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由紅樓夢看員工成敗密碼
最近一段時間《紅樓夢》復(fù)拍的消息再次引發(fā)一股“紅樓熱”，社會各界都在關(guān)注新版《紅樓夢》的籌備和拍攝情況，而圍繞《紅樓夢》的相關(guān)話題也備受關(guān)注。本文作者研究《紅樓夢》多年，并用獨特的現(xiàn)代商業(yè)思維分析和理解紅樓人物，將其運用和借鑒到企業(yè)經(jīng)營和現(xiàn)代商戰(zhàn)中，故事和人物分析深入淺出，并能夠與現(xiàn)代商業(yè)社會競爭巧妙地嫁接和借鑒，具有很強的可讀性。
在《紅樓夢》里，眾多丫鬟都難以擺脫“千紅一窟(哭)、萬艷同杯(悲)”的命運，相比之下，襲人的命運要相對好些，雖然沒有得到寶玉的心，也沒舉辦成親儀式，但實際已攀上侍妾的位置。最終賈府?dāng)÷鋾r，她有幸嫁給了名伶蔣玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。
襲人在為人上，總的原則是：表面上一定要維持自己平和、敦厚的形象，不露鋒芒，許多有礙這一形象的事全放到背地里去做。
襲人這一處事原則整體策略是正確的，使得她獲得了上下的一致好評，擺脫了一般中層領(lǐng)導(dǎo)最容易陷入的上擠下壓的困境。可由于自身修養(yǎng)方面的不足，襲人在做人時常偏離軌道，如果不加克制，極容易滑入危險的軌道，這是當(dāng)今企業(yè)員工最值得借鑒之處。
上級覺得可靠，下級覺得信服
晴雯的美貌與才德是眾人皆知的，連賈府的最高領(lǐng)導(dǎo)賈母都十分欣賞，并成為妾的唯一候選人�？梢u人卻取得王夫人的歡心，屢屢獻(xiàn)上調(diào)教寶玉的妙計。不單單是對王夫人，對其他領(lǐng)導(dǎo)層的重要人士，像黛玉和寶釵，襲人也能把話說進(jìn)其心窩里。
比如：襲人知道王夫人喜歡寶釵，將之定為未來兒媳婦，襲人便主動和寶釵走得很近。我們看這一段描寫：“那天寶玉在黛玉房里與她和湘云一起梳洗，襲人找去，見他已梳洗過了，只得回來自己梳洗。忽見寶釵走來，問：‘寶兄弟哪里去了?’襲人冷笑道：‘寶兄弟哪里還有在家的工夫!’”襲人這話是故意講給寶釵聽的，表明對寶玉和黛玉過密的關(guān)系表示不滿。
寶釵聽后特別高興，心中暗忖道：“倒別看錯了這個丫頭，聽她說話，倒有些識見�！彪S后寶釵在炕上坐了，套問她年紀(jì)、家鄉(xiāng)等，留神觀察其言語志量。于是二人在不知不覺中結(jié)成戰(zhàn)略同盟。
但對于自己不喜歡的黛玉，襲人也是不得罪一絲一毫，努力搞好彼此的關(guān)系。比如：有一次，寶玉又因聽見黛玉“‘金’和‘玉’的‘好姻緣’三個字,越發(fā)逆了己意,心中明白她因為自己沒有寶釵的金鎖，妒忌寶釵的金鎖有可能與寶玉相配。寶玉不善辭令，無法辯解，便賭氣向頸上抓下通靈寶玉，咬牙恨命往地下一摔，道：‘什么撈什骨子,我砸了你完事!’黛玉見他如此，倒又束手無策，早已哭起來。二人鬧著,紫鵑、雪雁等忙來解勸，見比往日鬧的大了,少不得去叫襲人。襲人忙趕了來，才奪了下來”。
她聽寶玉冷笑道：“我砸我的東西,與你們什么相干!”便笑道：“你同妹妹拌嘴，不犯著砸它，倘或砸壞了，叫她心里臉上怎么過的去？”并說：“你不看別的，你看看這玉上穿的穗子，也不該同林姑娘拌嘴�！彼f這話時，完全站在黛玉的立場，讓黛玉十分心動。
最可佩服的是，對于下邊的人，她利用自己的能力，慢慢地調(diào)教，使其與自己一黨。在這一調(diào)教的過程中，她使用的不是強行的管，而是從容地擺平各種難題：比如，平息寶玉與晴雯吵嘴，處理春燕與她娘的爭端等等，都表現(xiàn)得十分從容，讓他們感受到自己賢良的處事風(fēng)范，使小丫頭對她心服口服。
正因如此，上級王夫人覺得襲人可靠，小丫頭們覺得她可以信賴，襲人很快打破最高領(lǐng)導(dǎo)人賈母的安排，取代聰明美麗的晴雯。
在如今的企業(yè)里，作為襲人這樣的中層下屬，做事是挺難的，稍微把握不好火候，就要承受上擠下壓之苦�，F(xiàn)在許多中層領(lǐng)導(dǎo)都知道這樣一個道理：得不到上司的欣賞，與下邊的員工關(guān)系越好，情況越遭。
所以許多人往往采取了如下策略：籠住高層領(lǐng)導(dǎo)的心，而對手下人的管理，便像冬天一樣寒冷了。處事時往往過于教條、粗暴，總想以權(quán)壓人，無法讓人下屬心服，大家會覺得你不可靠，做事不公正、不合理，那么高層了解到這一情況后，也不會委以重任。 [Page]
