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管理心理學(xué)讀書心得
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的管理心理學(xué)讀書心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理心理學(xué)讀書心得1
上一篇文章介紹了本書第一部分：第一個是誰來管——學(xué)生管理中教師的定位問題，本文介紹第二個問題：如何管——學(xué)生管理中有哪些策略。
本書第二篇包含四到七章，第四章重點(diǎn)講如何對付“差生”，針對這個問題作者著重強(qiáng)調(diào)了一個認(rèn)知法則：認(rèn)知失調(diào)論，這個理論認(rèn)為好人有好的行為，壞人有壞的做法，每個人都在尋求心理平衡，一個好人，做了好事心理平衡，一個壞人，做了壞事心理才平衡，否則會覺得不舒服。
所以，對于犯了錯的差生，教師的訓(xùn)斥、苦口婆心、懲罰等等，往往換來學(xué)生的“無所謂”，多數(shù)教師面對所謂“死豬不怕開水燙”的學(xué)生往往都是深深地挫敗感。認(rèn)知失調(diào)理論告訴我們方法是：救活了再燙。作者認(rèn)為批評一個人的前提是他有自尊心，有好人感，所以有經(jīng)驗(yàn)的教師批評學(xué)生是從贊美和認(rèn)可開始的，當(dāng)他有了自我期待、有了自尊心，他對自己的錯誤才會感到痛苦，這種痛苦是他改變的開始。
很多教師的做法恰恰相反，面對屢教不改的學(xué)生，總是當(dāng)眾極力貶低他、羞辱他、否定他，其結(jié)果輕則換來學(xué)生的無動于衷，一臉不屑，重則引發(fā)激烈?guī)熒鷽_突。
第五章講如何利用情緒法則做好班級管理，作者認(rèn)為，當(dāng)一個人情緒激動，心跳加速的時候，是一個比較容易受別人影響的時候，這就啟發(fā)教師要善于各種活動來達(dá)到教育的目的，很多教師再談轉(zhuǎn)化差生經(jīng)驗(yàn)的時候，往往提到一個名詞：運(yùn)動會。當(dāng)一個在學(xué)習(xí)上毫無成就感的學(xué)生在運(yùn)動會上得了名次，大家向他表示祝賀，他自己得意洋洋之際，老師的鼓勵語言就很容易轉(zhuǎn)化為該生進(jìn)步的動力。其他的活動，比如藝術(shù)節(jié)、德育課、演講比賽等等都有可能給差生展示機(jī)會的同時給他的心靈打開一扇窗。
這一章還談到教師教育學(xué)生要注意控制自己情緒和照顧學(xué)生情緒，遇到問題私下個別處理效果好，在學(xué)生情緒激動時當(dāng)眾訓(xùn)斥批評極易引發(fā)大的沖突，造成嚴(yán)重后果。教師情緒激動，往往失去判斷力做出錯誤決定，很多人在圍觀，學(xué)生顧及臉面，情緒會更激動，這個時候，事情本身的是非對錯已經(jīng)沒有意義了，教師和學(xué)生無非都是在宣泄情緒，教育效果可想而知。
第六章作者重點(diǎn)講如何利用良好的人際關(guān)系教育學(xué)生。盡管本書作者認(rèn)為教師不應(yīng)該把學(xué)生喜歡自己作為最重要的職業(yè)追求，但是誰也不會否認(rèn)“親其師，信其道”的道理。作者分析中國人“恥感文化”，認(rèn)為中國人自律性差，他律起主導(dǎo)作用，教師可以通過和學(xué)生建立良好關(guān)系進(jìn)而對學(xué)生產(chǎn)生重大影響。作者強(qiáng)調(diào)了教師應(yīng)該和多和學(xué)生私下交流，多占用學(xué)生私人空間，這符合人際交往的認(rèn)知規(guī)律。作者提出一個現(xiàn)象來證明這種人際交往的科學(xué)性：寄宿學(xué)生比走讀學(xué)生好管一些。
作者介紹了一個給學(xué)生提要求并且容易實(shí)現(xiàn)的“拒絕—退讓策略”，其原理是想要人同意你的一個請求，一個增加勝算的辦法就是先提出一個大的，對方極有可能拒絕的請求。然后再提出一個小的，你真正感興趣的請求。比如對于一個犯了錯誤的.同學(xué)，教師直接說“讓你家長來！”他會很抵觸、很反感；教師說罰你背課文，他可能不去認(rèn)真做。但是教師如果在拿起電話準(zhǔn)備打給家長時，面色凝重，一言不發(fā)想了一會兒，然后放下電話：“先給你一個機(jī)會……”此時讓他去背課文一定沒有問題，而實(shí)際上教師壓根沒有準(zhǔn)備讓其家長來學(xué)校。
第七章講行為心理學(xué)，本章作者介紹了教師管理的第七個武器：強(qiáng)化。作者認(rèn)為對于學(xué)生而言不管是好的行為還是壞的行為，之所以養(yǎng)成都是這種行為得到了某種“好處”的結(jié)果。對于學(xué)生不好的行為，教師要找到其背后的“好處”，去弱化它。比如教師們特別討厭的“課堂小丑”現(xiàn)象怎們處理？課堂上往往有個別學(xué)生不停地的插嘴，甚至故意出丑引發(fā)大家哄堂大笑，當(dāng)老師批評時，他表現(xiàn)的不是愧疚而是洋洋得意，很是興奮。那么“課堂小丑”行為得到強(qiáng)化背后的“好處”是什么呢？是得到了眾人的關(guān)注、吸引了眼球。明白了這個道理，教師對付課堂小丑其實(shí)很簡單：冷處理，不理他，目光不與他交流，一旦哪節(jié)課他表現(xiàn)的很老實(shí)，就及時表揚(yáng)他。
本章強(qiáng)調(diào)用表揚(yáng)強(qiáng)化學(xué)生積極行為的辦法，“物質(zhì)性強(qiáng)化”強(qiáng)調(diào)不要總是給學(xué)生獎勵作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品，否則容易麻木；社會性強(qiáng)化主張當(dāng)眾表揚(yáng)（批評要私下進(jìn)行），活動性強(qiáng)化方面作者不贊成給學(xué)生輕易“封官”，因?yàn)橐坏┮驗(yàn)楸憩F(xiàn)下降再去“免職”，學(xué)生的失望情緒會特別強(qiáng)烈。等等。
本章還講了一個表揚(yáng)時機(jī)問題，作者主張無論表揚(yáng)還是批評，要做到“情理之中，意料之外”，不能讓學(xué)生找到教師強(qiáng)化的規(guī)律，如果表揚(yáng)有規(guī)律，學(xué)生就會覺得受到表揚(yáng)很正常，喪失了表揚(yáng)的強(qiáng)化作用；如果批評有規(guī)律，學(xué)生就找到對付教師的辦法，有了心理防護(hù)，批評就難以奏效。
這一編的結(jié)尾作者非常務(wù)實(shí)的表達(dá)了一個觀點(diǎn)：如果教師最終用盡了辦法，對某些學(xué)生仍然無效，此時可以承認(rèn)自己的無能，“沒有教不好的學(xué)生”的觀點(diǎn)只是一種教育理想。
管理心理學(xué)讀書心得2
在我讀書之時，課堂上就學(xué)習(xí)過《管理心理學(xué)》這一門課程，但在當(dāng)時我并沒有很用功深讀這門課，而只是老師說什么就記什么。這種學(xué)習(xí)可以用論語中“學(xué)而不思則罔”，來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位，原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學(xué)》值得再仔細(xì)地讀一遍，因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學(xué)》到底是怎樣一門學(xué)科呢？從書中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動規(guī)律的學(xué)科。它是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。本書分為五大部分，分別是：總論、個性心理、管理行為、人群行為和心理測定。這五大部分，我感觸最深的是個性心理以及人群心理，因?yàn)槲矣X得在工作中學(xué)習(xí)中最有幫助。
