社工心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的社工心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
社工心得體會(huì)1
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務(wù)供給方式
1、社會(huì)工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù)，如社會(huì)救助和社會(huì)保障就屬于兩個(gè)不同的部門，而服務(wù)對(duì)象到社會(huì)救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會(huì)救助員只會(huì)告知其辦理社會(huì)救助政策的相關(guān)事宜，并不會(huì)告知其社會(huì)保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案，社工會(huì)以服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的家庭為中心，為其尋找各項(xiàng)政策和資源，促進(jìn)其改變。
2、社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區(qū)活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對(duì)象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系，而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒(méi)有犯錯(cuò)，是否符合規(guī)范，是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)是，一年做多少個(gè)案，只要社工覺(jué)得有服務(wù)必要的，不管服務(wù)對(duì)象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏，社工都會(huì)經(jīng)努力，讓服務(wù)對(duì)象享受到相關(guān)政策。
二、加強(qiáng)了社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)
1、讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì)工作的專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過(guò)程中可能發(fā)生的'利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再?gòu)闹魅蔚焦珓?wù)員，這條路徑非常激烈。而社會(huì)工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導(dǎo)，再?gòu)闹矶綄?dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性，為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能
1、要完成社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量。目前，xx區(qū)的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊(cè)、社區(qū)骨干和社區(qū)領(lǐng)袖的挖掘，社區(qū)社會(huì)組織的培育，要完成這些指標(biāo)，必然要調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與，從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。
2、社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點(diǎn)，以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開(kāi)展社區(qū)融入社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)
社工心得體會(huì)2
～年9月4日，懷著對(duì)新聞無(wú)比的憧憬崇敬心情，開(kāi)始了我在某某報(bào)�？繖C(jī)動(dòng)組為期近四個(gè)月的生涯。每天，在體會(huì)記者艱辛生活的同時(shí)也感受著新聞的魅力；在感嘆于紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中，我逐步的成長(zhǎng)；在苦和累當(dāng)中學(xué)習(xí)著各種課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
剛進(jìn)去的時(shí)候，機(jī)動(dòng)組剛剛成立。我們組的的三個(gè)記者都還沒(méi)有從原來(lái)的工作中轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)，工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松，我每天要做的事情就是幫老師打開(kāi)電腦，看當(dāng)天的新聞，打掃一下衛(wèi)生。有時(shí)候也很郁悶，但是始終牢記著從學(xué)校出來(lái)時(shí)老師叮嚀的話：一定要做個(gè)勤快的人。盡管無(wú)聊我依然堅(jiān)持下來(lái)了。后來(lái)，我這段時(shí)間的表現(xiàn)為以后三個(gè)記者樂(lè)意帶我出去打下了基礎(chǔ)。報(bào)社是講效率和成果的地方，一個(gè)采訪有沒(méi)有生記者照樣可以完成，與其這樣，又有誰(shuí)愿意多一個(gè)累贅呢？那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認(rèn)可了。勤勞，幾乎可以說(shuō)是讓帶你的老師認(rèn)可的第一任法寶。
相對(duì)于整個(gè)報(bào)社來(lái)說(shuō)，機(jī)動(dòng)組是最靈活的一塊，它不像別的部門記者那樣專跑一個(gè)口，它幾乎可以涉及報(bào)紙的各個(gè)版面。對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力，以及應(yīng)對(duì)各種事件和稿件的能力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻是一次求之不得的機(jī)遇，這樣以來(lái)，我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬闊了很多，對(duì)不同的事件，不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。
來(lái)報(bào)社之前，聽(tīng)過(guò)的同學(xué)講報(bào)社關(guān)系很難處，弄不好就身陷囹圄。對(duì)于我這個(gè)不善于處理人際關(guān)系的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是頭痛了不少。因此，一開(kāi)始的時(shí)候，無(wú)論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開(kāi)始時(shí)，我寫稿特別慢，而且主題總是選不好，亮點(diǎn)也突現(xiàn)不出，稿子交上之后又被老師改的面目全非，這著實(shí)讓我痛苦了好長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái)有一次和老師一起吃飯的時(shí)候，我無(wú)意中說(shuō)出了自己的煩惱。沒(méi)想到老師很快幫我分析了原因，然后又給我細(xì)細(xì)講解了對(duì)于不同稿件的操作方法，以及如何提煉主題。還教會(huì)我怎樣讀報(bào)紙。對(duì)我以后的特別適用。其實(shí)，記者同樣也是人，只要你誠(chéng)懇的對(duì)待別人，別人一定可以和你真誠(chéng)的交往。
