第五項修煉讀后感[經(jīng)典15篇]

　　讀完一本經(jīng)典名著后，你有什么體會呢？寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編精心整理的第五項修煉讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第五項修煉讀后感1

　　花整整兩個月的時間品讀這本《第五項修煉》，除420頁后的沒看以外，其它都一字不拉的細(xì)細(xì)閱讀過，說實在的，這厚厚的455頁里，找不到幾處讓我感到印象最深刻的地方，但此書幾乎每個段落都會提到《學(xué)習(xí)型組織》這組詞匯，讓我不得不把這個詞匯重視起來，的確！建設(shè)學(xué)習(xí)型組織從來就沒有什么靈丹妙藥，這一點整本書中也沒有舉出實例，甚至有的框架都很抽象，說明打造學(xué)習(xí)型組織是一劑沒有固定藥方的處方，但是，卻可以通過積累經(jīng)驗和不斷嘗試得以改善，為此本人認(rèn)為只有在具體的實踐中才能理解學(xué)習(xí)型組織的真正含義，任何書本知識都不能代替具體情況和實際技能。

　　賺錢對于公司來講，就好像人吸取氧氣，如果吸取得氧氣量不足，就會導(dǎo)致離開這個世界，這個比喻比較貼切，不管人類變得多么的強(qiáng)大，哪怕上天入地，從始至終都離不開氧氣的呵護(hù)，對于公司，不管LOGO多炫目，名氣多響亮，如果不盈利，那也只是竹籃打水一場空。對于在公司任職的職員們從月頭就開始核算本月能拿多少錢，今年能存多少錢的同時，關(guān)心企業(yè)是否盈利的人又在那里？試問企業(yè)沒有盈利，沒有賺錢，拿什么來談工資，拿什么來談高薪，拿什么來養(yǎng)活幾十口人，最終結(jié)局可能就會以曇花一現(xiàn)草草收場。

　　人的一生當(dāng)中，從呱呱墜地開始就會經(jīng)歷很多的自我超越，包括第一次叫媽媽，第一次走路，第一次離開家…。。。那么在工作中，多一些類似的超越，那怕一點點都會比原地踏步更強(qiáng)，企業(yè)從留不住人到留得住，這叫超越，企業(yè)從虧損到盈利，這也是超越，職員從不敢跟客戶對話，提升到和客戶侃侃而談，這也是超越的一種，超越的故事有很多，但故事的內(nèi)核只有一個，那就是不斷的成長，企業(yè)和職員自身達(dá)成共鳴，由此產(chǎn)生絕不動搖的信念，讓企業(yè)和職員共同前進(jìn)在開拓的旅程上，去發(fā)現(xiàn)堅持意味著什么？探索將得到什么？

　　一個偉大的團(tuán)隊，并不是沒有沖突，每個人身上或多或少都會體現(xiàn)出習(xí)慣性防衛(wèi)，這是人們根深蒂固的防衛(wèi)習(xí)慣，自己思想暴露時用來保護(hù)自己，防范隨之而來的窘迫和危險，即使大家分享一個共同愿景，也會對如何實現(xiàn)愿景有許多不同的看法，為此膽大的心驚膽戰(zhàn)的說出真實想法，膽小的幾乎不發(fā)表任何意見，這將阻礙團(tuán)隊中的創(chuàng)造性張力，不利于公司發(fā)展及團(tuán)隊成長。

　　在企業(yè)里上司和下屬交流和商討尤其重要，其效力來自兩者的協(xié)同整合，從多個不同的角度來探索復(fù)雜問題，往往比個人冥思苦想更容易得到解決辦法，把深層經(jīng)歷和思想都浮出水面，整合思路，就會超越個人觀點。

　　銷售型的公司要想在同行業(yè)中鶴立雞群，唯有學(xué)習(xí)才能立于不敗之地，彰顯專業(yè)的同時還要依賴團(tuán)結(jié)，業(yè)績即要靠個人的優(yōu)秀又要靠合作的水平，學(xué)習(xí)？團(tuán)結(jié)？看似很簡單的兩個詞語，在眾人面前操作起來絕非易事，只有大家有了共同的愿景，有了共同的愿景才會相互團(tuán)結(jié)，才會為了達(dá)到某個目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，這個目標(biāo)的崇高和莊嚴(yán)，會帶動新的'思考方式和行為方式，共同愿景會像方向舵，掌握著航線，不離不棄，不偏不移！淺顯易懂的道理讓很多企業(yè)吃盡了苦頭后才能夠理解。

　　啤酒游戲比較有意思，本身沒有太多動態(tài)的市場，因廠商的延遲送貨導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)都慢于市場一個節(jié)拍，零售商因銷售恐慌而發(fā)出大量訂單，而他忘記了，他之前發(fā)出的訂單只是延遲了而并不是不夠貨，從而大量的增加訂單，把這種恐慌的情緒在系統(tǒng)里蔓延和加劇，讓每個環(huán)節(jié)都更大幅度的加大訂貨量，為此讓整個供貨系統(tǒng)一片混亂，誤認(rèn)為貨源奇缺！由此廠商斥資增加生產(chǎn)，結(jié)果可想而知，怎一個凄涼二字了得��！啤酒游戲里的致命點其實就是廠商發(fā)貨不及時導(dǎo)致的，跟不上市場供貨的節(jié)奏，為之付出慘重的代價那是理所當(dāng)然的，俗話說水可以載舟亦可以覆舟，消費(fèi)者可以令企業(yè)聲名大振，亦可以讓企業(yè)一夜淡出，避免出現(xiàn)此種情況最好的辦法就是走進(jìn)市場，做好服務(wù)！以此才能讓企業(yè)蒸蒸日上，越走越遠(yuǎn)！

　　有人存在的地方，就必定有領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生，一個好的領(lǐng)導(dǎo)就是一位好的老師，會創(chuàng)造出一個好的學(xué)習(xí)氛圍，并邀請其他人加入進(jìn)來，從而開始團(tuán)隊的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)出一個共同的愿景，再擬定一個共同的目標(biāo)，就好比老師想出海，先不要雇人造船，而是激發(fā)大家出海的興趣，那么此時老師把（領(lǐng)導(dǎo)）的作用發(fā)揮得淋漓盡致，可親可敬！借用孔子《道德經(jīng)》第十一章的精彩片段再次詮釋領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)，“太上，下知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之；悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂，我自然�！眣y簽名大全

　　雖然《第五項修煉》讀完了，吸取到的點點滴滴還需要在以后的工作中反復(fù)實踐，才能將其精華發(fā)揮出來，慢慢的運(yùn)用起來，對工作一定大有幫助，生活皆工作，工作皆生活，此書不僅對工作，相信對整個人生都將起到莫大的幫助，第五項修煉，開始修煉…。

第五項修煉讀后感2

　　讀書促進(jìn)著一個人的成長進(jìn)步，讀書拓展著一個人的人生寬度，讀書涵養(yǎng)著一個人的精神氣質(zhì)。隨著日常培訓(xùn)的開展，集團(tuán)公司學(xué)習(xí)氛圍越來越濃，大家在工作培訓(xùn)之外也積極學(xué)習(xí)，通過讀書充實自己�！兜谖屙椥逕挕凡煌�于其他書，它更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的重要性，這五項修煉概括地說包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。

　　第一項修煉是“自我超越”�！白晕页�越”的修煉是深刻了解自我的真正愿望，并客觀地觀察現(xiàn)實，對客觀現(xiàn)實正確的判斷，通過學(xué)習(xí)型組織不斷學(xué)習(xí)激發(fā)實現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，并全心投入工作、實現(xiàn)創(chuàng)造和超越。

　　第二項修煉是“改善心智模式”。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、對事物作出價值評價，沉積在自我心靈深處的印象等。一個組織要改善心智模式就要開發(fā)反思和探尋心智模式修煉的方法，把心智模式的修煉制度化，提倡探尋挑戰(zhàn)思考方法的氛圍。

　　第三項修煉是“建立共同愿景”。共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，在一個團(tuán)體內(nèi)整合共同愿景，并有衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)的內(nèi)在動力，將自己與全體衷心共有的目標(biāo)、價值觀與使命的'組織聯(lián)系在一起，主動而真誠地奉獻(xiàn)和投入。

　　第四項修煉是“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”。團(tuán)體的集體智慧高干個人智慧，團(tuán)體擁有整體搭配的行動能力。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式要快。

　　第五項修煉是“系統(tǒng)思考”。企業(yè)和人類的其他活動一樣，也是一種系統(tǒng)，也都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連，彼此影響著，因此必須進(jìn)行系統(tǒng)思考修煉。系統(tǒng)思考的修煉是建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉。

　　《第五項修煉》揭示了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源，它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。掌握了這些力量，就能成為一個全神貫注做自己真正想做的事的人，成為“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中的一分子。在這個“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中不斷突破自我，不斷挖掘潛能，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，營造一個內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍。團(tuán)隊彼此信任，相互補(bǔ)長短，為共同的目標(biāo)全力以赴，就能創(chuàng)造出驚人的成果，實現(xiàn)我們共同的理想。（劉旭彤）

