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開門紅營銷心得體會

時間:2024-08-31 12:32:09 心得體會 我要投稿

2023年開門紅營銷心得體會

  從某件事情上得到收獲以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編整理的2023年開門紅營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2023年開門紅營銷心得體會

2023年開門紅營銷心得體會1

  20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓(xùn)會。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實(shí)戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺。現(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:

  第一,我學(xué)到了什么?

 。ㄒ唬┟鞔_了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊(duì)伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動開門紅。

 。ǘ┓此剂碎_門紅,怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進(jìn)來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂,把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的'心,需要我們堅(jiān)守廳堂,做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實(shí)際,巧妙分類,精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。

  第二,此次培訓(xùn)對我所在網(wǎng)點(diǎn)有什么啟發(fā)?

  作為我行最基層的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為在思路上給我了啟發(fā),一方面更加明確的開展工作,吳老師講的五定工作方法應(yīng)用,我覺得這為我指明了方向在堅(jiān)決執(zhí)行上級行戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)策的同時結(jié)合自己網(wǎng)點(diǎn)定位置,定方向,定目標(biāo),定措施,定激勵來落實(shí),梳理了網(wǎng)點(diǎn)三大時令客戶群(農(nóng)民工返鄉(xiāng),少兒壓歲錢,婚姻嫁娶),四大先鋒客戶群(糧農(nóng),收糧戶,種糧戶,農(nóng)資代銷戶)。另一方面我們還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身能力,學(xué)習(xí)全國先進(jìn)支行營銷經(jīng)驗(yàn)和方法,思想轉(zhuǎn)型才能行為轉(zhuǎn)型,才能更好地為農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展添磚加瓦

  第三,就春天行動結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)的一些建議。

  (一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計,營造節(jié)日氛圍。

 。ǘ┮允行袨闇(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。

 。ㄈ╅_展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。

  本次培訓(xùn)安排細(xì)心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天 開門紅必紅”“橫掃千軍 開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!

2023年開門紅營銷心得體會2

  作為銀行行業(yè)的從業(yè)者,我們深知春節(jié)這個特殊的時間節(jié)點(diǎn)對于銀行業(yè)的重要性,更了解“開門紅”對于銀行業(yè)的意義和影響。為了實(shí)現(xiàn)“開門紅”的目標(biāo),銀行市場營銷團(tuán)隊(duì)抓住這個機(jī)會,對于營銷策略及實(shí)踐深入研究并進(jìn)行了歸納總結(jié)。這里,我將分享我們在“開門紅”活動中的一些心得體會。

  一、客戶細(xì)分,量身定制

  每個銀行都有促銷活動,但是不同銀行促銷活動所涵蓋的客戶以及活動內(nèi)容各不相同。銀行可以根據(jù)客戶基本信息、銀行卡交易記錄及其他行為信息,將客戶分為高、中、低價值客戶,并為不同價值客戶設(shè)計不同的禮品、優(yōu)惠券等獎勵措施。比如,對于高價值客戶,為其提供更高額度的現(xiàn)金紅包或更多的積分獎勵;對于中、低價值客戶,可以給予相對適當(dāng)?shù)亩Y品或優(yōu)惠券。銀行還可以根據(jù)客戶類型設(shè)計不同的活動形式,從而涵蓋更廣的客戶群體,吸引更多客戶參與活動。

  二、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合

  在市場營銷領(lǐng)域,傳統(tǒng)營銷手段如廣告、宣傳單、主題活動等一直被廣泛使用。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的銀行在營銷中引入互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,F(xiàn)在,銀行普遍都建立了自己的官方網(wǎng)站和APP。在“開門紅”活動中,銀行可以在自己的官方網(wǎng)站和APP上進(jìn)行促銷宣傳和活動報名。此外,銀行還可以利用微信、微博等社交媒體平臺進(jìn)行客戶互動和推廣。社交媒體平臺在互動、宣傳、傳播等方面的優(yōu)勢,為銀行的產(chǎn)品和營銷活動帶來了更廣泛的曝光度,吸引更多的目標(biāo)客戶參與活動。

