管理培訓心得體會優(yōu)選【15篇】
心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的管理培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理培訓心得體會1
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施，現(xiàn)在通過培訓，知道除了要給自己制定一個明確的目標外，還必須制定計劃來實施目標，讓確定的目標可衡量，能通過細化計劃來做，并根據(jù)實施過程中的結果來不斷修改計劃，直至達成目標的最終實現(xiàn)。目標要規(guī)劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭，永遠射不準耙心；沒有抓住重點，也永遠做不出好的'業(yè)績；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且是有時間限制的。
三、目標確定要有價值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理，核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時，不知道自己為何而做一個事情時，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標。
四、目標確定要有動力。
目標管理的本質是動力管理，生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人，一定是有夢想的。有了目標，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn)；有挑戰(zhàn)就有壓力；有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木�；我們先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說是沒有靈魂。心若不在，則一切皆無，心若所在，則無所不在，無所不有。另外，目標的達成，需要的是持續(xù)的過程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長久的激情才能賺錢；一時的激情，不是真正的激情，充其量只是一時沖動而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn)，而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中，學習是快樂的，但要收獲最大的價值，就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過不斷的學習，取得不斷的進步。
管理培訓心得體會2
在xx年結束之季，很榮幸能參加吉林分公司———〝贏在中層〞管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格。尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的`積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通。贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級。下級�？蛻舻�，工作生活中有效的溝通是致關重要的溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門。員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是達到共識；八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系。相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下。承前啟后。承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效�？傊粋�最好的中層，是一個具有大境界。精于業(yè)務。善于總結，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
管理培訓心得體會3
6月28日，國家安全生產監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產大檢查、安全生產標準化建設及應急求援管理實務》培訓班，通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結合，特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。
一、事故應急救援預案的制定非常重要，對企事業(yè)單位來說確實不可或缺。應急預案，又稱應急預案，是指在可能發(fā)生重大事故（事件）或災害時，為確保應急救援行動迅速、有序、有效，減少事故損失而事先制定的相關預案或方案。充分考慮現(xiàn)有物質、人員和危險源的具體情況，及時有效地協(xié)調和指導急診科應急救援行動。隨著我國經濟的發(fā)展，各類安全生產事故頻繁發(fā)生。應急救援不力已成為生產安全事故后果嚴重的重要原因之一。隨著企業(yè)生產規(guī)模的擴大，一旦發(fā)生事故，傷亡人數(shù)也會大大增加。這客觀上要求我們突破以事后處理為主的傳統(tǒng)模式，把事故預防工作推向更加積極和先進的水平，以推動安全生產監(jiān)管改革和事故應急救援工作的改進。只有這樣，才能更有效、更及時地搶救遇難者，減少事故傷亡，將經濟損失降到最低。突出問題是：一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性認識不足，忽視了應急救援在預防事故、及時處理事故、避免和減少人員傷亡和財產損失方面的積極作用，存在僥幸麻痹傾向，重事故前，輕事故后，重救治，輕應急。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。
