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移動公司市場部經理競聘演講稿

時間:2024-08-12 10:15:46 詩琳 競聘演講 我要投稿
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移動公司市場部經理競聘演講稿(通用11篇)

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿與我們的生活息息相關,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的移動公司市場部經理競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

移動公司市場部經理競聘演講稿(通用11篇)

  移動公司市場部經理競聘演講稿 1

各位領導、各位評委:

  您們好。站在這里作競職演講,要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個公開接受組織挑選、充分展示自我的機會;更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。

  我叫xx,今年31歲,本科學歷,中共黨員,來自山東省xx。目前服務于集團客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內容有以下三個方面:

  第一部分進藏以來的工作回顧20xx年5月,我同其它交流同事一起,來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉換,我在思維方式、工作方法和生活習慣上進行了積極有效的的適應與調整。兩年來,在各位領導的大力支持和關懷下,在各位同事的密切配合和熱心幫助下,我堅定思想,務實作風,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦來的'各項工作。

  一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴要求自己,時刻保持思維清晰,保障集團客戶部的上情下達,政令暢通無差錯,共計上傳下達文件20xx多份。加強督辦工作力度,大大提升了部門的工作效率。

  二是做好后臺支撐工作。加強學習,不斷豐富經營支撐的工作經驗,熟煉掌握了新上線的商機管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作,進一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時限考核機制。

  三是積極參與公司各項活動。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,無論在工作紀律上、還是各種事務處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是積極主動,全力以赴。

  四是增強的責任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團客戶事業(yè)部的預算編制、新成立信息導中心20xx年成本的預算編制工作。(業(yè)務知識)五是及時總結工作經驗與不足。在實際工作中,我積極運用并推廣內地成熟的營銷經驗、營銷技巧,不斷總結工作中存在的問題,認真做好工作總結,努力提升自己的工作能力。

  第二部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位,源于我對工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經歷;源于我多個崗位鍛煉的工作經驗;源于我有自身的優(yōu)勢:

  一是多年市場營銷工作經歷,使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質。在內地工作期間,我從事營銷工作時間長達8年,我在營銷管理中心主要主抓產品業(yè)務流程的制定與細化,對產品的售前、售中、售后進行規(guī)劃。制定產品營銷培訓計劃,對員工的培訓宣講。(豐富生動一點,要貼近營銷實際)二是多個崗位工作鍛煉,使我具備了豐富的業(yè)務知識和工作能力。我先后在縣級公司計費中心、集團客戶部、財務部、客戶服務中心、市場營銷部等多個部門工作,熟悉相關部室的業(yè)務知識。擔任過計費賬務員、出納、客戶經理、集客部主任、推廣主管等多個職務,具備管理人員的組織協(xié)調能力。

  三是兩年掛職工作經歷,促使我服務在西藏,成長在西藏。兩年的掛職交流務工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內涵,這其中有苦有甜,最重要的是它堅定了我服務邊區(qū)、奉獻青春的信念。

  今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的,這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功,說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我,我將“不用揚鞭自奮蹄”,認真按照以下思路去做:

  一是抓營銷業(yè)績,推進市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置,明確責任,強化意識,做立以業(yè)績論英雄工作原則。

  二是抓市場分析,強化營銷策略的針對性和有效性。

  20xx年1-10月全區(qū)移動行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出:在3G產品方面,要加大宣傳力度,加強營銷推廣,促進規(guī)模增長;在寬帶業(yè)務方面,要優(yōu)化產品功能,深度運營,保持穩(wěn)步增長;在2G業(yè)務方面,要精耕細作,深入挖掘客戶消費特征,實施精準營銷;在固話業(yè)務方面,要全面評估,促進再利用。(想讓它作為一個亮點,證明您的分析能力)三是注重團結,充分營銷一線的好助手。擺正位置,維護正職領導的權威,為主要領導當好助手,搞好團結,增強領導班子的凝聚力。工作中深入基層,知難而上,勇挑重擔,為一線營銷人員做好業(yè)務助手和后臺支撐。

  四是加強學習,搞好調研,提高業(yè)務本領和工作能力。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況,認真落實集團公司和分公司的工作要求,在學中干、邊干中學,及時提高業(yè)務本領和實際工作能力。

  移動公司市場部經理競聘演講稿 2

尊敬的評委們

  大家好!

