社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)14篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇1
太陽(yáng)還是一樣照常的升起，三天兩夜的下鄉(xiāng)實(shí)踐也圓滿的落下帷幕。雖然在昨天萌生起了不想呆下去的念頭，但當(dāng)回到學(xué)校的哪刻我已經(jīng)開(kāi)始在懷念這段下鄉(xiāng)之旅了。
我不怕苦，不怕累，更想用這些苦累來(lái)鍛煉自己的意志和體魄。當(dāng)?shù)谝惶鞂⒆约合锣l(xiāng)的事情發(fā)到朋友圈的時(shí)候，好友的評(píng)論里沒(méi)有人相信我真的去了，以為我只是去爬爬山之類的。就像老周昨晚對(duì)我說(shuō)的，對(duì)我那句是城里人的話感覺(jué)深刻。我是真的沒(méi)有去過(guò)農(nóng)村，我也不為自己是一個(gè)純城里人感到驕傲，反而覺(jué)得自己少了點(diǎn)什么，少了很多在農(nóng)村里才能體驗(yàn)到的人與事。村里的挨家挨戶的鄰居感情，小孩子們互相串門在大操場(chǎng)上的嬉戲打鬧培養(yǎng)出從小到大的濃厚感情，對(duì)于我而言，我的童年是孤獨(dú)的。從小住在城市里的套房里，身為獨(dú)生子，家門一關(guān)，鄰里間沒(méi)有什么交流，爸媽又都是早出晚歸在店里忙綠，假期經(jīng)常是我自己一個(gè)人在家里。我喜歡一群朋友出去游玩的感覺(jué)，我喜歡熱鬧的氛圍，我喜歡在群體里逗樂(lè)大家，也許是我害怕孤獨(dú)的感覺(jué)，也許是我享受這種氛圍。
我喜歡和老人家打交道，我愛(ài)看他們揚(yáng)起笑容的`面龐，從小就跟著爸媽單獨(dú)居住，小時(shí)候爸媽也擔(dān)心不讓我自己出門。只有周末爸媽空閑的時(shí)候才會(huì)帶我去爺爺奶奶，外公外婆家去看望他們。他們很疼我，只要聽(tīng)到我要去，老人家們都十分高興，忙里忙外的準(zhǔn)備各種好吃好玩的還會(huì)偷偷塞零花錢給我，長(zhǎng)大獨(dú)立之后，我經(jīng)常會(huì)在空閑的時(shí)候去找他們，雖然沒(méi)有什么事情，但我想只要他們能看到我一眼，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是最大的喜悅。當(dāng)我看到我們采訪到的老爺爺奶奶夫妻的時(shí)候，他們臉上的笑容是最真誠(chéng)的，也許他們把我們當(dāng)成了自己的孫子孫女一樣看待。每個(gè)老人都希望兒孫在自己身邊，每天看著他們，把自己能給的東西都給他們，只要兒孫好他們就好。當(dāng)我上了大學(xué)之后，回家的次數(shù)也減少了，與爺爺奶奶們見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也變得更少，此時(shí)的他們，是不是也在想我呢，而我，也同樣想著他們。暑假的時(shí)候，我一定會(huì)多去看望他們。
話又說(shuō)回來(lái)，下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)也給大一生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。這次的旅程感覺(jué)自己幫不上什么正經(jīng)事，我也深刻的反省了一下自己。下學(xué)期真的應(yīng)該改掉自己的壞習(xí)慣，多放點(diǎn)心思在學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)并發(fā)展其他方面的技能，讓自己今后遇到類似的活動(dòng)能夠獨(dú)當(dāng)一面。也讓自己的大學(xué)不留遺憾！
人生的路我們才剛剛開(kāi)始。路怎么走看自己邁出的步伐。我會(huì)讓自己做人，做事變得更強(qiáng)。還是像前面心得寫的那樣，我想讓自己以后有故事對(duì)我以后的孩子講述，讓他對(duì)自己爸爸感到崇拜，自豪。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇2
20xx年7月我有幸來(lái)到博山區(qū)婦聯(lián)參與大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)，在辦公室工作，通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多以前在學(xué)校生活中學(xué)不到的東西，懂得了很多做人做事的道理，學(xué)習(xí)的意義和時(shí)間的寶貴。
近期我在辦公室主要負(fù)責(zé)收發(fā)文件及接電話等工作，看似不起眼的工作，卻讓我獲益匪淺。在工作中我清楚的感覺(jué)到每一份或大或小的差事都有其重要的責(zé)任，也認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，不懂得就要多問(wèn)，哪怕一件事情做錯(cuò)了也能從中收獲不菲的經(jīng)驗(yàn)。還要保持平和的心態(tài)，不管遇到什么事情都要冷靜地處理，不能太過(guò)急躁。此次實(shí)習(xí)也是我第一次真正融入社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，掌握一些與人交往的技能，在實(shí)習(xí)期間，注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往以及怎樣處理與同事之間的關(guān)系。利用這次難得的'機(jī)會(huì)擴(kuò)展視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
通過(guò)這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)辦公室的工作實(shí)際上是非常細(xì)致與雜亂的，但這些零零散散的工作又是必不可少的。做好自己本職之內(nèi)的工作并切實(shí)負(fù)起責(zé)任也是一件尚需磨練的事。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)于別人提出的工作意見(jiàn)能夠虛心聽(tīng)取，勤奮好學(xué)，投入實(shí)踐，努力把學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中去，能夠做到服從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，與人友好相處。此次實(shí)踐培養(yǎng)了我的耐心，提高了我的責(zé)任意識(shí)，是一次寶貴的經(jīng)歷。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇3
短短一周的實(shí)踐，給我留下了深深地記憶，這會(huì)是我一生難忘的經(jīng)歷，我將用心去珍藏這份記憶，用心去體驗(yàn)這其中的收獲。
之前當(dāng)我剛聽(tīng)到社會(huì)實(shí)踐，我就覺(jué)得自己很有必要去，尤其是當(dāng)自己還知道有個(gè)專門的義教組，我自己就定下來(lái)要去義教。
之前就有參加過(guò)義教活動(dòng)，并取得學(xué)生家長(zhǎng)與同事的一致好評(píng)，所以自己覺(jué)得自己做義教還是可以的。
后來(lái)順利通過(guò)了面試，后來(lái)我才知道，那個(gè)面試官給我很高的評(píng)價(jià)，說(shuō)是對(duì)義教工作體會(huì)很深。
當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得自己去義教要幫的就是能否從心底里讓他們更加努力去奮斗，去擁有自己的追求，并努力去拼搏。
我想過(guò)試著通過(guò)自己是一個(gè)大學(xué)生，這本來(lái)就是一個(gè)榜樣，再跟他們用心去交流溝通，使他們能較深的理解我所跟他們講的。
我想通過(guò)我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，結(jié)合一些獨(dú)有的體會(huì)，再結(jié)合在社會(huì)上的經(jīng)歷，看能否從心底里喚醒他們的拼搏改變命運(yùn)的精神，使他們?yōu)槊篮玫奈磥?lái)都始終充滿斗志。
想到這里，我很期待，很期待，在模擬社會(huì)實(shí)踐中也投入了全副的心思。
在為期兩周的模擬實(shí)踐中，我們始終投入極大的激情。
每個(gè)人都明白，自社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)后，經(jīng)過(guò)模擬實(shí)踐的歷練我們才能更好的去真正的實(shí)踐。
于是乎每個(gè)組都抓緊時(shí)間完成自己組內(nèi)的準(zhǔn)備工作，我們每個(gè)人都要參加文娛節(jié)目排練，每天都要寫日記。
