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工會工作心得體會

時間：2024-10-28 18:00:59 工作體會我要投稿

工會工作心得體會[精華15篇]

　　當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的工會工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

工會工作心得體會[精華15篇]

工會工作心得體會1

　　作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時間的參與和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護和企業(yè)發(fā)展的重要作用。

　　工會作為一種員工組織，擔負著代表員工利益、維護員工權(quán)益的重要職責。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護至關(guān)重要。

　　第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作。

　　工會工作不僅在維護雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的'勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。

　　第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)。

　　盡管工會工作的重要性被廣泛認可，但在實際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時候，工會需要在不同員工之間進行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應對外部環(huán)境的變化，了解并適應政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應性。

　　第五段：結(jié)語。

　　在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護員工權(quán)益和促進企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。

工會工作心得體會2

　　2月12日，集團公司20xx年工作會議暨一屆二次職工代表大會在銀川勝利召開，讓我深刻體會到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會。特別是工會主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵廣大員工，給力十二五開局起步，在建設(shè)一流能源化工集團進程中建功立業(yè)》的工會工作報告。報告條理清晰，語言簡潔，內(nèi)容充實，為我們今年的工作指明了道路。

　　報告提出的20xx年工會工作的指導思想、工作思路和重點工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際，具有較強的針對性和可操作性，同時大會也指出：有效落實這個報告，對于抓好生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作將會發(fā)揮積極作用。

　　回顧20xx年，這是一個不平凡的一年，冶金市場的持續(xù)低迷和國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給企業(yè)帶來了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績。同時，公司全體干部員工，再次向社會證明了任何艱難險阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。

　　時間不會停住自己的腳步等待，虛度的時間就象一頁白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過夜空的剎那才能帶出精彩的光芒。

　　集團公司兩會的召開，給我們?nèi)w英力特人帶來了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會切實做好本職工作，嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，認真履行安全及崗位職責。在日常工作中，精心工作，嚴格保證部門工作精細化。同時努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時，我會積極配合部門主任做好部門的各項工作，在公司發(fā)展的同時做好后勤保障工作，為實現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會加倍努力，勤奮工作。

　　今年的'工作中，我會不斷學習專業(yè)理論知識并與實際工作結(jié)合運用到工作中，在工作中學習，在學習中工作，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)及工作能力。為了能進一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識，我不僅利用工作之余學習專業(yè)知識，還報考了廣播電視大學《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會計專業(yè)電算化考試并已通過�，F(xiàn)已報初級會計考試。在工作學習中，力求拓寬自己的知識面，用知識武裝自己做一個學習型員工。

　　在工作和學習中我還有許多缺點和不足的地方，在今后的工作中我會更加虛心的向同事學習，取長補短，勇于面對自己的缺點并勇于改正，不斷總結(jié)不斷進取，努力做一個適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻我全部力量。

工會工作心得體會3

　　在上級教育工會和學校黨政的正確領(lǐng)導下，半年來，學校工會認真貫徹和諧校園建設(shè)精神，深入學習《工會法》，加強自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會質(zhì)量，緊緊圍繞教育局工會的核心理念來做好各項工作。不斷加強工會自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在促進學校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將上半年工會工作總結(jié)如下：

　　一、加強師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。

　　1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動，結(jié)合教育行風政風建設(shè)，嚴格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準”，把教師基本行為教育和師德教育結(jié)合在一起。不斷提升教師的整體素質(zhì)。

　　2、進一步開展以“文明教學我先行”為主題的演講活動。是我校教師展現(xiàn)出新的`精神風貌。

　　3、我校以文明執(zhí)教，教學中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學，通過半年的努力，我校的教學成績得到了進一步的提升。我校也涌現(xiàn)出一大批教學新秀。

　　二、提高學校民主管理水平

　　1、我校工會組織履行好維護職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導和行政的支持，為職工辦實事、辦好事、解難事。上半年，學校工會在學校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能說明我們在學校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶小?/p>

　　2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。本學期我校工會充分發(fā)揮了教代會的作用，一舉討論通過《六弓中心學校教師專業(yè)技術(shù)職稱競崗量化評估實施細則方案》。并通過教代會對我校的先進工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進行認真評選。

　　三、把工會建成溫暖的職工之家。

　　為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校以工會牽頭，黨政領(lǐng)導參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。

　　四、開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活。

　　為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了書法繪畫比賽活動，組織女教工積極參加教育局工會舉辦的籃球比賽活動，同時還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。

　　五、今后的努力

　　繼續(xù)緊密聯(lián)系上級組織和學校黨政組織，加強理論學習和業(yè)務學習，不斷提高工會的整體工作。

工會工作心得體會4

　　工會是一個以維護職工權(quán)益為宗旨的組織，其存在對于職工們來說意義重大。作為一名工會成員，我有幸參與和見證了工會的發(fā)展和成長，同時也積累了一些工作心得和體會。在這篇文章中，我將從工會的意義、工會工作的重要性、工會工作的難點、工會工作的技巧以及我個人對工會工作的熱愛等方面展開論述。

　　首先，工會的存在對于維護職工權(quán)益有著重要的意義。職工是企業(yè)的主要勞動力，也是企業(yè)發(fā)展的`重要基石。然而，在現(xiàn)實生活中，職工的權(quán)益常常因為與雇主利益的沖突而受到侵害。工會便是為了維護職工權(quán)益而存在的。

　　其次，工會工作的重要性不容忽視。工會作為職工集體的代表，在與企業(yè)協(xié)商談判中起著重要的作用。工會能為職工爭取到更好的工作條件、更合理的薪資福利待遇，進而提高職工的工作積極性和滿意度，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　然而，工會工作并非易事，其中存在一些難點。首先，工會需要與企業(yè)進行協(xié)商談判，爭取到合理的權(quán)益。但是，與雇主進行談判需要一定的談判技巧和經(jīng)驗，同時也要處理好與企業(yè)之間的關(guān)系。此外，工會還需要及時了解職工的訴求和需求，并將其反饋給企業(yè)，但是如何有效地溝通和代表職工利益也是一項挑戰(zhàn)。

　　針對這些難點，工會工作中也有一些技巧可以借鑒。首先，建立良好的團隊協(xié)作精神。只有團結(jié)協(xié)作，工會才能有效履行職能。其次，提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。工會人員應不斷學習，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，才能更好地為職工服務。另外，及時宣傳工會工作成果，增強職工的參與感和歸屬感。

