（合集）讀后感的作文8篇
在平平淡淡的日常中，大家都經(jīng)常接觸到作文吧，通過作文可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么你知道一篇好的作文該怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的讀后感的作文8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
讀后感的作文 篇1
“唉，多么可憐的小女孩呀！”我合上了《安徒生童話》，眼前出現(xiàn)的是賣火柴的小女孩那瘦骨嶙峋的身影。
賣火柴的小女孩，這篇童話故事主要講了在又黑又冷的大年夜里一個(gè)賣火柴的小女孩，因?yàn)闆]有賣掉一根火柴，而不敢回家，凍死在街頭的.故事。
當(dāng)我看到小女孩幾次劃著火柴看到的幻象時(shí)，心里不由得為小女孩悲慘命運(yùn)感到傷心。是的，在貧富不均的社會(huì)，小女孩在微弱的火光中，看到了暖烘烘的大火爐，香噴噴的火雞，美麗的圣誕樹，這一切對(duì)可憐的小女孩來說無法實(shí)現(xiàn)。
比起賣火柴的小女孩，我們是多么的幸福，從小到大我們都吃飽穿暖，在家里爸爸媽媽疼愛，在學(xué)校老師同學(xué)關(guān)心，生活多么美好。
如果小女孩能像我們一樣，背著漂亮的書包上學(xué)，坐在明亮寬敞的教室里聽著老師講課，過年和家人一起吃美味的團(tuán)圓飯，那該多好啊！可這些對(duì)于我們每個(gè)人來說自然而然的事情，對(duì)她來說是多么的遙不可及，所以我們一定要珍惜現(xiàn)在來之不易的幸福生活。
讀后感的作文 篇2
我和小姐姐克拉拉讀后感“他們可真淘氣”��！我懷著這種思想讀完了《我和小姐姐克拉拉》。 這本書講了許多個(gè)故事，比方說：為了裝神弄鬼，把床單鉸了兩個(gè)洞頂在頭上；異想天開，想成立一個(gè)跳蚤馬戲團(tuán)而四處收集跳蚤；想做好事，給爸爸媽媽擦皮鞋卻讓小狗小貓壞了事，弄得地毯上到處都是鞋油當(dāng)然，也有一些有趣的事，比方說：小姐姐冒充理發(fā)給“我”理發(fā)，其結(jié)果可想而知；把小狗嗅嗅分成兩半，一人照料一半并按照自己的審美情趣將它染成了黑色和黃色這些童真的故事，無不讓我身臨其境，讓我感觸深刻，也令我回想起童年的一件件趣事。 記得那一年，時(shí)值酷夏，外婆生病住院，媽媽要去照料外婆，我暫時(shí)住在姨婆家。
一天中午，驕陽似火，我們正準(zhǔn)備吃午飯。飯菜上桌了，一盤盤美味佳肴讓我吃得津津有味，眼睛無意一瞥，我看見了一盤“素未謀面”的菜。并且，姨婆好像很愛吃，她的筷子時(shí)�！肮忸櫋蹦莾�。這到底是盤什么菜呢？我咽了咽水，問道：“姨婆，這盤菜叫什么名字？”“哦，是榨菜�！币唐耪f。什么？炸菜，是不是在嚼的時(shí)候會(huì)忽然炸開呢？我有些惶惶不安，但經(jīng)過激烈的思想斗爭，我決定嘗一根試試看。我小心翼翼地夾起一根，放進(jìn)嘴里。慢慢地，輕輕地嚼了起來。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)“炸菜”是如此脆嫩爽口，與桌上的其他菜相比，甚至有過之而無不及�？墒牵钡窖氏露亲�，什么異常情況也沒有發(fā)生，我懸著的心終于放了下來。 與此同時(shí)，我也疑惑不已。又不依不饒地問道：“這炸菜為什么不炸呢？”姨婆聽了，哈哈大笑起來。我像看外星人一樣奇怪地看著她。過了一會(huì)，她停下來，樂呵呵地說：“傻孩子，這榨菜的'榨，是榨取的榨，并非炸a8a8藥的炸�！� 原來如此，我因?yàn)榕e(cuò)一個(gè)字，鬧出了一個(gè)大笑話，真是“此榨非彼炸”！ 童年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是夏夜的滿天星斗，那么，“榨菜事件”定是繁星中最耀眼的一顆。真懷念美好的童年生活！真想進(jìn)書里，和小姐姐克拉拉一同享受童年的快樂時(shí)光！
讀后感的作文 篇3
我們要銘記“滴水穿石”給予我們的啟示：目標(biāo)專一而不三心二意，持之以恒而不半途而廢，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們美好的理想。是啊，實(shí)現(xiàn)美好的.理想不是一句空話，而是要靠我們的行動(dòng)來證明你對(duì)理想的崇敬和追求。說到這里我自然而然的想到了我自己。
