《第五項(xiàng)修煉》讀后感5篇
讀完一本經(jīng)典名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？下面是小編為大家收集的《第五項(xiàng)修煉》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感1
在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時(shí)代，我們的社會需要的已經(jīng)不僅是單一的專業(yè)人才，而更多的崗位需要既懂得專業(yè)技術(shù)又了解管理的復(fù)合型人才。借此次讀書活動，我挑選了許多管理方面的書籍，其中彼得·圣吉博士的《第五項(xiàng)修煉》給我印象頗深。
《第五項(xiàng)修煉》書中對每一項(xiàng)修煉都有自己獨(dú)特的見解，對五項(xiàng)修煉的結(jié)合也恰到好處，指出了個(gè)人與組織間的密切關(guān)系，使人讀后深受感觸。五個(gè)部分分別為：自我超越、改善心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
一、自我超越。自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)。能夠自我超越的人，總是能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。因此，只有自我超越愿望強(qiáng)烈，才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個(gè)人而言，社會在進(jìn)步，唯有終生學(xué)習(xí)、不斷完善自我，才能跟上時(shí)代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團(tuán)隊(duì)中，改善心智模式十分重要，它是保證團(tuán)隊(duì)合作成功的.重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法�？傊趫F(tuán)體中，每個(gè)人的思想都是不一樣的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功合作，就需要我們在打開自己心扉的同時(shí)，也要接受別人的想法和意見。在個(gè)人來講，要勇于和善于敞開心扉，并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。
三、建立共同理想。如果團(tuán)隊(duì)擁有共同的理想，那么，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會為了這個(gè)共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個(gè)超越個(gè)人上升到團(tuán)隊(duì)高度的概念。對于一個(gè)企業(yè)來說，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的共同理想就是利用集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造效益、為集團(tuán)謀求發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉從“深度匯談”（dialogue）開始�！吧疃葏R談”是一個(gè)團(tuán)體的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出心中的思考而進(jìn)入真正共同思考的能力。曾經(jīng)有過這樣一個(gè)試驗(yàn)：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都認(rèn)真參與，每個(gè)人智商都在一百二十以上，而集體的智商卻只有六十，這是為什么呢？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。希臘文中“深度匯談”（dia－logos）指在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個(gè)人深入的見解。同時(shí)，在深入討論當(dāng)中，每個(gè)人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。作為一個(gè)部門或駐地辦，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步，是非常具有實(shí)際意義的。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考使人由看片段到看整體。從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中，到掌握動態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
我們是群體中的組成部分，要時(shí)時(shí)刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時(shí)候需要犧牲自己的利益，來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價(jià)值取向，進(jìn)而調(diào)整自己的價(jià)值取向，達(dá)到個(gè)人價(jià)值與全局價(jià)值的平衡。學(xué)習(xí)型組織很像飛機(jī)或電腦等工程上的一項(xiàng)創(chuàng)新，而五項(xiàng)修煉便是這項(xiàng)創(chuàng)新工程中缺一不可的技術(shù)�！靶逕挕保╠iscipline）的境界并非靠強(qiáng)制力量或威逼利誘以致，而是必須精通整套理論、技巧，進(jìn)而付諸實(shí)行。每習(xí)得一項(xiàng)修煉，便更向?qū)W習(xí)型組織的理想跨進(jìn)一步。它跟藝術(shù)、工程等任何其他的修煉一樣，有些人學(xué)得比較快，有些人較慢，但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。
這五項(xiàng)修煉，具體是指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個(gè)人對周邊影響的一面鏡子；“改善心智模式”專注于以開放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾；“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動力，是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。
