護士個人心得體會

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編收集整理的護士個人心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士個人心得體會1

　　說起“白衣天使”，人們總是聯(lián)想到白衣飄飄、溫柔體貼的女護士。然而，在這個以女性為主導(dǎo)的護理隊伍中，也有男同志的身影，他們一改護士群體“女人天下”的局面，正在努力創(chuàng)造屬于自己的一片晴朗天空。

　　我們重癥醫(yī)學科到目前為止，一共有九名男護，護士長常說：哎，什么時候再來一個，那時候我就湊成了十大護法，那我就可以稱霸醫(yī)院啦，我看誰還敢惹我?雖是護士長的一句玩笑話，但我在護士長充滿期待的眼神中看出：那滿滿的都是愛。

　　面對就業(yè)的壓力，作為一名男生，我糊里糊涂的選擇了護理學專業(yè)，開始了求學之路。畢業(yè)后，我進入醫(yī)院，成為了一名真正意義上的男護士，開始從事繁瑣的護理工作，每天穿梭于病人之間。剛開始工作的一段時間，每次聽到病人叫自己護士，我就羞得滿面通紅，不知如何應(yīng)答，感覺自己的工作沒有尊嚴。每次聽到某位醫(yī)生稱自己小護士時，總感覺比他們矮一截，每次朋友們聚會時，也總是模棱兩可、答非所問，只說自己在醫(yī)院里工作。在這個男女觀念還具有明顯區(qū)別的社會，從事一種他人認為“只有女人才從事的工作”，總覺得自己在社會上很難立足。

　　從事了一段時間的護理工作，看到危重患者經(jīng)過自己和同事的精心護理，康復(fù)出院，徘徊于死亡邊緣的病人，經(jīng)過自己和醫(yī)生的搶救又獲得新生，我慢慢發(fā)現(xiàn)護理工作其實是一項專業(yè)化很高的工作，就像南丁格爾說的“護理是所有工作中藝術(shù)性要求最高的工作”，同時，作為一名男護士，我發(fā)現(xiàn)其實我有許多優(yōu)越之處

　　“小吳，快來幫忙看一下監(jiān)護儀”

　　“小吳，麻煩你幫忙抬一下病人吧”

　　“小吳，電腦好像出了點毛病，麻煩你看一下吧”

　　“我不行了，沒勁了，你來心臟按壓吧!”......

　　作為男護士，我盡量的發(fā)揮著男生力氣大，膽子大，對儀器、機械類特有的喜好，來幫助ICU的這幫姐妹們，將我們的工作做的更好。我也漸漸認識到，作為一名“男”丁格爾，不應(yīng)該去逃避，自己從事這份工作，并沒有入錯行，一名護士也并不是呆板的去執(zhí)行大夫的醫(yī)囑，而是發(fā)揮我們的主觀能動性，將我們的護理事業(yè)發(fā)展的更寬、更廣。醫(yī)生和護士并不是附屬的關(guān)系，而是左手和右手的關(guān)系。作為男護，我們也許還面對很多困惑，我們還在夾縫中求生存，我們也許還遭到鄙夷的目光，但我們更應(yīng)該相信，隨著更多“男”丁格爾的加入，我們總有自己的春天，總會有自己的舞臺。我們繼承的應(yīng)該是南丁格爾的精神，而非是提燈女神的性別符合!

　　其實扎堆在女同胞中工作，一開始是有點不習慣，在病人眼中也會覺得這男護士有點扎眼，但是同事們總是毫不吝嗇的給與了我最大的'認可，她們包容、愛護、諄諄教導(dǎo)的言行不僅讓我快速地適應(yīng)了護理工作，同時也教會了我應(yīng)該如何在護士的職業(yè)生涯中繼續(xù)前進。

　　當然，病人對我工作的肯定是我最大的動力。不管是轉(zhuǎn)運重病人，擺放功能位這種重體力活，還是詳細宣教，耐心解釋這些細活，每當病人說一句“這個男護真不錯”的時候，再苦再累都是浮云!