二.做好應急救援預案的編寫工作對于我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的，我在這里只想說一說我們企業(yè)應急預案的編寫。應急管理分為四個階段，即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬于準備階段。因為重特大事故對于我們的教訓是十分慘重的，而編制應急預案有利于我們做出及時、有效、有序的應急響應，降低事故損失，有利于應急準備工作的'制度化、規(guī)范化，編寫應急預案也是各類事故的應急基礎，還可以提高企業(yè)干部職工的風險意識，促進安全生產工作，另一方面也是“預防為主”方針和法律法規(guī)的要求。
三、應急演練也非常必要。因為演習是測試、評估和維持應急響應能力的重要手段。通過演練，可以在事故真正發(fā)生之前暴露預案和程序的缺陷，發(fā)現(xiàn)應急資源（包括人力和設備）的短缺，提高應急人員的熟練程度和技術水平，進一步明確各自的崗位和職責，加強應急部門之間的協(xié)調，完善機構和人員，提高整體應急能力，增強應對突發(fā)重大事故的信心，提高社會應急意識。例如，華晉焦煤集團王家?guī)X煤礦發(fā)生“328”透水事故，煤礦隊長帶領組織人員逃逸。至少船長非常清楚逃生路線，否則，很難說115人的生命�？傊�，應急救援預案的編制非常重要。要高度重視，結合項目部的實際情況，精心組織準備，為演練創(chuàng)造條件，以便在發(fā)生事故時迅速、有序、有效地開展應急救援行動，減少事故損失。
總之，這次培訓學豐富我的理論知識，也彌補了自身的一些不足，更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講，做做樣子，而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中，時時刻刻牢記安全的重要性，全員參與，共同搞好安全工作。
管理培訓心得體會4
我利用教育教學工作之余，認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書。通過研讀與思考，我更多地了解當前學校管理的基本內容、管理理念、管理原則和管理方法，進一步加深了對學校管理理解，為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎。
蕭教授的《學校管理學》的結構內容。全書由五個部分構成。第一部分主要論述了學校管理學基本理論，包括學校領導體制、學校管理過程、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念，包括全面貫徹教育方針，實施素質教育，依法治校;第三部分闡述了學校人員管理，包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理，包括德育管理，智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動技術教育管理、社會實踐活動管理、教務管理、教育科研管理、總務管理、學校、家庭、社會的溝通與協(xié)調;第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng)，同時針對新時期學校發(fā)展的規(guī)律和特點，提出了三個學校管理理念：全面貫徹教育方針;實施素質教育;依法治校。為學校管理者指明前進的方向。
一個好校長，就有一所好學校。這話雖然過分夸大校長的作用，但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用�！疤貏e是實行校長負責制以后，校長的辦學自主權擴大了，對學校影響更大�！币虼耍瑢W校要發(fā)展，就必須擁有高素質的校長。
1、校長要有實事求是和開拓創(chuàng)新精神�！坝惺裁礃拥男ｉL，就有什么樣的學校�！笔紫刃ｉL要有實事求是精神。對待學校的人和事，是則是，非則非。不弄虛作假，報喜不報憂，只講空話，不干實事，只圖虛名，不講實效，校長的威信無法樹立，難以調動教職員工的工作積極性。校長應該從學校的實際出發(fā)，堅持真理，改正錯誤，腳踏實地的引領師生做好學校的各項工作，這樣學校才能發(fā)展。其次校長要有創(chuàng)新精神。意識超前，運籌帷幄，敢于打破常規(guī)，把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去，投身學校改革，不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民，熱愛社會主義教育事業(yè)，有堅定正確的政治方向，有高度的事業(yè)心和責任感，不折不扣地貫徹黨的教育方針，執(zhí)行國家的'教育政策法規(guī)，依法治校。校長要樂于奉獻，廉潔奉公，率先垂范，甘苦與共，敢于承擔責任，勇創(chuàng)成就的精神。學校需要創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展，作為學校的引領者，校長就要高屋建瓴，尋求新辦法、新舉措、新理念，探索新的教育方式和管理模式，努力開發(fā)學生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育，開創(chuàng)性地進行教育實踐，走一條有特色辦學之道。因循守舊，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過的校長是不可能開創(chuàng)學校新局面的。
2、校長要有高度的政治思想素質。“校長是一個學校的靈魂，要想評論一所學校，先要評論他的校長�！毙ｉL必須具有熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，積極為社會主義教育事業(yè)作出貢獻的政治思想素質修養(yǎng)，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的理論為行動指導，把握正確的社會主義辦學方向，確立正確的辦學思想與辦學理念，為祖國培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人，確保教育方針的貫徹和素質教育的全面實施。一個個人主義嚴重，吹拍逢迎，追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴以律己，寬以待人，實事求是，勇于創(chuàng)新的校長，絕不是一個好校長。
