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個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告1
我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)信貸管理堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險的緊急通知》后,分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即指示分行個人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行,布置分行本部、各支行對個人消費(fèi)貸款開展全面性的自查自糾工作,F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、某年某月末我行個人消費(fèi)貸款的基本情況
我行發(fā)放的個人消費(fèi)貸款包括個人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個貸款類別。截止某年某月末全行個人消費(fèi)貸款余額為X萬元,其中個人住房貸款余額為X萬元,占個人消費(fèi)貸款總額的X;汽車消費(fèi)貸款余額為X萬元,占個人消費(fèi)貸款總額的X;房屋裝修貸款余額為X萬元,占個人消費(fèi)貸款總額的X;助學(xué)消費(fèi)貸款余額為X萬元,占個人消費(fèi)貸款總額的X。
個人消費(fèi)貸款的風(fēng)險狀況方面。某年某月末全行個人消費(fèi)不良貸款余額為X萬元,不良占比為X,其中個人住房貸款不良余額為X元,不良占比為X;房屋裝修貸款不良余額為X萬元,不良占比為X;助學(xué)消費(fèi)貸款不良余額為X萬元,不良占比為X。
某年前X個月全行只發(fā)放個人消費(fèi)貸款X筆X萬元。
二、我行在個人消費(fèi)貸款發(fā)放和管理中碰到的問題
(一)個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮
我行從20xx年開始發(fā)放個人消費(fèi)貸款,20xx年達(dá)到了一個高峰,20xx年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費(fèi)貸款投放少有多方面的原因:
一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率,促使消費(fèi)者購房行為變得理性,在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響,貸款需求減弱。
二是優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),市民收入水平和消費(fèi)水平不高,優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。
三是X地區(qū)信用環(huán)境較差,貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。
四是提高了個人消費(fèi)貸款準(zhǔn)入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,虧損嚴(yán)重,省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險,我行提高了貸款準(zhǔn)入門檻,將個人消費(fèi)貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動通信、電信、電力等高收入群體,限制了中低端客戶的.準(zhǔn)入。
五是加強(qiáng)了內(nèi)控管理和個人消費(fèi)貸款風(fēng)險管理,加大了處罰力度。在這種情況下,客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力,擔(dān)心“做多錯多罰款多”,缺少了對市場的熱情,對市場拓展的積極性不高,導(dǎo)致個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。
六是未建立個人消費(fèi)貸款激勵機(jī)制,未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。
(二)我行個人消費(fèi)貸款的風(fēng)險較大,資產(chǎn)質(zhì)量較差
至某年某月末我行除汽車消費(fèi)貸款不良占比為0外,其他3個消費(fèi)貸款品種的不良占比都在X以上。我行個人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有:
1、存量個人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,風(fēng)險進(jìn)一步顯現(xiàn)
個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長、單筆風(fēng)
險狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn)。20xx年以前我行沒有針對個人消費(fèi)貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,與其他商業(yè)銀行在個人消費(fèi)貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭,形成了一部分個人消費(fèi)不良貸款。
2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率,部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮,紛紛提前還款,而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。
3、個人消費(fèi)不良貸款起訴清收難,抵押物處置損失大
對不良貸款起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續(xù)時間長,清收難度大。另外,抵押物處置時因當(dāng)初貸款發(fā)放時抵押物評估價過高,導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息,也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
20xx至20xx年,我行為響應(yīng)國家號召,支持貧困大學(xué)生上學(xué),發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著重于社會效益,由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無法聯(lián)系等原因,大部分已形成了不良貸款。
通過這次全面性的消費(fèi)信貸風(fēng)險管理排查,我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛假消費(fèi)貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)對個人消費(fèi)貸款的權(quán)限管理
為防范經(jīng)營風(fēng)險,繼續(xù)上收下屬各支行個人消費(fèi)貸款審批權(quán)限。由于我行個人消費(fèi)貸款不良比率超過控制要求,依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定,我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個人消費(fèi)貸款審批權(quán)限,全市個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長或經(jīng)授權(quán)的主管副行長審批發(fā)放,對金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會審議。
2、切實(shí)加強(qiáng)對分行本部、各支行個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管
檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,加強(qiáng)對全行個人消費(fèi)貸款的風(fēng)險監(jiān)測和貸后管理,力促全行個人消費(fèi)貸款。