說起這一件事還真有點(diǎn)不好意思。那時(shí)候，我們?cè)陉柟獾你逶≈邢硎苤罴�，可是我整天宅在家里，就像籠中的小鳥，沒有自由。這時(shí)，媽媽回來了，她用親切的語氣跟我說：“兒子，我給你報(bào)了游泳班，明天就去”。我高興得一蹦就是九尺高。來到游泳班以后，我們就好像快活的孫悟空，一下子就被如來佛祖壓入五指山里。因?yàn)檫@里的教練太嚴(yán)格了，簡直不把人當(dāng)人看。竟然我們一來到這里，就要游十個(gè)來回，我才游了四個(gè)來回，就早已上氣不接下氣了。終于游完了，我現(xiàn)在是對(duì)天求情不要讓我再來這里了，我都成一個(gè)半死人了。所以早在第二天訓(xùn)練前我就溜之大吉了。
當(dāng)我讀了“滴水穿石的啟示”這篇文章后，我的臉紅得跟一個(gè)蘋果一樣。別人都說堅(jiān)持就是勝利，看來這句話一點(diǎn)不錯(cuò)，所以堅(jiān)持，就是你取得成功的開始和結(jié)束。
讀后感的作文 篇4
《養(yǎng)花》這篇文章，講了老舍爺爺在養(yǎng)花勞動(dòng)中的苦與樂，充分表達(dá)了老舍爺爺對(duì)勞動(dòng)的熱愛。讀了這篇文章，我對(duì)勞動(dòng)中的酸甜苦辣有了深刻的記憶。
“要是天氣突變，就得全家動(dòng)員，搶救花草，腰酸腿疼，熱汗直流也不在乎�！眲趧�(dòng)中要是沒有苦，又怎么會(huì)有甜呢？世界里沒有不勞動(dòng)就會(huì)獲得快樂，也沒有可以不吃苦的勞動(dòng)。老舍爺爺?shù)慕?jīng)歷不正是一個(gè)有力的證明嗎？勞動(dòng)先苦后甜，我寫作文不也要絞盡腦汁想嗎？吃完了苦，看到自己滿意的.作文，心里是多么甜呀！
“多得些知識(shí)并不是壞事�！闭f句話說得多好��！不過，要獲取知識(shí)，如果不付出勞動(dòng)，不嘗盡酸苦，又怎么能行？又怎會(huì)取得快樂和甘甜？吃不得苦的人，永遠(yuǎn)嘗不了真正的甜。我以往學(xué)習(xí)，吃不得苦，想學(xué)好功課，卻又改不掉貪玩貪睡的毛病。經(jīng)過老師和父母的教育，我終于明白了“學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)吃苦耐勞”的道理�，F(xiàn)在，我放棄了過多的玩耍，抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)，掌握了更多、更扎實(shí)的知識(shí)，終于嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭。
“不勞動(dòng)，連棵花也養(yǎng)不活，這難道不是真理嗎？”老舍爺爺不但說明了勞動(dòng)的重要性，還說了為人做事的真理。這句話將永遠(yuǎn)記在我的心里：只有勞動(dòng)，才能創(chuàng)造出美好的生活。不勞動(dòng)又哪來什么名譽(yù)呢，我不禁想起了自己畫畫的情景：酷暑，太陽火辣辣的，討厭的蚊子“大軍”更是令人煩厭，但我還是專心致志地畫畫，畫的精致這是相當(dāng)困難的。第一次畫不好，我毫不泄氣，再來第二次。我把線擦掉，就開始畫第二次。一秒鐘、兩秒鐘……一分鐘、兩分鐘……我的手心里積滿了汗水。手又酸又痛，但我堅(jiān)持不懈地畫著。終于，一幅精致的畫在我的手中誕生了。我愉快地想：雖吃了些苦，還是值得！
讀了《養(yǎng)花》這篇文章，我深深認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的真正含義：在嘗盡了苦、辣、酸、咸之后，才會(huì)有不盡的甘甜。
讀后感的作文 篇5
冰凍三尺，非一日之寒，精衛(wèi)填海，非一日之力。古人云：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。這不就是意味著，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，將來必定能成大事，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，必定能得到回報(bào)？
在現(xiàn)實(shí)生活中，也有很多這樣的事例，那些都是一些小事，不知道你有沒有注意過：農(nóng)民伯伯種小麥，為什么不種一株小麥，而要種一整塊地？為什么不種一種，而要種各種各樣的農(nóng)作物？那是因?yàn)榉N一株小麥和一種農(nóng)作物，那是在浪費(fèi)時(shí)間，徒勞無功。