3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好，必須依靠廣大教職工去完成。在學校的管理過程中，只有發(fā)揚民主，建立健全民主管理機制，讓師生人人都參與到學校管理中來，形成寬松的民主管理氛圍，才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識，從而調動他們工作積極性。民主管理對校長而言，應當表現(xiàn)為甘當公仆、民主施政、民主決策、合理分享權力等方面。在學校管理的過程中，我們除了重視制度管理外，更要重視情感管理。制度管理可以約束人，但不一定能調動教師工作的積極性，情感管理可以加深校長與教師的親合力，促使教師忘我工作，現(xiàn)實學校的育人目的。作為一校之長，平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通，傾聽教師的呼聲，了解他們工作、生活中的需求，以及對教育教學工作的意見和建議，合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內校外文體活動，融合干群關系等。
4、校長要崇尚追求。校長科學合理的追求，是學校發(fā)展進步，創(chuàng)立品牌學校的動力，也是校長不斷地自我完善的過程。 “校長是教師的教師”，要向教育教學專家型的方向發(fā)展，這樣才能有效地指導學校的教學活動，引領學校的教研活動，促進教師的專業(yè)成長。要有成為優(yōu)秀校長和成為名牌學校校長的追求。優(yōu)秀校長應具備優(yōu)秀的教育領導能力和個性品格。校長的教育領導能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調能力、業(yè)務實施能力、改革創(chuàng)新能力、社會交往能力、語言文字表達能力等。校長的個性品格應表現(xiàn)在政治過硬，道德高尚;樂學好問，知識淵博;多謀善斷，講究藝術;胸懷坦蕩，心存大愛;實事求是，公平正直;創(chuàng)新精神，廉潔奉公等。一所品牌學校的背后，一定有一個優(yōu)秀的校長在精心經營。一所品牌學校一定有它的特色，也是校長畢生追求的目標。沒有追求，安分守己，得過且過的校長，絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長。
5、校長要有統(tǒng)籌時間能力。“時間就是效益”，校長要善于時間，用較少的時間辦較多的事情，提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況，定期分析自己耗用時間的價值，分析浪費時間的原因，并采取措施克服浪費時間的現(xiàn)象：如分清主次工作，在計劃工作用時，把握工作的內在聯(lián)系;按個人時效特點進行工作等。其次要善于處理上下關系中的時間因素。向下級人員布置任務，要有時限，以保證按時完成;尋約下級人員談話，要把握時機，善于節(jié)約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發(fā)給下級填寫的表格，要盡可能簡化。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學�；顒拥臅r間表，對各種活動均有明確的時間安排，以保證各類成員的工作、學習和生活能有序地進行。增強組織學校會議的時間觀念，不開無準備的會，開會時不忘時間價值，爭取最大時效。
理想與現(xiàn)實存在一定的差距。在當今的校長當中，特別是農村中小學校長中，有的雖然身為校長，卻對校長角色的定位不準。事事親躬，為我獨尊;處事武斷，缺乏民主;少管教學，少問教研;言而無信，行而無果;心胸狹窄，逃避責任;心無大志，快樂時光等。這樣的領導作風和處事方法，很難打開學校工作的局面。因此，我們只能通過學習來充實自我，通過實踐來完善自我，通過創(chuàng)新來突破自我，逐步走向優(yōu)秀校長的行列。
管理培訓心得體會5
安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全，就無從談起生產。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義。無論事情如何，我們都要把握好一切，在發(fā)展中，一定要先安全，后生產的原則。安全是人生重要的一課，安全是職業(yè)的底線;在安全和效益面前，重要的是先安全，再考慮效益，我相信事故都可預防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。 我參加工作以來，讓我牢記的就是：安全管理上的一個核心就是責任，需要我們服從他人的管理，也要加強自我管理，才能確保安全生產，順利完成好任務，最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。
誰安全、誰生存;誰安全、誰幸福。要實施“以人為本”，安全管理執(zhí)行者要“以人為本”，積極調動起員工自主責任安全感，自我管理成為自覺行動，人活著生活才會美好。如果我們管好了人的因素，就會避免事故，如果我們每個人都細心點、認真點、勤快點、大家都有點責任心、事故就不會發(fā)生了。任何先進的企業(yè)，不在于機械或生產工藝的先進，而在于人的思想的先進，也就是說一個優(yōu)秀企業(yè)的存在，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進的意識和思想為本。單位內圍繞著開展民主生活會，組織工人參與單位事務管理，來積極吸取職工對于安全生產的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時，有使各項工作有條不紊，扎實開展。努力工作，生產搞上去，做出好的成績，這也是立足本職，立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā)，牢固樹立安全第一，質量第二，生產第三的思想，遵規(guī)循章，抵制三違，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質安全，甚至我們煤礦的本質安全。