第五項修煉讀后感3

　　對組織而言，大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)實踐情況很糟糕，學(xué)習(xí)障礙更是一個悲劇，并且也常常被忽視。關(guān)于學(xué)習(xí)障礙，在《第五項修煉》中，作者分析了幾種學(xué)習(xí)障礙。

　　障礙一：“我就是我的職位”。

　　我們接受的教育歷來強(qiáng)調(diào)忠于職守這一概念，以至于我們會把自己的工作混同于自己的身份，總是把自己的責(zé)任限定在自己的職位界限之內(nèi)。當(dāng)組織中的職業(yè)人只關(guān)注自己的職位時，他們就會對所有職位之間的，因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責(zé)任感。當(dāng)結(jié)果令人失望時，要找出其他原因也會很困難，你所能做的只剩下猜測“一定有人把事情給搞砸了”。

　　障礙二：“敵人在外部”。

　　當(dāng)發(fā)生問題時，我們每個人都有這種傾向：去責(zé)怪我們身外的人或事。當(dāng)我們的行動所產(chǎn)生的影響回過頭來傷害到我們自己時，我們會錯誤地認(rèn)為這些新問題是外部造成的�！皵橙嗽谕獠俊边@一障礙的癥狀，其實是“我就是我的職位”觀念的副產(chǎn)品，是這種觀念導(dǎo)致的結(jié)果——觀察世界缺乏系統(tǒng)性。

　　障礙三：“掌控的幻覺“。

　　眼下，”主動積極“是一種時尚，是對一個人或一家企業(yè)良好能力的評判。老板們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：我們要主動面對困難的問題，我們要掌控局面。有時候，主動積極往往是被動反應(yīng)的一種偽裝掩飾，因為我們還是停留在對外部的敵人采取更為積極的方式，其實還是在被動反應(yīng)。只有當(dāng)我們意識到，我們是自己問題的始作俑者，才能到達(dá)真正的主動積極。

　　障礙四：“執(zhí)著于事件”。

　　我們都有一種慣性思維，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一個事件都應(yīng)該有一個顯而易見的起因。

　　執(zhí)著于事件轉(zhuǎn)移了我們對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力，干擾了我們對這些長期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo)，那么一個組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)。

　　障礙五：“溫水煮青蛙”的寓言。

　　在企業(yè)失敗案例的系統(tǒng)研究中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對緩慢積累的生存威脅普遍缺乏應(yīng)對措施，就像“溫水煮青蛙”，只能針對環(huán)境中突發(fā)的改變，對緩慢漸進(jìn)的改變卻毫無察覺。學(xué)會觀察緩慢、漸進(jìn)的過程，要求我們放慢自己忙亂的腳步，去注意那些細(xì)微的以及戲劇性的變化。

　　障礙六：“從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的'錯覺“。

　　最深刻的學(xué)習(xí)來自直接的經(jīng)驗，的確，我們通過直接的試錯法學(xué)會吃東西、爬行、走路和交流，試錯法是通過做出行動并觀察其結(jié)果，如果結(jié)果不滿意，就再做出另一個新行動。但是，如果我們的行動的結(jié)果是不可觀察的呢？如果我們行動的主要結(jié)果要在很久之后的未來顯現(xiàn)，或者在我們身處其中的更大系統(tǒng)里相隔很遠(yuǎn)的部分顯性呢？我們每個人都有一個“學(xué)習(xí)視界”，即我們只能在一定的時空與視力范圍之內(nèi)觀察自己的行動效果，如果超過我們的“學(xué)習(xí)視界”時，就不可能通過直接經(jīng)驗來學(xué)習(xí)了。這里存在一個組織或公司學(xué)習(xí)的悖論：我們從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)最好，但許多最重要的決策多帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗的。許多組織的重大決定，會在數(shù)年或數(shù)十年的時間里、在整個系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生影響，諸如此類的決策，很難有“試錯式學(xué)習(xí)”的機(jī)會。

　　障礙七：“管理團(tuán)隊的神化”。

　　兵來將擋，面對這些學(xué)習(xí)悖論和障礙，放馬迎戰(zhàn)的自然是“管理團(tuán)隊”啦——一組智慧超群、經(jīng)驗豐富、來自不同職能部門和專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)理人，他們應(yīng)該一起理清對組織至關(guān)重要的、跨部門的復(fù)雜問題。非常遺憾的是，企業(yè)團(tuán)隊常常陷于勢力范圍之爭，常常簡單地回避會使個人丟臉的事，常常假裝在集體的策略上已經(jīng)統(tǒng)一了思想——以維護(hù)表面上的團(tuán)結(jié)一致。為了保持形象，他們努力消除意見不合；避免公開表露嚴(yán)重分歧；集體的決策退化為大家都能接受的妥協(xié)，或者干脆是強(qiáng)加在集體名義上的個人觀點。如果有分歧，它通常表現(xiàn)為相互指責(zé)和意見主張的兩極分化，因而無法揭示深層經(jīng)歷的差異和不同的假設(shè)，無法使團(tuán)隊整體得到學(xué)習(xí)提升。

　　本書作者認(rèn)為以上學(xué)習(xí)障礙長期以來一直伴隨著我們，而學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，能夠成為醫(yī)治這些學(xué)習(xí)障礙的對癥良藥。

　　那到底什么是五項修煉呢？它們分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

　　第一項修煉：自我超越

　　自我超越是學(xué)習(xí)型組織的重要基礎(chǔ)或精神基礎(chǔ)。它是不斷澄清和加深我們的個人愿景的修煉，是持續(xù)集中我們的能量、增強(qiáng)我們的毅力，并客觀地觀察現(xiàn)實的修煉。善于自我超越的人，能夠始終如一地為實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最關(guān)心的成果而努力，他們能夠全身心地投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。一個組織在學(xué)習(xí)方面的信念和能力，不會超過組織成員在這方面的信念和能力，也就是說自我超越對于提高組織的學(xué)習(xí)能力具有重要的作用。

　　第二項修煉：心智模式

　　心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫面或形象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始，學(xué)習(xí)如何把我們內(nèi)心的、有關(guān)世界的圖像披露出來，讓它們浮出水面，并嚴(yán)格仔細(xì)地加以審查。組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，其實也是管理團(tuán)隊成員看待本公司、競爭對手和市場的集體心智模式的轉(zhuǎn)變過程，因此，心智模式是影響組織學(xué)習(xí)能力的重要因素。

　　第三項修煉：共同愿景

　　如果有任何一項領(lǐng)導(dǎo)的理念，數(shù)千年來一直給予組織機(jī)構(gòu)以激勵和啟迪，那就是擁有一種能夠凝聚并堅持實現(xiàn)共同愿景的能力。共同愿景會激發(fā)真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c，而不只是服從，它對于組織凝聚力的強(qiáng)化具有重大影響。當(dāng)共同愿景建立起來的時候，人們都會力行卓越，用心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)。

　　第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)

　　一個工作很投入的管理團(tuán)隊，每個成員的智商都在120以上，為什么他們的集體智商卻只有63？團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉所針對的就是這個奇怪的悖論。我們知道團(tuán)隊是能夠?qū)W習(xí)的。當(dāng)團(tuán)隊在真正學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)隊整體產(chǎn)生出色的成果，而且，個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式要快。團(tuán)隊學(xué)習(xí)之所以重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊而非個人。除非團(tuán)隊能夠?qū)W習(xí)，否則組織便無法學(xué)習(xí)。

　　第五項修煉：系統(tǒng)思考

　　人類活動是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行動所組成的無形的編織在一起，但這些活動之間的相互影響，常常需要很多年的時間才能完全顯現(xiàn)出來。由于我們自己“身在此山中”，要看清整個系統(tǒng)演變的模式是難上加難的。而系統(tǒng)思考是讓各類系統(tǒng)模式全部清晰可見，并且?guī)椭�我們認(rèn)識如何有效地改變這些模式。

　　第五項修煉，也就是系統(tǒng)思考，它是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。它防止了其他修煉變成分散獨立的花招，或最新流行的組織變革時尚。沒有系統(tǒng)的觀點，就不會想去了解各項修煉之間的關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)思考的水平?jīng)Q定了前四項修煉最終效果的高度。

　　如果我們能夠掌握好五項修煉，就能消除學(xué)習(xí)障礙。

第五項修煉讀后感4

　　國家電網(wǎng)公司提出了“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，“企”者，止于人而已，企業(yè)以人為本，企業(yè)精神也是我們每一位職工追求的目標(biāo)，女職工作為電力行業(yè)的半邊天，如何來實現(xiàn)這一企業(yè)精神呢？這是我們從事女工工作的同仁們一直在苦苦思索的問題。

