護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
一、先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
科學(xué)有效的器械設(shè)置是省婦幼一個(gè)較為明顯的特色,他們擁有10臺(tái)多功能呼吸機(jī),10臺(tái)cpap及40臺(tái)多功能保溫箱,危重患兒的床頭上都有固定監(jiān)護(hù)設(shè)備,中央吸引器,中心供氧設(shè)備及壁掛式中心監(jiān)護(hù)設(shè)備,并連接于護(hù)士站的中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。他們特別注意早產(chǎn)兒的護(hù)理,每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足1500克的早產(chǎn)兒很注意皮膚的護(hù)理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時(shí)予picc,所有床上用品經(jīng)消毒、滅菌,取舒適的'體位有利于患兒的生長。每個(gè)危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。
二、搶救危重患兒及時(shí)有效
1、中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng)起到?jīng)Q定性作用,監(jiān)護(hù)設(shè)備報(bào)警聲響。
2、護(hù)理人員做到細(xì)心,愛心,責(zé)任心。
3、醫(yī)生氣管插管速度快。
4、搶救設(shè)備齊全,固定。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
1、醫(yī)院提倡母乳喂養(yǎng),接收母乳必須要有醫(yī)院憑證,才可給患兒食用。
2、每位醫(yī)務(wù)人員接觸患兒前后都應(yīng)嚴(yán)格洗手,感染患兒與非感染患兒分病房收治。
通過這次學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到細(xì)心,愛心,責(zé)任心的重要性,不段的學(xué)習(xí)不僅可以豐富多彩的臨床知識(shí),在疾病觀察上幫助很大,而且讓我們及時(shí)了解一些新技術(shù),新方法,使我們的水平不斷提高,應(yīng)該多鼓勵(lì)參加,現(xiàn)在護(hù)士隊(duì)伍年親話,更應(yīng)多參加有關(guān)的學(xué)習(xí)班使整個(gè)隊(duì)伍在素質(zhì)和理論技術(shù)上都得到提高,從而提高生存質(zhì)量,提高人口素質(zhì),其社會(huì)意義遠(yuǎn)。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
在過去的三個(gè)月里，我有幸參加了xx醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的xx省第三十期危重癥護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí)班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)橛兴齻兊男燎诠ぷ�，使我能安心完成進(jìn)修學(xué)習(xí)。
我進(jìn)修的單位是xx醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護(hù)加強(qiáng)醫(yī)療科ICU，成立于1xxx年，是全院性綜合性ICU，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備，(先進(jìn)的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，呼吸機(jī)、CRRT、血?dú)夥治鰞x、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動(dòng)胸外按壓儀、床邊心電圖機(jī)、除顫儀等等、還有新進(jìn)便捷的物品輸送系統(tǒng)等)這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及ICU常用的各項(xiàng)操作技能。隨后就進(jìn)入臨床跟班學(xué)習(xí)。體會(huì)較深的有如下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個(gè)實(shí)習(xí)生護(hù)士就說ICU的護(hù)士是她所見過的技術(shù)，協(xié)作能力的，我也認(rèn)為如此;
2、嚴(yán)格交接班制度，ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時(shí)詳細(xì)交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護(hù)士也起到提升進(jìn)步。
3、不足處是ICU在新進(jìn)入護(hù)士培訓(xùn)不夠到位，新老護(hù)士素質(zhì)水平差異極大。在進(jìn)修學(xué)習(xí)中，廣泛的接觸到不同型號(hào)的呼吸機(jī)的使用、心電監(jiān)護(hù)和心電圖知識(shí)，對ICU眾多新進(jìn)的.設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習(xí)，使我們對監(jiān)護(hù)儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護(hù)儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進(jìn)修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護(hù)理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)臨床觀察能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識(shí)水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的`工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵(lì)。
外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個(gè)人，他們無怨無悔地工作。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
今年4月，我有幸被醫(yī)院選送到鄭大二附院進(jìn)修，我知道這是院高層領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷關(guān)懷與信任，同時(shí)革新也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在鄭大二附院普外科的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我增長了知識(shí)、提高了技能、拓寬了視野，認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一周進(jìn)修所學(xué)心得總結(jié)如下：
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的鄭大二附院普外科共設(shè)47張病床，最多加床40張。護(hù)理人員19人，進(jìn)修1人，實(shí)習(xí)1人，試工5人。每天大家協(xié)同在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的照護(hù)質(zhì)量。另外還貼有專職衛(wèi)生工，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師，可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營養(yǎng)菜譜，幫助患者制定衛(wèi)生保健投資計(jì)劃飲食計(jì)劃。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的滋養(yǎng)之中。