  我是XX公司的XX,非常榮幸能夠參加這次移動經理的競聘,我想借此機會向大家展示我的能力和實力,同時也希望能夠得到大家的支持和認可。

  首先,我想談談我對于移動經理這個職位的理解。對于一個移動經理來說,最重要的是要具備全面的`移動互聯(lián)網知識和技能,能夠熟練地運用各種移動應用和技術,同時還要有出色的團隊管理和協(xié)作能力,能夠帶領團隊完成各項任務和目標。

  在我看來,一個優(yōu)秀的移動經理需要具備以下幾個方面的能力:

  第一,要有敏銳的市場洞察力和判斷力。移動互聯(lián)網市場變化非常快速,一個好的移動經理必須能夠及時地了解市場動態(tài)和趨勢,做出正確的決策和調整。

  第二,要有出色的團隊領導和管理能力。一個團隊的凝聚力和執(zhí)行力對于項目的成功非常重要,一個好的移動經理需要能夠有效地管理和激勵團隊成員,使他們能夠充分發(fā)揮自己的能力,共同完成項目目標。

  第三,要有良好的溝通和協(xié)調能力。一個好的移動經理需要能夠與各個部門和團隊進行有效的溝通和協(xié)調,使項目能夠順利地進行下去。

  第四,要有創(chuàng)新和實踐能力。移動互聯(lián)網市場變化非常快速,一個好的移動經理需要能夠不斷地進行創(chuàng)新和實踐,使項目能夠保持競爭優(yōu)勢。

  在我過去的工作經驗中,我已經積累了豐富的移動互聯(lián)網知識和技能,同時也鍛煉了自己的團隊管理和協(xié)作能力。我曾經擔任過多個移動項目的負責人,成功地帶領團隊完成了各種任務和目標。我相信,我具備成為一個優(yōu)秀的移動經理所需要的各種能力和素質。

  最后,我想再次感謝評委們的聆聽和支持,我相信,如果我能夠成為這個團隊的一員,我一定會全力以赴,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  謝謝!

  移動公司市場部經理競聘演講稿 3

尊敬的各位領導、各位同事:

  你們好!

  這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

  我叫xxx,大專學歷,畢業(yè)后應聘進入中國移動分公司,—在營業(yè)廳做營業(yè)員,—年在營銷四部任業(yè)務經理,至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

  我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

  良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的'手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

  專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  移動公司市場部經理競聘演講稿 4

尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的時機。

  我叫xxx,19xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經歷和展示自我的時機。下面介紹本人的工作經歷,我于年參加工作,年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,年調到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,年我市開通模擬移動,兼管手機號碼管理工作,年開通數字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。

  今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:

  在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭劇烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡本錢50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

  作為一名卡管員,即是公司經營開展的.后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不管休息還是節(jié)假日,只要接到,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談開展。記得在年,同聯(lián)通競爭劇烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過過失。為我公司sim卡管理打下了良好的管理根底和準確高效的崗位作風。

  為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。年月,開始緊張而困難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到完畢,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過過失,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過過失,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名員,移發(fā)開工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

  在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關系,發(fā)動使用移動卡。幾年來共開展用戶近千戶。年已經過去,充滿挑戰(zhàn)的年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的鼓勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出過失,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺乏,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

  移動公司市場部經理競聘演講稿 5

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我非常感激能夠加入這個快節(jié)奏、高效率的移動通信公司,成為這個大家庭的一員,同時也非常感謝公司領導給予我這次鍛煉和提高自己的機會。這是一份非常充滿挑戰(zhàn)與成長的工作,我將全力以赴,不斷學習和進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  崗位競爭激發(fā)了許多公司員工努力工作的積極性,通過自己的不斷努力,可以獲得更多機會和更大的發(fā)展空間,也就有可能在崗位競爭中勝出!今天我競聘的職級為4級,以下是我簡要介紹我的基本情況:我是L,現(xiàn)在在S路營業(yè)廳工作,主要負責服務管理和投訴處理工作。在六年的工作經驗中,從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經理,我一直以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度工作,秉持著“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓他們高高興興地來,滿意而歸,享受到我們優(yōu)質、高效的服務。

