工作心得體會實用[15篇]
在平日里,心中難免會有一些新的想法,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會1
面對新形勢、新任務(wù),面對人民群眾的新要求、新期盼,面對信息化時代的新變化、新特點(diǎn),切實加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是當(dāng)前基層檢察機(jī)關(guān)完成各項任務(wù)的必然要求,對此,檢察機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有足夠的認(rèn)識和深刻的理解。檢察機(jī)關(guān)在立足本職職能前提下,能不能做好群眾工作,就看全體干警對人民群眾是否懷有真情,如果心系群眾,做群眾工作的能力便會在為群眾服務(wù)的實踐中得以提升。下面我就基層檢察機(jī)關(guān)如何做好新時期的群眾工作,淺談以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會:
把握時代脈搏,深刻認(rèn)識檢察機(jī)關(guān)做好群眾工作的意義。檢察機(jī)關(guān)是國家機(jī)關(guān)的組成部分,依法履職的前提必須堅持群眾路線,凡事想著群眾,工作依靠群眾。隨著我國社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念均產(chǎn)生深刻變化,以民生問題為主的人民內(nèi)部矛盾凸顯,已成為影響社會穩(wěn)定的突出問題,提高化解社會矛盾的能力,妥善調(diào)處不同利益主體間的利益糾紛,成為檢察機(jī)關(guān)日益迫切的重大任務(wù)。因此檢察機(jī)關(guān)應(yīng)該應(yīng)該以“立檢為公,執(zhí)檢為民”為目標(biāo),做好群眾工作,為黨實現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政提供良好的司法環(huán)境。
加大宣傳力度,打造“公信”品牌提升檢察隊伍執(zhí)法公信力。以開展政法干警核心價值觀大走訪活動為契機(jī),開展“走千家,訪萬戶,送法律,送服務(wù)”大走訪,活動以戶為單位,由點(diǎn)及面地開展法制宣傳,提供法律咨詢、援助和服務(wù),受理群眾的控告、舉報與申訴;開展犯罪預(yù)防工作;認(rèn)真聽取人民群眾和縣直單位對檢察工作和檢察隊伍作風(fēng)的意見和建議。通過走訪,全方位、多層次、及時充分地宣傳崇仁檢察工作發(fā)展的新思路、隊伍建設(shè)的新風(fēng)貌、開展工作的新亮點(diǎn)。增進(jìn)感情溝通,確保社會和諧穩(wěn)定。
提高服務(wù)大局能力,打造“民生”品牌贏取群眾擁護(hù)。緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,認(rèn)真履行打擊刑事犯罪、查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪、開展訴訟監(jiān)督等檢察職能,為群眾營造和諧平安的社會環(huán)境、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的司法環(huán)境。繼續(xù)加大群眾反映強(qiáng)烈的嚴(yán)重暴力刑事犯罪打擊力度,著力查辦涉農(nóng)惠農(nóng)、醫(yī)療衛(wèi)生、征地拆遷等民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件,圍繞縣重點(diǎn)項目工程開展預(yù)防調(diào)研,加大司法救助、刑事和解工作力度,時時處處彰顯愛民情懷。
加強(qiáng)檢察隊伍建設(shè),打造“文化”品牌塑造高素質(zhì)隊伍形象。執(zhí)法形象是檢察院展示在人民群眾面前的第一印象,一支有文化、講文明、高素質(zhì)的檢察官隊伍才能贏得人民群眾的尊敬和認(rèn)可。崇仁縣人民檢察院圍繞塑造新時期檢察隊伍形象,以培育“三優(yōu)工程”為切入點(diǎn),加強(qiáng)隊伍專業(yè)化建設(shè)、實施文化育檢、抓好自身反腐倡廉和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動,以先進(jìn)事跡感染和帶動干警。通過打造“文化”品牌,提升檢察隊伍的“品味”,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,激發(fā)奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
處理好"四個關(guān)系"抓好"四個重點(diǎn)"護(hù)航司法公正與效率:
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,人們的法治意識不能增強(qiáng),人民法院受理的各類訴訟案件也在不斷上升!八痉üc效率”成為了人民法院永恒的工作主題。而公正與效率偶有難以兩全兼顧的情況,因此人民法院的督查工作也顯得日趨重要。近年來東鄉(xiāng)縣人民法院不斷加強(qiáng)對督查工作的重視力度,從組織保障和人員配置上加強(qiáng)了督查力量,并通過審務(wù)督查,處理了一大批上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批示交辦的案件,辦理了許多人大代表建議和政協(xié)委員提案以及人民群眾上訪所涉及的案件,有效提升了組織和群眾的信任度和滿意度。
在督查工作實踐中,東鄉(xiāng)縣人民法院主要圍繞處理好“四個關(guān)系”與抓好“四個重點(diǎn)”而深入展開。
處理好“四個關(guān)系”是正確開展督查工作的重要前提。
妥善處理好督查與審判的關(guān)系。執(zhí)法辦案是法院工作的第一要務(wù),因此督查要緊緊圍繞審執(zhí)工作進(jìn)行,積極開展案件督查,通過開展案件督查著力提高審判質(zhì)量和效率,集中夯實法院審執(zhí)工作基礎(chǔ),抓好督查促進(jìn)審判。
妥善處理好督查督辦期限與案件審限的關(guān)系。審限的法定性和督查督辦案件期限有時會產(chǎn)生矛盾,因此在處理督查督辦案件過程中,要注意做到以審限為主,統(tǒng)籌結(jié)合,急事急辦,區(qū)別對待。根據(jù)具體情況和督辦的要求抓緊辦理,防止超審限,盡量不超督辦期限。對于督辦期限短于審限的案件,應(yīng)及時向上級說明原因,報告進(jìn)展情況,作出程序性回復(fù),防止“有頭無尾”。