　　隨著時間的飛逝，我已經(jīng)上班都五年了。感受到了護理專業(yè)的重要，同時也看到了我們的未來。在繁華的國際化都市，在不同的醫(yī)院都可以看到男護士，不在為當初病人的疑問而羞愧;不在為一次靜脈輸液失誤而懊惱;不在為加班而煩惱;不在為學生講課而怯步。這所有的一切，見證了自己當初的選擇。很高興ICU選擇了我，感謝兩位護士長對我的教育和愛護，感謝老師們對我的包容和照顧，也感謝和我一個戰(zhàn)壕的兄弟們的陪伴和幫助，謝謝你們，給了我一個溫馨快樂充滿濃濃愛意的港灣，讓我實現(xiàn)了自己的價值。最后我想告訴我們所有的男護士：雖然我們少數(shù)，但我們是精英。雖然我們遺憾過，但我們不曾后悔。雖然我們道阻且長。但我們何曾畏懼過，只因為有兄弟的存在，一起相互扶持，一直的走下去，請相信，未來屬于我們!

護士個人心得體會2

　　記得剛上大學那會兒，輔導(dǎo)員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對于當時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內(nèi)心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?

　　彈指一揮間，三年的學習生涯結(jié)束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。

　　第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程�？粗�同事們忙碌的身影，我恨不得馬上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)護理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?

　　又經(jīng)過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛?cè)朐旱牟∪诉M行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的`，做為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己，把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關(guān)愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調(diào)節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。

　　半年后我來到了腫瘤內(nèi)科，內(nèi)科的病人大多數(shù)情況復(fù)雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護士長很嚴厲，第一天上班就問了我好多關(guān)于內(nèi)科的知識。我私下請教同事在內(nèi)科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細心。

　　不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉(zhuǎn)抄的時候發(fā)生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗的護士在執(zhí)行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。

　　這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。

　　現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個年頭了，在這個大家庭里大家互相幫助，互相學習，共同進步。在護士長的帶領(lǐng)下，我們進行每周一次業(yè)務(wù)學習，每月一次護理質(zhì)量問題探討與改進。我們響應(yīng)護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個良好的治療環(huán)境;在護士長以及小組長的帶領(lǐng)下，為病人進行健康指導(dǎo)，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力。看著一個個病人康復(fù)出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。

　　記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除，然后用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時調(diào)整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復(fù)出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。

　　所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的圣神使命。

護士個人心得體會3

　　在門診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過這幾個月的`工作，我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進步，作為門診護士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

　　剛進入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護士是夠用的，所以我剛來的'時候還勉強可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)。

　　下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問題，其實完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。

　　漸漸當我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門診的護士做好了，其實也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習，不斷的請教同事，同時一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門診的護士，但是我也是希望自己能學到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個崗位，知道如何去做好工作。

護士個人心得體會4

　　為深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量.20xx年,衛(wèi)生部提出了"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動,旨在夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!

　　活動的開展,使我們拉進了患者的距離,架起了更好的溝通橋梁,使我們的工作得到更多的認可,同時也讓我們護理人員懂得了我們的工作不單只是打針,發(fā)藥,還有更多的看不到的工作,需要用愛心,關(guān)心,耐心去完成.

　　我們長久以來的護理模式讓我們形成了固定的'思想.覺得自己上了四五年學,經(jīng)過專業(yè)的教育,畢業(yè)了干的卻是洗臉洗腳的活,這些本來屬于家屬做的工作有我們來承擔,會不會使我們原本就不高的社會地位更低呢?覺著種種疑惑我們開始了工作.

　　從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手.如重病人的床上洗頭,擦浴.傾倒引流液,修指甲,味藥,洗臉,洗腳等等.我們的服務(wù)也得到病友的支持和肯定,病友們對我們的滿意度得到很大提升.

