培訓(xùn)工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇1
今年2月，我作為一名扶貧工作隊(duì)員，被派駐到沙坪鎮(zhèn)賽陽(yáng)村。駐村后，我努力克服諸多不便，積極配合賽陽(yáng)村駐村工作隊(duì)、村支兩委開(kāi)展幫扶工作。一年來(lái)，訪遍村戶(hù)、摸清村情，感受良多，體會(huì)深刻。深深的感受到各級(jí)部門(mén)對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的高度重視與大力支持，也體會(huì)到了基層干部的艱辛與不易。
桃源縣沙坪鎮(zhèn)賽陽(yáng)村地處自然保護(hù)區(qū)——烏云界的核心地帶。全村有9個(gè)村民小組，398戶(hù)1270人，其中貧困戶(hù)100戶(hù)334人，目前已脫貧76戶(hù)266人，預(yù)計(jì)明年貧困戶(hù)全部脫貧，貧困村摘帽。
20xx年以來(lái)，賽陽(yáng)村在各級(jí)干部的積極努力下，在基礎(chǔ)建設(shè)方面實(shí)施了“一路一壩一橋一區(qū)一場(chǎng)一業(yè)”六大工程;在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面創(chuàng)新了“合作社+大戶(hù)+農(nóng)戶(hù)(貧困戶(hù))”的發(fā)展模式，每個(gè)村民小組都形成了自己的特色產(chǎn)業(yè);在結(jié)對(duì)幫扶方面采取“1+x”綜合幫扶模式，制定幫扶措施500多條;在基礎(chǔ)工作方面率先實(shí)行“一戶(hù)一檔”、“掛圖作戰(zhàn)”并得到推廣;在抓黨建促脫貧方面建立起了“組織關(guān)愛(ài)黨員、黨員關(guān)心群眾、群眾關(guān)注組織”的黨群連心機(jī)制。全村脫貧攻堅(jiān)取得了壓倒性勝利。駐村近一年，個(gè)人也有一些收獲。
一、加深了對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)
之前沒(méi)有接觸扶貧工作時(shí)，不知道扶貧的目的和意義，駐村后慢慢認(rèn)識(shí)到為什么要精準(zhǔn)扶貧，怎樣精準(zhǔn)扶貧。駐村后，通過(guò)入戶(hù)走訪，發(fā)現(xiàn)有些貧困戶(hù)家里四面透風(fēng)，甚至漏雨;一年吃不上幾次肉;小孩初中畢業(yè)就上不起學(xué)，作為一名城市長(zhǎng)大的年輕干部，深刻理解到扶貧開(kāi)發(fā)工作依然面臨十分艱巨而繁重的任務(wù)，已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅(jiān)拔寨的沖刺期。黨中央明確提出，到今年20xx，中國(guó)全面建成小康社會(huì)，小康路上，不能有一個(gè)人掉隊(duì)。對(duì)扶貧工作更深刻的認(rèn)識(shí)，能讓自己清楚地知道：自己所做的工作是一件非常有意義的事，同時(shí)也讓自己意識(shí)到賽陽(yáng)村脫貧攻堅(jiān)的緊迫感。
二、體驗(yàn)了基層工作和生活
農(nóng)村工作面對(duì)的是農(nóng)民群眾，要做好群眾工作是件不容易的事。經(jīng)常會(huì)有群眾到村里找干部解決糾紛矛盾，盡管看似小事，但對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)件件都是大事。因此每項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。村干部為了完成村里的工作，解決好群眾的問(wèn)題，沒(méi)有白天黑夜，沒(méi)有星期六星期天。從他們身上可以發(fā)現(xiàn)高度的責(zé)任心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，這也是我值得學(xué)習(xí)的地方。
此次駐村，直接面對(duì)農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開(kāi)展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)扶貧的各項(xiàng)方針政策。上面制定的政策是全局性、指導(dǎo)性的，到了村里還要結(jié)合村里的'情況來(lái)落實(shí)，不能簡(jiǎn)單“一刀切”，這樣政策落實(shí)才能收到好的效果。同時(shí)在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)戶(hù)、富裕戶(hù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向貧困戶(hù)推廣、引導(dǎo)。
如何與群眾溝通交流、拉近感情是個(gè)大學(xué)問(wèn)。記得第一次去走訪農(nóng)戶(hù)時(shí)，我感覺(jué)很拘謹(jǐn)，只知道照著問(wèn)卷來(lái)問(wèn)，沒(méi)有過(guò)多地與農(nóng)戶(hù)交流，覺(jué)得與農(nóng)戶(hù)有距離感。后來(lái)與農(nóng)戶(hù)接觸多了，慢慢地學(xué)會(huì)與他們拉家常，拉近了距離，增進(jìn)了感情，發(fā)現(xiàn)他們很淳樸。要融入到群眾中，就要把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠(chéng)相待，以理服人�，F(xiàn)在，群眾在村里遇到我們都會(huì)微笑著和我打招呼。
三、學(xué)習(xí)到了駐村工作的一些方法
要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說(shuō)做駐村幫扶，要撲下身子，多干實(shí)事，但還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能事事全攬下。一是要擺正自己的位置，協(xié)助工作隊(duì)長(zhǎng)、村支兩委當(dāng)好參謀和助手。二是到位而不要越位。要按照駐村工作隊(duì)的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。三是參與而不要干預(yù)。不把自己的意志強(qiáng)加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作。四是要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾。駐村干部在村里開(kāi)展工作，不能單打獨(dú)斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村村民來(lái)組織開(kāi)展和實(shí)施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。在依靠他們開(kāi)展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇2
榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)議，能親耳聆聽(tīng)國(guó)家局顏江瑛副司長(zhǎng)講授新聞發(fā)言人如何應(yīng)對(duì)媒體，正確引導(dǎo)輿論的課程，真是受益匪淺。省局xx局長(zhǎng)深入淺出理論聯(lián)系實(shí)際的諄諄告誡和陳小俊副局長(zhǎng)精辟而又生動(dòng)的會(huì)議總結(jié)，以及邀請(qǐng)的各位新聞信息工作的專(zhuān)家們啟迪性的點(diǎn)撥，讓我們對(duì)以往在工作中所感到的困惑和不解如醐醍灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁。對(duì)于我個(gè)人更是感觸深刻：