成功靠什么?從某種意義上講，就是靠我們每天比他人“多做一點(diǎn)點(diǎn)”。 每天多做一點(diǎn)，或許初衷是為了獲得報(bào)酬或是某些人的認(rèn)可，但往往獲得的更多。
一分耕耘一分收獲！一如既往地多付出一點(diǎn)，回報(bào)可能就在不經(jīng)意間出現(xiàn)在你的面前。付出多少，得到多少，這是眾所周知的因果法則�；蛟S剛開始效果可能會(huì)不太好，但是長期的堅(jiān)持，還是會(huì)有收獲的。
如果你是一個(gè)圖書管理員，在整理圖書時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與自己的職責(zé)無關(guān)的`未被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；如果你是一個(gè)火鍋店的小小的職工，在打掃時(shí)遇到了一個(gè)不應(yīng)該是自己職業(yè)范圍的事;如果你是一個(gè)郵差，在送信的過程中遇到了意想不到的事……這些工作也許是專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)，但是如果你做了，就等于播下了成功的種子。
或許你現(xiàn)在的工作很平凡，很普通，但是只要你每天堅(jiān)持多做一點(diǎn)點(diǎn)，久而久之就會(huì)使你從工作中脫穎而出。
如果不是你的工作，你做了這就是機(jī)會(huì)。有一個(gè)故事：一天下午，在公司里總經(jīng)理一個(gè)人在偌大的辦公室踱來踱去。原來，他把一份很重要的文件交給了他的秘書，現(xiàn)在就要用，可是現(xiàn)在已經(jīng)下班了。他思來想去，終于決定自己到秘書家里去拿。在公司的大門外站著一個(gè)剛來不久的小員工，他站在那看著好像覺得不對(duì)勁，自己就走過去問。知道事情的來龍去脈后自己主動(dòng)提出要求去幫他拿文件，總經(jīng)理覺得很奇怪：這個(gè)人來了還不到一個(gè)月，不可以掉以輕心，俗話說“無事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜”。所以對(duì)于這件事沒怎么放在心上。可是連續(xù)幾個(gè)月來，那個(gè)小員工是最早來公司，最晚下班，還不計(jì)較工資�？偨�(jīng)理是看在眼里，想在心里啊。果不其然，在這個(gè)小員工來這家公司不滿5個(gè)月之后，就連續(xù)升職。
每天多做一點(diǎn)，這意味著什么？以為著改變自己——一件事情將會(huì)影響一個(gè)人的命運(yùn)，幾件事情將會(huì)改變一個(gè)人的一生。只要你每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，每一天都是一個(gè)階梯，都是新的一步——向著既定的目標(biāo)。換句話說，只有不斷地追求才有不斷地進(jìn)步。只有不斷地行動(dòng)，才有不斷定的成就。每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，日積日累，作為普通員工的你也會(huì)達(dá)上成功的階梯，摘取滿意的成果。
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是聰明人的選擇；每天少做一點(diǎn)點(diǎn)，是投機(jī)者的把戲。前者是主動(dòng)掌握成功，后者利用成功；前者為長久的人生之道，后者為短暫的機(jī)會(huì)偶遇。每天多做一點(diǎn)，就像把錢存進(jìn)銀行一樣，你一點(diǎn)一點(diǎn)的存進(jìn)去，回報(bào)也就多了。這時(shí)，你就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，你“每天多做一點(diǎn)”沒有白做。
滴水可以穿石，但不是一滴就能滴穿的。古人云：業(yè)精于勤，荒于嬉。這里所說的“勤”，也就是比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，即付出更多的勞動(dòng)和努力。
讀后感的作文 篇6