　　作為一名工會成員，我深深地熱愛和熱衷于工會工作。通過工會工作，我認識到職工的權(quán)益是需要爭取的，而不是等待他人的施舍。在工會工作中，我鍛煉了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。每一次與企業(yè)進行協(xié)商，每一次成功爭取到職工權(quán)益的背后，都是職工們的滿意和支持，這是我最大的動力。

　　總結(jié)起來，工會工作是一項艱苦而又充實的工作。它對于維護職工權(quán)益、促進企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工會工作中，需要解決一系列的難題，但也有一些技巧可供借鑒。作為一名工會成員，我深深熱愛著工會工作，同時也相信只要我們齊心協(xié)力，工會工作一定能夠更好地為職工服務，促進企業(yè)的發(fā)展。

工會工作心得體會5

　　近年來，隨著勞動力市場的不斷擴大和勞動條件的日益復雜，工會在保護勞動者權(quán)益和增進勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。

　　首先，我認識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護勞動者權(quán)益和改善勞動條件方面，擔負著重要的責任。通過與會員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅定了為員工爭取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。

　　其次，溝通能力是工會工作的關(guān)鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進行頻繁的溝通。只有通過有效的.溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進而實現(xiàn)我們的目標。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點，并根據(jù)實際情況提出相應的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實現(xiàn)更好的勞資合作。

　　第三，靈活應對是工會工作的關(guān)鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應對，才能更好地解決員工的實際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。

　　第四，合作是工會工作的基礎(chǔ)。作為一個整體，工會需要協(xié)調(diào)各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進行溝通和協(xié)商，都需要我們學會傾聽和尊重他人的觀點，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權(quán)益的守護者和捍衛(wèi)者。

　　最后，我認識到工會工作需要不斷學習和成長。隨著時代的變化和勞動環(huán)境的復雜化，工會工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓、閱讀相關(guān)文獻以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務。只有不斷學習和成長，工會才能在保護員工權(quán)益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進展。

　　綜上所述，工會工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。通過參與工會工作，我認識到工會的重要性，學會了有效溝通和靈活應對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學習和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權(quán)益，增強工會的力量。

工會工作心得體會6

　　一、工會必須自覺接受黨委領(lǐng)導，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作

　　堅持黨對工會的領(lǐng)導，是中國工會的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會工作的根本保證。《中國工會章程》明確規(guī)定:中國工會是中國領(lǐng)導的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領(lǐng)導，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團結(jié)在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅持黨的領(lǐng)導，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領(lǐng)導，就必須在同級黨組織的領(lǐng)導下，定期向黨委請示匯報工作，全面履行各項社會職能，積極反映職工的愿望和要求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂，又要敢于為群眾解難。

　　我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的`中心任務進行，要以“是否對分行改革發(fā)展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質(zhì)起到促進作用、是否對調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性起到促進作用”三點標準作為衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，我們都精心策劃，考慮清楚每一細節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，所以，黨委對工會工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。

　　二、工會必須主動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，表達和維護職工的合法權(quán)益，促進職工隊伍穩(wěn)定

　　社會主義制度下的工會組織主要是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會履行基本職責的著力點就是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，使勞動關(guān)系保持穩(wěn)定。目前，隨著國家經(jīng)濟體制改革的深入，國有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化，勞動關(guān)系也日益復雜化，在勞動關(guān)系發(fā)生變化的新形勢下，工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點，這就需要工會像“稱砣”一樣游走，維護好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會組織在銀行發(fā)展中的“稱砣”作用，推動建立勞動關(guān)系，就成為值得我們各級工會組織和工會干部重視和需要深入研究探索的問題。

　　我認為，面對新形勢和新任務，工會要協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，應該強調(diào):

　　(一)要推動工會干部的“自身建設(shè)工程”�！按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會干部必須適應形勢，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。

　　第一、工會干部必須要勤奮學習，提高自己的綜合素質(zhì)，這是我們做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。在開展保持黨員先進性教育活動動員大會上指出:“勤奮學習，是員增強黨性，提高本領(lǐng)，做好工作的前提”。如果工會干部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質(zhì)，沒有堅定的信念和目標，沒有政治意識，大局意識，責任意識，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準確的判斷力，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質(zhì)，才有能力協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。

　　第二、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系需要工會干部有一種“積極進取、百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的精神。這種昂揚的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對工作以及對處理職工群眾利益問題的態(tài)度上。如果我們有“”的精神，我們就會抱著對黨的事業(yè)高度忠誠，對工會工作認真負責，對職工群眾滿腔熱情的態(tài)度去處理勞動關(guān)系問題，有了這種精神，我們什么艱難困苦，流血流汗都不怕，什么歪風邪氣都敢于沖破。

　　第三、工會干部處理勞動關(guān)系，必須公正公平，無偏無私。公正對領(lǐng)導者來說是一種道德需求和品質(zhì)，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會有誤。工會干部在處理勞動關(guān)系問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，按“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的要求，明察事物，客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會處理好。

　　(二)要推動“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個發(fā)展時期群眾工作的主要矛盾。

　　第一、推動“素質(zhì)工程”。目前市場競爭激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此，我們結(jié)合職工個人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學習型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網(wǎng)點參加了這項活動。

　　第二、推動“溫暖工程”。要貫徹好關(guān)于“群眾利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經(jīng)�；椭贫然�。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時，盡可能對他們的“成長”給予更多的關(guān)心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態(tài)面對困難。

　　第三、推動“疏導工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長遠發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會給職工的思想帶來波動，隊伍的穩(wěn)定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結(jié)合點，有效地發(fā)揮工會組織的政治優(yōu)勢和自身價值，為營造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，把全行職工引導到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這個目標上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，對發(fā)現(xiàn)的問題或不穩(wěn)定因素及時向黨政匯報。

工會工作心得體會7

　　一、加強學習，努力提高教職工的政治和業(yè)務水平

　　我校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結(jié)合起來，促進全體教工整體素質(zhì)不斷提高。首先，我們加強了政治理論的學習，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等，加強了法制學習，組織教工學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律知識，引導教職工依法執(zhí)教，增強了教職工的公民意識，法律意識和道德觀念。

　　二、求真務實，加強學校民主管理

　　(1)繼續(xù)堅持實行校務公開民主管理制度

　　學校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務公開”的意見精神，積極組織實施校務公開，參與學校的民主管理和決策。學校的各項工作如黨建、師資培訓、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財務等各方面工作情況向全校教工全面公開，在校務公開欄目中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學校工作的意見和建議，一系列工作從計劃安排到落實執(zhí)行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強教職工的工作主動性和積極性。校務公開使教職工對學校發(fā)展前途、改革目標、管理方法、工作程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了全體教工的積極性，增強了教職工參與民主管理學校的意識,加強了學校的民主建設(shè)。

