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電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編收集整理的電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀1
20ｘｘ年7月31日，集團供電總公司營銷部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓學習，參加人員為各所屬供電企業(yè)營銷部客服中心主任及熱線服務(wù)呼叫中心主任，目的是通過電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓，提升營銷管理人員業(yè)務(wù)水平，使所屬供電企業(yè)的電力營銷管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開班會上，集團供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對學員作重要講話，強調(diào)供電企業(yè)營銷部人員要注重學習成果，提高服務(wù)質(zhì)量，一定要加強安全生產(chǎn)工作。上午學習，由供電總公司營銷部聶部長作了‘電價’分類，用戶用電類別、性質(zhì)劃分專題講座，還對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行重點講解。下午學習，是由海頤公司技術(shù)員針對“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營銷系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時間緊，本次培訓是對業(yè)擴及服務(wù)熱線管理人員，因此營銷系統(tǒng)其他模塊并未進行講解。
通過聶部長詳細的講解用戶用電類別、性質(zhì)劃分，對電價類別劃分模糊部分針對解釋，使學員對電價知識有了更深刻的認識了解。明白了作為供電營銷人員，正確的電價分類不只是體現(xiàn)電力營銷的公正性，從電價精細化管理出發(fā)，也是供電企業(yè)增效的`手段。而對10kV新增用戶業(yè)擴流程案例進行講解，是按集團公司要求業(yè)擴規(guī)范程序逐步進行，不僅使業(yè)擴各步驟有據(jù)可循，任務(wù)清晰，又可規(guī)避供電企業(yè)承擔風險與投訴。這點值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)客服模塊演示培訓中，學習了搶修派工、短信平臺運用兩個功能�？头K的運用，不僅是提高工作效率，增強供電企業(yè)用電信息透明度，最終是達到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時，也對呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用，提出了更高的要求。
通過學習，明白了集團對所屬供電企業(yè)營銷部規(guī)范用電業(yè)擴業(yè)務(wù)，加強“966022”呼叫中心管理，提升供電營銷服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了，作為電力營銷人員也要不斷提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，才能勝任崗位工作，達到集團對供電服務(wù)工作要求。隨著集團公司加強對“966022”服務(wù)熱線的大力宣傳，客服服務(wù)的工作量一定會大量增長，這就要求所屬供電企業(yè)營銷部客服人員數(shù)量配齊，素質(zhì)提高，才能達到用戶滿意的服務(wù)要求。這點，需要公司營銷部人員的共同努力，也需要公司領(lǐng)導的有力支持。
電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀2
當今電力市場競爭激烈，各電力施工企業(yè)加大改革力度，內(nèi)抓管理，外抓市場，增強企業(yè)的競爭能力。但電力施工企業(yè)的管理，關(guān)鍵在于項目管理，項目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽、效益。為此，各施工企業(yè)都十分重視項目管理�，F(xiàn)就項目管理闡述一下自己的觀點。
一、項目管理工作中，最重要的是安全管理
安全工作是企業(yè)的生命，也是家庭美滿的保證，而安全管理工作，不是貼標語、開開會就能解決的問題，關(guān)鍵在于落實。在項目施工伊始，首要工作是成立安全管理組織機構(gòu)，明確分工，責任到人，并根據(jù)所承擔的施工項目特點，制定安全管理制度，并進行布置落實。具體措施是：
①對進入項目部的所有施工人員進行安全教育，進一個教育一個，無論是老職工，還是新學員，都要進行安全考核，合格后方能發(fā)放本項目部上崗證進入工地施工。這樣，通過學習教育使進入工地的職工對施工現(xiàn)場有一個新的認識、新的了解，這樣就會不斷提高安全意識。對外協(xié)隊及臨時工進入項目部要進行嚴格的資格審查及身體檢查，進行安全管理規(guī)定及規(guī)程的系統(tǒng)學習，并進行必要的施工技能培訓，提高自我防護意識。要求各專業(yè)針對本工程特點及專業(yè)特點，編制出危險點、危險源、危險面及防護措施，作為向職工進行安全交底的主要內(nèi)容，并在作業(yè)面做出明顯標識，警示施工人員。
