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石油競聘演講稿合集5篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿使用的情況越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編精心整理的石油競聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
石油競聘演講稿 篇1
各位評委、各位同志:
為配合我分公司及公司有關(guān)崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實施,現(xiàn)根據(jù)隊《關(guān)于員工競聘班組長、機長》通知要求,我將競聘采氣隊站站長職位,并做如下競聘報告,請各位評委審議:
一、本人的基本情況
本人于年月畢業(yè)于專業(yè),年月參加工作, 年月任站站長,現(xiàn)為大專學(xué)歷,高級工,中國共產(chǎn)黨黨員,現(xiàn)擔(dān)任開發(fā)公司隊站站長。
二、競聘優(yōu)勢
本人從事工作年,有擔(dān)任站站長年的工作經(jīng)歷,熟悉站內(nèi)工作流程,精通站內(nèi)業(yè)務(wù),能獨立處理站內(nèi)事務(wù),有良好的群眾基礎(chǔ),參加工作至今先后被評為公司20xx年度優(yōu)秀共青團員,年度公司雙文明先進個人,并榮獲年公司首屆、二屆“”、年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”,獲得過職工技術(shù)比武組第一名,公司首屆、二屆職工技術(shù)比武采氣專業(yè)組技術(shù)狀元和技術(shù)能手等榮譽稱號,F(xiàn)已通過學(xué)院專接本考試并完成全部課程。
下面,我借這次機會,把我擔(dān)任站站長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一次匯報,并同各位班組長進行交流,有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面:班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力,有戰(zhàn)斗力,多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人,屬于兵頭將尾,因此,我個人認為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者,應(yīng)該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動者;是一個能團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1+1>2”效應(yīng)的指揮者;是一個能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標的執(zhí)行者。所以,我個人認為要擔(dān)任好班組長應(yīng)該具備以下幾點:
(1) 有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
(2) 具有過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力,那種只會說不會做,只說不做,或只會做不會說的.班組長都是不合格的;
(3) 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
所以,我在日常工作中充分注意以上三點,使得站內(nèi)工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面:站作為開發(fā)公司計量窗口,安全的保證是確保生產(chǎn)順利進行的第一要素,是確保公司經(jīng)濟利益不受損害的前提保證,抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內(nèi)容。所以,在班組安全管理中,我明確自身責(zé)權(quán),樹立安全"第一責(zé)任人"的形象,嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,并結(jié)合站內(nèi)實際情況制定了班規(guī),進一步加強對安全、生產(chǎn)、設(shè)備的管理(計量設(shè)備檢查和調(diào)試),在班組實際安全教育工作中,著重突出安全教育有“實效”,技術(shù)培訓(xùn)有“實用”,制度管理有“落實”,認真抓好“三違”控制,及時制止不安全行為,確保了站內(nèi)生產(chǎn)安全。
三、工作設(shè)想:
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任站站長一職,我的工作設(shè)想重要有一下幾點;
(1)、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(2)、明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
(3)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,嚴格進行班組考核,充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感團結(jié)配氣站全體員工。
競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點,與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
謝謝大家!
石油競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師:
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師,為我們提供這樣一次接受考驗、公平競爭的機會。今天我競聘的職位是中層干部助理。對于今天的競聘,我會全力以赴,用心作答,以實際行動向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師上交一份滿意的答卷。
首先簡單做一下自我介紹。
對照競聘要求,聯(lián)系自身工作實際,我認為自己競爭石油公司中層干部助理職位,相對具有以下優(yōu)勢條件。
一是政治素質(zhì)可靠,思想上進,事業(yè)心、責(zé)任感強。
二是專業(yè)知識過硬,業(yè)務(wù)能力突出,工作經(jīng)驗豐富。
三是原則性強,秉公辦事,公道正派。
四是作風(fēng)務(wù)實,工作敬業(yè),有較強的實干精神。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師,如果今天通過你們的考察選撥,我將緊緊圍繞公司年中心工作和目標任務(wù),以“防控風(fēng)險,促進管理”為目標,深入推進石油工作創(chuàng)新,拓展石油監(jiān)督領(lǐng)域,突出抓好石油重點,強化對專項資金的審計監(jiān)督,用好內(nèi)外部檢查成果,努力防范和化解風(fēng)險,為公司的改革發(fā)展和依法從嚴治企更好的服務(wù)。
一、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),強化專項審計監(jiān)督。
一是開展好財政專項資金審計。
二是開展重點項目專項審計。
三是認真開展好工程項目管理審計。
二、統(tǒng)籌兼顧,注重效果,積極推動審計成果運用。
三、完善制度,強化措施,切實加強審計工作管理。
一是建立審計工作考評機制。
二是深入推進工作創(chuàng)新。
三是強化人員素質(zhì)提升。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師。以上就是我的競聘措施打算匯報。如果今天勝出,我將以實際行動踐行我的'措施打算,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,在本職崗位上,繼續(xù)接受領(lǐng)導(dǎo)和組織的考驗,一如既往為公司發(fā)展貢獻力量。
我的演講到此結(jié)束。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位評委老師!