　　自從開展創(chuàng)優(yōu)活動后,病房比以前更整潔,規(guī)范,病人滿意度大大提高,護士的整體素質(zhì)提高,護患關(guān)系更加和諧,處處是一片溫馨的氛圍.

　　詩人泰戈爾說過"天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過".從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我相信，在今后的創(chuàng)優(yōu)活動中，我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護理新形象!

護士個人心得體會5

　　暫時離開臨床一線工作一段時間，今天在科室轉(zhuǎn)了一下，聽聞那個全血細胞減少的病人過世了!心里兀地一陣悲傷，我慶幸我沒有親眼看見他離開。盡管，見慣了那么多的離別，我以為我已經(jīng)不會有什么波瀾，但聽到這個消息那一刻，心里還是沉痛。

　　我與他的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該有十年了，他初來我們科的時候，脾氣很差很差，誰都受不了他，也難以跟他溝通，用藥也總是要醫(yī)生聽他的。還依稀記得他第一次因為鼻出血入住47床，瘦弱的身軀、一張蒼白的臉、鼻腔內(nèi)不停的出血、歇斯底里的咒罵著，因為要推輪椅護送他去耳鼻喉科會診，對于剛參加工作一兩年的我心里是害怕的;后來住院多了，漸漸發(fā)現(xiàn)他唯一能對我好點，可能是因為跟他打針打得好;而后，他只住我們科，盡管血液內(nèi)科已經(jīng)從我們科獨立出去了，曾住過一次，還是要求住回我科;再后來，有幾次他蠻不講理，哪位醫(yī)護人員都拿他沒轍，只有我跟他理論一下，會“心有不甘”地服從醫(yī)囑。盡管這樣，下次住院他還是會“不計前嫌”地來找我，因為他知道，我是能為他解決問題的，看似他執(zhí)拗的背后，我能感受到他對我的信任;看似與他理論，實則是對他關(guān)心的;這點，我們彼此都形成了這樣一種默契。這可能也是我一直喜歡從事內(nèi)科的原因：就是在病人的反反復(fù)復(fù)住院過程中，醫(yī)患之間的關(guān)系會逐步變得更為互通理解，會有更多的感情溶入其中。

　　十年間，我從一名小護士成長為一名護士長，他見證了我職業(yè)路上的成長，為我欣喜著。他單身了四十多年，在近三四年的樣子，找了一個女伴還帶了個兒子，第一次看見他的.女朋友，我由衷地恭喜他，他靦腆的說:“謝謝”!看著平時他們之間的相處，女朋友和她的兒子對他應(yīng)該還不錯，這次住院還在網(wǎng)上發(fā)起了獻血援助，雖然已經(jīng)挽留不了他的生命。

　　據(jù)同事們說，他在彌留之際說：“謝謝你們這些年來對我的照顧。”

　　我用這樣一種情懷去緬懷這顆逝去的生命;用這樣一種獲得再次點亮信仰;并用我的執(zhí)著去守衛(wèi)更多的生命……

護士個人心得體會6

　　隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為，到現(xiàn)在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學科，是一個很神圣的職業(yè)，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。

　　每個職業(yè)都需要“慎獨”，護士工作性質(zhì)不同，面對的是人，關(guān)系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養(yǎng)，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養(yǎng)直接關(guān)系到護理質(zhì)量。

　　午夜時分，我們巡視著病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規(guī)范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數(shù)據(jù)都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時，要逐一核實。如果我們把每個細節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。

　　對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內(nèi)心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的.，是一種高度自覺的行為，是個體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無論是在人前還是人后，無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的體現(xiàn)。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。

　　然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行為也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用說，病人會產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調(diào)成振動。所以，我個人的觀點是護士應(yīng)該學會換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調(diào)整自己的情緒，經(jīng)常面帶微笑，態(tài)度和藹，能主動關(guān)心病人的每一個細微的需要。

　　我們更應(yīng)該有敏銳的反應(yīng)能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎(chǔ)。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫(yī)德感動人，以一顆善良之心待人，細節(jié)決定成敗。運用循證護理指導(dǎo)實施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據(jù)每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足，體現(xiàn)了護理的人文性與藝術(shù)性。