作為一名管理人員，應當根據(jù)企業(yè)生產的特點，對安全生產現(xiàn)場進行經常性的`檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及時處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：培訓中，培訓老師介紹了一些新的安全管理理念及安全事故處理辦法，從系統(tǒng)化安全、本質化安全、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學、事故損失分析、現(xiàn)在安全管理技術、安全管理的科學手段、安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術骨干，要迅速提高自身的安全技能，吧這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
通過安全管理培訓后，使我感受很深，對安全有了深刻的理解和感悟。讓我認識到了：培訓把安全放在首位，以便提升員工素質和思想意識為根本，堅持做好員工安全培訓工作，努力執(zhí)行：安全是員工第一權益的理念。
貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。立足安全發(fā)展、強化現(xiàn)場管理，完善責任制度，確保安全生產。以科技進步為手段，不斷提升人、機、物的安全;以“安全文化”為靈魂;堅持“以人為本”為核心。這次學習培訓，給了我們引了一條安全之路，至于怎么走，還是要靠大家，真正按學以致用，做一個合格的員工;在今后的安全生產工作中我會不斷的學習多方面的安全知識，在工作中找準自己所要工作的目標，明確自己的工作方式和方法，自己教育好自己;在學習中在工作中不斷提高“自我安全”知識、技能、技術和防范的安全知識常識。在工作、生活中我會好好珍惜好自己，確保安全伴隨我在單位成長、奮斗。
管理培訓心得體會6
能參加區(qū)黨校組織的教務管理培訓班的學習，我深感榮幸。全班學員，來自全自治區(qū)各地州黨校分管教學的副校長以及教務科長，業(yè)務相似，因此大家都非常珍惜這難得的機會，踏踏實實沉下心來，完完全全投入到學習中。這短暫的一周，是我工作中的加油站，這短暫的一周，使我進一步開闊了視野、拓寬了思路、豐富了知識，提高了能力、升華了境界，收獲了友誼。
培訓期間，雖然學習安排得很短，但我們感覺到非常緊湊。一周的課程，安排了5個專題課、安排了1次案例教學《突發(fā)公共事件處置》，安排了1次小組討論、1次全班研討、1次參觀考察、1次全班交流。5堂理論課，堂堂課精彩，堂堂課讓人回味無窮。靈活多樣的授課方式，新穎精彩的觀點碰撞，與現(xiàn)實工作緊密相關的思想交鋒，讓我們學在其中、樂在其中。一周來，我們系統(tǒng)地學習了《推進黨校教學改革與發(fā)展》《貫徹落實黨校兩個“條例”》《社會調查研究》《黨校的教學管理與課程體系建設》，《教育心理學若干問題》等專題，使我進一步明確了黨校教育的科學理念，學習到了兄弟黨校關于教學上的一些好的做法，收獲很大，感觸很深。
一、更加明確了黨校教育的科學理念。
一是明確了黨校教育的總體要求是：“圍繞黨和國家工作大局，按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗、執(zhí)政為民的要求，尊重和研究干部成長規(guī)律和黨校教育規(guī)律，針對干部成長的特點和需求，以學習馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系為主課，培養(yǎng)忠誠于中國特色社會主義事業(yè)、德才兼?zhèn)涞狞h員領導干部和理論干部。” 這是黨校教育不同于高校教育的一個很大特色，。作為中國共產黨唯一的一所學校，馬克思主義理論灌輸是非常必要的，也是非常必須的，這是我們黨校的一個特色與優(yōu)勢，是我們今后必須堅持的。
二是必須堅持體現(xiàn)黨校教育和干部培訓規(guī)律的科學理念
例如：在黨校教育方向上強調“黨校姓黨”、“圍繞中心服務大局” 。所謂“黨校姓黨”就是教師教黨、學員學黨，“科學探索無禁區(qū)、黨校講壇有紀律”，黨校的課堂絕對不允許有雜音。在教育目標上強調“提高干部素質與能力”；在教育內容上強調“以馬克思主義理論為主課、以黨性鍛煉為核心”；在教育方針上強調“實事求是”、“理論聯(lián)系實際”；在教育方法上強調“教學相長、學學相長”等等，這些理念盡管我們在平常也經常說，但通過這次專家的講解，我理解的從來沒有像今天一樣如此深刻。
三是必須把握干部教育培訓發(fā)展的基本趨勢：隨著經濟社會的發(fā)展，干部參加教育培訓的需求日益呈現(xiàn)多樣化、差別化、個性化的特點，這是干部教育培訓發(fā)展的基本趨勢，也是干部自身發(fā)展的實際需要。充分尊重干部的這些實際需要，確定和落實各項培訓任務，才能將以人為本真正落到實處。干部學習培訓需求是一個復雜多變的需求體系。這就要加強干部教育培訓需求的調查研究，了解和把握干部需求發(fā)展變化的基本趨勢，在此基礎上，科學地設計和制定干部教育培訓的計劃與方案并組織實施，從而努力增強干部教育培訓的針對性和實效性。從這次教務干部培訓班我的切身感受也是如此，“小班化”“專題班化”是今后培訓的大勢所趨，也是滿足學員需求所在，必須要辦好。
二、 創(chuàng)新了教學理念
一是以人為本、按需施教的`理念。以往我理解的“以人為本、按需施教”是主要以學員
需求為主，忽視了組織需求和崗位需求，那么通過這次學習培訓，使我明確了：到黨校學習，組織需求是第一位的，其次是崗位需求，再其次才是學員個人需求。因此“按需施教”是以人為本的具體化，強調的是干部教育培訓工作既要符合黨和國家工作大局的需要，符合干部崗位職責的要求，也要符合干部個性化、差別化的培訓需求。
二是發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色的理念。黨校具有不同于其他高�；蚋刹拷逃嘤枡C構的鮮明的辦學和教育特色，其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的，這是黨校與高校最大不同的地方。因此干部教育培訓需求是組織、崗位和個人三方面需求的統(tǒng)一體。這就要求把按需培訓作為干部教育工作的根本出發(fā)點，把能否滿足“三方面需求”作為衡量干部教育培訓工作質量和效益的根本標準�！靶枰裁磳W什么，缺什么補什么”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求，應該是黨的事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓什么，干部履職盡責需要什么就培訓什么，應該具有一定的強制性，而不是純粹滿足個人的需要或個人的興趣愛好。但是，在教育培訓中也要充分考慮干部個人需求和學習興趣，組織需求、崗位需求要轉化成干部個人的需求，在學習中才能入心入腦，只有個人有興趣學了才能學得進去。學習培訓才能取到效果。