個性心理先從個性談起，談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)，而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點(diǎn)我有體會。如果一個人對待工作、對待集體與個人等方面性格優(yōu)良，其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的制約，雖說氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。
從以上敘述中，讓我了解到一個人的氣質(zhì)和性格對其工作是尤為重要，特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格（脾氣），對于在工作中能為自己及領(lǐng)導(dǎo)減少不少的麻煩，從而提高服務(wù)質(zhì)量。
個性心理中談到了挫折，書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對其做了很詳細(xì)地解釋和分析，挫折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對在實(shí)際工作中還是生活中都是很有幫助的�？梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r不慌不忙，用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中，消費(fèi)者心理這一章節(jié)對我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的就是消費(fèi)者行為，在原先我一定認(rèn)為購買者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物買賣關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深刻地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著傳達(dá)消息這一關(guān)鍵。提到傳達(dá)消息那就涉及到日常的服務(wù)，如果在買賣中沒有一句話，那又如何傳達(dá)消息。而且傳達(dá)消息對消費(fèi)者行為的.研究，對開發(fā)新市場，有效分割市場，促進(jìn)零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供我們一線的最新市場信息。
之后又談到消費(fèi)者行為的心理影響和它的社會關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我增長了不少的知識。
管理心理學(xué)讀書心得3
感覺、知覺、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個人從中受到激勵，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。
人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨(dú)立的個人，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活，人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學(xué)》是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
合作有三個條件
合作格言：心靈共鳴，方能長久合作。
認(rèn)識一致，目標(biāo)一致，利益一致，是一切合作的前提條件。
話說在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點(diǎn)不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點(diǎn)不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，
已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會兒，斑馬倒下了。這時，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐�？梢娭挥欣嬉恢�，分工明確，緊密合作，才會產(chǎn)生強(qiáng)大的.力量。
香港中信泰富主席榮智健，19年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè)，年?duì)I業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題：一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；二是沒有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開指責(zé)榮智健沒有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言，榮智健并沒有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97.12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到19年x月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。
李嘉誠說：商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。合作：
1、一種聯(lián)合行動的方式
2、書法名詞
1、合作（co—operation）
個人與個人、群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此相互配合的一種聯(lián)合行動。合作的基本條件成功的合作需要具備的基本條件主要有：①一致的目標(biāo)。任何合作都要有共同的目標(biāo)，至少是短期的共同目標(biāo)。②統(tǒng)一的認(rèn)識和規(guī)范。合作者應(yīng)對共同目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)途徑和具體步驟等，有基本一致的認(rèn)識；在聯(lián)合行動中合作者必須遵守共同認(rèn)可的社會規(guī)范和群體規(guī)范。③相互信賴的合作氣氛。創(chuàng)造相互理解、彼此信賴、互相支持的良好氣氛是有效合作的重要條件。④具有合作賴以生存和發(fā)展的一定物質(zhì)基礎(chǔ)。必要的物質(zhì)條件（包括設(shè)備、通訊和交通器材工具等）是合作能順利進(jìn)行的前提，空間上的最佳配合距離，時間上的準(zhǔn)時、有序，都是物質(zhì)條件的組成部分。