　　今年，省公司女工部開展女職工讀書活動，并推薦了美國彼得.圣吉博士的《第五項修煉》一書，彼得.圣吉博士在書中圍繞當(dāng)今最前沿的管理理論之一——學(xué)習(xí)型組織管理理論，提出了學(xué)習(xí)型組織的五項新技術(shù)即“五項修煉”：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，并詳細(xì)闡述了五項修煉的作用、方法和相互之間的關(guān)系。我認(rèn)真閱讀了這本書，聯(lián)系從20xx年初以來在我局女職工中開展的“美麗人生與書相伴”女職工讀書活動，啟發(fā)頗大：彼得.圣吉博士的五項修煉理論，是指導(dǎo)女職工的素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動的有效方法，我們運(yùn)用這一方法組織和帶領(lǐng)女職工通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，做知識型女性”活動，不斷地修煉自身，實現(xiàn)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。

　　一、自我超越是成就卓越人生的動力

　　人人都可以成為圣賢，這是儒家的觀點。大學(xué)云：“茍日新，日日新，又日新”。大意是說，如果每一天能夠有所進(jìn)步，學(xué)習(xí)到新的東西，每一天都有所得，堅持下去，可以成為圣賢。成為儒家所謂的圣賢，并不一定是我們目標(biāo)。但是，這種追求進(jìn)步的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。其實，我們每一個人的心中都有一個夢，都希望自己能夠在組織中表現(xiàn)得更加卓越。但是，如梭歲月的流逝，生活瑣事的打磨，漸漸地，我們埋頭于生活的瑣事，窮于應(yīng)付那些人情事故；漸漸地，我們忘記了我們最初的夢想，變得麻木不仁了。只有那些我們稱之為精英的人，一直執(zhí)著地不放棄自己的夢想，他們成功了，成為我們?nèi)后w和組織中的佼佼者，我們把他們稱之為領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)精英。真正能夠自我激勵不斷進(jìn)步的人是少數(shù)，大多數(shù)人是那種需要外在激勵的人，所以，組織需要不斷地為組織成員提供激勵。

　　電力系統(tǒng)現(xiàn)在相對來說是一個效益比較好的企業(yè)。這卻是一把雙刃劍。有的人可能充分利用這一有利條件去向上發(fā)展，也有人會躺在優(yōu)越的條件下過著安逸的日子。但是，這個世界沒有永恒不變的東西。電力系統(tǒng)也是一樣，我們通過讀書活動在全局職工中樹立危機(jī)意識，激發(fā)職工的上進(jìn)心，使我們的職工不要象溫水中的青蛙，當(dāng)水已經(jīng)很熱了，想逃是來不及了。對于這一點，女職工賀霓非常有感觸，賀霓大學(xué)畢業(yè)后分配到電力設(shè)計院后，非常滿足于“上班圍著桌子轉(zhuǎn)，下班圍著孩子轉(zhuǎn)”的生活，在危機(jī)意識教育中，她意識到設(shè)計行業(yè)終將走向市場，自己如果停滯不前的話，將會被市場淘汰，應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，追求新的奮斗目標(biāo)，于是刻苦鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，考取了全國注冊電氣工程師，這在全省也僅有21人，從設(shè)計院一名無足輕重的一般人員，一躍而成局設(shè)計院的王牌之一。

　　人人都是有上進(jìn)心的，誰都想成為群體中的佼佼者。我們應(yīng)當(dāng)不斷的給員工激勵，鼓勵他們上進(jìn)。他們的成功就是我們的成功。如果我們的員工在每一天的工作中都能取得點進(jìn)步，實現(xiàn)自我超越，那么，全局的工作也會每一天都有進(jìn)步，每一年都會有新超越。

　　二、改善心智模式是成就卓越人生的內(nèi)在手段

　　“心智模式”根植于我們的心中，它影響著我們觀察世界的視角和模式，它為我們采取行動提供了預(yù)先的假設(shè)，有時這些假設(shè)許多時候是不真實的。心理學(xué)有這么一個實驗：在一只籠子中關(guān)著一只老鼠，老鼠必須爬過一根金屬棒才能得到籠子那一頭的食物。在實驗開始的時候，金屬棒的電源是被接通的。每次老鼠企圖爬過金屬棒去獲得食物時都被電擊而縮回。多次電擊之后，實驗者把金屬棒的電源關(guān)掉了，但是老鼠再也沒有爬過金屬棒去吃東西，直到餓死。因為它有一個假設(shè)：金屬棒總是有電的。

　　改善我們的“心智模式”，重新審視我們思想觀念中那些根深蒂固的東西，重新審視一下那些我們認(rèn)為是理所當(dāng)然的東西，他們真的是那么的“理所當(dāng)然”的嗎？

　　目前，我們局的女職工人數(shù)近600人，占全局人數(shù)的30%。與男職工相比，她們的負(fù)擔(dān)更重。她們的既要做好工作，又要照顧好家庭。在這種情況下，女職工們在事業(yè)上的上進(jìn)心慢慢地被消磨了，認(rèn)為事業(yè)上有成就是男人們的事情，女人忙完家里的事情之后，逛逛街，打打麻將是理所當(dāng)然的。業(yè)余時間看看書，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識是理所不當(dāng)然的。因此，我們應(yīng)當(dāng)花大力氣來改變我們舊有的心智模式，途徑只有一條：多讀點書。曾經(jīng)在衡陽演武坪練兵的曾國藩說過一句很有名話“唯讀書能改變氣質(zhì)”。我們在開展了“美麗人生與書相伴”女職工讀書活動時，非常注重向大家宣傳灌輸終生學(xué)習(xí)的理念，以此來改變女職工不求上進(jìn)的心理模式。如：女工王淑玉一直工作在班組，平平常常，一輩子把女兒與家務(wù)放在第一位，當(dāng)女兒讀了大學(xué)后便覺得終日所事事，讀書活動中她開始學(xué)英語、學(xué)電腦、學(xué)寫作，使自己不斷地充實，感受到學(xué)習(xí)的魅力，增強(qiáng)了自信，今年將近退休的她，出乎所有人的意料，勇敢地自加壓力，主動挑戰(zhàn)倉庫班班長的崗位，通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，掌握了大量倉庫保管的知識，在倉庫保管這個傳統(tǒng)落后的工作中，大膽地引入了包括電腦技術(shù)在內(nèi)的先進(jìn)管理手段，把原來一個混亂的倉庫管理得井井有條，受到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)和同志們的一致好評，實現(xiàn)了自身的價值。

　　三、建立共同的愿景和團(tuán)隊學(xué)習(xí)是成就卓越人生的外在手段

　　團(tuán)體學(xué)習(xí)有助于提高效率，共同的愿景又可以有效地將團(tuán)隊成員凝聚起來，朝著一個目標(biāo)奮進(jìn)。古人云：“吾嘗終日而思之，不如須臾之所學(xué)也�！笨梢娤氲每觳蝗鐚W(xué)得快，想半天不如學(xué)一下。又云：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”朋友之間相互切磋交流也是樂事。但是，學(xué)習(xí)得有目的。否則“有錢堪買笑，無聊方讀書”。

　　因此，首先要在女職工中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的氣氛，我們建立了局閱覽室、班組讀書角，開展讀后感征文、交流會和知識競賽等活動，在女職工中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，并著重在女職工集中的.班組開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動；其次在班組成員中建立一個共同的愿景，引導(dǎo)大家通過不懈的努力，實現(xiàn)這一目標(biāo)。如：我局95598電力呼叫中心班成立之初，班里9位女職工來自全局的不同崗位，對用電營銷知識一無所知，而呼叫中心的投運(yùn)又迫在眉睫，局領(lǐng)導(dǎo)看在眼里急在心里，這時，局女工委借讀書活動契機(jī)，鼓勵班組開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，首先經(jīng)過全班成員的共同討論，確立了一個共同的愿景：“只要您一個電話，剩下的由我來辦”，這不但是對客戶的承諾，更是對自己的鞭策，圍繞這個愿景，全班成員在班長肖利瓊的帶領(lǐng)下花大力氣、下苦功夫,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，苦練優(yōu)質(zhì)服務(wù)本領(lǐng)。幾年來，在班內(nèi)形成了非常濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，班員的自身素質(zhì)和服務(wù)水平得到了很大的提高，取得了令人矚目的成績，先后獲得了“國家電網(wǎng)公司首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“全國職業(yè)道德建設(shè)百佳班組”等省公司系統(tǒng)內(nèi)唯一的榮譽(yù)，并在今年省公司95598業(yè)務(wù)知識調(diào)考中包攬了兩個一等獎、奪得一個二等獎，現(xiàn)在呼叫中心班正向省公司標(biāo)桿班組邁進(jìn)。