管理培訓心得體會7
“時間管理當中最有用的詞是‘不’〞。人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說“不〞，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委托人的時間安排，結果是“雙輸〞。
所以接到別人的委托，不要急于說“是〞而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調，在必要“打攪〞是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非方案的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的`方案和規(guī)律，從而對時間造成浪費。
時間是人生最珍貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。
最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己——時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。
xx年3月6日
管理培訓心得體會8
轉眼間，這次的幼兒園教師培訓已經結束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓理論與實例結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經過五天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念
我們的生活日新月異，隨著社會的不斷開展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。假如只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的`需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。
過去，我們是領著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，假如我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業(yè)務素養(yǎng)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素養(yǎng)的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練根本功，讓自己在幼教領域不至于落后。
二、廣泛學習幼兒教育教學理論，提升教學技能
縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經驗豐富的骨干教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導，讓我們了解怎樣在幼兒園進行教學工作。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素養(yǎng)。
要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素養(yǎng)：（1）有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的根本保證。（2）有較高的管理藝術。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。（3）有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的欣賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。
總之，經過此次培訓，我懂得了許多的道理，學到許多知識，認識了許多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。
管理培訓心得體會9
3月9日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期七天的培訓，七天的財務知識培訓已經結束了，雖然時間不長，但我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業(yè)的財務知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，結合我們公司財務水平的現(xiàn)狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：
1、所得稅、增征稅方面；
2、預算、內部控制與會計基礎工作規(guī)范；
3、會計準則對比；
4、合同收入的確認；
5、PPP項目概述。
培訓過程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在工作中我們必須小心謹慎，“細節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。通過各專業(yè)的講解，讓我對自己的工作上的不足之處有了更深的認識，也了解了改進的方法。
在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務。