就這樣，白天上課，晚上排練文娛節(jié)目到十一點(diǎn)，每個(gè)人回去后還得寫篇日記，同時(shí)我們還得完成組內(nèi)的任務(wù)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)常為此都是兩三點(diǎn)才睡，但是大家始終堅(jiān)持著，我們明白自己的使命。
還記得那時(shí)我們組內(nèi)有個(gè)女生，平時(shí)都是很早睡的，到了這時(shí)，因?yàn)楣ぷ髁亢艽�，所以她也只能推遲睡覺(jué)時(shí)間，第二天我們一看到她是，那熊貓眼非常的明顯，大家都笑著說(shuō)她，注意身體呀，看眼都黑成這樣，要頂住，否則出師未捷***，呵呵。
她很堅(jiān)強(qiáng)的說(shuō)，沒(méi)事，這點(diǎn)工作我還是能做好的。
其實(shí)我們都知道，她身體比較弱，需要多休息。
看她這么的堅(jiān)持大家都加把勁繼續(xù)做好該做的準(zhǔn)備工作。
我們就這樣堅(jiān)持著做好了我們的準(zhǔn)備工作，雖然大家每天都過(guò)得比較累，但大家都始終以最飽滿的精神狀態(tài)去對(duì)待，去做好每一份工作。
我們?cè)谀抢�，始終都是開(kāi)開(kāi)心心的一起面對(duì)著，一起做事，一起享受其中的.快樂(lè)。
時(shí)間不知不覺(jué)就這樣過(guò)了兩周，到了社會(huì)實(shí)踐模擬階段的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，那天晚上是以晚會(huì)的形式舉行，我們每個(gè)節(jié)目都依次上演著，晚會(huì)上我們每個(gè)人都盡情享受那份快樂(lè)，大家在一起就是快樂(lè)，我們大家盡情的表演自己的節(jié)目，盡情的觀看。
每個(gè)人都給每個(gè)人每個(gè)節(jié)目，給自己極其熱烈的掌聲，我們都明白這是對(duì)自己過(guò)去工作的那么投入的肯定。
文娛節(jié)目驗(yàn)收晚會(huì)大家都盡情的享受著那份努力付出后就有很大收獲的快樂(lè)。
每個(gè)組也都內(nèi)部慶賀著自己組的工作完成的不錯(cuò)。
這次晚會(huì)意味著我們的模擬實(shí)踐圓滿結(jié)束，現(xiàn)在也臨近考試，我們每個(gè)人都應(yīng)該要將這種激情投入到學(xué)習(xí)中去了，只待學(xué)期節(jié)目，社會(huì)實(shí)踐正式開(kāi)始，于是乎我們更加期待了！
終于，期盼已久的的時(shí)刻到臨了！我們踏上了赴惠來(lái)社會(huì)實(shí)踐的路上，大家都有說(shuō)不出的激動(dòng)，一路上大家始終是開(kāi)開(kāi)心心的，一起唱歌，一起聊天，甚至一起做些搞笑的東西，我們?cè)谶@時(shí)候，大家成了一家人，我們都是一家子。
經(jīng)過(guò)五個(gè)多小時(shí)的行車，我們終于抵達(dá)了惠來(lái)縣城惠城。
這也是我們的實(shí)踐基地之一，在這里我們有的同事會(huì)在這里下車，他們將在這里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，而我們則在另一個(gè)地方進(jìn)行實(shí)踐。
無(wú)論在哪里實(shí)踐，我們都是在一起的，我們都是服務(wù)惠來(lái)人民的！這時(shí)大家都期待這以后精彩的每一天，都希望能真正幫到惠來(lái)人民，付出自己的那份最真心的熱情。
我們剩下的同事繼續(xù)出發(fā)，想著我們的目的地前進(jìn)！
車在一個(gè)鄉(xiāng)村路上徐徐停下，我們知道目的地到了，這時(shí)我們看到了那所我們實(shí)踐的基地，我們的西浦小學(xué)一個(gè)不大的小學(xué)，設(shè)施也不怎么好，這也是廣大農(nóng)村地區(qū)的鄉(xiāng)村小學(xué)的一個(gè)代表。
那一刻大家的想法是怎么比十多年前我們上的小學(xué)還舊，但是大家都更有激情了，我們就是要幫助需要幫助的人的，我們的實(shí)踐目的就在那，前方，小學(xué)，我們列隊(duì)大步前進(jìn)了。
進(jìn)入學(xué)校，一幫小朋友對(duì)著我們笑，還走向前來(lái)主動(dòng)跟我們打招呼，表示非常歡迎。
面對(duì)著十多個(gè)陌生可愛(ài)的面孔，我們都知道未來(lái)幾天我們一起度過(guò)，我們會(huì)有一段難忘的記憶。
我們都能感受到自己在他們心目中有著很高的地位。
住的地方，很簡(jiǎn)單，我們是住在教室里，課桌拼成的凹凸不平的床。
之前我們?cè)谕饷婢陀X(jué)得校園環(huán)境小，且滿地都是塵土，課室環(huán)境很簡(jiǎn)陋，就深深體會(huì)到了那種疾苦。
現(xiàn)在我們看到這么些桌椅，如此的破舊凹凸，不免更加的感到一種深深的實(shí)踐的責(zé)任是如此的重。
此時(shí)每個(gè)人都感受到了這種環(huán)境，都想到了之前說(shuō)的義教時(shí)怎么去從思維上帶動(dòng)這些孩子，每個(gè)人都強(qiáng)大起來(lái)了，我們都知道自己現(xiàn)在是千萬(wàn)大學(xué)生的一員，但在孩子們心里我們是一個(gè)榜樣。
而其我們明白必須要從心里感動(dòng)著這些孩子，鼓勵(lì)他們?nèi)?shù)立目標(biāo)，使他們?yōu)樽约旱哪繕?biāo)努力，不要因?yàn)榄h(huán)境而退卻，或是放棄學(xué)業(yè)。
而是要擴(kuò)大自己的眼界，多想些生活中向上的一方面，鼓勵(lì)他們有積極向上的進(jìn)取精神，并通過(guò)積極的進(jìn)取精神去向上奮斗，不要局限于小小的村莊，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取到大學(xué)深造的機(jī)會(huì)。
我想通過(guò)我們的例子結(jié)合我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷我們能傳授給他們些許的經(jīng)驗(yàn)，給他們?nèi)松幸徊糠值那斑M(jìn)動(dòng)力。
而通過(guò)我們的每天進(jìn)行的義教課堂，課后的聊天，放學(xué)后的一起玩耍，夜晚的談心我想在這方面我們做到了，他們成了我們一部分希望的寄托，也成了前詹或是惠來(lái)的希望，我們的社會(huì)實(shí)踐取得了一定的成效。
而對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建造與合作，我們惠來(lái)團(tuán)前詹西普分隊(duì)無(wú)疑是一個(gè)很成功的團(tuán)隊(duì)。
這次社會(huì)實(shí)踐我學(xué)得了很多很多，我相信我們都學(xué)到了很多很多，我也相信只要我們懷有理想，擁有樂(lè)于助人的心，有投入行動(dòng)的熱情，我們將會(huì)成為國(guó)家的民族的希望！！努力努力！
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇4
上了大學(xué)之后啊，我參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的次數(shù)是越來(lái)越多了，幫助他人其實(shí)就是在幫助自己，讓別人感受到我的熱情會(huì)讓我覺(jué)得生活都變得有意義了，所以在節(jié)假日里面，我時(shí)常會(huì)去參加一些社會(huì)活動(dòng)，這不，在這個(gè)假期里，我又一次的去參加了一個(gè)志愿者活動(dòng)，這已經(jīng)不是我第一次參加類似的活動(dòng)了，所以我的各方面經(jīng)驗(yàn)或者準(zhǔn)備啊都是比較充足的。這一次活動(dòng)是去車站里面當(dāng)一名志愿者，這對(duì)于我來(lái)言其實(shí)是一次全新的體驗(yàn)。