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告2
XX,女,1973年2月出生。小學(xué)高級教師,1992年7月畢業(yè)于新鄉(xiāng)市師范學(xué)校,同年8月被分配到XXX鎮(zhèn)任教至今。1993年8月—1996年7月在河南師范大學(xué)函授學(xué)習(xí)并獲取大專文憑。20xx年4月被聘為小學(xué)高級教師。從教以來,本人不斷提高思想覺悟和教育教學(xué)水平,愛崗敬業(yè),關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生。20年來我在工作中都是持著腳踏實(shí)地,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。積極探索教學(xué)模式,努力改進(jìn)教學(xué)方法。為xxx鎮(zhèn)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一生是我義不容辭的義務(wù)和職責(zé)。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、思想品德方面:
我堅(jiān)決貫徹黨的教育方針,參加工作20年,一直擔(dān)任班主任工作,我愛崗敬業(yè),教書育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范,自覺遵守了社會公德、嚴(yán)于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我有高尚的師德,純正的品質(zhì),對黨無限忠誠,獻(xiàn)身教育事業(yè),積極學(xué)習(xí)政治理論,在各方面都能從嚴(yán)從高要求自己,言行堪為學(xué)生表率。二十年來,我奮斗在教育教學(xué)第一線,在工作中講究團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,敢挑能挑重?fù)?dān),積極完成學(xué)校交給的任務(wù),成績顯著。
二、教學(xué)工作方面
第一、專業(yè)知識扎實(shí),理論知識優(yōu)化
從教二十年來,我一直在繼續(xù)學(xué)習(xí)語文專業(yè)知識,教育專業(yè)知識,文化科學(xué)知識,如《走進(jìn)新課程》、教育經(jīng)典書籍《給教師的建議》、《班主任工作指南》等書籍。以廣博的.知識拓寬學(xué)生的視野,以傳神的語言撥動學(xué)生的心弦,以先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
我有正確先進(jìn)的教育思想和觀念。在實(shí)際教學(xué)中,注重教書育人。讓學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會求知,學(xué)會實(shí)踐,學(xué)會與人合作,學(xué)會發(fā)展自我。
第二、把握教學(xué)各環(huán)節(jié),教學(xué)效果明顯
在教學(xué)中,我注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決問題的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評價良好。
1 、認(rèn)真?zhèn)湔n,作為一名教師,上好一堂課不難,但備好一堂課很難。因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。我認(rèn)真研究課文,找出了重點(diǎn)、難點(diǎn)、準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,讓學(xué)生直觀形象的學(xué)習(xí)。我授課也胸有成竹了。學(xué)生學(xué)習(xí)特別用功,教學(xué)效果十分理想。與此可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。
2 、認(rèn)真組織課堂教學(xué)。一堂課的四十五分鐘,就是一個教師表演技能的階段。上課時,本著 “傳道 、授業(yè) 、
解惑 ” 的原則,努力提高教學(xué)質(zhì)量,使講解有條理,清晰 ,準(zhǔn)確,生動。我上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心, 這就是教無定法。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí),使每堂課學(xué)生有所獲,努力使學(xué)生打好基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智慧,培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3 、注意因材施教,做好課后輔導(dǎo)工作。 因?yàn)檎Z文的
特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。從平時的課堂反應(yīng),課后交流,周記記錄中掌握各個學(xué)生的心理狀況,抓住他們的特點(diǎn)和個性,有的放矢地與其進(jìn)行交流,及時給予關(guān)懷和關(guān)愛。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并給予表揚(yáng);積極發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn),及時給予鼓勵,樹立他們的自信心。只要堅(jiān)持對這些同學(xué)的輔導(dǎo),他們的基礎(chǔ)重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
三、教學(xué)教研業(yè)績
我多年從事一線教學(xué)工作,寫出不少理論聯(lián)系實(shí)際、具有一定教學(xué)水平的論文,為提高自身的文化業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力提供了有力的條件,并且取得了可喜成績:
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告3
我作為公司工程技術(shù)骨干,自XX年被評為工程師后,一直從事公路工程建設(shè)及管理工作,并多次被交通局借用從事農(nóng)村公路管理及橋梁建設(shè)管理工作,在工作之余,不斷加強(qiáng)技術(shù)理論學(xué)習(xí),取得了吉林大學(xué)工程碩士學(xué)位證書,結(jié)合工作實(shí)際在國家級期刊發(fā)表專業(yè)論文2篇,通過幾年的工作和學(xué)習(xí),無論在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是理論水平都有了很大的提高,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求,保質(zhì)保量,完成了各種路橋建設(shè)管理工作
XX年在區(qū)交通局從事區(qū)重點(diǎn)工程的監(jiān)理工作:3月——9月份擔(dān)任區(qū)重點(diǎn)工程一、二合同段的監(jiān)理工程師,一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎(chǔ)為混凝土擴(kuò)大基礎(chǔ),下部結(jié)構(gòu)為重力式u型橋臺和墩柱,上部結(jié)構(gòu)為空心板,總投資175萬元,二合同為西營商業(yè)街路面,全長1.5km、寬18m,路面結(jié)構(gòu)為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土,總投資180萬元。9月——12月?lián)螡?jì)南東區(qū)一號路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師,該合同段全長1400米,按城市道路一級設(shè)計(jì)施工,總投資700萬元。