　　四、以系統(tǒng)觀點看問題是追求自我卓越的終身修煉

　　以自我為中心是一般人的天性，由此拓展開去，在工作中以本部門、本單位為中心就順理成章了。在過去，經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，社會分工沒有現(xiàn)在那么細(xì)，這種思維方式并沒有什么不對。但是，現(xiàn)代社會分工越來越嚴(yán)密，而更糟糕地是，相互分工的部門之間的聯(lián)系又越來越緊密，往往是牽一發(fā)而動全身。本部門費(fèi)盡心力才把一件事情辦好，其他部門在不經(jīng)意之間就可以把本部門的所有努力全部化為烏有。此外，很多問題的解決方案在本部門看來是最佳的，在全局來看卻是糟糕透頂了。

　　這所有一切都源于人性中的自我中心主義�，F(xiàn)代組織的內(nèi)部的嚴(yán)密而細(xì)致的分工在客觀上又助長了這一傾向，超越出自己的權(quán)限向其他部門提供建議的愿望是好的，但是，結(jié)果經(jīng)常不會是我們期望的。針對這個問題，彼得圣吉博士提出了第五項修煉——系統(tǒng)思考，為我們分析問題和解決問題提供了一個更加科學(xué)而有效的方法。

　　“頭發(fā)長識短”雖是人們對女性的偏見，但至少說明女性考慮問題時存在局限性，因此，女性培養(yǎng)系統(tǒng)思考的觀點更顯得重要。所以，作為女性，首先，需要培養(yǎng)一種新的眼光看問題，那就是以系統(tǒng)的眼光看問題，只有這樣才不會偏執(zhí)，才能夠真正地站在對方的角度看問題，否則，我們無法回答這樣的問題：我為什么要站在他的角度看問題？他為什么不站在我的角度看問題。以系統(tǒng)的眼光看問題，不僅僅是站在對方的角度看問題，更重要地培養(yǎng)一種同時站在我的和他的眼光看問題的思維方式，即站在全局的角度看問題的方式。單單要求一方站在另一方看問題的做法是不公平的，如果要想取得良好的結(jié)果，我們必須要求對方也要和我們一樣的善解人意。雖然有難度，但我們可以努力去追求做。

　　其次，要培養(yǎng)一種心態(tài)，那就是抱著解決問題的心態(tài)，而不是慪氣的心態(tài)。可以發(fā)點脾氣，鬧點情緒，但要適可而止，勿過度，形成僵局。要求所有的人都完全的理性和克制，那做不到，因為并不是所有的人都是圣人。但是，適當(dāng)?shù)目酥剖敲恳粋�人都能做到的。

　　這樣的眼光和心態(tài)是可以培養(yǎng)的，也可以使自己能夠做得與眾不同，游刃有余。這些方法適用于工作，也適用于家庭，這一點是非常重要的，有利于女性解決許多棘手的家庭問題，更有利女性的鍛煉與成長。

　　我們的愿景就是八個字：業(yè)務(wù)、業(yè)績、素質(zhì)、氣質(zhì)，就是要使廣大女職工的業(yè)務(wù)更加熟練，業(yè)績更加突出，素質(zhì)更加提高，氣質(zhì)更加出色，工作更加得心應(yīng)手，家庭更加幸福美滿。學(xué)習(xí)五項修煉，能引導(dǎo)和幫助我們在女職工中“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型女性”，成就女職工卓越人生。

第五項修煉讀后感5

　　 在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代，我們的社會需要的已經(jīng)不僅是單一的專業(yè)人才，而更多的崗位需要既懂得專業(yè)技術(shù)又了解管理的復(fù)合型人才。借此次讀書活動，我挑選了許多管理方面的書籍，其中彼得·圣吉博士的《第五項修煉》給我印象頗深。

　　 《第五項修煉》書中對每一項修煉都有自己獨特的見解，對五項修煉的結(jié)合也恰到好處，指出了個人與組織間的密切關(guān)系，使人讀后深受感觸。五個部分分別為：自我超越、改善心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。

　　 一、自我超越。自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠自我超越的人，總是能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。因此，只有自我超越愿望強(qiáng)烈，才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個人而言，社會在進(jìn)步，唯有終生學(xué)習(xí)、不斷完善自我，才能跟上時代、才能勝任自己崗位。

　　 二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團(tuán)隊中，改善心智模式十分重要，它是保證團(tuán)隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法�？傊�，在團(tuán)體中，每個人的思想都是不一樣的，一個團(tuán)隊的成功合作，就需要我們在打開自己心扉的同時，也要接受別人的想法和意見。在個人來講，要勇于和善于敞開心扉，并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。

　　 三、建立共同理想。如果團(tuán)隊擁有共同的理想，那么，團(tuán)隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團(tuán)隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個超越個人上升到團(tuán)隊高度的概念。對于一個企業(yè)來說，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的共同理想就是利用集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造效益、為集團(tuán)謀求發(fā)展。

　　 四、團(tuán)隊學(xué)習(xí)。團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉從“深度匯談”（dialogue）開始�！吧疃葏R談”是一個團(tuán)體的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出心中的思考而進(jìn)入真正共同思考的能力。曾經(jīng)有過這樣一個試驗：在一個團(tuán)隊中，大家都認(rèn)真參與，每個人智商都在一百二十以上，而集體的智商卻只有六十，這是為什么呢？團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。希臘文中“深度匯談”（dia－logos）指在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個人深入的見解。同時，在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。作為一個部門或駐地辦，通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步，是非常具有實際意義的。

　　 五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考使人由看片段到看整體。從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中，到掌握動態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。

　　 我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。學(xué)習(xí)型組織很像飛機(jī)或電腦等工程上的一項創(chuàng)新，而五項修煉便是這項創(chuàng)新工程中缺一不可的技術(shù)�！靶逕挕保╠iscipline）的境界并非靠強(qiáng)制力量或威逼利誘以致，而是必須精通整套理論、技巧，進(jìn)而付諸實行。每習(xí)得一項修煉，便更向?qū)W習(xí)型組織的理想跨進(jìn)一步。它跟藝術(shù)、工程等任何其他的修煉一樣，有些人學(xué)得比較快，有些人較慢，但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。

　　 這五項修煉，具體是指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子；“改善心智模式”專注于以開放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的.長期承諾；“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實,可以使我們了解與現(xiàn)實世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。融合五項修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動力，是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。

　　 通過學(xué)習(xí)這本書，讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量，個人的生命空間會變得很大，才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。你我都有過這種經(jīng)驗：成為出色團(tuán)體中的一分子，在這個團(tuán)體中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任，相互取長補(bǔ)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果。同時每個團(tuán)隊都有各自的特點，《第五項修煉》的作者——彼得·圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項理論運(yùn)用到實踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。

　　 發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是為了提高企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)的生存，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也是為了實現(xiàn)企業(yè)員工與工作的真正融合，使員工在工作中享受生命的意義，更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，不斷突破自我，不斷挖掘潛能，努力形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀，努力創(chuàng)造理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的氛圍，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍，更好地履行自己職責(zé)，推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)，在建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧社會中更好地發(fā)揮作用。

第五項修煉讀后感6

　　《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》（以下簡稱《第五項修煉》）這本書，當(dāng)八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時候，因為忙于事務(wù)性工作，也就“里所當(dāng)然”地將這本書束之高閣了。九月份當(dāng)我想起再將這本書拿出來翻看的時候，真的有點愛不釋手了，又里所當(dāng)然的加班加點將這本書讀完，好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜，我靜靜地將這本書合上：真是一本難得的好書，不知不覺中，它凈化了我的心靈，把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來，讓我懂得了工作原來可以如此快樂。

　　悄然掩卷，讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項修煉”及其重要性；也讓我懂得了個人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會自我超越，學(xué)會心靈的轉(zhuǎn)換，學(xué)會建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)，學(xué)會用系統(tǒng)思考解決各種問題；同時也清楚地認(rèn)識到第五項修煉——系統(tǒng)思考在整個修煉的重要性：它是整合其它修煉成為一體的理論與實務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手，不是魚就是熊掌，但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點”這一章節(jié)，下面我就個人理解談?wù)勊�給我?guī)�來的啟發(fā)。

　　“縱觀全局掌握重點”這一章節(jié)舉了兩個真實的例子：一個是60年代中期，美國的一家電子公司——神奇科技公司的.興衰；一個是最引人注目、但同時也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個例子，該書作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項基礎(chǔ)模型中三項：成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項目完全不同，前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題，跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題，卻有微妙的類似之處：那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶最關(guān)切的事情，例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤：那就是舍本逐末，通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西，而抓住次要的東西不放，掉進(jìn)自己造成的“市場限制”中。其實，他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的，他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價位優(yōu)勢，如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì)，競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點，使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時就顯得非常脆弱，陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中，導(dǎo)致最終的失敗。

　　由此，我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說，早已從最初的壟斷地位走出來，進(jìn)入一個全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭，但我們在發(fā)展的同時遇到挫折應(yīng)多從自身找原因，這就用到“第五項修煉”的十一項微妙法則之一：沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題，我們傾向于外，是“別人”（競爭者、市場的改變、政府）所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分；造成問題的“外”部原因，與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如，我們在市場競爭中，短期來看，“價格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢，企業(yè)獲得了短期效益；但企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，“價格”戰(zhàn)絕對不可取，我們要取勝，“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此，上至集團(tuán)公司、省公司，下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。