  三、銜接金融科技,創(chuàng)新營銷

  隨著科技的發(fā)展,金融科技已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。在“開門紅”活動中,銀行可以加入金融科技元素,像一些利用手機(jī)、指紋等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用軟件,管理和流通普通貨幣等應(yīng)用軟件賦予活動更多吸引力。同時,也可以推出互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)等前沿科技的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)客戶的粘度和忠誠度。

  四、提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶維護(hù)

  服務(wù)質(zhì)量是銀行促成“開門紅”的重要因素之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅可以讓新老客戶對銀行產(chǎn)生信任和好感,還能吸引更多的顧客持續(xù)投入銀行的.業(yè)務(wù)。因此,為保障客戶參與活動的順利性,銀行需提高業(yè)務(wù)處理效率、提高柜臺人員及客服人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技能。銀行在推行“開門紅”活動期間,滿足客戶在取款、兌換等活動中的基本需求,并細(xì)心服務(wù)至關(guān)重要。

  總之,“開門紅”是銀行業(yè)最具質(zhì)量、最富挑戰(zhàn)和后勁的市場策略之一。銀行可以透過提高服務(wù)質(zhì)量,制定適合客戶的各種獎勵方案,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新營銷手段,增強(qiáng)客戶參與熱情和認(rèn)同感。通過執(zhí)行實(shí)用的方法,銀行可以直接體驗(yàn)到客戶閨蜜的提高,及其所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

2023年開門紅營銷心得體會3

  x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售,認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

  聽完課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):

  一、良好的專業(yè)知識

  對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

  二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情

  “思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。

  三、敏銳的觀察潛力和口才

  在那里,提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

  四、懂聆聽,會提問

  善于把握客戶的'性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

  五、對工作持續(xù)積極進(jìn)取的心態(tài)

  別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

  六、不要輕易放下

  在培訓(xùn)資料上,更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

  什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

2023年開門紅營銷心得體會4

  銀行開門紅是每年春節(jié)后銀行業(yè)營銷的重頭戲之一,也是對去年業(yè)績的總結(jié)和對新一年業(yè)績的期望。在銀行開門紅活動中,銀行會推出一系列的優(yōu)惠活動,包括存款、貸款、理財?shù)确矫,以吸引更多的客戶進(jìn)入銀行,助力銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在我跟從銀行工作多年的時間里,對銀行開門紅有著自己的心得體會和感悟。

  一、策劃和執(zhí)行要精益求精

  銀行開門紅活動策劃和執(zhí)行是需要全行各部門聯(lián)絡(luò)配合的,從活動策劃、宣傳推廣、業(yè)務(wù)咨詢、禮品配送,都需要各部門通力協(xié)作,落實(shí)細(xì)致、到位,才能確;顒拥捻樌_展。在策劃和執(zhí)行過程中,一定要注重細(xì)節(jié),尤其是要注意客戶體驗(yàn),不能讓客戶遇到任何不愉快的事情。

  二、優(yōu)惠力度要合理

  銀行開門紅是宣傳銀行產(chǎn)品的一個好機(jī)會,但銀行在推出優(yōu)惠活動時,一定要合理,不能以過度的優(yōu)惠來吸引客戶進(jìn)入銀行,否則將會導(dǎo)致銀行業(yè)績下滑,甚至導(dǎo)致銀行的財務(wù)風(fēng)險。同時,銀行要根據(jù)不同的客戶特征,制定個性化的營銷活動,在不同客戶群體間針對性開展優(yōu)惠活動。

  三、服務(wù)態(tài)度要誠懇

  銀行開門紅活動期間,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,客戶服務(wù)態(tài)度要誠懇,不能讓客戶感到冷漠。銀行門口要貼心提醒客戶注意事項(xiàng),門口也要設(shè)立信息咨詢區(qū)、存取款區(qū)域等,給客戶提供方便的服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。服務(wù)人員要熱情、耐心,對于一些客戶不懂業(yè)務(wù)的情況,要耐心講解,讓客戶對開門紅活動有更深入的認(rèn)識。

