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諸葛亮作為職業(yè)經(jīng)理人
不少業(yè)內(nèi)專家都把三國之間的政治分爭比喻成現(xiàn)代商場的經(jīng)濟(jì)之戰(zhàn),認(rèn)為這兩者之間有相通之處。那么,運(yùn)籌帷幄,決勝千里的諸葛亮無疑是三國中最具智慧性的人物。如果將三國紛爭與現(xiàn)代商場相比較,那么諸葛亮所扮演的則是一個職業(yè)經(jīng)理人的角色。
職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達(dá)國家有一個相對統(tǒng)一的概念,但在中國,對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一。一般認(rèn)為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。
那么,諸葛亮是否是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?有人認(rèn)為:總經(jīng)理也可以這樣詮釋:總攬全局,經(jīng)始大業(yè),理事自若。因?yàn)椋鳛橐粋優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他應(yīng)該是有所為有所不為的。
從這一角度來講,諸葛亮具有一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)和條件。
大局觀
在西蜀公司還處在創(chuàng)業(yè)初期,公司被競爭對手差一點(diǎn)逼破產(chǎn),劉備公司的市場份額僅在新野一個縣級市場之時,面對曹操集團(tuán)的步步進(jìn)攻,作為董事長的劉備準(zhǔn)備引入高級人才,諸葛亮被一些業(yè)內(nèi)人士所推薦,引起了劉備的高度重視,經(jīng)過幾次虛心訪賢后,最后一次面試時,諸葛亮提出了對西蜀公司未來至少是5年以后發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃(隆中對),認(rèn)為以后的市場格局,會是有三個上市公司(魏、蜀、吳)之間的市場競爭,這是作為一個高級職業(yè)經(jīng)理人必備的第一素質(zhì),諸葛亮做到了,這種戰(zhàn)略力量的布局,為西蜀集團(tuán)的發(fā)展提供了方向,為整個團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營目標(biāo)提供了指標(biāo)。并且明確表明西蜀公司日后肯定會成立集團(tuán)公司上市(天下有三分)。并且三家公司長期在市場競爭中各自并存。
凝聚團(tuán)隊(duì)
打造一支團(tuán)結(jié)且有較高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是實(shí)行公司運(yùn)作的一個重要條件,西蜀公司創(chuàng)業(yè)期人員很少,只有股東關(guān)羽和張飛,而兩人還要作為執(zhí)行董事參與公司管理,股東與經(jīng)營者的利益出發(fā)點(diǎn)總是不同的,長此以往,對公司的良性發(fā)展是不利的,諸葛亮上任后就敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一問題,通過第一次市場促銷(博望坡首戰(zhàn))用業(yè)績征服了關(guān)羽和張飛,同樣,在整個團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立了自己的威信。以后,諸葛亮一直把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為工作的重心,在公司的發(fā)展中,始終把創(chuàng)業(yè)元老趙云,糜蘭,簡雍等人和劉璋公司舊部,張魯公司舊部等人有效的組合在一起,對于新人舊人大膽啟用,因人而用,以共同的價(jià)值觀(匡扶漢室)把大家凝聚在一起,有效的提升了整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和執(zhí)行力。
對外政策