免費(fèi)而珍貴的禮物讀后感多克是一個(gè)普通的信差，可是他擁有著一種神奇的“魔力”，能讓人努力向前，不屈不撓。多克在給別人送信的同時(shí)總要給別人一張小紙條，這個(gè)小紙條上有鼓勵(lì)性的話，不能小看這些話，這也能傳遞快樂的；在野戰(zhàn)醫(yī)院里，多克又在醫(yī)院的墻上寫上“沒有人會(huì)死在這里”，這讓病人，護(hù)士和醫(yī)生都努力的不讓這句話落空，而堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)一切困難，這都來自什么神奇的力量呢？其實(shí)就來自多克那想為大家傳遞快樂的`心。
為什么多克的小紙條能有這么大的力量呢？后來我經(jīng)過細(xì)細(xì)思考終于明白，因?yàn)楝F(xiàn)在的人都缺少了對(duì)生活，對(duì)事業(yè)，對(duì)自己的信心，如果鼓勵(lì)一下，那么他就能有信心，有了信心就能去好好做當(dāng)前的事，去好好做當(dāng)前的事也就能成功，成功了也就能獲得好心情，這就是多可傳遞快樂的秘訣。當(dāng)我讀到“有一天，他突發(fā)奇想，在醫(yī)院的墻上寫了一句話：“沒有人會(huì)死在這里”�！蔽揖拖萑肓顺了�，我想：為什么多克要寫這一句話在墻上呢？他不怕別人罵他神經(jīng)病嗎？后來我就想到，這不就是多克的作風(fēng)嗎，就是為了鼓勵(lì)別人才這樣做的，這讓病人有堅(jiān)強(qiáng)的信心活下來，也能讓護(hù)士醫(yī)生有堅(jiān)強(qiáng)的信心讓病人活下來，這大概就是多克的用意吧。其實(shí)在我們的生活中也有像這樣傳遞快樂的人，比如說自己的家人朋友等等。
現(xiàn)在就來看看我的家人吧！“嗚嗚嗚嗚！”媽媽哭了，是因?yàn)樽约簛G掉了工作才哭的，我和姐姐異口同聲的問：“媽媽，你怎么了！”媽媽說：“沒什么�！蔽覀冋f：“你明明流眼淚了呀！”媽媽卻說是沙子進(jìn)眼睛里了，“可是”“別說了，你們走吧！”媽媽把臉一偏，揮揮手讓我們走。這就是我們的把煩惱藏在心里，而不讓我們不快樂的媽媽，這不跟多克一樣嗎！一個(gè)是傳遞快樂，一個(gè)是不讓他人煩惱，這不差不多嗎？
在生活中我們遇到了煩惱，爸爸就幫助我們逃脫煩惱的困擾，這不也跟多克一樣嗎！其實(shí)像多克這樣傳遞快樂的人有很多，只要我們細(xì)心觀察，就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)的。有時(shí)，一句鼓勵(lì)的話能創(chuàng)出奇跡，傳遞快樂的人，也就是奇跡的締造者。
讀后感的作文 篇7
今年假期里，我讀了《教育中的心理效應(yīng)》。之前，我對(duì)那些枯燥的、抽象的心理定律常常望而生畏，所以很不喜歡心理學(xué)。但是讀完了此書以后，反倒覺得心理學(xué)中的現(xiàn)象饒有興趣。
這本書是北京師范大學(xué)心理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師——?jiǎng)⑷宓滤脺\白的語言、生動(dòng)的故事、有趣的實(shí)驗(yàn)以及鮮活的案例來介紹、演繹那些嚴(yán)肅的、科學(xué)的心理學(xué)規(guī)律、效應(yīng)和法則，書中精心挑選了64條心理學(xué)的`規(guī)律和效應(yīng)，分為教學(xué)、教育和管理三個(gè)部分。閱讀此書，激活了我本身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了我探究的興趣，一個(gè)一個(gè)故事看下來，一個(gè)一個(gè)效應(yīng)讀下來，感覺自己在學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，頓時(shí)豁然開朗了許多，受到了智慧的啟迪，心靈的震撼。
書中給我印象最深的是“超限效應(yīng)”。它是指刺激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。在我們的日常教育中經(jīng)常出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。如：老師上課拖堂、用同樣的方式反復(fù)傳授同一內(nèi)容、放學(xué)時(shí)學(xué)生都準(zhǔn)備收拾書包了老師還在不停地布置作業(yè)、對(duì)學(xué)生犯下的錯(cuò)誤一次兩次地批評(píng)教育……這樣做其結(jié)果卻是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣減少了，學(xué)習(xí)效率降低了，而學(xué)生對(duì)于老師的重復(fù)批評(píng)教育不但沒有反省和改正，反而出現(xiàn)了逆反心理。