XX年—XX年分別濟(jì)南市旅游路二期工程路面工程二合同和內(nèi)蒙古國道110線改造工程擔(dān)任項(xiàng)目總工。旅游路二期工程按照城市道路設(shè)計(jì),全長8.24公里,路面寬20米,路面結(jié)構(gòu)為15cm二灰土+2*15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土,我公司承建二合同,總投資1490萬元,在該工程施工中對原路基的不足、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊(duì)伍的配合問題的進(jìn)行了合理科學(xué)的安排,使該工程圓滿按期保質(zhì)的完成。內(nèi)蒙古國道110線改造工程全長16公里,路面結(jié)構(gòu)為2*16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土,總投資6000萬元,該工程的'圓滿完成,受到了業(yè)主的好評,為我公司在開辟內(nèi)蒙施工打下了基礎(chǔ),使我公司近幾年在內(nèi)蒙的取得了更多的工程項(xiàng)目。
XX年—XX年在區(qū)交通局從事工程管理工作,XX年參與了區(qū)重點(diǎn)工程荷花路東段第二合同段的建設(shè)管理工作,在該工程中充分利用原路面。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術(shù),不但節(jié)約了大量資金,保證了質(zhì)量,還做到了工程建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的有機(jī)結(jié)合,共完成投資840萬元。XX年從事橋梁建設(shè)管理工作,參與了港九路九曲大橋的建設(shè)管理工作,參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督工作,共完成橋梁建設(shè)373.2延米,3632.8平方米,共投資950萬元,爭取上級補(bǔ)助資金800余萬元,在九曲大橋的施工中與設(shè)計(jì)單位、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術(shù)問題,使該工程做到了實(shí)用和經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合。XX年參與了區(qū)重點(diǎn)工程稼軒路第一合同段的建設(shè)管理工作,在該工程中妥善處理了技術(shù)與現(xiàn)實(shí)的沖突,即保證了工程質(zhì)量,又達(dá)到了沿線群眾的滿意,收到了各方面的好評,共完成投資1000萬元。
二、加強(qiáng)技術(shù)理論知識學(xué)習(xí),做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合
為更好用理論指導(dǎo)工作,近幾年我堅(jiān)持技術(shù)理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)吉林大學(xué)交通運(yùn)輸工程(路橋)專業(yè)的工程碩士研究生的學(xué)習(xí)效果,圓滿修滿學(xué)分,并師從力學(xué)專家劉寒冰教授,完成碩士論文《二灰碎石基層在濟(jì)南縣鄉(xiāng)公路中的應(yīng)用研究》的撰寫,順利通過碩士論論答辯,論文時候答辯老師的好評,并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄。
在工作中自費(fèi)訂閱了《中國公路學(xué)報(bào)》、《長安大學(xué)學(xué)報(bào)》、《公路科技》等專業(yè)雜志,通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡(luò),不斷了解新材料、新技術(shù)、新工藝,寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預(yù)應(yīng)力t梁橋的施工設(shè)計(jì)及質(zhì)量控制》在《筑路機(jī)械與施工機(jī)械化》雜志XX年底6期發(fā)表!掇r(nóng)村公路招投標(biāo)工作怎么管》在《中國公路》雜志XX年第2期發(fā)表!豆饭こ填A(yù)算定額》于XX年更新發(fā)布,我在XX年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了新定額的變化內(nèi)容和使用要點(diǎn)和編制辦法,為更好的從事工程施工和管理打下了基礎(chǔ)。
XX年—XX年,為更好的完善自身理論知識,擴(kuò)展知識面,我參加了注冊造價師執(zhí)業(yè)資格考試,XX年通過1門,今年已全部考完,成績沒下來,自己感覺能夠全部通過?傊,通過不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使自己的理論水平得到了很大的提高。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,不斷完善自我,超越自我
公路工程技術(shù)看似簡單,但實(shí)際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、力學(xué)、材料學(xué)等一系列的學(xué)科。在技術(shù)更新迅速發(fā)展的今天,只有活到老,學(xué)到老,才不不會被淘汰落伍。在過去的五年中,我不斷總結(jié)自己的不足,向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),有不明白的就想有關(guān)專家請教,使自己取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),充分利用各種途徑,更加努力的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝,在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,通過實(shí)踐來檢驗(yàn)理論,通過兩者的完美結(jié)合不斷的完善自我,超越自我。
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告4
時間過的好快, 轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開始,離年底還有四個月的時間,感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天,把時間管理好,不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對這個月的工作,從以下幾個方面做工作總結(jié)。
1.市場分析
2.業(yè)績完成情況
3.個人能力方面
4.下個月計(jì)劃
唐山市場分析:唐山是一個重工業(yè)城市,主要分為兩類:鋼廠和機(jī)加工廠,像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械,中國北車等大的機(jī)加工廠。而對機(jī)床方面的需求相對來說是比較多的,所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場,廠家有很多,機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭,歸根到底還是價格的競爭。因?yàn)楦鱾機(jī)電公司代理的品牌都差不多,但是每個公司都有每個公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時到位,所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會彌補(bǔ)過來的。最近2個月唐山對機(jī)床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的,客戶普遍的反應(yīng)是:原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好,要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好,困難也不少。需要各個方面的努力。