通過學(xué)習(xí)這本書，讓我們看到了個(gè)人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量，個(gè)人的生命空間會變得很大，才能成為一個(gè)全神貫注做自己真正想做的事。你我都有過這種經(jīng)驗(yàn)：成為出色團(tuán)體中的一分子，在這個(gè)團(tuán)體中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任，相互取長補(bǔ)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果。同時(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的特點(diǎn)，《第五項(xiàng)修煉》的作者——彼得·圣吉博士的觀點(diǎn)是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項(xiàng)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是為了提高企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)的生存，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與工作的真正融合，使員工在工作中享受生命的意義，更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，不斷突破自我，不斷挖掘潛能，努力形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀，努力創(chuàng)造理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的氛圍，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍，更好地履行自己職責(zé)，推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)，在建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧社會中更好地發(fā)揮作用。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感2
對組織而言，大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況很糟糕，學(xué)習(xí)障礙更是一個(gè)悲劇，并且也常常被忽視。關(guān)于學(xué)習(xí)障礙，在《第五項(xiàng)修煉》中，作者分析了幾種學(xué)習(xí)障礙。
障礙一：“我就是我的職位”。
我們接受的教育歷來強(qiáng)調(diào)忠于職守這一概念，以至于我們會把自己的工作混同于自己的身份，總是把自己的責(zé)任限定在自己的職位界限之內(nèi)。當(dāng)組織中的職業(yè)人只關(guān)注自己的職位時(shí)，他們就會對所有職位之間的，因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責(zé)任感。當(dāng)結(jié)果令人失望時(shí)，要找出其他原因也會很困難，你所能做的只剩下猜測“一定有人把事情給搞砸了”。
障礙二：“敵人在外部”。
當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，我們每個(gè)人都有這種傾向：去責(zé)怪我們身外的人或事。當(dāng)我們的行動所產(chǎn)生的影響回過頭來傷害到我們自己時(shí)，我們會錯(cuò)誤地認(rèn)為這些新問題是外部造成的�！皵橙嗽谕獠俊边@一障礙的癥狀，其實(shí)是“我就是我的職位”觀念的副產(chǎn)品，是這種觀念導(dǎo)致的結(jié)果——觀察世界缺乏系統(tǒng)性。
障礙三：“掌控的幻覺“。
眼下，”主動積極“是一種時(shí)尚，是對一個(gè)人或一家企業(yè)良好能力的評判。老板們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：我們要主動面對困難的問題，我們要掌控局面。有時(shí)候，主動積極往往是被動反應(yīng)的一種偽裝掩飾，因?yàn)槲覀冞�是停留在對外部的敵人采取更為積極的方式，其實(shí)還是在被動反應(yīng)。只有當(dāng)我們意識到，我們是自己問題的始作俑者，才能到達(dá)真正的主動積極。
障礙四：“執(zhí)著于事件”。
我們都有一種慣性思維，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一個(gè)事件都應(yīng)該有一個(gè)顯而易見的起因。
執(zhí)著于事件轉(zhuǎn)移了我們對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力，干擾了我們對這些長期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo)，那么一個(gè)組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)。
障礙五：“溫水煮青蛙”的寓言。
在企業(yè)失敗案例的系統(tǒng)研究中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對緩慢積累的生存威脅普遍缺乏應(yīng)對措施，就像“溫水煮青蛙”，只能針對環(huán)境中突發(fā)的改變，對緩慢漸進(jìn)的改變卻毫無察覺。學(xué)會觀察緩慢、漸進(jìn)的`過程，要求我們放慢自己忙亂的腳步，去注意那些細(xì)微的以及戲劇性的變化。
障礙六：“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺“。