作為教師，在教育和教學(xué)中都要注意避免“超限效應(yīng)”。教學(xué)中應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而不是一味地填塞。教育學(xué)生時(shí)也要盡量避免超限效應(yīng)在批評(píng)中出現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生犯了一次錯(cuò)，只能批評(píng)一次。千萬不要對(duì)同一學(xué)生的同一件錯(cuò)事，重復(fù)同樣的批評(píng)。如果一定要再次批評(píng)，也千萬不要重復(fù)同樣的方面、同樣的角度、同樣的批評(píng)語句，應(yīng)該換個(gè)角度進(jìn)行批評(píng)，這樣學(xué)生就不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤一再被“窮追不舍”，厭煩心理、反抗心理就會(huì)隨之減低。中國繪畫講究“疏可走馬，密不透風(fēng)”�！笆杩勺唏R”指的就是“布白”。而教育也應(yīng)該講究“布白”的藝術(shù)，注意“度”，讓學(xué)生自己去思考、去反省。就如我們成語“過猶不及”、“適可而止”、“物極必反”，其實(shí)正是“超限效應(yīng)”的最好詮釋。
這本書就是從理性的層面上保證我們的教育行為充滿智慧。我將常�！皽毓识隆�，利用心理學(xué)的知識(shí)使自己在教育教學(xué)中更進(jìn)一步！
讀后感的作文 篇8
讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》這本書，我不自覺地想起高中所在的那個(gè)班級(jí)。我們那個(gè)班級(jí)是我們學(xué)校98屆唯一一個(gè)在入高中之前參加了集體軍訓(xùn)的班級(jí)，說起來，其實(shí)只有2天的軍訓(xùn)時(shí)間。就像普通的軍訓(xùn)一樣，我們分成幾隊(duì)，跟著教官學(xué)習(xí)排隊(duì)、站軍姿、邁正步、小跑等等，到結(jié)束的時(shí)候雖然不是很正規(guī)，但是已經(jīng)基本上算得上比較整齊了。神奇的是，就像校長的良苦用心一樣，這僅僅2天的軍訓(xùn)卻在我們班級(jí)后來的成長中發(fā)揮了潛移默化甚至是深遠(yuǎn)的影響——這影響最大的表現(xiàn)在了我們班級(jí)的集體榮譽(yù)感上面，我們比同屆的任何一個(gè)班級(jí)都要熱愛自己的集體，熱愛自己的同學(xué)，以致于在多年以后，我們還能津津樂道美好的高中生活。
我一直認(rèn)為那次短暫的軍訓(xùn)奠定了我們班級(jí)的良好信念：我們是最好的班級(jí)，我們是最團(tuán)結(jié)的班級(jí)，我們的同學(xué)是最優(yōu)秀最和善最有理想的同學(xué)，我們像一家人一樣互相支持，互相鼓勵(lì)，一起向著各自的目標(biāo)奮斗。這種信念本身就是一股強(qiáng)大的力量，讓我們這群幾乎是同命相連的窮苦孩子感到熱血沸騰，感到無限的溫暖。
說實(shí)話，從高中畢業(yè)以后，我就再也沒有這種感覺了。我想，每個(gè)軍人也應(yīng)該都有這樣的感覺，或者說，是一種情愫——一種讓我們相依相戀相守的情愫，一種讓我們自覺自愿自豪地為所在的集體奉獻(xiàn)的情愫，一種即使離開也永遠(yuǎn)不會(huì)被判的情愫。今天用管理的術(shù)語說，應(yīng)該叫做員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。忠誠度，一個(gè)在軍隊(duì)中順理成章的東西，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，卻成了最為頭疼的問題之一，這是為什么呢？