石油競聘演講稿 篇3
尊敬領(lǐng)導(dǎo), 各位評委, 各位同事: 大家好! 今天我們共敘一堂,出國留學(xué)想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機遇, 當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競爭上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢,石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機制的實施,既是干部人事制度的改革, 也是企業(yè)進步的一種體現(xiàn), 對調(diào)動年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性, 激勵年輕干部全面發(fā)展, 健康成長具有重要的作用和意義, 能進能出的.人事制度改革,實行用人制度的雙向選擇, 作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段, 又是個人選擇崗位, 接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個人才華的機會, 本人有幸參加今天競聘演講, 也就是赴著競聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標。
我來自基層, 1961年出生, 大專文化, 中共黨員, 現(xiàn)任經(jīng)營部副主任,1979年參加工作, 二十多年來一直在石油公司工作, 從最基層崗位做起, 歷任加油站記帳員, 計量員, 副站長, 站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后, 在企業(yè)處于轉(zhuǎn)折關(guān)健時期, 1999年應(yīng)上級公司號召和領(lǐng)導(dǎo)要求,返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理, 副主任至今, 近幾年來在省、市石油公司、當(dāng)?shù)攸h委政府和公司班子領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),認真貫徹執(zhí)行和落實上級各項工作任務(wù),緊緊圍繞本公司各個時期任務(wù)目標,按照公司班子分工,努力做好配角當(dāng)好 助手,力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因, 原公司一無資金, 二無經(jīng)營能力, 三無市場和網(wǎng)點, 員工每月工資都無法按時發(fā)放, 職工隊伍不穩(wěn)定,員工思想渙散, 幾乎生存都成問題, 在這危機關(guān)頭,發(fā)揮主觀能動性,自籌資金開拓經(jīng)營, 通過上下共同努力渡過了難關(guān), 使企業(yè)逐步走出困境, 隨著企業(yè)體制改革深入, 首先認真學(xué)習(xí)省公司以及市公司 “三項改革和三個一體化” 有關(guān)文件精神以管理制度, 不斷更新自已的知識, 及時調(diào)整思路擺正角度, 從經(jīng)營角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧? 使自已能夠適應(yīng)新的管理機制, 才能夠更好開展工作, 公司所發(fā)生的變化與發(fā)展, 是有目共睹的,相信大家也已看到的。
作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,最起碼沒有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子,雖然成績只能代表過去, 但也可以看到其能力和表現(xiàn), 而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。 這次參加片區(qū)零管主任崗位競聘, 覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件, 一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗和體會, 二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的溝通能力, 三是有熱愛石油事業(yè)責(zé)任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經(jīng)驗, 四是有能夠與人團結(jié)共事的經(jīng)歷, 五是有勤奮敬業(yè),務(wù)實創(chuàng)新做事的決心。我個人所具有的這一點點 “資質(zhì)” ,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個職位和機會,那么,我將仍然認真履行本崗位責(zé)職。 如果片區(qū)主任崗位競聘成功, 我想將注重做好如下幾方面的工作:
1. 認真加強學(xué)習(xí),與時俱進轉(zhuǎn)變觀念更新知識,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平, 在工作中既要擺正位置踩好點,又要做到主動不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位。
2. 積極做好上級公司與當(dāng)?shù)攸h政部門的橋梁作用, 發(fā)揮自身優(yōu)勢, 積極與他們溝通, 爭取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門支持, 促使企業(yè)各項工作順利開展。