　　(2)參與學校行政決策召開好學校第二屆二次教職工大會

　　學校工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。今年xx年4月初學校召開了二屆二次教職工大會，根據(jù)學校的實際情況等，教職工大會充分發(fā)揮了監(jiān)督職能，督促各項事宜的公開，調(diào)動和發(fā)揮了全體教職工的工作積極性，成為一種無形的凝聚力，使學校領(lǐng)導班子能把全校教職工緊緊地團結(jié)在一起，學校各項工作能順利開展。

　　三、以人為本，積極開展各項活動豐富教職工生活

　　為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學校黨政領(lǐng)導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，主要開展了以下活動：

　　1、學校教工之家的活動主要有：繼續(xù)開展好職工晨練活動，堅持每天早晨鍛煉，開展小組比賽，進入冬季后，活動除了做操、打乒乓球外，工會補充體育器材發(fā)動教師積極參加踢毽子、羽毛球、呼啦圈等活動，讓教師自主鍛煉身體，投入到大課間全民健身運動中去;

　　20xx年10月27日下午4：20在我校乒乓球室組織了“我鍛煉，我健康”教工乒乓球開幕式，并安排了表演賽。為期兩個月的`乒乓球比賽于12月20日進入決賽，激烈角逐后勝利閉幕，閉幕式上，書記xx致了閉幕詞，為期兩個月緊張而激烈的較量，有18教師參賽，六名教師獲獎：第一名：xx，第二名：xx，第三名：xx，第四名：xx，第五名：xx，第六名：xx。乒乓球比賽在友好而熱烈的氛圍中落下了帷幕。比賽極大地提高了全校教職員工積極進行體育鍛煉的熱情。

　　20xx年12月29日下午4：30，我校工會組織的“大家樂”元旦聯(lián)歡會在四樓會議室隆重舉行。全校教職工參加了演出。整臺晚會熱鬧歡騰，融新穎性、趣味性、知識性于一體，展現(xiàn)出了我校教師豐富的業(yè)余生活和朝氣蓬勃的精神風貌。

　　2、學校黨政、工會十分關(guān)心女職工的工作與生活，“三八”婦女節(jié)，學校組織全體女職座談，使全體女職工感受到學校的溫暖。

　　通過組織豐富多彩的業(yè)余文化生活使我校教職工充分感受到了課余活動的愉悅。既融洽了教職工的關(guān)系，增進了同事之間的情感，又增強了學校教職工的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。

　　四、情暖人心，積極開展好送溫暖活動

　　1、地震無情，人間有愛。四川汶川地震引起了舉國人民的關(guān)注，災區(qū)人民的情況牽動著每一個中國人的心。5月14日，學校黨支部、工會分別發(fā)出倡議：為了支持災區(qū)的抗震救災，奉獻愛心，為災區(qū)人們貢獻自己的力量。倡議發(fā)出后，學校領(lǐng)導帶頭捐獻，全校師生積極響應，紛紛獻出自己的愛心。這次活動為災區(qū)捐獻人民幣八千余元。

　　2、真誠關(guān)心生活困難及離退休教師生活

　　為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領(lǐng)導，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

　�、偬酵』迹悍彩侵澜搪毠�(含離退休教師)本人，或者骨干教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導都能陪同學校領(lǐng)導或受學校領(lǐng)導委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。

　�、谖繂枂适拢河龅浇搪毠け救嘶蛑毕导覍僮鞴�，工會領(lǐng)導都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心，幫助解決善后事宜。

　�、蹜c賀婚嫁：學校領(lǐng)導十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。

　　3、關(guān)心離退休工作：學校行政、黨支部、工會在教師節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)都要上門拜訪、慰問離退休教師，并送去慰問金。此外，工會對患病、生活困難的退休教師也及時伸出了援助之手。學校領(lǐng)導、工會干部及時探望了因病住院的退休老師，并多次到家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。工會還積極向上級工會反映，為其申報困難職工補助，爭取上級組織的幫助。

　　總之，我校工會在學校黨支部和上級工會的領(lǐng)導下，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心，在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，以開拓創(chuàng)新精神，不斷提高工會工作水平，更好地發(fā)揮工會的積極職能作用，為勝利西街小學做出更大的貢獻。

工會工作心得體會8

　　工會作為職工群體的代表，扮演著促進勞資關(guān)系和諧、維護勞動者權(quán)益的重要角色。作為一名工會成員，我有幸參與了工會工作，并深深地感受到了工會的力量和意義。在這段時間里，我不僅學到了很多知識和技巧，還獲得了很多寶貴的心得體會。

　　首先，工會是為職工服務的組織。在工作中，工會不僅關(guān)注員工的薪酬福利問題，還會積極參與和倡導員工的職業(yè)培訓和發(fā)展。通過工會的介紹和組織，我了解到了很多職業(yè)培訓的機會，不僅提升了自己的知識和能力，還為今后晉升提供了更多的機會。除此之外，工會還會參與到福利問題的討論和制定中，為員工爭取更好的待遇和福利，例如提高薪資、改善工作環(huán)境等。在和工會的共同努力下，我們成功爭取到了更好的福利待遇，這極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。

　　其次，工會是維護員工權(quán)益的重要力量。在工作中，我們難免會遇到一些不公正和不合理的待遇，而工會就是為了保護員工的權(quán)益而存在的。在我參與的一起勞資糾紛中，工會主動與雇主協(xié)商，督促他們合理對待員工。通過工會的干預和努力，我們最終得到了公正的待遇和賠償。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到工會的作用和重要性。工會不僅能夠給予我們法律和政策的保護，還能提供法律援助和維權(quán)支持，讓我們職工更有底氣地捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

　　此外，工會的組織能力和凝聚力也是我所感受到的關(guān)鍵之處。工會會定期舉辦各種培訓、講座和活動，旨在提高員工的素質(zhì)和技能。這些活動不僅提供了學習和交流的機會，也增強了員工之間的凝聚力和友誼。工會還會組織各種慶�；顒雍腕w育比賽，為員工提供一個放松和娛樂的場所。這些活動讓員工感到被關(guān)注和重視，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時，工會還會組織員工參與社區(qū)公益活動，提高員工的社會責任感和社會影響力。通過這些活動，工會成功凝聚和集結(jié)了員工的力量，為員工創(chuàng)造了一個和諧、團結(jié)的工作環(huán)境。