在報(bào)名了車站的志愿者之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車站工作人員的邀請(qǐng)，我隨后便趕到了指定的車站里，但是由于我對(duì)于車站的了解也不是很多，所以我得參加一個(gè)小小的培訓(xùn)才行，當(dāng)然了，志愿者可不是這么容易當(dāng)?shù)模粌H要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣大群眾提供幫助的，尤其是在車站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里，這里有著天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應(yīng)這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓(xùn)后，我對(duì)車站的了解多了不少，另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的細(xì)節(jié)，尤其是一些車站的變動(dòng)，讓我都漲了不少的知識(shí)，為了讓我們更好的服務(wù)大眾，我主要是學(xué)習(xí)了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車、換乘之類的問(wèn)題，掌握了這些答案后，基本上就能應(yīng)付絕大多數(shù)的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車站為我們準(zhǔn)備的志愿者服裝后，就開(kāi)始分散進(jìn)入車站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負(fù)責(zé)了一塊區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。車站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的人也是很多的，尤其是那些上了年紀(jì)的人、以前沒(méi)有什么乘車經(jīng)驗(yàn)的'人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢問(wèn)了，我們可以適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)一點(diǎn)，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在掌握了一些車站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢問(wèn)車站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻(xiàn)著，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì)變得越來(lái)越美好、便捷。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇5
今年暑假的這段時(shí)間，為了能在生活中更加的鍛煉自己，讓自己能更加的了解生活，我參加了在社區(qū)的志愿者活動(dòng)。
志愿者，這個(gè)名詞我在之前只是在路上看到過(guò)而已，但是他們究竟是做什么工作的，身為學(xué)生的我，居然一直都沒(méi)有了解過(guò)！想我到現(xiàn)在過(guò)了這么久，都已經(jīng)上了大學(xué)了，卻也只是對(duì)志愿者這個(gè)工作有一個(gè)模模糊糊的印象，是在是有些慚愧。但正是這樣，我才能在這次的志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)到更多志愿者的知識(shí)，更加的了解我之前所不熟悉的這個(gè)光輝的職業(yè)。
做了一段時(shí)間的志愿者，雖然我知道自己其實(shí)依然有許多不懂的地方。但是現(xiàn)在就我自己在志愿者工作中的體會(huì)來(lái)寫下這份體會(huì)。這是一份很普通，但是對(duì)我卻意義非凡的體會(huì)，希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗(yàn)看看。我的志愿者心得體會(huì)如下：
首先說(shuō)到志愿者，我們總是想到自愿、無(wú)償?shù)娜スぷ�。容易讓懶惰的人產(chǎn)生一種拒絕的感覺(jué)。但實(shí)際上，我也是有些抱著這樣那個(gè)的想法，但是在這次的志愿者活動(dòng)中，我深深的被隊(duì)伍中的優(yōu)秀志愿者們的奉獻(xiàn)精神所打動(dòng)。比如在清理社區(qū)的垃圾的時(shí)候，我們都拿著勞動(dòng)工具在社區(qū)中清理垃圾，但是有些過(guò)高，或是實(shí)在是太臟的`垃圾，我都打掃的很慢，做的很不情愿。但是在看看那些優(yōu)秀的志愿者們，他們不顧自己是否被弄臟，只想著將社區(qū)的垃圾處理干凈，有些還主動(dòng)的去幫助一些社區(qū)的老人做事。這些，都讓只知道聽(tīng)從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻(xiàn)精神帶動(dòng)了起來(lái)。同樣身為志愿者，但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情，這些才是真正的奉獻(xiàn)，他們是志愿者中的志愿者。
第二個(gè)感受就是對(duì)那些亂貼小廣告人的氣憤，平常只是看著這些小廣告礙眼而已，但是當(dāng)我親自動(dòng)手去鏟除它們的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)他們就像是“長(zhǎng)在”了墻上面一樣，只是一面墻的廣告，卻讓我的手都抬不起來(lái)了。這些“長(zhǎng)在”城市中的小廣告，真是讓人有氣有拿他沒(méi)辦法，在清理了之后，不久之后還是會(huì)在人們不經(jīng)意的時(shí)候“長(zhǎng)出來(lái)”！實(shí)在是坐實(shí)了“城市牛皮癬”這個(gè)稱號(hào)。
但是，在這次的活動(dòng)之中，和大家一起勞動(dòng)，一起在工作中聊些有趣的事情，實(shí)在是讓人心情愉悅�？粗^(qū)在我們的努力下變得更加干凈了一些，聽(tīng)著人們的感謝，我們的心情也變得更加的愉快了。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇6
因?yàn)槲覀冏鳛閷W(xué)生大部分的時(shí)間都待在學(xué)校，平時(shí)的活動(dòng)也都是關(guān)于學(xué)習(xí)的事情，對(duì)于和人交流事情比較生疏，和社會(huì)上的一些事情比較脫節(jié)，所以這次學(xué)校組織我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行服務(wù)也是讓我們更加腳踏實(shí)地的做事，感受勞動(dòng)的快樂(lè)。
在最開(kāi)始宣布這個(gè)事情我是抗拒的，因?yàn)槲也恢雷约簯?yīng)該做一些什么，對(duì)于如何在大家面前勇敢的表達(dá)自己更是有一點(diǎn)害怕和緊張，但是這又是強(qiáng)制性的，讓我不得不參加。在活動(dòng)的過(guò)程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時(shí)就比較開(kāi)朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個(gè)好的開(kāi)始，每一個(gè)人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說(shuō)話，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過(guò)于明顯的對(duì)比。
時(shí)間慢慢的流逝，眼看著每個(gè)人都找到了自己的位置，做著該做的'事情，為社區(qū)的人做貢獻(xiàn)，我給自己做足了心理建設(shè)，鼓足勇氣向前詢問(wèn)以為比較好相處的老大爺，邁出了社會(huì)實(shí)踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動(dòng)中我開(kāi)始放開(kāi)了自己，因?yàn)橹爸活欀约壕o張，沒(méi)有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無(wú)措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動(dòng)的間隙鼓勵(lì)他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會(huì)實(shí)踐，結(jié)束后，我們互相望著對(duì)方笑了起來(lái)。
通過(guò)這次的活動(dòng)我意識(shí)到我們?cè)诩依�、在學(xué)校里被家長(zhǎng)、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒(méi)有人會(huì)去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護(hù)殼里。
這樣的活動(dòng)讓我們?cè)跒閯e人的服務(wù)中認(rèn)識(shí)世界，鍛煉自己的交際能力，在實(shí)踐中看見(jiàn)我們?cè)谄綍r(shí)生活中忽視的缺點(diǎn)，幫助我們更好的成長(zhǎng)。也通過(guò)勞動(dòng)讓我們體會(huì)到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇7