業(yè)績完成情況:由于上個月時間比較緊,客戶方面也沒有穩(wěn)定下來,所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機(jī)。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看,這個月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來,要么就是廠房興建過程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面:回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢?似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細(xì)的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力,銷售能力、為人處世接人待物的能力”,這個月沒有好好的去有針對性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對自己有個深刻的認(rèn)識。說起來容易做起來難啊,比如專業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因?yàn)闆]有人會教你,只有自己自學(xué)或者請教別人,另外銷售能力,就是要不斷的去跑市場,去接觸更多的人,這個不是很重要,重要的是接觸那么多人后的分析,以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽,去悟,沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作,對自己各個方面的`能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),另外還要學(xué)會堅(jiān)持,持之以恒的做下去。
下個月計(jì)劃:
拜訪計(jì)劃:主要是對有信息的客戶做一下回訪,開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單,然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對有信息的客戶做到定期回訪,防止丟單。
學(xué)習(xí)計(jì)劃:對專業(yè)知識這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個弱項(xiàng)。尤其對碰到的床子要研究透,做到下次遇到類似問題時從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告5
當(dāng)您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報(bào),工作月報(bào),工作年報(bào)等等,這就開始了您寫工作報(bào)告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報(bào)告是請仔細(xì)審查您的內(nèi)容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報(bào)告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務(wù)實(shí)的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報(bào)告其實(shí)是您和老板之間溝通最好的機(jī)會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長,因?yàn)樽约簣?jiān)持給老板寫工作報(bào)告,最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報(bào)告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項(xiàng)目或者事情看法的好的機(jī)會。
工作報(bào)告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然,工作報(bào)告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點(diǎn):
1. 工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性:寫工作報(bào)告之前,您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2. 工作報(bào)告不夾雜個人觀點(diǎn):大多數(shù)情況下,工作報(bào)告盡量陳述一個事實(shí),一般反對在陳述事實(shí)的時候夾雜個人觀點(diǎn),我們不否認(rèn)作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3. 簡單明了是工作報(bào)告的原則:這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到了。做到這一點(diǎn)最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題,段落明確,觀點(diǎn)清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報(bào)告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報(bào)告的,他們更關(guān)心的是結(jié)果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4. 有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的`工作報(bào)告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5. 有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里,如果您是一個項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時候,最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份,因?yàn)槌鸵院螅蠹視䦟δ鷮?xiàng)目的認(rèn)識有一個認(rèn)同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
·工作轉(zhuǎn)正報(bào)告 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx ·共青團(tuán)工作報(bào)告 ·年度工作報(bào)告 ·企業(yè)工作報(bào)告
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃有院蜔崆,不了解就去問,問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報(bào),而是需要主動向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告6
20xx年即將過去,一年多來,我始終以真誠的態(tài)度來對待工作和學(xué)習(xí),對待每一位學(xué)生,現(xiàn)將一年來的業(yè)務(wù)總結(jié)如下:
一、政治思想
從教以來,我熱愛中國共產(chǎn)黨,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,積極參加政治學(xué)習(xí)和校內(nèi)各項(xiàng)政治活動,努力改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真履行教師職責(zé),自覺遵守職業(yè)道德,忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,為人師表。通過政治學(xué)習(xí),在一年多的教學(xué)工作中取得了顯著的成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表彰、獎勵,深受家長學(xué)生的好評。
二、業(yè)務(wù)工作
我認(rèn)為:教書育人,不光是育學(xué)生,首先育自己。教師的教和學(xué)生的學(xué)是主導(dǎo)和主體的關(guān)系。教師自身的學(xué)尤為重要。在教學(xué)實(shí)踐中,我充分認(rèn)識到了教師自身的素質(zhì)對提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。因此,從未放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。如:20xx年7月參加由縣教育舉辦的新教師培訓(xùn),8月參加教育局舉辦的“全國中小學(xué)心理健康及班主任工作”培訓(xùn)等,在學(xué)習(xí)中吸收營養(yǎng),充實(shí)自己,努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