　　最后，參與工會工作讓我深刻體驗到毛澤東主席“群眾是真正的.英雄”的名言。工會就是代表著廣大職工群體的利益，只有真正關(guān)注和了解員工的需求，才能夠有效地促進員工的權(quán)益保護和福利改善。作為一名工會成員，我時刻保持著對員工的關(guān)心和關(guān)注，努力與員工進行溝通和交流，聽取他們的意見和建議。只有真正站在員工的立場上，才能夠代表他們爭取到更多的權(quán)益和福利。通過這段經(jīng)歷，我深刻理解了工會與員工之間的緊密聯(lián)系和互動關(guān)系。

　　綜上所述，參與工會工作讓我獲得了很多寶貴的心得體會。工會的存在和工作對于員工的生活和工作都有著巨大的影響力和推動力。作為一名工會成員，我將時刻牢記工會的使命和責任，為員工爭取更多的權(quán)益和福利，為創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系做出自己的貢獻。同時，我也將積極參與工會的各項活動和工作，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為工會的發(fā)展做出更大的貢獻。

工會工作心得體會9

　　一、工作思路

　　經(jīng)濟建設(shè)主攻“四、一、三”，社會事業(yè)辦好六件實事。

　　經(jīng)濟建設(shè)主攻“四、一、三”，即：

　　農(nóng)民人均純收入凈增400元，財政收入力爭突破1000萬元，新引進2個投資3000萬元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

　　社會事業(yè)辦好六件實事，即：

　　1、投資60萬元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

　　2、投資100萬元，新建中心小學教學樓；

　　3、投資60萬元，抓好衛(wèi)生院擴建工程；

　　4、投資40萬元，抓好人畜安全飲水工程；

　　5、繼續(xù)抓好社會主義新農(nóng)村示范點建設(shè)和清潔工程建設(shè)，逐步改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境；

　　6、改造機關(guān)大院，徹底解決機關(guān)院內(nèi)住戶復雜情況。

　　二、主要舉措

　�、鍙姽フ猩桃Y，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁

　　按照工業(yè)強場戰(zhàn)略，堅持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效。一是強力招商。實行招商引資“一把手”負責制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)實行重點招商，確保年內(nèi)引進2個以上投資3000萬元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時，繼續(xù)抓好村級招商引資工作，確保年內(nèi)能引進1—2個項目。二是全力安商。堅持把安商擺在招商同等位置，進一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個企業(yè)安排一名副科級干部掛點，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三是傾力護商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機械等企業(yè)的服務工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強，為企業(yè)提供全方位服務，以真情護商、幫商，以一流的服務留住客商、招來外商。

　�、嫱怀鼍G色生態(tài)，做好做實“三農(nóng)”工作

　　落實國家強農(nóng)惠農(nóng)政策，發(fā)展綠色（有機）農(nóng)業(yè)，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。一是推進新農(nóng)村建設(shè)。按照減量化、無害化、資源化操作標準，全面推進鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無害化處理長效機制，鞏固新農(nóng)村示范點建設(shè)成果，全面抓好新一輪新農(nóng)村示范點建設(shè)。二是抓好高產(chǎn)筍竹兩用林建設(shè)。科學發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營效益，增加農(nóng)民收入；三是加快綠色食品基地建設(shè)。抓好有機食品土地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質(zhì)稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項服務，進一步拓寬農(nóng)民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點實施集鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)示范點和新修村級公路的綠化工作。

　�、缂訌娀A(chǔ)建設(shè)，推進社會事業(yè)發(fā)展

　　堅持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的問題。一是抓好中心小學配套設(shè)施建設(shè)。投資100萬元，新建中心小學教學樓，改善辦學條件；二是加快集鎮(zhèn)建設(shè)。投資60萬元對集鎮(zhèn)街道路面進行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農(nóng)村飲水工程的改造。充分利用好上級的政策，通過國家扶助一點，自己籌措一點的辦法，投資60萬元加快農(nóng)村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達標的問題。四是發(fā)展各項事業(yè)。建立和完善社會救助保障體系，積極落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險等各項惠民政策；完善計生服務體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實施“五五”普法規(guī)劃。

　　㈣加快旅游建設(shè)，保護生態(tài)環(huán)境

　　按照生態(tài)立場的.發(fā)展理念，堅持在保護中開發(fā)、在開發(fā)中保護，切實加強生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護，樹立保護好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強生態(tài)建設(shè)。繼續(xù)實施嚴格的生態(tài)保護措施，按照規(guī)劃要求，實施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機，充分挖掘我場禪宗文化，積極開發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個旅游景點。

　�、殛P(guān)注民生民情，促進社會和諧穩(wěn)定

　　認真落實維護社會穩(wěn)定工作責任制，促進社會和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機制。建立每周一排查，每月一調(diào)度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實抓好群眾來信來訪工作，完善領(lǐng)導干部接訪下訪和包案制度，完善社會治安綜合治理“三調(diào)聯(lián)動”機制，認真解決群眾合理訴求，進一步密切黨群、干群關(guān)系。三是抓好重點人員穩(wěn)控工作。加強對重點人員重點地段的穩(wěn)控，防止重點人員、重點人群進京赴昌上訪；加大對重點行業(yè)、重點部門的安全檢查力度，杜絕重大治安災害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強森林防火、學校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進一步加大經(jīng)費投入，切實維護社會安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進車上和諧穩(wěn)定。

　�、陥猿指母飫�(chuàng)新，全面加強黨的建設(shè)

　　全面落實黨委抓黨建工作責任制。一是加強黨的基層組織建設(shè)。以“三級聯(lián)創(chuàng)”和村級“五好黨支部”創(chuàng)建活動為抓手，認真抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“三落地”工作，不斷加強黨員能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的威信，進一步增強農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴大基層黨組織覆蓋面。深入開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作，提升黨員隊伍整體素質(zhì)。全面落實黨員“六必須”制度，關(guān)心關(guān)愛黨員，加強對流動黨員的管理。堅持以黨建為引領(lǐng)，推進黨建帶工建、帶團建、帶婦建工作，繼續(xù)開展村企“牽手共建”活動，搭建村企互動共建平臺。二是加強干部隊伍建設(shè)。堅持用先進理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強堡壘，把干部隊伍建設(shè)成為貫徹落實科學發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開展“學習型、務實型、和諧型、廉潔型”班子建設(shè)，繼續(xù)開展好“五同五心”活動，密切干群關(guān)系。三是加強宣傳思想工作。深入開展學習宣傳月活動，四中全會精神的政策宣傳力度。切實加大推介車上的宣傳力度。進一步完善文化陣地建設(shè)，推進“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農(nóng)村廣播“村村響”工作，活躍農(nóng)村文化，促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強黨風廉政建設(shè)。進一步強化黨風廉政建設(shè)責任制落實力度，鞏固村級基層黨風廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級紀檢委員的職能作用，經(jīng)常性開展黨風廉政宣傳教育活動，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強化領(lǐng)導干部廉政建設(shè)，倡導“三個簡單”即：簡單工作、簡單生活、簡單做人。堅持依法行政，營造公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意政府。