妥善處理好上級批示與依法辦理的關(guān)系。一般情況下,兩者的關(guān)系是一致的,承辦部門要認(rèn)真嚴(yán)格按照上級的`要求去辦。但特殊情況下可能存在兩者不一致的時候,因此正確慎重處理好這一關(guān)系。顯得尤為重要。作為督辦和承辦部門,在辦理工作中必須堅持實事求是、依法、公開、公正原則,做到客觀分析,以法為據(jù),正確處理。對個別疑難案件也可以召開督辦案件協(xié)調(diào)會、聽證會,請有關(guān)法律專家和雙方當(dāng)事人參加,通過公開論證的形式,把案件穩(wěn)妥處理好。
妥善處理好督查工作與服務(wù)中心大局之間的關(guān)系。要把督查工作與服務(wù)中心工作大局緊密聯(lián)系起來,緊密圍繞縣委中心工作部署,積極辦理人大交辦件。對督查督辦案件中的復(fù)雜、疑難問題,應(yīng)及時與人大加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共同研究解決,使督查工作落到實處,取得實效。
抓好“四個重點(diǎn)”是確保正確開展督查工作的基礎(chǔ)保障。
實施督查工作“一把手”工程。所謂一把手工程,就是指由院長及主要院領(lǐng)導(dǎo)對督查工作負(fù)總責(zé),親自掛帥、親自過問、親自督辦,對事關(guān)重大的案件還應(yīng)親自閱卷參與調(diào)查處理。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,各自分工負(fù)責(zé),抓好落實。實踐表明,“一把手”工程是做好督辦工作,完成督辦任務(wù)的關(guān)鍵。
完善督辦制度。建立健全督查工作制度,創(chuàng)新督查方式,采取聯(lián)合督查、專項督查等方式深入實際,對落實中央政策和上級法院有關(guān)指示、精神、人大交辦件以及本院制度的落實情況和干警的紀(jì)律作風(fēng)問題進(jìn)行動態(tài)化、常態(tài)化督促檢查,真督真查、跟蹤督辦。
加強(qiáng)督查工作的調(diào)研分析。把督查和評查有機(jī)地結(jié)合起來,對督查督辦件先進(jìn)行質(zhì)量評查,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對性的督辦,以增強(qiáng)督辦的實效性。同時,應(yīng)注意從督查督辦件入手,觀察、分析和研究事關(guān)法院全局性的重大問題,有針對性地搞一些調(diào)查研究,對某類督查件進(jìn)行定性定量分析,采取有效對策加以解決,并為上級機(jī)關(guān)和本單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考信息。
工作心得體會2
各位領(lǐng)導(dǎo):
在我加入三全工作一月以來,我愿意與大家分享我的心得和體會。在這一個月的工作中,我非常感謝廠里各級領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持。同時,我也從公司其他領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和做法,比如周巧麗經(jīng)理、胡愛景主管等。我認(rèn)為每個領(lǐng)導(dǎo)在自己的崗位上都有獨(dú)特的管理方法和理念,并且取得了相當(dāng)?shù)某晒。正如古人所說:“有容乃大”,你們的方法和經(jīng)驗將是我今后不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的借鑒。我作為三全管理層中的一員,希望能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)簡明扼要地闡述我的體會,同時也請求各位領(lǐng)導(dǎo)指正我存在的不足之處。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我始終堅持一個理念:積極的`態(tài)度能照亮身邊的每個人,就像太陽一樣。相反,消極的態(tài)度就像月亮,時大時小,變化無常。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種方式樹立積極的榜樣,讓每個員工都有一個衡量自己的標(biāo)準(zhǔn),以及一個努力的方向。一個團(tuán)隊必須具備堅定的紀(jì)律,所有行動都要聽從指揮,步調(diào)一致才能取得勝利。對于違反紀(jì)律的行為,必須受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。因為一旦你違背自己的原則,你就會失去原則。在處理違紀(jì)問題時,可能會有部分員工對處理結(jié)果感到不滿。這時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時進(jìn)行溝通和疏導(dǎo),保持法律規(guī)范與人情關(guān)懷的平衡。法律是建立在人情基礎(chǔ)上的,我們首先尊重法律,然后考慮人情因素,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。在工作中,對于員工的工作成果和態(tài)度,我會給予積極肯定,并適時給予表揚(yáng)和獎勵;對于不足和錯誤,我會進(jìn)行批評和教育,幫助整個團(tuán)隊樹立正確的價值觀和原則,維護(hù)正義、制止錯誤思想的傳播。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
工作心得體會3
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的`工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對
一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:一、二、三、四、5。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著****的實行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作心得體會4
