藥店采購部工作是種什么體驗(yàn)和工作體會(huì)

　　說到藥店采購部，很多人第一時(shí)間想到的可能就是采購藥品。其實(shí)不然，采購部還承擔(dān)著供應(yīng)商管理、數(shù)據(jù)分析等工作。如今，采購人員僅僅會(huì)壓價(jià)和把產(chǎn)品采購回來的時(shí)代已經(jīng)過去，做好供應(yīng)商管理，了解不同供應(yīng)商各自的資源優(yōu)勢(shì)，尋找最佳的供應(yīng)商，為藥房爭(zhēng)取到優(yōu)勢(shì)資源的投入，是采購部的核心能力之一。

　　除此之外，采購部還需要數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。浙江長(zhǎng)紅大藥房采購部有4位成員，她們都從藥店基層做起，逐步走向采購崗位，并成為一支業(yè)務(wù)水平高、作戰(zhàn)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。采購部部長(zhǎng)程海光說，工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所承擔(dān)的工作充滿責(zé)任感，只有明確分工、責(zé)任到人才能做好工作。

　　3個(gè)女人“不分家”

　　除了程海光，采購部其他3位采購經(jīng)理都是女將，分別是周雪芳、時(shí)華芳和范春麗。周雪芳在長(zhǎng)紅的工作時(shí)間最長(zhǎng)，已經(jīng)有14年，做過銷售員、柜組長(zhǎng)、采購助理，后來被提拔為采購經(jīng)理。剛?cè)肼殨r(shí)，周雪芳只是一名藥學(xué)畢業(yè)的中專生，但是她好學(xué)要強(qiáng)，不斷提升自己的專業(yè)水平，如今也考取了執(zhí)業(yè)藥師資格證。

　　時(shí)華芳是中藥專業(yè)畢業(yè)，主要負(fù)責(zé)公司的中藥采購。中藥品類繁多，質(zhì)量又參差不齊，時(shí)華芳經(jīng)常要親自去廠家查看實(shí)貨，確保中藥雜質(zhì)少、質(zhì)量?jī)?yōu)、數(shù)量有保證才決定采購。工作量可想而知，但她從不叫苦叫累。

　　范春麗是部門最年輕的一位采購經(jīng)理，她做過一線銷售，還在配送中心待過，不僅熟悉商品，也清楚公司整個(gè)商品的流通過程。她的加入，為采購部增添了更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

　　隨著公司的不斷發(fā)展擴(kuò)大，采購部的工作量明顯提升，為了更好地完成工作，保證商品的滿足率，3名采購女將進(jìn)行了分工合作，周雪芳負(fù)責(zé)藥品采購，時(shí)華芳負(fù)責(zé)中藥采購，范春麗負(fù)責(zé)醫(yī)療器械采購，秉著分工不分家的原則，3個(gè)人相互幫助，默契配合，在保證商品應(yīng)有滿足率的同時(shí)，保持合理的庫存和良好的資金周轉(zhuǎn)。

　　明確分工提高工作效率

　　分工協(xié)作不僅能充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，還可以發(fā)揮整體效能，更好地完成一項(xiàng)工作。長(zhǎng)紅大藥房每年的店慶促銷活動(dòng)是對(duì)老百姓的大回饋，有些顧客在活動(dòng)當(dāng)天會(huì)一次性購買半年甚至一年的慢病用藥，加上店慶備貨比較匆忙，品種又多，不能因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)造成斷貨，也不能因?yàn)椴少忂^多造成庫存積壓或過早備貨造成資金周轉(zhuǎn)慢，因此，店慶備貨對(duì)采購部整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，是一次考驗(yàn)。

　　為了提高工作效率，采購部合理分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)談判，一個(gè)人負(fù)責(zé)重點(diǎn)做常規(guī)采購工作，另一個(gè)人就側(cè)重備貨。門店一般在店慶的前兩個(gè)星期要開始備貨，因此配送中心的商品必須在店慶前兩個(gè)星期就到位。按照到貨周期，較遠(yuǎn)的供應(yīng)商必須提前1個(gè)月開始做采購計(jì)劃，相對(duì)到貨比較快的供應(yīng)商則提早2~3周。與供應(yīng)商談判、統(tǒng)一比價(jià)、指導(dǎo)門店請(qǐng)貨、及時(shí)發(fā)布到貨品種……每一個(gè)環(huán)節(jié)、流程，團(tuán)隊(duì)之間都互相反饋，做到及時(shí)溝通、信息共享。

　　商品購進(jìn)不搞“一言堂”

　　在采購部還有一條鐵的紀(jì)律——質(zhì)量為贏，因?yàn)樗幤分苯雨P(guān)系到老百姓的生命安全，所以程海光經(jīng)常告誡部門成員要時(shí)刻繃緊質(zhì)量把控的弦，尤其是中藥飲片采購，唯質(zhì)不唯價(jià)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)是前提。

　　作為采購部長(zhǎng)，程海光認(rèn)為只有責(zé)任到人才能做好任何工作，因此他從規(guī)范采購流程著手，制定崗位說明書，對(duì)采購、商品分析、倉儲(chǔ)配送的每一個(gè)環(huán)節(jié)制定流程，明確崗位職責(zé)，讓采購人員在開展工作時(shí)更有方向，目標(biāo)更加明確。

　　當(dāng)然，采購也不是哪個(gè)商品最便宜就購進(jìn)哪個(gè)商品，而是要選擇最適合企業(yè)的。身為采購負(fù)責(zé)人，程海光強(qiáng)調(diào)采購要以門店需求為導(dǎo)向，不搞一言堂，定期召開商品小組會(huì)議，多傾聽門店意見，引進(jìn)新品時(shí)要由小組成員共同表決。

　　比如，每次制作采購計(jì)劃時(shí)，采購部成員都會(huì)聚在一起共同分析，根據(jù)品類在企業(yè)中周轉(zhuǎn)的屬性，設(shè)定存貨的標(biāo)準(zhǔn)和合理的上下限。同時(shí)根據(jù)該產(chǎn)品的銷量波動(dòng)，制定合理的采購計(jì)劃。接下來在6月中旬就要整理出夏令用品暢銷品種目錄，做好市場(chǎng)詢價(jià)，參考上年同期銷量做采購計(jì)劃，8月底則要逐漸減少，甚至停止采購。

　　平時(shí)，程海光還會(huì)鼓勵(lì)部門人員積極報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師，提升個(gè)人的專業(yè)能力，并多參加各類培訓(xùn)及行業(yè)競(jìng)賽，多與其他醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的采購人員溝通交流，學(xué)以致用�！拔矣X得一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍很重要，當(dāng)下是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，采購人員更要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，縮短采購時(shí)間，進(jìn)而提升工作效率。”程海光說。

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