　　與此同時，要大力開展各項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，進一步抓好人大、政協(xié)、工會、共青團、婦聯(lián)、民兵等工作，推進我場三個文明建設(shè)又好又快發(fā)展。

工會工作心得體會10

　　工會是維護職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項活動和工作。通過這段時間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。

　　第一段：了解工會，參與工會。

　　加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠為職工爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認為，作為職工，加入工會是一種主動維護自身權(quán)益的方式，也是一種責任和義務。

　　第二段：了解工會工作的重要性。

　　工會是為職工利益而存在的`組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認識到工會的力量和影響力。通過開展各項活動，組織職工進行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時間和精力，但對于職工利益的維護來說，是值得的。

　　第三段：積極參與工會工作。

　　參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責任和使命。同時，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。

　　第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進步。

　　在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護整體利益和滿足個體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進行思考和學習，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。

　　第五段：工作的回報和收獲。

　　參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實際問題，這是一種很大的幸福感。同時，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

　　總結(jié)：

　　通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。

工會工作心得體會11

　　20xx年，交通局工會在局黨工委和上級工會的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞我縣“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，走在前列”的工作目標，不斷加強自身建設(shè)，認真履行工作職責，充分發(fā)揮組織職能，全面提升隊伍素質(zhì)，依法維護職工權(quán)益，扎實開展系列活動，有效激發(fā)了系統(tǒng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和工作干勁，在為我縣交通事業(yè)的發(fā)展、維護社會穩(wěn)定團結(jié)等方面做了一些工作。現(xiàn)將一

　　年來的工作總結(jié)如下：

　　一、深化學習教育，提高隊伍整體素質(zhì)

　　學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提和與時俱進的內(nèi)在要求。一年來，我們堅持以促進系統(tǒng)廣大干部職工的全面發(fā)展為目標，以優(yōu)化隊伍整體素質(zhì)為重點，充分發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢，扎實推進素質(zhì)工程，確保干部職工在實現(xiàn)全縣工作目標中的主力軍作用。

　　我們通過集中教育與分散自學相結(jié)合的方式，利用領(lǐng)導報告、專家授課、撰寫心得、匯報交流、參觀考察、考試測驗等形式，扎實開展了一系列學習教育活動：一是深入學習貫徹“三個代表”重要思想以進一步增強機關(guān)干部的思想政治意識；二是認真組織學習《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，并對學習內(nèi)容進行測試，以進一步增強干部職工的法制觀念；三是積極配合黨組織扎實開展學習貫徹《黨章》活動。作為建黨87周年的一項重要教育活動，我們認真配合局黨工委以學習《黨章》及縣委書記在年初全縣干部大會上的講話精神為重點內(nèi)容，在全系統(tǒng)深入開展學習教育活動，并取得了預期的效果。四是積極響應上級工會號召，相繼開展了縣總工地組織的“新時期工會工作創(chuàng)新大家談”征文活動、工會維權(quán)征文活動及“我為轉(zhuǎn)型升級立新功”活動，共上報各類理論文章6篇，較好地提升了系統(tǒng)干部職工的`理論水平。五是繼續(xù)深入開展行風效能建設(shè)，提高為民辦事的服務意識。通過充分調(diào)研，找準問題，進一步推進“惠民工程”，針對群眾反映的熱點難點問題，今年我們主要完成了全縣快速公交、區(qū)域公交、柯橋城區(qū)公交線路的開行、調(diào)整與完善工作，從而使群眾出行更加便利，對交通的滿意度又有進一步提高。

　　二、維護職工利益，積極開展各類活動。

　　一年來，我們認真貫徹落實《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，堅持遵循工會宗旨，采取一系列措施，努力做到為職工維權(quán)、為黨政分憂、為社會出力，以促進職工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定，發(fā)揮工會在打造和諧社會中的積極作用。一是認真組織開展工會工作情況調(diào)查，了解干部職工對工會的各種意見建議，為工會工作的順利開展提供第一手資料；二是聯(lián)合系統(tǒng)工會搞好職工勞動保護工作，由局領(lǐng)導帶隊，對冒著高溫作業(yè)的工程建設(shè)人員、公路養(yǎng)護工人、公交司乘人員、稽查執(zhí)法人員進行慰問，為他們送上防暑降溫物品，使職工感受到組織的關(guān)心；三是積極組織開展各類文體活動，豐富機關(guān)職工業(yè)余生活。如舉辦系統(tǒng)迎春職工文藝匯演，組織機關(guān)干部赴山西參觀考察，積極發(fā)動機關(guān)干部參加縣機關(guān)工委組織的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比賽活動；認真配合市局工會開展職工攝影比賽活動及省廳組織的全省交通系統(tǒng)首屆職工運動會；根據(jù)市總工會的工作部署，及時組織人員參加全市第二屆職工技能運動會汽車維修工技能大賽活動，并均取得了較好的成績。同時積極在全系統(tǒng)動員、組織人員參加縣十運會，較好地完成了十運會的各項工作任務。四是積極開展扶貧幫困和送溫暖活動。局機關(guān)堅持每年為聯(lián)系鎮(zhèn)、村的敬老院和結(jié)對人員送去一份慰問品，并經(jīng)常到聯(lián)系鎮(zhèn)村了解情況，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，全年共計捐助各類資金7000余元。此外，今年的5.12汶川大地震震動了全國，也牽動了系統(tǒng)全體干部職工的心，在地震發(fā)生后極短時間內(nèi)，系統(tǒng)上下踴躍捐款，共計xxx元，其中干部職工捐款xxx元，特殊黨費xxx元，各工會捐款xxx元，充分發(fā)揚了一方有難，八方相助的人道主義精神，進一步提升了系統(tǒng)干部職工的凝聚力和愛國熱情。此外，我們還十分重視和關(guān)心離退休職工的生活，每逢重大節(jié)日都為他們送去慰問品，10月中旬，局機關(guān)還組織離退休老干部到上海進行了參觀考察，使他們充分感受到組織的關(guān)心。