保安是一個以維護(hù)社會治安為己任的職業(yè)。在保安周工作期間,我有幸參與了一些安保工作,親身體驗了保安工作的艱辛與責(zé)任。通過這段時間的工作,我收獲了很多,并且對于保安工作有了更深刻的理解。下面是我個人的保安周工作心得體會。
首先,在保安工作中,安全意識是最重要的。在日常工作中,保安員時刻保持著高度警覺和高度警戒,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)事件。這給我留下了深刻的印象。在工作期間,我目睹了一次突發(fā)火災(zāi)事故,當(dāng)時場面混亂,但保安員們冷靜而果斷地組織疏散,保證了人員的安全。他們展現(xiàn)出的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻的印象,也使我明白了保安人員的重要性。
其次,在保安工作中,溝通能力和應(yīng)急處理能力非常重要。一個優(yōu)秀的保安員需要隨時與他人保持良好的溝通,以便及時獲取信息,并準(zhǔn)確傳達(dá)指令。我在工作期間與不同的.部門和人員進(jìn)行了頻繁的溝通,良好的溝通能力幫助我更好地處理各種問題和突發(fā)事件。在有一次,突發(fā)情況導(dǎo)致交通堵塞,我立刻與相關(guān)部門聯(lián)系,成功解決了交通問題,保證了人員的安全和秩序。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了溝通能力的重要性。
再次,在保安工作中,團(tuán)隊合作精神是必不可少的。在保安周期間,我與其他保安員共同工作,互相幫助,形成了一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。在某次集體執(zhí)勤中,由于人員較多,任務(wù)繁重,無法單獨(dú)完成。在團(tuán)隊的共同努力下,我們分工合作,密切配合,順利完成了任務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我明白了團(tuán)隊合作的價值,也明白了一個團(tuán)隊的力量是無法替代的。
此外,在保安工作中,自我管理和應(yīng)對壓力的能力也是非常重要的。作為一名保安員,工作環(huán)境復(fù)雜多變,工作壓力也較大,容易受到外界影響。在一次夜間執(zhí)勤過程中,我遇到了一名醉酒的鬧事者,當(dāng)時情況緊急,需要迅速做出應(yīng)對。盡管這是一次難題,但我能夠冷靜思考,果斷采取行動,并成功地將其控制。這次經(jīng)歷讓我更加堅信自我管理和應(yīng)對壓力的能力是保安員所必備的。
綜上所述,保安周工作期間,通過與其他保安員一起工作,我深刻體會到了保安工作的艱辛與責(zé)任。保安員需要具備安全意識、溝通能力、團(tuán)隊合作精神以及自我管理和應(yīng)對壓力的能力。只有這樣,才能更好地履行自己的職責(zé),為社會的安全和治安作出貢獻(xiàn)。對于我個人而言,參與保安周工作是一次難得的經(jīng)歷,我將以此為契機(jī),繼續(xù)提升自己的綜合素質(zhì),更好地為社會服務(wù)。
工作心得體會5
第一段(開場引入):
在工作中,細(xì)心可以說是一項至關(guān)重要的品質(zhì)。只有細(xì)心,才能避免疏忽和錯誤的發(fā)生,只有細(xì)心,才能提高工作效率和質(zhì)量。細(xì)心是一種習(xí)慣,一種態(tài)度,一種能力,它不只是在工作中表現(xiàn)出來,而是貫穿我們的生活的方方面面。下面我將通過自己的工作體驗談一談對細(xì)心的理解與感悟。
第二段(找準(zhǔn)細(xì)節(jié)的重要性):
細(xì)心是一個綜合性的概念,涉及到方方面面的細(xì)微之處。在我的工作中,我意識到找準(zhǔn)細(xì)節(jié)的重要性。比如在處理一份文件時,我要仔細(xì)審查每一個字、每一個標(biāo)點(diǎn)符號,避免出現(xiàn)錯誤。有一次,我在處理一份合同時,注意到其中的'一個數(shù)字寫錯了,當(dāng)時我并沒有忽略它,而是及時糾正了錯誤。后來,我的同事告訴我,這個錯誤如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和更正,將會給公司帶來很大的損失。正是因為我細(xì)心的態(tài)度,才避免了這個錯誤的發(fā)生。
第三段(細(xì)心與工作效率的關(guān)系):
細(xì)心不僅與正確性息息相關(guān),而且與工作效率也密切相關(guān)。有一次,我接到了一個任務(wù),需要在短時間內(nèi)完成。在面對這樣緊迫的工作壓力時,我選擇了細(xì)心。我首先仔細(xì)查閱了相關(guān)資料,確保了任務(wù)的準(zhǔn)確性;其次,我分析了任務(wù)的步驟和流程,制定了合理的工作計劃;最后,我在操作過程中認(rèn)真檢查每一步的完成情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。正是因為我的細(xì)心,我成功地完成了任務(wù),并且比預(yù)計的時間還要早。這次經(jīng)歷告訴我,只有細(xì)心才能提高工作效率。
第四段(細(xì)心與團(tuán)隊合作的重要性):
細(xì)心不僅在個人的工作中扮演重要角色,而且在團(tuán)隊合作中也起到了關(guān)鍵作用。在團(tuán)隊合作中,每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)心的運(yùn)作,才能保證整個團(tuán)隊的協(xié)同工作順利進(jìn)行。有一次,我參與了一個大型的項目,我們團(tuán)隊需要完成的任務(wù)很多。在任務(wù)的分配中,我細(xì)心地傾聽了每一個成員的意見和想法,確保任務(wù)能夠最大限度地發(fā)揮每個人的潛力。在任務(wù)的執(zhí)行中,我更是時刻留意著團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展,及時給予幫助和支持。得益于我的細(xì)心和團(tuán)隊合作,我們成功地完成了這個項目,贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。
第五段(細(xì)心的挑戰(zhàn)和未來展望):