就我個(gè)人說，回想當(dāng)時(shí)進(jìn)軟通之前，我對(duì)軟通的印象是從廣告中得出的，一個(gè)通過了CMMI5的軟件公司，CMMI5，就是這個(gè)吸引了我，我想這也是很多其他的同事進(jìn)軟通的理由之一。雖然當(dāng)時(shí)軟通的名氣不是很大，可是我相信一家這么注重質(zhì)量和管理的公司，在不久的將來一定會(huì)發(fā)展壯大的，而在這個(gè)過程當(dāng)中，新員工的機(jī)會(huì)也相對(duì)來說會(huì)比較多。當(dāng)然，軟通現(xiàn)在是壯大了，我們也有一定的機(jī)會(huì)，但是很遺憾的是，最開始吸引我的.讓我憧憬的東西卻像幻覺一樣消失了。我不知道CMMI5到底體現(xiàn)在哪里，這讓我很失落，也很失望，感覺像是受了騙一樣，原本的自豪感一落千丈。
優(yōu)秀的管理、優(yōu)秀的體制、優(yōu)秀的人才，如果公司給我的期待是這樣的，那么也請(qǐng)讓我深刻的體驗(yàn)這一切！如果我能真切的感受這些，那么我相信我會(huì)比現(xiàn)在更加努力的工作，更加熱愛自己的公司，更加珍惜公司給我的任何機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，人無完人，公司也一樣。其實(shí)不要緊，即使沒有這么好，也要讓我們相信我們每一個(gè)員工之所以在這里，是為了朝著最好的方向奮斗，這里有我們的平臺(tái)，我們用最好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事實(shí)上，我們都是優(yōu)秀的。
之所以要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是因?yàn)槲覀儧]有這種信念，更沒有這么去做。作為一個(gè)通過了CMMI5的公司的一個(gè)最盈利的部門，我們卻沒有用最好的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，更沒有自信說我們的技術(shù)我們的服務(wù)是最好的。問題在哪里？我認(rèn)為這絕不是一兩個(gè)人的事情，也不是一兩個(gè)普通員工可以改變的事情。這絕對(duì)是公司的政策問題。我們是為了賺錢，還是為了向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)？這兩者如何才能達(dá)到共贏？這就是所謂的價(jià)值觀吧。
我以前從來不覺得價(jià)值觀有什么重要，但是現(xiàn)在卻覺得從來沒有什么東西比價(jià)值觀更重要。一個(gè)人的價(jià)值觀決定了這個(gè)人的行為取向，而一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀則決定了企業(yè)所有員工的行為取向。當(dāng)員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀不一致時(shí)，它們之間會(huì)有一個(gè)反向的強(qiáng)化作用，員工最終會(huì)忍無可忍的離開企業(yè)；而當(dāng)它們一致的時(shí)候，卻彼此正向強(qiáng)化，員工越為企業(yè)做事，越覺得他做的事情就是自己的事情，這樣企業(yè)就越認(rèn)同他，企業(yè)越認(rèn)同他，他就會(huì)把事情做得越好，然后很自然的，忠誠感隨之增強(qiáng)了。我的這種算法似乎顯得太簡單，其實(shí)一點(diǎn)也不簡單，因?yàn)槠髽I(yè)要在每件事情上與大部分員工的價(jià)值觀保持一致，是一件很細(xì)致甚至是很困難的事情，這需要更為完善的體制作為支撐。而且更多時(shí)候，企業(yè)需要引導(dǎo)員工的價(jià)值觀。然而怎么去做，怎么建立更為完善的體制，又怎么去引導(dǎo)員工的價(jià)值觀？在《向解放軍學(xué)習(xí)》一書中，確實(shí)有很多借鑒之處。
關(guān)上這本書，我腦海中映象最深的有兩句話：“天下是談出來的”；“好的制度造就好人”。如果說我前面都是在泛泛而談，那么現(xiàn)在我就來著重講講對(duì)這兩句話的理解。
首先說溝通。正如書上所說，溝通是管理的真諦。良好的溝通能讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。這也正是和我今天的主題——忠誠度相一致的，我覺得溝通的好壞直接影響了員工對(duì)大到企業(yè)小到項(xiàng)目組的忠誠度。然而，怎樣的溝通是良好的溝通呢？從我的個(gè)人經(jīng)歷來說，我遇到過幾種類型的上級(jí)，溝通方式各不一樣，在這里就作為案例拿出來分享一下吧。
