一分鐘經(jīng)理人讀后感
品味完一本名著后，相信你心中會有不少感想，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？下面是小編幫大家整理的一分鐘經(jīng)理人讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一分鐘經(jīng)理人讀后感1
從崔總手里拿過《一分鐘經(jīng)理人》這本書，很驚詫，紅色的扉頁，出奇的薄，配著有趣的插圖，字也不多，作者一直用對話這種獨(dú)特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來，完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣，利用一個上午的時間通讀了這本書，對我來說，了解這種管理方式，有所感悟，從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理，雖然不一定準(zhǔn)確，只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益，想來就是件愉快的事。
縱觀全書其實(shí)重點(diǎn)在講兩層含義，即：學(xué)習(xí)如何管理，另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進(jìn)行管理，對待下屬及時的做到目標(biāo)明確、獎罰及時到位，也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué)：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘批評，延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢，日清日高”。如此簡單的管理方式究竟是如何起到作用的呢？就如目前公司中普遍存在的員工上班無精打采或者無所事事，不愿意去干事，在離下班還有半個多小時的時候就已經(jīng)翹首盼望班車是否到位，考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里，甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作，或者只是被動的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等，整個組織將被消極情緒所籠罩，部門之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問題，不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實(shí)踐，在管理工作中，部門主管的實(shí)際工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)，這個目標(biāo)必須簡明扼要，當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值，這時寫下來就顯得很必要了，方便被管理者檢查目標(biāo)，比較績效，再看看自己的行為是否符合目標(biāo)，要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方，平等相待，同時相信下屬自身管理的.能力，耐心的引導(dǎo)。要真正實(shí)現(xiàn)共融，是一件需要強(qiáng)烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識的事，對管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求，就目前公司人員思想理念水平，轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。目標(biāo)有了，在向目標(biāo)前進(jìn)的過程中必然要注意的是效率，效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加，如何提高效率，一分鐘稱贊和一分鐘批評進(jìn)行及時到位的獎懲。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵，物質(zhì)獎勵是主要手段，但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式，對管理者提出更高的要求，要時刻關(guān)注下屬的行為，要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn)而及時的去稱贊他，同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤，因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊，其實(shí)也可以延伸去看，一分鐘“經(jīng)理”自己，學(xué)會夸贊自己，“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信，不斷拓展自己的能力，每天檢視自己一天的收獲，保持陽光心態(tài)。
對于批評，可以說是鞭策的另一方面，這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足，改進(jìn)工作提高效率，而不是“因事話人”不是為了批評而批評。一分鐘批評要求管理者要講究批評的方法、方式和場合，可以在批評的同時重申預(yù)定的目標(biāo)，一切要從工作出發(fā)，對事不對人，同時要及時切忌“翻舊賬”，要表現(xiàn)對人的關(guān)心，為了消除錯誤的行為，批評下屬時要先明確說明他錯在哪里，應(yīng)該如何做，然后告訴他因?yàn)樗腻e誤對你產(chǎn)生的影響，你現(xiàn)在的心情是怎樣的，之后沉默5秒鐘，讓下屬體會這種心情，最后肯定和贊美下屬，這點(diǎn)非常重要，說明你還是器重他，還是肯定他的能力，這樣下屬也容易接受批評，這點(diǎn)在我看來是最重要的�；蛟S是因?yàn)閲说暮钆c保守，現(xiàn)在同事之間，朋友間真誠的批評越來越少，反思日常的行為，批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性，久而久之矛盾逐漸激化，開展工作自然問題多多。
其實(shí)回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)，其實(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的還是人，需要把握人的心理特點(diǎn)，然后從人的行為出發(fā)去實(shí)施，人才是一切管理的根源。無論是工作還是生活，無論我們是管理者還是被管理者，懂得欣賞，學(xué)會包容，善于表達(dá)溝通，管理與被管理都是水到渠成的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感2
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德，通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表揚(yáng)，一分鐘批評。