細(xì)心是我們工作中必不可少的品質(zhì),但它并非易于做到。在現(xiàn)實生活中,人們常常因為疏忽大意而犯錯誤。然而,只要我們能夠時刻保持警覺,時刻保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,就能做到事事細(xì)心。未來,我將繼續(xù)保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,將細(xì)心貫徹到我的工作和生活中的方方面面。我相信,只要我們保持細(xì)心,就能更好地提升工作效率、質(zhì)量和團(tuán)隊合作,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。
總結(jié)段:
細(xì)心是我們工作中必須具備的一種能力,它涉及到方方面面的細(xì)微之處,需要我們在平時的工作和生活中時刻保持警覺。細(xì)心不僅可以避免疏忽和錯誤的發(fā)生,還能提高工作效率和質(zhì)量。與此同時,細(xì)心也在團(tuán)隊合作中起到了關(guān)鍵作用。未來,我將繼續(xù)保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,將細(xì)心貫徹到我的工作和生活中的方方面面,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。
工作心得體會6
時光飛逝,不經(jīng)意間,我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡,思不盡,視之有竭,探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)。縱觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀(jì)60年代前,能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字;
70年代后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;
80年代后,企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化……
毫無疑問,在多變激烈的市場環(huán)境中,一個缺失文化的企業(yè),是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強(qiáng)。
工行“工于至誠,行以致遠(yuǎn)”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述!罢\”就是“忠誠、真摯、守信”,證明了對員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求,傳達(dá)了對社會公眾的莊嚴(yán)承諾;
“遠(yuǎn)”就是“長久、高遠(yuǎn)、遠(yuǎn)大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎(chǔ)上,工行還提煉構(gòu)成了包括“發(fā)展、效益、風(fēng)險、服務(wù)、品牌、團(tuán)隊、學(xué)習(xí)、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
我認(rèn)為工行要重視“誠信,人本”。
其一,誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個企業(yè)對內(nèi)對外都講信用,就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,能夠構(gòu)成強(qiáng)烈的凝聚力,眾志成城,戰(zhàn)無不勝;
企業(yè)對外誠實守信,就會構(gòu)成巨大的吸引力,人們就會愿意與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭,既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價格,又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。
一個企業(yè)有競爭力,關(guān)鍵取決于員工,員工有沒有競爭力,工資水平是核心要素之一,這是“原始的`核動力”原始核動力下降了,企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工,以人為本,回報至上。一個愛護(hù)消費(fèi)者的企業(yè),必須要愛護(hù)自己的員工;
一個注重競爭力的企業(yè),必須要把員工收入的增長,列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標(biāo),才能上下同心,最終實現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡單來說就是一種理念,一種精神,一種目標(biāo)。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)就是凝聚力,目標(biāo)是最強(qiáng)的凝聚力。為加強(qiáng)群體的凝聚力,首先要從情感入手,從而到達(dá)價值觀的高度認(rèn)同,最終實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。各級組織要同員工不斷溝通,幫忙員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng),企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團(tuán)和各種切合實際的職工自我教育機(jī)制,以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心,大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭!捌蟆币叭恕痹冢靶健边要“心”。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。
工作心得體會7
供熱服務(wù)中心是市民生活中不可或缺的一環(huán),作為一名供熱服務(wù)中心的工作人員,我有幸參與了這個工作崗位,并積累了一些心得體會。下面我將從與市民的溝通、服務(wù)態(tài)度、問題解決能力、團(tuán)隊合作和個人成長等幾個方面,分享我在供熱服務(wù)中心工作的心得體會。