�、诮o予安監(jiān)部門及安監(jiān)人員充分的獎懲權(quán)力，加大日常安全監(jiān)察力度，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時通報，落實責任。為增強安全監(jiān)察人員的責任，對項目部組織的每月安全大檢查及例行檢查，查到的問題及事故隱患，不僅要對責任單位進行批評、通報，對專業(yè)安全監(jiān)察人員也要追究責任，進行通報批評，以增強安全監(jiān)察人員日常的監(jiān)察力度。并加大安全措施的投入，做好安全防護，為施工人員提供良好的安全施工環(huán)境。
�、蹏烂C執(zhí)行各專業(yè)施工隊的站班交底、及作業(yè)指導書，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必須簽字。堅持每周各專業(yè)的安全學習活動，讓職工深入學習安全管理規(guī)定及制度，學習事故案例，使每個職工始終牢記安全、保證安全，使施工組織順利進行。利用安全事故通報、安全事故錄相，安全演講、安全事故案例進行教育，利用家庭環(huán)境教育，使每個職工從意識上形成“我要安全”、“生命對我只有一次”、“妻子、兒女期盼著我”的理念。
二、加強質(zhì)量管理，增強市場競爭的砝碼
當前，質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存，電力施工企業(yè)的“產(chǎn)品”是電廠。電廠是龐大的生產(chǎn)系統(tǒng)，它的整體質(zhì)量要求很高、很嚴。一個閥門滲漏，一顆螺絲松動，一個控制回路線松動就會導致停機、停爐，給電廠造成巨大經(jīng)濟損失及社會影響。所以每一個電廠的投資者，都會選用一支作風硬、技術(shù)高、質(zhì)量工藝精湛、能創(chuàng)造精品工程的施工隊伍，以保證電廠的運行安全及經(jīng)濟效益。這就對施工企業(yè)的管理提出了更高、更嚴的要求，使施工企業(yè)在管理上下功夫、挖潛力，特別是項目部管理，在施工質(zhì)量上起著至關(guān)重要的`作用。所以，電力施工企業(yè)項目管理應(yīng)做好以下幾方面的工作。
�、夙椖坎吭陂_工伊始，要樹立“精品工程”目標，教育每一個職工質(zhì)量與企業(yè)，質(zhì)量與個人的關(guān)系，懂得企業(yè)憑質(zhì)量占領(lǐng)市場，失去質(zhì)量，就是失去市場，失去企業(yè)生存的首要條件。項目部要制定出可行的質(zhì)量管理制度，并組織各專業(yè)編制針對本工程的施工工藝，使施工整齊化、規(guī)范化、標準化，并要求各施工專業(yè)編制本專業(yè)的施工質(zhì)量通病及相應(yīng)措施，做到事前控制。
�、诮M織好各專業(yè)的設(shè)計圖紙，設(shè)備廠家圖紙的會審工作，將設(shè)計缺陷消除在施工之前。制定嚴格的材料檢驗制度，把好施工第一關(guān)，避免由于材料質(zhì)量問題造成的返工及質(zhì)量事故。
�、劬幹撇僮餍詮姷氖┕ぷ鳂I(yè)指導書及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人員要掌握技術(shù)要求和質(zhì)量標準，做好施工原始記錄。要組織各專業(yè)進行質(zhì)量知識、施工技能）（培訓，提高施工人員的施工能力。嚴格執(zhí)行各級驗收制度及工序交接制度。
④項目部要制定質(zhì)量獎懲制度，對于施工工藝質(zhì)量好的專業(yè)要給予獎勵，對存在質(zhì)量問題的專業(yè)要進行暴光、通報批評及經(jīng)濟處罰。
對關(guān)鍵工序要責任到人，例如：汽輪機扣蓋、發(fā)電機穿轉(zhuǎn)子、及汽水管道、油管道安裝過程的內(nèi)部清潔等，使每個環(huán)節(jié)都在質(zhì)量控制之中。
質(zhì)量管理是全方位、全過程、全員的管理，要做好事前控制。作為項目部要落實各項質(zhì)量管理程序的實施，這樣，就一定能為業(yè)主交一個優(yōu)質(zhì)機組。
三、加強管理，降低施工成本
目前，電力市場競爭激烈，迫使電力施工企業(yè)在抓市場的同時，把緊自己的“口袋”。在保證工程安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上，抓內(nèi)部管理，降低工程成本消耗。節(jié)約資金，增強企業(yè)效益，是每一個施工企業(yè)的目的。成本管理是經(jīng)濟管理的中心，項目部又是企業(yè)的利潤中心，所以項目管理必須采取各項措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。為此，項目部經(jīng)濟管理應(yīng)采取以下措施：
①從組織上建立由項目經(jīng)理、各專業(yè)施工隊隊長組成的成本管理體系，落實責任，確定成本目標。實行項目部一支筆管理，項目經(jīng)理控制資金的支付，避免越權(quán)簽字，開口子。對各專業(yè)、各科室進行可控費用承包，制定承包獎懲辦法。降低辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費等。