病區(qū)非常安靜，完全沒高談闊論的現(xiàn)象，不無所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔，每個(gè)病區(qū)均有的詳細(xì)工作流程安排。除了雜務(wù)工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心，對病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時(shí)做到，則非�？蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等，我處理完緊密聯(lián)系手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢服務(wù)病情，護(hù)士會(huì)馬上聯(lián)系護(hù)理人員。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是獄友之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時(shí)永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護(hù)士的服務(wù)不滿意，可以投訴，在誤會(huì)解除之前，這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了民事訴訟訴訟案的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
鄭大二附院此外的護(hù)士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)，而且是帶著快樂的心情來上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理此外以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的教育工作，即便這樣，她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次，她們能能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂剩o(hù)理流行病學(xué)工作細(xì)致入微�；颊呷朐簳r(shí)，護(hù)士熱情的接待，由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的'非常仔細(xì)(如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么三十天來床頭定餐等)，做檢查和前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí)，責(zé)任組長(不觀摩具體治療工作)進(jìn)病房先向成年人問“早上好！，”查問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。
她們最主要工作的工作就是和病患交流，手把手教會(huì)患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適？有什么需要？記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接班時(shí)，都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊一般而言交班的患者進(jìn)行床頭交接班，并且翻身安全檢查有無壓瘡有無發(fā)生。老年患者如無家屬陪同，湯劑必須協(xié)助服下方可離開。合理精細(xì)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車，有關(guān)規(guī)定好所放的物品，每班及時(shí)補(bǔ)充，減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護(hù)士交予病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地，出院時(shí)護(hù)士必須送至電梯口外等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過去了，在鄭大二附院學(xué)習(xí)，使我對一些先進(jìn)使到的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解，在基本技能理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定進(jìn)一步提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)化是我最大逐步轉(zhuǎn)變的收獲�？傮w達(dá)致了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修戰(zhàn)斗任務(wù)，贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的，并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)謀求將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用，為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
在過去的三個(gè)月里，我有幸參加了福建醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的福建省第三十期危重癥護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí)班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)橛兴齻兊男燎诠ぷ�，使我能安心完成進(jìn)修學(xué)習(xí)。
我進(jìn)修的單位是福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護(hù)加強(qiáng)醫(yī)療科icu，成立于1990年，是全院性綜合性icu，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備，(先進(jìn)的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，呼吸機(jī)、crrt、血?dú)夥治鰞x、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動(dòng)胸外按壓儀、床邊心電圖機(jī)、除顫儀等等、還有新進(jìn)便捷的物品輸送系統(tǒng)等)這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及icu常用的各項(xiàng)操作技能。隨后就進(jìn)入臨床跟班學(xué)習(xí)。體會(huì)較深的有如下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個(gè)實(shí)習(xí)生護(hù)士就說icu的護(hù)士是她所見過的'技術(shù)最好，協(xié)作能力最強(qiáng)的，我也認(rèn)為如此;
2、嚴(yán)格交接班制度，icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時(shí)詳細(xì)交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護(hù)士也起到提升進(jìn)步。
3、不足處是icu在新進(jìn)入護(hù)士培訓(xùn)不夠到位，新老護(hù)士素質(zhì)水平差異極大。