最深刻的學(xué)習(xí)來自直接的經(jīng)驗(yàn)，的確，我們通過直接的試錯(cuò)法學(xué)會吃東西、爬行、走路和交流，試錯(cuò)法是通過做出行動并觀察其結(jié)果，如果結(jié)果不滿意，就再做出另一個(gè)新行動。但是，如果我們的行動的結(jié)果是不可觀察的呢？如果我們行動的主要結(jié)果要在很久之后的未來顯現(xiàn)，或者在我們身處其中的更大系統(tǒng)里相隔很遠(yuǎn)的部分顯性呢？我們每個(gè)人都有一個(gè)“學(xué)習(xí)視界”，即我們只能在一定的時(shí)空與視力范圍之內(nèi)觀察自己的行動效果，如果超過我們的“學(xué)習(xí)視界”時(shí)，就不可能通過直接經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)了。這里存在一個(gè)組織或公司學(xué)習(xí)的悖論：我們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)最好，但許多最重要的決策多帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗(yàn)的。許多組織的重大決定，會在數(shù)年或數(shù)十年的時(shí)間里、在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生影響，諸如此類的決策，很難有“試錯(cuò)式學(xué)習(xí)”的機(jī)會。
障礙七：“管理團(tuán)隊(duì)的神化”。
兵來將擋，面對這些學(xué)習(xí)悖論和障礙，放馬迎戰(zhàn)的自然是“管理團(tuán)隊(duì)”啦——一組智慧超群、經(jīng)驗(yàn)豐富、來自不同職能部門和專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)理人，他們應(yīng)該一起理清對組織至關(guān)重要的、跨部門的復(fù)雜問題。非常遺憾的是，企業(yè)團(tuán)隊(duì)常常陷于勢力范圍之爭，常常簡單地回避會使個(gè)人丟臉的事，常常假裝在集體的策略上已經(jīng)統(tǒng)一了思想——以維護(hù)表面上的團(tuán)結(jié)一致。為了保持形象，他們努力消除意見不合；避免公開表露嚴(yán)重分歧；集體的決策退化為大家都能接受的妥協(xié)，或者干脆是強(qiáng)加在集體名義上的個(gè)人觀點(diǎn)。如果有分歧，它通常表現(xiàn)為相互指責(zé)和意見主張的兩極分化，因而無法揭示深層經(jīng)歷的差異和不同的假設(shè)，無法使團(tuán)隊(duì)整體得到學(xué)習(xí)提升。
本書作者認(rèn)為以上學(xué)習(xí)障礙長期以來一直伴隨著我們，而學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，能夠成為醫(yī)治這些學(xué)習(xí)障礙的對癥良藥。
那到底什么是五項(xiàng)修煉呢？它們分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
第一項(xiàng)修煉：自我超越
自我超越是學(xué)習(xí)型組織的重要基礎(chǔ)或精神基礎(chǔ)。它是不斷澄清和加深我們的個(gè)人愿景的修煉，是持續(xù)集中我們的能量、增強(qiáng)我們的毅力，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)的修煉。善于自我超越的人，能夠始終如一地為實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最關(guān)心的成果而努力，他們能夠全身心地投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。一個(gè)組織在學(xué)習(xí)方面的信念和能力，不會超過組織成員在這方面的信念和能力，也就是說自我超越對于提高組織的學(xué)習(xí)能力具有重要的作用。
第二項(xiàng)修煉：心智模式
心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫面或形象。我們通常不能察覺自己的心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始，學(xué)習(xí)如何把我們內(nèi)心的、有關(guān)世界的圖像披露出來，讓它們浮出水面，并嚴(yán)格仔細(xì)地加以審查。組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，其實(shí)也是管理團(tuán)隊(duì)成員看待本公司、競爭對手和市場的集體心智模式的轉(zhuǎn)變過程，因此，心智模式是影響組織學(xué)習(xí)能力的重要因素。
第三項(xiàng)修煉：共同愿景
如果有任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)的理念，數(shù)千年來一直給予組織機(jī)構(gòu)以激勵(lì)和啟迪，那就是擁有一種能夠凝聚并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)共同愿景的能力。共同愿景會激發(fā)真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c，而不只是服從，它對于組織凝聚力的強(qiáng)化具有重大影響。當(dāng)共同愿景建立起來的時(shí)候，人們都會力行卓越，用心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)。
第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
一個(gè)工作很投入的管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員的智商都在120以上，為什么他們的集體智商卻只有63？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉所針對的就是這個(gè)奇怪的悖論。我們知道團(tuán)隊(duì)是能夠?qū)W習(xí)的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)在真正學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果，而且，個(gè)別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式要快。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以重要，是因?yàn)樵诂F(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人。除非團(tuán)隊(duì)能夠?qū)W習(xí)，否則組織便無法學(xué)習(xí)。