第一,良好的溝通能力是供熱服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)。在與市民的每一次交流中,我都深刻意識到溝通的重要性。每個人都有不同的需求和情緒,如何通過言語和表情傳達(dá)自己的意思,化解市民的疑慮和不滿,是我們工作人員必須具備的能力。在工作中,我經(jīng)常運(yùn)用積極傾聽的方式,耐心傾聽市民的訴求,關(guān)注他們的問題,并及時向相關(guān)部門反饋。通過與市民的有效溝通,我能更好地幫助他們解決問題,獲得滿意的`服務(wù)。
第二,良好的服務(wù)態(tài)度是供熱服務(wù)中心工作的核心。我們的工作是為市民提供熱水和供暖服務(wù),因此我們的服務(wù)態(tài)度必須親近而溫暖。每當(dāng)有市民前來咨詢或投訴,我總是以微笑和禮貌對待,真誠地聽取他們的需求,并積極解決問題。即使遇到一些困難和抱怨,我也會堅持以服務(wù)為先,盡力讓市民滿意。有時候,一個關(guān)心問候的話語,一次及時解決的反饋,就能讓市民感受到我們的真心和努力,提升他們對我們的信任和滿意度。
第三,優(yōu)秀的問題解決能力是供熱服務(wù)中心工作的關(guān)鍵。在服務(wù)過程中,往往會有一些難題和疑難情況出現(xiàn),這時候我們就需要具備解決問題的能力。首先,要通過深入了解市民的問題,尋找問題的根源并分析解決的方法。其次,要根據(jù)實際情況,與相關(guān)部門和技術(shù)人員緊密合作,協(xié)同努力解決問題。最后,要及時向市民反饋處理結(jié)果,并傾聽他們的意見和建議,以不斷完善我們的服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),我逐漸提升了自己的問題解決能力,在工作中收獲了許多成功的案例。
第四,良好的團(tuán)隊合作意識是供熱服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)。在一個供熱服務(wù)中心,每個人都是團(tuán)隊的一員,在工作中相互合作是取得成功的關(guān)鍵。我意識到只有團(tuán)結(jié)一心,相互支持和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。在日常工作中,我與同事們常常互相幫助,及時共享信息,并主動向他們學(xué)習(xí)和求教。通過與團(tuán)隊的緊密協(xié)作,我們可以更好地完成工作任務(wù),提升工作效率,并創(chuàng)造出更好的工作氛圍。
第五,供熱服務(wù)中心工作讓我不斷成長。在與市民的交往中,我遇到了不同的人和問題,這讓我學(xué)會了更好地處理人際關(guān)系和解決問題的能力。在服務(wù)中,我也不斷學(xué)習(xí)新知識,提升自己的業(yè)務(wù)水平。工作中的困難和挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步的動力。通過這段時間的工作經(jīng)驗,我不僅為市民提供了熱水和供暖服務(wù),也獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和人生體驗,讓我在工作和生活中都得到了全面的提升。
總之,供熱服務(wù)中心工作是一項需要良好溝通能力、優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度、問題解決能力、團(tuán)隊合作和個人成長的工作。通過我在這個崗位上的經(jīng)驗,我深刻感受到了服務(wù)的重要性和責(zé)任感,也增強(qiáng)了我不斷進(jìn)步的動力和決心。我相信,只要我們保持這種堅持和努力,我們的供熱服務(wù)中心將會越來越好,給市民提供更好的服務(wù)體驗。
工作心得體會8
在20xx年x個月來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,因為本人準(zhǔn)確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)水平,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在思想方面
增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立準(zhǔn)確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存有一定風(fēng)險隱患的問題,提出了增強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,增強(qiáng)核銷單管理。并組織展開對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存有的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促動了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在水平方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的.工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)水平,寫作水平較高,口頭表達(dá)水平較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的水平;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
四、在個人品性方面