在進(jìn)修學(xué)習(xí)中，廣泛的接觸到不同型號(hào)的呼吸機(jī)的使用、心電監(jiān)護(hù)和心電圖知識(shí)，對icu眾多新進(jìn)的設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習(xí)，使我們對監(jiān)護(hù)儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護(hù)儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進(jìn)修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護(hù)理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)臨床觀察能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識(shí)水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多體驗(yàn)和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，進(jìn)修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護(hù)理技能，更新護(hù)理理念，才能做一名合格的基層護(hù)理管理者。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
首先感謝醫(yī)院，護(hù)理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生主辦的“精神科護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)研究班護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過三天的學(xué)習(xí)，各位老師的精采的課件、鮮活的實(shí)例、生動(dòng)的講課、使我受益匪淺。講座中從護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性，同時(shí)還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)較深的有以下幾點(diǎn)：
1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通，闡明了溝通的現(xiàn)代意義-----對于醫(yī)護(hù)人員，用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科精神病院病房大部分采用封閉式管理模式，病人大多都是并無家屬陪同的，病員一進(jìn)病房，面對陌生的環(huán)境，他們會(huì)產(chǎn)生恐懼感，緊張害怕，大多數(shù)患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人，我們年輕的醫(yī)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往束手無策，溝通失敗，導(dǎo)致了病員對我們醫(yī)院不滿意，家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護(hù)士中國理解要文化掌握好中國式人際溝通方法，才能使護(hù)患關(guān)系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫(yī)院攀枝花的精神科病區(qū)，病區(qū)這時(shí)候在加強(qiáng)心理咨詢師得培養(yǎng)，每個(gè)病區(qū)至少有兩到三名將近心理咨詢師，在方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，融資需求才能滿足現(xiàn)在精神病員的護(hù)理需求。
2、華西神經(jīng)外科申文武老師，給我們講了精神科護(hù)理工作中常見的法律兩難，解讀了《護(hù)士條例》明確了護(hù)士在護(hù)理工作中的權(quán)利和，醫(yī)護(hù)人員了醫(yī)護(hù)人員的注意義務(wù)是學(xué)在為患者提供醫(yī)療護(hù)理過程中，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上上的用法和常理，接受契約和委托，對患者盡到善意的謹(jǐn)慎和關(guān)心，盡到對患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者的急遽紀(jì)律性不斷的提高，就要求每個(gè)護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作，病人和家屬也時(shí)刻都可能翻臉將我們死者告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)勤勉地做好工作，而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范司法的沖突—簡化書寫)，每個(gè)護(hù)士都時(shí)刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時(shí)候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫(yī)療和護(hù)理是相對獨(dú)立，大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍尚余之內(nèi)工作，知道自己的職責(zé)所在，也知道自己的范圍所在.不盡職不行，超出了范圍也不行.而全然的`職業(yè)就是，指對內(nèi)的就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比如在躺臥的處理上，申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒有賠過一分錢，我想要在其他醫(yī)院是很難做到一點(diǎn)兒這一點(diǎn)的，呢我們某些很糟細(xì)節(jié)做得不太好，跌倒預(yù)防工作詞句的暈倒處理不夠完美，預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點(diǎn)又重點(diǎn)。病人進(jìn)入病房前，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該了解病人是否意識(shí)清楚，最近6個(gè)月前有沒有跌倒病史，步態(tài)是不是不穩(wěn)等，對病員做一個(gè)書面的摔倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數(shù)，并簽好知情需先。如果護(hù)士做到份內(nèi)的事，預(yù)防措施已經(jīng)都做到，病人仍然跌倒，我覺得我們不應(yīng)該責(zé)備除非護(hù)士，病員都是有自由意志的人，他們會(huì)做他們試著做的事情，壞的結(jié)果發(fā)生，病員就除非自己承擔(dān)。希望醫(yī)院每個(gè)月有跌倒報(bào)告出來，告訴大家我們這個(gè)又有多少病人跌倒了。但是這個(gè)報(bào)告并不是針對個(gè)人。也不是我們的偏差，只是告訴大家我們還需要在什么跌倒加強(qiáng)以更好的防止病人方面，如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了，確信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會(huì)逐漸減少。
