醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)集合[15篇]
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)1
提高教師的教學(xué)水平是當(dāng)前高等教育本科質(zhì)量工程建設(shè)的主要內(nèi)容,也是確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的重要舉措,本文在分析中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建指導(dǎo)思想及基本原則,并探索建立了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系、目標(biāo)和內(nèi)容體系、評(píng)價(jià)體系。同時(shí),研究探討了該體系在中醫(yī)藥院校的相關(guān)實(shí)踐情況。
【關(guān)鍵詞】
教師教學(xué)能力;培訓(xùn)體系;中醫(yī)藥院校
教師是高等學(xué)校最基本的教育資源,師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校最重要的基本建設(shè),高等學(xué)校要培養(yǎng)出能適應(yīng)21世紀(jì)需要的創(chuàng)新人才,關(guān)鍵在師資。高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)已引起高等教育界的高度重視,相對(duì)于綜合性院校而言,中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的培養(yǎng)有其特殊性。鑒于當(dāng)前中醫(yī)藥高等教育發(fā)展的需求,探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系有利于提高中醫(yī)藥院校教師的教學(xué)水平,提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及現(xiàn)狀
1、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建是促進(jìn)
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力提升的必要保障國(guó)家在《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高〔20xx〕4號(hào))中明確提出:要提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。推動(dòng)高校普遍建立教師教學(xué)發(fā)展中心,有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢等,提升中青年教師專業(yè)水平和教學(xué)能力;完善教研室、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程組等基層教學(xué)組織;健全老中青教師傳幫帶機(jī)制;完善助教制度;探索科學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)能力的辦法;支持教師獲得校外工作或研究經(jīng)歷。鑒于當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)高等教育發(fā)展的需求,探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,有利于提高教師的教學(xué)水平和高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前來(lái)看,各省紛紛組織新補(bǔ)充到高等學(xué)校的教師進(jìn)行統(tǒng)一的崗前培養(yǎng),目的是使青年教師了解教師職業(yè)的特點(diǎn)和要求,掌握基本的教育教學(xué)知識(shí)、技能和方法,樹立素質(zhì)教育的思想。這樣的培養(yǎng)偏重于教學(xué)的普遍性,缺乏結(jié)合不同學(xué)科特點(diǎn)的針對(duì)性。如何將教育學(xué)的一般方法運(yùn)用于中醫(yī)藥院校的教學(xué)中,這是需要由校本培養(yǎng)來(lái)完成的,而目前中醫(yī)院校大多未建立起系統(tǒng)的教學(xué)能力培養(yǎng)體系,只是結(jié)合質(zhì)量工程建設(shè),零星地開展了一些有利于提升教師教學(xué)能力的活動(dòng)。如何根據(jù)中醫(yī)藥院校的具體情況,建立起系統(tǒng)的、規(guī)范化的教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系,是目前急需解決的問(wèn)題。
2、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對(duì)滯后
相對(duì)于綜合性大學(xué)和師范類大學(xué),中醫(yī)藥院校內(nèi)部教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對(duì)滯后,存在著不健全、不完善、不系統(tǒng)等不足之處。僅就目前的一些培訓(xùn)來(lái)看,存在很多問(wèn)題,如:制度設(shè)計(jì)不完善,教師參與教學(xué)培訓(xùn)的內(nèi)外動(dòng)力不足,缺乏促進(jìn)教師教學(xué)能力長(zhǎng)效機(jī)制;缺乏基于教師教學(xué)能力發(fā)展需求的整體化設(shè)計(jì),教學(xué)能力培養(yǎng)零散、不系統(tǒng)、沒(méi)有持續(xù)性,多是短期的,臨時(shí)性的,而且重復(fù)培訓(xùn)、低水平培訓(xùn)現(xiàn)象嚴(yán)重;培訓(xùn)內(nèi)容上,注重單一教學(xué)技能的培訓(xùn),忽視教師整體素養(yǎng)的提升,甚至與教師實(shí)際工作脫節(jié);培養(yǎng)方式單一,無(wú)法滿足教師的多樣化要求;培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)缺乏等。醫(yī)學(xué)教師教學(xué)能力的發(fā)展很大程度上長(zhǎng)期處于靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的累積,學(xué)校沒(méi)有為教師教學(xué)能力發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)和良好的環(huán)境,以及制度和經(jīng)費(fèi)保障,較大程度上阻礙了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的提升。此外,我國(guó)教師教育培養(yǎng)體系不健全,使中醫(yī)藥專業(yè)教師崗前培養(yǎng)基本處于一種空白狀態(tài),基本上是在進(jìn)入中醫(yī)藥院校后進(jìn)行非常短暫的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有限的幾門教育理論課程,即可取得教師資格證書直接上崗,既缺乏系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)理論知識(shí),也基本沒(méi)有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師的教學(xué)能力和水平有限,難以勝任中醫(yī)藥高等教育對(duì)教學(xué)的需求,直接影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
二、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
1、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)指導(dǎo)思想
鑒于對(duì)當(dāng)前中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系現(xiàn)狀的分析,探索建立完善的中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系,拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè),打造一支專業(yè)化的教師培訓(xùn)隊(duì)伍,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)特色,形成以青年教師和基礎(chǔ)課教師培訓(xùn)為重點(diǎn)、醫(yī)學(xué)專業(yè)教師培訓(xùn)為特色的教師教學(xué)發(fā)展體系。成立校級(jí)教師教學(xué)能力發(fā)展中心,堅(jiān)持“服務(wù)教師發(fā)展,提升教學(xué)能力”的宗旨,強(qiáng)化“以教師為本”的理念,以提升教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力為重點(diǎn),加強(qiáng)教師培訓(xùn)相關(guān)基礎(chǔ)條件建設(shè),提供更豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,完善教師教學(xué)發(fā)展機(jī)制,推進(jìn)教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢、教學(xué)改革、質(zhì)量評(píng)價(jià)等工作的.常態(tài)化、制度化。通過(guò)健全組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等措施,保障教師教學(xué)能力發(fā)展中心各項(xiàng)工作的順利開展,確保完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。
2、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)基本原則
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè),應(yīng)遵循“三分一統(tǒng)”的原則,即:“統(tǒng)一規(guī)劃,分級(jí)管理,分類實(shí)施,分層遞進(jìn)”。首先,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè)要進(jìn)行校級(jí)層面統(tǒng)一規(guī)劃,不論是管理體系的建設(shè)、目標(biāo)體系的建設(shè),還是培訓(xùn)內(nèi)容體系的建設(shè),都要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,教師教學(xué)能力培養(yǎng)與教師的成長(zhǎng)過(guò)程是緊密相連的,因此高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持發(fā)展性的統(tǒng)一規(guī)劃原則。其次,堅(jiān)持分級(jí)管理原則。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持學(xué)校、院系、教研室分級(jí)管理的原則。學(xué)校在統(tǒng)一規(guī)劃的同時(shí),指導(dǎo)院系及教研室開展教師教學(xué)能力培訓(xùn)的相關(guān)工作開展;學(xué)院要建立教師教學(xué)崗前培訓(xùn)、崗位培養(yǎng)和教學(xué)工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度,通過(guò)全院教研活動(dòng)和院內(nèi)外培訓(xùn)活動(dòng),逐步提升教師的教育、教學(xué)、教研能力;教研室要制訂相應(yīng)的教研活動(dòng)與師資培養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施,有效提高教師的教學(xué)能力,發(fā)揮教研室的教師成長(zhǎng)基地作用。再次,堅(jiān)持分類實(shí)施原則。分學(xué)科、分層次進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),中醫(yī)藥院校有以中醫(yī)藥學(xué)科為主體,多種學(xué)科共同發(fā)展的特點(diǎn),對(duì)于進(jìn)入中醫(yī)藥院校的不同學(xué)科教師,學(xué)校要根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行教學(xué)能力培訓(xùn),以適應(yīng)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要,適應(yīng)不同專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。最后,堅(jiān)持分層遞進(jìn)原則。不同于簡(jiǎn)單的某個(gè)階段的教師能力培養(yǎng),中醫(yī)藥教師能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要在對(duì)教師職業(yè)成長(zhǎng)的不同階段,針對(duì)新進(jìn)教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長(zhǎng)特點(diǎn),構(gòu)建多種培養(yǎng)方式,分層遞進(jìn),突出每位教師在教學(xué)能力培養(yǎng)中的個(gè)性化發(fā)展。