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)20xx年,在銀行的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年這幾個月的工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適合工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他相關(guān)問題時,能夠快速、準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促動銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。因為掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不但效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動協(xié)助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
這短時間,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
工作心得體會9
不知不覺,我已經(jīng)在興隆企業(yè)20天了。半個多月來,是同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我啟發(fā)。我從同事和領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多東西,對我的工作有很大的幫助。我認(rèn)為我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是,一個人必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,尤其是學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這對工作真的很有幫助。我只知道工作是不可改變的,但是我們要改變,我們要在未來和客戶一起改變,實現(xiàn)雙贏。這是我工作的重中之重,F(xiàn)在我總結(jié)了三條自己的工作經(jīng)驗。
對人的一生而言,每個人都可以換大量的.工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一輩子只做了一件事情,也許就可能做成了,F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱,也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn),全力以赴,哪怕最終還是失敗,但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前,支撐著自己前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。
全力以赴要做的事情,勇往直前的態(tài)度是一種精神,如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到,找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的,工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的平臺。兄弟姐妹們,從現(xiàn)在把工作做好,把人生目標(biāo)抓住,讓我們大家一起前進(jìn)吧。
現(xiàn)在的生活和工作計劃會讓我的思維更加理性,理性的思考會引導(dǎo)我擺脫繁雜的常規(guī)工作。有了明確的工作計劃,那么我想我已經(jīng)向成功邁出了一小步。計劃的重要性不在于言語,而在于行動。沒有強(qiáng)硬的執(zhí)行態(tài)度,再科學(xué)的計劃也是紙上談兵。我會給自己做一個發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)自己工作的計劃性。我相信我會受益終生。
最后感謝所有幫助過我的兄弟姐妹們!加油,努力,一起奮斗!
工作心得體會10
作為一名供熱公司的員工,我已經(jīng)工作了很長時間。在這期間,我深刻體會到了供熱公司需要不斷進(jìn)步和優(yōu)化的方面。在這篇文章中,我將分享我在供熱公司工作過程中的體會和心得。
供熱工作是一項極其繁重的任務(wù),特別是在冬季節(jié)日。為了確保顧客供暖,我們在工作中必須非常努力。每個工作人員都必須耐心地處理每一個問題,快速并且殷勤地反應(yīng),并不斷改進(jìn)自己以給顧客更好的服務(wù)。在這個過程中,我深感供熱工作的重要性。
我們供熱公司的服務(wù)范圍包括整個社區(qū)和城市,因此,每個服務(wù)員必須具備良好的溝通技巧。在與顧客相處時,我們必須有耐心和專業(yè)性,協(xié)助他們排除困難并安慰他們。同時,每個工作人員還必須具備團(tuán)隊合作精神和適應(yīng)能力,以便我們能更好地照顧顧客,處理問題。
為了更好地為顧客提供服務(wù),我們不斷地調(diào)整操作和改進(jìn)團(tuán)隊技能。我們自己經(jīng)常密切關(guān)注每次服務(wù)的評論,企圖改進(jìn)我們的服務(wù),以達(dá)到更好的效果。我們逐漸發(fā)現(xiàn),優(yōu)化操作和改進(jìn)服務(wù)能夠讓我們更有競爭優(yōu)勢,獲取更多的'顧客和更滿意的反饋。
總結(jié)起來,我發(fā)現(xiàn)供熱公司的工作要求人們具備高度的專業(yè)精神,以保證顧客的滿意度。通過不斷地改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化操作,我們能夠提高供熱公司的質(zhì)量和效率,更好地為顧客服務(wù)。除了要有良好的溝通技巧和工作能力外,供熱公司的員工還需要耐心和對服務(wù)有熱情,以確保顧客獲得最佳體驗。我相信,我們供熱公司的未來將充滿機(jī)遇,我們將一直為照顧顧客而努力。
工作心得體會11
