班長(zhǎng)就職演講稿范文
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編幫大家整理的班長(zhǎng)就職演講稿范文，歡迎閱讀與收藏。
班長(zhǎng)就職演講稿范文1
我叫xxx，22歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸;同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)崗位。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及為人處事原則和處理棘手的投訴問(wèn)題，有一定的方法。我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，四個(gè)月的時(shí)間，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
四個(gè)月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的.時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功!
廳班長(zhǎng)一職是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn)，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
謝謝。
班長(zhǎng)就職演講稿范文2
人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。
競(jìng)聘因大家而精彩，班組因有我而不同。
大家好!我是選手，熱情，陽(yáng)光，樂(lè)觀，激情，瀟灑的劉永利。首先我要感謝部門(mén)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，借這個(gè)機(jī)會(huì)也感謝PVC每位領(lǐng)導(dǎo)和同事這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的幫助。
人才成長(zhǎng)的高度取決于他經(jīng)歷的深度，雖然我做過(guò)副班長(zhǎng)、技術(shù)員。但深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)歷不夠，所以今天帶著部長(zhǎng)的希望喝我對(duì)成功的渴望，參加這次競(jìng)聘。
今天再次登上競(jìng)聘班長(zhǎng)的舞臺(tái)，心里即緊張又激動(dòng)，上次我競(jìng)聘的是副班長(zhǎng)，因?yàn)橛写蠹业闹С趾凸膭?lì)，我成功了，今天再次希望大家用熱情的掌聲支持我，鼓勵(lì)我，謝謝!
我在有機(jī)工作已經(jīng)有一年多了，回顧過(guò)去，有付出也有回報(bào)，有歡樂(lè)也有淚水，但我收獲最多就是成熟，樂(lè)觀，激情，和素質(zhì)的提高。今天再次登上這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái)，我將以展新的思想，展新的姿態(tài)來(lái)競(jìng)聘班長(zhǎng)這個(gè)職位。
總結(jié)過(guò)去，我覺(jué)得當(dāng)好一名出色的班長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、班組管理精細(xì)化。
企業(yè)在發(fā)展，每個(gè)人的能力也在提高。對(duì)各個(gè)方面的要求也越來(lái)越高。這就需要班組管理精細(xì)化。首先要重視細(xì)節(jié)管理，把班組的基礎(chǔ)工作打牢。合理進(jìn)行人員分工，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作到經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、思想互補(bǔ)。做到“不讓一個(gè)閑死，也不讓一個(gè)人累死”，提高工作效率。制造和諧，消除怨氣。
二、人性化管理與制度化、程序化的結(jié)合。
對(duì)那些有進(jìn)取心的操作工，特別是正式工采取人性化管理比較有效。與他們心貼心地交流，指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足，他們會(huì)很好的接受。但對(duì)于勞務(wù)工和一些個(gè)性比較強(qiáng)的.操作工則要用制度去約束，去引導(dǎo)�？傮w上說(shuō)：班組管理制度的比例大于人性化管理的比例。兩者很好的結(jié)合會(huì)起到更好的效果。另外是加強(qiáng)程序化管理，制度是使人不做錯(cuò)事，程序使人做正確的事情。各項(xiàng)操作認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)程序，保證生產(chǎn)操作安全、穩(wěn)定。數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化比較管理。比較管理出效益，相互競(jìng)爭(zhēng)增活力。縱向的小組之間要比較，小組內(nèi)部也要比較。橫向班組之間也要比較，學(xué)習(xí)其他班組的好的管理經(jīng)驗(yàn)，互相交流，共同進(jìn)步。同時(shí)，比較管理可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量。激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的熱情，使團(tuán)隊(duì)的思想進(jìn)一步統(tǒng)一、強(qiáng)化。
三、有效的激勵(lì)。
宜化的文化也是一種賞罰分明的文化，班長(zhǎng)應(yīng)該將公司和班組考核定期公布給員工。并且，將考核匯總、總結(jié)、與員工一起分析問(wèn)題出現(xiàn)在哪個(gè)方面。一方面給員工制造壓力，進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力。另一方面，讓員工理解班組工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，做到統(tǒng)一思想，配合管理。
四、班長(zhǎng)要提高自身的素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
這也是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。作為班長(zhǎng)要以身作則，加強(qiáng)班組培訓(xùn)，將我的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮出來(lái)，搞好班組管理也要提高全體班員的素質(zhì)和修養(yǎng)。讓每個(gè)人都有陽(yáng)光和活力，煥發(fā)激情。
五、要大膽授權(quán)給組長(zhǎng)。
現(xiàn)在的班組已經(jīng)不再是以前吃了飯就能搞事的班組了，我們要用高標(biāo)準(zhǔn)和高要求管理班組，加強(qiáng)對(duì)班員的培訓(xùn)，特別是對(duì)組長(zhǎng)的要求。不在用班組的標(biāo)準(zhǔn)要求小組，要用車(chē)間要求來(lái)管理，因?yàn)楝F(xiàn)在我們班組的主管制度和管理模式已經(jīng)跟部門(mén)的一樣了，大家的標(biāo)準(zhǔn)自然要提高。所以，組長(zhǎng)是在員工身邊管理，用自己的思想去管理比較有效。但作為班長(zhǎng)要抓好組長(zhǎng)的管理。給組長(zhǎng)建議和意見(jiàn)，讓他們正確的行使權(quán)利。
六、有效利用各種班組會(huì)議。
開(kāi)會(huì)的目的，一是安排工作。二是統(tǒng)一思想，宣貫企業(yè)文化。最重要的是統(tǒng)一思想。也是增加班組凝聚了，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種方式，開(kāi)會(huì)可以討論針對(duì)一項(xiàng)工作去查找優(yōu)勢(shì)在哪里?如何將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大?這一點(diǎn)無(wú)論是對(duì)班長(zhǎng)還是對(duì)組長(zhǎng)都非常重要。同時(shí)聽(tīng)取員工意見(jiàn)。班組管理的對(duì)象是操作工。所以要聽(tīng)取操作工的意見(jiàn)和建議，這一點(diǎn)對(duì)班組管理順利開(kāi)展有很大幫助。在開(kāi)會(huì)時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)。無(wú)論在什么時(shí)刻，什么場(chǎng)合，熱情的掌聲和發(fā)自?xún)?nèi)心的加油，都會(huì)讓周?chē)娜烁袆?dòng)。也會(huì)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不可抗拒的力量，增加班組榮譽(yù)感。大家也會(huì)更有樂(lè)趣去工作。
逆水行舟，不進(jìn)則退。班組管理要應(yīng)對(duì)壓力，并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中，努力學(xué)習(xí)，擺正心態(tài)，找差距，彌補(bǔ)自己的不足，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做出色班長(zhǎng)。
總之“世上無(wú)難事，只怕有心人”，我堅(jiān)信什么事情都不會(huì)難倒我的。因?yàn)榍樯痰淖罡唢L(fēng)范也在于“培養(yǎng)自信”，相信自己一定能做好，就一定能做好。只有一點(diǎn)點(diǎn)去做，一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)，才會(huì)不斷進(jìn)步。成功需要過(guò)程，而我們重視的就是這個(gè)過(guò)程。
朋友們，你們讓我瘋狂，我也愿意為你們瘋狂!
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