  我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘,通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。

  只有深刻理解職責,才能夠勝任工作。作為值班經理,我認為應該做好以下工作:遵守公司的規(guī)章制度和服務紀律、勞動紀律。同時,要熟悉崗位職責,了解各項任務的要求,并且具備協(xié)調、溝通、管理等能力,以確保工作的`高效完成。此外,還應關注員工的培訓和發(fā)展,提高員工素質和工作效率,不斷完善自身管理能力。

  1、我負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢工作,為客戶提供各項移動業(yè)務的解答和服務。在工作中,我熟練掌握了BOSS系統(tǒng),并能夠嚴格按照業(yè)務流程來辦理各項業(yè)務,以保證客戶的利益得到最大化的保障。在客戶服務過程中,我時刻關注客戶的需求,積極主動地為客戶提供最優(yōu)質的服務,讓客戶感受到我們公司的專業(yè)和誠信。

  2、掌握公司各項新業(yè)務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

  3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

  4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務單式按要求歸檔。

  5、服從營業(yè)廳經理安排,配合營業(yè)廳經理做好各項工作。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

  1、我們應該以身作則,認真履行自己的工作職責,成為良好的表率,通過自己的實際行動影響和激勵周圍的人。我們要以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,確保提供優(yōu)質高效的服務。在服務過程中,不僅要做好自己的本職工作,還要帶領同事們共同協(xié)作,提高整體服務水平。只有這樣,才能讓我們的服務更加出色,贏得客戶的信任和好評。

  2、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案。

  3、不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確保客戶滿意度。

  4、秉持互助合作的團隊精神,不斷學習業(yè)務知識和經驗,與經驗豐富的領導和同事們相互借鑒。同時,主動協(xié)助新進同事解決難題,共同推動團隊發(fā)展。生活中,關心他人,主動提供幫助,成為其他同事的榜樣。

  移動公司市場部經理競聘演講稿 6

尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

  我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于年參加工作,年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,年調到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,年開通數字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。

  今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:

  一、有著多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發(fā)為領導出謀劃策。

  在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

  二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。

  作為一名卡管員,即是公司經營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的.武器,更何談發(fā)展。記得在年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

  為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。年月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

  移動公司市場部經理競聘演講稿 7

各位尊敬的領導:

  大家好!首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華移動公司,體現(xiàn)出我的人生價值!現(xiàn)任VIP客戶經理,我今天的演講,只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優(yōu)勢;二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路。

  一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

  十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動大企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質,領會到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料!

  優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的服務宗旨和經營理念牢記于心,并指導我日常的工作和學習,而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障移動公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

  6月,為促進我市中小企業(yè)信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開展對中小企業(yè)業(yè)務覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進行全面走訪,實施分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務范圍,提升了信息化產品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進一步提升。

  在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務需要,并以此作為公司經營策略和業(yè)務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的'不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!

  二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

  VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強企業(yè)競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提!

  VIP客戶經理職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶經理職位,首先要有強烈的敬業(yè)精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。

  其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。

  再次,是要有良好的服務態(tài)度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

  最后,要有寬闊的知識面。作為VIP客戶經理職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業(yè)知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業(yè)務技能。

  三、實現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在

  如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶經理職位,那么我將會把實現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進行努力,去實現(xiàn)我“回報公司”的鄭重承諾。

  1、抓住一點,穩(wěn)定一線,發(fā)展一片

  充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優(yōu)勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網,以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業(yè)內部,以此打破原有商業(yè)客戶服務一直以來將服務對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大移動渠道客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯(lián)絡策略。

  2、變被動為主動,回流高價值客戶

  我認為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源。VIP客戶經理職位掌握大量的網絡產品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶現(xiàn)實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有。

  3、引導客戶從基礎業(yè)務轉向信息化業(yè)務

  在整個市場體系中,商業(yè)客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產品。例如?蛻羰巧虡I(yè)集團組,那么就要為客戶作為集團服務模式,在信息化數據營銷方面找準需求作為重點。我認為,商業(yè)組客戶的服務模式應重點在于vip個人客戶。因此,細致、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要著力點,要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務的過程中以更專業(yè)化的身份引導客戶從基礎業(yè)務轉向信息化業(yè)務。

  4、加強專業(yè)知識學習,不斷增強應對市場挑戰(zhàn)的綜合能力

  市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機,進一步加強個人在專業(yè)技術領域的學習,及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場挑戰(zhàn)、準確做出判斷、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!

