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企業(yè)文化讀后感
當細細地品讀完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么我們如何去寫讀后感呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)文化讀后感,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化讀后感 篇1
夏日炎炎,很容易讓人產生煩躁的心理,進而導致員工低下的工作效率。如何提高工作效率?在步入公司之初,我有幸接觸到了《華為企業(yè)文化》這本書。在細細閱讀該書后,被作者在書中提到的改善工作效率的觀點與方法深深折服。這本書以華為公司為例,從領導層面乃至員工層面多方面、分層次地講解了公司里每個層面的員工,為提高工作效率所應該考慮的、準備的以及警惕的事情。對于剛入職到造價部的我來說,給了我很大的提示和幫助。
首先,我們要謹慎制定計劃。在公司里,我們不僅僅是作為一個員工為公司盡心盡力的工作,更重要的是作為一個管理者,合理利用好時間和身邊的資源,更有效率的去完成領導者布置下來的任務。作為新入職的員工,我們千萬不能遇到任務就先干起來再說,而是要在接到任務后細細思考,以高效率完成工作為基礎好好地計劃下一步應該做什么。做任何事都不能太匆忙,沒有計劃就沒有一個好的結果。對于任何事情,必須有一個詳盡的計劃,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,最終會大幅度提高工作效率。
其次,我們要合理規(guī)劃時間。時間是現(xiàn)代人最缺乏的資源,也是我們最不珍惜、最容易逝去的寶貴財富。在日常工作中,很多人總是抱怨時間不夠,然而這些時間都是由于不在意、壞情緒、不專心以及被打擾等原因造成的,其中位于第一位的就是“被打擾”。所以,在工作中,我們盡量不要事事都去打擾別人,給別人創(chuàng)造一個高效率的時間段;同時,我們也要有自己的時間規(guī)劃,構建自己的“時間塊”,化零散為整體,設計一個高效率的時間段做最重要且最緊急的任務。并且在日常生活中,我們也要合理安排時間,為高效率地工作做好準備。
第三,充分運用80/20法則。利用20%的時間去完成工作中占有80%的無關緊要的事情,利用80%的'時間去完成工作中占有20%的至關重要的事情,形成一個屬于自己的并且適用于自己的工作韻律。第四,學會傾聽,及時匯報;抓住關鍵,常作筆記;強化溝通,無縫對接;合理協(xié)調,資源共享。
最后,我們要熟練運用方法。正如日本軟銀集團董事長孫正義所說,“三流的點子加上一流的執(zhí)行力,永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好”。工作沒方法,便沒有執(zhí)行力。所以,在工作中我們必須熟練運用各種方法去解決各種困難問題。第一,要把握眼前,放遠未來。先用心做好力所能及的“小事”,積累經驗后再去解決能力可能欠缺的“大事”。第二,專心只做一件事。工作任務是永遠做不完的,那么我們在工作中,必須選取最重要且最緊急的任務為最終目標,一心一意朝著這個最終目標努力,心無旁騖,絕不好高騖遠。
企業(yè)文化讀后感 篇2
拜讀了馬總的《平安心語》,這是一本講述平安發(fā)展史的書籍,我看到了平安早期創(chuàng)業(yè)的艱辛,無中生有絕非易事,作為中國第一家股份制保險公司,平安走過的路很不簡單,在發(fā)展過程中追求領先,不斷改進企業(yè)的管理體制,在不同發(fā)展階段塑造了平安獨具特色的企業(yè)文化,正是這些才使平安有了今天的市場地位和企業(yè)價值。
馬總在書中這樣說道:“對一家企業(yè)的發(fā)展來說,資本、人才和技術都很重要,但最重要的當屬文化!贝_實如此,平安作為一家如此大規(guī)模的公司,卻仍能保持高效的執(zhí)行力,我想,這與其企業(yè)文化是密不可分的。卓越的企業(yè)文化能夠將資本、人才和技術有機地貫穿起來,從而能夠強有力地積聚和吸納資本,調動人才的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造性,最大程度地發(fā)揮技術的優(yōu)勢,最終形成企業(yè)的核心競爭力。這才是平安不斷進步,立足于市場,連續(xù)三年入選“財富500強”的關鍵所在。