3、省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所講求崇尚的“現(xiàn)代護(hù)理”！在南丁格爾之前，醫(yī)生都是一些社會(huì)上身份低下，沒有收入的女人來做，很多人是風(fēng)塵女子，她們所從事的就是簡單的生活護(hù)理，是南丁格爾的出現(xiàn)，把護(hù)士從低級(jí)的，毫無技術(shù)含量黨務(wù)工作的工作中區(qū)分開來，提出了很多護(hù)理里面的重要理論，延用至今，同時(shí)，南丁格爾反對把護(hù)士當(dāng)作單純的體力女醫(yī)生勞動(dòng)者，她說，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人墜床，做為護(hù)士，你需要思考的是下讓一次我怎么樣在我不在床邊室里的時(shí)候防止病人墜床，而不是說我要加強(qiáng)巡視，多些時(shí)間陪在病人身邊，因?yàn)椴黄渌膸椭�，你無論花多少時(shí)間陪路程在病人床邊，你一轉(zhuǎn)身，病人目前仍然有墜床的危險(xiǎn)。希望十年以后的護(hù)士，不是賓館服務(wù)員和空姐的形象。要知道，對于一個(gè)病痛中同的人來說，年輕美貌是毫無用處的，專業(yè)課程專業(yè)的護(hù)理才是他們需的，要達(dá)到這樣的水準(zhǔn)，年輕的護(hù)士們需要接受更專業(yè)，更系統(tǒng)的訓(xùn)練，對疾病本身和病人心理需要有更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，而不是花時(shí)間在搓背纏洗腳上。
這次輔導(dǎo)讓我感受到了護(hù)理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)可能需要不斷的交流，知識(shí)可以不斷的更新，才能跟上時(shí)代的步伐。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)，它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項(xiàng)乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評(píng)估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的責(zé)任心和積極認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺(tái)和臺(tái)上護(hù)士的準(zhǔn)備情況。術(shù)前檢查內(nèi)容包括儀器設(shè)備(必須開機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大，必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛"空""滿"標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細(xì)檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情況(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì)，特別是同類手術(shù)多，需要接臺(tái)的情況下�？墒褂煤藢我砸�(guī)范核對內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認(rèn)，以免弄錯(cuò)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹，對病人進(jìn)行鼓勵(lì)安慰，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)。) 臺(tái)上護(hù)士提前上臺(tái)檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動(dòng)作，在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少多余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺(tái)護(hù)士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受能力，酌情及時(shí)調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時(shí)要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止?fàn)C傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì)發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時(shí)應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入形成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最后認(rèn)真填好記錄單，護(hù)送病人出室。
接臺(tái)手術(shù)中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便，而且不會(huì)因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺(tái)快速滅菌時(shí)應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺(tái)時(shí)再解開后背綁帶。病房護(hù)士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項(xiàng)目并簽，核對單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺(tái)護(hù)士核對后簽確認(rèn)。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)老師們對于器械紗布的清點(diǎn)非常嚴(yán)格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時(shí)的'清點(diǎn)也非常仔細(xì)，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名就意味著負(fù)責(zé)，培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內(nèi)和條件許可情況下最好地為醫(yī)生提供服務(wù)，從而縮短手術(shù)時(shí)間節(jié)約手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確，在各司其職、責(zé)任到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得廣大帶教老師的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
在過去的三個(gè)月里，我有幸參加了__醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的__省第三十期危重癥護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí)班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)橛兴齻兊男燎诠ぷ鳎刮夷馨残耐瓿蛇M(jìn)修學(xué)習(xí)。