　　如何提高企業(yè)服務(wù)水平呢？由于能力有限，僅提個人的一些拙見，愿與大家共享。

　　首先，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰(zhàn)成長目標(biāo)，當(dāng)然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項修煉》中提到“在今天的組織中，真正的奉獻(xiàn)仍然很少，依我們的經(jīng)驗，90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的，事實上只是遵從”。如果我們將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合，那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個人的業(yè)績有效的結(jié)合起來，這將充分調(diào)動員工的積極性；又如我們真正實現(xiàn)末位淘汰制，這將大大激勵員工的積極性；又如假如實現(xiàn)股份制，每位員工都持有一定的股份，這在一定程度上鼓舞員工的積極性，等等。不知不覺中，員工的服務(wù)熱情得到提高；不知不覺中，企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。

　　其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個學(xué)習(xí)型的組織，在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個企業(yè)是由不同的員工組成的一個有機(jī)整體，每位員工都在其中發(fā)揮他的力量，不自覺中相互影響，相互推動。我相信，每個人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能，就要學(xué)會不斷的自我超越。自我超越是個人成長的學(xué)習(xí)修煉，只有透過個人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。雖然個人學(xué)習(xí)并不保證整個組織也在學(xué)習(xí)，但是沒有個人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)無從開始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣，那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。

　　再其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要；其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實情況，最后就需要將目前真實情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較，從而不斷向目標(biāo)努力。對于提高服務(wù)水平來說，我覺得作為員工要立足本職，看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用，并找出差距，通過學(xué)習(xí)不斷超越自己，當(dāng)個人的素質(zhì)提高了，企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。

　　最后一點，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點，也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中，要充分認(rèn)識到什么是客戶最想要的，應(yīng)具體到裝移機(jī)及時率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復(fù)及時率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等，當(dāng)確定之后以此為本，將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個不可動搖的目標(biāo)，再配之行之有效的營銷策略來開展?fàn)I銷工作，那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。

第五項修煉讀后感7

　　學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，其實很像生命體的組織和演進(jìn)方式：

　　1.自我超越：不斷厘清并加深個人的真正愿望。就像一個個細(xì)胞，作為個體，都具有自我成長、發(fā)展的良性驅(qū)動力。

　　2.改善心智模式：找出固有的、概括性的想法，并不斷反思、修正，傾聽、包容他人的想法，保持與外界的互動。就像一個個細(xì)胞，作個體，保持著與外界的聯(lián)系，具有開放的姿態(tài)和可融合性。

　　3.建立共同愿景：“我們想創(chuàng)造什么?”愿景讓所有的努力和行動成為自然。就像一個生命體，有著將各個部分有機(jī)組合的凝聚力，即精神價值的核心。

　　4.團(tuán)體學(xué)習(xí)：用開放與共享的精神，探討共同的話題。就像一個生命體，可以良性地可持續(xù)發(fā)展。

　　5.系統(tǒng)思考：尊重復(fù)雜性，還原完整的圖像，將自我作為整體的一部分進(jìn)行全局思考。給我們提供了一種視角，去解讀從個人到組織，一個整體是如何形成、運(yùn)作和發(fā)展的。

　　關(guān)于自我超越

　　要不斷厘清到底什么對我們最重要。我們�；ㄌ�多時間應(yīng)付沿路上的問題，而忘了為什么要走這條路。其次要不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實情況。自我超越的精義是學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。

　　關(guān)于心智模式

　　傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)管理、組織和控制。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)愿景、價值觀和心智模式。心智模式是固有的'，代替所觀察到的事實材料的概括性想法。一旦我們覺得已有答案，所有質(zhì)疑自己想法的動機(jī)就消失了。改善心智模式，我們需要辨認(rèn)“跳躍式推斷”，不把假設(shè)當(dāng)做事實;需要區(qū)分我們所“擁護(hù)”的理論與所“使用”的理論;需要兼顧探詢與辯護(hù)，把自己的思考明白說出來，引導(dǎo)別人對自己的假設(shè)進(jìn)行探究，接受檢驗，并且對他人的想法進(jìn)行建設(shè)性評論。

第五項修煉讀后感8

　　公司十月份開展的讀書活動中，首為推薦的是《第五項修煉》。第五項修煉，是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子；“改善心智模式”專注于以開放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾；“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實,可以使我們了解與現(xiàn)實世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。

　　融合五項修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對此深有感觸，在這與大家一同探討！

　　（一）確定共同愿景，避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景，作為職工共同努力的方向與目標(biāo)，而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動理論的影響，強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動，并進(jìn)一步深入整個生活中。

　　我們長久以來被灌輸固守本職觀念，當(dāng)一般人被問起工作如何時,大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴(kuò)大范圍去描繪未來企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中，大家要有一致的共同愿景，才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的，才能夠不斷地反思，不斷地改善彼此的心智模式，以對企業(yè)的使命感為出發(fā)點來系統(tǒng)思考。

　�。ǘ�）企業(yè)管理中，達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的，然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越，追求系統(tǒng)思考的結(jié)果，這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。

　　然而當(dāng)事情出了問題，我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責(zé)怪商務(wù)部門：“一直中不到標(biāo)的原因，是我們的造價預(yù)算水平無法跟別人競爭”；商務(wù)部門責(zé)怪工程部門；工程部門又回頭責(zé)怪營銷部門：“如果不是時間短暫干擾我們的方案，讓我們盡情發(fā)揮，我們分?jǐn)?shù)一定是首位�！睔w罪于外實際上是局限思考的一種體現(xiàn)，是以片段的方式來看的結(jié)果。當(dāng)有問題出現(xiàn)傷害到自己，我們還誤認(rèn)這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣，似乎永遠(yuǎn)無法甩掉它們。

　　我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?（1）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)動整體思考的主動積極性。同時利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度，慢慢形成核心力量，采用灌輸、滲透以及實踐三結(jié)合，推動整個組織前進(jìn)。（2）認(rèn)識到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難，在實踐中會減少盲目理想化�？舍槍�困難因時因地采取有效的策略，鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者，營造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。（3）了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景，反思我們企業(yè)的缺失，重視創(chuàng)造思維培養(yǎng)，建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念，完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。

　�。ㄈ�）進(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的工作報告中提出的“評論家多，實干家少；觀望者多，參與者少；思想迷茫的多，思路清晰的少；被動應(yīng)付的多，主動思考抓管理的少；看到困難問題的多，克服困難解決問題的少；互相推諉扯皮的多，爭優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時間花在爭權(quán)奪利，或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生，同時佯裝每個人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力，維持一個組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見，是以責(zé)備、兩極化的意見呈現(xiàn)出來，企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，需要全體成員系統(tǒng)思考問題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊達(dá)成和諧統(tǒng)一。對表面的“統(tǒng)一”，那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和，趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜，很穩(wěn)定，其實是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài)，或是有外因引發(fā)，將帶來毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒有爆發(fā)時，團(tuán)隊也缺乏活力，缺乏真正應(yīng)具有的'核心競爭力。我們要通過引導(dǎo)、交流、來達(dá)到深層次溝通，引起團(tuán)隊成員的心靈激蕩。就算從表面上來看，彼此之間并不一定是完全的相同，但是在分歧存在的情況下，運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊的新能量。

　�。ㄋ模┫到y(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時，能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問題和狀況，從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個故事,你開車到了一個車站,有三個人在站臺,一個是醫(yī)生,一個是生命垂危的老者,一個是你心儀的美女，但你只能用車搭一個人，你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后，我豁然開朗——把車子交給醫(yī)生，讓他帶老者去醫(yī)院，自己和美女共進(jìn)晚餐。這個故事告訴我們要學(xué)會系統(tǒng)思考，從全局的角度去考慮問題，而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。

　　我們在工作中也是這樣，如果從全局的角度出發(fā)，你會發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡單得多。系統(tǒng)思考與其他四項修煉融為一體：從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開始；在自我反思中自我超越；在團(tuán)隊學(xué)習(xí)中互相映照；在共同愿景的建立中實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的生命價值。彼得·圣吉博士有一句著名的話：“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)�！北举|(zhì)就是把復(fù)雜問題簡化，找到問題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多，他們的表現(xiàn)大多是就事論事，結(jié)果重復(fù)問題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問題簡化，這是最難推進(jìn)的工作，也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法，全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系，跟蹤各因素的動態(tài)變化，并適時地對其進(jìn)行調(diào)整，以使組織績效最大化。

　　其實圣吉的的《第五項修煉》這本書，無論讀多少遍，感覺和收益都不太一樣，但它并不是企業(yè)解決一切問題的靈丹妙藥，企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn)，克服形式主義和官僚主義，杜絕浮躁和急功近利的心態(tài)，才能有所收獲。