比如，在一個公司里，甲和乙分別是兩個營銷團隊的主管，能力差不多，業(yè)績也不相上下。甲的特點是特別善于和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，但和業(yè)務(wù)員的關(guān)系卻很緊張；乙則同領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員的關(guān)系都十分不錯。在平時，二人的工作都還進(jìn)行得比較順利。
不久，由于大環(huán)境的影響，公司效益下降，營銷政策發(fā)生了變動，業(yè)務(wù)員的利益受到很大影響。這時，因為與業(yè)務(wù)員的關(guān)系不佳，甲在給團隊的業(yè)務(wù)員做政策變動解釋工作時，大家充滿抵觸情緒，認(rèn)為是甲和公司高層合起伙來“整治”大伙。結(jié)果，核心業(yè)務(wù)員全部跳槽。領(lǐng)導(dǎo)不得已，降了甲的職務(wù)。
而乙的工作卻特別順利。他先說服核心業(yè)務(wù)員，支持公司的變革，同時再讓他們?nèi)ブ鹨徽f服團隊其他業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員的思想做通后，他便召集大家，制定出好新的營銷策略，找到超額完成任務(wù)的辦法，使大家的收入不受到影響。
結(jié)果，乙的團隊很快渡過了難關(guān)。到了年底，銷售收入竟比上年翻了一番。乙自然得到了提升。
過于算計，失去自己的真性情
同樣是寶玉身邊的丫頭，晴雯沒有像襲人那樣，覺得寶玉必須死讀八股文，而是想著法子幫他騙過賈政的考查。寶釵酷愛讀書充電，但她的思想?yún)s和王夫人之流一樣落后。關(guān)鍵問題就是，一個人要想能與時俱進(jìn)，要保持自己的真性情，這樣才能吸收先進(jìn)的文化思想，不受污染。
所以，如果深入下去來看，就會發(fā)現(xiàn)，為了利益，本來心地純潔的襲人慢慢變了質(zhì)，雖然沒有墮落成像王善寶家的那種唯利是圖之輩，但也開始讓人反感。
在寶玉的婚姻問題上，她最清楚寶玉與黛玉間的感情有多深，若兩人不能成，會產(chǎn)生極劇烈的悲劇：“若是如今和他說要娶寶姑娘，竟把林姑娘撂開，除非是他人事不知還可以，倘或明白些，只怕不但不能沖喜，竟是催命了！我再不把話說明，那不是害了三個人了么？”
可是，她為了討好王夫人，卻想方設(shè)法阻止寶黛的婚姻，而對寶釵卻主動接近討好，為其創(chuàng)造與寶玉獨處的機會。后來襲人得知賈母等決定將寶釵配給寶玉的準(zhǔn)信，心里有“水落歸槽”的喜歡，心想：“果然上頭的眼力不錯!這才配的是。我也造化!若她來了，我可以卸了好些擔(dān)子……”
黛玉與襲人寶玉小時候是在一塊吃、一塊住的，直至大一些才分開，黛玉曾說過一句話：“你說你是丫頭，我只拿你當(dāng)嫂子待。”黛玉對襲人一直是極好的，不但有友情，還存有親情，而為了自己的私利，襲人如此對待黛玉，讓人覺得不寒而栗。
員工在公司工作也是這樣，他的快樂應(yīng)來自如下這些方面：為客戶帶來快樂、實惠與便利，與領(lǐng)導(dǎo)同事團結(jié)互助，自己受到大家的尊敬和喜愛。
如果一個人把所有的心思都用到以下這些方面：爭得領(lǐng)導(dǎo)的喜愛、在業(yè)務(wù)上給自己開后門、吃小灶；想辦法使業(yè)績超過自己的人業(yè)績降下來，想辦法拉攏善于拍馬的人，打擊陷害不愿和自己拉幫結(jié)伙的人……這樣，他極有可能像襲人那樣，雖得到主子的名分，卻失去了大家的尊重和喜愛，享受不到生活的樂趣，只是一個聰明的賺錢機器。
有一個保險業(yè)務(wù)員，為了取得超人的成績，她完全將保險生活化，一天中所做的每件事都是為了業(yè)務(wù)。這樣，這位業(yè)務(wù)員的生活全被業(yè)務(wù)所占滿，她像祥林嫂一樣每天重復(fù)著保險業(yè)務(wù)，親情、友情、夫妻情都要完全為其業(yè)務(wù)提升服務(wù)。生活全被物欲和偽善所代替，把自己墮落成一個時時刻刻只想覓食的動物，即便成功，又有什么樂趣可言？
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