書中用“溫水煮青蛙”的故事告訴我們要有危機感,馬總也曾提出樹立“永遠在創(chuàng)業(yè)”的意識。誠然,逆水行舟,不進則退。平安已經不是中國唯一的股份制保險公司了,行業(yè)競爭日益激烈,只有不斷創(chuàng)新,保持強烈的發(fā)展欲望,才能以創(chuàng)新的產品和技術來適應快速發(fā)展的市場和客戶需求。平安也正是這么做的`,平安在上海張江建立自己的數(shù)科后援中心,為平安集團提供良好的后臺支持,大大提高工作效率。平安在中國首推車險電銷,當其他保險公司反應過來之時,平安已經占領了大部分的市場份額。而現(xiàn)在,平安又推出了網銷產品,相信又會是中國保險業(yè)一次新的變革。不難看出,平安在新產品的選擇上抓住了客戶的需求,那就是便捷,在現(xiàn)今社會,每個人都在忙,沒有什么比時間更珍貴的了。不久前,平安還推出了“一賬通”服務,這對平安建成國際領先的金融集團來說必是一大助力。
“平安與競爭是相生相伴的。”從外部競爭到內部競爭,從公司間的競爭到個人的競爭。平安在人才機制上講究“競爭,激勵,淘汰”。如果企業(yè)有這樣的體系,必然激勵優(yōu)秀人員脫穎而出,也能夠有效地淘汰人。企業(yè)有了這套體系,公正、公開、透明、簡單的文化才能建立以來。如果沒有內部競爭、激勵、淘汰機制,必然是大企業(yè)病叢生,平均主義嚴重。在這樣的機制下,可以培育出優(yōu)秀的人才,這也是平安人經常被外部公司挖墻角的原因。市場經濟體制下,人才流動不可避免,但是,對優(yōu)秀的企業(yè)而言,人才應該是流而不失,因為這樣的企業(yè)能夠不斷培育出新的人才。
讀完整本書之后,我很慶幸自己能夠來到平安,同時,身上也多了一份使命感和責任感,“滿招損,謙受益”,愿我能與平安齊成長,共進步。
企業(yè)文化讀后感 篇3
《企業(yè)文化》讀后感 一家企業(yè)能不能做強做大,不但要有好產品、好的人才,而且更需要有好的企業(yè)文化,沒有文化的企業(yè)注定沒有生命力,沒有競爭力。最近,這個月讀了《企業(yè)文化》之后,感觸頗多!
企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的延伸;是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中自然形成的行業(yè)準則和思維習慣;是一種只可意會,不可言傳的感受,只要一個人在一個地方呆得長,慢慢地就會受到這種文化的感染。然后融入這種文化。制度不是企業(yè)文化,口號不是企業(yè)文化,標語不是企業(yè)文化,凡是企業(yè)內摸得著、看得見可以復制的東西都不是企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)內說不清、道不明、摸不著、看不見,但是大家都能感受到的一種行為準則,思維習慣!酒髽I(yè)文化讀后感5篇】
每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到別人的支持和贊賞,《企業(yè)文化》為我們每一位員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標準是:以更快、更好、更優(yōu)為目標,以主動、責任、團隊、原創(chuàng)為工作作風,以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標。
我想在以后的工作中我會努力做好以下幾點:
第一、干工作必須有著積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在基層,還是在作為經理、老總,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己喜歡并且樂在其中的事情當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得勞苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。關注細節(jié),每天將日常工作做到專業(yè),在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的`創(chuàng)新,并持久堅持下去。
孔子云:“吾一日當三省吾身!痹诟髯缘膷徫簧,我們每天
都應捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責,才能不斷進步,才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
最后,謹以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應當這樣度過,當回首往事時,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓,勇敢地肩負起應盡的責任,把有限的生命投入到公司無限的事業(yè)中去!