第五項修煉讀后感9

　　上MPA課時，有位老師曾重點推薦此書，買回來在家里放了一年才有時間翻看，初看時挺引人入勝，以為一兩天就能看完，結(jié)果看了三個星期，基本沒看明白什么意思，或許是我缺少管理方面的實踐和經(jīng)驗。

　　時代在飛速發(fā)展，曾經(jīng)引以為傲的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等都成了老古董，新的管理思想和方法層出不窮、日新月異，但思想到實踐的過程起碼三十年，剛好是一代人。

　　比如在體制內(nèi)，我們才走完領(lǐng)導(dǎo)崇拜的路程，盲目遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，一心只想貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，無條件的服從上級，美其名曰“首長負(fù)責(zé)制”。

　　而有自己獨立見解的，想實現(xiàn)新想法的，都是刺頭，被時刻提防，百般打壓，因為組織不需要這種人，組織需要的是穩(wěn)定。這種人天生具有顛覆性，很容易影響到舊體系的發(fā)展，是組織的天敵。

　　長久下去，組織就如一灘死水，失去活力，步入衰退，效率低下，內(nèi)耗嚴(yán)重，嚴(yán)重影響到組織的生存。這時組織內(nèi)就有變革的.力量、有變革的領(lǐng)袖人物順應(yīng)潮流，力行改革。

　　本書提出的一些觀點，我覺得對現(xiàn)階段的體制很有借鑒意義。即：萬物有靈，世間萬物為一體，組織也是具有生命力和學(xué)習(xí)力的，個人需要與組織共同學(xué)習(xí)、共同協(xié)作、共同修煉，變革需要由下自上推動，而不是自上而下的頂層設(shè)計。

　　組織不是某個人、某些人的組織，而是每個人共同的組織。我覺得，體制內(nèi)過于提倡領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，神化執(zhí)行力，缺乏一種自下而上的溝通反饋機(jī)制和能力，缺乏雙向流動和甄別共同愿景的能力。

　　我們鼓勵創(chuàng)新，其實是幌子，我們鼓勵的是有目的性創(chuàng)新，講求的是控制和妥協(xié)。

　　我想未來的理想社會是，生產(chǎn)力高度發(fā)展，生存求得保障，自我得到超越發(fā)展，資源得以自由流動。

　　大道五十，天衍四十九，遁去其一，是為定數(shù)，也是變數(shù)。

　　我想這變數(shù)，就是我們每一個獨特的個體。

　　一屋不掃，何以掃天下。認(rèn)識自我，改變社會，從我做起。

第五項修煉讀后感10

　　一部被視為21世紀(jì)管理圣經(jīng)的管理學(xué)經(jīng)典之作，一部被《哈佛商業(yè)評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書，學(xué)習(xí)型組織之父——彼得·圣吉與我們共享了他對學(xué)習(xí)型組織的的認(rèn)識和反思。

　　初讀這部書，并不覺得它有什么出眾之處，或許是習(xí)慣了理科書籍那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系，讀完之后總是一頭霧水，于是試著去挖掘（真的可以用得上挖掘這個詞，恨不得切開書頁去看一看）書中有關(guān)人生和學(xué)習(xí)的感悟。

　　所謂第五項修煉即系統(tǒng)思考，我想這并不只是管理領(lǐng)域的修煉，是一種人生甚至人類群體危機(jī)化解的修煉。正是我們片面局部的思考方式，導(dǎo)致了切割而破碎的世界，從而使我們喪失了群己的一體感。回想從小受到的'教育，我們總是被要求化整為零，把一個復(fù)雜的問題拆分成幾個獨立的問題去解決，然后再把結(jié)果組裝起來，于是我們認(rèn)為得到了整個問題的答案，或者對于一些數(shù)學(xué)物理問題，我們的確用這種方法得到了理想的解，但是當(dāng)我們習(xí)慣性地用同樣的方法去拆分世界的時候，我們會得到什么結(jié)果呢？我們在無形中付出了巨大的代價，我們喪失了對更大的整體的內(nèi)在領(lǐng)悟能力，同樣也就不能看清我們采取的行動帶來的一系列后果�；蛘哂腥藭�反駁，我們當(dāng)然也會“考慮大局”，但是習(xí)慣了拆分的我們在考慮大局的時候總是要重新組裝那些拆分出來的部分，就像重新拼起來的碎鏡子并不能具有比碎片更廣闊的視角，得到的僅僅是局部的重復(fù)。

　　古人有兩句話，“一屋不掃何以掃天下”、“不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一域”，前者強(qiáng)調(diào)了局部，后者重視全局。如果說“掃一屋”是“掃天下”的必要條件的話，好像無可厚非，只有局部的小事做好了才有可能做好事關(guān)天下的事情，卻并非是充分條件，并不是所有“掃一屋”的人都能做到“掃天下”，如果不能從全局出發(fā)，得到的只能是一個小局部的無限重復(fù)，永遠(yuǎn)不可能達(dá)到從量到質(zhì)的飛躍。然而，“謀全局”卻是“謀一域”的前提條件，起碼是能更好地謀一域的前提，如果把一件事情孤立于時空之外，那么對它做的一切努力都將是徒勞。任何一個事物，在特定的時間空間范圍內(nèi)才有意義，脫離了它所屬的范圍就會完全變成另外一件事物�？蒲羞^程也是如此，永遠(yuǎn)不能把某一個現(xiàn)象孤立地進(jìn)行分析，否則再完美的闡釋也會在環(huán)境的檢驗中變得一文不值。數(shù)學(xué)物理問題有時尚且不是簡單的問題堆砌，更何況抽象的人生，甚至是人類社會的發(fā)展。

　　系統(tǒng)思考，就是拒絕重組的碎鏡子，我們需要的是更寬闊的視角，是對整體世界的領(lǐng)悟和感知。我們看到小孩子爭吵時，能從容地說一句“你們好好玩”，并不在意他們爭執(zhí)的瑣事，我們又何必去做其他事中爭執(zhí)的孩子呢？

第五項修煉讀后感11

　　彼得·圣吉博士于上世紀(jì)90年出的一本名為《第五項修煉》的管理學(xué)著作可謂風(fēng)靡全球，聞名遐邇，被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。足見其非凡的影響力和不可估量的人文價值。初讀此書，總覺有些晦澀難懂，但每每拾起，又總有新的收獲，也便漸入漸深，攝得些許感悟。

　　說起“學(xué)習(xí)型組織”，相信所有人都可謂耳熟能詳，但是，能真正領(lǐng)會并將這一理念很好地落于實踐者卻是寥寥無幾，少之甚少。也許是一些人過于注重“學(xué)習(xí)型”這一概念，曲解了其更深一層的含義，殊不知此“型”非彼“形”，真正的學(xué)習(xí)型組織不是外顯的一種組織形態(tài)，而是一種內(nèi)在的精神訴求和心智修煉。拿彼得·圣吉的話來說，真正的學(xué)習(xí)會觸及做人的意義這一核心問題，通過學(xué)習(xí)我們得以再造自身；通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力，去做從前不能做的事；通過學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識世界，重新認(rèn)識我們與世界的關(guān)聯(lián)；通過學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力，使自己成為生命成長過程的一部分。因此，“學(xué)習(xí)型組織”的基本含義應(yīng)該是具有持續(xù)開發(fā)創(chuàng)造未來的能力的組織。

　　本書依次談及了五項修煉，各項修煉具體指什么呢？以我的理解來看，“自我超越”是指不斷反照個人對周邊環(huán)境的影響，通過理清個人的真實愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心來實現(xiàn)自我提升；“改善心智模式”指專注于以開放的方式，找到我們認(rèn)知方面的缺失加以改善；“建立共同愿景”指培養(yǎng)成員對組織的長期承諾；“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”是指發(fā)展團(tuán)隊力量，使團(tuán)隊力量超乎個人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”則可以使我們了解與現(xiàn)實世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。融合五項修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動力，是掃除學(xué)習(xí)智障的主力軍。

　　假如將這些理念運(yùn)用到我們的工作實踐當(dāng)中，那么創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織新的涵義應(yīng)該是通過樹立明確的目標(biāo)，建立有效的機(jī)制和營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)展員工的創(chuàng)造性思維能力，不斷改善其獲取知識、傳遞知識和運(yùn)用知識的能力，以改進(jìn)企業(yè)的管理理念、工作效能，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)下，時代的飛速發(fā)展，改革步伐的不斷邁進(jìn)以及周圍濃烈的競爭氛圍對于企業(yè)強(qiáng)有力的生命力提出了更高的要求，任何行業(yè)再也沒有絕對的王者，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力已然成為了各行各業(yè)角逐的真正資本，誰能夠率先掌握新動態(tài)，適應(yīng)新形勢，誰便掌控了主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢�？梢哉f，學(xué)習(xí)能力的保持與提高已經(jīng)是形勢所迫、大勢所趨，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織更是應(yīng)對新形式、迎接新挑戰(zhàn)的必然選擇。

