- 實(shí)用的支局競聘演講稿 推薦度:
- 支局競聘演講稿 推薦度:
- 支局競聘演講稿 推薦度:
- 相關(guān)推薦
支局競聘演講稿匯總8篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編整理的支局競聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
支局競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。
我叫覃芳華,XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業(yè)員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),我一定會很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識和綜合知識
。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班,系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會計(jì)等多方面專業(yè)知識和技能,并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識積淀,我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將認(rèn)清形勢,考慮長遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲蓄和信用社兩個(gè)銀行的競爭,據(jù)統(tǒng)計(jì),巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察,雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預(yù)料中的.成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢?如何把我們的劣勢往好的方向發(fā)展?如何提高本支局的收儲率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路:
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財(cái),向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭取跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
支局競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好,我是本次的競聘者XX,今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加XX支局長競聘,希望能夠得到大家的支持。
本人現(xiàn)年30歲,XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司,XX年X月加盟新華保險(xiǎn)XX中支,任職組訓(xùn)講師,獲得新華保險(xiǎn)全國組訓(xùn)講師認(rèn)證,主要從事數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營,培訓(xùn),營銷等工作。XX年X月來到XX電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學(xué)習(xí),擁有5年的營銷工作經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟悉,不適應(yīng),但換個(gè)角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時(shí)間不長,能更好從客戶角度出發(fā),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道,支局長一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨,背負(fù)著樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)整體工作等方面的重要責(zé)任,我之所以競聘支局長這個(gè)崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn),其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長,施展才能的舞臺。
我會本著“干一行,愛一行”的原則,腳踏實(shí)地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認(rèn)可,成為XX支局長,以下分為三點(diǎn)是我對競職支局工作的工作構(gòu)思:俗話說:只有糟糕的將軍,沒有帶不好的兵,作為團(tuán)隊(duì)長,統(tǒng)一思想,樹立目標(biāo),責(zé)任明確,整合新團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn),將團(tuán)隊(duì)成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場環(huán)境,面對廣大的公眾客戶,發(fā)展收入無非幾個(gè)途徑,1、新客戶;2、老客戶;3、轉(zhuǎn)介紹。個(gè)人覺得,再大力度的宣傳,比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作,贏得更多客戶的認(rèn)可,結(jié)合公司的營銷的政策等多種方法,贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達(dá)成在原有量不減少的情況下新增正增長。
對于團(tuán)隊(duì)成員來說,如何提高績效,通過共同額努力,獲得更客觀的收入,這是一個(gè)實(shí)際的問題,激勵(lì)與獎懲并存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長,要做的就是通過對團(tuán)隊(duì)成員的'了解,通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā),結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn),制定出針對每個(gè)成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團(tuán)隊(duì)利益最大化,從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
支局是一線戰(zhàn)場,必須建立強(qiáng)烈的客戶服務(wù)禮儀意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員從言行舉止著裝等方面的要求,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)企業(yè)文化,樹立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶投訴。維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天的維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與客戶溝通好,擇時(shí)處理,避免客戶部必要的投訴,如有特殊問題,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決辦法。對裝移工作,在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后,及時(shí)聯(lián)系客戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)按量完成工作,對客戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。
最后,加強(qiáng)宣傳力度,做好營銷工作,及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)維護(hù)人員比其他人更有接觸客戶的機(jī)會,在掌握銷售方法的同時(shí),就要善于利用這個(gè)機(jī)會,在日常工作中,資料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護(hù)的同時(shí),對用戶講解最新的業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)散到其左鄰右舍,借助他們,讓你他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后再次營銷,擴(kuò)大發(fā)展量,發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。對于日常營銷手段,方法一可以通過電話對用戶的回訪,方法二可以通過小區(qū),商鋪的走訪,及時(shí)了解信息等。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!痹诠ぷ髦,及時(shí)總結(jié)工作,發(fā)揚(yáng)成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作,積極配合公司上級部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束,謝謝大家。
支局競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我競聘的崗位是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我叫吳萬達(dá),于20xx年參加工作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的`工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支局的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支局之所想,急支局之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對支局或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會更好!
謝謝大家!