合作的類型按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無差別地從事同一活動，如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作，即為達(dá)到同一目標(biāo)，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn)，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。
合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過一定法律程序，并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分，有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
2、合作
書法術(shù)語。唐代孫過庭《書譜》稱：“一時而書，有乖有合，合則流媚，乖則雕疏。”舊時行家們習(xí)慣于將書寫得理想和精彩的作品稱為“合作”。如唐代張彥遠(yuǎn)《法書要錄》引張懷瓘、二王等書錄：“（王）獻(xiàn)之嘗與簡文帝十紙，題最后云：？下官此書甚合作，愿卿存之。？”
吸收
解釋
①把外界的物質(zhì)吸到內(nèi)部：海綿吸收水分|滴在紙上的墨水被粉筆吸收了。 ②
接受；接收：吸收新會？員|吸收眾流，匯成大川。 ③獲取有益的成分：吸收營養(yǎng)|吸收外國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)。
管理心理學(xué)讀書心得4
1、據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對比是21：1，鼓勵個人的成長，增進(jìn)個人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀念容易，也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來，恢復(fù)健康，但是難度比較大，占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù)，促成人向健康的方向變化，增強(qiáng)了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力，但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認(rèn)識。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？
因?yàn)橐环矫嫒藗兊囊庾R程度提高了，對于不良情緒障礙的認(rèn)識水平、診斷水平和相關(guān)知識的普及程度提高了，也就是說以前不良情緒障礙同樣存在，只不過
由于以上原因人們沒有意識到存在的問題是不良情緒障礙，沒有診斷出來而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀上確實(shí)增加了，
1、隨著社會和文明的進(jìn)步，人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說對于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了，而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒有做好準(zhǔn)備，沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導(dǎo)，應(yīng)對方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)？
因?yàn)槭紫燃醒芯坑杏玫臇|西至關(guān)重要，會變成現(xiàn)實(shí)，在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨(dú)立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因?yàn)榭鞓凡⒎菍ν纯嗟姆穸�，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了，情況并非是這樣，問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要，預(yù)防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
4、專注于有效方法的重要性：積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對我們自身，還是對我們的關(guān)系，對于其他人和社會，因?yàn)橹挥羞@樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的`東西？這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身，好的問題是成功的一半，好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗�，讓我們�(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究，開始時是消極研究，考慮的問題是為什么這些人會失��？健康的文化造就健康的個人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移，也就是問了一個相反的問題，同樣是中，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，特別是高三的學(xué)生在經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)努力后，迎來了高考。然而一些人的高考成績并不理想，面對這樣的挫折，很多學(xué)子因無法面對而選擇了自殺來結(jié)束這樣的問題。
生活中我們還會因各種各樣的關(guān)系而遇到一些困擾我們的問題，在如今的社會很多人開始選擇心理咨詢來解決這些問題。如廣場恐怖癥，密閉空間恐怖癥，強(qiáng)迫癥等都可以通過心理學(xué)的方法來治療。還有很多人是因?yàn)閼賽蹎栴}，如那位高爾夫球場的球童，她因?yàn)閷ψ约何磥淼牟淮_定性而感到非�？鄲�，老師采用了讓她擁有企業(yè)競爭實(shí)力的方法讓她對自己的未來有了安全感，從而解除她的困惑。
作為一名非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將來可能不是一名職業(yè)的心理咨詢師，但周圍的朋友常常也會因一些問題而把自己當(dāng)做傾訴的對象，這就需要我們做一名很好的傾聽者。例如認(rèn)真地聽朋友的講述，或許她們在哭泣時需要的只是我們默默地遞過去的紙巾，靜靜的聆聽。
不同的氣質(zhì)類型也會造成人們在面對問題時的態(tài)度不同。我是一個多血質(zhì)和粘液質(zhì)混合的人，這使我面對問題時比較樂觀而有時候做事不能夠做到面面俱到。
