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銀行副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2024-10-16 08:52:30 競(jìng)聘演講 我要投稿

銀行副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在充滿活力,日益開放的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的銀行副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

  大家好!

  非常感謝你給了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是客戶部副職。我希望通過這次比賽,我能展現(xiàn)我的雄心,拓展我的視野,努力為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  我堅(jiān)信這次比賽將成為我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。

  我叫xxx。我今年31歲。我有學(xué)士學(xué)位,英語四級(jí)。1998年在中國農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任出納、出納、會(huì)計(jì)、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。xx年起,在中國民生銀行工作,先后擔(dān)任席位、組長、經(jīng)理等職務(wù)。

  現(xiàn)任中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部綜合資金服務(wù)二處副經(jīng)理。七年來,中國民生銀行勤勞、拼搏、進(jìn)取、奉獻(xiàn),多次得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

  我有信心勝任客戶服務(wù)部副部長的職位,具備以下優(yōu)勢(shì):

  一、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),樹立了終身學(xué)習(xí)的理念,不斷充實(shí)自己,以與時(shí)俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),業(yè)余時(shí)間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識(shí),能夠熟練使用外語與客戶溝通,精通ms office軟件辦公。

  xx客服新系統(tǒng)上線前,部門選派進(jìn)行新系統(tǒng)測(cè)試工作,帶領(lǐng)測(cè)試小組對(duì)普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項(xiàng)交易進(jìn)行測(cè)試,確保新系統(tǒng)按時(shí)上線,較好完成部門安排的測(cè)試工作。

  二、具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。作為一名有著xx年工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工,我深深體會(huì)到,只有站在大局的高度,樹立大局意識(shí),才能做好工作;只有學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和溝通,才能順利開展工作;只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的共同努力和每個(gè)員工的聰明才智,才能把工作做好。正是基于這種認(rèn)識(shí),才使我的能夠識(shí)大體顧大局,正確處理上下級(jí)的關(guān)系,能熟練溝通內(nèi)外部門,既能堅(jiān)持原則,遵守規(guī)章,又能靈活多變,處理突發(fā)事件和緊急情況。

  三、有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我從事多個(gè)崗位的工作,自己從一線做起,并且是卡中心第一批坐席代表,能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)定的認(rèn)知程度,可以把員工的問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)可以快速做出反應(yīng),帶領(lǐng)本室員工達(dá)到既定的各項(xiàng)要求。同時(shí),在處理許多人和事的過程中,鍛煉了工作能力,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。

  古人云,知恥而后勇。正視自身的不足,才能超越自我,一是相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)不足,沒有站在客服部副職的崗位上工作過;二是業(yè)務(wù)知識(shí)不全,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。今后,我會(huì)努力縮小差距,彌補(bǔ)不足。在我看來,客服部副職的職責(zé)可以概括為兩個(gè)字:服務(wù)。

  另一方面,要服務(wù)銀行上級(jí)部門,堅(jiān)決服從校長的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助校長做好日常工作;下一步,服務(wù)本部門員工的工作和學(xué)習(xí),努力提高本部門員工的工作質(zhì)量和水平;對(duì)外,積極開拓新的客戶市場(chǎng),服務(wù)客戶,提高客戶滿意度,努力打造我國信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):

  一是強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立外部形象,提高部門工作效率。我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,規(guī)范客服流程和員工工作行為,實(shí)行精細(xì)化管理,提高部門工作效率,為客戶提供熱情、及時(shí)、到位的服務(wù),樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象;同時(shí)健全激勵(lì)機(jī)制,制定且實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)每個(gè)員工公開公正的評(píng)價(jià),用事實(shí)說話,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);同時(shí),注重對(duì)員工的教育和培訓(xùn),努力達(dá)到客戶滿意度的最高水平。

  二是擺正位置,做好正職的助手和本職工作。我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)指示精神,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),協(xié)助正職做好部門的各項(xiàng)工作,積極配合正職抓好部門隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時(shí),擺正位置,認(rèn)清角色;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),為完成部門任務(wù)而努力拼搏。

  三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶頭工作。我會(huì)帶頭樹立榜樣,嚴(yán)格要求自己,努力工作,為部門員工樹立榜樣。同時(shí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中相互幫助,相互支持,相互配合,關(guān)心年輕同事的成長,極力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氛圍。

  四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營管理能力。樹立終身學(xué)習(xí)的理念,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力;同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見,學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),充實(shí)和完善自我;同時(shí)在授權(quán)范圍內(nèi),主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平,樹立我行良好社會(huì)形象。

  領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、客服部副部長不僅是一個(gè)有吸引力的職位,更是一個(gè)重任!如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝!

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