企業(yè)文化讀后感 篇4
最近讀了這本《興隆企業(yè)文化》,記得自己剛開始第一次閱讀它的時候,僅僅是走馬觀花般地瀏覽了一遍,看到那些嚴格的規(guī)章制度時,都有點慶幸自己不是興隆的一名員工,因為興隆的管理條款是我很難達到的水平,感覺沒有一絲人情,但是讀的越多就越喜歡,越感覺成為興隆人的自豪。最后卻被書中看似簡單的字語樸實的文章所深深地吸引。 興隆公司教給員工的,不止是如何做事,更重要的是教他們如何做人。興隆員工提倡的價值觀是:誠信、務實。人不管做什么事,都需要認真負責。興隆公司始終把這一點作為座佑銘。我想任何一家公司,想要做強做大,就是需要這種敬業(yè)精神,全體員工從我做起,做好本職工作,各個崗位,密切配合,一起合作,才能圓滿完成這一事業(yè)。
我們學習興隆公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有誠信的良好風氣,同事之間要做到相互關心,團結友愛;營業(yè)員對顧客之間要做到有愛心,能不厭其煩的解釋給顧客聽。有愛心、耐心、而且誠信才不會傷害別人,才會尊重別人,才會把事情做的更好,“誠信需要愛心、勤勞、誠實做基礎,誠信同樣也要求不走捷徑!薄罢\信、勤勞、有愛心、有耐心”看似簡單的十個字,其實蘊藏著太多內容,它讓我想了很多很多,為什么我們要做這樣的人?因為只有做到這樣,我們的人生才有意義;只有做到這樣,我們的公司才會更強大、持久,我們才能生活得更好。更重要的是只有做這樣的人,我們才能獲得別人的尊重。
怎樣做人?怎樣做事?在《興隆企業(yè)文化》里均給出了,答案——更務實、更有效。 “興隆”的管理是人性化的`管理+制度化的管理的相結合。
說他是人性化的管理,似乎因為在興隆強調愛心,認為“沒有愛心的人,嚴格地講,就不是嚴格意義上的人”。人只有愛心、講誠信才不會傷害別人。誠信需要誠實做基礎,需要信任做基石。 “興隆”嚴格將愛護職工幫助同事與庇護、包容同事區(qū)分開來!芭d隆”不是慈善機構,但員工遇到特殊困難時,他一定會伸出援助之手,慷慨解囊這不正是人性化管理的具體體現(xiàn)嗎?
說他是制度化管理,興隆要求每一個員工甚至于管理層都要嚴格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事,守則制定的規(guī)章制度很詳細,看似很苛刻、繁瑣,但實際上卻很有人情味,因為每一位員工的行為舉止都代表著企業(yè)的形象。
學習《興隆企業(yè)文化》,自己受益匪淺。興隆是一家全國連鎖的大公司,可興隆的這些要求正是我們的孔孟之道,正是我們的先人追求的道德目標。最后一句話做結尾“只要對公司有好處”相信當我們每做一件事都想到這句話,那么我們的公司一定會更好!
企業(yè)文化讀后感 篇5
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業(yè)文化。
一是要優(yōu)化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力,才能充分調動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性;三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的.經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務和創(chuàng)新,強化具有自身特色的經營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業(yè)永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新,這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。
作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創(chuàng)新服務手段,繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;二是規(guī)范服務行為和服務質量。
我們要樹立“以質量求生存,以服務求發(fā)展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農民之間的感情,從而實現(xiàn)社農雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩(wěn)健和諧地推進企業(yè)文化建設。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。
但是我們信用社的企業(yè)文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業(yè)將
乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化讀后感 篇6
公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊,對企業(yè)經營十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質和傳統(tǒng)進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力,促進企業(yè)和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領,造成了工作中的`迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理的同時,結合現(xiàn)狀,對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境,不斷培訓業(yè)務技能,為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標是要幫助員工實現(xiàn)夢想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實際工作中的落地實施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實施,使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化,會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣,由然而生自豪感,會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡,企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化讀后感 篇7
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點,是廣大員工群眾智慧的結晶,是實踐和時光沉淀的結果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設息息相關,相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自我的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自我的價值觀,承擔著社會職責。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔職責,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自我,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關門歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的'契機,從改善產品質量到全面質量管理,透過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化構成的過程。
所為,透過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的力量。
企業(yè)文化讀后感 篇8
近日,我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”,我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十!眻(zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據著“核心”地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的.兩種表現(xiàn)形式。產品具有同質性,服務具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產品和服務質量的內在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容,是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識,本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力
先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關注的話題。
有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。
如何讓客戶滿意?——就是要為客戶提供推陳出新的金融產品,抱以誠懇的服務態(tài)度,運用嫻熟的服務技能,推出靈活的服務方式和先進的服務手段,提供最為優(yōu)質、最有特色的金融服務;
如何為股東增值?