第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考
人類活動是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行動所組成的無形的編織在一起，但這些活動之間的相互影響，常常需要很多年的時(shí)間才能完全顯現(xiàn)出來。由于我們自己“身在此山中”，要看清整個(gè)系統(tǒng)演變的模式是難上加難的。而系統(tǒng)思考是讓各類系統(tǒng)模式全部清晰可見，并且?guī)椭覀冋J(rèn)識如何有效地改變這些模式。
第五項(xiàng)修煉，也就是系統(tǒng)思考，它是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。它防止了其他修煉變成分散獨(dú)立的花招，或最新流行的組織變革時(shí)尚。沒有系統(tǒng)的觀點(diǎn)，就不會想去了解各項(xiàng)修煉之間的關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)思考的水平?jīng)Q定了前四項(xiàng)修煉最終效果的高度。
如果我們能夠掌握好五項(xiàng)修煉，就能消除學(xué)習(xí)障礙。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感3
《第五項(xiàng)修煉》是管理大師彼得·圣吉所著，這本書是EOM0好久之前送我的，一直沒有看，一來是對企業(yè)管理類的書不感冒，二來對這本大部頭有畏難情緒。不過，看完以后沒有想象的那么晦澀難懂，并且不同于其他的管理類書籍，這本書提出了系統(tǒng)思考和公司整體學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐。不僅僅是一種理論，是在更高的哲學(xué)層面來看待公司和這個(gè)世界的運(yùn)行。
學(xué)習(xí)型組織有五項(xiàng)技術(shù)需要修煉：系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，其中系統(tǒng)思考就是第五項(xiàng)修煉，它是整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處——即個(gè)人看待自己和世界的新方法，學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變：從把自己看成與世界相互分立，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動如何導(dǎo)致了我們所面對的問題。
書中舉了一個(gè)啤酒游戲的例子，從單個(gè)零售商、供應(yīng)商和廠家來看，大家都沒有做錯(cuò)，但是卻導(dǎo)致了整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。以就事論事為主導(dǎo)模式的組織，是不能持續(xù)進(jìn)行生成性學(xué)習(xí)的，我們需要系統(tǒng)性的思考的概念框架，也就是發(fā)現(xiàn)影響行為的結(jié)構(gòu)性原因的能力，僅靠“創(chuàng)造未來”的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從系統(tǒng)思考，不由得的想到中醫(yī)和西醫(yī)的區(qū)別，西醫(yī)是線性思考，哪里出問題治哪里，患癌癥了就需要?dú)⑺腊┘?xì)胞，在這治療過程中，癌細(xì)胞是殺死了，也同時(shí)把其他細(xì)胞殺死了，這類現(xiàn)象在我們身邊很常見。中醫(yī)和這恰恰相反，一個(gè)地方出問題，中醫(yī)要考慮是整體，是什么導(dǎo)致出現(xiàn)患病，找到具體的本源問題，不孤立的看待一個(gè)問題，這就是一個(gè)系統(tǒng)的思考。當(dāng)然在家庭里面，孩子教育出現(xiàn)問題，肯定不僅僅是孩子的問題，夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、學(xué)校教育導(dǎo)向、工作壓力問題等都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)問題。
作者把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉，因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變，即從觀察局部到觀察整體，從把人看成是無助的反應(yīng)性動物，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者；從對當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考，就沒有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法。作為第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。
整本書內(nèi)容很豐富，好多還是沒看明白，其中有兩章講的很精彩：自我超越和未來的前沿。自我超越全文從對學(xué)習(xí)型組織的分析入手，來討論真正的“自我超越”，不僅角度新穎，而且，重要的是，將個(gè)人的自我完善放在組織經(jīng)營管理中分析，對我們每個(gè)人而言，具有莫大的實(shí)踐性意義。正如文中所言，“自我超越的意義在于以創(chuàng)造，而不是反應(yīng)的觀點(diǎn)，來面對自己的生活與生命�！币�?yàn)�，我們還需要采取更實(shí)際的行動，選擇更實(shí)際的行為方向，從而真正的解決問題。我們要挖掘我們本質(zhì)里那些美好的內(nèi)在，就需要不斷地自我超越。
1、愿景，目標(biāo)和方向是行動的原動力。