在某某報(bào)期間，經(jīng)歷和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上，對(duì)我以后在社會(huì)的生存都是很適用的。在縱多的事情當(dāng)中，我想通過(guò)三件事來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受和心得。也希望對(duì)以后即將踏入報(bào)社的朋友有或多或少的幫助。
第一件事情是：我是一個(gè)比較幸運(yùn)的人，剛?cè)ゲ痪�，老師忙不過(guò)來(lái)時(shí)就會(huì)交給我獨(dú)立的采訪任務(wù)。采訪大多是事先約好，我拿著她的名片，打著老師的“旗號(hào)”去和采訪對(duì)象溝通交流。時(shí)間長(zhǎng)了，我就覺(jué)得這是順理成章的事情。后來(lái)有一次，電視臺(tái)的'一個(gè)朋友邀我和她一起去采訪，我像往常一樣帶了老師的名片，出于禮貌問(wèn)題我發(fā)信息給她說(shuō)了一聲。沒(méi)想到她給我的回復(fù)卻是：“不可以，你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦，后來(lái)我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動(dòng)的和采訪對(duì)象、采訪同伴交流，互留聯(lián)系方式、向別人索求名片等。過(guò)了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)原本陌生城市不再陌生，記者的工作也不再是艱澀難做�，F(xiàn)在想來(lái)，作為一名記者，最重要的不是寫稿子，而是如何經(jīng)營(yíng)好自己的人脈關(guān)系，沒(méi)有很好的人脈資源做記者實(shí)在是寸步難行。我非常感謝我老師發(fā)給我的那條短信。
“十一”期間，我突然接到老師打來(lái)的電話，讓我替她參加報(bào)社的一個(gè)會(huì)議。去到后才知道，是報(bào)社一年一度的首席記者、統(tǒng)籌、主管競(jìng)聘大會(huì)。各個(gè)部門，各駐地記者都一到場(chǎng)�？粗麄儯揖驮谙�，每天成千上萬(wàn)人手里拿的報(bào)紙就是他們共同努力的結(jié)果，心里不免為見(jiàn)到他們而竊喜。想要競(jìng)選的依次上去，下面很多人都在聊天、翻報(bào)紙雜志。而我不同，我覺(jué)得臺(tái)上每一個(gè)人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經(jīng)歷，以及對(duì)新聞執(zhí)著追求和夢(mèng)想。這次以外的會(huì)議讓讓我的心靈很震撼，對(duì)新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競(jìng)聘娛樂(lè)版首席記者的一個(gè)女孩，年輕有活力，語(yǔ)言魅力特強(qiáng)。后來(lái)從以為老師口中得知她特擅長(zhǎng)寫娛樂(lè)新聞，經(jīng)常飛廣東、北京、上海等地去采訪，敬佩自然流露。老師還意味深長(zhǎng)的告訴我：社會(huì)上有360行，會(huì)一行就可以，報(bào)社也一樣，懂一行就行。無(wú)論做什么事情都要有自己的精良之處。想來(lái)真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。
鄰近11月份，隨著報(bào)社內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，帶我的老師去了教育工作室，我也隨同前往。時(shí)間雖斷，卻也收獲頗豐。這期間，我遇到了在報(bào)社期間讓我最郁悶，也是最有教育意義的一件事情。一天中午，老師突然安排我下午去采訪。采訪對(duì)象是某某書畫學(xué)校校長(zhǎng)，曾因某某事件引起社會(huì)各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書，而且是今報(bào)獨(dú)家采訪。我深切的感覺(jué)到任務(wù)的艱巨性，趕緊搜集了很多資料，并詳細(xì)的列出了兩個(gè)關(guān)于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來(lái)到了采訪地點(diǎn)，心中依然忐忑不安，終覺(jué)得自己不能勝任這次采訪，對(duì)自己的能力表示懷疑。這種感覺(jué)持續(xù)采訪過(guò)程的始末。到后來(lái)采訪很不順利，采訪對(duì)象對(duì)我這個(gè)“記者”流露出不滿，采訪勉強(qiáng)進(jìn)行下去。后來(lái)仔細(xì)想想，主要是我沒(méi)有把自己和采訪對(duì)象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過(guò)于被動(dòng)化，導(dǎo)致事先設(shè)想的問(wèn)題都沒(méi)有完整的提問(wèn)。這件事情給我的教育很深刻，其實(shí)，采訪當(dāng)中，不管你面對(duì)的是高管還是平民，不管是老嫗還是幼童，都要把自己的肩膀和他們放的一樣高，才能和他們進(jìn)行平等的交流。采訪交流如此，平常與人溝通同樣如此。
不過(guò)四個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)四年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心，有過(guò)郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。
社工心得體會(huì)3
為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺(jué)悟的重要舉措
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的.領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂(lè)的活動(dòng)形式
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社工心得體會(huì)4
10月10日南開(kāi)區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立，基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以使用為根本，加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)系統(tǒng)化，理論化，專業(yè)化，規(guī)范化，旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我，有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開(kāi)學(xué)典禮后，區(qū)政府研究室主任：米文龍，開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的第一次培訓(xùn)課程—南開(kāi)區(qū)區(qū)情介紹。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)南開(kāi)區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造，南開(kāi)區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi)�，F(xiàn)在的南開(kāi)區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢(shì)。南開(kāi)區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街，具有風(fēng)情特色的時(shí)代奧城商貿(mào)娛樂(lè)街，以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。其店鋪星羅棋布，服務(wù)設(shè)施齊全，市廠繁榮，貿(mào)易發(fā)達(dá)，為天津貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用�，F(xiàn)在的'南開(kāi)定位為“科技南開(kāi)”，南開(kāi)科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū)，園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街，有南開(kāi)工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園、民營(yíng)科技園等園中園，天津科技廣場(chǎng)也正在建設(shè)之中，南開(kāi)將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開(kāi)這片土地上，也鑒證著南開(kāi)區(qū)日新月異的變化，作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量，建設(shè)我區(qū)的美好家園。