一、通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新聞宣傳工作的必要性和重要性
隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會(huì)里，隨著改革開(kāi)放不斷的深化，中國(guó)成為越來(lái)越受世人關(guān)注的開(kāi)放式國(guó)家，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和形勢(shì)走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒(méi)有了距離，信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速，媒體的關(guān)注無(wú)孔不入。社會(huì)各界媒體無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有地關(guān)注著我們的政府及部門(mén)，他們的鏡頭、畫(huà)面、文字能直接反映我們的形象、聲譽(yù)，影響著公眾對(duì)我們的信任。作為關(guān)乎人們生命健康特殊商品的藥品管理部門(mén)，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們的一言一行一舉一動(dòng)，都能引起媒體的極大興趣。讓公眾了解我們，宣傳我們的職責(zé)，使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，增強(qiáng)政府公信力，維護(hù)部門(mén)形象，作為藥監(jiān)的每一員都責(zé)無(wú)旁貸！
二、通過(guò)學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步地意識(shí)到自身的不足：
這次學(xué)習(xí)啟迪了思維，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，充實(shí)和提高自己的知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力；通過(guò)學(xué)習(xí)也是對(duì)自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理，經(jīng)過(guò)各知名老師的指點(diǎn)，自身的不足主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬�、深刻地意識(shí)到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來(lái)說(shuō)藥監(jiān)，沒(méi)有充分地了解民意，沒(méi)有從全社會(huì)的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來(lái)理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進(jìn)入公眾的視野。
�。ǘ�、錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作，要宣傳干什么？干好自己本職工作是職責(zé)所在，再滿(mǎn)世界去宣傳，豈不是自吹自擂？其實(shí)“好酒也怕巷子深”，給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受，最好的服務(wù)也要用最好的方式表達(dá)。
（三）、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時(shí)，不能以主人翁精神積極主動(dòng)去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向，也就不能及時(shí)向社會(huì)充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說(shuō)有越描越黑的趨勢(shì)，疲于解說(shuō)的宣傳給民眾似畫(huà)蛇添足之感。
（四）、自身的知識(shí)面狹窄，語(yǔ)言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足寫(xiě)作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動(dòng)娓娓敘述，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動(dòng)地刻畫(huà)入民心，時(shí)常是詞不達(dá)意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動(dòng)而沒(méi)有積極宣傳的行動(dòng)。
三、 通過(guò)學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高工作能力和方法：
學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達(dá)到向全社會(huì)展示我們部門(mén)，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過(guò)學(xué)習(xí)，深深的感受到我們肩負(fù)重任，構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，在今后的工作中，我們將：
（一）增強(qiáng)責(zé)任感和使命感：學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé)，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說(shuō)“名譽(yù)是人的第二生命”，一個(gè)行業(yè)一個(gè)部門(mén)要穩(wěn)步立足于社會(huì)，少被公眾曲解，不被社會(huì)排擠，我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會(huì)正確、公開(kāi)、誠(chéng)信地宣傳我們的社會(huì)行為。維護(hù)自身形象，營(yíng)造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開(kāi)展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。