護士個人心得體會7

　　時間過得真快，我來到這個ICU集體工作已經(jīng)x年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到，一腳邁進科室時候的心情，內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當時主任和護士長對我們幾個的理解和包容，“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”，就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、�？萍夹g(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次，第一次獨立一個人當班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實習生。

　　現(xiàn)在x年過去了，當初羞澀的我們在慢慢成長，隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作為ICU護士，我們有時候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平，還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手，同時我們要一顆同情的心，要有愛心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛!用無私奉獻的精神支撐起無力的.生命，重新?lián)P起生命的風帆!

　　我也知道我還有很多很多的不足，像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對......這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認識不夠深!所以，我還需艱苦歷練，虛心學習，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去!

護士個人心得體會8

　　我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。

　　護士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是��！此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。

　　在兒科護理對象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關(guān)系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導(dǎo)患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。

　　如何建立良好的.護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護患關(guān)系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。

　　我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關(guān)系上。

　　如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)當多重視一些細節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：

　　在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦？我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士�？粗�開心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。

　　其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。

　　另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號作為代稱。

護士個人心得體會9

　　臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親切感

　　環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

　　護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。學習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。

　　學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的.冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

　　總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。

　　龔雪

護士個人心得體會10

　　記優(yōu)秀護士陽光從窗外灑落在病房的地板上。

　　“昨晚睡得好嗎?”，“頭還暈不暈?”，“耳朵這樣包著會不會很緊?痛嗎?”。在這親切溫暖的晨間問候中，您開始了一天的護理工作。自xx年畢業(yè)后來到中山一院，您一直堅守在臨床一線。提燈長行20載，在平凡的護理崗位上，風和雨，您一路前行。如果說平凡是命運，那么堅守又何嘗不是一種美麗。憑著對護理工作的熱愛，您始終保持著極大的熱情，用溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心意，為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。

　　耳�？频牟∪硕嘤新犃ο陆担�不能正常與人交流。嚴重者幾乎全聾，無法用言語進行溝通。此類病人極易產(chǎn)生悲觀情緒。失落、焦慮、擔憂、痛苦，時刻折磨著他們脆弱不堪的心靈。每次遇到這種情況，您總是拿出寫字板，不厭其煩、認認真真地寫出每一個問題的答案，耐心地解釋，微笑地注視，看著他們逐漸舒展的眉頭，您才能放心地離去。末了，總是不忘拍一拍病人的肩膀，點頭示意，以表鼓勵。這樣的`場景每天都在發(fā)生。我們平時巡視病房，不經(jīng)意間，總能聽到病人對您的夸贊與感激：謝姑娘是個好護士，真不錯!這種信任難道不是對一個護士最高的贊揚與肯定嗎?

　　您常說：“護理也是一門藝術(shù)，不僅需要扎實的專業(yè)知識，更需要超乎常人的體力、愛心、耐心、責任心及奉獻精神”。您一直身體力行，您讓患者真切地感受到了愛與舒適。也讓我們體會到您對護理事業(yè)的付出與熱情，并把您作為學習榜樣。

　　您從xx年3月代護長至今，始終堅持以病人為中心，帶領(lǐng)我們不斷改善工作流程，美化工作環(huán)境，制作了耳專科特有的平衡功能障礙示意圖及耳蝸植入患兒資料填寫流程，在病區(qū)人力緊張之時，以身作則，常常入組分管病人，不僅要完成自己的事情，還要質(zhì)控我們的日常工作�？赡鷧s從未言苦。作為同事，我們要謝謝您的幫助，感謝您的無私!

