【優(yōu)秀】醫(yī)院參觀學習心得體會
我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的醫(yī)院參觀學習心得體會 ，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院參觀學習心得體會 1
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學習，現在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是x醫(yī)院（原xx醫(yī)院），心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1xx年，是x省衛(wèi)生廳批準的xx政局注冊的非營利性質的三級心血管病�？漆t(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病�？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：1、他們的團體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。2、嚴格交接班制度，ICU的`病交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病情況，進行床旁交班，這樣病受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）護士大多將精力放在對病生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院參觀學習心得體會 2
在醫(yī)院的安排下，縣內十幾家醫(yī)院同仁在xx醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給印象深刻�，F結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待接物體現出來的，更讓欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的`管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是xx衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學習心得體會 3
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的'是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學習心得體會 4
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的`怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？
就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學習心得體會 5
20xx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加規(guī)范合理，我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀，xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建設，20xx年9月整體搬遷的，其建設規(guī)模、建筑面積、床位設置等與我們醫(yī)院的目標相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局，了解普通病房、ICU、手術室等科室的布局和配置情況和建設中應該注意的問題。9日，在衛(wèi)生局吳書記的帶領下，我們一行9人出發(fā)了，經過近12人小時的.行程，我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室，受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領導的熱烈歡迎。
xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土動工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝，建筑面積30000m2，設置床位450張，設有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務樓、傳染病區(qū)，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調等服務設施，整體規(guī)劃科學，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達15萬人次，住院2萬人次。
就xx市人民醫(yī)院建設中的缺陷，曹院長等領導總結了以下幾點：
1、建設規(guī)模太小了，醫(yī)院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設計規(guī)模不小，但廣大人民群眾的健康需求提高了，加上新農合政策的優(yōu)惠，就出現建設面積不足的問題。醫(yī)院建設應充分考慮未來5－10年人民群眾的健康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設施、服務水平、服務價格、醫(yī)療質量決定了病人對醫(yī)院的選擇，所以建筑設計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診高峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建設要規(guī)范，設立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫(yī)務人員通道等。
4、外部環(huán)境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。
5、建設一步到位，內部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現用時再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣大的農村病人，衛(wèi)生意識相對較差，衛(wèi)生習慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發(fā)生管道堵塞的問題。
7、中央空調、水暖、制冷要放在地下，效果較好。
8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設備用電要分開，便于維修和成本核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內墻瓷磚要高一些，樓道內瓷磚要高，容易擦洗。
10、特殊科室設計要科學合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀，感覺醫(yī)院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神，認認真真、腳踏實地把工作做好，各種設計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內領先的優(yōu)勢。
設計一定規(guī)范、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意避免xx市人民醫(yī)院建設中問題。在具體問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關專家進一步咨詢，也要征求我院科室相關人員，更應該結合各種規(guī)范來建設。預計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導下，在醫(yī)院領導班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現代化的綜合二級醫(yī)院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
醫(yī)院參觀學習心得體會 6
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)立優(yōu)質護理效勞的道路上，為我們提供了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學習、總結，借鑒他人的優(yōu)點，結合我院我科的實際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實根底護理，提高效勞質量，全面落實“優(yōu)質護理效勞示范工程”的相關要求，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
在明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教誨和幫助下，令我感悟很深很深�，F在向您們匯報如下學習體會：
明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19XX年，是一所天主教教會醫(yī)院，現時仍保存著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標志是選兩只桔祥的信鴿，向群眾展示明愛醫(yī)院的護理使命：憑著愛心與關心，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質之效勞。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現有1015張病床數，249名醫(yī)生，713名護士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關人員。明愛醫(yī)院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區(qū)的安康工作以及外展紓緩治療效勞、義工效勞、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。