�。ǘ�、增強(qiáng)主人翁的意識(shí)，積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論。對(duì)于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說(shuō)，不如在第一時(shí)間坦誠(chéng)、真實(shí)、透明地向公眾公開(kāi)我們的決策和目的，把我們?yōu)榫S護(hù)公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆?dòng)毫無(wú)保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭(zhēng)取時(shí)機(jī)正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時(shí)地開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動(dòng)，提高群眾對(duì)我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會(huì)共同參與來(lái)維護(hù)民眾的飲食用藥安全。
�。ㄈ┻x擇最恰當(dāng)?shù)?表達(dá)方式，提高宣傳效果。俗話說(shuō)“一句話能讓人跳，一句話能讓人笑”，好話被說(shuō)壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，找出最恰當(dāng)?shù)年朦c(diǎn)，調(diào)整最合適的語(yǔ)氣，選擇最容易被接受的方式，講時(shí)效、有高度、有深度、有新意誠(chéng)懇地向百姓公開(kāi)我們的政務(wù)行動(dòng)，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴(lài)，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己文化知識(shí)水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對(duì)自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時(shí)勤于鉆研業(yè)務(wù)，精于行業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和相關(guān)知識(shí)，不斷鍛煉自己的
語(yǔ)言表達(dá)能力；不時(shí)收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻(xiàn)，悟出自己獨(dú)到的見(jiàn)解。還要緊跟時(shí)代步伐，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，及時(shí)了解時(shí)事通曉新時(shí)期政策，對(duì)一些時(shí)代的新名詞術(shù)語(yǔ)要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布局，到遣詞造句都得十分認(rèn)真，寫(xiě)出的文章才能具有說(shuō)服力，才能讓大眾接受我們。
一個(gè)人的聲音微不足道，一個(gè)人的力量很渺小，一個(gè)人的知識(shí)面很有限，一個(gè)人的語(yǔ)氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個(gè)人都動(dòng)起手來(lái)，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會(huì)形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚(yáng)藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨(dú)特的風(fēng)采。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇3
2月16日中午楊園長(zhǎng)給我們培訓(xùn)了“與家長(zhǎng)怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實(shí)例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長(zhǎng)溝通中的問(wèn)題。
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說(shuō)，如何讓去溝通？”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開(kāi)放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮�，讓他們自己做自己的主人，通過(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī)，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作？”如果孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒(méi)有什么問(wèn)題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過(guò)程中注意老師的`言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過(guò)每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來(lái)越順暢。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇4
從七月十號(hào)開(kāi)始的暑期培訓(xùn)班工作以及大一這一年來(lái)所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學(xué)到了很多東西！學(xué)到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說(shuō):“吃得苦中苦方為人上人”。
的確，要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存，在工作上得到老板的重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢(qián)，或許真的太少，但對(duì)我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)，也許有人會(huì)覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機(jī)械的發(fā)，而且要?jiǎng)幽X筋，動(dòng)嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢(qián)，或許真的太少，但對(duì)我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)，也許有人會(huì)覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機(jī)械的發(fā)，而且要?jiǎng)幽X筋，動(dòng)嘴，在我看來(lái)發(fā)傳單能讓人學(xué)到很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的東西，鍛煉自己的`口才！之后我賣(mài)過(guò)圍巾，幫琴行招過(guò)學(xué)生，賣(mài)過(guò)冰箱，賣(mài)過(guò)洗衣機(jī)！賣(mài)冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠(yuǎn)不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責(zé)，這樣才能老板的重視。