  四、活動結(jié)果要全面統(tǒng)計

  銀行開門紅活動結(jié)束后,要對活動的結(jié)果進(jìn)行全面的統(tǒng)計和分析,分析建議和去年同期、整年的`業(yè)績變化情況,找出存在的問題,為下一步活動的開展做出評價和調(diào)整。

  總的來說,銀行開門紅節(jié)能夠加強(qiáng)銀行與客戶之間的聯(lián)系,推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是,開展此類活動需要相關(guān)部門務(wù)必要認(rèn)真對待,在策劃、執(zhí)行、服務(wù)等方面用心,做到真正的讓銀行的客戶感到溫暖和舒適,才能真正的達(dá)到活動的目的和效益。銀行開門紅的成功舉辦,是一個銀行在客戶方面良好交際的重要一步,以此大力推廣好拋露自己的品牌優(yōu)勢,業(yè)務(wù)各發(fā)展到了提高晉位。對于銀行而言,優(yōu)質(zhì)的客服,良好的服務(wù)效果,才是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展最要緊的因素。

2023年開門紅營銷心得體會5

  銀行柜面營銷的第一個注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在此刻電子交易普及的狀況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時,開始自我的柜面營銷較為適宜。

  二、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)

  開展不一樣的柜面營銷,是要有CRM系統(tǒng)的支持,由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如:客戶匯款,可能就是手機(jī)銀行的營銷點(diǎn)。

  三、營銷話述要簡短

  客戶來柜面,可能只是期望快點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),要將不一樣的業(yè)務(wù)營銷點(diǎn)進(jìn)行精煉,爭取在x秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,的.營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。

  四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷

  一次只需要營銷一種產(chǎn)品,這樣,能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要明白,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是的營銷工具,要有耐心,客戶在銀行有一個業(yè)務(wù),我們就會讓他在我行有x-x個業(yè)務(wù),成為忠實(shí)客戶。

  五、要有團(tuán)隊(duì)精神

  一個人的時間有限,專業(yè)有限,要決定客戶誰服務(wù)可能更高效,要快速尋求幫忙,客戶的感覺會很好。

  最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,我當(dāng)年做柜員時,客戶都主動問我需不需要時點(diǎn)沖存款,沒有任何代價,所以,心誠則靈。

2023年開門紅營銷心得體會6

  近日,寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行浙江德清農(nóng)商銀行組織河南地區(qū)村鎮(zhèn)銀行開展了“開門紅”旺季營銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)。我有幸參加這次培訓(xùn)大會,通過這次培訓(xùn),我也學(xué)到了很多,收獲了很多,下面是我的一些感悟。

  培訓(xùn)主要是從不同的片區(qū),不同的社會群體來著手,通過實(shí)際情況和案例分析來講解客戶需要什么,我們應(yīng)該做什么,我們該通過什么辦法來留住客戶,整個培訓(xùn)過程講師都圍繞著開門紅這一主題,深入剖析每種客戶群體的'需求,討論通過什么辦法讓服務(wù)做到極致,畢竟銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),如何能夠做到讓客戶在銀行辦業(yè)務(wù)和在家一樣就是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的重中之重。

  經(jīng)過這次開門紅營銷培訓(xùn)大會,我受益良多,也使我認(rèn)識到開門紅不僅僅是一項(xiàng)活動,更是銀行提升社會評價,鞏固客戶基礎(chǔ),深挖客戶資源的一次“戰(zhàn)爭”,要想打好打贏這場仗,不僅僅是要靠努力工作,還要有一定的營銷技巧,只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費(fèi),將自己的工作效率提到最高。