支局競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!今天我能夠站在這里,參加某某崗位的競聘,深感榮幸和激動。榮幸的是各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我一個(gè)展示自己,鍛煉自己,提升自己的的一個(gè)機(jī)會,長期以來對我的支持和幫助!激動的是作為一名對事業(yè)充滿無限熱愛、無比忠誠的我,在這里接受組織的選拔和考驗(yàn)。
**,畢業(yè)于**的我,20xx年進(jìn)入了這個(gè)大家庭。從進(jìn)入那一天,我一直秉承"不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江河"的理念,堅(jiān)信只有"曉得才能飛",腳踏實(shí)地,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的給自己充電,學(xué)以致用,在這三年零五個(gè)月的時(shí)間里,走遍了,先后在等從事等職務(wù),直到現(xiàn)在的。
人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍埽蚁嘈盼夷。而這源于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和支持,正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,在從20xx年10月25日到中心支局短短不到六個(gè)月的工作時(shí)間里,有了"5+1"的成績:春節(jié)酒水指標(biāo)完成百分之200,報(bào)紙指標(biāo)完成百分之120,賀卡集郵指標(biāo)完成百分之200,儲蓄完成百分之300,保險(xiǎn)完成百分之100;在縣局組織的柜員周PK業(yè)績中,我的綜合業(yè)績排名一直排在前八名。
"5+1"的成績已經(jīng)屬于過去時(shí),之所以參加這次競聘,更源于我的三個(gè)"深知":
我深知微笑的服務(wù)是干好郵局工作的前提。41個(gè)月1260天的6個(gè)地方支局的歷練,長期工作在郵局工作最前沿,"客戶滿意是衡量我們價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶的需求在哪里,我們的微笑就在哪里。"這無形中鍛煉了我在服務(wù)客戶上始終是微笑著,始終以客戶為中心,無疑這也帶給我自身工作的快樂。
我深知良好的人脈關(guān)系是干好郵局工作的關(guān)鍵。(結(jié)合來談,)
我深知較強(qiáng)的組織管理能力是干好郵局工作的基礎(chǔ)。(結(jié)合來談)
"深知"更需要踐行,如果我有幸競聘成功,我將認(rèn)真做到三個(gè)"適應(yīng)".
首先,盡快適應(yīng)環(huán)境。忠于郵政,熱愛郵政事業(yè),始終堅(jiān)持客戶就是上帝的原則?蛻艟褪俏覀兊囊率掣改。始終做到微笑服務(wù)。
其次,盡快適應(yīng)工作(說的在具體一些)。積極起到帶頭的作用,帶動同事,并積極協(xié)調(diào)和配合支局長的工作,為支局業(yè)務(wù)的`發(fā)展和規(guī)范服務(wù)出謀劃策。堅(jiān)持把客戶請進(jìn)來,我們走出去的原則,加強(qiáng)外拓。增加客戶來源的原則,從中篩選高品質(zhì)客戶,做到余額的穩(wěn)步上升以及金融的快速發(fā)展。
再次,盡快適應(yīng)管理。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,顧全大局,以局為家。以身作則;己所不欲勿施于人( 2)、團(tuán)隊(duì)精神;沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),狼行千里吃肉,狗行千里…( 3)、獎勵(lì)制度:獎勤罰懶…
美國作家愛默生曾經(jīng)說過:野草是什么,野草是一種還沒有發(fā)掘其功用的植物而已。即便是野草,也有屬于它自己獨(dú)特的價(jià)值,人更如此,每個(gè)不同的個(gè)體都是獨(dú)一無二,無法復(fù)制的價(jià)值,而我,也是那獨(dú)一無二中的一個(gè)個(gè)體,我相信選擇陽光,高山會擁有綠色,選擇奉獻(xiàn),我們會擁有輝煌的明天,選擇后備支局長,我會擁有一個(gè)不一樣的自我,郵局也會擁有一個(gè)更加美好的明天!
謝謝!我的演講完畢!
支局競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會,能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項(xiàng),支局長都不能欠缺。
詳細(xì)把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛?墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)
第一:工作態(tài)度,職業(yè)道德。
我說兩個(gè)原則。一,企業(yè)利益高于個(gè)人利益。
這個(gè)道理說起來很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服心理障礙。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵(lì),給予鍛煉的機(jī)會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。
潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
二,風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí),選擇小風(fēng)險(xiǎn)。
郵政并不是一個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務(wù)形象,業(yè)務(wù)規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?
郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的'原因,以便在工作中杜絕此類情況?蛻舻钠谕絹碓礁,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會形成爭執(zhí)。所以強(qiáng)調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財(cái)產(chǎn)安全,要嚴(yán)格安全規(guī)程,堅(jiān)持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,積極進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進(jìn)郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 我
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
支局競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)參與郵政支局長競聘演講稿展示自我的機(jī)會。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年x歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%,其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長的基本條件,而我個(gè)人認(rèn)為自己是具備這個(gè)條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄,在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計(jì)劃作者國完成情況都比較好。
3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門能否取得良好發(fā)展,而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我競職演講稿成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著手開展工作:
1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略,重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的'具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗(yàn)的,我們將做好窗口服務(wù)、加強(qiáng)宣傳,重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代替發(fā)工資、發(fā)卡等項(xiàng)目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時(shí)爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用團(tuán)隊(duì)的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點(diǎn)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),實(shí)事求是的,在公開公平競爭上崗的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵(lì)辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強(qiáng)調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強(qiáng)內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,按年初制定的計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家!
支局競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家上午好!