今年暑假，我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì)，針對(duì)志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國(guó)夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)連續(xù)幾天的走訪與問(wèn)卷調(diào)查，我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及村民訪談的形式，認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望，以及他們對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備，其中擬定調(diào)查問(wèn)卷就是一項(xiàng)很重要的`工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，但從來(lái)未自己設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，才第一次比較清楚的了解到：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷要有針對(duì)性等，收獲頗多。
在走訪和問(wèn)卷調(diào)查中，我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著與村民們的交流，村民樸實(shí)的言語(yǔ)讓我感受到了溫暖，同時(shí)，也鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話語(yǔ)中，我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌，以及對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流，網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸，讓我深刻的體會(huì)到了，有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的，當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì)，光靠書本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，了解社會(huì)，融入社會(huì)的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。
而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵，全面發(fā)展自己，使自己的能力得到提升和發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇8
大學(xué)生青年志愿者是一個(gè)特殊的團(tuán)體，它代表著一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，用心服務(wù)的“學(xué)雷鋒”的團(tuán)體。我是一名大學(xué)生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個(gè)團(tuán)體我感到很榮幸，我將以一顆真誠(chéng)的心，為他人服務(wù)，雷鋒精神一直都激勵(lì)著我向目標(biāo)前進(jìn)。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿大學(xué)學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來(lái)到服務(wù)社區(qū)，開(kāi)始了四點(diǎn)鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)，所了解的歷史故事，所玩過(guò)的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會(huì)到一個(gè)小小的家庭的快樂(lè)。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉�在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當(dāng)別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了****“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過(guò)是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用閩南話聊天，慰問(wèn)老人，表示關(guān)懷，還有聽(tīng)老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過(guò)在工作久了后，我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的`事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當(dāng)以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因?yàn)閻?ài)心最具魅力。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇9
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂，開(kāi)始走向新生活時(shí)，也恰恰是在走向社會(huì)，走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會(huì)擺脫依賴，學(xué)會(huì)獨(dú)立，并在此過(guò)程中不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員，而這個(gè)暑假，我又一次做相同的工作，在大排檔做兼職，同樣是餐飲業(yè)，然而面對(duì)不同的環(huán)境，面對(duì)不同的人，仍舊擁有沉甸甸的收獲。無(wú)論是在面對(duì)顧客，還是在面對(duì)我的同事時(shí)，都能更加好地把握尺度，遵守其中的原則，對(duì)職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解。與此同時(shí)，對(duì)當(dāng)今社會(huì)公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪，渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。
社會(huì)主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前，需要有大量的準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來(lái)之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來(lái)來(lái)回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時(shí)，銘記，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今社會(huì)，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠(chéng)信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過(guò)來(lái)幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰(shuí)也沒(méi)資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌�，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌�，變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開(kāi)始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來(lái)，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說(shuō)出自己的想法，解決問(wèn)題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。