清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡送我們內地同業(yè)的到來，沒有絲毫的傲慢表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好地圖、地鐵指引、購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購置八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言； 清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫(yī)院的人文關心，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們如何用藥，以及回家后的各項考前須知，此外更令我們感動的是，當班護士還為獨居老人周密安排好午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)平安和安康保護措施，保護著每一個員工的權益，令他們在精神上和安康上獲得全面的保障和照顧。平安是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領導以經驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院效勞，形成“職業(yè)平安、人人有責”的平安工作氣氛。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、標準的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、標準化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是平安的。 院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質量的一個金標準。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英專科護士保障醫(yī)院工作質量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設備儀器標準使用等工作； 此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的'院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養(yǎng)，術后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)平安和安康資料手冊應有盡有，醫(yī)院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又平安地照顧病人，防止穿插感染。
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差異，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比擬簡單，他們的著重點是根底護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質量質控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的安康。
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供應患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的平安，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！
1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；
2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）；
4、根底護理的標準培訓稍欠缺，導致護理操作的不標準化。 在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！
以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的時機！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！
醫(yī)院參觀學習心得體會 7
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現出來的'，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學習心得體會 8
20xx年4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經半個多世紀的發(fā)展歷程，以經發(fā)展成為醫(yī)療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質的服務。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的.溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀學習心得體會 9
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫(yī)院進行了觀光學習，固然時間很短，但卻受益不淺。
整體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包含我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建設、精神風采、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F聯(lián)合各衛(wèi)生院實地狀況，談一下在觀光學習過程中的一些心得領會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖然僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時，不論是外面設計仍是內部科室設置，讓人感覺比縣級醫(yī)院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。
二是精神風采方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現xx醫(yī)院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設備、規(guī)范化建設的確比我們要強，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內的.工作氣氛，都讓人感覺非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不停，醫(yī)院招待室寬闊光亮，腳踏實地的講，不論以醫(yī)院發(fā)展的如何，一個醫(yī)院的文化第一是從待人接物表現出來的，更讓人驚喜的是醫(yī)院設有員工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表現者，由于意識到了這一點，所以感覺他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、 xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，假如說5年前，誰都想不到
xxx醫(yī)院能在這類環(huán)境下很好的生計，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規(guī)、獎懲分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不單是醫(yī)院并且是任何單位發(fā)展的基礎，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫(yī)院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科仍是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務的目前，堪稱是其余醫(yī)院學習的楷模。
此次觀光學習，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展狀況，充足認識到了自己存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展供給了參照，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學習心得體會 10
上周我有幸到心血管醫(yī)院參觀學習，現在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是xx心血管病醫(yī)院，心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于19xx年，是xx省衛(wèi)生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質的三級心血管病專科醫(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病�？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我借鑒，我體會較深的是：
1、他的團體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，ICU的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的'是：心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院參觀學習心得體會 11
為了進一步明確“優(yōu)質護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務，促進閱歷溝通，推動各項工作順當開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質護理效勞示范病區(qū)護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內最早開展優(yōu)質護理效勞的醫(yī)院之一，在落實根底護理、提升�？破焚|、開展科學治理等方面有著豐富的閱歷。通過參觀學習，我感悟頗深。