3. 圍繞片區(qū)各個時期工作中心和任務(wù), 不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實地積極開展工作, 努力完成上級公司下達各項任務(wù)。
4.在做好工作的同時, 認真來對待當(dāng)?shù)攸h政部門交予的工作任務(wù), 文件會議精神上傳下達及時,不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。
5. 認真負責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營管理工作, 做好上級公司與基層傳導(dǎo)工作, 使上級指示能夠及時貫徹和落實。
6. 從市場發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網(wǎng)點建設(shè)工作, 積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報和溝通, 爭取他們的支持, 盡快調(diào)整網(wǎng)點建設(shè)和新開拓網(wǎng)點工作,并積極向上級公司領(lǐng)導(dǎo)匯報, 做好網(wǎng)點建設(shè)參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
7. 加強加油站員工安全生產(chǎn)知識教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,盡快提高員工整體素質(zhì), 特別要加強基層員工應(yīng)對處理公共危機知識教育,并建立相關(guān)應(yīng)對機制,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
8. 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作開展情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,并提出自已對問題見解和建議。 尊敬領(lǐng)導(dǎo), 各位評委, 各位同事:今天,我是以參賽者的身份出現(xiàn),此時的我,就像運動員出現(xiàn)在運動場上一樣,只有盡力的拼搏,盡力去贏得比賽的勝利,才能算是一個合格的運動員。這里,我所作的這份演講,雖然都是實話,也都是事實,但也難免會有一些不夠理性、不夠妥善的地方,在此,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁予以諒解。最后感謝上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位評委給我提供了在此演講的機會。
石油競聘演講稿 篇4
尊崇的列位評委:
您們好。我是來自采油二班的。十分感激隊指導(dǎo)出臺如許一個面向全體員工的班長競聘會,并且這種運作方法無疑是公道、公平、唯才是舉的。
我于___年采油技校卒業(yè)后參與任務(wù),隨后有函授了營銷專業(yè)成人中專。在原單元從采油小班干起,先后干了四年的計量站長,兩年灌水班長。一年多的抽油機維護任務(wù)。一年多的灌水技能員等。到20___年尾報名來到西北分公司塔河一廠采油三隊。
來到我隊后,依據(jù)塔河油田的出產(chǎn)方法與治理形式對自我進行三個方面的改變。
首先是任務(wù)成果的清零與刷新。曩昔的只能是曩昔的,未來的要靠在新崗?fù)ひ徊揭粋足跡走出來。開初在巡井崗上時,敏捷從登科壓力、取樣做起,固然任務(wù)并不復(fù)雜,但要求自我投入任務(wù)的深度。每巡一口井,就要依據(jù)壓力、溫度、含水的轉(zhuǎn)變對該井做初步的判別,做到井上出產(chǎn),心中稀有,在接下來的崗?fù)まD(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井,干工夫較長的是S72井點,閱歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進站投產(chǎn)的大局部進程。
第二,是人物的改變,開初總認為本人是外來員工,能夠會遭到成見。但看到指導(dǎo)那么親熱,有這么好的任務(wù)人文情況,我的顧忌徹底消除了。逐漸加強了主人翁認識,開端積極的參加參與,隊里、廠里的文明運動,給了我不小的鼓舞。別的從任務(wù)間隙和歇息時息擠出空余來寫宣傳稿件,從1~12月份在廠簡報宣布7篇,在西北石油報、中國石化與工人時報共宣布9.5篇。從營業(yè)方面看,八次隊上操作技藝中在綜合四大隊有三次首屈一指。在平安月審核中,取得我隊小我第一名。在:“我會平安、我要平安”的演講競賽中獲第一名,在我隊本月舉辦“正壓式呼吸器反省與佩帶”中獲第二名。“其實這些聲譽并不是最主要的,主要的是進一步樹立了我的決心。
第三,是思維上的轉(zhuǎn)變!皶r機是為有預(yù)備的人發(fā)明的”。至今在二班任務(wù)時期,我碰到三位優(yōu)異的班長,開初是齊煒班長的和藹可親、一絲不茍,后來是劉國柱班長的聞風(fēng)而動、有條不紊和石鳴元班長的敬業(yè)精力。他們既是我的好指導(dǎo),也是我的好教師。在他們身邊,被耳喧目染,學(xué)到了良多器械,當(dāng)碰到問題時,我常想,作為一個班長,我應(yīng)該怎樣辦?這種思想練習(xí)使我在往后的任務(wù)中必然會起主要的效果。
第四是塔河情結(jié)之變。剛來時給我一種荒涼與干燥的覺得,但目前我喜歡著廣袤的塔里木以及源遠流長的塔里木河,我曾用少有的半地利間和指點員穿越在威壯的胡楊林和無垠的.戈壁中,來感觸喜歡美、感觸開闊,但我更喜歡塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那壯健俊朗的小伙子,還又有樸拙、質(zhì)樸的感情與質(zhì)量,有誰不喜好呢?有誰不肯在這充溢奮發(fā)向上的情況下任務(wù)呢?