�、诟鲗I(yè)化施工隊處于項目工程成本管理工作的首位。應(yīng)對各專業(yè)施工隊下達降低施工成本指標，每月組織計劃部門、財務(wù)部門進行考核，做成本分析，對節(jié)余獎勵，超支進行處罰，促使各專業(yè)化施工隊在人員投入、材料領(lǐng)用、機械使用上，不得不精打細算，達到降低成本的目的。
③材料采購要實行招標，堵住人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)，以避免在采購中亂加差價，導致資金流失。對外承包隊伍，要進行先核定施工圖工作量，再簽訂合同，再進行施工，避免在決算當中，多報工作量，弄虛作假現(xiàn)象。
�、芤M織責任心強、思想素質(zhì)高、懂技術(shù)的人員進入項目部計劃部門，對項目工程所有施工圖紙工作量實行微機管理，并要做好預(yù)算，以便對各專業(yè)隊、各外協(xié)隊的施工任務(wù)單、材料計劃單、施工預(yù)算等進行審核，實現(xiàn)對各專業(yè)隊的成本控制，避免材料庫存積壓。項目部組織好各專業(yè)圖紙會審工作，切實落實設(shè)計量與施工實際量的相符程度，及時向設(shè)計院提出補充量。成本管理是全員行為，要教育每一個職工節(jié)約意識，要培養(yǎng)浪費的每一分錢都是自己血汗錢的理念。
四、抓好管理，領(lǐng)導是關(guān)鍵
各項管理措施再好，領(lǐng)導意識不到位、領(lǐng)導思想不統(tǒng)一，就等于是一張白紙，是一句空話，所以項目管理者必須做到：
�、偌訌娮陨硭刭|(zhì)培養(yǎng)，不斷學習專業(yè)技術(shù)水平，加強管理理論學習。
�、陧椖坎款I(lǐng)導層要分工明確，責任到人，要公布于眾，使各專業(yè)、各科室人員相互了解。這樣既可增強每個領(lǐng)導的責任，使各專業(yè)、各科室人員，清楚干什么事，找哪位領(lǐng)導，避免多頭領(lǐng)導或無人負責，杜絕領(lǐng)導之間的矛盾，增強團結(jié)，提高辦事效率。項目部班子成員要定期召開思想交流會，針對施工現(xiàn)場及職工思想動態(tài)，及時交流，及時處理�；ハ嗳￠L補短，營造一個團結(jié)的氛圍，增進了解，做到團結(jié)協(xié)助、友愛互助。實行政務(wù)公開，在分配獎金、評先、獎勵等方面進行集體商議。對職工敏感性的重大問題采取民主問卷，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上開展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。
�、垌椖坎款I(lǐng)導在工作要起模范帶頭作用，身先士卒，尤其是在急、難、險的施工情況下，干部必須到場。項目部領(lǐng)導要積極參加各部門組織的安全質(zhì)量大檢查，要參加每月成本分析會，了解項目部各項工作，要做到心中有數(shù)，便于指揮和決策。
五、以人為本，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化
我們有著先進的管理辦法，有先進的施工機械。但一個項目綜合管理目標的實現(xiàn)，是靠每一個職工具體實施的，所以必須加強職工的人生觀、世界觀教育。因為思想境界達不到，有能力的人不好好干，無能力的人瞎干，企業(yè)無創(chuàng)新，無生機，這樣的企業(yè)用不了多久就會垮掉。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而價值觀是企業(yè)文化的核心。要以人為本，把職工當作主體，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，要在生活上關(guān)心職工，在思想上了解職工。在物質(zhì)上進行鼓勵，激發(fā)行為的主動性和積極性，使業(yè)績突出者獲得獎勵，使之受之無愧，而使其他人有奮斗目標。同時在精神上也要激勵，采取公開表揚方式，把每個職工都看成是優(yōu)秀的員工，使每個職工都對自己充滿自信心。同時增強職工對領(lǐng)導的信任，增強了企業(yè)凝聚力，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造精神，使企業(yè)充滿活力。
綜上所述，一個企業(yè)的經(jīng)營只有不斷創(chuàng)新，賦予企業(yè)管理新的活力，才能不斷推動企業(yè)向前發(fā)展。電力施工企業(yè)項目管理，要根據(jù)自己的施工特點，人員結(jié)構(gòu)，本著安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定符合本項目的管理方法和嚴謹有效的切實可行的規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行，同時充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性，促進電力施工企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)出企業(yè)的品牌，使企業(yè)立于不敗之地。