我進(jìn)修的單位是__醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護(hù)加強(qiáng)醫(yī)療科ICU，成立于1__x年，是全院性綜合性ICU，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于20__年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進(jìn)的`設(shè)備，(先進(jìn)的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，呼吸機(jī)、CRRT、血?dú)夥治鰞x、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動(dòng)胸外按壓儀、床邊心電圖機(jī)、除顫儀等等、還有新進(jìn)便捷的物品輸送系統(tǒng)等)這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及ICU常用的各項(xiàng)操作技能。隨后就進(jìn)入臨床跟班學(xué)習(xí)。體會(huì)較深的有如下幾點(diǎn)：1、團(tuán)體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個(gè)實(shí)習(xí)生護(hù)士就說ICU的護(hù)士是她所見過的技術(shù)，協(xié)作能力的，我也認(rèn)為如此;2、嚴(yán)格交接班制度，ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時(shí)詳細(xì)交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護(hù)士也起到提升進(jìn)步。3、不足處是ICU在新進(jìn)入護(hù)士培訓(xùn)不夠到位，新老護(hù)士素質(zhì)水平差異極大。在進(jìn)修學(xué)習(xí)中，廣泛的接觸到不同型號(hào)的呼吸機(jī)的使用、心電監(jiān)護(hù)和心電圖知識(shí)，對ICU眾多新進(jìn)的設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習(xí)，使我們對監(jiān)護(hù)儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護(hù)儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進(jìn)修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護(hù)理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)臨床觀察能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識(shí)水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
12月23日到12月26日，醫(yī)院組織了新任護(hù)士長培訓(xùn)班，通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、優(yōu)秀護(hù)士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí);要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執(zhí)行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞，關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才，要做一個(gè)對醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲;其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，無論是對社會(huì)、對醫(yī)院還是對家庭，都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果，檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護(hù)理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護(hù)理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗�，要具備豐富的管理才干，要有良好的'決策能力，要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識(shí)，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求，如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí);其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo);最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措，總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路，提升護(hù)理質(zhì)量管理水平
目前護(hù)理質(zhì)量管理水平，理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距，做好護(hù)理質(zhì)量管理工作，要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理方法，提升管理水平。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
首先感謝醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院主辦的“自學(xué)聯(lián)盟醫(yī)院護(hù)士長學(xué)習(xí)研討班”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這的科室實(shí)地參觀和各位老師精彩的課件、鮮活的實(shí)例、生動(dòng)的講解、透徹的分析、使我受益匪淺。
實(shí)地參觀了昆醫(yī)排煙附一院換氣內(nèi)一科、新生兒科之后，而令我深刻而使感受到無論是環(huán)境，還是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、素質(zhì)、思想素質(zhì)都令我崇敬。無論是硬件設(shè)施，還是軟件管理更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于我們。真不愧是全省的重點(diǎn)醫(yī)院、名牌醫(yī)院。
培訓(xùn)班的講座從“如何做一名合格的護(hù)士長;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與�？谱o(hù)士培養(yǎng);深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理孕育護(hù)理品牌;護(hù)理質(zhì)量的科學(xué)管理;科室護(hù)士績效考核;構(gòu)建人與自然科室的護(hù)理文化�！边@六個(gè)方面闡述了護(hù)士長所應(yīng)具有的素質(zhì)、能力以及管理的這種方式、方法。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)幾點(diǎn)較深的有以下幾點(diǎn)：
1、整潔如新、明亮、清新的環(huán)境不僅能讓病人及家屬醫(yī)生心情舒適，增加對醫(yī)務(wù)人員的信任，而且能并使醫(yī)務(wù)人員心情平和，充滿自信。
2、醫(yī)務(wù)人員的`技術(shù)本領(lǐng)、素質(zhì)培養(yǎng)是診所質(zhì)量管理的核心，并不斷更新、提高，才能跟上時(shí)代的步調(diào)。
3、“管理的重點(diǎn)是相互配合各種關(guān)系，管理意味著用思想關(guān)節(jié)取代肌肉，管理取代意味著以知識(shí)取代貪婪，協(xié)作運(yùn)營管理意味著以協(xié)作取代強(qiáng)迫�！边@句話對我觸動(dòng)很大，作為一名管理者必須不斷更新知識(shí)，探索更好的管理方法。
4、護(hù)理可靠性管理的五個(gè)關(guān)鍵：“團(tuán)隊(duì)：重視團(tuán)隊(duì)配合。重點(diǎn)病人：危重病人，療效不佳病人，新病人，知名病人，大批量傷病員。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費(fèi)。關(guān)鍵員工：實(shí)習(xí)生、新員工、性格倔強(qiáng)者。關(guān)鍵時(shí)間：節(jié)假日、交接班、夜班、治療前后�！鄙羁痰乜偨Y(jié)了護(hù)士長的此項(xiàng)工作重點(diǎn)，使我覺得護(hù)士長的工作牙醫(yī)不在是雜亂無章，毫無頭緒的。