第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的'是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō)，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中，誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信，我們首先要做到誠(chéng)信，明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入社會(huì)的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展，而且是提高社會(huì)成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎，這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對(duì)其過(guò)于嚴(yán)苛，可以教他，但是家長(zhǎng)卻如此放任，我們餐廳是有衛(wèi)生間的，無(wú)論如何急，我想去衛(wèi)生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí)，卻發(fā)生如此不愉快的事，實(shí)在令人感到無(wú)奈，甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當(dāng)然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋？這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話。這個(gè)餐廳允許抽煙，然而，我認(rèn)為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙，對(duì)他人影響挺大的，這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰，講話十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當(dāng)我們的國(guó)人到香港受同胞的嘲笑時(shí)，到國(guó)外后，我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑，實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無(wú)法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來(lái)困擾與不便，也可以教會(huì)身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄�(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì)以后，無(wú)論是誰(shuí)，都處于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠(chéng)，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來(lái)困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇10
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來(lái)了，按照原定計(jì)劃，我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職，希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工，一起工作，這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí)，我想通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己，度過(guò)一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意，在求職的過(guò)程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察，明確了新的求職指導(dǎo)思想：以學(xué)校為中心，以安全為前提，以方便工作為優(yōu)先條件，在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快，我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài)，我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過(guò)名片走出餐廳我長(zhǎng)舒了口氣，心想暑假工總算有著落了。
果然，我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話，她希望我們能夠前往應(yīng)聘，并約定了面試時(shí)間。第二天，我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了，看來(lái)餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺(jué)我們就像人們常說(shuō)的“二逼”，真有點(diǎn)難為情，再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉，替人打工咱還能挑剔什么呢？開(kāi)工前我們先開(kāi)飯，不錯(cuò)，餐廳的員工餐菜式雖然少，簡(jiǎn)單，但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時(shí)候，一位阿姨對(duì)我們說(shuō)：“你們得努力干，在這里工作是很苦的，做兩個(gè)月也就兩千工資，不容易啊�！边�沒(méi)有開(kāi)始工作，就有人私下告誡我們，看來(lái)我們得做好心理準(zhǔn)備才是！
餐廳對(duì)我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán)，況且我和一位同學(xué)之前沒(méi)有從事過(guò)這樣的工作，對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐（餐廳里前輩級(jí)別的女服務(wù)員）的悉心指導(dǎo)。
客人未就座的時(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放；客人就座后它們又該怎樣放，什么應(yīng)該撤掉；客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽(tīng)從上司的使喚還要滿足客人的需要，時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具等。總之，只要有需要我們服務(wù)員什么都干，除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制，每天忙個(gè)不停，連喝水的空暇都難得，大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想！解決這個(gè)問(wèn)題的極端方法是“想”梅止渴，我沒(méi)有古人幸運(yùn)，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休，也得忍著為客人呈上飯菜�？腿穗x開(kāi)后往往留下許多茶水和美味佳肴，收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌！我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了，十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議，下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。
雖然人們承認(rèn)人有三急，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所，只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外，員工不能上餐廳里的廁所，只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所，否則，一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是，每天忙碌下來(lái)我都是汗流浹背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上廁所，真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡，福兮，禍兮？令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見(jiàn)一斑，還好令我高興的是，餐廳里的同事們大都是熱情友好，他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余，他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑，一句句再普通不過(guò)的親切問(wèn)候無(wú)不讓人感動(dòng)�？磥�(lái)只有員工自己最了解大家的心情，因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的是“老百姓”的心里話，這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一！