一、一分鐘目標(biāo)：花一分鐘時間，檢查你的目標(biāo)，比較你的績效，看看你的行為，是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場上一樣，旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭奪的地方。因此，在管理工作中，經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵和調(diào)動員工積極性的目的，一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力，經(jīng)理人就是要將每個人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此，要簡明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊的首要任務(wù)。比如在每場會議中我們都制定本部門要完成多少萬目標(biāo)，要拿到多少榮譽(yù)，每個人要完成多少目標(biāo)，不斷的激勵員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表揚(yáng)：表揚(yáng)是一種激勵。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵。激勵有多種，有物資的精神的等。物資的獎勵是主要的手段，其他的輔助性的激勵也是很重要的。比如名譽(yù)獎勵，日常的表揚(yáng)等等。日常的表揚(yáng)，可以使被表揚(yáng)者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報，從精神上獲得較多的滿足，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率。因此，表揚(yáng)(也可以說是精神激勵)是建立高效團(tuán)隊的優(yōu)良潤滑劑。
三、一分鐘批評：批評可以說是鞭策的一個方面。這里說的批評，不是為了批評而批評。在工作中，批評不是為了批評人，而是為了指出員工工作上的不足，改進(jìn)工作，提高效率。因此，批評要講究方法、方式和場合。而且，完全可以在批評的同時再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說對被批評者的期望。批評的結(jié)果，是改正了工作，而不是搞的氣氛不融洽，批評的`一切都要從工作出發(fā)。因此，批評是建立高效團(tuán)隊的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要：
1、及時反饋，是一分鐘批評有效的一個很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評的時候，從來對事不對人。
3、管理方式的威力是來自對人的關(guān)心。
4、如果開始待人以嚴(yán)，然后知人善任，那么效果就會很好。
5、在管理人的時候，要記住，人的行為跟人的價值并非一回事，這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個道理不論對管理者，或?qū)Ρ还芾碚�，都是如此�?/p>
6、在你批評一個人的時候，如果關(guān)心他的利益，一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評。
我只是批評他們的行為而已，所以我的批評，以及他們對批評的反應(yīng)，都只針對具體的行為，絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損，就不會有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為，一分鐘批評的后半部分是用表揚(yáng)來代替批評。
四、其實(shí)，從深一層次里來看，《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn)：計劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意：a、以人為本，關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，確立年度的、月度、幾天的目標(biāo)，使整個部門的員工有一個明確的工作目標(biāo)，以免員工上班的時候都盲目的呆在那里，消極怠工;c、及時發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯誤并及時糾正，無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的，賞罰及時分明，批評和表揚(yáng)的時候要能做到短暫而深刻，起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之，作為經(jīng)理人，在對公司的日常運(yùn)營管理中，一定要有一個全局性的高度，統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作，這些都來自于長期的觀察及思考，得出對整個公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程的把握、對各個環(huán)節(jié)的掌握、以及對員工的性格能力等全面的了解。
一分鐘經(jīng)理人讀后感3
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書，書中內(nèi)容不多，通過講故事的方式引出“如果進(jìn)行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學(xué)，管理不僅滲透到工作中，也滲透到生活中；管理同時也滲透到公司和個人中，公司存在管理者，同時，我們每個人都是自己的管理者。
先來談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司，不同的組織，有不同的管理方式，《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進(jìn)行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫，講述目標(biāo)、稱贊、更正的方式方法，再用通俗易懂的例子進(jìn)行說明一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
01、一分鐘目標(biāo)
目標(biāo)是方向，就像在浩瀚大海里面的燈塔，在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多，但目標(biāo)只有一個，所有的資源、配置都是為了達(dá)到最后的目標(biāo)，這就決定了我們選的目標(biāo)一定要正確，套用一句常說的話“目標(biāo)方向正確，就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事，目標(biāo)方向都不正確，那付出再多的努力，采用再多的資源，到頭來都是白費(fèi)。一分鐘目標(biāo)這一章節(jié)里面，我們能很清晰看到作者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，通過把每個目標(biāo)單獨(dú)用一頁紙描述清楚，能讓我們快速回顧目標(biāo)，在工作中能及時檢查是否與目標(biāo)一致，如有不符，能及時調(diào)整自己的行為及方向。
通過一分鐘目標(biāo)這個章節(jié)，在這里引入“績效合約”這個概念，很多企業(yè)都進(jìn)行“績效合約”管理，個人覺得“績效合約”是一種工具，一種為目標(biāo)服務(wù)的工具�！翱冃Ш霞s”需要有及時性和監(jiān)督性，同時，績效合約需要有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，不然，績效合約也是僅僅淪為一種工具，甚至一個累贅。