5、�？谱o(hù)士即護(hù)理臨床專家(CNS)是護(hù)士管理學(xué)發(fā)展的方向，是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，體現(xiàn)了護(hù)理專業(yè)在衛(wèi)生保健服務(wù)中的獨(dú)特價(jià)值和貢獻(xiàn)。值得我們積極向它邁進(jìn)。
6、構(gòu)建和諧科室文化的重要性：“文化氛圍能以無形的、非正是的、非強(qiáng)制性的方式，對觀念和行為進(jìn)行約束。優(yōu)秀的文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、不求新的愿望得到滿足�！笨剖胰藛T要有“家園意識(shí)，”要“常懷感恩，誠實(shí)善良，”要有“目標(biāo)追求，”要“快樂工作，快樂生活�！蔽蚁嘈趴剖以谶@樣的科室管理工作人人都愿意，我們也應(yīng)該建立這樣的科室。
建設(shè)性意見
1、建立新生兒病區(qū)，單獨(dú)管理，獨(dú)立核算，并派出能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修“新生兒科”，促使病患走出科室，走出門診去提高自己的知識(shí)、技術(shù)能力。
2、建立兒科臨時(shí)輸液室，使輕癥、不需住院治療的醫(yī)護(hù)人員與住院病人分開管理。這樣有利于優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生保健有利于的開展，換回也從側(cè)面激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員為了留住病人而提高自己的能力及服務(wù)態(tài)度。從兒科長遠(yuǎn)發(fā)展主要考慮，我普遍認(rèn)為應(yīng)該這樣做。
3、將“住院患者評(píng)估單”及“授權(quán)委托書”印刷使用，這樣有利益節(jié)約成本。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
一、適應(yīng)新角色
從學(xué)生成為一名護(hù)士我感到非常不適應(yīng)，雖然在學(xué)校的時(shí)候我曾經(jīng)多次幻想著我穿著白色的護(hù)士服幫助每一位需要幫助的病人，給他們送去溫暖與希望。覺得成為一個(gè)白衣天使是一件非�？鞓返氖虑椤．�(dāng)我正式步入到醫(yī)院工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，并沒有我想象中的那么好，每天來到醫(yī)院的人很多需要服務(wù)的人也非常多，各種各樣的人也多，有的人對我們尊重，有的對我們一點(diǎn)都不友好，甚至?xí)f臟話，讓我感到了壓力與不適，在我心里我一直以為只要白衣天使所到之處大家都會(huì)微笑面對，想象和現(xiàn)實(shí)還是有一定差距的，我從一個(gè)學(xué)生每天只需要學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要服務(wù)幫助他人我感到不適應(yīng)。這些困難讓我在實(shí)習(xí)期間感到步步難行，我有夢想這些小挫折又怎么能夠讓我輕易放棄，我決定咬牙堅(jiān)持經(jīng)過一段時(shí)間的工作慢慢的適應(yīng)了現(xiàn)在的生活調(diào)整好了自己的心態(tài)，不在把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，我已經(jīng)步入職場了角色已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變因此我也就改變了我的態(tài)度認(rèn)真做好自己的工作，跟上了工作的節(jié)奏。
二、注重理論與實(shí)際結(jié)合
我們來到醫(yī)院之前學(xué)到了很多的理論知識(shí)，知道了很多的相關(guān)的工作方式，都是通過學(xué)校學(xué)習(xí)，我們大多數(shù)都對這些知識(shí)非常了解和熟悉，在這過程中我們會(huì)經(jīng)常把這些套用進(jìn)工作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的適用有的不適用，不同的環(huán)境不同的處理方式，雖然理論知識(shí)學(xué)好了但還是需要我們?nèi)ビ煤玫�，在用的過程中結(jié)合實(shí)際工作才能夠發(fā)揮我們的實(shí)際水平，才能夠讓我們有所成長，在這過程中我會(huì)把不懂的問題向護(hù)士長請教，詢問解決辦法，通過和我們所學(xué)的知識(shí)對比考慮什么更適用。
三、微笑對待每一位病人
每一個(gè)病人來到醫(yī)院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，對我們的工作會(huì)有一定的影響，來到了醫(yī)院我們應(yīng)該讓他們放下心中的包袱讓他們能夠放松心情這也有利于治療，在工作的時(shí)候一次暖心的.微笑帶給病人的守懷，讓病人感受到我們對他們的"態(tài)度，讓他們忐忑的心情的到安撫，微笑是帶有魔力的讓人感到開心，因?yàn)榭吹剿四樕系男θ葑约阂矔?huì)不由自主的露出微笑，這樣既體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)又讓人有好感的事情，我們應(yīng)該多做，一個(gè)微笑讓病人得到安心。
四、學(xué)習(xí)進(jìn)步
來到了醫(yī)院并不意味著就不需要學(xué)習(xí)，反而要學(xué)更多的知識(shí)，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是經(jīng)過醫(yī)院實(shí)踐后整理的，最前沿的知識(shí)永遠(yuǎn)都是戰(zhàn)斗的第一線，所以來到醫(yī)院后向醫(yī)院的其他人學(xué)習(xí)方法技巧是非常有必要的能夠提升自己讓我們更好的為病人服務(wù)。
經(jīng)過這段的實(shí)習(xí)工作讓我時(shí)候很大，給我打下了良好的基礎(chǔ)，讓我明白了作為一名醫(yī)生我們的責(zé)任。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
xx年4月份，我有幸參加省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的“傷口、造口護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”進(jìn)行為期4天的學(xué)習(xí)，讓我更加了解自己、充實(shí)自己、證明自己、總結(jié)自己的不足之處。它讓我更加躊躇滿志去面對我的人生，面對我的未來，讓我學(xué)到了知識(shí)，得到了充實(shí)。感激、醫(yī)院、護(hù)士長、同事對我的支持。培訓(xùn)期間，我本著虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，掌握傷口、造口的護(hù)理。通過培訓(xùn)，我的護(hù)理理論知識(shí)得到了提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)筆記，不斷提高理論知識(shí)。學(xué)習(xí)期間，專門安排了資深造口治療師進(jìn)行講課，主要講授了臨床壓瘡護(hù)理、負(fù)壓吸引在傷口、造口中的應(yīng)用、糖尿病足的護(hù)理、癌性傷口的護(hù)理、感染傷口的感染控制、失禁性皮炎的護(hù)理等，講課采用多媒體幻燈片、學(xué)術(shù)交流研討等多種形式，豐富教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)期間，本人能認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，積極參加講座，虛心向老師請教，認(rèn)真揣摩、仔細(xì)筆記。
學(xué)習(xí)期間，我能針對相關(guān)案例，向有經(jīng)驗(yàn)的老師多請教，對造瘺口的換藥及如何選擇合適的'敷料都有進(jìn)一步了解。