三、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建
筆者認(rèn)為,中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建,應(yīng)該從管理體系、目標(biāo)和內(nèi)容體系、評(píng)價(jià)體系三大方面著手。
1、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要,明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責(zé),構(gòu)建起了校、院、室三級(jí)教師培訓(xùn)體系,實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。校級(jí)層面的培訓(xùn)是教師教學(xué)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)校教師教學(xué)能力發(fā)展做出整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,使教師教學(xué)能力培養(yǎng)制度化、系統(tǒng)化、常態(tài)化,使之更具計(jì)劃性,更為高效,克服以往教師教學(xué)能力培訓(xùn)的被動(dòng)、零散、缺乏連續(xù)性等問(wèn)題,為教師教學(xué)能力的持續(xù)發(fā)展提供了條件和保障。在校級(jí)教學(xué)能力培訓(xùn)中,側(cè)重于中醫(yī)藥高等教育的概況和特點(diǎn)、學(xué)校的辦學(xué)理念和特色、制定各類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本原則、學(xué)校教學(xué)管理與教學(xué)評(píng)價(jià)的基本概況、現(xiàn)代教育技術(shù)、課堂教學(xué)技能等。在院級(jí)或?qū)W科方面,以學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和方法等為重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)組織開展教學(xué)交流、教學(xué)觀摩、專題講座、各類教學(xué)競(jìng)賽等活動(dòng),充分利用校內(nèi)外優(yōu)秀的教學(xué)資源,發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)示范引領(lǐng)作用,搭建多樣化的培養(yǎng)平臺(tái)逐步提升中醫(yī)藥院校教師的教育、教學(xué)和教研能力。在教研室或課程組層面,則根據(jù)不同課程的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施課程教學(xué)的培訓(xùn),通過(guò)教學(xué)探討、教學(xué)改革、導(dǎo)師制等方式促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。積極開展各種類型的聽課評(píng)課活動(dòng)以及集體備課、教學(xué)座談、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、教師試講、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)探討等教學(xué)研究活動(dòng),營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科室環(huán)境;通過(guò)參與以課程為核心的教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)改革,不斷更新教育理念,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),有效提高教學(xué)能力,充分發(fā)揮教研室的教師成長(zhǎng)基地作用。
2、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容體系根據(jù)新進(jìn)教師、骨干教師、教學(xué)名師的不同層次的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于中醫(yī)藥院校新進(jìn)教師,處于適應(yīng)期,他們大多求知欲強(qiáng),迫切需要熟悉學(xué)校教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)境,渴望提高教學(xué)技能,以便盡快適應(yīng)學(xué)校要求。這一階段教師教學(xué)能力培訓(xùn)主要目標(biāo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,掌握基本的教育教學(xué)技能和技巧,對(duì)教學(xué)基本功進(jìn)行訓(xùn)練,使他們盡快適應(yīng)教師工作崗位需要,完成由助教到講師的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)內(nèi)容有:校情校史教育;認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥——中醫(yī)藥的地位作用、學(xué)科特點(diǎn)及基本知識(shí);與名師面對(duì)面——教學(xué)名師論教學(xué);與你同行——優(yōu)秀青年教師教學(xué)成長(zhǎng)感言;高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃;大學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)及大學(xué)生心理特征;激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與提高教學(xué)效果;現(xiàn)代教育技術(shù)與教師發(fā)展。培訓(xùn)形式:專題講座和討論。對(duì)于中醫(yī)藥院校骨干教師,處于發(fā)展期,他們大多能勝任教學(xué)工作,有較大的發(fā)展需求和較高的培訓(xùn)提高空間,對(duì)他們的教學(xué)能力培訓(xùn)主要以系列新教學(xué)法培訓(xùn)、教學(xué)反思技術(shù)、教學(xué)行為認(rèn)知、教學(xué)行為改進(jìn)方面的知識(shí)技能為主,促使他們發(fā)展成為學(xué)校的教學(xué)骨干,形成一定的教學(xué)特色。對(duì)于處于發(fā)展期的教學(xué)骨干教師教學(xué)能力培訓(xùn)內(nèi)容:如何進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì);教學(xué)方法(CBL、PBL、TBL,等)及運(yùn)用;課堂教學(xué)技巧(藝術(shù));教學(xué)中的溝通(與學(xué)生的溝通);教學(xué)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)(命題和質(zhì)量評(píng)價(jià));教學(xué)研究基礎(chǔ);教學(xué)技能訓(xùn)練。培訓(xùn)形式:專題講座、小組合作學(xué)習(xí)、微格教學(xué)。對(duì)于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師,處于成熟期,他們大多業(yè)務(wù)熟練,對(duì)本學(xué)科有較深的造詣,但他們有適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展、適應(yīng)教育教學(xué)改革、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、掌握新的教學(xué)和管理方法等需要。培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)名師培養(yǎng);選派參加國(guó)內(nèi)外教學(xué)專題培訓(xùn)或教學(xué)研究會(huì)議;舉辦教師發(fā)展專題沙龍。培訓(xùn)形式:專題沙龍、學(xué)術(shù)會(huì)議。
3、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)根據(jù)不同階段制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于中醫(yī)藥院校新進(jìn)教師的教學(xué)能力評(píng)價(jià),要能夠保證青年教師的教學(xué)能力的快速增長(zhǎng),挖掘其發(fā)展的潛力;對(duì)于中醫(yī)藥院校骨干教師的教學(xué)能力評(píng)價(jià),應(yīng)該挖掘教師的教學(xué)特色,形成個(gè)人獨(dú)有的教學(xué)風(fēng)格;對(duì)于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師,要鼓勵(lì)他們能夠把自己的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)資源公布于眾,同時(shí)要注意知識(shí)和理念的更新,接受新的事物,不斷充實(shí)自我。此外,教師的教學(xué)能力不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組進(jìn)行評(píng)價(jià),還需要有經(jīng)驗(yàn)同事的評(píng)價(jià)和學(xué)生的評(píng)價(jià),以及教師自身教學(xué)能力的評(píng)價(jià)。這種多元化的評(píng)價(jià)體系,有利于提高評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性,使教師找出自己的不足之處,促進(jìn)教師的自主發(fā)展。
四、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系相關(guān)實(shí)踐
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)教師教學(xué)發(fā)展工作,20xx我校整合分散于人事處、教務(wù)處、高教研究與評(píng)價(jià)中心、現(xiàn)代教育信息技術(shù)中心等部門的相關(guān)職能,成立了教師教學(xué)能力發(fā)展中心。中心本著“服務(wù)教師發(fā)展,提高教學(xué)能力”的宗旨,積極開展工作,在提升教師教學(xué)能力方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了顯著的成效。
1、構(gòu)建起了有利于教師教學(xué)發(fā)展的體制和機(jī)制
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要,明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責(zé),構(gòu)建起了校、院、室三級(jí)教師培訓(xùn)體系,實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。此外,學(xué)校為促進(jìn)教師關(guān)注教學(xué)發(fā)展,提升教學(xué)能力,制訂了一系列激勵(lì)政策。如;教學(xué)成果與科研成果同等對(duì)待,設(shè)立教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,鼓勵(lì)臨床醫(yī)生承擔(dān)教學(xué)任務(wù),允許實(shí)驗(yàn)教師轉(zhuǎn)入教學(xué)和科研系列,等等。以教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)優(yōu)激勵(lì)教師教學(xué)發(fā)展。學(xué)校通過(guò)舉辦青年教師講課比賽、優(yōu)秀教案評(píng)比、評(píng)選教學(xué)新秀、學(xué)生喜愛的教師和教學(xué)名師等活動(dòng),激勵(lì)教師提高教學(xué)水平。