　　曾經(jīng)，就有一些權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計過，企業(yè)的生命周期往往不超過五十年，一般的中小企業(yè)可能也就三五年，最多不過十年，何以至此，相信這也是困擾許多人的一個不解難題，不過看過《第五項修煉》之后，您或許能從中找到一些蛛絲馬跡。所謂的名企，在盛極一時的那刻，形成了固有的一套文化和體制，然而，往往也正是這些曾經(jīng)所謂的核心競爭力束縛了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，以至于漸行漸衰，逐步消亡。殊不知，任何的一個企業(yè)是一個系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)同時又是這個行業(yè)大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都不是一成不變的，每時每刻，可謂瞬息萬變，不僅要與人爭先，更要與己爭先。只有隨時隨地把握實時動態(tài)，洞悉未來趨勢，搶抓先機(jī)，才能令我們的企業(yè)立于不敗之地，保持恒久的生命力。所以說，懂得因時而變，因勢而進(jìn)，應(yīng)該是一種高尚的智慧，而這也是此書的精華所在。

　　要論企業(yè)生命周期之久，我想我們中國銀行在這方面還是有些談資的。歷經(jīng)百年而不衰已實屬不易，如今愈發(fā)生機(jī)盎然才真可謂難得。既然能成佳話，必然有其精髓，過往的歷史，我無法考究，但作為當(dāng)代的中行人，對于我行呈現(xiàn)出來的.勃勃生機(jī)和取得的輝煌成績，我想不難摸索出其持久生命力之源泉。就像我這樣一個剛走出象牙塔不久的大學(xué)生，原以為滿腹才學(xué)，正待大施拳腳之時，誰曾想，三尺柜臺也別有洞天，才疏學(xué)淺從來沒這么深的感觸過。從此，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)成了我工作生活不可或缺的一部分，而身邊的同事亦是如此。從總行到省行再到各分行，每一階段，都有著清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動部署，同時構(gòu)建了切實的企業(yè)愿景，令大家能夠思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，朝著共同的方向邁進(jìn)。正所謂有的放矢方能百發(fā)百中，也許這就是對五項修煉中建立共同愿景進(jìn)行系統(tǒng)思考的最好佐證吧。

　　學(xué)習(xí)也好，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也罷，總歸，人的發(fā)展才是企業(yè)實現(xiàn)卓越目標(biāo)最基本的要素，而我們每個人也只有通過在組織中的主動地，有針對性地學(xué)習(xí)與鍛煉才能實現(xiàn)人與組織的同步提升，我們的團(tuán)隊力量也才能發(fā)揮到極致。企業(yè)的生命在于學(xué)習(xí)，歸根結(jié)底在于人的學(xué)習(xí)。我相信，只要每個中行人，心里系著我們的愿景——20xx年率先實現(xiàn)百億利潤，堅定我們的目標(biāo)——追求卓越，不斷超越自我，相信今天的你我就不只是一起重復(fù)昨天的故事，而是一同續(xù)寫明日的輝煌。

第五項修煉讀后感12

　　“事不關(guān)己，高高掛起”既是我們自我學(xué)習(xí)的障礙，又是企業(yè)高效運(yùn)行的“攔路虎”。

　　現(xiàn)實生活中，很多人認(rèn)為工作只要做好自己分內(nèi)事，其他的事讓別人去做就好了，哪怕多做一點就怨聲載道。天天按部就班的工作，缺乏積極性和主觀能動性。其實這種做法，損失最大的便是自己，這無異于在浪費(fèi)自己的生命。一個只做自己分內(nèi)事的人，看似對自己工作負(fù)責(zé)，實際上對自己、對公司都是不負(fù)責(zé)任的。

　　當(dāng)組織中的人們只關(guān)注自己的職位，把自己限定在職位邊界之內(nèi)時，他們對工作中不同崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系缺乏認(rèn)知，對因為這種關(guān)聯(lián)關(guān)系而產(chǎn)生的后果缺乏責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識。也就是說，他們把自己的`責(zé)任限定在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，始終用一種“孤立、靜止、片面”的思維去看待問題看待工作，缺乏辯證的思考和發(fā)展的眼光。明明事情辦砸了，但每一個人都認(rèn)為自己的工作做的很出色，問題不出在自己這里，這是因為個人的站位還不夠高，眼界太窄、格局太小。

　　“我只是一個人，我管不了那么多；這件事與我無關(guān)，我自己的工作做得沒問題；多一事不如少一事”相信工作中有不少人都有類似的想法。如果不能突破這種“小我”格局，站到更高立場上去通觀全局，那我們看到的將只是短期利益，得到的是一片樹葉，失去的卻是整個森林�！拔揖褪俏易约骸薄ⅰ拔揖褪俏业穆毼弧钡倪@種單方自我認(rèn)同，割斷了個體與集體的責(zé)任聯(lián)系，不但局限了自我的發(fā)展，還會缺乏責(zé)任感，一旦沒有了集體主義的責(zé)任和榮譽(yù)感，自我超越、團(tuán)隊協(xié)作和共同愿景都將變成空談。

　　真正優(yōu)秀的人，做完分內(nèi)事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他還會更積極主動地做更多工作。把內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)提得越來越高，不斷學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，積累新經(jīng)驗，從而使自己有所收獲，也使得企業(yè)和自身有所發(fā)展。

　　因此，我們一定要打破“我就是我的職位”這種觀念的束縛，不能獨立于組織之外，我們必須把自己看成是集體的一部分，不能分離。當(dāng)我們把自己融入到集體組織中后，我們會對很多東西心存敬畏之心，不會對他人高高在上目中無人，會感覺到自己的渺小，做人做事也都會為他人考慮更多，我們的心態(tài)會更“謙卑”，我們的能力會更強(qiáng)大，我們的組織也會走得更長遠(yuǎn)！

第五項修煉讀后感13

　　寒假期間，我閱讀了《第五項修煉》這本由美國著名管理學(xué)家彼得·圣吉所著的管理學(xué)巨著，它被譽(yù)為21世紀(jì)的管理圣經(jīng)、20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典、世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書籍之一，并被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年最具影響力的管理類圖書。

　　《第五項修煉》描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和對策，來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的學(xué)習(xí)障礙。在學(xué)習(xí)型組織中，新型的、擴(kuò)張性的思考模式得到培育，集體的熱情得到釋放，大家不斷在學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己真心向往的成就。在學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐過程中，由五項新的構(gòu)件技術(shù)集中在一起成為關(guān)鍵。這五項技術(shù)分別是：

　　1、自我超越。

　　我對自我超越理解為個人的前進(jìn)動力、愿景目標(biāo)，是不斷自我超越，不斷追求新境界的精神。自我超越是不斷澄清和加深我們個人愿景的修煉，是持續(xù)集中我們的能量，增強(qiáng)我們的毅力，并客觀的觀察現(xiàn)實的修煉，即發(fā)展自身，而不是除掉什么。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)和重要基石。

　　2、系統(tǒng)思考。

　　在我看來，系統(tǒng)思考可以簡單理解為基本世界觀，完善的知識體系，以及全面的思維模式。人類的任何活動都是系統(tǒng)中的一部分，活動也是由相關(guān)的、系列性的行動所組成，并通過無形的網(wǎng)絡(luò)編織在一起。這些活動之間相互影響，但卻不容易顯露出來。因此我們思考問題的時候需要全面的從整體方面去考慮。系統(tǒng)思考是一個概念框架，是一個知識體系，也是一個工具系列，通過系統(tǒng)思考可以讓各類的思考模式清晰的展現(xiàn)以幫助我們有效地認(rèn)識和改變這些模式。

　　當(dāng)然，系統(tǒng)思考也可以理解為整體與部分的關(guān)系，真正具有前瞻性的積極行動，除了正面的想法之外，還必須以整體思考的方法與工具深思熟慮，細(xì)密量化，首先考察除了我們最初極佳的立意之外，還會造成（產(chǎn)生）哪些我們極其不易覺察的后果。往往專注于某些片斷或短期事件，會使我們不能以較長遠(yuǎn)眼光來看事件背后變化的形態(tài)，更無法了解其真正原因。并且目前很多事件實際都是因為復(fù)雜原因而緩慢形成的。所以，這更提醒我們系統(tǒng)思考的重要性。

　　3、心智模式。

　　心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫面或形象。在我看來心智模式實際上指的是我們對事物的固有看法、思維定勢。如果我們被心智模式所限制，那么我們的.行動就只會被限制在過去熟悉和舒適的范圍之內(nèi)，雖然處理起來游刃有余但卻無法突破。

　　正如某些企業(yè)滿足于現(xiàn)今所取得的成就而沾沾自喜，裹布不前，最終被那些敢于創(chuàng)新與突破的新生代所取代。有時候，當(dāng)我們面對困難時往往會努力尋求新的解決方法，但那些在我們腦中所呈現(xiàn)的完美方法最終并沒有能夠?qū)崿F(xiàn)，究其原因，不是方法不好，而是心智模式在作怪。就是因為那些方法與我們所約定俗成的觀念想法，觀點相左，于是我們就限于舊規(guī)而將它舍棄了。