借鑒很多成功者對其奮斗經(jīng)歷的自敘，我認(rèn)識到，真正的興趣、永無止境的快樂和幸福感是在朝向目標(biāo)努力拼搏時(shí)才能品嘗到的，只有不斷明確的、具體化的目標(biāo)，才會有不變的斗志和進(jìn)取心，面對挑戰(zhàn)，才會有堅(jiān)持下去的勇氣。文中說，“當(dāng)自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的活動，它的背后包含兩項(xiàng)動作，首先是不斷厘清到底什么對我們最重要。其次，什么才是我們的目標(biāo)？只有明確了這個(gè)問題的答案，我們才能不斷地從答案中汲取動力，不斷向高層次邁進(jìn)；文中將這種動力稱為“創(chuàng)造性張力”，即看到方向后與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)作比照從而在心中產(chǎn)生差距時(shí)所形成的張力。我很欣賞書中作者這樣說：“自我超越的精義便是學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力”，我認(rèn)為這句話是真真正正的抓住了自我超越的本質(zhì)內(nèi)涵。
2、誠實(shí)地面對真相。對于“誠實(shí)”二字，我的理解首先在于：不自欺。而其實(shí)事實(shí)上，我們會發(fā)現(xiàn)，我們往往很難做到這一點(diǎn)。誠實(shí)的面對真相，不僅是“根除看清真實(shí)狀況的障礙”，還要“并不斷對于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)”。 我們知道，自欺即意味著失敗。過于自負(fù)和自滿的情緒，是一種自欺。但是人們往往沒有注意到自卑或過分給自己施壓，其實(shí)也是一種自欺。有些時(shí)候，我會覺得這個(gè)愿景太美好了太遙遠(yuǎn)了，或者是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)太真實(shí)了太殘酷了，然后，就在自己心里虛設(shè)出一個(gè)結(jié)論，就是認(rèn)為自己沒有能力向前走下去。其實(shí)這個(gè)時(shí)候，我就陷入了一種對自我的“不誠實(shí)”，面對真相，面對難題，我在作負(fù)面的“自欺”。書中說得好，“生活中喜悅的感覺常來自對目標(biāo)的堅(jiān)定不移”。我認(rèn)為，當(dāng)你真正做到堅(jiān)持，你永遠(yuǎn)是有力量的，而當(dāng)你局限于心靈一角，那你潛在的力量將失去伸展的空間。
3、有創(chuàng)造才有超越。“自我超越”是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，我很贊同這種觀點(diǎn)。有的時(shí)候，我總是會將腳步的停止歸咎于條件的限制，現(xiàn)在我意識到，其實(shí)這種心態(tài)很不可取，這是一種逃避；超越自我，就是要不落窠臼，不為現(xiàn)實(shí)條件所束縛，能夠積極運(yùn)用手中所有的，來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種自我超越，不僅體現(xiàn)在每個(gè)人專業(yè)技能提升方面，還體現(xiàn)在生活的方方面面。
把“自我超越”放在組織中去實(shí)現(xiàn)。之所以說這是最重要的一點(diǎn)，是因?yàn)楸绕鹉切┖芏嘟倘藗內(nèi)绾纬晒�、如何提升自我的`書籍，《第五項(xiàng)修煉》是把個(gè)人的“自我超越”與學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展聯(lián)系起來進(jìn)行分析。如作者所言，“發(fā)展自我超越的許多實(shí)踐方法，都深藏在建立學(xué)習(xí)型組織的其它各項(xiàng)修煉之中，例如學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的能力、練習(xí)如何反思心中隱藏的假設(shè)、表達(dá)個(gè)人的愿景和傾聽他人的愿景，以及共同探索每個(gè)人對于目前的情況各種不同的看法�！�
在未來前沿中，面對世界的不斷變化，需要根本性變革的領(lǐng)導(dǎo)所必須跨越的三個(gè)門檻或開放窗口中實(shí)現(xiàn)，作者提出了三個(gè)開放，即：開放頭腦、開放心胸、開放意志。
第一個(gè)開放是指看到和聽到未來就在我們面前，而我們卻一直沒有發(fā)現(xiàn)的東西。第二個(gè)開放是指看到本心，開放心扉，看到自己與周圍的關(guān)聯(lián)，包括痛苦、困擾、問題和歡樂的關(guān)聯(lián)。這里，我們超越自己的舒適地帶，不再責(zé)怪外力或別人把事情搞糟了，而是看到自己在問題局面中所扮演的角色。第三個(gè)開放門檻，指的是放棄最后一點(diǎn)，即“小我”，讓自然呈現(xiàn)的東西都通過自身呈現(xiàn)出來。這一點(diǎn)和去年上TA，老師提出的“真相”很像，我們成長為自己真正的自我，做到自己的約誓，我們就會挺身而出去面對下一個(gè)難題，并充滿輕盈和喜悅。
系統(tǒng)思維的修煉，就是一步步讓我們放棄我們心中那個(gè)“小我”，去連接整個(gè)系統(tǒng)，去和別人發(fā)生連通，以自己的“本真”和另外的“本真”發(fā)生聯(lián)系。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感4
《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》（以下簡稱《第五項(xiàng)修煉》）這本書，當(dāng)八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時(shí)候，因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作，也就“里所當(dāng)然”地將這本書束之高閣了。九月份當(dāng)我想起再將這本書拿出來翻看的時(shí)候，真的有點(diǎn)愛不釋手了，又里所當(dāng)然的加班加點(diǎn)將這本書讀完，好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜，我靜靜地將這本書合上：真是一本難得的好書，不知不覺中，它凈化了我的心靈，把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來，讓我懂得了工作原來可以如此快樂。
悄然掩卷，讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項(xiàng)修煉”及其重要性；也讓我懂得了個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會自我超越，學(xué)會心靈的轉(zhuǎn)換，學(xué)會建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)，學(xué)會用系統(tǒng)思考解決各種問題；同時(shí)也清楚地認(rèn)識到第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考在整個(gè)修煉的重要性：它是整合其它修煉成為一體的理論與實(shí)務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手，不是魚就是熊掌，但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)，下面我就個(gè)人理解談?wù)勊o我?guī)淼膯l(fā)。