加強(qiáng)交流、開闊視野，使護(hù)理理念及時(shí)更新。制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范，通過培訓(xùn)，使我們開闊了視野，更新了護(hù)理理念，增強(qiáng)了工作的信心和榮譽(yù)感；對我們工作很有指導(dǎo)意義。通過專項(xiàng)進(jìn)修，使我進(jìn)一步豐富了護(hù)理理論知識(shí)，提高了臨床護(hù)理技能，更新了護(hù)理理念，綜合素。
作為一名護(hù)士，不僅要求技術(shù)高超，更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)，不僅要有責(zé)任心，也要有愛心，良心，做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量。做每個(gè)病人的保護(hù)天使。
通過這4天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，并且對以前所學(xué)也有了更深入的了解。最后我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，我將不斷的汲取新的思想及技術(shù)，向著最高峰攀巖，更好地為患者服務(wù)。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，表達(dá)出人性化的關(guān)愛，他們以優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度、盡善盡美地對待每一個(gè)人，他們無怨無悔地工作。
首先感謝醫(yī)院,護(hù)理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。通過三天的學(xué)習(xí)，各位老師的精彩的課件、鮮活的實(shí)例、生動(dòng)的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)效勞中，闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論根底的重要性，同時(shí)還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。
通過此次學(xué)習(xí),讓我體會(huì)較深的有以下幾點(diǎn)：
1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通，說明了溝通的現(xiàn)代意義-----對于醫(yī)護(hù)人員，用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科病房大局部采用封閉式管理，病人大多都是無家屬陪同的，病員一進(jìn)病房，面對陌生的環(huán)境，他們會(huì)產(chǎn)生恐懼感，緊張害怕，大多數(shù)患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人，我們年輕的護(hù)士缺乏經(jīng)歷，往往束手無策，溝通失敗，導(dǎo)致了病員對我們醫(yī)院不滿意，家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護(hù)士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法，才能使護(hù)患關(guān)系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫(yī)院的精神科病區(qū)，病區(qū)現(xiàn)在在加強(qiáng)心理咨詢師得培養(yǎng)，每個(gè)病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師，在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，才能滿足現(xiàn)在精神病員的護(hù)理需求。
2、華西精神科申文武老師，給我們講了精神科護(hù)理工作中常見的法律兩難，解讀了《護(hù)士條例》明確了護(hù)士在護(hù)理工作中的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)習(xí)了醫(yī)護(hù)人員的注意義務(wù)是醫(yī)護(hù)人員在為患者提供醫(yī)療護(hù)理過程中，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上的習(xí)慣和常理，承受契約和委托，對患者盡到善意的慎重和關(guān)心，盡到對患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者的`法律意識(shí)不斷的提高，就要求每個(gè)護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作，病人和家屬也時(shí)刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政標(biāo)準(zhǔn)的沖突—簡化書寫)，每個(gè)護(hù)士都時(shí)刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時(shí)候怎樣解釋自己的行為。申文武老師說明了醫(yī)療和護(hù)理是相對獨(dú)立,大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內(nèi)工作,知道自己的職責(zé)所在,也知道自己的范圍所在.不盡職不行,超出了范圍也不行.而真正的職業(yè)就是,指的就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比方在跌倒的處理上，申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒有賠過一分錢，我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點(diǎn)的，是不是我們某些細(xì)節(jié)做得不太好，跌倒預(yù)防工作細(xì)節(jié)的處理不夠完美，預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點(diǎn)又重點(diǎn)。病人進(jìn)入病房之前，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該了解病人是否意識(shí)清楚，最近6個(gè)月有沒有跌倒病史，步態(tài)是不是不穩(wěn)等，對病員做一個(gè)書面的跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數(shù)，并簽好知情同意書。如果護(hù)士做到份內(nèi)的事，預(yù)防措施已經(jīng)都做到，病人仍然跌倒，我覺得我們不應(yīng)該責(zé)備護(hù)士，病員都是有自由意志的人，他們會(huì)做他們想做的事情，壞的結(jié)果發(fā)生，病員就應(yīng)該自己承當(dāng)。希望醫(yī)院每個(gè)月有跌倒報(bào)告出來，告訴大家我們這個(gè)月又有多少病人跌倒了。但是這個(gè)報(bào)告并不是針對個(gè)人。也不是我們的錯(cuò)誤，只是告訴大家我們還需要在什么方面加強(qiáng)以更好的防止病人跌倒，如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了，相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會(huì)逐漸減少。