一、效勞中表達根底護理
省人醫(yī)作為一所百年老院，始終很注意效勞品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表達了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今日的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿足為目標。提到省人醫(yī)的優(yōu)質護理效勞，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們許多護士眼中都認為是不行能實現的事情，而在省人醫(yī)她們領先運用到了工作中。
參觀xx分院婦科病區(qū)時，我真正體會到了其中內涵。為了保證病人的休息，護士會依據病人的病情適當安排探視人員，以滿意病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護理工作。病人的根底護理都是由生活護士依據責任護士下達的根底護理護囑，幫助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝聚護患感情的系帶，有需要護士便馬上推車至病人床邊，準時解決病人困難。同時她們的根底護理細致入微，甚至病人中午休息時，幫忙病人拉好窗簾，這樣的細節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護士們勞碌的身影，我深刻地體會到護理的價值不僅表達在技術方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠意去幫忙每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、嚴謹中表達專業(yè)內涵
在看到“優(yōu)質護理效勞示范工程”的文件后，我們許多護理同行們對其中生活護理并不非常理解，甚至認為優(yōu)質護理是貶低護士地位，是放棄自己的`專業(yè)。在省人醫(yī)的學習期間，在看到她們深化根底護理工作的同時，更體會到了她們嚴謹工作作風中表達的護理專業(yè)內涵。假如護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護士最重要的專業(yè)力量表達應當在觀看病情方面，用自己的專業(yè)學問推斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進展肌力評估，依據評估狀況，推斷病人術后是否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。
通過理論與實際的結合更科學地指導了病人的活動，許多病人的活動時間提前了，術后并發(fā)癥削減了。假如我們單單只停留在醫(yī)生告知我們病人二天后可以下床活動，我們就告知病人二天之內只能限制臥床，那么還需要我們不斷連續(xù)教育的專業(yè)學問何用？我們應當告知病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我信任只有嚴謹的工作態(tài)度與作風才能打造出護理的專業(yè)內涵和品牌價值。
三、高效中科學治理
俗話說“治理出效率”，如何通過科學的治理到達事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了許多先進的治理方法。如今科技高速進展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護理治理信息系統(tǒng)，治理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們始終提倡的精細化治理，開展流程治理實為重要，事事流程化，事事標準化不僅加快了信息傳播，節(jié)省人力，也提高了治理效率。
她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理治理流程等，合理精細地指導了護士工作，實現了護士工作的標準化、公式化，從而削減了護理過失事故的發(fā)生。其中她們在治理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護理常規(guī)用路徑的形式表現出來，就是非常直白明確地告知護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應當供應怎樣的護理，其次天護理重點又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理治理工作供應了評判標準。再如：每月進展一次工作同伴測評，由于護理工作是一個相互協(xié)作的工作，同伴支持對于增進科室氣氛，提高工作積極性有著非常重要的作用。因此，護士長通過每月一次的同伴測評，從側面了解每位護士的工作表現和需要改良的地方，護士長再與當事人準時溝通溝通，催促當事人整改，加強整個護理團隊建立。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)立優(yōu)質護理效勞的道路上，為我們供應了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學習、總結，借鑒他人的優(yōu)點，結合我院我科的實際狀況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實根底護理，提高效勞質量，全面落實“優(yōu)質護理效勞示范工程”的相關要求，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院參觀學習心得體會 12
20xx年xx月，我們對xx五所知名大型醫(yī)院（xx醫(yī)大附院、xx醫(yī)院、醫(yī)藥大學附院xx醫(yī)院）進行了參觀、學習、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務細節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認識。其中印象深刻的有以下幾方面：
一、環(huán)境寬松、管制公平
1、不求營利。所有醫(yī)院，不論正規(guī)醫(yī)院或私立（民營），均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院，就應該不以營利為目的；也不應有較高的利潤。所以xx各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質上是看似嚴格區(qū)分、實則概念模糊的：對那些數億元乃至數十億元年業(yè)務收入的免稅非營利性公立醫(yī)院，患者何曾知曉其利潤率？如果純利太高，就應該考慮還利于患、做些造福百姓的事。
2、自主配置。在衛(wèi)生資源配置上，xx醫(yī)院更多的聽從市場調節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買CT，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買：就買。投資回報是醫(yī)院自己論證和實際運行后果的事情，與管控機構無關。大家都知道，一些所謂的部門調配更多的是為調配，配置權力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構常常管了很多不該管的事，結局是越配越導致壟斷和兩極分化。
3、規(guī)范運行。臺灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參�！t(yī)院救治–健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如：健保局（醫(yī)保部門）單病種定額買單，超標醫(yī)院自負，客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界的社會保障制度得到國際認可與贊賞，其持續(xù)不斷的改進精神是我們的借鑒之處。
二、本關懷、細節(jié)體現
1、三區(qū)便患。幾乎所有醫(yī)院都設掛號（收費）、候診、取藥三區(qū)，而每區(qū)必設舒適座椅、電視及其它便患設施。按門診病就醫(yī)流程，首先是掛號。故在掛號區(qū)設座椅、電視，并有銀行常見的電子等候憑條出具設備，不會為先來后到爭執(zhí)，這些在中型醫(yī)院乃至私醫(yī)院都能見到。候診區(qū)有自助式血壓測定儀，患者可以免費獲知自己的血壓數據。診室關閉，保護患者隱私，由護士負責進出診室事宜。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫(yī)院的藥劑員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令感動。這些事實都在無聲地展現出對病的切身關愛，而這些恰好是我們許多號稱“以病為中心”的醫(yī)院不曾考慮或考慮不周的。病多是站立排隊掛號、取藥，某西南知名醫(yī)院收費處的幾十個窗口前上千站立排隊繳費的現象已經成為勝過大型超市收銀臺的一道“壯麗景觀”，為什么就沒去想想給患方一席座位、一點舒適和方便呢？
2、信息對接。xx醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務的完美對接給很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網連盡，病就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標本采集到出具報告一線貫連、特色獨具，帶給患者極大的便捷�！半娔X的確耍得轉”：臺灣的信息化基礎素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運用確實略高一籌。
3、細微見真。“細節(jié)決定成敗”：臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和關照常常體現在細微處。衛(wèi)生間的.檢驗標本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓感受到主動服務性。電梯旁一行“工作員戴手套嚴禁觸碰按鈕”的警示，體現了院感意識和對患者的保護。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設施，為所有的疾病預防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設有“愛心服務鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有服務員前來扶助。