學(xué)醫(yī)的我，在不久的將來會走向臨床。在面對病人時，我就需要建立一個良好的醫(yī)患關(guān)系，以便獲得更加全面的資料和病人的積極配合來達(dá)到一個更好的治療效果。這也就體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)心理學(xué)對每一位醫(yī)生的必要性。
因?yàn)獒t(yī)生與病人之間關(guān)系越來越緊張，醫(yī)療糾紛也越來越多，很多是因?yàn)獒t(yī)生與病人的溝通不夠而致。一位優(yōu)秀的醫(yī)生不僅要有醫(yī)技更要有醫(yī)德，正如古人云“大醫(yī)精誠”。
12周的醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)習(xí)，只是我對我對心理學(xué)的一個簡單入門，在以后的學(xué)習(xí)和工作中合理的應(yīng)用心理學(xué)會是人生的一段美麗插曲。
管理心理學(xué)讀書心得5
在假期閑暇之余，我閱讀了與專業(yè)課有關(guān)的《管理心理學(xué)》一書。“管理心理學(xué)是研究管理過程中個體的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的一門學(xué)科，”也是管理實(shí)踐者們關(guān)注的一門學(xué)科。
書中介紹與其將它籠統(tǒng)地稱為管理心理學(xué)，不如稱為“管理學(xué)取向的管理心理學(xué)”或者“從組織角度出發(fā)的管理心理學(xué)�！彼鳛閼�(yīng)用心理學(xué)的一門分支學(xué)科，旨在研究“心理學(xué)取向的管理心理學(xué)”——它既突出了人及其心理發(fā)展本身作為組織管理目標(biāo)之一的地位，重視管理心理學(xué)作為工具性學(xué)科，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，又將企業(yè)組織看做背景和舞臺，指出在企業(yè)中存在的心理學(xué)現(xiàn)象及應(yīng)對措施。這本書在深入細(xì)致的揭示組織行為背后的微觀心理機(jī)制的同時，為實(shí)現(xiàn)平等的、互動的人本管理提供了強(qiáng)有力的知識和理論知識。
這本書主要介紹了管理心理學(xué)的研究對象和內(nèi)容，歷史沿革和現(xiàn)狀以及各種基礎(chǔ)理論，如激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論等。從大的方面來看，書中講述了動機(jī)管理，認(rèn)知管理，情緒管理，行為管理以及組織管理幾大類內(nèi)容，詳細(xì)全面地講述了在組織中可能遇到的'問題以及存在的情況，幫助讀者系統(tǒng)地認(rèn)識到組織管理可以從哪幾個方面入手。對企業(yè)中的管理者有很大的啟發(fā)。
書中有很多與專業(yè)課相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)。比如，激勵理論及應(yīng)用在薪酬管理中曾經(jīng)提及到，這一塊內(nèi)容介紹了薪酬的分類及定義，薪酬激勵的原則，也提到了寬帶薪酬和員工持股計(jì)劃，這些和書上的內(nèi)容都是大同小異的。勝任特征模型也是兩本書里共同提到的，但是他們有不同的地方：《管理心理學(xué)》中講了麥克萊蘭認(rèn)為勝任特征除了知識，技能，自我概念，特質(zhì)和動機(jī)五個方面之外，還包括社會角色。他把勝任特征模型劃分為兩大部分，水上冰山的部分是基準(zhǔn)性勝任特征，水下冰山的部分是鑒別性勝任特征。講了專業(yè)課書籍中沒有提到的內(nèi)容。此外，書中對理論的論述更加詳細(xì)，有的會結(jié)合案例來講解，在每一節(jié)之后都附有一個案例或者與所講內(nèi)容有關(guān)的拓展資料，使讀者充分的理解理論的本意。
沖突管理是專業(yè)書中沒有提到的，然而這本書中卻提到了——沖突管理一共有五種風(fēng)格，包括協(xié)同，回避，斗爭，遷就，折中。在遇到?jīng)_突的時候，要選擇合適的沖突管理策略，可以強(qiáng)調(diào)高級目標(biāo)，減少差異化，增進(jìn)溝通和理解，降低任務(wù)的依賴性，增加資源或者明確規(guī)則與程序。此外，管理者還可以通過談判解決沖突，或者邀請第三方介入解決分歧。
通過對這本書的學(xué)習(xí)，我加深了對專業(yè)課所學(xué)內(nèi)容的印象，對知識的內(nèi)容有了不同的理解和更深刻的體會，也構(gòu)建了更加完整的知識框架和體系。
管理心理學(xué)讀書心得6
近期讀完了華南師范大學(xué)遲毓凱教授的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》，這本書主要是從學(xué)生的心理學(xué)特征出發(fā)，結(jié)合一些具體的案例，談了一些學(xué)生管理方面的方法，可謂干貨滿滿。
讀完全書的一個比較大的感觸是，學(xué)生管理工作不僅僅是一項(xiàng)憑著愛心和耐心就能做好的工作，它也是藝術(shù)，也是科學(xué)。愛心是基本條件，但是愛心卻不能成為學(xué)生管理和教育影響的關(guān)鍵因素。這里需要將心理學(xué)知識用于學(xué)生管理實(shí)踐。
全書讀來，滿滿的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實(shí)也就是心理學(xué)的基本規(guī)律，借此引導(dǎo)學(xué)生積極健康地發(fā)展。
全書分為“學(xué)生管理中的教師定位”、“學(xué)生管理中的影響策略”、“學(xué)生管理中的情境策略”三個大部分，我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。
一、“在學(xué)生管理中的教師定位”
其一，做學(xué)生的“重要他人”。
即對一個人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學(xué)生生命成長中的“重要他人”，那么他對學(xué)生的影響和教育一定更有成效。在個體發(fā)展的不同階段，重要他人是變化的。總的來說，幼兒時期是家長，童年時期是教師，青少年時期是朋友，青年時期是戀人，你的一生，會因?yàn)檫@四個人而改變。教師應(yīng)該根據(jù)青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)做好教師自己的定位。既然高中階段，學(xué)生最在意朋友的看法，那么教師要想將思想工作落到實(shí)處，就需要去做他們的“朋友”。
成為朋友的關(guān)鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力，會絕招”、“有個性，重儀表”、“有活動，善分享”、“真誠，夠意思”，最后還有一個問題“真的要和學(xué)生交朋友嗎”，這個問題的關(guān)鍵是，交朋友有益，但是時機(jī)很重要。
教師不是不能和學(xué)生交朋友，有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達(dá)成。教師的問題不是交不交朋友，而是交朋友的時機(jī)。教師應(yīng)該在權(quán)威不容置疑，眾人皆敬且畏的時候，才和學(xué)生交朋友，即“先嚴(yán)后寬”。此時的學(xué)生會覺得教師的親密態(tài)度來之不易，愿意與之接觸；同時，也會對自己的言行有所收斂，不會得意忘形，無所顧忌。在教師權(quán)威形象還沒有樹立起來之前，不要急于交往。