　　南丁格爾誓言說到：終身純潔，忠貞職守。不論事情如何平凡，只要一直堅持，心懷感恩，也能讓平凡的護理事業(yè)充滿著陽光和愛。也能在泥土里開出美麗的花來。愿每一個前行在提燈之路上的我們，不忘初心，砥礪奮進，以此為信念。

護士個人心得體會11

　　隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

　　一、組織宣傳和學習

　　組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、xxxx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責任法中"醫(yī)療損害責任"，將學習內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房

　　以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

　　三、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》

　　《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

　　四、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內(nèi)容多樣化

　　良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的.微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。

護士個人心得體會12

　　我是x省第二人民醫(yī)院一名普通的小護士，一眨眼的工夫，在醫(yī)院工作快六年了。從當時初出茅廬的黃毛丫頭變成現(xiàn)在做事雷厲風行，喜歡與病人嘮個家常和同事調(diào)侃一下的“小老精”，時間和實踐給了我充分的信心和工作的經(jīng)驗。

　　當初分入中醫(yī)睡眠風濕病區(qū)，心里很沒底，通過一年多時間的成長，我知道了什么是體諒，什么是愛心，什么是責任心，更明白了健康身體和心理對每個人是多么的重要！一般人們總認為護士工作是給病人測個體溫、打個針、掛個點滴，其實不然，只有在臨床工作過的醫(yī)務(wù)人員才能真正體會到做一名優(yōu)秀護士的辛苦，因為護理工作要求護士具有很強的愛心、耐心、責任心，正所謂護士職業(yè)必須從心做起。

　　和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中醫(yī)風濕睡眠病區(qū)主要收住一些風濕性關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等病人，病種繁多，病情復(fù)雜。在我科充分體現(xiàn)了“333”診療模式。有時候會感覺壓力挺大，因為我們不光要負責病區(qū)病人的輸液，打針、發(fā)藥執(zhí)行醫(yī)囑、物理治療、中醫(yī)理療、心理治療。特別是睡眠科的病人，病性變化大，情緒不穩(wěn)定，稍有疏忽都可能導(dǎo)致病情的變化，出現(xiàn)一些過激行為；還有一些風濕性疾病的老病人，他們不僅承受著病痛對軀體的折磨，還要承受病痛長年累月給心理上帶來的痛苦。為了更好的幫助到病人，護士長帶領(lǐng)我們每月進行業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)查房、小講課、專業(yè)拓展，努力提高護理質(zhì)量，自身專業(yè)技能，從而更好的服務(wù)三個專業(yè)的病人。

　　“三分治療，七分護理”。快六年的臨床工作，讓我越來越感覺到護理工作的重要性。有人曾經(jīng)這樣比喻：“拉開人生帷幕的是護士，為你謝幕人生的也是護士。”是啊，人的一生誰不生、老、病、死？所以說護理工作不僅是一門技術(shù)，它更像是一門嚴謹?shù)摹八囆g(shù)”。一名優(yōu)秀護士并不局限于她的經(jīng)驗有多豐富，資歷有多深，重要的是有高超護理技術(shù)與仁愛，責任之心。

　　雖然我有快六年的`臨床工作經(jīng)驗，但在我的護理生涯中只是剛剛起步，以后的路還非常漫長，給病人好一些的護理，給別人多一些的幫助，使自己更加快樂成長。

　　用心對待每一個人，用心做好每一件事，是我的工作目標。我相信為別人的幸福真心付出，我自己一定會更加幸福！我愛我的科室！更愛我的職業(yè)！

護士個人心得體會13

　　其實婦科實習是比較麻煩的，同時婦科實習學到的東西也可能會更多更全面，主要有吸氧，紅外線照射切口，沖洗膀胱，更換引流袋。其實產(chǎn)科、婦科的工作沒有絕對的界限，都是互幫互助的，比如輸液，測體溫、血壓、血糖等，都是誰有空就誰去做。

　　婦科主要的工作如下：照顧待產(chǎn)婦，協(xié)助生產(chǎn)及母嬰健康宣教。早上除了協(xié)助老師進行嬰兒洗澡，測量黃疸值，打疫苗及抽血、測血糖等，還有嬰兒撫觸，下午便是鋪嬰兒床和打包器械。雖然我還沒有結(jié)婚，但是這一切我現(xiàn)在都已經(jīng)習慣了，只有在醫(yī)院認真學習和實習，自己才能學到屬于自己的知識。