尊崇的隊指導(dǎo),我經(jīng)由這一年來的考驗,我有決心作一名好班長,并詳細有以下做法:
首先,積極呼應(yīng)隨指導(dǎo)的任務(wù)指示與精力,以采油三隊“細、深精、!钡囊桓樉橹更c,起勁完成對手下達的油產(chǎn)量和氣產(chǎn)量以及其他義務(wù)。
第二,樹立“平安第一,預(yù)防為主”的思維。尤其在這種高壓、高含硫、多設(shè)備的任務(wù)情況中,抓好平安是重中之重。由于沒有平安,出產(chǎn)就不克不及有保證,沒有平安就沒有用益。只要平安,才有高興的任務(wù)氣氛。
第三,實在貫徹我廠“7s”治理系統(tǒng),具體進步現(xiàn)場治理程度。
第四,我以為采油的崗?fù)げ恢辉诘厣,更是在地層。跟著油田的開拓,如何削減天然遞減率,如何維護地層,如何節(jié)制含水上升率,進步最終采收率已是擺在面前不爭的現(xiàn)實。固然作為一個班長力所不及,但必然要做到力所能及。
第五,整頓現(xiàn)場材料。班組的材料是根底材料。只要登科好根底材料,才干為我油藏室對油井、地層區(qū)塊的剖析與評價供應(yīng)有力的精確根據(jù)。為我隊的下一步開拓供應(yīng)更多的參考。
第六,節(jié)省出產(chǎn)本錢。投入精神存眷大修、小修,辦法井的施工進度與質(zhì)量,一方面進步開井的時率,一方面進步施工的成功率,削減不用要的功課費用。還節(jié)制資料費用,樹立班組統(tǒng)籌方案制,經(jīng)過修舊利廢,進步維修才能,到達資料物盡所用。第七,落實班組五小辦法。即調(diào)均衡、節(jié)制套管氣、調(diào)參、調(diào)任務(wù)準則和調(diào)防沖距。到達斤油必爭的上產(chǎn)理念。
第八,增強班組營業(yè)技藝操作,進步自我與班組對突發(fā)事情的應(yīng)急處置才能,按期進行練習(xí)訓(xùn)練。做我隊最好的練習(xí)訓(xùn)練現(xiàn)場,力爭紅旗班組。
最終,是增強班組文明建立,經(jīng)過小競賽、小運動加強班組的凝集力,樹立團隊協(xié)作精力,創(chuàng)立陽光式的任務(wù)的軟情況。
尊崇的隊指導(dǎo):我用滿腔的熱情來做此次競聘演講,用言語來表達我的思維,用思維再去支配舉動。所以說,敬請指導(dǎo)置信我,我說到做到。關(guān)于此次競聘我不只做好了中選計劃,還也做好了落第預(yù)備,假如我落第了,說鳴我歸隊上對這方面的要求還有間隔,但我決不泄氣,自始自終的起勁任務(wù)和進修,爭奪鄙人一次競聘上獲得成功!但愿在座的指導(dǎo)對我所述的缺乏之處賜與批改,對我不安心之處賜與指點。
石油競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
迎著十八大的春風(fēng)送走舊去的一年,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天石油公司站長競聘開始了,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機,偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過這一制度的不斷完善,必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對競聘,我心中興奮之情無以言表,去年的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站--南站。面對競聘我信心十足,自認為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長、代理過站長,將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。述職報告提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的`共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配--升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻的好信息、好點子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。
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