　　三、強化自身建設(shè)，提高工作能力水平

　　加強工會自身建設(shè)，是適應新形勢、新任務的客觀需要，也是開創(chuàng)工會工作新局面的現(xiàn)實要求。一年來，我們認真按照上級要求，進一步注重加強自身建設(shè)，努力提高工作水平，不斷團結(jié)和凝聚職工，充分發(fā)揮了工會作用。一是認真按照《工會法》的要求，做好系統(tǒng)直屬各工會的組織建設(shè)工作。其中運輸公司工會進行了換屆改選，縣公路收費所增補兩名工會委員。二是加強工會基礎(chǔ)性工作。認真做好工會財務和經(jīng)審工作，嚴格按照《工會法》要求收足、管好、用好工會經(jīng)費，不設(shè)帳外帳和“小金庫”，并按時足額向上級工會上解會費，堅持量入為出、略有結(jié)余、會員滿意、活動正常的原則，并定期向會員報告財務開支情況，自

　　覺接受會員的監(jiān)督；三是加強信息報送工作。一年來，我局根據(jù)年初關(guān)于信息報送的要求，認真抓好工會信息工作，在日常工作中注意資料收集，并及時將信息向上報送，截止目前，已上報省廳、市局、縣總工會各類信息16篇，相比去年又有所突破。

　　總之，20xx年我局工會在局黨工委的直接領(lǐng)導和上級工會的關(guān)心支持下，各項工作均有了新的起色，

　　取得了新的突破，既圓滿完成了上級工會和局黨工委交給的各項工作任務，又在廣大干部職工中取得了較高的信任度和滿意度。在新的一年來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚長處、努力克服不足，為推進我縣交通事業(yè)又好有快發(fā)展作出新的貢獻。

工會工作心得體會12

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)改革的日益深化，煙草商業(yè)企業(yè)工會工作面臨著新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)。如何適應形勢的發(fā)展變化，不斷突出自身職能，在企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用，是煙草商業(yè)企業(yè)工會組織面臨的嚴峻課題。煙草商業(yè)企業(yè)黨組織必須加強對工會組織的領(lǐng)導，支持、幫助工會組織進一步明確工作方向、把握工作重點，促使工會組織更好地圍繞企業(yè)的中心任務開展工作，更好地服務于企業(yè)、服務于職工。當前，煙草商業(yè)企業(yè)工會組織應堅持在以下五個方面做好文章，下好功夫。

　　一、必須堅持在服務中心工作上下功夫

　　企業(yè)的中心任務是企業(yè)行政組織和黨組織的重大任務，更是企業(yè)工會組織的重大任務。工會組織作為一個方面軍，在企業(yè)內(nèi)部改革與經(jīng)營任務十分艱巨、外部競爭日益激烈的關(guān)鍵時期，緊緊圍繞企業(yè)既定的奮斗目標，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動各項工作健康協(xié)調(diào)地發(fā)展，就成為一項十分緊迫的重大任務。

　　1、要以服務創(chuàng)優(yōu)工程為重點。服務創(chuàng)優(yōu)工程是煙草公司工會組織圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性的有效形式和載體。要從企業(yè)實際出發(fā)，引導全體職工忠實履行自己對社會、對他人、對消費者的責任，把體現(xiàn)行業(yè)特點、注入具體內(nèi)容的“為人民服務”變?yōu)閺V大職工的實際行動，重點抓好對客戶和煙農(nóng)的優(yōu)質(zhì)服務工作，把“滿意杯”服務競賽作為為民辦實事的抓手。

　　2、要正確處理好國家、企業(yè)和個人三者利益關(guān)系。工會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，既要維護好職工的合法權(quán)益，又要協(xié)助黨政共同推動改革的順利進行。工會組織要通過自身的努力，使改革措施出臺時，做到既能夠充分發(fā)揮職工群眾的主人翁作用，尊重職工的各項民主權(quán)利，廣泛聽取職工的意見；又注意及時把改革措施與政策給職工講清楚，把企業(yè)發(fā)展的形勢與前景給職工講清楚，把企業(yè)大局利益與單位、部門局部利益的調(diào)整給職工講清楚，使職工了解改革、支持改革、參與改革，使企業(yè)各項改革的不斷推進有深厚的群眾基礎(chǔ)。

　　3、要堅持以做好職工的思想政治工作為重點。工會組織開展思想政治工作，要注意預見性，見微知著，堅持把矛盾化解在初始階段；要提高針對性，堅持對癥下藥，認真做好一人一事的工作；要強調(diào)滲透性，堅持把工作做深做細，防止雨過地皮濕；要講求實效性，堅持不搞形式主義，務求實實在在的效果。

　　二、必須堅持在維護職工利益上下功夫

　　把職工群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，是工會工作的重要內(nèi)容，這是其他任何組織都不能替代的。

　　1、要維護好職工的合法權(quán)益。在企業(yè)面臨市場競爭、內(nèi)部改革不斷深化的今天，涉及職工切身利益的一系列深層次改革會相繼展開。對于正確的改革措施，工會組織一定要堅定不移地支持，并努力做好職工群眾的工作；對于少數(shù)借改革之名，危害職工合法權(quán)益的事情，工會組織要旗幟鮮明地反對，使職工的合法權(quán)益不受侵害。尤其要善于通過職代會、事務公開、平等協(xié)商和集體合同的實施等規(guī)范性程序，把職工的合法權(quán)益維護好。

　　2、要維護好職工的具體利益。要認真搞好職工社會保障、勞動保護監(jiān)督和送溫暖工作。要繼續(xù)深化安全生產(chǎn)競賽活動，建立健全工會勞動保護監(jiān)督網(wǎng)絡，加強群眾性安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)改善勞動安全衛(wèi)生條件。對特困職工和意外傷害職工要時刻掛記在心，使困難職工感受到黨的政策的優(yōu)越性和企業(yè)的濃情厚意。同時還要注意在一些勞動爭議和經(jīng)濟糾紛中維護好有關(guān)職工的具體利益。

　　3、要維護好職工的根本利益。維護職工的`根本利益才是對職工利益的根本維護。在企業(yè)改革不斷深化的進程中，要教育職工正確認識和處理眼前利益與長遠利益、局部利益與全局利益。個人利益與整體利益的關(guān)系；要使職工懂得，今天的改革，都是為了職工明天能夠獲取更多、更好、更大和更加穩(wěn)定的利益。