2、形成了一支名師領(lǐng)銜的培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍
學(xué)校在原有教學(xué)督導(dǎo)專家的基礎(chǔ)上,增聘了學(xué)校各級(jí)教學(xué)名師、各級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等為中心的兼職教師,參與教師培訓(xùn)、教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)指導(dǎo)工作。同時(shí)還與省內(nèi)外的多所高校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,聘請(qǐng)校外專家參與教師教學(xué)發(fā)展工作。建設(shè)了名師工作室和名醫(yī)工作室,開展了名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作,形成了一支由名師名醫(yī)領(lǐng)銜的教師培訓(xùn)隊(duì)伍。學(xué)院層面,各學(xué)院根據(jù)自身學(xué)科專業(yè)特點(diǎn),召開了教學(xué)督導(dǎo)會(huì),聘任了院級(jí)本科教學(xué)督導(dǎo)專家組,制定了學(xué)院年度本科教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)實(shí)施意見,旨在著力加強(qiáng)青年教師的督導(dǎo)和培養(yǎng),通過(guò)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo),不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高教師人才隊(duì)伍質(zhì)量。教研室層面,各教研室為每位新進(jìn)校的青年教師配備了一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范和“傳幫帶”作用,把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給青年教師,用他們的人格魅力感染青年教師。
3、多途徑促進(jìn)了教師教學(xué)發(fā)展
組織開展了多層面的教師校本培訓(xùn),選派教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。面向全國(guó)組織了醫(yī)藥學(xué)科多門課程的教學(xué)法培訓(xùn)。邀請(qǐng)了包括院士在內(nèi)的多位知名專家來(lái)學(xué)校開設(shè)講座,對(duì)教師進(jìn)行教育理念、教育改革等方面的培訓(xùn)!敖虒W(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)是我校長(zhǎng)期堅(jiān)持的教學(xué)活動(dòng),在學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一規(guī)劃下,各級(jí)學(xué)院積極營(yíng)造重質(zhì)量、嚴(yán)管理、促教改、強(qiáng)能力的良好氛圍,同時(shí)展開了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教師教學(xué)能力培訓(xùn)、青年教師教學(xué)基本功訓(xùn)練、“精彩一課”教學(xué)觀摩活動(dòng)和大學(xué)生學(xué)術(shù)交流等形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)。該活動(dòng)對(duì)于強(qiáng)化教學(xué)中心地位、營(yíng)造優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng)、推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作等發(fā)揮了積極的作用。近幾年,學(xué)校大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程考試改革,立項(xiàng)開展了100余項(xiàng)教學(xué)改革課題研究,通過(guò)研究和改革實(shí)踐促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。此外,我校首次對(duì)非中醫(yī)學(xué)科教師進(jìn)行的中醫(yī)藥文化知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩期進(jìn)行,第一期為非醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習(xí)中醫(yī)文化培訓(xùn)班,第二期為西醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)班。第一期培訓(xùn)班招收學(xué)員214名,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、針灸推拿學(xué)、中醫(yī)四大經(jīng)典、國(guó)學(xué)與中醫(yī)等,進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)。學(xué)校將對(duì)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)《成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥文化知識(shí)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書》,授予中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)分3分,該學(xué)分可作為職稱評(píng)定時(shí)繼續(xù)教育計(jì)分憑證,并作為專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審必要材料。學(xué)校聘請(qǐng)了18名專家擔(dān)任校級(jí)教學(xué)督導(dǎo),各學(xué)院還聘請(qǐng)有124名院級(jí)督導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)青年教師的教學(xué)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。實(shí)行了青年教師助教期制度,為青年教師配備了專門的指導(dǎo)教師,為其教學(xué)發(fā)展提供全方位的支持。通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以老帶新,為教師教學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。目前,學(xué)校已建設(shè)了3個(gè)部級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、5個(gè)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和11個(gè)校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
4、加強(qiáng)了教師教學(xué)發(fā)展資源建設(shè)
學(xué)校以建設(shè)“智慧校園”為核心,整合建設(shè)了開放式的教師發(fā)展資源,建設(shè)了精品課程、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂、立體化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等數(shù)字化資源,為教師提供了網(wǎng)上個(gè)人空間。學(xué)校建設(shè)有專門的多媒體課件制作培訓(xùn)室、微格實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)研討室,專門用于教師教學(xué)能力的培訓(xùn),增加了辦公和活動(dòng)場(chǎng)所,購(gòu)置了計(jì)算機(jī)、投影儀、攝像機(jī)等設(shè)備。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)2
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計(jì)187條,將于*年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審,并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體,要求全員參與質(zhì)量管理。*版GSP相對(duì)于20xx版而言,更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé),同時(shí)也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí),從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié):藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制,以及三個(gè)難點(diǎn):票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn),規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求,相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高,*版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過(guò)程中,要求票、賬、貨相符,并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的.監(jiān)控;針對(duì)藥品流通過(guò)程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí),也增加了實(shí)施的難度,也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì)逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)3
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏”的企業(yè)精神。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況和消防安全,然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以及對(duì)員工的期望和祝福。