第一種，教導(dǎo)式溝通。
這是我遇到的第一個(gè)上級(jí)，她是一個(gè)各方面能力很強(qiáng)的女上司，雖然年齡只我大一歲，可是卻像一個(gè)長輩一樣，對(duì)我們充滿了各種期待和憂慮。她總是擔(dān)心我們不會(huì)做，做的不夠好，所以在我們做每件事情之前，她都很耐心地教導(dǎo)我們應(yīng)該怎么做。如果遇到大問題，她會(huì)親自出馬解決。時(shí)間長了，可想而知，我們就像雞媽媽后面的小雞，大樹下的小樹，她的庇佑和樹蔭很好的保護(hù)了我們，卻也很好的限制了我們�？梢哉f，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，她的語言能力是很強(qiáng)的，她也很好的向我們灌輸了各種公司的忠旨，到現(xiàn)在我還是認(rèn)為那個(gè)公司是不錯(cuò)的公司。不過，她的教導(dǎo)式溝通卻讓人感到壓抑，所謂該放手時(shí)就放手，她希望我們能借鑒她的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，卻忘了我們自己的主觀能動(dòng)性，不知道她的憂慮在我們眼里是一種不信任的擔(dān)憂。
第二種，郵件加會(huì)議式溝通。
現(xiàn)在很多企業(yè)都有內(nèi)部郵箱，用來作為重要的溝通方式之一。會(huì)議就更不用說了，幾乎每天都有各種各樣的會(huì)議需要參加�？梢哉f，這兩種溝通方式都是比較正式的，也是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的部分。不過我相信很多人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：和上司面對(duì)面坐著，結(jié)果很多事情上司不直接跟你說，而是通過郵件；或者幾乎在每次項(xiàng)目例會(huì)上，大家要花接近半個(gè)小時(shí)來匯報(bào)一下各自的工作情況，然后才開始進(jìn)入到會(huì)議的主題，而很可能某個(gè)人講的事情除了項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心以外，與其他項(xiàng)目組成員都無關(guān)；或者甚至在開會(huì)之前大家連會(huì)議的主題是什么都不知道。溝通是很重要，但是我們說的是有效率的溝通，而不是浪費(fèi)時(shí)間的溝通。對(duì)于這幾種情況，我個(gè)人認(rèn)為，能面對(duì)面溝通的盡量面對(duì)面溝通，會(huì)議之前就需要先告知會(huì)議成員相關(guān)主題，讓其做好準(zhǔn)備，會(huì)議上只說重點(diǎn)。另外尤其有一種情況是千萬要避免的：在會(huì)議上上級(jí)之間的意見不一致，導(dǎo)致下級(jí)無所適從。我堅(jiān)信上級(jí)之間的溝通問題如果暴露在下級(jí)員工面前，就是一種團(tuán)隊(duì)精神的自殺行為。
第三種，泛式溝通。
我這里說的范式溝通指的是多種溝通方式相結(jié)合，而主要以面對(duì)面的溝通為主，溝通內(nèi)容也是寬泛的，生活、工作、學(xué)習(xí)各方面穿插式的溝通。如果你第一次遇到這樣的上級(jí)，也許會(huì)不習(xí)慣，在你工作的時(shí)候，他可能會(huì)隨時(shí)轉(zhuǎn)到你旁邊，詢問一下你的近況，詢問你對(duì)現(xiàn)在的工作有什么想法，在過去的工作中表現(xiàn)如何，對(duì)未來又有什么展望。他可能說起他自己，甚至他的家庭；他也可能會(huì)建議你了解一下其他的工作崗位。然而對(duì)于工作，他絕對(duì)是很認(rèn)真的詢問你的意見，甚至用筆記好，如果你有什么困惑的地方，他會(huì)很耐心地建議你可以怎么去做。你與他談話的時(shí)候，會(huì)覺得很輕松，看上去好像談的內(nèi)容很寬泛，其實(shí)他卻巧妙的獲取了他想要了解的信息。他有一個(gè)訣竅，就是“以問為主”。他不會(huì)斷言什么，不會(huì)教導(dǎo)什么，但是他不停的問你各種問題，引你思考，最后你自己說出答案。他還有一個(gè)訣竅，就是“看著你的眼睛”，這種目光讓人無法回避，顯得那么真誠，讓你感覺這個(gè)人是可以信賴的。我這里描述的其實(shí)是一個(gè)我不太了解的一個(gè)人，因?yàn)槁牭剿南聦賹?duì)他很是信服的稱贊，所以我格外留意了他的言行舉止。原來他的武器就是溝通。