培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學，知道怎么學，就會知道學習是永恒的，并且學習是自我的，公司對我們進行業(yè)務培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業(yè)務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。
培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的'行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所注冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：“現(xiàn)在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力，嚴守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺，我作為一名財務人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業(yè)務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態(tài)度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”，為單位的財務管理做出應有的貢獻。
兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學習，相信會對我今后的工作大有裨益。
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務培訓，特別是聽了劉岐老師的關于全面預算財務分析現(xiàn)金流管理的授課，受益良多�？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
劉老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么？作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和3 服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現(xiàn)金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現(xiàn)在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據(jù)可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠，但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā)，逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
管理培訓心得體會10
學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協(xié)作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
現(xiàn)今很熱門的問題就是對于90后員工應該如何管理，如今的90后給我們一個固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、個性張揚等，以往我們都只看到了90后這些我們所不能接受的問題就給他們扣上了“壞孩子”的標簽，培訓期間的辯論賽中我們對90后的特點進行了一次透徹的剖析和討論，其實在我們所看到的問題背后還是有很多我們所缺乏甚至是現(xiàn)在企業(yè)所缺少的亮點。正因為90個性張揚，使得他們思想更加具有開放性和創(chuàng)造性，他們往往會帶給你意想不到的驚喜，如果能對他們加以適當?shù)囊龑В梢詫⑺麄儎?chuàng)造力發(fā)揮到我們的工作中去，必將為我們的企業(yè)帶來很多偉大的革新。90后出生這個年代也正是各種網(wǎng)絡信息和計算機技術飛速發(fā)展的時代，這也使得他們擁有更加豐富廣闊的信息和知識，對于計算機的應用更加嫻熟，他們能將這些信息與技術更好的應用到工作中去，更好的應對這個電子信息化時代。而對于90后員工的管理，我們要側重于情感管理，跟他們做
朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的上傳下達，與其他部門及供應商的工作協(xié)商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的.自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了
這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌VIP顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
管理培訓心得體會11
《班級管理藝術》培訓的心得體會
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。本次學習，聽取了四位專家的講座，心里對這次培訓充滿了感激，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，讓我受益匪淺，使我深刻地認識到班主任工作的重要性，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學習，談談自己的體會：
一、班主任要走進學生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學生�！敝骷椅何∫舱f過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識，也不僅僅是依靠這種或那種教學法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的'論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
二、重視思想教育