這次培訓(xùn)同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計(jì)劃,一起看了公司的宣傳片視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源政策等的專業(yè)知識(shí);第二,觀看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求,個(gè)人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規(guī)范,讓我們上了一堂別開生面的一課;第三,同時(shí)針對(duì)消防的必要性,培訓(xùn)中向大家介紹了消防法規(guī)、安全生產(chǎn)的要求、火災(zāi)預(yù)防、安全事故處理程序等專業(yè)知識(shí),期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法,為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)今次的培訓(xùn),了解到公司的定位和經(jīng)營(yíng)策略,是建立一個(gè)著眼完美服務(wù)與持續(xù)發(fā)展的'“5+5+5”服務(wù)體系,它集政務(wù)、金融、培訓(xùn)、展示、餐飲五大服務(wù)中心,及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)于一體。同時(shí)展貿(mào)中心將集貿(mào)易、展示、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、資訊五大功能於一體,定位高端,瞄準(zhǔn)名品、名牌,與流花商圈現(xiàn)有市場(chǎng)形成差異和互補(bǔ),打造“永不落幕的交易會(huì)”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的藍(lán)圖展望,相信我們一定跟誰(shuí)著公司的腳步,共同努力。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的,做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)4
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說(shuō)話的人,做收費(fèi)班長(zhǎng)時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言,即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說(shuō)的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
通過(guò)培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
一、要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、勤奮意識(shí)。考慮問(wèn)題要全面,凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的`角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠(chéng)待人。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)5
來(lái)我們線材廠已半個(gè)月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來(lái)到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(zhǎng)沙人,線材人的親近溫暖。初來(lái)乍到,非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任,六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí),接電話后迅速趕了過(guò)來(lái),一直幫我們安排住宿,搬行李,正個(gè)上午,三十六七度、驕陽(yáng)火辣,老大哥費(fèi)勁心力細(xì)心的安排,非常感謝,非常感動(dòng)!這就是線材人,我看到的線材人:負(fù)責(zé),溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合,我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來(lái)老師等了好長(zhǎng)一會(huì)兒,原以為老師會(huì)不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點(diǎn)吃的,待會(huì)體檢完就吃,不要餓著了啊!”當(dāng)時(shí)不知說(shuō)什么,心里只有愧疚,感動(dòng)!
第三天,正式進(jìn)入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話;很遺憾,當(dāng)時(shí)我沒(méi)認(rèn)真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事,當(dāng)時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒(méi)耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來(lái),感覺(jué)到的更是張書記的睿智,看似簡(jiǎn)單的一張卷,測(cè)的就是執(zhí)行力。很多時(shí)候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題,或瞞天過(guò)海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團(tuán)體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會(huì)擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠(yuǎn)矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅(jiān)決服從,堅(jiān)決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠(chéng)求信以學(xué)求是以實(shí)求效以新求進(jìn)。誠(chéng)信方能立足,方能長(zhǎng)遠(yuǎn),方能穩(wěn);學(xué)習(xí)方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實(shí)實(shí)在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績(jī);創(chuàng)新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),開拓向前的不竭動(dòng)力,是企業(yè)前進(jìn)的必備武器!短短四個(gè)詞,道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤(rùn)為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤(rùn)的創(chuàng)造就意味著用生命來(lái)交換,這樣的利潤(rùn)就會(huì)毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán),質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的`特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場(chǎng)占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標(biāo),產(chǎn)量就是利潤(rùn)就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強(qiáng),使我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進(jìn)鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊(yùn)含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),打品牌。以沒(méi)有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國(guó)八強(qiáng),發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標(biāo),追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類的偉大。當(dāng)時(shí)感觸很深,鐵塔看似簡(jiǎn)單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事?此坪(jiǎn)單的工作想將其做好也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂(lè)觀豁達(dá),年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細(xì)而又清晰,讓我們對(duì)鐵塔有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機(jī)械,細(xì)化到鐵塔的認(rèn)識(shí),真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例,在哪個(gè)車間尤其要注意什么黃老師講的非常細(xì)致而嚴(yán)肅!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時(shí)危險(xiǎn)就離你不遠(yuǎn)。安全是天,是自己的天,是所肩負(fù)的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論,卻是我們?cè)趯W(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的,因?yàn)樗唧w到鐵塔,其理論更細(xì)更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專有名詞和野外實(shí)際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線塔,轉(zhuǎn)角塔,跨越塔換位塔等等
一一有了實(shí)際的立體現(xiàn)實(shí)感受,與之前所講的結(jié)合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對(duì)企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深,他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們總在抱怨指責(zé),總覺(jué)得自己是對(duì)的,我們?cè)趰徫簧想S意、懈怠而鑄成大錯(cuò)等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得,之前很多道理都聽過(guò),但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時(shí)自己參與于團(tuán)隊(duì)中,失敗與成功,將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿,這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓(xùn)練很快就結(jié)束了,自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場(chǎng)上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)6
醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè),企業(yè)內(nèi)、外部客戶的培訓(xùn)也必然有它的特殊性,比如除了常規(guī)的培訓(xùn)課程:企業(yè)文化建設(shè)、中高層管理人員管理技能、部門協(xié)作與溝通、崗位職責(zé)等通識(shí)類教育培訓(xùn)課程以外,生產(chǎn)性企業(yè)對(duì)內(nèi)還需要安排GMP培訓(xùn),商業(yè)性公司需要GSP等培訓(xùn),醫(yī)藥產(chǎn)品危機(jī)事件全員應(yīng)對(duì)與配合處理等醫(yī)藥行業(yè)類的特色課程。當(dāng)然作為醫(yī)藥企業(yè)一般都會(huì)把培訓(xùn)的重點(diǎn)確定為銷售人員及其管理者,在整個(gè)培訓(xùn)體系的全年計(jì)劃中也是占有一個(gè)很大的比例,醫(yī)藥營(yíng)銷方面的培訓(xùn)課程更是有別于其他行業(yè),有很強(qiáng)的專業(yè)性。
本文著重介紹如何為醫(yī)藥銷售人員按進(jìn)司時(shí)間的長(zhǎng)短、所負(fù)責(zé)品種的類別、個(gè)人所處管理層級(jí)的高低、個(gè)人在公司的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等方面來(lái)描繪他們所需要的年度培訓(xùn)課程。在此北京群英偉業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷培訓(xùn)公司培訓(xùn)師岳峰為醫(yī)藥行業(yè)HR們提出一些培訓(xùn)規(guī)劃建議。