社工心得體會(huì)5
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的'事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？
首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠(chéng)，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
社工心得體會(huì)6
社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，接下來(lái)是小編為您整理的社工理論培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)您有所幫助。
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來(lái)越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來(lái)。
總社和各區(qū)的站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí)，了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程安排的很充實(shí)，董事長(zhǎng)周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國(guó)榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來(lái)了市禁毒辦的.領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組，來(lái)為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅Ｓ刑厣�，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去，都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組，來(lái)為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅Ｓ刑厣�，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去，都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過(guò)一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識(shí)，多多的向老師傅們請(qǐng)教，為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工心得體會(huì)7
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬(wàn)名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中，每一位老師帶來(lái)的講授課程，從XXX區(qū)社會(huì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì)建設(shè)理論概述，再到社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來(lái)自中國(guó)青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽(tīng)了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的'重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。
時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會(huì)到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠(chéng)的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)社區(qū)工作。
社工心得體會(huì)8
xx三年的服務(wù)當(dāng)中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見(jiàn)證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來(lái)來(lái)去去，最終能堅(jiān)持下來(lái)同工實(shí)在不易，身邊的同工都說(shuō)一眨眼三年，或多或少都有成長(zhǎng)了吧。
初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細(xì)細(xì)的想想還是有成長(zhǎng)的。
不忘初心
短短兩年時(shí)間，我接觸了5個(gè)社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評(píng)估老師看來(lái)不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調(diào)研問(wèn)卷而得來(lái)的專案分析，數(shù)據(jù)來(lái)源于居民對(duì)社區(qū)的關(guān)心和關(guān)注。
或許有的xx同工會(huì)覺(jué)得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務(wù)的成果；或許在這一行中我還是個(gè)新手；或許是因?yàn)榉菍I(yè)的阻礙，讓我在服務(wù)的過(guò)程中不斷受挫！
雖然遇到困難了，但我也沒(méi)有放棄，我想堅(jiān)信自己的選擇，相信自己的能力！
每個(gè)專案都有不同的特點(diǎn)和特色，相同的是都是服務(wù)農(nóng)村的工作，xx鎮(zhèn)服務(wù)范圍面積比較廣，交通沒(méi)有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動(dòng)車或是摩托車。
我們同工也一樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動(dòng)車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開(kāi)展服務(wù)。
又或許其他xx的同工覺(jué)得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個(gè)特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開(kāi)電動(dòng)車被抓的危險(xiǎn)！
每一項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展都不容易，同工們都是用一顆認(rèn)真對(duì)待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！
