效能提升培訓(xùn)心得體會

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的效能提升培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　通過參加本次企業(yè)效能提升培訓(xùn)，汲取到了系統(tǒng)的多方位的企業(yè)管理知識，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標(biāo)管理，更了解了如何高效的時間管理，更清晰了如何激勵自己的部門基層員工，使我對目前工作中的角色定位有了新的更深刻的理解和認識。下面就2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來談?wù)勎业男牡皿w會：

　　一、找準(zhǔn)自我角色，切實做好本職工作。

　　栗寧老師在《從技術(shù)走向管理》的課堂中強調(diào)，管理的內(nèi)涵就是在特定環(huán)境下，運用已有的和可利用的資源，憑借計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四種手段，通過別人并與別人一起努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。簡單來說，管理就是運用你所有的獲得你所求的過程，管理就是管人和管事。作為管理者，就應(yīng)該找準(zhǔn)定位，具備職業(yè)素養(yǎng)，擔(dān)起管理職責(zé)，做到抓人、抓事、抓難，從而建立起工作的新格局。

　　在部門工作中，我的工作有著承上啟下的作用。對待上級領(lǐng)導(dǎo)履好職，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)決策，積極主動地開展工作，高效執(zhí)行。對待部門員工要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，因事?lián)袢耍�合理分工，視人授�?quán)，知人善用，敢于承擔(dān)決策與行動的后果。不居功、不卸責(zé)。做好橋梁和紐帶的作用，做好上下銜接、外部對接，加強內(nèi)外部的溝通，進一步提高部門的工作效能。在部門工作中，為人處事要率先垂范，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。

　　二、高效溝通，保證各項工作的順利進行

　　栗寧老師在《跨部門協(xié)作與溝通》的課程中指出，中層管理者，應(yīng)該有70%的時間用于溝通，上下左右，溝通不用。溝通是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是管理的濃縮。通過課上生動的跨部門協(xié)作案例分析討論，老師帶領(lǐng)我們總結(jié)出了跨部門協(xié)作的五項重點，一要企業(yè)利益為上，首先要坐在禮上；二要事先明確落實，重要性和可知性；三是不要做等結(jié)果，節(jié)點要跟蹤和督導(dǎo)；四要建設(shè)性的調(diào)整，匯報替代性方案；五要平時記得交往，主動經(jīng)營好關(guān)系。

　　應(yīng)用到部門日常工作，充分調(diào)動每位員工的工作積極性。努力做到“人盡其才，才盡其用”。切實做到部門內(nèi)部統(tǒng)一認識、目標(biāo)一致、彼此尊重、相互信任、密切合作、減少內(nèi)耗、角色互補、互幫互助。日常工作中的跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。通過跨部門溝通，統(tǒng)一目標(biāo)，達成共識，增強信心，使目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個團隊最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展，加強跨部門溝通與協(xié)作，是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié)，重視實踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，借用俗語“相互補臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺。

　　通過這次的培訓(xùn)提高了我的綜合能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的管理能力。，與時俱進的推進工作。學(xué)而時習(xí)之，理論付諸于實踐，真正做到知行合一，提高執(zhí)行力，盡一切努力推動工作的有序進行和不斷進步。

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