“先嚴(yán)后寬，嚴(yán)后必寬”不僅是教師管理學(xué)生的一般法則，也是教育、影響、管理的一般法則，做父母的教育子女也應(yīng)如此。從人生發(fā)展來看，幼兒園小學(xué)之前，父母恰恰應(yīng)該嚴(yán)厲一些，養(yǎng)成孩子良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣；在小學(xué)多和教師合作、溝通；到中學(xué)之后放下身段，來做他的朋友；大學(xué)之后讓他自己去外面闖世界。這里，其實(shí)也蘊(yùn)含了一個先嚴(yán)后寬，先權(quán)威后朋友的過程。
當(dāng)老師不要怕學(xué)生罵。學(xué)生罵你，可能是你管理的一個必經(jīng)階段。人性有善惡，學(xué)生也有善的一面和惡的一面，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的善端，抑制學(xué)生的惡端，可能教師就要采用一些必要的手段，而這并不能獲得每個學(xué)生的認(rèn)可和滿意。當(dāng)你嚴(yán)肅處理學(xué)生的錯誤，嚴(yán)格要求學(xué)生的紀(jì)律時，學(xué)生就可能會罵你，但即使學(xué)生罵，只要教師做得問心無愧，也還必須得做下去。
其二，讓做有影響力的教師——如何讓學(xué)生喜歡你。
成年人在學(xué)習(xí)中，只要覺得講課的內(nèi)容有道理，就會記下來，不會太在意講課人的外貌，或是是否招人喜歡。但是青少年很多時候愿意學(xué)一門學(xué)科，不一定是因?yàn)樽约荷瞄L，或者課程有意思，而是因?yàn)橄矚g講課者，即因?yàn)樾蕾p一位教師而愛好一門學(xué)科。
從心理學(xué)上來看，我們會喜歡什么樣的人呢？
我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。
其中，我們喜歡和我們相似的人這一點(diǎn)很有意思。每個人生來都是孤獨(dú)的，都需要、渴望得到他人的認(rèn)可。而當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)了另一個人與自己的相似之處，就覺得對方更可能認(rèn)可自己。換言之，一個與自己有共同點(diǎn)的人，他存在的本身就是對自己的一種肯定和認(rèn)可，他的存在就在某種程度上證明了自己的`正確，而當(dāng)一個人受到認(rèn)可和肯定的時候，開心則是必然的事情了。
然而，尋找共同點(diǎn)只是教育的開始，并不是教育的目的。我們之所以和學(xué)生一起尋找共同點(diǎn)，是為了讓學(xué)生受到我們的教育影響，讓教師說的話能進(jìn)一步影響和改善學(xué)生的現(xiàn)狀。即有意識地“跟”上學(xué)生的思想和情感，而后面必須有一個“帶”的過程，即將學(xué)生從當(dāng)前的不良狀態(tài)中“帶”出來。這是一個“先跟后帶”的過程。其實(shí)也就是先站在學(xué)生的角度，去思考其行為動機(jī)中的合理處，表達(dá)理解和認(rèn)可，然后再加以引導(dǎo)。
二、學(xué)生管理中的影響策略
其一，學(xué)生發(fā)生沖突時如何處理
青少年情緒容易激動，有時還會發(fā)生同學(xué)之間的肢體沖突。這時候其實(shí)教師跟他們說什么道理他們都是聽不進(jìn)去的，所以當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突，或者與學(xué)生發(fā)生沖突時，如果有旁人在場，一定要控制住自己，先把激動的學(xué)生情緒平穩(wěn)下來為第一要義。不要用情緒處理情緒。學(xué)生情緒激動的時候，老師也用激動的情緒去處理問題，就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明，沖突事件的起因往往并不大，但造成嚴(yán)重的后果，往往具備學(xué)生情緒激動、周圍人群圍觀、教師價(jià)值判斷三個條件。情緒激動，激動時容易做出錯誤的決策；人群圍觀，學(xué)生往往更為顧及自己的臉面；教師的價(jià)值判斷，即當(dāng)場就指出誰對誰錯，即使說得對，也會使被批評者難堪。這三種因素集中在一起，就必然造成師生言語甚至肢體沖突的后果。
比如當(dāng)學(xué)生打架的時候，教師可以先叫其他同學(xué)將他們拉開，然后開始上課，這時候往往經(jīng)過一段時間的冷靜，很多時候情緒也就平復(fù)了。當(dāng)然課下還是應(yīng)該再找來二人問明情況，做后續(xù)處理。這也就是書里提到的情緒策略。
其二，學(xué)生如何表揚(yáng)和懲罰
表揚(yáng)和懲罰應(yīng)該注意時機(jī)：“意料之外，情理之中”。一個有效的表揚(yáng)應(yīng)該在學(xué)生心目中留下如此的感覺：只要我認(rèn)真去做，就會得到老師的認(rèn)可和鼓勵的，但老師什么時候表揚(yáng)我，以什么方式表揚(yáng)我，表揚(yáng)的強(qiáng)度如何，我不知道。批評也是如此。
教育是一門科學(xué)，需要教師不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、調(diào)整。教育學(xué)和心理學(xué)的內(nèi)容在大學(xué)階段也學(xué)過，但是內(nèi)容往往脫離一線教學(xué)，而且非常理論，所以收獲不大。工作以后經(jīng)歷了一些教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合自己的困惑再去看這些內(nèi)容才感覺很有收獲。當(dāng)然這與這本書巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結(jié)合具體案例來分析密不可分。以后還需繼續(xù)閱讀。
管理心理學(xué)讀書心得7
我覺得在《管理生理學(xué)》中,相同是一個非常重要的環(huán)節(jié)。相同:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、看法、頭腦、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的歷程。而人與人的相同有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交換,并且包括情感、頭腦、態(tài)度、看法等的交換;交換動機(jī)、目的、態(tài)度等生理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的相同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有精良的相同,才能使事情進(jìn)展順利管理心理學(xué)讀后感。以上是我學(xué)了《管理生理學(xué)》以后的.一些膚淺的歸納和心得。深深領(lǐng)會到管理生理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理生理學(xué)在工作中的使用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