我們新員工對(duì)某些工作做得不到位，犯了錯(cuò)誤，作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué)，讓我倍受鼓舞。其實(shí)，大姐們并沒(méi)有比我們年長(zhǎng)許多，她們中有人和我們年齡相仿。
因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字，而不能直叫她們的名字，所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼�。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重，更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無(wú)遺，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了稱她們?yōu)榇蠼�，不是因�(yàn)楣ぷ餍枰�，而是由感而發(fā)，是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨，和同事們交流起來(lái)自然多了，工作起來(lái)也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照，我還感謝顧客們對(duì)我的寶貴支持與包容。在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要；在我犯錯(cuò)時(shí)，急忙道謙的'我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談，問(wèn)我一些輕松有趣的問(wèn)題，我也熱情地回答，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂(lè)融融。
在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西，不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、xx菜的特色種類，還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí)，一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來(lái)，我被安排到咖喱部擔(dān)任傳菜生。剛來(lái)到咖喱部我如釋重負(fù)，那里在餐廳開(kāi)始營(yíng)業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒(méi)有什么工作，因?yàn)檫�客人不夠多，我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時(shí)候咖喱部忙起來(lái)了，這時(shí)候除了廚房咖喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了！咖喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé)，只要到了高峰階段，菜就多得我們忙不過(guò)來(lái)，這就非�？简�(yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤”制，就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí)，阿姨就幫我劃鉤，相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng)，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來(lái)接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”，由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維，一時(shí)半間難以辨認(rèn)，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來(lái)，痛苦��！由此可見(jiàn)寫得一手好字是多么重要，利己利人。高峰時(shí)段過(guò)后，我們緊張急促的傳菜工作才停止，咖喱部恢復(fù)了平靜。
在咖喱部，我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了�？о烤驮趶N房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來(lái)，我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出咖喱部時(shí)，頓時(shí)感到渾身透涼，神清氣爽！空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實(shí)在咖喱部也不錯(cuò)，至少可以免費(fèi)桑拿，排毒養(yǎng)顏！
我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫，在此不便對(duì)其作過(guò)多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)這次的工作，我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足：
（1）應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度，人是管理中的主體，管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn)，不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們，只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)工作，幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī)，管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績(jī)�，F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即市場(chǎng)、顧客還有員工，員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。
�。�2）企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過(guò)多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的激勵(lì)。
這次的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是讓我印象深刻，因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了賺錢的確不易，讀書還是且讀且珍惜��！
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇11
未能得到這個(gè)答案，我選擇直接去面對(duì)自己的疑惑。并利用這次的假期的時(shí)間，走入社會(huì)，通過(guò)在社會(huì)中的實(shí)踐體會(huì)來(lái)感受社會(huì)的生活。以下是我在此次實(shí)踐中的心得體會(huì)：
初入社會(huì)，其實(shí)我迷茫了好長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然對(duì)于自己的方向我也早在假期間就做了計(jì)劃，但真正的去實(shí)踐的時(shí)候卻又開(kāi)始猶豫起來(lái)。但好在，因?yàn)橛信笥训墓膭?lì)，我最終還是邁出了這一步，并終于在xxx餐廳中作為一名服務(wù)員展開(kāi)了這次的體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