　　在醫(yī)院老師安排我做的事兒，我一件也不拉下，每次都是認真的執(zhí)行和完成，雖然中間有很多不愉快，但是我還會努力的.完成，工作筆記還有各項事宜我都暗示執(zhí)行，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。我在醫(yī)院婦產(chǎn)科實習期間，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，無遲到、早退現(xiàn)象，尊敬老師，工作積極主動，努力將所　　現(xiàn)在我的婦產(chǎn)科的實習生涯即將結(jié)束，在那一個多月的練習期間，我對待婦產(chǎn)科病人和藹可親，勤懇將所　　在教員的指點下，我認識了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個練習生逐漸向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性和必須性。以前在學校所學都小結(jié)就這么多了，希望對各位朋友有所幫助!

護士個人心得體會14

　　首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！

　　常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓�！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

　　一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

　　語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

　　非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

　　我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

　　所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者！

　　有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深�，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

　　護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的'。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

　　通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

　　護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

　　護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　護理禮儀是21世紀護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

護士個人心得體會15

　　春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔�！疤焓埂笔莻髡f中的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的'燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

　　如果我們每一個人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了一個過程，護理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位，努力盡責并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責任。

　　如果說“責任和忠誠，是軍人精神的內(nèi)核”，那么“責任和愛心，則是我們護理工作的內(nèi)核”。 面對一個個鮮活的生命，護士的責任就是對病人負責，保證病人的安全。同時責任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，獲得認可。大家一致認為我們做服務(wù)工作的，必須要用負責、務(wù)實的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過工作中的每一個細節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。

　　南丁格爾開創(chuàng)護理學之后，又相繼涌現(xiàn)出一批護理學家，對護理學理論不斷補充和完善。護理學是一門實踐性很強的學科。長期以來，護士憑直覺和經(jīng)驗作為實踐的基礎(chǔ)，主要進行機械的操作。但隨著社會的發(fā)展，護理目的已經(jīng)擴展到協(xié)助個人、家庭、集體和社會預(yù)防疾病，獲得、維持和增進健康。為了承擔這一責任，只憑直覺、習慣和傳統(tǒng)來作出護理決定是遠遠不夠的，必須有一個基于科研成果的理論知識基礎(chǔ)，才能更好地認識和解釋過去，并預(yù)測和控制未來。因此，護理工作者除需要掌握醫(yī)學知識外，還需要對有關(guān)護理理論和模式進行深入探討。繼南丁格爾提出環(huán)境理論之后，佩皮勞總結(jié)了人際間關(guān)系模式、奧瑞姆提出了自護理論，羅伊提出了適應(yīng)模式，約翰森提出了行為系統(tǒng)模式，這些護理理論和模式都是對現(xiàn)代護理學的有力補充，護理實踐又一次得到了理論層次的提煉和升華。

　　博古通今，當對護理學理論的發(fā)展歷史有了更深刻的認識之后，我們才能對今天的護理事業(yè)有更理性的理解，才能站在更高的層次，對現(xiàn)代護理發(fā)展做出更深刻的思考。21世紀的今天，護理學已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學科。這是護理同仁們不懈追求，奮力求索的結(jié)果。現(xiàn)代護理事業(yè)中，已經(jīng)融入了大量的新內(nèi)容，其范圍也不斷擴大。這就要求現(xiàn)代護理人繼承前輩的精神，不懈追求，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，深入研究護理學理論并用于指導(dǎo)護理實踐，促進護理水平的提高，站在更高的層次，對現(xiàn)代護理進行思考，開創(chuàng)現(xiàn)代護理新局面。

　　在今后的工作中，我要認真履行護士的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范護理行為，嚴格要求自己，提高法律意識，提高自己的護理專業(yè)水平。

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