醫(yī)藥企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)公司的培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年培訓(xùn)具體運(yùn)作計(jì)劃,它回答的是培訓(xùn)什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問(wèn)題。年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的工作內(nèi)容很多,包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等。從滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度看,培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:長(zhǎng)期目的,即滿足醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取培訓(xùn)活動(dòng);年度目的,是為了滿足醫(yī)藥企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取培訓(xùn)活動(dòng);再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)其職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該注意以下幾個(gè)原則:
原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先要從公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),培訓(xùn)是為這一目標(biāo)服務(wù)的。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持。
原則三:培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異。
原則五:盡可能多的'得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來(lái)支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾。
原則六:注重整個(gè)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。
醫(yī)藥企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃具體到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃和管理工作應(yīng)該完成以下幾個(gè)工作:
一、培訓(xùn)前階段:
1、學(xué)員培訓(xùn)需求調(diào)查:
作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者,還要做好培訓(xùn)前受訓(xùn)人員的需求進(jìn)行調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣,此外,對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了調(diào)查問(wèn)卷外,還必須結(jié)合訪談,向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定銷售人員及其管理者崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
另外,作為培訓(xùn)組織和策劃者的你還應(yīng)該清晰,不是所有的人都適合同一種培訓(xùn),也不是所有的培訓(xùn)都適合同一個(gè)人,更不是所有人都有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的主動(dòng)意愿。所以,在正式培訓(xùn)展開前,應(yīng)該對(duì)自己的受訓(xùn)人員進(jìn)行有關(guān)資質(zhì)方面的評(píng)估,看一看到底哪些人愿意主動(dòng)受訓(xùn),哪些人有何種培訓(xùn)方面的需求,哪些人適合什么樣的培訓(xùn),只有這樣,才能因癥施藥、因材施教,取得更好的培訓(xùn)績(jī)效。比如,他們到底希望得到什么樣的培訓(xùn)?培訓(xùn)的課題、導(dǎo)師應(yīng)該是什么類型的?他們對(duì)于培訓(xùn)效果的期望值是什么?但就年度內(nèi)某專題的需求調(diào)查,應(yīng)該就某一主題展開調(diào)研,過(guò)于開放、分散的反饋是沒(méi)有實(shí)際意義的,因?yàn)槟甓葍?nèi)的某一次培訓(xùn)最好圍繞一個(gè)或幾個(gè)主題展開會(huì)更具有針對(duì)性。
對(duì)于通過(guò)調(diào)查所得來(lái)的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,評(píng)估受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì),總結(jié)差距和根源,也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
制定培訓(xùn)解決方案,步驟有如下幾步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn);確定出哪些培訓(xùn)課程自主開發(fā),哪些外購(gòu)或定制,最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè),作出培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算。
培訓(xùn)預(yù)算:對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè),大多以各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到5%不等。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算可以相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)管理人員不能一廂情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底企業(yè)情況,采取“要事第一”的原則。
2、受訓(xùn)對(duì)象的細(xì)分:
醫(yī)藥企業(yè)與銷售直接相關(guān)的人員從橫向醫(yī)藥業(yè)務(wù)分工不同可以劃分為以下幾個(gè)類別:OTC組類(藥店超市等);醫(yī)院組類;普藥商務(wù)組類;銷售管理人員;產(chǎn)品經(jīng)理;內(nèi)部培訓(xùn)師?v向按進(jìn)公司時(shí)間長(zhǎng)短和所處層級(jí)可以劃分為:新進(jìn)員工、需進(jìn)階型員工、成熟深資歷型員工。
3、將培訓(xùn)課程分類:
一般可以分為基礎(chǔ)篇、技能進(jìn)階篇、實(shí)戰(zhàn)提升篇。然后按照進(jìn)入公司的時(shí)間長(zhǎng)短逐級(jí)安排:根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況或安排內(nèi)訓(xùn),或送學(xué)員外出參加一些公開課,尤其是企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理大多可以通過(guò)參加行業(yè)內(nèi)組織的公開課來(lái)完成能力提升,部分銷售精英也可以通過(guò)外出參加某些公開課作為企業(yè)對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間安排:
建議HR將營(yíng)銷人員的培訓(xùn)每年安排2-3次,每次1-2天,最好放在節(jié)假日之后,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候銷售人員大多人心渙散,也是跳槽比較集中的時(shí)間段,企業(yè)通過(guò)組織集中培訓(xùn),一方面提升他們的技能,另一方面也可以通過(guò)培訓(xùn)調(diào)整大家的心態(tài),回到自己的區(qū)域市場(chǎng)后象充過(guò)電的馬達(dá)一樣就會(huì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)了。
5、培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師的選擇:
當(dāng)醫(yī)藥企業(yè)確立了內(nèi)訓(xùn)需求、學(xué)員細(xì)分和時(shí)間安排后,就可以選擇培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師了,F(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)專業(yè)公司不少,比較遺憾的是這么多年沉淀下來(lái)的專做培訓(xùn)的公司和老師比較少,幾個(gè)老牌公司主要精力放在了做咨詢和EMBA教育。現(xiàn)在醫(yī)藥培訓(xùn)界有兩類培訓(xùn)師隊(duì)伍:一類是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)銷售自己課程的老師,另一類是醫(yī)藥企業(yè)直接找到品牌培訓(xùn)師購(gòu)買其課程的老師,兩個(gè)群體應(yīng)該說(shuō)各有千秋,不分伯仲。
醫(yī)藥企業(yè)在選擇培訓(xùn)老師的時(shí)候,你一定要做的一件事情就是要親自和培訓(xùn)老師在電話里或在本地約見做個(gè)溝通與交流,你也可以提前設(shè)計(jì)幾個(gè)培訓(xùn)里可能要解決的問(wèn)題,問(wèn)問(wèn)他如何理解這些問(wèn)題,有什么好的解決方案,詢問(wèn)他課程的結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)方案,問(wèn)問(wèn)他給哪些企業(yè)做過(guò)兩次以上的培訓(xùn)等等,這時(shí)你就基本可以判斷出這位培訓(xùn)師是否能勝任你們某次培訓(xùn)要求了。
培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷模式、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、目前經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷咨詢,立足于企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,設(shè)立某培訓(xùn)主題和培訓(xùn)內(nèi)容模塊提綱;經(jīng)過(guò)與醫(yī)藥企業(yè)人力資源和企業(yè)高管層確認(rèn)和溝通后,為培訓(xùn)老師其提供準(zhǔn)確、完整的第一手信息,以便于更恰當(dāng)、更精確地為醫(yī)藥企業(yè)量身定做出培訓(xùn)課程課件。
另外,談判技巧告訴我們:要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓(xùn)公司或培訓(xùn)老師提出一個(gè)接一個(gè)的要求,比如要求增加培訓(xùn)增值服務(wù)內(nèi)容,常見的培訓(xùn)增值服務(wù)有練習(xí)作業(yè)布置與點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)、專家會(huì)診、附送培訓(xùn)時(shí)段、晚上課外輔導(dǎo)或接受營(yíng)銷難題咨詢等等。
二、培訓(xùn)中完善階段:
在具體的培訓(xùn)執(zhí)行、也就是課堂上,醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人最好派人做現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。培訓(xùn)正式展開前,可以由一名導(dǎo)言人先上臺(tái),介紹本次培訓(xùn)項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、培訓(xùn)老師,以消除受訓(xùn)人員的心理障礙,使培訓(xùn)課堂的氣氛一直處于可控的狀態(tài)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和其他工作人員要在培訓(xùn)師講課過(guò)程中,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做記錄,課間了解受訓(xùn)人員的反饋意見,并及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通作出調(diào)整,鼓勵(lì)受訓(xùn)人員把自己的問(wèn)題粘貼到問(wèn)題收集板上。企業(yè)方還有責(zé)任和義務(wù)為受訓(xùn)者的互動(dòng)參與創(chuàng)造條件,比如,設(shè)計(jì)游戲和角色扮演類的互動(dòng),準(zhǔn)備獎(jiǎng)品,安排茶點(diǎn)時(shí)間,鼓勵(lì)自由發(fā)問(wèn)等等,都是鼓勵(lì)參與的好方法。
三、培訓(xùn)后績(jī)效管理:
培訓(xùn)績(jī)效管理是一個(gè)典型的過(guò)程化管理,必須依托在對(duì)系統(tǒng)流程進(jìn)行管控的基礎(chǔ)上,應(yīng)該以過(guò)程管控的方式來(lái)達(dá)到培訓(xùn)的績(jī)效,在系統(tǒng)流程管控過(guò)程中涉及的常用工具主要有:
■培訓(xùn)需求調(diào)查表
■培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查表
■抽樣調(diào)查分析表
■培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控一覽表
■人員簽到考勤表
■課后效果、滿意度調(diào)查表
■培訓(xùn)績(jī)效基準(zhǔn)評(píng)價(jià)
■培訓(xùn)績(jī)效分析報(bào)告(有時(shí)可用到魚骨圖)等等。
培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)主要集中關(guān)注培訓(xùn)前、中、后的服務(wù)質(zhì)量,以及參考受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)價(jià)意見如何。因?yàn)槭苡?xùn)者是培訓(xùn)項(xiàng)目的接受主體,也是培訓(xùn)績(jī)效的評(píng)估者與受益者,所以醫(yī)藥企業(yè)的HR或其他培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)后應(yīng)該鼓勵(lì)受訓(xùn)者表達(dá)自己的感受。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)7
為進(jìn)一步實(shí)施國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求,發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作的優(yōu)勢(shì)與作用,推進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)、中醫(yī)藥技術(shù)、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,促進(jìn)我院對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目等工作順利開展,xxxx年我院計(jì)劃將加大力度,繼續(xù)組織實(shí)施中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)項(xiàng)目,全面提高我院醫(yī)師運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)藥防病治病能力,基本達(dá)到衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求,培養(yǎng)建設(shè)出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂(lè)于奉獻(xiàn)、臨床實(shí)踐技能較強(qiáng)、適才適用的.(中醫(yī))醫(yī)生隊(duì)伍。并形成一套比較完善的培訓(xùn)體系,現(xiàn)特制定本工作計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)組織管理
由我院科教科負(fù)責(zé)中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)的統(tǒng)一實(shí)施,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織管理、督查考核;并組織省級(jí)中醫(yī)藥專家及桐鄉(xiāng)市中醫(yī)學(xué)會(huì)專家強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。按計(jì)劃具體實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)活動(dòng),結(jié)合開展的頭針、鈹針的應(yīng)用,中草藥使用,中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等工作,科學(xué)統(tǒng)籌基層中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn)活動(dòng),推進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫(yī)藥基層服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象為全院的在職醫(yī)師。xxxx年新招聘的醫(yī)生將參加下半年的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容要求
培訓(xùn)內(nèi)容分三塊:
一是衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求;
二是國(guó)家中醫(yī)藥局編印的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》的內(nèi)容;
三是海寧市中醫(yī)院推廣的適宜中醫(yī)藥技術(shù)項(xiàng)目;xxxx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),強(qiáng)化培訓(xùn)中醫(yī)診療技能和適宜技術(shù)項(xiàng)目,達(dá)到學(xué)以致用要求,確保每個(gè)在編醫(yī)師均達(dá)到衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求。
四、培訓(xùn)工作實(shí)施
培訓(xùn)形式以講座和自學(xué)為主,輔以集中輔導(dǎo)。根據(jù)中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)要求,制訂培訓(xùn)措施,4月底前將培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃上報(bào)桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生局。培訓(xùn)實(shí)施中嚴(yán)格自學(xué)考核制度,全年不少于150學(xué)時(shí);并在醫(yī)院集中安排輔導(dǎo)(每周4學(xué)時(shí)、共40學(xué)時(shí))。12月15日前全面完成培訓(xùn)任務(wù)。12月底由科教科組織對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行抽考和檢查,并將培訓(xùn)考核結(jié)果列入每位醫(yī)生年度工作考核中。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)8
為了幫助基層醫(yī)務(wù)人員成為“社區(qū)圣手”,抑制性病的蔓延,聯(lián)手把療效最好的藥物及時(shí)送到他們手中,6月10日,由中華醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚性病分會(huì)主辦、美國(guó)惠氏藥廠和北京醫(yī)藥股份有限公司協(xié)辦的首屆“社區(qū)醫(yī)生皮膚性病培訓(xùn)班”正式開課。北京醫(yī)藥股份有限公司董事長(zhǎng)陳濟(jì)生、惠氏中國(guó)/香港總裁兼董事總經(jīng)理吳曉濱博士的出席充分顯示了他們對(duì)社區(qū)醫(yī)療的高度重視。
吳曉濱博士告訴記者,“目前,性病診療市場(chǎng)處在無(wú)序狀態(tài),以致許多患者得不到正確、及時(shí)的治療,所以惠氏就想到聯(lián)合中華醫(yī)學(xué)會(huì)對(duì)基層醫(yī)生進(jìn)行教育培訓(xùn),使其掌握治療方法。惠氏同中華醫(yī)學(xué)會(huì)合作,應(yīng)該說(shuō)是一拍即合,雙方都認(rèn)為這確實(shí)是利國(guó)利民的好事。”
通過(guò)培訓(xùn),來(lái)自全國(guó)各地基層醫(yī)院的100多名性病及泌尿生殖道感染臨床醫(yī)生將被打造成首批醫(yī)治性病的“社區(qū)圣手”。未來(lái)三年內(nèi),還將對(duì)來(lái)自各地的500家基層醫(yī)院的1000余名臨床醫(yī)生進(jìn)行此項(xiàng)培訓(xùn)。
從中國(guó)疾病預(yù)防控制中心(CDC)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,近20年來(lái)全國(guó)性病的發(fā)病人數(shù)呈上升趨勢(shì),而據(jù)權(quán)威專家估計(jì),CDC的患病統(tǒng)計(jì)人數(shù)只占實(shí)際患病人數(shù)的10%左右,而另外90%約700萬(wàn)個(gè)患者出于個(gè)人情面和隱私保密,轉(zhuǎn)入基層醫(yī)院及診所進(jìn)行診治。近年來(lái),各地日益增加的基層醫(yī)院和診所已經(jīng)成為許多城市居民,特別是一些特殊性質(zhì)疾病患者日常醫(yī)療服務(wù)的主要提供者。但是,不少基層醫(yī)院和診所由于醫(yī)療水平和條件有限,不能保證疾病患者得到及時(shí)、有效的治療。許多患者正由于治療不及時(shí),而給自身、家庭和社會(huì)都造成了嚴(yán)重的危害。
針對(duì)基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員開展學(xué)術(shù)教育、提高其職業(yè)水準(zhǔn),讓性病患者能夠得到正規(guī)化診療的工作,已成為當(dāng)務(wù)之急。此次在北京舉行的首屆培訓(xùn)班先是集中聽取專家講課、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研討,然后通過(guò)函授學(xué)習(xí)指定教材,完成相應(yīng)的答題,一年后集中組織考試?荚嚦煽(jī)合格者,將獲得由中華醫(yī)學(xué)會(huì)頒發(fā)的皮膚性病培訓(xùn)合格證書。
記者在首屆培訓(xùn)班采訪一位基層醫(yī)院醫(yī)生時(shí),他激動(dòng)地說(shuō):“中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織類似培訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常難得,以前一些學(xué)術(shù)教育活動(dòng)往往沒(méi)能覆蓋基層醫(yī)院醫(yī)生,而這次參加由全國(guó)泌尿科頂尖專家進(jìn)行講課的培訓(xùn),將會(huì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平有很大的提高,希望有一些療效好的藥物同時(shí)能夠進(jìn)入基層醫(yī)院輔助治療”。
吳曉濱博士表示:“我們做過(guò)一個(gè)調(diào)查,有相當(dāng)一部分病人是在社區(qū)醫(yī)院看病的。但是像惠氏美滿(鹽酸米諾環(huán)素)膠囊這樣可覆蓋治療常見的病原體,感染力強(qiáng),能減少?gòu)?fù)發(fā),在價(jià)格上又較合理,已經(jīng)成為北京、上海等大中城市二級(jí)甲等以上醫(yī)院泌尿?qū)?婆R床醫(yī)生的首選藥,而在基層醫(yī)院一般是較難找到的。我們大力支持本次活動(dòng)就是要讓更多的病人能感受到惠氏的關(guān)愛”。