終于來(lái)到了自己的工作崗位，但社會(huì)工作的環(huán)境卻與我們有著巨大的'差別。作為一名服務(wù)員，端茶送水是最基本的，而每到中午之后。絡(luò)繹不絕的客人更是讓人忙不過(guò)來(lái)。
其次，作為一名工作者，在這里我們遠(yuǎn)沒(méi)有大學(xué)里自由，不僅要嚴(yán)格按照工作的要求去做，更要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好每一件事。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，批評(píng)都已經(jīng)是很輕的處罰了。
起初，我真的很不適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，就好像從一個(gè)舒適的環(huán)境中突然到了嚴(yán)苛的環(huán)境。這樣的變化，也讓我在實(shí)踐剛開(kāi)始的時(shí)候多次想過(guò)推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志，以及朋友和家人對(duì)我的鼓勵(lì)，我又繼續(xù)努力堅(jiān)持了下來(lái)。
到后來(lái)，我漸漸的也適應(yīng)了這里的生活，并能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的要求，順利的完成自己的工作職責(zé)。對(duì)這里環(huán)境的適應(yīng)，不僅讓我這場(chǎng)實(shí)踐能繼續(xù)下去，更讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持！這是一份非常珍貴的品質(zhì)。
二、對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)
工作中，因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，起初我也犯下過(guò)一些錯(cuò)誤。其中最讓我記憶深刻的，應(yīng)該就是上錯(cuò)菜的事件！
記得那天因?yàn)樵诠ぷ髦忻灹祟^，一時(shí)間，我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人，又不好意思回去問(wèn)。結(jié)果憑著印象去放。結(jié)果，到最后結(jié)賬的時(shí)候才被客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因此我也被嚴(yán)厲的批評(píng)了一頓。
這次的事情讓我徹底認(rèn)識(shí)到了，對(duì)工作不能放松的道理，并且在后來(lái)的工作中，我也再?zèng)]讓自己犯下這樣的錯(cuò)誤，哪怕是丟臉，也一定要保證工作的準(zhǔn)確！
三、自我的感受
經(jīng)歷了這次實(shí)踐，我在工作中體會(huì)到了許多的人情世故，老板在工作中雖然對(duì)我們都很嚴(yán)格，但在工作結(jié)束之后卻有非常的和藹，還總是教導(dǎo)我，指點(diǎn)我的工作。此外，還有一起工作的同事們，雖然工作結(jié)束后大家就各自回去，但在工作中，我卻總能得到大家的照顧。
社會(huì)的工作教會(huì)了我許多大學(xué)中沒(méi)有接觸過(guò)的事情，也讓我對(duì)社會(huì)有了一些了解。相信在今后我能更加明確的找到自己前進(jìn)的道路，并積極的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)！
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇12
今天，是xx年暑期三下鄉(xiāng)興國(guó)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)活動(dòng)的第三天。本日之行我們來(lái)到了江西中醫(yī)學(xué)院的幫扶學(xué)�！獂x中學(xué)。
xx中學(xué)始建于19xx年，擁有著豐富悠久的文化歷史，是第三次反圍剿的主要戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是開(kāi)國(guó)少將李良浩的故鄉(xiāng)�，F(xiàn)有教職工55人，學(xué)生716人，距離縣城約42公里，屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)。校內(nèi)教學(xué)樓，學(xué)生宿舍樓陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施不足，木質(zhì)窗戶嚴(yán)重變形，課桌板凳破舊。
若不是親眼所見(jiàn)，真不敢相信眼前的學(xué)校竟是一所中學(xué)，難以想象學(xué)生在這里讀書學(xué)習(xí)的'情形，雖然條件比較艱苦困難，但是老師和同學(xué)們卻取得了非常驕人的成績(jī)，在xx年全縣中考中，本校學(xué)生取得了721分的驕人成績(jī)，當(dāng)然，這離不開(kāi)同學(xué)們的勤奮刻苦學(xué)習(xí)，更離不開(kāi)老師的辛勤教育。
本次江西中醫(yī)學(xué)院與xx中小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶座談會(huì)中，我們與學(xué)校推舉的5位貧困生見(jiàn)了面，在了解了他們的基本情況后，我們也分組去了他們家，慰問(wèn)了解他們和他們的家人。想想他們?cè)谌绱似D困的環(huán)境下，一句怨言都沒(méi)有，每天早起晚睡勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，可是我們身處在如此優(yōu)越的條件下卻依然怨天尤人，不思進(jìn)取，真是慚愧不如。從今天起，從此刻起，我們一定要端正態(tài)度，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，為祖國(guó)的將來(lái)，社會(huì)的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇13
漫長(zhǎng)的生活是一組樂(lè)曲，而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè)章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何任何人無(wú)法奪取的財(cái)富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的過(guò)程，正如項(xiàng)鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應(yīng)是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離去，他們留在了我們身上。開(kāi)闊了心靈的視野。是的猶如這次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽(tīng)，不愉快的事情都發(fā)揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領(lǐng)導(dǎo)決定派我們第一批人員到xx實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)后都很愉悅，因?yàn)槲覀儗?duì)外界，對(duì)xx充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來(lái)六個(gè)多小時(shí)到達(dá)xx，然后分五個(gè)隊(duì)分別到了五個(gè)酒店。
我被分到了xx綠色度假村，我們隊(duì)中有11人。7個(gè)女的4個(gè)男的，到了以后第二天就上崗了，我們?nèi)w被分到了餐飲部，餐飲這段時(shí)間是繁忙季節(jié)，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個(gè)包間，以及議會(huì)，實(shí)習(xí)的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高餐飲的.實(shí)踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個(gè)行業(yè)，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做一個(gè)良好的開(kāi)端，為以后的人生道路做好準(zhǔn)備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村的班車一個(gè)半小時(shí)后到達(dá)度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側(cè)，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環(huán)境非常之優(yōu)美，空氣特別新鮮，我驚嘆xx竟還有如此佳境。