“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)舉了兩個(gè)真實(shí)的例子：一個(gè)是60年代中期，美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰；一個(gè)是最引人注目、但同時(shí)也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個(gè)例子，該書作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項(xiàng)基礎(chǔ)模型中三項(xiàng)：成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項(xiàng)目完全不同，前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題，跟后者的'生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題，卻有微妙的類似之處：那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅(jiān)持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶最關(guān)切的事情，例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時(shí)、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯(cuò)誤：那就是舍本逐末，通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西，而抓住次要的東西不放，掉進(jìn)自己造成的“市場限制”中。其實(shí)，他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的，他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價(jià)位優(yōu)勢，如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì)，競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點(diǎn)，使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時(shí)就顯得非常脆弱，陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中，導(dǎo)致最終的失敗。
由此，我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說，早已從最初的壟斷地位走出來，進(jìn)入一個(gè)全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭，但我們在發(fā)展的同時(shí)遇到挫折應(yīng)多從自身找原因，這就用到“第五項(xiàng)修煉”的十一項(xiàng)微妙法則之一：沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題，我們傾向于外，是“別人”（競爭者、市場的改變、政府）所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分；造成問題的“外”部原因，與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如，我們在市場競爭中，短期來看，“價(jià)格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢，企業(yè)獲得了短期效益；但企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，“價(jià)格”戰(zhàn)絕對不可取，我們要取勝，“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此，上至集團(tuán)公司、省公司，下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。
如何提高企業(yè)服務(wù)水平呢？由于能力有限，僅提個(gè)人的一些拙見，愿與大家共享。
首先，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長目標(biāo)，當(dāng)然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項(xiàng)修煉》中提到“在今天的組織中，真正的奉獻(xiàn)仍然很少，依我們的經(jīng)驗(yàn)，90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的，事實(shí)上只是遵從”。如果我們將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合，那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個(gè)人的業(yè)績有效的結(jié)合起來，這將充分調(diào)動員工的積極性；又如我們真正實(shí)現(xiàn)末位淘汰制，這將大大激勵(lì)員工的積極性；又如假如實(shí)現(xiàn)股份制，每位員工都持有一定的股份，這在一定程度上鼓舞員工的積極性，等等。不知不覺中，員工的服務(wù)熱情得到提高；不知不覺中，企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個(gè)企業(yè)是由不同的員工組成的一個(gè)有機(jī)整體，每位員工都在其中發(fā)揮他的力量，不自覺中相互影響，相互推動。我相信，每個(gè)人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能，就要學(xué)會不斷的自我超越。自我超越是個(gè)人成長的學(xué)習(xí)修煉，只有透過個(gè)人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí)，但是沒有個(gè)人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)無從開始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣，那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。