如何使員工快樂?
如何盡社會責任?
我們堅信,只要有堅定的信念,持之以恒,堅持不懈地去實踐、去奮斗,建設國際一流商業(yè)銀行的進程中必將有我們濃彩重墨的一筆!
企業(yè)文化讀后感 篇9
說實在的,企業(yè)能做大做強,首先是企業(yè)的凝聚力,其次是企業(yè)領導團隊及員工銳意進取地精神。
在有幸學習了海航文化后,我感慨萬端。我從中印證了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。它是企業(yè)發(fā)展中一只看不見的手,在推動企業(yè)的發(fā)展。
超越超市發(fā)展起步時間幾乎與海航同步,超越超市在發(fā)展初期也建立了本企業(yè)的企業(yè)文化,它雖然簡單,即:本著“實實在在的質量、實實在在的價格、實實在在的服務”為宗旨,以“我們一直在超越”的精神為鼓舞,向著地區(qū)龍頭連鎖超市為目標努力。
但是,事與愿圍,在企業(yè)發(fā)展到稍有一定規(guī)模的情況下,企業(yè)文化未能繼續(xù)保存并發(fā)揚光大,而是逐步喪失。它使企業(yè)失去了快速發(fā)展的動力,人員流失加巨,門店數(shù)止步不前,銷售不進而退,員工抱怨不斷。
究其原因,文化不能被傳承和發(fā)揚,不能不斷地去宣揚、教誨,相反還不斷地被他人異化、歪解、曲解,嘲弄,最終趨于消亡。
在海航收購本企業(yè)后,所進行地海航文化的學習中,我深深地被其博大精深的文化體系和運作方式所震撼,在探索著其文化脈絡,逐步品味到其傳承地中華文化里的――大“家”文化之精髓。
海航正是因為有了這個“大”“家”,才有了一個大的發(fā)展,才有現(xiàn)在前程無限的巨型企業(yè)。
海航文化中把“愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會、和諧發(fā)展”做為根本宗旨,把做好、做大、做強自已的三大支柱產業(yè),向著為中華
民族的偉大復興努力奮斗。這就是一種以國為家,以全民為家,以社會為家,以黨為領導者的“大”“家”文化。
秉承了“大”“家”的文化,推動著“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的核心理念,倡導員工們做人“至誠、至善”,做事“至精、至美”,為社會做點事、為他人做點事,達到大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享的目的,并由此形成了海航特有的誠信文化、創(chuàng)新文化、奉獻精神、執(zhí)行文化、責任文化的文化體系。
文化體系的形成,除了文字方面,更重要的`是教育,沒有教育體系,所有的文化只是束縛在文件柜中。海航的企業(yè)文化教育方式著實令人耳目一新。
它設有專門的培訓中心,有專門的部門做企業(yè)文化的策劃和推廣工作,采用多樣化的企業(yè)文化學習方式,并實行全員化的企業(yè)文化培訓。學習內容中,除了各類企業(yè)規(guī)章制度、員工守則外,中國傳統(tǒng)思想文化也成為企業(yè)文化典籍中的一份。海航用這些實實在在的行動,向社會證明,企業(yè)不只是一個掙錢的機器,同樣也是民族文化的受益者和傳承者。――也驗證了他是中華大家中的一份子。
企業(yè)文化看不見,摸不著,但它的確是一只無形的力量,往往會不由自主地把它落實到員工的行為中,形成企業(yè)的價值取向,形成企業(yè)的內在推動力,并成為企業(yè)經久不衰的靈魂。
企業(yè)文化讀后感 篇10
全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網新文化關切每一個人,每一件事。學習企業(yè)文化的同時,我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談談我的看法。
關于部門間協(xié)調工作的問題。
我們客服部經常接觸運管、財務、資質組,我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調性的工作中經常會遇到經辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況,導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費,我去財務開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應急機制,將此類情況列入應急流程,保障客戶利益?绮块T工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續(xù)費領禮品,當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務,申請拿禮品,但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的',不像真的。拒絕給我禮品,導致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認,如果合同是假,導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認,那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍,在崗人員應當十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法,有的客戶很看重。經常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標,還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經出爐,需要公司全體員工深入學習、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經繪就,號角已經吹響,我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量!