3、省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)效勞，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導(dǎo)的“現(xiàn)代護(hù)理”!在南丁格爾之前，護(hù)士都是一些社會(huì)上身份低下，沒有收入的女人來做，很多人是風(fēng)塵女子，她們所從事的就是簡單的生活護(hù)理，是南丁格爾的出現(xiàn)，把護(hù)士從低級(jí)的，毫無技術(shù)含量的工作中區(qū)分開來，提出了很多護(hù)理里面的重要理論，延用至今，同時(shí)，南丁格爾反對把護(hù)士當(dāng)作單純的體力勞動(dòng)者，她說，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人墜床，做為護(hù)士，你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時(shí)候防止病人墜床，而不是說我要加強(qiáng)巡視，多些時(shí)間陪在病人身邊，因?yàn)闆]有其他的幫助，你無論花多少時(shí)間陪在病人床邊，你一轉(zhuǎn)身，病人仍然有墜床的危險(xiǎn)。希望十年以后的護(hù)士，不是賓館效勞員和空姐的形象。要知道，對于一個(gè)病痛中的人來說，年輕美貌是毫無用處的，專業(yè)的護(hù)理才是他們需要的，要到達(dá)這樣的水準(zhǔn)，年輕的護(hù)士們需要承受更專業(yè)，更系統(tǒng)的訓(xùn)練，對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認(rèn)識(shí)，而不是花時(shí)間在搓背洗腳上。
這次培訓(xùn)讓我感受到了護(hù)理知識(shí)、經(jīng)歷需要不斷的交流，知識(shí)需要不斷的更新,才能跟上時(shí)代的步伐。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
在過去的三個(gè)月里，我有幸參加了xx醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的xx省第三十期危重癥護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí)班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)橛兴齻兊男燎诠ぷ鳎刮夷馨残耐瓿蛇M(jìn)修學(xué)習(xí)。
我進(jìn)修的單位是xx醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護(hù)加強(qiáng)醫(yī)療科ICU，成立于1xxx年，是全院性綜合性ICU，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于20xx年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備，（先進(jìn)的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，呼吸機(jī)、CRRT、血?dú)夥治鰞x、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動(dòng)胸外按壓儀、床邊心電圖機(jī)、除顫儀等等、還有新進(jìn)便捷的物品輸送系統(tǒng)等）這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及ICU常用的各項(xiàng)操作技能。隨后就進(jìn)入臨床跟班學(xué)習(xí)。體會(huì)較深的有如下幾點(diǎn)：1、團(tuán)體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個(gè)實(shí)習(xí)生護(hù)士就說ICU的護(hù)士是她所見過的技術(shù)，協(xié)作能力的，我也認(rèn)為如此；2、嚴(yán)格交接班制度，ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時(shí)詳細(xì)交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護(hù)士也起到提升進(jìn)步。3、不足處是ICU在新進(jìn)入護(hù)士培訓(xùn)不夠到位，新老護(hù)士素質(zhì)水平差異極大。在進(jìn)修學(xué)習(xí)中，廣泛的接觸到不同型號(hào)的呼吸機(jī)的使用、心電監(jiān)護(hù)和心電圖知識(shí)，對ICU眾多新進(jìn)的設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習(xí)，使我們對監(jiān)護(hù)儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護(hù)儀器的`作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進(jìn)修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護(hù)理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)臨床觀察能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識(shí)水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我有了諸多體驗(yàn)和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，進(jìn)修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護(hù)理技能，更新護(hù)理理念，才能做一名合格的基層護(hù)理管理者。
護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
醫(yī)院是一所xx教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購置八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我受寵假設(shè)驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天詳細(xì)的工作內(nèi)容和操作標(biāo)準(zhǔn)，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的'指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛效勞、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰�、�?biāo)準(zhǔn)化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為效勞對象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人效勞提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，表達(dá)出人性化的關(guān)愛，他們以優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度、盡善盡美地對待每一個(gè)人，他們無怨無悔地工作。
醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購置八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我受寵假設(shè)驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天詳細(xì)的工作內(nèi)容和操作標(biāo)準(zhǔn)，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛效勞、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰�、�?biāo)準(zhǔn)化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為效勞對象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人效勞提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
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