我們甚至可以進(jìn)一步想象中國的空間站在太空建成的日子……
管理心理學(xué)讀書心得8
本性生理中談到了波折，書中從波折構(gòu)成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對其做了很詳細(xì)地表明和分析，波折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對在實(shí)際中照舊生活中都是很有資助的�？梢宰屛覀冇龅讲ㄕ蹠r不慌不忙，用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實(shí)際意義現(xiàn)代管理學(xué)讀后感 。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動，在原先我一定認(rèn)為購置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒有一句話，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。管理心理學(xué) 讀后感而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動的研討，對開發(fā)新市場，有效分割市場，促進(jìn)批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。 羅賓斯管理學(xué)讀后感 之后又談到消耗舉動的生理影響和它的社會關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我們增長不少知識在管理運(yùn)動中，人是第一因數(shù)，面對差別民氣理運(yùn)動艘反映的紛紛復(fù)雜的征象，學(xué)校管理是社會一個縮影，它以學(xué)校管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，以個別的生理、群體生理向?qū)砗徒M織生理為基本的思路，針對管理實(shí)踐中的問題，論述了管理生理學(xué)的基本理論，看重辦理實(shí)際問題，補(bǔ)充了相關(guān)的生理學(xué)方面的知識。對學(xué)校的管理起了積極的作用。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動，在原先我一定認(rèn)為購置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒有一句話行政管理學(xué)讀后感 ，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動的研討，對開發(fā)新市場，有效分割市場，促
我以為在《管理生理學(xué)》中，相同是一個十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學(xué) 讀后感相同：指在管理中產(chǎn)生的、兩個或兩個以上的`人或群體，經(jīng)過一定的聯(lián)結(jié)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情緒與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性：主要是經(jīng)過言語來舉行的；不僅限于信息的交流，而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動機(jī)、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義；會呈現(xiàn)特殊的相同停滯。
管理心理學(xué)讀書心得9
中國航天員,將再次譜寫新的英雄篇章。這將是歷史性的第一步。從二零零三年神舟五號載著楊利偉完成中華民族飛天夢想,短短五年間,中華民族邁出了她載人航天工程的第二步,開始開展航天員出艙活動的極新探索。名著讀后感
中華民族是最早具有飛天夢想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的中國航天人用一連串的跨越式步伐,縮短了與世界航天大國的差距。隨著中國行將成為世界上第三個能夠獨(dú)立開展出艙行走的.國家,我們已經(jīng)可以揣測下一步神舟飛行的交會對接實(shí)驗(yàn)和不遠(yuǎn)的將來將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長期在軌自主飛行的空間實(shí)驗(yàn)室。
管理心理學(xué)讀書心得10
心理學(xué)，一個既熟悉又感到陌生的詞。一直以來我都對心理學(xué)充滿了好奇與興趣，但卻很少有機(jī)會接觸與之相關(guān)的課程。因此當(dāng)我看到選修課程中有《心理學(xué)與生活》這一門課程時，我便毫不猶豫的選擇了它。
對于我來說，選擇這門課程的原因主要有以下三個方面。
首先，在選擇課程的時候我把興趣放在第一位。記得有一位老師對我說過：“世界上最幸福的事就是從事自己所喜歡的職業(yè)并從中賺錢�！焙唵蔚囊痪湓拝s道出了人生的真諦。不管是選擇職業(yè)還是課程或者是其他更復(fù)雜的選擇，我都會把興趣放在首要位置，因?yàn)槲蚁嘈胖挥凶鲎约合矚g的事情才能從中受益。
其次，我想對自己有個深入的了解和認(rèn)識。而《心理學(xué)與生活》或許能幫助我更加的了解自己，學(xué)會讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，學(xué)會如何放松自己，永遠(yuǎn)保持健康的心理人格。古人云：做人“每日三省吾身”，“人貴有自知之明”，說的是人要不斷認(rèn)識自己。因此，選擇這門課程絕對沒錯。
最后，我相信學(xué)習(xí)心理學(xué)與生活，不僅對于維護(hù)自身的心理健康有著重要意義，同時對于關(guān)注他人，幫助他人也有重要意義。我希望通過學(xué)習(xí)這門課程我可以學(xué)會觀察并理解他人的心理以及情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題。
對這門課程的學(xué)習(xí)雖然只有短短幾周的時間，說不上深入了解了關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識，但我確實(shí)收獲不少。雖然這只是選修課，但我確從未錯過蔡老師的每一節(jié)課。或許有一部分同學(xué)對于大學(xué)的大部分課程存在著抗拒甚至厭煩的心理，出于壓抑且無聊的課堂氛圍。與之相反的，《心理學(xué)與生活》帶給我的是無盡的興趣與快樂。
在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過這半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應(yīng)用性。心理學(xué)源于生活，又指導(dǎo)生活。
在蔡老師的課堂上，我們更加深入的了解了心理學(xué)的奧妙，感受到幸福和快樂作為一門學(xué)問來研究時的魅力，而不僅僅是看不到摸不著的感受。有的時候比照個人經(jīng)歷覺得這些理論真的是很有道理的，并非故弄玄虛，也越發(fā)感受了心理學(xué)的魅力。蔡老師的課堂整個過程基本上都在笑，感覺整個人輕松了不少，不僅緩解了我們在上完專業(yè)課后的壓抑，還學(xué)到了不少東西。