北藥股份還組織社區(qū)醫(yī)生參觀了他們的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心。北藥股份是北京市最大的.醫(yī)藥流通企業(yè),也是全國(guó)首家現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心,建筑面積3.8萬(wàn)平方米的物流配送中心,引進(jìn)西門子德馬泰克公司先進(jìn)的物流設(shè)備和技術(shù),采用北京與五凡科技公司開發(fā)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS),與北藥股份的資源計(jì)劃管理系統(tǒng)(ERP)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了藥品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和信息化。社區(qū)醫(yī)生們看到現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心先進(jìn)的配送設(shè)施和嚴(yán)格的質(zhì)量管理,為廣大百姓每天提供優(yōu)質(zhì)的藥品和優(yōu)良的服務(wù),真切地感受到:在這里購(gòu)藥最放心。陳濟(jì)生告訴記者:“現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心降低了配送、流通成本,增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為百姓留下了讓利空間,特別是采用規(guī)范的業(yè)務(wù)流程管理來(lái)操作,可以杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)作!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)9
做了幾年的醫(yī)藥代表,感慨頗多,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)堅(jiān)持就是勝利,但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù),因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣,始終如一
心得一:主動(dòng)......只有主動(dòng)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。剛開始做銷售員的時(shí)候,我每次去藥店拜訪回來(lái),同事或是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單?我就會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“因?yàn)檫@樣......因?yàn)槟菢?.....!我的任務(wù)沒(méi)完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類的,在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不想做了,真的做不下去了,我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我,每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候,我都會(huì)看看他發(fā)給我的那些鼓勵(lì)我的信息,就會(huì)暗暗給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
心得二:始終如一......給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷售計(jì)劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單做為一種首要目標(biāo),現(xiàn)在想來(lái)真可笑,可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭。現(xiàn)在我不同了,我為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,一個(gè)銷售計(jì)劃,今天我去拜訪哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對(duì)待自己的業(yè)績(jī)上,我以自已上個(gè)月的目標(biāo)來(lái)衡量,哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢的銷售額,我也會(huì)感到很有成就,因?yàn)槲业匿N量在不段的增長(zhǎng),只因這樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的.態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面,我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題,別人不可能第一次就與我簽約,但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,我就在本子上做上記號(hào),作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品,我深信將帶來(lái)的是最終的成功。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)10
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)期間,一直覺(jué)得自己存在很多不足,做銷售這一行,我還是有自己的一番心得,但是有的時(shí)候回想起來(lái)自己又做的不是很好,也容易在一些事情上面出現(xiàn)工作的問(wèn)題,通過(guò)這次的培訓(xùn)我也了解到了,問(wèn)題的所在,我認(rèn)為工作方面確實(shí)是需要進(jìn)一步加強(qiáng)的,并且我也知道接下來(lái)要朝著什么方面努力,培訓(xùn)之后我也有一番心得。
工作期間,我保持了很好的狀態(tài),一番在工作當(dāng)中存在了問(wèn)題,那么自己也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,我也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,在一些自己不懂得問(wèn)題上面積極發(fā)問(wèn),這一點(diǎn)是我要有的態(tài)度,我認(rèn)為作為一名銷售工作人員,對(duì)自己嚴(yán)格才能夠在工作中做出好的成績(jī)來(lái),往往有些事情是應(yīng)該要認(rèn)真維持下去,積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),肯定不能忘記了一名銷售工作者的,這次的培訓(xùn)讓我知道了要怎么和客戶溝通,還有一些專業(yè)話術(shù),這些都是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的我需要了解的,我一直都覺(jué)得自己的能力提高,離不開方方面面的積累,要讓自己獲得更多的進(jìn)步,同時(shí)也應(yīng)該要為自己各方面做出一個(gè)專業(yè)知識(shí)的提高,我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的,這一點(diǎn)毋庸置疑。
培訓(xùn)老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解,我覺(jué)得非常充實(shí),也非常的感激,我覺(jué)得自己要做到更加賣力,為公司爭(zhēng)取更加的價(jià)值,作為銷售工作人員對(duì)自己工作無(wú)必要有信心,這是基本的',也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo),這次的培訓(xùn)非常的有意義,讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,時(shí)刻都在提醒著自己應(yīng)該要努力,做出好的業(yè)績(jī)才能夠獲得更多的認(rèn)可,更加能夠從吸取經(jīng)驗(yàn),我們銷售工作人員對(duì)自己有信心的同時(shí)也應(yīng)該要穩(wěn)定好心態(tài),清楚接下來(lái)努力的方向,這一點(diǎn)至關(guān)重要,培訓(xùn)交給我們的是經(jīng)驗(yàn),是一些理論,其實(shí)在實(shí)踐當(dāng)中才能夠檢驗(yàn)出真理,我應(yīng)該要認(rèn)真的去規(guī)劃好接下來(lái)的工作。
除了這些之外,我想自己需要認(rèn)真維持下去,培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我一定要端正好態(tài)度,這給我的感覺(jué)是很有必要的,這讓我覺(jué)得自己以后努力的方向和空間還有很多,我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,也感激培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我會(huì)繼續(xù)讓自己去做出好的成績(jī)來(lái),在不影響自己工作的前提下面,盡量的豐富自己,提升個(gè)人修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
醫(yī)藥銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)的感想是要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)11
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計(jì)187條,將于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審,并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體,要求全員參與質(zhì)量管理。20xx版GSP相對(duì)于20xx版而言,更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé),同時(shí)也提高的各崗位的`任職要求,比如,企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí),從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié):藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制,以及三個(gè)難點(diǎn):票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn),規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求,相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高,20xx版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過(guò)程中,要求票、賬、貨相符,并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對(duì)藥品流通過(guò)程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí),也增加了實(shí)施的難度,也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì)逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)12