電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀3
今年3月12日至3月23日，根據(jù)鄂爾多斯電業(yè)局安排，我有幸參加了人力資源處舉辦的新員工入職培訓班。我能成為培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝鄂爾多斯電業(yè)局的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
培訓期間，先后學習了“和效之道”鄂電企業(yè)文化、電力安全工作規(guī)程和緊急救護法企業(yè)框架、電力法律法規(guī)等。在這半個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
安全知識理論方面
安規(guī)是電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的最重要規(guī)程，是保證人身安全、電網(wǎng)安全和設(shè)備安全的最基本要求。公司系統(tǒng)一切工作人員以及在公司系統(tǒng)所屬設(shè)備上工作的一切工作人員都必須嚴格遵守本規(guī)程
企業(yè)文化方面
鄂爾多斯電業(yè)局的企業(yè)文化，我們稱之為和效之道，簡稱和效。它傳承了鄂爾多斯電業(yè)局優(yōu)秀的。文化基因，是在廣大鄂電員工積極參與，經(jīng)過科學的、客觀的、準確的定性和定量分析，整合提煉出的鄂電人所共同擁有的愿景、和使命、精神與價值觀經(jīng)過三年多的自覺實踐，取得了豐碩的成果。
當前鄂爾多斯電業(yè)局以跨入一個歷史發(fā)展的關(guān)鍵時期，鄂電人已步入十二五發(fā)展的宏偉大道，大踏步地向更高的目標邁進因此進一步深入和效之道的理論研究，總結(jié)和效之道
三年來我們的和效文化建設(shè)雖然已經(jīng)有了一個很好的開端，取得了一些成績，但這只是萬里長征的第一步。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的、系統(tǒng)的工程，文化管理的探索之路仍漫長而艱辛，還需要我們每一位鄂電人為之付出不懈的努力。
生活方面
當我第一天來到鄂爾多斯電業(yè)局報到時，給我的感覺是我們單位的工作樓很氣派。通過我這幾天對單位的理解，不管我們?nèi)ト魏我粋�部門，每一位員工都為我們講解單位的文化和理念，我們單位最人性化的一點就是我們這些外地員工，單位為我們解決了住宿問題，這讓我們感覺到了家的溫暖。
結(jié)語
培訓所給予我的`，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期半個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，半個月時間過的真快，剛來報到的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。半個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多部門負責人，開闊了眼界。馬上就要開始工作了，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，在工作崗位去大展身手，去用我們掌握到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
電力公司輸電培訓心得體會優(yōu)秀4
11月末，我有幸參加了集團公司舉辦的《ｘｘ水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務(wù)崗位培訓班》。來自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂，共同參加了學習。培訓班特邀多位富有實踐經(jīng)驗的老師到場給同學們上課。
首先來自國家能源局電力可靠性管理中心的孫健老師給大家介紹了國內(nèi)外電力可靠性發(fā)展、現(xiàn)況簡介和《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》，使我對電力可靠性的發(fā)展及現(xiàn)在的執(zhí)行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來自珠海供電局的鄧業(yè)洪老師給大家講了綜合停電精細化管理，鄧老師的講解讓我學習到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實踐應(yīng)用和供電可靠性年度指標分解和管控，通過學習，使我對年度月度的計劃停電工作原則有了更多的認識。最后來自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學們傳授了供電可靠性系統(tǒng)操作方面的知識。