經(jīng)過對心理學(xué)與生活課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個冷靜的'現(xiàn)實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。在漸漸了解自己之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)與生活的知識在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng)，活生生的經(jīng)歷時時接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了，我不怨了。我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了寬容。
通過心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí)，我的性格、為人處事的方式，甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學(xué)會如何去關(guān)心他人，處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)與生活課程對我的影響。可以毫不夸張的說心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無論從文化知識上，還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少，在這個過程中，我也在不斷地成長著。
心理學(xué)與生活不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn)，也讓我掌握了如何正確對待周圍的朋友，但最重要的是我學(xué)會了自我調(diào)整，失意的時候，悲傷的時候，我會不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講催眠術(shù)的蔡老師，使我終于明白了“快樂其實(shí)很簡單”。只要我們放開胸襟，包容這個世界，我們的生活會很超然，成功也會不求而遇的。
雖然心理學(xué)與生活的課程已經(jīng)結(jié)束了，它帶給我的收獲真的很多，但我還是覺得還有很多很多的東西想去了解和領(lǐng)悟。如前，開始有點(diǎn)小后悔為什么當(dāng)時沒有選擇心理學(xué)專業(yè)。如果有機(jī)會的話我想多點(diǎn)了解一些關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理學(xué)，了解心理學(xué)的發(fā)展史，學(xué)習(xí)一些團(tuán)體活動的知識，通過在參加活動課的過程中體會人生的知識。我想掌握更多的心理學(xué)方法，認(rèn)識自己和他人，提高自己和幫助他人的能力。希望老師能在心理學(xué)與生活的課程中多講一些關(guān)于心理咨詢與心理治療的知識。當(dāng)今社會，在物質(zhì)得到滿足的情況下，如何讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，如何放松自己，尋找心理的健康與和諧，已成為現(xiàn)代社會重要的新課題。
有人說，快樂，對大多數(shù)人來說，已成為遙不可及的夢。其實(shí)不然，一個人要快樂是誰也阻止不了的，快樂的因子是每一個人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂，當(dāng)遇到心煩的事時候，樂觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂就在你身邊。因?yàn)樾睦韺W(xué)與生活的價(jià)值就是讓世界充滿快樂！
管理心理學(xué)讀書心得11
一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡單回顧一下：
1、贊美。通過贊美，表達(dá)對她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯了事自己會改正。
2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會成長，甚至做到大要求。
3、活動。同4。
4、成功�；顒雍统晒Χ际菑娜说那榫w出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時候。
5、榜樣。通過觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請求，他會更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動對學(xué)生好，學(xué)生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。
7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時，給予他想要的獎勵。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時，撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無視他，不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時機(jī)，核心理論是班級建設(shè)的四個階段和指揮—支持兩種行為。
第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問題的學(xué)生不敢輕舉妄動，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級的'發(fā)展目標(biāo)。這個階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來決定，你來做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。
第二階段，磨合階段。這個階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個階段。
第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級也可以通過機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯誤。
第四階段，成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展，班級定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來決定，你來做。