再其次，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要；其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況，最后就需要將目前真實(shí)情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較，從而不斷向目標(biāo)努力。對于提高服務(wù)水平來說，我覺得作為員工要立足本職，看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用，并找出差距，通過學(xué)習(xí)不斷超越自己，當(dāng)個(gè)人的素質(zhì)提高了，企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點(diǎn)，我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點(diǎn)，也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中，要充分認(rèn)識到什么是客戶最想要的，應(yīng)具體到裝移機(jī)及時(shí)率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復(fù)及時(shí)率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時(shí)率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等，當(dāng)確定之后以此為本，將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個(gè)不可動搖的目標(biāo)，再配之行之有效的營銷策略來開展?fàn)I銷工作，那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感5
公司十月份開展的讀書活動中，首為推薦的是《第五項(xiàng)修煉》。第五項(xiàng)修煉，是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個(gè)人對周邊影響的一面鏡子；“改善心智模式”專注于以開放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾；“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。
融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型，其中的系統(tǒng)思考是核心，是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對此深有感觸，在這與大家一同探討！
（一）確定共同愿景，避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景，作為職工共同努力的方向與目標(biāo)，而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動理論的影響，強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動，并進(jìn)一步深入整個(gè)生活中。
我們長久以來被灌輸固守本職觀念，當(dāng)一般人被問起工作如何時(shí),大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴(kuò)大范圍去描繪未來企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，大家要有一致的共同愿景，才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的，才能夠不斷地反思，不斷地改善彼此的心智模式，以對企業(yè)的使命感為出發(fā)點(diǎn)來系統(tǒng)思考。
�。ǘ┢髽I(yè)管理中，達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的，然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越，追求系統(tǒng)思考的結(jié)果，這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。
然而當(dāng)事情出了問題，我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責(zé)怪商務(wù)部門：“一直中不到標(biāo)的原因，是我們的造價(jià)預(yù)算水平無法跟別人競爭”；商務(wù)部門責(zé)怪工程部門；工程部門又回頭責(zé)怪營銷部門：“如果不是時(shí)間短暫干擾我們的方案，讓我們盡情發(fā)揮，我們分?jǐn)?shù)一定是首位�！睔w罪于外實(shí)際上是局限思考的一種體現(xiàn)，是以片段的方式來看的結(jié)果。當(dāng)有問題出現(xiàn)傷害到自己，我們還誤認(rèn)這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣，似乎永遠(yuǎn)無法甩掉它們。