實(shí)習(xí)感受：剛來(lái)到這里有些不適應(yīng)就感覺(jué)很有壓力，也經(jīng)常上火生病，但工作確實(shí)如前人所說(shuō)辛苦，酒店沒(méi)有給員工培訓(xùn)就匆匆上崗了，沒(méi)有給員工制定崗位職責(zé)和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個(gè)xx年開(kāi)業(yè)的四星級(jí)度假村，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班下達(dá)任務(wù)，準(zhǔn)備隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個(gè)餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個(gè)方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？不過(guò)令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句在普通不過(guò)的＂辛苦了＂都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)員工自己還是最了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己的角度上看問(wèn)題。
來(lái)xx實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了，在這些日子里我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)到了餐廳中服務(wù)程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同時(shí)也具有同樣的意識(shí)，這才是＂服務(wù)意識(shí)＂的真正含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)，作為一個(gè)合格的服務(wù)員是應(yīng)該做到的。
以上是我實(shí)習(xí)的感受和想法，作為一種感受，他可能有很多主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此希望領(lǐng)導(dǎo)在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最后感謝xx度假村能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助希望度假村越來(lái)越好。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì) 篇14
一直對(duì)盼望已久的暑期實(shí)踐開(kāi)始了。我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)是對(duì)服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問(wèn)卷。我們分為三組，每組分別去做調(diào)查。我們這組三個(gè)人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個(gè)人分層去找公司。我來(lái)到了一家公司，找到他們的經(jīng)理，然后我向他介紹了下情況，沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開(kāi)，還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實(shí)，每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會(huì)在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進(jìn)去會(huì)打攪他們，也擔(dān)心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì)我。但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)我推開(kāi)門的時(shí)候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開(kāi)始我還真有點(diǎn)不知所措，這么多人也不知道該找誰(shuí)好。然后我問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員工經(jīng)理在哪，直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙，就叫其他人幫我填問(wèn)卷，有的叫我等一下再去拿，說(shuō)先看一下，但當(dāng)我再去拿的時(shí)候，她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。
其中有一個(gè)經(jīng)理讓我印象蠻深刻的。她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù)，我忙向她解釋說(shuō)我不是搞推銷的，我是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題，只是想了解服務(wù)外包這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃�，但這個(gè)經(jīng)理態(tài)度還是很堅(jiān)決，說(shuō)他們企業(yè)與服務(wù)外包沒(méi)有什么關(guān)系沒(méi)什么好填的。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理應(yīng)付能力蠻強(qiáng)的。考慮問(wèn)題也蠻周到。
其實(shí)在做調(diào)查問(wèn)卷時(shí)也碰到過(guò)一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問(wèn)卷，可能問(wèn)卷頁(yè)數(shù)比較多，而且問(wèn)題也有些麻煩，所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘。在這次實(shí)踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境。看到每一個(gè)員工基本上都有一臺(tái)電腦，他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司，也不知道公司的狀況，現(xiàn)在也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開(kāi)玩笑，嬉戲，覺(jué)得他們相處的很開(kāi)心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的.工作環(huán)境很重要。
暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了，雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì)了很多，體驗(yàn)了很多，也感受了不同的待遇。一開(kāi)始被人拒絕心里會(huì)不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開(kāi)始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張，有點(diǎn)不知所措，后來(lái)也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實(shí)踐中，也更能體會(huì)到社會(huì)要比學(xué)校復(fù)雜的多，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關(guān)系，還要學(xué)會(huì)更多處理事情，應(yīng)對(duì)事情的能力。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿了期待，覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力�？傊瑓⒓邮钇趯�(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
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