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷,我切身感受做事要有始有終,拓展了知識面,這是一筆寶貴的財富,感謝這次經(jīng)歷,讓我受益匪淺對以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件,對于這份文件很陌生,也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件,找出重點(diǎn)。我們都慎重的對待這份招標(biāo)文件。因為我們知道這次的認(rèn)真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ),同時通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處,以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒,還是第一次接觸,雖然繁瑣但按照廖總的分工,我只是做好文件,不會填寫內(nèi)容,也不敢貿(mào)然填寫,如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo);急需廖總審核把關(guān)證實填寫內(nèi)容,不懂得也向朋友請教,我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外,自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本,不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo),收集制作內(nèi)容,所需資料的了解,慢慢的對投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識和了解。在封標(biāo)的那個上午,既緊張又興奮,緊張有沒有填錯,漏填或不填,有沒有蓋錯章,興奮的能看到我們的'勞動果實。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個人要立足于社會或者成功,除了自身要有較高的素質(zhì)外,還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個投標(biāo)文件制作過程中,只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力,這樣成功才有希望。
招標(biāo)會議前,廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié),溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善,導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象?蚣軈f(xié)議招標(biāo)評委打分主觀性強(qiáng),私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多,有更多的東西還要在以后工作中去切身體會,希望自己在今后的工作中,能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項工作。
工作心得體會12
鐵路押運(yùn)是指鐵路局聘請專門從事卡車或貨車等運(yùn)輸汽車、貨物等工作人員,對運(yùn)輸車廂和車載貨物進(jìn)行押運(yùn)保衛(wèi)工作的職業(yè)。鐵路押運(yùn)工作主要包括車廂的檢查、貨物的裝卸、車廂封閉、車上守護(hù)等環(huán)節(jié)。
鐵路運(yùn)輸在現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)和社會生活中扮演著非常重要的角色。由于鐵路路線覆蓋范圍廣、能夠通過大規(guī)模運(yùn)輸來達(dá)到降低物流成本的目的,因此大部分的企業(yè)和商家選擇鐵路作為貨物的主要運(yùn)輸工具。但是,在鐵路運(yùn)輸中,由于長途運(yùn)輸和運(yùn)輸過程中往往會遇到各種意外事件的發(fā)生(如突發(fā)車禍、盜竊等),因此鐵路押運(yùn)的必要性就體現(xiàn)了出來。
在鐵路押運(yùn)的過程中,押運(yùn)工作的難點(diǎn)不僅在于工作內(nèi)容的復(fù)雜和繁瑣,還在于需要承受長時間的工作負(fù)荷、高強(qiáng)度的'工作壓力和極為艱苦的工作環(huán)境。另外,由于鐵路押運(yùn)涉及到保密工作和犯罪防范等方面,因此必須保持高度的警惕和嚴(yán)格的紀(jì)律。
第四段:鐵路押運(yùn)的要求和技能。
鐵路押運(yùn)人員在職業(yè)上需要具備一定的條件和技能。首先,他們要有較高的警惕性和判斷力,以應(yīng)對突發(fā)情況的發(fā)生。其次,鐵路押運(yùn)人員需要具備精細(xì)的操作技能和身體素質(zhì),以保證客戶的物品能夠安全、快速地送到目的地。同時,他們還要對于工作環(huán)境有一定的了解,以便在莫名其妙的情況下能夠采取行動。
鐵路押運(yùn)是一個非常有意思的工作,不僅要根據(jù)裝運(yùn)汽車、貨物等的不同,制定有效的運(yùn)輸計劃并嚴(yán)密執(zhí)行,還需要在遇到各種困難和危險的情況下,果斷、穩(wěn)定地應(yīng)對。在這個過程中,我不僅提高了對運(yùn)輸?shù)恼J(rèn)識,更加深入地感受到了自己身為一名押運(yùn)員,所承擔(dān)的職業(yè)使命、責(zé)任和社會貢獻(xiàn)。鐵路押運(yùn)工作使我的生活更加充實,也讓我意識到,在以后的工作中更應(yīng)該專注于自己的職業(yè),不斷提高自己的素質(zhì)。
工作心得體會13
實習(xí),作為一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生,我非常珍惜自己的實習(xí)經(jīng)歷,因為這是我成長和學(xué)習(xí)的最寶貴階段。我認(rèn)為這一階段雖然面臨了不少困難,但同時也收獲了最為豐富的經(jīng)驗,對于我的人生發(fā)展來說非常重要。我很幸運(yùn)能夠在__汽車專賣店實習(xí),擔(dān)任銷售一職。在這段時間里,我不僅在工作上取得了很大進(jìn)步,還在生活中成長了許多。因此,我想對__汽車專賣店和所有幫助過我的人表示感謝。我感恩命運(yùn),感恩生活,更感恩在這個階段遇到了那么多有意義的人和事。
實習(xí)的時間不算很長,實習(xí)也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入到職場之后,先慢慢的熟悉和習(xí)慣職場的工作,畢竟職場和學(xué)校不一樣,沒有人會在乎你的內(nèi)心世界,也不會有人無時無刻去關(guān)注你的情緒,所以在工作當(dāng)中,我只能靠自己的努力去調(diào)整好自己的心情,不管在生活當(dāng)中遇到什么樣的事情,在工作當(dāng)中都應(yīng)該以自己最為飽滿的精神狀態(tài)去對待,更何況我是一名汽車銷售,最為重要的就是要將自己的.工作和私人情緒分開,其次就是需要學(xué)會如何更好的和客戶交流,如何和客戶溝通,如何更快更好的完成自己的銷售訂單,剛開始工作的時候,很多的顧客都看著我的年紀(jì)像是很小一樣,所以很多的人都不夠相信我,對我的銷售也是敷衍了事,說是說銷售的產(chǎn)品,但是最為主要的還是需要我們?nèi)プ岊櫩拖嘈盼覀冏约海晕乙捕靡窍胱屪约旱墓ぷ鏖_展的更加的順利,從專業(yè)知識上面有一定的了解,所以剛開始的時候我一直都在學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的知識,關(guān)于與人溝通、交流的技巧,慢慢的我也開始慢慢的接觸到顧客,還是得不到顧客的信任。