第12章談了教師對學(xué)生管理的寬嚴(yán)問題。長期以來，到班主任對學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專制一點(diǎn)好？專家一般會說兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問題是這個時機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級建設(shè)的四個階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問題再嚴(yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。（《菜根譚》）
管理心理學(xué)讀書心得12
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了，這門課程涉及到各個方面。我個人認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因?yàn)�，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時，也是種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者？管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行�！睋Q句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
1、人際交往在商務(wù)活動中有哪些作用
人們在共同勞動過程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的`。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
2、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對人類的關(guān)系是有害的，有時，甚至?xí)䦟θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)，“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。本杰明。富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，那么怎樣才能處理好人際關(guān)系呢？
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
“人緣”，其實(shí)就是人際關(guān)系。一個人的人際關(guān)系狀況，即是否有個好“人緣”，直接影響到工作，學(xué)習(xí)，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達(dá)到目的。那么，怎樣才能有個好“人緣”呢？
第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷；
第四，要誠以待人。誠實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？
首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂。
其次，他會給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2.2學(xué)會管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能。首先，它為提供和獲得社會資助條件，為人際溝通提供了基礎(chǔ)；其次它是一種調(diào)節(jié)行為，可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個人目標(biāo)。
人際交往和溝通的”互惠互利”原則有三個特征：首先，這種互酬常常不是同步的不能要求你在物質(zhì)上幫助了我，我就馬上給予回答，而常常是銘記情意，在適當(dāng)?shù)臅r候給予答謝。其次，這種互酬常常不是等量的，不是你給我?guī)追趾锰帲揖婉R上還你幾分。再次，交往中一般不僅僅存在作為一般等價(jià)物的貨幣形式，現(xiàn)實(shí)生活中其他的報(bào)償形式一樣存在。除了互利互惠，人際交往和溝通還應(yīng)遵守誠信原則和相容原則。誠信原則主要有兩層含義：
一是溝通要講真話，做到言必信。
二是遵守諾言，實(shí)現(xiàn)諾言，說道做到。相容原則就是交往者要心胸坦蕩，寬廣，有愛心。愛人者不被人愛人際關(guān)系就產(chǎn)生一種親和力。有了愛心就有理解。其次是大事清楚，小事糊涂。不在瑣碎的事上計(jì)較。
三是要嚴(yán)格要求自己，寬帶他人。
2.3學(xué)會與不性格的人打交道
人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別
2.3.1學(xué)會求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計(jì)較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短。
兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點(diǎn)，我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補(bǔ)益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
2.4對不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對死板的人，喚起他的興趣
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么，甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往，剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個人都會有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對傲慢無禮的人，盡量少說
有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？對付這一類的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
2.4.3對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷Ψ竭^于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞�，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對深藏不露的人，多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對草率決斷的人，步步為營
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解，其特征是：沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
3、培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。
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