現(xiàn)階段,企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識(shí)不強(qiáng),主要崗位人員對(duì)GSP認(rèn)證相關(guān)知識(shí)不熟悉,局部企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行,認(rèn)證時(shí)為了到達(dá)人員資質(zhì)要求,臨時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理人員,出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位,包括:購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫不標(biāo)準(zhǔn)。如未按照先驗(yàn)收合格再上柜銷售的程序操作,藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄登記不及時(shí),甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫的現(xiàn)象;藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收僅是簡(jiǎn)單抄寫發(fā)票,并不查驗(yàn)實(shí)物,且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準(zhǔn)確,導(dǎo)致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案,健康檔案等不完善,或者做外表文章,建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng),可操作性不強(qiáng),局部制度也沒(méi)有得到有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作,對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷工程沒(méi)有引起重視。有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作,對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷工程沒(méi)有引起重視。
作為GSP認(rèn)證檢查員,應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷工程,并把這些工程作為抽查的重點(diǎn),可以收到事半功倍的效果。對(duì)每次現(xiàn)場(chǎng)檢查,從檢查前的準(zhǔn)備到檢查后的總結(jié),檢查員需要認(rèn)真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作,具體工作包括:認(rèn)真預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報(bào)資料,了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點(diǎn);熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn),草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn),列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標(biāo)和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真觀察現(xiàn)場(chǎng)情況,開展有針對(duì)性的詢問(wèn),走訪面談要少說(shuō)多問(wèn),不作咨詢,不作裁判,不表態(tài)。認(rèn)真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結(jié)果評(píng)定提供準(zhǔn)確的證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);及時(shí)歸納檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據(jù),提交檢查組討論,以客觀公正地作出評(píng)定;認(rèn)真向企業(yè)反應(yīng)其存在的缺陷,有必要時(shí)可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監(jiān)管部門開展好一些根底性工作,如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等,為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)組織培訓(xùn),給大家更多的學(xué)習(xí)交流時(shí)機(jī),既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題,也利于統(tǒng)一觀點(diǎn),提高大家的檢查水平。同時(shí),檢查員還要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真實(shí)踐,加強(qiáng)自我修養(yǎng),豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)采取有效措施對(duì)GSP本身和認(rèn)證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索,認(rèn)真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補(bǔ)充工作,對(duì)一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理?xiàng)l款,如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員根本要求(特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們參加了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗(yàn)不同的感受、迎接的挑戰(zhàn)、認(rèn)識(shí)全新的朋友。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的'兩天經(jīng)歷中,我們的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競(jìng)爭(zhēng)中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松到達(dá)一個(gè)頂峰
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、方案、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級(jí)的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會(huì)議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué),參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重
社會(huì)是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識(shí),挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國(guó)的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過(guò)程中,仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己,從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì),不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場(chǎng)合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請(qǐng)來(lái)了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的.精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來(lái)的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動(dòng),那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會(huì)再次相見的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺(jué)不孤單,不寂寞,不是沒(méi)人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無(wú)論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
##是我的選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
20xx年09月10日
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)14
20___年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20___年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的'代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)15
各有關(guān)單位:
為宣傳貫徹國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局“兩打兩建”專項(xiàng)行動(dòng)精神,推動(dòng)落實(shí)新修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“藥品GSP”),按照省食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于舉辦“兩打兩建”宣貫會(huì)暨新修訂藥品GSP培訓(xùn)的通知》(食藥監(jiān)辦〔*〕145號(hào))的統(tǒng)一部署,我中心定于7月下旬起分片區(qū)舉辦新修訂藥品GSP培訓(xùn)班,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)人員
各藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)宣貫“兩打兩建”專項(xiàng)行動(dòng)精神;
(二)宣貫藥品流通監(jiān)管法律法規(guī);
(三)新修訂藥品GSP解析。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
1、具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)見附件:新修訂藥品GSP培訓(xùn)班期次及企業(yè)名單表。
2、上課時(shí)間:上午9:00~12:00,下午1:00~5:30。
四、培訓(xùn)證書
培訓(xùn)結(jié)束后由省食品藥品監(jiān)督管理局授權(quán)省執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)中心頒發(fā)《新修訂藥品GSP培訓(xùn)證書》。
五、培訓(xùn)收費(fèi)
500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)、中餐費(fèi)),費(fèi)用在每期培訓(xùn)班報(bào)名交費(fèi)截至日期前通過(guò)廣東藥師網(wǎng)面授培訓(xùn)班報(bào)名系統(tǒng)在線支付或通過(guò)以下銀行帳號(hào)匯款轉(zhuǎn)賬,并注明“GSP培訓(xùn)費(fèi)”,以便開具發(fā)票。食宿可由會(huì)務(wù)組協(xié)助安排,費(fèi)用自理。
戶 名:廣東省執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)中心
開戶行:建行東風(fēng)東路辦事處
帳 號(hào):44001400204053000160
六、培訓(xùn)報(bào)名
請(qǐng)于每期培訓(xùn)班報(bào)名交費(fèi)截至日期前登錄廣東藥師網(wǎng)面授培訓(xùn)班報(bào)名系統(tǒng)在線報(bào)名并繳納培訓(xùn)費(fèi)用。
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