非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加公開競聘的機(jī)會,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺。在此請?jiān)试S用我誠摯的、感恩的心來對大家說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!是你們給了我信心,使我能夠有資格站在這里,站在這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上來接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
一、我的工作簡歷:
二、我對支局長崗位的認(rèn)識:
我認(rèn)為一個(gè)合格的支局長應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件:
1、要對工作高度負(fù)責(zé):
對工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提,一個(gè)人如果沒有責(zé)任心就是再有能力,也干不好工作。責(zé)任心是最基本、最首好的條件。一個(gè)人的責(zé)任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,決定著其工作的好壞和成敗。有了責(zé)任心,才會認(rèn)真地思考,勤奮地工作;才會按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作,從事業(yè)出發(fā),以工作為重,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;在我25五年的郵政工作中,我兢兢業(yè)業(yè),放棄休息時(shí)間,每天都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在單位,按照前一天的打算,看看今天都需要怎么做,網(wǎng)點(diǎn)的工作都需要怎么安排,對外如何發(fā)展我們的業(yè)務(wù),經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務(wù)的時(shí)候,努力發(fā)展我們的忠實(shí)客戶,從而拉動我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、要有不折不扣的執(zhí)行力
執(zhí)行力,就是保質(zhì)保量的完成上級交辦的事情,在接受任務(wù)后應(yīng)盡一切努力,想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,網(wǎng)點(diǎn)要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當(dāng)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)計(jì)劃已經(jīng)確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。做好執(zhí)行力就應(yīng)該做到:首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言,要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度要從自己做起,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求,要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行自查。特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復(fù)核;錢賬分管、章證分管的制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、要注重培養(yǎng)全所的團(tuán)隊(duì)精神
支局所是一個(gè)整體,整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員勾心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理,搞好內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)和諧。我覺得主要在于溝通,溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵(lì),給予鍛煉的機(jī)會,使職工更好更快地成長。另一方面是加強(qiáng)從業(yè)人員全方位教育:不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),更要讓員工自覺多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、業(yè)務(wù)操作知識、新業(yè)務(wù)知識,為熟練的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深
入宣傳價(jià)值最大化、引導(dǎo)和帶領(lǐng)全所員工形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。要更新服務(wù)意識,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶。
三、我競聘的優(yōu)勢:
1、長期工作在郵政一線,使我有了很深厚的郵政基本功。一直以來,我始終堅(jiān)守在營業(yè)一線,從一名普通的職工到支局所長,在一線我積累了大量的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn),這是我賴以工作的基礎(chǔ),也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢。
2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上,使我非常熟知崗位
的'要求,同時(shí)也學(xué)會了各種業(yè)務(wù)技能。長期的業(yè)務(wù)辦理,使我積累了相當(dāng)多的技能,對我從事的所主任崗位也非常熟悉,我熱愛這份工作,也熱愛這個(gè)崗位。
3、長期與農(nóng)民打交道,使我真正了解農(nóng)民的需求,進(jìn)而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道,在長期的支局所工作中,我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律,熟悉他們的需求,熟悉他們的行為方式,所以溝通起來就很融洽,這也為我們的業(yè)務(wù)推介提供了平臺,比如我們的儲蓄短信業(yè)務(wù),我就是通過與農(nóng)民用戶面對面的溝通,詳細(xì)介紹此項(xiàng)服務(wù)功能的好處,讓他們從內(nèi)心深處接受這項(xiàng)服務(wù),從而取得了成功。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,不管最后結(jié)果如何,我都會正確對待,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,接受局領(lǐng)導(dǎo)對我的考驗(yàn)。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛和同志們的支持,今后一定能把工作做得更好。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接民權(quán)郵政輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
支局競聘演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!電信支局長競聘演講的工作看似簡單,其實(shí)并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小,五臟俱全”,可謂是事無巨細(xì),無論哪個(gè)方面都要盡量做好,否則都會影響到公司的整體利益或者是單項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。十來年的摸爬滾打,使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法,目前的陡山河支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長,用戶欠費(fèi)率逐步下降,客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是:
一、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提
二、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是做好支局工作的基礎(chǔ)
三、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,是做好支局工作的支撐
四、搞好地方公共關(guān)系,是做好支局工作的`依托
一分耕耘,一份收獲。在支局的管理中,我雖然做出了局長競聘一點(diǎn)點(diǎn)成績,但隨著企業(yè)的改制、上市,對基層管理人員的要求會越來越高,我感到差距還很大。只有通過不停地學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高,才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業(yè)發(fā)展中去,為我們網(wǎng)通的輝煌明天貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
【支局競聘演講稿】相關(guān)文章:
電信支局長競聘演講10-18
精選支局競聘演講稿三篇06-13
關(guān)于支局競聘演講稿三篇09-06
有關(guān)支局競聘演講稿四篇09-24
支局競聘演講稿匯編6篇05-20
支局競聘演講稿匯編5篇05-25
支局競聘演講稿合集六篇05-21
支局競聘演講稿匯總5篇09-23
支局競聘演講稿匯總五篇09-23
支局競聘演講稿合集7篇06-15