　　三、必須堅持在培養(yǎng)"四有"職工隊伍上下功夫

　　大力提高職工素質(zhì)，既是落實“依靠”方針、發(fā)揮職工主力軍作用的客觀需要，也是企業(yè)適應激烈競爭、立于不敗之地的迫切要求。市場競爭的本質(zhì)是人才的競爭，因此，工會組織一定要發(fā)揮自身優(yōu)勢，在認真落實全心全意依靠職工辦企業(yè)方針的同時，加強對職工隊伍的教育培養(yǎng)。

　　1、要堅持充分尊重與嚴格管理相結(jié)合。無論行業(yè)和企業(yè)如何改革，但職工的主人翁地位不能改變，這是由企業(yè)的社會主義性質(zhì)所決定的。這一點必須始終不渝地堅持，確保職工的主人翁地位。但是，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)矩，而職工的個體素質(zhì)又參差不齊，因此，必須嚴格管理。對違紀者，該批評的就要批評，該處理的就要處理。只有這樣，廣大職工才能模范遵守規(guī)章制度，企業(yè)這架龐大的機器才能正常運轉(zhuǎn)，對職工的嚴格管理、對違紀者的處理也是在整體意義上尊重職工主人翁地位的要求。

　　2、要堅持全力依靠與強化教育相結(jié)合。全心全意依靠工人階級辦企業(yè)，是我們黨的根本方針。有政治遠見的企業(yè)家永遠應該懂得，只有全心全意依靠職工群眾，尊重職工群眾，充分調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)發(fā)展才會有不竭的動力。隨著時代的快速發(fā)展，新科技的不斷出現(xiàn)，工會組織還要十分重視職工的教育培養(yǎng)工作。一要強化政治思想教育，使職工成為品德高尚、有社會主義理想的有志勞動者；二要強化職業(yè)道德教育，使職工成為愛崗敬業(yè)、忠于職守的實于奉獻者；三要強化職業(yè)技能教育，使職工成為精通技術(shù)、勝任崗位的財富創(chuàng)造者；四要強化職業(yè)紀律教育，使職工成為照章工作、依法辦事的模范實踐者。

　　3、要堅持普遍培養(yǎng)與特人特育相結(jié)合。企業(yè)的發(fā)展最終要通過人的素質(zhì)的提高來保證，要通過大量人才的涌現(xiàn)來實現(xiàn)。工會組織一定要把培養(yǎng)“四有”職工隊伍作為一項戰(zhàn)略任務，堅持不懈地抓好，同時，也要注重為人才的涌現(xiàn)創(chuàng)造有利的條件，營造良好的氛圍，尤其要加強對技術(shù)能手、業(yè)務尖子的培養(yǎng)，這樣的人越多，隊伍越宏大，企業(yè)發(fā)展的后勁就會越足。

　　四、必須堅持在工作創(chuàng)新上下功夫

　　隨著改革的逐步推進，社會經(jīng)濟成分、企業(yè)組織形態(tài)、物質(zhì)利益分配、職工就業(yè)方式等都呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。因此，工會工作必須適應這種變化了的形勢，改變過去長期形成的老調(diào)子、老套子、老方子、老框子，決不能以不變應萬變。否則，思想就勢必要落伍，工作就勢必要落后，工會的作用就勢必要弱化，工會的地位就勢必要降低。面對變化了的形勢，工會組織必須要大膽創(chuàng)新，敢于揚棄，善于否定，從而跟上時代的潮流。

　　1、思維方式要創(chuàng)新。要注意克服單就工會工作抓工會工作的思維模式。堅持從企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、改革的大局出發(fā)去思考問題，去部署工作，去考核檢查，這樣，工會工作的領(lǐng)域才會更寬，與企業(yè)實際才貼得更緊，作為才能更大。

　　2、工作方法要創(chuàng)新。要注意克服“調(diào)研一計劃一檢查一評比一表彰”的工作方式，堅持把握大局，指導下屬，讓下級工會有更多創(chuàng)造性工作的空間，尤其是要逐步形成一種企業(yè)總體部署、各單位自主活動、層層具有特色、職工積極參與、注重實際效果的工作方式和方法。

　　3、工作制度要創(chuàng)新。要注意克服因某些制度陳舊或不夠完善，造成局部工作無章可循、獎懲不明、管理乏力的問題，堅持根據(jù)新形勢、新任務、新問題的要求，建立健全各項規(guī)章制度，使企業(yè)各方面工作的開展和管理活動都能受控于制度，并通過制度的更新，促進工作的創(chuàng)新。

　　4、工作機制要創(chuàng)新。要注意克服只滿足于按常例辦事、按人的主觀意志辦事的隨意性傾向，堅持從實際出發(fā)，完善各項工作機制，使一些重大工作的日常運行都有機制保障，防止人為因素的干擾，使工作更加程序化、規(guī)范化、科學化。

　　五、必須堅持在提高工會干部素質(zhì)上下功夫

　　搞好工會工作，關(guān)鍵是要有一支高素質(zhì)的干部隊伍。企業(yè)工會組織必須把工會干部綜合素質(zhì)的提高作為一項重大任務，采取多種措施，加強教育培養(yǎng)。同時，工會干部更要注意自身的學習、實踐、總結(jié)和提高。

　　1、提高政治素質(zhì)，進一步增強責任意識。新時期、新形勢、新挑戰(zhàn)，要求工會組織要服務于黨的路線、方針、政策，服務于企業(yè)的中心工作，服務于廣大職工群眾；要牢固樹立“職工利益無小事”觀念，不斷強化公仆意識、責任意識和民主意識；要充分發(fā)揮組織作用，組織開展群眾性的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、文化、體育活動；要深人搞好特色教育，強化對工會干部、職工代表和職工群眾的教育工作；要認真做好協(xié)調(diào)工作，堅持黨政之間、上下級之間、干群之間的關(guān)系協(xié)調(diào)到位。因此，工會干部必須要不斷提高自身的政治素質(zhì)，提高工作的使命感、責任感和事業(yè)心，努力成為新形勢下合格的工會工作者。

　　2、加強業(yè)務學習，進一步提高工作能力。做好工會工作，既要有強烈的事業(yè)心，又要有良好的業(yè)務本領(lǐng)；既要有工會工作的基本理論和知識，又要有較強的組織協(xié)調(diào)能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有較高的抽象表達水平。這一切，都要通過加強自身的業(yè)務學習和實踐鍛煉來實現(xiàn)。

　　3、改進工作作風，進一步提高工作質(zhì)量。工會干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風，堅持做到“四要四忌”：一要有熱愛職工、服務職工的觀念，忌脫離群眾、做老爺；二要有腳踏實地、埋頭苦干的作風，忌形式主義、搞花架子；三要有深入實際、調(diào)查研究的風氣，忌脫離實際、高高在上；四要有儀表莊重、談吐文明的儀態(tài)，忌言行隨意、趣味低級。