“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對(duì)待自己的工作，認(rèn)真把每個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求跟進(jìn)好記錄并及時(shí)回訪，這就是本職的工作，做好工作不計(jì)較得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務(wù)對(duì)象，社工更多的是激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的潛能，更加積極樂(lè)觀的去面對(duì)生活。
其實(shí)平常在走訪一些村里的服務(wù)對(duì)象的時(shí)候，有些服務(wù)對(duì)象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務(wù)對(duì)象的背后卻還開(kāi)著豪華的轎車！我想說(shuō)：“那些更需要社會(huì)注意到的困境家庭服務(wù)對(duì)象，由于生活在社會(huì)的最底層，鮮為人知，就算抗?fàn)幟\(yùn)與不公，依舊顯得是多么的蒼白無(wú)力”。他們或許一輩子也沒(méi)有申述的'機(jī)會(huì)，靠著命運(yùn)給予的一丁點(diǎn)信念---我還活著，足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開(kāi)祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，鼓勵(lì)身邊的人樂(lè)觀地活下去，樹(shù)立他們生存的信念。
砥礪前行
這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，帶給更多人專業(yè)的服務(wù)手法，而不是讓他人覺(jué)著社工就是來(lái)搞活動(dòng)的錯(cuò)誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務(wù)在基層，接觸更多底層生活著的服務(wù)對(duì)象。
社工心得體會(huì)9
近年來(lái)，隨著禁毒形勢(shì)發(fā)展的需要，禁毒社工隊(duì)伍建設(shè)愈來(lái)愈被社會(huì)各界所重視，禁毒社工隊(duì)伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認(rèn)為吸毒人員離我很遙遠(yuǎn)，也只是在電視上、報(bào)紙上看到吸毒、運(yùn)毒……相應(yīng)的報(bào)道，很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在，當(dāng)我再次看到這些報(bào)道時(shí)，會(huì)由衷的感到，肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，禁毒社工不僅擔(dān)負(fù)禁毒政策和毒預(yù)防知識(shí)的宣傳教育任務(wù)，且要負(fù)責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過(guò)正常人的生活。在這一年工作的過(guò)程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國(guó)禁毒法》,國(guó)務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策的同時(shí)，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)和豐富的待人接案的經(jīng)驗(yàn);及其社區(qū)工作的如何開(kāi)展和進(jìn)行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色，使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開(kāi)展起來(lái)了。
二、結(jié)合實(shí)踐，提高工作能效
做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標(biāo)。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會(huì)之外，毒的預(yù)防工作尤為重要，尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來(lái)愈年輕的趨勢(shì)下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認(rèn)識(shí)到毒的危害性，以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。通過(guò)張貼禁毒宣傳畫，禁毒知識(shí)手冊(cè)等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時(shí)刻掌握，嚴(yán)肅專業(yè)對(duì)待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負(fù)著幫助他們改變現(xiàn)狀，步入正常生活軌道的'任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時(shí)刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通，定時(shí)提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
開(kāi)展工作，提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考，對(duì)涉毒人員的語(yǔ)言、行為和家屬的話要多思考分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥;多走動(dòng)，多找這些人本人以及家屬談話、交流，還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通，同時(shí)還要同轄區(qū)民警溝通，請(qǐng)他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)毒瘤，如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽(yáng)光普照大地。
社工心得體會(huì)10
對(duì)加油計(jì)劃的認(rèn)識(shí)
通過(guò)培訓(xùn)對(duì)加油計(jì)劃有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村學(xué)生在各方面資源上相較于城市孩子屬于弱勢(shì)群體，弱勢(shì)的孩子也應(yīng)該有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，他的家庭無(wú)法給他的，社會(huì)應(yīng)該盡力創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì)。因此，加油計(jì)劃通過(guò)教師培訓(xùn)提高教師的專業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)校的教育實(shí)力提升，并且組織夏令營(yíng)，實(shí)施加油課程，小的目標(biāo)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平，讓廣大農(nóng)村學(xué)生受益。大的目標(biāo)是提供更好的教育資源來(lái)提高農(nóng)村學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣能減少貧窮和犯罪，有利于社會(huì)穩(wěn)定。也是扶貧脫貧，鄉(xiāng)村振興的途徑之一。
這次培訓(xùn)讓我有一次從收到培訓(xùn)通知到寄回發(fā)票報(bào)賬的培訓(xùn)體驗(yàn)。培訓(xùn)中的開(kāi)班儀式、主承辦方發(fā)言、學(xué)員手冊(cè)內(nèi)容、講師背景介紹、培訓(xùn)場(chǎng)所的.布置、結(jié)業(yè)儀式等內(nèi)容讓我對(duì)開(kāi)展加油計(jì)劃教師培訓(xùn)有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)和反思