當(dāng)時的市場環(huán)境是很復(fù)雜的,大小公司混亂不堪,諸葛亮作為一家小公司(劉備當(dāng)時還在新野縣,兵不過千,將不過數(shù))的CEO,就能預(yù)測到日后的市場格局,從戰(zhàn)略上規(guī)劃整個公司的發(fā)展方向,在嚴(yán)峻的市場競爭下(曹操集團(tuán)步步緊逼),諸葛亮有效的與東吳集團(tuán)共建市場同盟,認(rèn)定東吳集團(tuán)核心競爭力(孫權(quán)不愿被曹操兼并),一起對付實(shí)力強(qiáng)大得多的曹魏集團(tuán)(后來曹魏集團(tuán)上市了),這種正確的對外關(guān)系,確定了公司的良性發(fā)展,為公司的內(nèi)部管理和產(chǎn)品技術(shù)提供了時間和條件,使當(dāng)時實(shí)力過于強(qiáng)大的曹魏集團(tuán)不能一枝獨(dú)大,也為三家爭取了時間,在各自的市場份額中各有消費(fèi)群體。
諸葛亮具有中國化的職業(yè)經(jīng)理人的美德
善始善終,終一而報(bào),在董事長劉備死后,諸葛亮全力支持股權(quán)的所有人劉備之子劉禪繼位公司董事長,他繼續(xù)擔(dān)任CEO,甚至可以在董事會內(nèi)說一不二,但諸葛亮作為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人忠守自己的職責(zé),并沒有出賣西蜀公司的利益,在市場上全力與北魏集團(tuán)抗衡。把職業(yè)經(jīng)理人與主仆之義有機(jī)的結(jié)合在一起。在這一點(diǎn)上,諸葛亮顯然有著中國古代的文人操守,這也是中國古代智者所向往的美德。
但是,諸葛亮也犯有現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人常犯的一些毛。
不會授權(quán)
在整個團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有合理的授權(quán),讓屬下做事只顧執(zhí)行,只相信諸葛亮的“錦囊妙計(jì)”,而不用去思考問題。對待工作,總認(rèn)為自己會做得很好,結(jié)果,自己在時,西蜀集團(tuán)發(fā)展正常,自己不在時,公司馬上就陷入困境,先是摘牌,后是股票被惡意收購,直至被新興的西晉集團(tuán)全面收購。
過于保守
在市場策略上,作為職業(yè)經(jīng)理人過于小心謹(jǐn)慎,對于占領(lǐng)北魏的市場機(jī)遇并沒有很好的把握,對于一家新興的公司來說,市場環(huán)境復(fù)雜,自身的實(shí)力又不足,采用過于穩(wěn)健的推廣策略,是不利于公司的快速發(fā)展的,這一種職業(yè)操手只能適合在一家成熟的公司體系,以穩(wěn)定大局,管理內(nèi)政為任。
職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)是一種從西方引入的詞,它指的是經(jīng)濟(jì)組織中工作崗位職務(wù)說明書。在企業(yè)中,既然是從事某一工種,就可能與公司的最高利益有沖突,這個根本沖突就是股本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之間的矛盾。職業(yè)經(jīng)理人是在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司管理,經(jīng)理人是沒有股權(quán)的,作為資本的所有者董事長或大股東是有絕對發(fā)言權(quán)的,不健全的公司體系,經(jīng)理人做事是很尷尬的,整天把公司利益掛在嘴邊的,不是股東,而是經(jīng)理人,他才是公司精神和文化的傳播者和維護(hù)者,在西方完善的公司制度下,經(jīng)理人有時都無法與董事會良好溝通,更何況在中國,在中國古代,因此,包括現(xiàn)在,這兩者之間的矛盾也是不可調(diào)和的。
因?yàn),人無完人,董事長會犯錯誤,職業(yè)經(jīng)理人沒有辦法。例如,在對東吳集團(tuán)的一次市場攻堅(jiān)戰(zhàn)中,由于,股東關(guān)羽意氣用事而造成荊州市場反被東吳集團(tuán)全盤占領(lǐng),關(guān)羽也因此丟了性命。作為董事長劉備兄弟義氣,劉備決定對東吳集團(tuán)的市場采取全面進(jìn)攻,動用公司所有的人財(cái)物與東吳集團(tuán)在市場上短兵相接。這一決定顯然對公司的發(fā)展是不利的,但是,他就可以完全不聽CEO諸葛亮的意見,致意要親自上場,負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目,結(jié)果使公司元?dú)獯髠,CEO諸葛亮為此花了畢生的心血來收拾殘局。公司是人做的,遇到一個好的老板,比什么都重要。
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