4、環(huán)境一流。目前醫(yī)院設施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內可以品咖啡、進美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。
三、遵守規(guī)矩、做好自己
1、高度國際化。xx印象最突出的就是五個字：“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話（國語），凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己；看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的和事。
2、注重質量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到�！爸髦吾t(yī)師”已經不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫(yī)師團隊概念；所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下（逃生通道多在地板指示）。萬芳醫(yī)院質量保證部內圖書館式的質保規(guī)章制度和資料令瞠目結舌。
3、醫(yī)患各守其道�！恫〉臋嗬贰恫〉牧x務》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫(yī)患雙方銘記謹守。進院要遵守以下規(guī)則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販售、禁喧嘩。在臺灣凡違反禁煙規(guī)定，罰款1萬臺幣，所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好，現在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內公示，既有藥品異動的詳細介紹，又把藥品流動的監(jiān)督權交給患者，形成醫(yī)院與社會的共同制約，值得學習。
4、設施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮(zhèn)一家個體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護士等醫(yī)務員。設有：掛號、候診、檢驗區(qū)座椅和電視、自助式血壓計；輪椅、報欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調溫設備等。裝備齊全、上檔次；醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻；室內盆花盆景悅目；運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作，何況中型、大型醫(yī)院？臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫(yī)院、診所一般都陳設較好，豪華高檔。
5、接待彰顯禮儀素養(yǎng)。xx醫(yī)院交流活動的基本程序：門口迎接（有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯）、大廳照相、會議室就坐（會議室多為橢圓形、每座均設對講式話筒）、飲品備用、課件備閱、客方個資料顯示（有的已制作成為學員卡）、賓主交換名片、主PPT介紹或講授、主答疑、專帶領參觀講解、允許除病外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。
當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院參觀學習心得體會 13
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行。“五常法”應用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的.時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的恢復參觀醫(yī)院。
在省人民醫(yī)院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！
醫(yī)院參觀學習心得體會 14
在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學習期間，在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深。現在向您們匯報如下學習體會：
一、明愛醫(yī)院的概況。
香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19xx年，是一所天主教教會醫(yī)院，現時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫(yī)院的護理使命：憑著愛心與關懷，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質之服務。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現有1015張病床數，249名醫(yī)生，713名護士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關人員。明愛醫(yī)院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。
二、明愛醫(yī)院的人文關懷
清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內地同業(yè)的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫(yī)院的人文關懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們如何用藥，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。
三、明愛醫(yī)院的'安全管理
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領導以經驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務，形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點
院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質量的一個金標準。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英�？谱o士保障醫(yī)院工作質量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設備儀器規(guī)范使用等工作；此外，她直接指導其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養(yǎng)，術后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有，醫(yī)院設施設備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。
五、護理的工作核心是基礎護理，不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會把口服藥準時送至床前，并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質量質控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。
六、重視服務、禮儀素質工作
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責任心對待每一個病人，關注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；
2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責任護士大包干）；
4、基礎護理的規(guī)范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規(guī)范化。
在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！
以上是我的一點體會，非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會！同時我向領導承諾，在今后的工作中，我會繼續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！
醫(yī)院參觀學習心得體會 15
我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是xx省xx醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現“以人為本”的'管理目標。
其次是xx省xx醫(yī)院的“五常法”。在xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行�！拔宄７ā睉糜卺t(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。xx省xx醫(yī)院是中國境內開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的恢復。
在xx省xx醫(yī)院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會！
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