做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。班主任應公正客觀地對待每一個學生，他們雖然存在這樣那樣的不足，但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂：天生我材必有用嘛！班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，利用他們積極的一面克服消極的一面，使班集體良性循環(huán)的關鍵。對學生進行理想教育，讓學生明確當今社會對人才素質的要求，明確學習目的，增強競爭意識，樹立遠大抱負，使學生有學習的信心和積極性。
三、不斷提高自身素質，塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
四、需要開展豐富多彩的班級活動
班級活動是促進班級全體學生各方面發(fā)展，打好素質基礎的重要形式、途徑和方法；同時班級活動是組織建設良好的班集體的有效方法；也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學生進行集體教育和個別教育，培養(yǎng)學生素質基礎的基本形式；也可以鍛煉學生和學生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。良好的班級管理是學生全面發(fā)展的保證，學校是養(yǎng)成健全人格，培養(yǎng)真人的場所。
總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理培訓心得體會12
20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
通過三天的學習，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應該做什么，同時團隊的建設和成員間相互協(xié)作的關系也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關鍵在于他的行為魅力，有良好的領導行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應該尊重下屬，關心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應不斷加強自身的道德品質修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上，乘務員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導致這種行為，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領導與員工尋找到一個合理的.平衡點十分重要，不應該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學習，我總結到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風和工作作風，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
管理培訓心得體會13
這次公司組織管理干部素質提升培訓，我深刻領悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產的正常運轉。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節(jié)上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的'人就能決定他一生的命運；統(tǒng)籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時間內盡可能完成上級下達的任務；每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統(tǒng)籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理培訓心得體會14
班級作為學校教學活動的根底單位，其治理水平的凹凸，對學生健康全面的進展，對完成教育和教學的各項任務起著非常重要的作用。班主任，作為學校教育活動的直接擔當者，在開啟學生的心智、塑造學生的心靈、陶冶學生的情操等方面，更是具有舉足輕重的作用。下面我就近年來當班主任的一點體會與大家溝通一下：
一、先講“育人”，后教學習
董進宇博士說，初中階段的孩子都是小動物，他們需要我們對他們有一個“人化”的過程。近年來，很多家長在教育子女上有兩種錯誤觀念，一是對人才含義的錯誤理解，只注意孩子學習文化學問而無視思想品德教育和心理素養(yǎng)培育，二是依靠學校，對孩子只管撫養(yǎng)，而不管教育。而作為“人類靈魂工程師 ”的我們，隨著素養(yǎng)教育外衣掩蓋下的應試教育的日益加劇，只重智育不重德育好像也成了一個不爭的事實。然而實踐證明，只抓智育不重視德育，這是嚴峻違反教育規(guī)律的現(xiàn)象，不但不會使學生成才而且還會使孩子背上了沉重的課業(yè)負擔，從而也會使學生失去學習的興趣，以至于厭學，結果往往是適得其反，使孩子產生逆反心理，使學生丟失自信念而自暴自棄。作為班主任，對于學生德育的教育尤為重要。曉之以理，動之以情。讓學生清晰，來到學校首先是來學做人的，其次才是學習。讓學生有安康的情商，從而才能更好的效勞于學習。也對班級行之有效的治理打下堅實的根底。
二、嚴字當頭，嚴而有度，慈祥在心
在班級治理中，尤其對于低年級的學生，對于行為習慣的養(yǎng)成方面消失的錯誤，肯定要嚴峻，不容許有再犯錯的時機。固然肯定要從學生長遠利益動身，讓學生知道：“假如你不這樣做，你應當是最好的”。在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對于好學生和學困生堅持一個標準，要公正，一碗水端平。對好學生和學困生的錯誤和缺點一視同仁，不會使好學生有優(yōu)越感，也不會使學困生有自卑感。敬重每一個學生，在課余時間里盡量多深入到學生中去，與他們一起交談、嬉戲和活動，使他們與你無拘無束地相處。常常到學生的宿舍去坐一坐，關懷詢問一下他們的生活狀況，學生必定會對你敬而近之，由此而產生一種愛屋及烏的'效應。