02、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊不難理解，當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)（或目標(biāo)的一部分），及時向員工進(jìn)行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結(jié)果的肯定，所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時，并具體說明對在那里，通過稱贊，鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標(biāo)過渡到一分鐘稱贊，稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力�！�
“一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班，第一次其中考試，我考得兩個滿分，開表彰大會的時候，校長念到我的名字上臺領(lǐng)獎狀，我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎（當(dāng)時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義）。中午我把獎狀拿回家，我得到的是媽媽的稱贊，同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后，我學(xué)習(xí)更加努力，每次都以考出好成績，拿到獎狀為目標(biāo)。每次我拿了獎狀回家，父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應(yīng)一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的，但也是最容易被忽略的。很多人都認(rèn)為，別人把工作做好是他們應(yīng)該的，并不需要稱贊，有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候，我經(jīng)常對她的方法進(jìn)行指正及告訴她一些炒菜的技巧，當(dāng)她炒的菜有進(jìn)步，味道更好的.時候，我并沒有給她過多的稱贊，而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好，值得表揚(yáng)”，我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的驕傲流露得跟以往不一樣，我明白到稱贊的作用。是的，站在對方的立場，又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法，也是一種行為，更是一種習(xí)慣，我們無需吝嗇對別人的稱贊。
03、一分鐘更正
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是：重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致，確認(rèn)既有事實(shí)，需要分析錯在哪里，讓對方審視錯誤，同時告訴對方，他們的實(shí)際能力比這強(qiáng)得多，你對他們?nèi)杂行判摹?/p>
“一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認(rèn)為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo)，對過程行為的提醒、校對，更注重過程的正確，過程正確了，離目標(biāo)的正確會越來越近。批評更多的是結(jié)果導(dǎo)向，一旦存在了錯誤，很大進(jìn)行彌補(bǔ)。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面，作為員工的經(jīng)理人，需要對員工進(jìn)行及時檢查，能讓員工時刻記得目標(biāo)方向，糾正及審視錯誤，從而朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。
一分鐘經(jīng)理人讀后感4
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個重要方面：一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊揚(yáng)，一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為，這三個方面看似孤立，實(shí)際上卻是一個完整的系統(tǒng)，它清楚地告訴了我們該怎么樣去完成管理的全過程。
首先，要從結(jié)果和過程的角度去分析管理。在我們身邊，有許多這樣的管理案例，例如，有些企業(yè)是注重結(jié)果的，有些企業(yè)是注重過程的，或者說，有些企業(yè)是注重效果，有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效？可以說，每一種都有它的成功的范例，但是，我們也必須承認(rèn)，每一種也只有它特定的成功范例。例如，注重結(jié)果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè)，注重過程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過來，這種管理模式，也許就是不適用的。那么，有沒有一種普適的管理模式呢？我認(rèn)為是有的，那就是：把過程和結(jié)果結(jié)合起來。
這很難。對于大企業(yè)，它們有著太多的目標(biāo)，因?yàn)椴煌牟块T、不同的區(qū)域會有不同的訴求，而要同時實(shí)現(xiàn)多個目標(biāo)看起來是不可能的。所以，我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式，以達(dá)到對過程的有效監(jiān)督；而對小企業(yè)，它們在一個時期只有唯一的目標(biāo)，必須快速實(shí)現(xiàn)，而怎樣達(dá)到這樣的一個目標(biāo)（過程），實(shí)際是不重要的，如果它們過于注重過程，那結(jié)果只會是一個，就是它們什么也做不成。那么，怎么去做到過程和結(jié)果的結(jié)合？我們也知道，對于大企業(yè)來說，雖然在一個時期內(nèi)會有很多目標(biāo)，但如果把這個時期縮短到一定程度，那么，所有的目標(biāo)會變得有限，甚至只有一個目標(biāo)，而對于每個人來說，他總是可以做到一個時期只有一個目標(biāo)；對于小企業(yè)來說，雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo)，但從長期（多個時期）來看，每個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當(dāng)我們把時期按照需要進(jìn)行延長或縮短，把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上，我們就知道怎么樣去實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果的結(jié)合。