　　工會基層組織類型很多，情況千差萬別，工作基礎(chǔ)也不一樣，對基層工會的要求也有所區(qū)別。要堅持從實際出發(fā)，根據(jù)不同類型的基層在不同時期面臨的任務，提出不同的要求。要把功夫下在搞好調(diào)查研究上，加強源頭參與、為基層提供更好的理論、政策和信息等各方面的服務。要與時俱進，圍繞加強工會工作，不斷搞好理論、體制、制度和工作的創(chuàng)新，不斷推動工會工作在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地履行依法維護職工合法權(quán)益的基本職責，為實現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)在新時期提出的各項目標任務做出工會更大的貢獻。

工會工作心得體會13

　　工會是群眾性組織，也是職工利益的代表者，它的任務是創(chuàng)建和諧社會，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在維護職工利益等方面發(fā)揮著重要的作用，思想政治工作是我們企業(yè)的一項重要工作。但工會可以在發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營上發(fā)揮思想政治工作的一些職能，我個人認為應做好以下幾點：

　　1、建設(shè)施工企業(yè)工會開展思想政治工作是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和必然要求，由于時代的發(fā)展，職工的人生觀、價值觀都出現(xiàn)了多元化的趨勢，工會組織應該正確把握職工的思想動態(tài)，對職工進行正確的引導和教育，使職工樹立正確的人生觀、價值觀、給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的文化建設(shè)是增強職工的認同感和歸屬感的一個重要方面，而思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，所以工會把職工的思想政治教育工作做好了，就會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供思想保證。

　　2、目前，建筑經(jīng)濟市場的競爭力強，大部分在建工程都實施承包形式，作業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，給思想政治工作的開展帶來了一定的`難度，如何將員工的思想覺悟提高到一個相對統(tǒng)一的高度，已成為企業(yè)工會的一個主要任務。為了提高員工隊伍的整體素質(zhì)，工會應該積極組織員工開展多種形式的學習活動，深入開展“工人先鋒號、安康杯、勞動競賽等活動”,以學科學促技能，以活動推進發(fā)展，堅持創(chuàng)建“職工之家，職工書屋，讀書征文等活動，以提高員工學知識、學技術(shù)、學理論的熱情，樹立崇高的職業(yè)道德和社會道德。

　　3、工會工作要按照促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益的原則，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的作用，搞好與行政協(xié)商關(guān)系，積極參與重大要事的決策，積極征求廣大員工的合理化建議和意見，多渠道處置好員工反映的問題，穩(wěn)定職工隊伍，創(chuàng)建和諧企業(yè)，并結(jié)合實際，圍繞企業(yè)改革的重點，建立職工擁護的工會組織，完善工會各項管理制度，配備職工群眾滿意的工會干部，使職工無論走到哪里都能感覺到“家”的溫暖，讓他們始終保持一種“主人翁”精神。

　　4、思想政治工作是心理工作，是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，新的時期，建筑施工企業(yè)的思想政治工作應通過創(chuàng)新不斷地拓展，深入生產(chǎn)一線，與員工交心談心，積極幫助職工群眾解決工作、生活中的實際問題，同時以開拓進取精神加強職工思想的教育，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作營造一個良好的氛圍。

工會工作心得體會14

　　在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

　　三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

　　四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺按照公安局的.規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

　　成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

　　1、在服務上缺乏靈活性和主動性；

　　2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；

　　3、個別新員工對本職工作操作不熟練；

　　4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務中心20xx年經(jīng)營簡況表：

　　20xx年商務中心經(jīng)營簡況表

　　項目現(xiàn)金總臺代收合計內(nèi)部簽免總計備注

　　復印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

　　打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

　　傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

　　市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

　　長話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

　　其它收入54 54 54

　　合計14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

　　根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：

　　1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；

　　2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足；

　　4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

工會工作心得體會15

　　20xx年房管局工會工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和市委第六次代表大會精神，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，全面落實組織起來，切實維權(quán)的工作方針，緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)中等城市，構(gòu)建和諧辛集的奮斗目標，切實履行工會職責，扎實推進各項工作，團結(jié)動員全局職工，開創(chuàng)房管工作新局面。

　　1、認真學習貫徹黨的十六屆六中全會和市第六次代表大會精神，明確十一五規(guī)劃的指導思想、發(fā)展目標和主要任務，發(fā)揮工會宣傳教育陣地作用，運用各種途徑和載體，組織開展各具特色的學習教育活動，積極落實市總工會五屆三次全委擴大會議精神，引導全體職工把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)十一五規(guī)劃上來，充分發(fā)揮工人階級在房管工作中的主力軍作用。

　　2、深化當好主力軍，建工十一五為主題的勞動競賽活動。

　　動員組織職工圍繞經(jīng)濟適用住房建設(shè)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、物業(yè)管理、公積金收繳使用等中心工作，廣泛開展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造、勞動競賽等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，年內(nèi)提出合理化建議20項，實現(xiàn)創(chuàng)新成果1項。

　　3、進一步推進職工素質(zhì)建設(shè)。

　　積極響應市總工會號召，充分取得局黨政的支持，深入開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動，搭建職工學習和教育平臺，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、知識型標兵。

　　加強職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，增強職工民主法制意識，引導職工支持經(jīng)濟社會發(fā)展的各項改革決策，參與和推動改革。

　　加強職工教育文化陣地建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)。

　　4、深入開展建設(shè)職工之家活動。

　　創(chuàng)新建家活動的內(nèi)容與方式，積極開展雙愛雙評和關(guān)愛職工，實現(xiàn)雙贏活動，努力取得更大的成效。

　　進一步擴大工會組織的覆蓋面，增強基層組織活力。

　　5、協(xié)助黨政做好就業(yè)和再就業(yè)工作。

　　加大對就業(yè)再就業(yè)扶持政策落實情況的監(jiān)督檢查力度，及時掌握勞動力市場信息，加強對下崗失業(yè)人員的職業(yè)介紹、技能培訓和創(chuàng)業(yè)指導，不斷提升下崗失業(yè)人員的`再就業(yè)能力和再就業(yè)質(zhì)量。

　　6、深入實施送溫暖工程。

　　關(guān)心職工生活，幫助他們解決生活中的問題，搞好對特困職工的經(jīng)常救助和專項救助。

　　組織局系統(tǒng)在職職工捐款捐物，幫助下崗職工。