　　這就告訴我們企業(yè)要勇于創(chuàng)新，突破約定俗成，打敗傳統(tǒng)的束縛。我們?nèi)艘惨粯�，任何時候做任何事情，都不能畏首畏尾，要勇敢的大踏步向前。

　　4、共同愿景。

　　共同愿景是大家共同的目標(biāo)，價值觀和使命感，是我們對未來的共同向往與追求。它需要共同的努力，把企業(yè)中的每個人密切的聯(lián)系在一起，是每個人心向同一個方向，勁往一處使。

　　5、團(tuán)隊學(xué)習(xí)。

　　團(tuán)隊學(xué)習(xí)就是要以團(tuán)隊作為學(xué)習(xí)的基本單位，共同學(xué)習(xí)、共同提高、協(xié)同工作，使團(tuán)隊不但能夠取得非凡的成績，也能使每個成員都能比在其他情況下更迅速的成長，實現(xiàn)1+1>2的效果，組織和個人都能在學(xué)習(xí)中受益。聰明的個人或許很多，但聰明的團(tuán)隊卻不多。就算一個團(tuán)隊有再多的聰明人，但如果那些人都只想著自己的利益而爭個你死我活，那么這樣的團(tuán)隊注定是要失敗的，1+1只能小于2.

　　這就是我閱讀《第五項修煉》后的理解及得到的啟發(fā)，或許很片面，這本書的內(nèi)容很多地方都很專業(yè)，對于我來說比較深奧，我只是表達(dá)了自己的一些想法而已。

　　讀了這本書以后，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會更加注重對自我的超越，更加注重系統(tǒng)思考，把自己放到集體中，注重心智模式，突破陳規(guī)束縛，注重共同愿景，向著大家共同的目標(biāo)努力，注重團(tuán)隊學(xué)習(xí)，將個人與整體聯(lián)系在一起，絕不自作聰明，棄團(tuán)隊利益于不顧。

第五項修煉讀后感14

　　在讀《第五項修煉》的時候，自己突然意識到書名本身就是講了作者所認(rèn)為的最重要的修煉，第五項修煉也就是系統(tǒng)思考。在之前自己是覺得五項修煉很重要，這時才意識到系統(tǒng)思考本身也就是包含了其他的四個修煉的。所以系統(tǒng)思考是對于整體的認(rèn)知，自己也是整體的一部分。

　　比如說心智模式，我們的心智模式也即我們內(nèi)心深處對于現(xiàn)實的認(rèn)知，也是我們內(nèi)心的認(rèn)知，使我們會產(chǎn)生各種各樣的思想、言語、行為，當(dāng)我們可以去改變自己的心智模式的時候，我們?yōu)槿颂幨碌母鞣矫嬉矔�因此發(fā)生變化。而通過觀察我們?yōu)槿颂幨�，也可以去發(fā)現(xiàn)我們的心智模式是什么樣子的。而我們?nèi)绾蝸韺W(xué)習(xí)，如何來行動，如何去思考，其實都是來源于我們的心智模式。

　　比如說未來愿景，它是我們內(nèi)心對于未來的圖像。未來圖景對我們是有吸引力的，是我們內(nèi)心渴望的結(jié)果，所以它會激勵我們?yōu)榱嗽妇岸�努力。但愿景也不是隨便實現(xiàn)的，需要我們?nèi)ヅ�力學(xué)習(xí)，提升自己，需要去落實行動，更重要的是需要去改變心智模式，這個過程也是需要系統(tǒng)思考。

　　比如說學(xué)習(xí)成長，因為我們的認(rèn)知是有限的，所以需要通過學(xué)習(xí)來不斷的拓寬自己的認(rèn)知。因為外在的世界也在不斷的變化，我們也需要通過學(xué)習(xí)來認(rèn)知現(xiàn)實的變化，可能也需要學(xué)習(xí)新的技能。而學(xué)習(xí)成長的過程，對于實現(xiàn)個人愿景很重要，學(xué)習(xí)和實踐也是相互關(guān)聯(lián)的，學(xué)習(xí)也是需要去改變心智模式，需要去接納新的東西。更重要的.是需要去學(xué)習(xí)如何系統(tǒng)的思考。

　　比如落實行動，愿景不是靠想象實現(xiàn)的，一定是需要我們有所行為。這樣學(xué)習(xí)的過程也是為了去更好的落實行動，需要去做到知行合一，在行動的過程中去學(xué)習(xí)。通過行動，會發(fā)現(xiàn)認(rèn)知中是否存在問題，再來完善它。也通過行動，我們距離愿景變得越來越靠近。

　　通過系統(tǒng)思考，自己就把五項修煉變成了一個整體。這樣五項修煉只是分開來看，但實際上又都是統(tǒng)一的。因為系統(tǒng)思考的存在，五項修煉變?yōu)橐豁椥逕�，也就是做人的修煉。這樣自己就是專注在系統(tǒng)思考的提升之上，自己就是用系統(tǒng)思考來把現(xiàn)實的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橐桓闭�體的畫面。

第五項修煉讀后感15

　　 知道“學(xué)習(xí)型社會”這個概念已經(jīng)很久了，但對它的理論根源不是特別了解，最近我看了《第五項修煉》對這一概念的理解深入了一層，正如作者彼得圣吉在序言中所說，因為我們采用了分析的方法，造成了對世界支離破碎的理解，第五項修煉讀后感。此書通讀了一遍，有些地方能夠看懂，有些理性的東西，似懂非懂。

　　 看了序言，為作者的深入見解所折服，作者一針見血地指出了現(xiàn)在社會、教育和政府存在的弊�。骸拔覀兊纳鐣�組織已被分割得四分五裂。我們把生理的健康與心理和精神的健康分割開來討論，以至于人們雖然活得久些，但整體身心健康狀況每況愈下，所支付的社會成本也越來越高。學(xué)校的教育成為片斷知識的傳授和枯燥的學(xué)術(shù)性演練，最后竟發(fā)展到越來越和個人成長與真正的學(xué)習(xí)脫節(jié)，成效也越來越差。政府各部門不僅被分割得各自為政，且被各種利益團(tuán)體的不同需求分割，變成一部老舊癱瘓、無法運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。”

　　 結(jié)合自己的工作實際，細(xì)細(xì)地品味書中的理論，知識日益更新，技術(shù)頻繁換代，人們越來重視人的再教育、越來越重視人的終身發(fā)展�！兜谖屙椥逕挕穼γ恳豁椥逕挾加凶约邯毺氐囊娊�，對五項修煉的結(jié)合也恰到好處，指出了個人與組織間的`密切關(guān)系，使人讀后深受感觸。面對眼前飛速發(fā)展社會，我已有一種力不從心的感受了，它在警示我：要不斷學(xué)習(xí)、完善自我，提升自我，發(fā)展自我。只有這樣，才能跟上時代、才能勝任今天的工作，才能實施現(xiàn)代的管理，才能實現(xiàn)創(chuàng)新，追求卓越，才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　 細(xì)細(xì)地品味《第五項修煉》書中的修煉內(nèi)容，每一項修煉都有自己獨特的見解，五項修煉的結(jié)合也恰到好處，指出了個人與組織間的密切關(guān)系，讀后有了很深的感悟。

　　 五項修煉分別為：超越自我、心智模式改善、建立共同理想、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。

　　 超越自我的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，客觀的觀察現(xiàn)實，尋找實現(xiàn)愿望的方式方法，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，通過努力不斷實現(xiàn)一個又一個的愿望。

　　 心智模式改善就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法。在團(tuán)體中，每個人的思想都是不一樣的，一個團(tuán)隊的成功合作，就需要我們打開自己的心扉的同時，也要接受別人的想法和意見。對我個人來講，要勇于和善于敞開心扉，并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。

　　 共同的理想，我們的團(tuán)隊擁有了共同的理想，那么，團(tuán)隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。這種共同的理想就是團(tuán)隊中的“凝聚力”，這種凝聚力是可以無限放大，是一個超越個人上升到團(tuán)隊高度的概念。

　　 團(tuán)隊學(xué)習(xí)，思想是可以傳遞的，一個思想，交流以后，就變成了多個思想，在群體中讓想法自由交流，會發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時，在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。

　　 全局思考，群體與人類其它活動都是一種系統(tǒng)，會被細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連，彼此相互影響并要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。

　　 通過學(xué)習(xí)《第五項修煉》這本書，我看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。

　　 掌握了這些力量，我生命的空間就會變得很大，我會成為一個全神貫注做自己真正想做的事的人，成為“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中的一分子。在這個“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中，我不斷突破自我，不斷挖掘潛能，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀，實現(xiàn)理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。營造一個內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍。在這樣團(tuán)隊里，我們彼此信任，相互補(bǔ)長短，為共同的目標(biāo)全力以赴，從而創(chuàng)造出驚人的成果，實現(xiàn)我們共同的理想。

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