  但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  移動公司市場部經理競聘演講稿 8

尊敬的各位領導各位同事:

  大家好!

  首先,我很榮幸能夠在移動通信公司這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作,感謝領導一直以來對我的培養(yǎng)和教育,感謝同事們無私的幫助和支持。今天,我非常興奮地參加了公司的崗位競爭,感謝公司給予我挑戰(zhàn)自我的機會。這次我競爭的是(**廳值班經理)的崗位,我將不斷鍛煉自己,提高自身能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。我十分珍視此次競爭的機會,無論結果如何,我相信參加整個過程本身就具有重要意義,并希望通過這次競爭,進一步提升自己的工作能力和綜合素質。

  首先下面簡單說下我的個人簡歷,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的'大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外。

  其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業(yè)廳值班經理,協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,公正廉明,經常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受。

  最后,我競聘xx營業(yè)部值班經理這個崗位,無論成敗,都會以正確的態(tài)度面對考驗。我自信憑借自己的能力和努力,再加上領導和同志們的支持,一定能夠勝任這個崗位。不管成功與否,我都會保持謙虛、堅韌的心態(tài),繼續(xù)努力前行。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  移動公司市場部經理競聘演講稿 9

各位領導同事

  大家好!

  非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。

  你好,我是xx。在20XX年我加入了中國移動公司。當時就認識到營業(yè)員是公司與客戶接觸的重要窗口,我們代表著公司的形象。于是我下定決心要成為一名優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在過去的三年中,我刻苦學習,向領導和同事們請教經驗,我的專業(yè)技能和思想素質都有了很大的提高。我從一名普通的營業(yè)員逐漸成長為公司的業(yè)務骨干,在工作中取得了許多成績,獲得了多次的榮譽,如“xxx”。

  在我從事前臺營業(yè)工作的過程中,我積累了豐富的工作經驗,包括營業(yè)銷售、人際溝通、服務投訴等方面。在面對各種各樣的用戶時,我始終保持學習的心態(tài),積極參加各種技能培訓,不斷磨練自己的業(yè)務流程,將所學知識應用到實踐中。這些努力讓我專業(yè)技能水平不斷提高,為更好地服務客戶奠定了堅實的基礎。

  追求用戶滿意服務“是我的服務宗旨”的服務理念”熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是采取換位思考的.方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發(fā),推薦我們的產品。

  在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自1

  身的不足,每個人的人生都像一座山峰,攀登起來既充滿挑戰(zhàn)又值得一試。其中最難攀登的山峰莫過于自己,因為要征服的不僅是外部環(huán)境,更是內在的自我。但我們必須要向上走,哪怕是邁出一小步,也能讓我們達到一個新的高度。失敗只是挑戰(zhàn)中的一種可能,如果不幸失敗了,我們就應該更加努力地磨煉自己,提高自己,準備好下一次攀登的機會。

  如果競聘成功,我將全心全意投入到本職工作中,并積極協(xié)助班長做好營業(yè)廳的各項工作。同時,我會嚴格檢查監(jiān)督各崗位的運作情況,確保營業(yè)廳服務質量,提高員工素質和技能,組建高效團隊,不斷提升團隊的協(xié)作能力和工作效率,最終為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。

  最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)廳值班經理這個崗位的。

  做最好的自己,相信自己——我能。

  謝謝!

  移動公司市場部經理競聘演講稿 10

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘,通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

  只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。

  1、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

  2、掌握公司各項新業(yè)務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

  3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

  4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務單式按要求歸檔。

  5、服從營業(yè)廳經理安排,配合營業(yè)廳經理做好各項工作。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

  1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的`同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

  2、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。

  3、不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確?蛻魸M意度。

  4、樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

  我的演講結束了,謝謝大家!

  移動公司市場部經理競聘演講稿 11

尊敬的各位領導、各位同事:

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

  我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

  良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的.是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

  專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略移動公司值班長競聘演講,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

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