企業(yè)文化讀后感 篇11
有幸參加今年的企業(yè)文化大使培訓,我一到會場就拿到一本書——《企業(yè)文化》。據說,這本書是企業(yè)文化研究的奠基之作,就像達爾文的《物種起源》奠定了進化論的基礎。其實在參加培訓之前我就已經開始研讀埃德加·沙因的著作。在這里,我覺得自己對于企業(yè)文化了解的并不透徹,所以在這里提出一些疑問留給自己去探索并解答。
1、企業(yè)文化的起源是什么?對于企業(yè)文化的發(fā)現(xiàn)與這一理論的建立,有一群先驅一定是發(fā)現(xiàn)了這個理論的研究有助于企業(yè)利潤增長與人員管理。根據我所查的資料,大部分資料顯示支持企業(yè)文化理論起源于日本的.說法:第二次世界大戰(zhàn)以后,戰(zhàn)敗的日本經濟迅速發(fā)展趕超德國,成為世界第二大經濟強國。于是在1970年左右,美國人派了一批專家去研究日本成功的原因,就發(fā)展日本的企業(yè)最大的成功就在于如終身雇傭、年終功勛、大和精神等日本企業(yè)人本管理的文化模式,后來被世人稱之為企業(yè)文化。對于企業(yè)文化起源的問題,網絡上的資料并不能給我信服的答案,起源于日本的說法更像一個故事,而我想要知道企業(yè)文化如何成為一項理論沿用至今。
2、企業(yè)文化的構成要素有沒有一種比較主流的說法?不僅讀了這本《企業(yè)文化》,我還讀了埃德加·沙因的《組織文化與領導力》和《企業(yè)文化:生存與變革指南》。綜合比較這三本書,其中所包含的企業(yè)文化研究包含的是兩種方向:《企業(yè)文化》研究的方向是比較感性的;埃德加·沙因研究的方向是比較理性的,沙因應用了組織心理學的知識和研究方法進行企業(yè)文化探秘。在這里我跟傾向于沙因的企業(yè)文化三層次說法:文化的人工成分、信奉的信念和價值觀、基本的潛在假設。而在這本《企業(yè)文化》中,對于企業(yè)文化構成要素的說法,作者更多的給出的是要素羅列。
3、強文化與高利益的正相關性探究有沒有數(shù)據支持?這本《企業(yè)文化》中對于強文化的力量非常推崇,對此我產生了一個疑問:有企業(yè)文化和沒有企業(yè)文化的管理效益相對而言可以輕松對比出結果,但是,對于企業(yè)文化強弱與利潤收入的相關性研究缺乏強有力數(shù)據支持。為什么我要提出這一項疑問,是因為:在一定范圍內強文化與高利潤是正相關的,但是強文化與高利潤是否絕對正相關尚待探究。古語有云:過猶不及;那么文化強到一定程度,而利潤收入是否還是持續(xù)增長的尚待考證。
以上的三點問題也是我非常感興趣的,我會持續(xù)關注企業(yè)文化研究領域的新動態(tài),同時,我也希望在解決第三個問題之后,企業(yè)文化研究人員能夠將相關理論進行進一步深化,做到有數(shù)據支持確實比較難,但是也是一個理論發(fā)展的必要手段。