培訓(xùn)后我對(duì)社工這個(gè)領(lǐng)域有了進(jìn)一步了解。社工機(jī)構(gòu)有自己的服務(wù)范圍、服務(wù)人群和服務(wù)模式，還有自己的機(jī)構(gòu)使命。機(jī)構(gòu)接項(xiàng)目時(shí)要考慮服務(wù)對(duì)象的需求和機(jī)構(gòu)發(fā)展需求是否一致。我們社工的服務(wù)態(tài)度是助人自助，要發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的主體性、主動(dòng)性。以農(nóng)村減貧工作為例，社工的工作是讓貧困人口有能力、有意愿去走出貧困。其中貧困人口是主體，需要他們自主的去行動(dòng)，這樣才能是有效、可持續(xù)的開(kāi)展反貧困工作。還有學(xué)習(xí)到社工在識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求時(shí)要實(shí)地調(diào)研、機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源有眾籌、政府、基金會(huì)等知識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目書的編寫與師范專業(yè)的教案編寫有共通之處。如項(xiàng)目書中的服務(wù)對(duì)象需求與問(wèn)題類似于教案編寫中的學(xué)情分析，都需要了解對(duì)象的基本情況、需求，然后對(duì)癥下藥。項(xiàng)目書中的確定目標(biāo)類似于教案中的知識(shí)與技能目標(biāo)，都是在采取一些列措施后對(duì)象從原有狀態(tài)上升到一個(gè)更高的水平。項(xiàng)目書的策略類似于教案中的過(guò)程與方法目標(biāo)。體現(xiàn)的是在活動(dòng)中用了哪些策略與方法。項(xiàng)目書里的活動(dòng)類似于教案里的教學(xué)過(guò)程，都是體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體操作的活動(dòng)過(guò)程。項(xiàng)目書里的配置資源類似于教案里的教學(xué)準(zhǔn)備，是對(duì)人、物的統(tǒng)籌規(guī)劃。項(xiàng)目書中的行動(dòng)評(píng)價(jià)類似于教案里的教學(xué)評(píng)價(jià)與反思。都是行動(dòng)做完之后的對(duì)目標(biāo)是否達(dá)到的評(píng)估與反思。
在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己社工專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、社工目前的政策環(huán)境、項(xiàng)目的管理與執(zhí)行等方面還存在很大的不足，需要在今后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
社工心得體會(huì)11
這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí)，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無(wú)論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì) 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的`三最問(wèn)題。在這方面， 在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
社工心得體會(huì)12
為推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)委托現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開(kāi)始在全國(guó)范圍開(kāi)展“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“督導(dǎo)計(jì)劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專業(yè)社工理論知識(shí)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)開(kāi)始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病確實(shí)不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓(xùn)日志和意見(jiàn)反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教育在社會(huì)工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、
《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評(píng)估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
（一）必須要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。“書到用時(shí)方恨少”、 “學(xué)海無(wú)涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識(shí)讓人嘆服，同學(xué)們專業(yè)的實(shí)務(wù)討論，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必須不斷的'學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力量和信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多知識(shí)，積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有意見(jiàn)和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會(huì)、增加凝聚力，積眾人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務(wù)對(duì)象談話為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的喜愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，準(zhǔn)確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對(duì)賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛(ài)，相信自己的付出都會(huì)帶給別人快樂(lè)；對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒(méi)有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。”培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的情況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。很多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不可能。但實(shí)際是，最后三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。由香港老師1995年小組社會(huì)工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)所有公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務(wù)社區(qū)居民�！半p社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購(gòu)買第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采用以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特殊個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工心得體會(huì)13