2023年開門紅營銷心得體會7

  為期兩天的開門紅營銷培訓(xùn)于今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓(xùn),學(xué)員們飽滿的精神狀態(tài)、授課老師風(fēng)趣幽默的情景式教學(xué)給人留下了非常深刻的印象!安菽韭l(fā),春山可望”,20xx新的一年,商城聯(lián)社的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,無疑,20xx年商城農(nóng)信聯(lián)社與郵政儲蓄銀行的競爭將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農(nóng)商行的關(guān)鍵時期,一場“開門紅營銷”培訓(xùn)會讓我們感受到我們農(nóng)信社存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢,也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰(zhàn)役的信心。

  “光說不練假把式”。若我們心里只是想著20xx年形勢如何嚴(yán)峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個系統(tǒng)的行動方案,注定是會被激烈的存款競爭市場所淘汰。商業(yè)銀行坐門迎客的時代已經(jīng)過去,我們應(yīng)當(dāng)看到郵政儲蓄銀行在首季度存款營銷中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢和存款禮物的準(zhǔn)備上看,郵儲在吸儲、攬儲上注重實(shí)際行動,并且早已經(jīng)行動起來。而作為縣域最重要的金融機(jī)構(gòu),農(nóng)信社也應(yīng)將打贏首季度攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。培訓(xùn)會上,講師舉了很多關(guān)于這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對手在讀書,對手比你更加努力。今天是1月15日,我聯(lián)社的營銷培訓(xùn)會正是啟動,在首個季度的“開門紅”營銷中,每位員工應(yīng)該行動起來,努力學(xué)習(xí)營銷知識,為“開門紅”活動宣傳造勢,走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶,吸收郵儲銀行長處,補(bǔ)己之短,在禮品的挑選、提升服務(wù)上下功夫,讓儲戶得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

  “風(fēng)物長宜放眼量”。這句話的意思是看問題眼光要長遠(yuǎn)一些,作為一線人員,我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場上存款流失很嚴(yán)重,雖然郵儲銀行的攻勢對我農(nóng)信社存款增長造成一定的影響,但我們應(yīng)當(dāng)看到農(nóng)信社在于小微企業(yè)、在與農(nóng)民的關(guān)系上較郵儲有巨大優(yōu)勢!跋迂殣鄹弧笔侵写笮豌y行的通病,而農(nóng)信社接納了農(nóng)村市場上的一切客戶,只要我們拿出精力維護(hù)好客戶關(guān)系,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)周邊客戶的走訪工作,一定會有巨大收獲?梢砸源舜闻嘤(xùn)會為契機(jī),組織人員深入鄉(xiāng)村,主動為農(nóng)村中行動不便、規(guī)避理財保險的客戶辦理存款業(yè)務(wù),有針對性的送出禮品,將服務(wù)送到客戶家里!叭f水千山總是情,存多存少也到行”,爭取每一位客戶,聚少成多,聚沙成塔,也一定會有意外的驚喜。

  “擼起袖子加油干”。針對員工營銷知識的'匱乏,缺少營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為聯(lián)社應(yīng)號召每位員工研究學(xué)習(xí)營銷知識,“學(xué)習(xí)型組織”一經(jīng)建立,可以讓學(xué)員多交流分享經(jīng)典的營銷案例。不僅要掌握好理論知識,還要在實(shí)踐中下功夫。今后一段時間,每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該動員員工布置營業(yè)室,加大存款營銷的宣傳攻勢,做好一切準(zhǔn)備工作。注重細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)其他地區(qū)農(nóng)商銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶的互動,讓客戶自己“贏”禮物。給業(yè)務(wù)往來密切的優(yōu)質(zhì)客戶多打打電話,上門拜訪,準(zhǔn)備小禮物表達(dá)謝意。

  兩日的培訓(xùn)只是為存款營銷開了一個好頭,現(xiàn)在是時候?qū)W習(xí)市場營銷的相關(guān)知識了,讓我們在此次“開門紅營銷”培訓(xùn)會的激勵下,在聯(lián)社的有力組織下,鍛造一支營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)信隊(duì)伍,出色完成省聯(lián)社下達(dá)的20xx年度存款任務(wù)。

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