三、班級大家管
一個好的班集體，要有一個好的班委來幫助班主任處理一些班里的事務。好班委是班主任的左膀右臂。然而班委究竟是學生，作為學生，學習是主要任務，不行能也不合實際花大量時間來進展治理工作，雖然學生也很喜好做。班級治理是班主任的事，更是學生自己的事。因此，治理班級不能只讓幾個人來做，要讓全班同學動起來，每個人都是治理者，每個人又都是被治理者，從治理與被治理的角色轉換中查找最正確的定位。然而在全員治理班級的過程中勢必會消失這樣或那樣的問題，“如時間一長，學生認為形勢太過簡潔，而失去了往日的熱忱，競爭缺乏�！薄皩W生怎樣管?什么尺度?如何獎懲?等等”。要讓學生全員參加，全員治理制度能夠長時間實行下去，關鍵在于對于在治理中消失的問題學會不斷改良，不斷調整，不斷完善。要不斷充實新奇的血液，修正新的治理方法。讓學生時刻有興趣，有積極性，愿意去做。讓學生明白這樣一個理念：今日我是治理者，明天我是被治理者。人人為我，我為人人。班級是我們的班級，我是班級的仆人。今日我為班級傲慢，明天班級以我為榮
四、學正為師，身高為范
班主任的作用舉足輕重。班主任的一言一行都會潛移默化的影響班級中的每一個學生。學生的向師性很強。尤其是低年級的學生，可塑性又強，往往教師的言行對他們影響更深刻。所以作為班主任肯定要注意自己的一言一行，時刻給學生樹立典范，總會讓學生看到你最優(yōu)秀的一面。不一樣的一面，讓學生時刻以你為典范，以你為榮。你在學生中高大的地位也會根深蒂固。
五、做好家訪，開好家長會，準時反應
對學生進展家訪或電訪(電話訪問)是班主任工作的一局部，一般開學之初班主任就要開展這—項工作。家訪工作開展得好與否，很大程度上影響家長對班主任工作的信任與協(xié)作，也是班主任與家長共同商洽如何教育學生的一個好時機，更是班主任與家長相互了解的一個重要環(huán)節(jié)，有利于增加家長對班主任工作的信任。但是不宜在學生消失問題時才去家訪，最好是個人家訪，不宜集體。
家長會是一次集中學生家長到校進展的一次會議，利用得好，可使家長在短時間內了解學校的各種教育意圖和家長應協(xié)作學校所做的工作，同時也可對學生進展一次較全面的教育。但若組織不好，會供應讓家長們集體發(fā)牢騷的時機。所以要仔細籌備好家長會，充分發(fā)揮家長會的教育作用。作為班主任，在召開家長會之前肯定要預備好發(fā)言稿，最好將其當作一節(jié)“公開課”積極備課，事先要考慮到每一個學生。要留意自己在會上的措辭，學生家長來自不同的職業(yè)，所以肯定要給家長一個親切的印象。一般來說，每學期將會召開一次家長會。好好利用家長會的時間，可以大面積地爭取家長對班主任工作的信任和支持。有必要的話，可以讓學生與家長同時出席家長會。通過家長會，班主任了解了學生在家庭中的表現(xiàn)，更全面的了解了學生，給班主任更好的治理學生奠定了有力的根底。
班級治理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別。以上僅是我在班級治理中的一點微薄的體會，算不上閱歷，盼望對于班級治理工作有所幫忙。
管理培訓心得體會15
一、精益生產管理體系的產生
豐田始終堅信，的基本經營理念有三：第一，維持生存，為股東制造利潤；其次，占據(jù)市場空間，向社會供應好的產品；第三，和員工共同進展，此三項經營理念中，第一項最為重要，假如一個沒有利潤，或是持續(xù)消滅虧損，則生存都維持不了，則其次項、第三項理念將無從談起，是一句空話。因此，豐田的經營理念是以制造利潤為根本理念的。
在以制造利潤為基本經營理念的前提下，豐田的管理方式到底是什么樣子的？
二戰(zhàn)結束后的1949年，豐田公司銷售受挫，豐田公司為了生存，總裁豐田章一郎實行了極端措施，大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的豐田英二、大野耐一懷著朝圣的心情到三大汽車生產商取經，但意想不到的是，當此二公到達后，看到的是人的傲慢和工廠中無處不在的鋪張，在絕望之余，二公得出結論，假如豐田接受常規(guī)的方法（當時三大汽車生產商接受的大生產方式），豐田將不行能生存，因此必需查找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期，豐田經過不懈的努力，制造了精益生產的方法，經過半個多世紀的進展，豐田的精益生產管理體系從思想、方法等一系列的過程都已格外成熟，并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就，XX年豐田的汽車產量排全球其次，但其利潤總和是三大汽車生產商的總和，達到了30%。
二、精益生產管理體系的內容
豐田（抑或是）的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個方法論是目標導向理論：先設定抱負狀態(tài)（目標），再充分爭辯要達成此抱負狀態(tài)所存在的問題（發(fā)覺問題），再逐一爭辯解決問題的方法（解決問題），然后再按解決掉問題后的方式去做，就必定達成目標。
注：這種管理思路，與以規(guī)律關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，由于后者是先考慮你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子（俗話說：看菜吃飯），再依據(jù)你的資源和你的`系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標，豐田認為按規(guī)律思維方式設定的目標決不是的最優(yōu)目標，這種目標是問題最少的目標，是管理者認為最簡潔達到的目標而已，是能達到的目標，而不是應當達到的目標。
在生存獲利的前提下，豐田制造了一套制造利潤的方法，一個制造利潤的系統(tǒng)：即豐田精益生產管理。豐田的精益生產管理體系到底是一個什么樣的管理體系？按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產運營體系（tps），一是為適應精益生產運營體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國對豐田的tps體系爭辯很多，對豐田的人力資源管理體系爭辯較少。
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