經(jīng)過自己這段時間的努力,我也順利的完成了自己的實習(xí)工作,我也懂得了自己在工作和生活當(dāng)中的一些人生道理,讓我最為深刻的還是,要懂的堅持,只有當(dāng)自己堅持不懈,為了一個目標(biāo)一直努力的話,自己就一定可以變得更好、更優(yōu)秀。
工作心得體會14
20xx年3月30日,有幸參加了“國培計劃(20xx)”——吉林省通榆縣縣級名師工作坊集中培訓(xùn),上午由沈陽市大東區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校校長、沈陽市骨干校長、國家(中級)體驗教育培訓(xùn)師、沈陽市優(yōu)秀教育工作者——付軍老師為我們詮釋了如何《在教學(xué)設(shè)計中走向?qū)I(yè)成熟》,下午由黑龍江教育學(xué)院教師培訓(xùn)中心副主任、“國培計劃”項目辦副主任,研究員“國培計劃”專家?guī)鞂<摇T莉老師向我們介紹了《基于“標(biāo)準(zhǔn)”的教師發(fā)展和行動跟進(jìn)》。本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然說是第二期了,但對我們每個人來說都是一個難得的機(jī)遇。不僅又為我們搭建了一個高層次的學(xué)習(xí)的平臺,而且再一次讓我們與專家教授進(jìn)行零距離接觸。雖然只有短短的一天的培訓(xùn),但我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼。
一、堅持學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開學(xué)習(xí),學(xué)生可以引領(lǐng)我們“尋找生長的力量”,學(xué)習(xí)的境界就是人生的提升。無數(shù)成功人士告訴我們,學(xué)習(xí)無止境。作為教師不在是“一條經(jīng)驗用一輩子”的時代,新課改理念下,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為每一個教師的自覺行為。只有學(xué)習(xí)才能不斷提高綜合素質(zhì),豐富自己的內(nèi)涵,讓自己逐步走向?qū)I(yè)。
二、專業(yè)成長離不開激情與創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),通過聆聽兩位專家的精彩講座,我清醒地認(rèn)識到自己的貧乏。我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機(jī)會少。通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。
三、不做那顆散落的釘子。
付軍老師帶領(lǐng)我們做了“高屋建瓴”的游戲,意在告知我們千萬不要做一顆顆散落的釘子。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。團(tuán)結(jié)協(xié)作可以取長補(bǔ)短,可以得到同伴的支持和幫助。許多名師的成長經(jīng)歷啟迪我們:要想使自己得到較快的提高和發(fā)展,一定要融入一個集體,要有自己的'團(tuán)隊,有自己的研究共同體。教學(xué),不應(yīng)是孤軍奮戰(zhàn),教育研究更不應(yīng)該是單純的個人努力,我們學(xué)會分享,才會生長。
總之,在今后的工作中,面對新課改,我們會時刻告誡自己追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身的創(chuàng)新精神與實踐能力,把自己的全部知識和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生,奉獻(xiàn)給辛勤奮斗的這片沃土。
工作心得體會15
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下:
一、銷售情況
89133116132銷售臺,各車型銷量分別為臺;臺;臺;臺;39435149745(臺。其中銷售臺。銷量臺,較增長私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試1734456駕活動次,刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、1400電臺廣播屢次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,任命同志為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表,在期間同志按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于的做如下安排:
、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市澈爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
44、銷售人員的培訓(xùn),每月定期個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和開展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的'二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破開展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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