本期培訓班是為了適應(yīng)新時代電網(wǎng)體系建設(shè)需要，實現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化高效管理目標，提高電網(wǎng)可靠性管理工作人員適應(yīng)崗位的能力，增強各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓讓我對供電可靠性管理工作有了進一步的認識和理解。供電可靠性管理是一項系統(tǒng)工程，按功能層次可劃分為發(fā)電系統(tǒng)可靠性、輸變電系統(tǒng)可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統(tǒng)可靠性主要是研究110kV及以上的系統(tǒng)，高壓配電網(wǎng)可靠性主要是研究35kV系統(tǒng)，中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統(tǒng)。對于我們縣級供電企業(yè)來說，只要求我們對中壓配電網(wǎng)可靠性進行統(tǒng)計、分析和指標管理。
供電可靠性是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、運行方式安排、停電檢修計劃安排的重要指導性指標。由于我們公司對這項工作起步較晚，可靠性管理工作的重要性在實際工作中還沒有得到有效體現(xiàn)。如何提高可靠性管理的現(xiàn)實指導意義，是電力系統(tǒng)長期以來一直在研究探討的問題。經(jīng)過此次的學習，我認為要提高供電可靠性管理的現(xiàn)實指導意義應(yīng)從以下方面做起：
1.加強對可靠性管理目標的制定及可靠性指標的分解執(zhí)行。
隨著社會的發(fā)展，各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務(wù)活動對供電可靠性的要求越來越高，我們供電企業(yè)要不斷的改進各項生產(chǎn)工作的安排，為滿足社會各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標的分解執(zhí)行，是加強供電企業(yè)內(nèi)部管理的重要指導性文件，只有做好指標分解并嚴格執(zhí)行好，才能有效的發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛能，做好供電可靠性工作。
2、加強基礎(chǔ)臺帳的建設(shè)和動態(tài)管理
可靠性指標的計算是依賴于整個供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的，如果供配電設(shè)施不能及時建設(shè)臺帳，不能根據(jù)電網(wǎng)的建設(shè)改造情況及時修編基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在指標計算中就無法及時供電網(wǎng)絡(luò)的實際情況，計算出的指標就無可避免地與實際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。所以公司應(yīng)及時建設(shè)并修正供配電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，盡可能進行季度、月度修編，提高指標計算的準確性。
3、加強對停電事件的.統(tǒng)計管理
停電事件統(tǒng)計的全面與否，直接關(guān)系到指標的真實與否。供電可靠性管理的專兼職人員應(yīng)提高對停電事件統(tǒng)計工作的重視，全面、實事求是地對停電事件進行統(tǒng)計，從而提高可靠性指標計算的真實性。
4、加強對停電事件的分析管理
對停電事件原因的準確分析，在指標計算中可直接反映出公司供電網(wǎng)絡(luò)、供電管理中的薄弱環(huán)節(jié)，這是對公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化、供配電設(shè)施進行改造的重要依據(jù)。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱，對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開展起來，對故障停電只進行了統(tǒng)計，基本沒有進行分析，存在許多原因不明的停電事件。在指標統(tǒng)計中停電原因不明的停電事件，直接影響到對供電可靠性原因的分析，無法為公司的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、生產(chǎn)管理提供可靠依據(jù)。
5、做好電網(wǎng)建設(shè)打造一張堅強電網(wǎng)。
供電可靠性基礎(chǔ)來自一張結(jié)線合理，運行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng)，我們應(yīng)該努力做好電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)工作。針對電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，拿出有效的改（擴建）方案，并積極的進行電網(wǎng)建設(shè)。打造一張科技含量高，運行安全、可靠、經(jīng)濟的電網(wǎng)。
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