5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商，初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無(wú)償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通，為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí)，明確自身的工作目標(biāo)，認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問(wèn)題，規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中，我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì)，它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成，每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色，有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心，這是一個(gè)人員混合型社區(qū)，該社區(qū)共居住著8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄，到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì)有很多人來(lái)參加，以此說(shuō)明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深，也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的.作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院，讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開(kāi)市委的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng)，比如義演…。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：
�、贌o(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開(kāi)市委支持，發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì)是美好的;
�、诿總�(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人，機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
�、勖總�(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好，必須要有無(wú)數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn)，以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手，比如市委可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
�、菀胱屔绻ど钊朊裥�，前提是對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí)，由點(diǎn)及面。
社工心得體會(huì)14
半年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)了。雖然時(shí)間很短暫，但對(duì)我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開(kāi)始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來(lái)幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過(guò)一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
對(duì)于農(nóng)村客戶，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃�，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語(yǔ)言不通或是溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢問(wèn)客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶不懂得問(wèn)題，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的.專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來(lái)的工作心得體會(huì)，對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
社工心得體會(huì)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！三年前一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子，我有幸踏進(jìn)社區(qū)的工作崗位，從那一天起，我知道自已選擇的是一份沉甸甸的`責(zé)任。時(shí)光荏苒，歲月回聲。轉(zhuǎn)眼三個(gè)春秋過(guò)去，募然回首，件件往事浮現(xiàn)在記憶的思緒間。
一年365個(gè)日日夜夜，我都以一顆熱情的心對(duì)待身邊的人和事，以一種高度的責(zé)任感認(rèn)真處理社區(qū)大大小小的問(wèn)題�！吧线吳l線，下邊一根針”，工作千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，有酸甜苦辣，有失敗成功，但我卻感到自已選擇了一份永遠(yuǎn)年輕的職業(yè)。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，社區(qū)承載的新功能越來(lái)越多，要求社區(qū)干部創(chuàng)新工作觀念，創(chuàng)新工作模式，不與時(shí)俱進(jìn)是適應(yīng)不了的。于是，學(xué)習(xí)“充電”成了我工作生活的一個(gè)重要部分。
來(lái)社區(qū)工作前，我曾單純地認(rèn)為社區(qū)工作就是坐在辦公室等待居民來(lái)辦事，但是事實(shí)并非我想的那樣簡(jiǎn)單和灑脫。記得剛上班的第一天，有一位大媽前來(lái)辦理老年證，我熱情接待了她，并詢問(wèn)需要什么服務(wù)�？次乙桓睙崆榈臉幼�，大媽笑著問(wèn)我：“我今年61歲了，可不可以辦理老年證了？辦理老年證需要哪些資料？辦理了老年證后我能享受哪些優(yōu)惠政策？”這么幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，硬是把我給問(wèn)住了，好在旁邊的同事及時(shí)回答了大媽的問(wèn)題，幫我解了圍。這件刻骨銘心的小事，讓我明白了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)是多么重要，做好社區(qū)工作不僅要有熱心更要有專業(yè)知識(shí)。
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