于是，一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo)，就是把看似多頭的目標(biāo)明確為某個階段的目標(biāo)，把一個龐大的目標(biāo)分解為每個人的具體目標(biāo)。這個目標(biāo)必須是簡單的、階段性的、可執(zhí)行的、易于明確道路的，否則，它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo)，而一個復(fù)雜的、無休止的、不明確的、看起來難以實(shí)現(xiàn)的.目標(biāo)除了嚇跑員工，幾乎沒有別的功能。這是過程和結(jié)果相結(jié)合的第一步，也是最重要的一步。確定了這個小的具體的目標(biāo)，就能較好地確定用什么樣的過程和方式去實(shí)現(xiàn)，就可以實(shí)現(xiàn)對過程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘指責(zé)，更重要的則是對整個過程的監(jiān)督。當(dāng)一個員工確定了他的目標(biāo)，他的習(xí)慣可能會引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn)，但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動。那么，管理者怎么做？對于他做得對的，要予以肯定；對于他做的不對的，要予以批評。而且，這種肯定和批評必須及時，而不能等到事情已經(jīng)過去很久了才做，因?yàn)槟菚r候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評的是什么了，或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評的部分；這種批評也肯定對事不對人，因?yàn)橐话闱闆r下錯的是事情，而不是員工本身品質(zhì)低下，批評人會讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣，員工就能鼓足勇氣，不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行，直到實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。而管理者也實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)和過程的雙重控制。這就是最好的結(jié)果。
因此，要實(shí)現(xiàn)這個最好的結(jié)果，所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點(diǎn)：
1、能把一個復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個簡單的目標(biāo)，并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑；
2、能對員工執(zhí)行的過程進(jìn)行全程監(jiān)督；
3、能及時對員工的行為做出有效的反應(yīng)。
要做到這幾點(diǎn)，并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來制定目標(biāo)、表示贊揚(yáng)、提出批評的原因：更多的時間，他需要自己一個人來琢磨怎么樣做到上面的三個特點(diǎn)。臺上一分鐘，臺下十年功，說的就是這個道理了。
一分鐘經(jīng)理人讀后感5
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類的書籍，但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書，這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言，描述一些極其專業(yè)的詞語和概念（重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚）；這本書卻是通過一個小故事（對，一個），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正（重點(diǎn)是全書加上目錄、致謝一共才97頁）。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是，這本書可以幾個小時就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說，直接對比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖，主動達(dá)成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代，大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱龊湍康牟煌@樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說，部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細(xì)致地觀察下屬，對正確的做法給予鼓勵，從而提高團(tuán)隊效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會，尤其是我們在機(jī)關(guān)工作，絕大部分上級都太忙太忙，他們根本沒有時間也不一定有機(jī)會去仔細(xì)觀察、幫助一個菜鳥，給出相應(yīng)的表揚(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河，少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí)，“多請示、多匯報”。當(dāng)對一件事情沒有把握時，或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過，就應(yīng)該主動向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級征詢意見，說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒有得到認(rèn)可，要積極反思爭取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒有人愿意來教你了。同時，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺，積極參加能展現(xiàn)能力的活動，并在活動中把握住機(jī)會，推廣自己，在上級中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候，上級只對你工作完成的結(jié)果做評價，或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評價，但很多時候，具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下，分析自己所做的.工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計劃執(zhí)行的，分析錯在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時，最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級，指出問題后還能教你怎么辦，最后還能對你的努力做出肯定的話，你的運(yùn)氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績，上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
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