不知道大家對(duì)這些溝通方式有怎樣的想法，我想說的是，溝通是一門藝術(shù)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，或者是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，與下級(jí)的溝通絕對(duì)是不可忽視的。我們應(yīng)該嘗試多種溝通方式，不拘一格，講求效率，最主要的，一定要給員工創(chuàng)造足夠的發(fā)言機(jī)會(huì)。
接下來說說制度。提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，一方面靠有效溝通，另一方面靠有效的制度管理。
我很贊成作者的觀點(diǎn)，好的制度能造就好人，而不好的制度會(huì)使好人做壞事。制度并不是要改變?nèi)说谋拘�，而是要利用人的利己本性去引�?dǎo)他做有利于社會(huì)的事。制度的設(shè)計(jì)要順從人性，而不是改變?nèi)诵浴?/p>
公司現(xiàn)在正在制定績效考核體系，這個(gè)想法很好，一方面能加強(qiáng)公司管理，另一方面也能將員工的利益與公司的制度結(jié)合起來，激發(fā)員工的自我約束能力和積極性。關(guān)于這個(gè)考核體系，相信參與這次培訓(xùn)的同事都已經(jīng)了解了其用途和好處，我也就不多說了。我現(xiàn)在想補(bǔ)充一點(diǎn)更為開放的意見。
我想制度，不僅僅就是那些規(guī)章制度，員工守則或是什么考核辦法之類的，它更是一種企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。解放軍的制度里面有這樣的規(guī)定：“處處有歌聲，人人搞體育，節(jié)日有晚會(huì)，假日有活動(dòng)”，世界500強(qiáng)之一的大型連鎖商店沃爾瑪，也有自己獨(dú)特的拉歌文化——“沃爾瑪歡呼”，那么在我們公司，又如何將文化融入到制度當(dāng)中呢？
我記得很久以前，我們公司還有每周一次的Happy Hour活動(dòng)，其實(shí)那就是一種文化的體現(xiàn)，在那短短的一個(gè)小時(shí)，所有的員工歡聚一堂，表演節(jié)目，分享心得，比賽游戲，我們可以開懷大笑，可以展示個(gè)人才華，可以認(rèn)結(jié)識(shí)平時(shí)不相往來的同事，甚至還有零食可以吃，多么輕松自在的娛樂方式��！我記得我第一次參加那個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，頓時(shí)有一種對(duì)軟通的極高認(rèn)同，不錯(cuò)，這個(gè)公司很注重文化生活，這樣工作應(yīng)該有更多樂趣！
后來為什么取消了Happy Hour活動(dòng)？我不得而知，但是我真的很希望這種形式的活動(dòng)能夠堅(jiān)持下來，雖然好像是浪費(fèi)了不止一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，但是我相信那一個(gè)小時(shí)所創(chuàng)造的價(jià)值是無可替代的，那是一種對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，對(duì)組織的忠誠和熱愛。
現(xiàn)在要結(jié)束這篇讀后感了，情不自禁的，我又想起高中時(shí)候的一件事情。那時(shí)候我們每天早上都比別的班級(jí)提早半個(gè)小時(shí)，學(xué)校沒有要求，但是我們班自己規(guī)定了，要出早操。我們的早操形式很簡單，大家排成4列，跑步半個(gè)小時(shí)。我們從學(xué)校出發(fā)，爬上堤壩，聽見長江潺潺的流水聲，然后繞到鎮(zhèn)上，穿過市區(qū)，迎著早起的人們敬佩的目光……這個(gè)過程中我能聽到我一生中最喜歡的一種音樂，那就是我們整齊的跑步聲……
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