我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?（1）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)動整體思考的主動積極性。同時(shí)利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度，慢慢形成核心力量，采用灌輸、滲透以及實(shí)踐三結(jié)合，推動整個(gè)組織前進(jìn)。（2）認(rèn)識到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難，在實(shí)踐中會減少盲目理想化�？舍槍щy因時(shí)因地采取有效的策略，鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者，營造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。（3）了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景，反思我們企業(yè)的缺失，重視創(chuàng)造思維培養(yǎng)，建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念，完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。
�。ㄈ┻M(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的工作報(bào)告中提出的“評論家多，實(shí)干家少；觀望者多，參與者少；思想迷茫的多，思路清晰的少；被動應(yīng)付的多，主動思考抓管理的少；看到困難問題的多，克服困難解決問題的少；互相推諉扯皮的多，爭優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時(shí)間花在爭權(quán)奪利，或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生，同時(shí)佯裝每個(gè)人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力，維持一個(gè)組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見，是以責(zé)備、兩極化的意見呈現(xiàn)出來，企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，需要全體成員系統(tǒng)思考問題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊(duì)達(dá)成和諧統(tǒng)一。對表面的“統(tǒng)一”，那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和，趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜，很穩(wěn)定，其實(shí)是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài)，或是有外因引發(fā)，將帶來毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒有爆發(fā)時(shí)，團(tuán)隊(duì)也缺乏活力，缺乏真正應(yīng)具有的核心競爭力。我們要通過引導(dǎo)、交流、來達(dá)到深層次溝通，引起團(tuán)隊(duì)成員的心靈激蕩。就算從表面上來看，彼此之間并不一定是完全的相同，但是在分歧存在的情況下，運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)的新能量。
�。ㄋ模┫到y(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時(shí)，能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問題和狀況，從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個(gè)故事,你開車到了一個(gè)車站,有三個(gè)人在站臺,一個(gè)是醫(yī)生,一個(gè)是生命垂危的老者,一個(gè)是你心儀的`美女，但你只能用車搭一個(gè)人，你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后，我豁然開朗——把車子交給醫(yī)生，讓他帶老者去醫(yī)院，自己和美女共進(jìn)晚餐。這個(gè)故事告訴我們要學(xué)會系統(tǒng)思考，從全局的角度去考慮問題，而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。
我們在工作中也是這樣，如果從全局的角度出發(fā)，你會發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡單得多。系統(tǒng)思考與其他四項(xiàng)修煉融為一體：從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開始；在自我反思中自我超越；在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中互相映照；在共同愿景的建立中實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生命價(jià)值。彼得·圣吉博士有一句著名的話：“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)�！北举|(zhì)就是把復(fù)雜問題簡化，找到問題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多，他們的表現(xiàn)大多是就事論事，結(jié)果重復(fù)問題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問題簡化，這是最難推進(jìn)的工作，也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法，全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系，跟蹤各因素的動態(tài)變化，并適時(shí)地對其進(jìn)行調(diào)整，以使組織績效最大化。
其實(shí)圣吉的的《第五項(xiàng)修煉》這本書，無論讀多少遍，感覺和收益都不太一樣，但它并不是企業(yè)解決一切問題的靈丹妙藥，企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn)，克服形式主義和官僚主義，杜絕浮躁和急功近利的心態(tài)，才能有所收獲。
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