三、班務(wù)工作管理
一個教學(xué)班,學(xué)生各有特點(diǎn),各有長短,要充分發(fā)揮他們的特長,調(diào)動積極性,教師有必要對班務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)管理,讓他們從小能揚(yáng)長避短,各顯其能,得到全面發(fā)展。要搞好班務(wù)工作,只有師生同心協(xié)力,共同管理,才能有好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。我的嘗試是:
1、建立班委會、學(xué)習(xí)小組,實(shí)行學(xué)生民主選舉班委會成員,充分發(fā)揮班委會的作用,并給各成員分配不同的管理事項(xiàng)和負(fù)責(zé)范圍,教師適時檢查和指導(dǎo)。
2、抓制度建設(shè),制訂班規(guī)班紀(jì),建立各種登記冊,指派專人進(jìn)行登記,定時公布,總結(jié)評比。
3、根據(jù)班上實(shí)際,開展有益活動,促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,增強(qiáng)學(xué)生集體意識和集體榮譽(yù)感以及實(shí)踐能力。
4、實(shí)行目標(biāo)管理,建立獎懲制度,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。
5、充分利用教室后面的.黑板,舉辦板報(bào),作為學(xué)生練習(xí)的園地,半月一刊,每組輪流辦報(bào)。教師確定主題,各組自行設(shè)計(jì),編排抄寫內(nèi)容,讓學(xué)生評報(bào)、評比。
6、對學(xué)生從小進(jìn)行法制安全教育。
四、主要業(yè)績
從教一年多來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,踏實(shí)地工作,辛勤教學(xué),取得了一些成績。
20xx年下期,我所教班九年級1班被學(xué)校評為“文明班級”;20xx年上期,我所教班九年級1班被被學(xué)校評為“文明班級”;20xx年上期,配合學(xué)校使中職送生任務(wù)完成率達(dá)106%;20xx年下期,被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”和教學(xué)先進(jìn)個人;20xx年上期,被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”;
五、今后的打算
自己從事教育工作以來,雖然取得了點(diǎn)滴成績。但離黨和人民的要求還有差距,要走的路還很長,教學(xué)改革的任務(wù)還很重。因此,我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加教學(xué)研究,大膽進(jìn)行教學(xué)改革,充分發(fā)揮自己的光和熱,樂于奉獻(xiàn),培養(yǎng)好下一代,無愧于人民教師的光榮稱號,在今后的教學(xué)工作中爭取更上一層樓!
個人業(yè)務(wù)工作報(bào)告7
今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢。
一、第四季度個金工作情況
。ㄒ唬﹤人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),在全行扎實(shí)開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動,加強(qiáng)個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務(wù)拓展日;。同時,深化儲蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
。ǘ﹤人信貸業(yè)務(wù)。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實(shí)營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實(shí)施限時服務(wù)。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷,實(shí)現(xiàn)營銷儲備一批、評估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的.梯次發(fā)展。成營銷小分隊(duì),深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費(fèi)和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項(xiàng)個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(fèi)(含經(jīng)營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點(diǎn)。增量四行占比第二。
(三)個人中間業(yè)務(wù)。為確保個人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升,一方面繼續(xù)加大個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷,開展“開卡送好禮,龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動,并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費(fèi),促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升,一季度發(fā)放牡丹靈通卡張,年費(fèi)收入達(dá)到萬元、個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元,
(四)客戶維護(hù)能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作,落實(shí)日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末,個人中高端戶數(shù)量達(dá)到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到萬元,占全行資產(chǎn)總額的%。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二、第四季度個金工作存在問題
成績?nèi)〉脕碇灰,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強(qiáng)的問題依然存在,一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴(yán)重,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí),如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護(hù)的質(zhì)量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三、來年目標(biāo)措施
。ㄒ唬┠繕(biāo)。當(dāng)季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進(jìn)“E”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“E”式營銷,將以某大型集團(tuán)核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財(cái)以及個人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù);二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
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