記得有一次賣(mài)冰箱本來(lái)已經(jīng)下班了，但顧客很多，我仍然留下來(lái)幫忙，最后到了晚上十一點(diǎn)才回到寢室！因?yàn)槲夷艹钥啵ぷ鞅憩F(xiàn)很好，只要有事做經(jīng)理就會(huì)叫我去，這樣我可以時(shí)常有兼職工作做！也就是因?yàn)橘u(mài)冰箱洗衣機(jī)使我學(xué)到了很多關(guān)于推銷(xiāo)，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話，很多老板最初都是搞推銷(xiāo)的。所以我要充分的鍛煉自己，工資對(duì)現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)并不是最重要的，以后或許是，因?yàn)橐粋�(gè)人賺多少錢(qián)和他的能力是成正比的！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說(shuō)一個(gè)吃不了苦，一個(gè)整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個(gè)不服從組織安排，一個(gè)把自己看得很高的人是不會(huì)得到別人欣賞，也不會(huì)取得成功！這是事實(shí)！
這次在培訓(xùn)班當(dāng)老師，雖然我和負(fù)責(zé)人關(guān)系好，但我并不覺(jué)得自己就可以不努力工作，可以不服從負(fù)責(zé)人的安排！相反，我覺(jué)得我要比以往更有責(zé)任心，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)更強(qiáng)！我要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)！然而我們的老師中有不負(fù)責(zé)的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因?yàn)橛械睦蠋熓峭ㄟ^(guò)我的關(guān)系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問(wèn)一個(gè)員工有什么資格不服從老板的安排，當(dāng)初面試時(shí)都說(shuō)得很好說(shuō)自己能吃苦，自己服從安排，結(jié)果呢？……在這個(gè)老師的團(tuán)隊(duì)中我也看不到團(tuán)結(jié)！我聽(tīng)得最多的是抱怨！我希望自己通過(guò)這次工作學(xué)到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學(xué)會(huì)做人！讓自己更加優(yōu)秀！
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇5
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開(kāi)展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來(lái)看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問(wèn)題；而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念！俗話說(shuō)：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績(jī)；但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)分析；其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？但從市場(chǎng)分析等各方面來(lái)看，我們面臨的問(wèn)題與壓力也開(kāi)始慢慢浮現(xiàn)出來(lái)；就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程！終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來(lái)越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的`種種問(wèn)題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開(kāi)始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；恢復(fù)團(tuán)結(jié)對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識(shí)；完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說(shuō)，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：
一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開(kāi)始怎樣銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品；最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見(jiàn)服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶(hù)把知道轉(zhuǎn)為感受到？當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。
二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識(shí)才能讓企業(yè)/員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)。
三：培訓(xùn)；我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)；等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場(chǎng)的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對(duì)于我們公司來(lái)講又屬于銷(xiāo)售/服務(wù)類(lèi)行業(yè)。那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的創(chuàng)新無(wú)非大多圍繞銷(xiāo)售與服務(wù)來(lái)探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等都算是一種創(chuàng)新。
五：服務(wù)投資；現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來(lái)自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來(lái)產(chǎn)品在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中或許只占40%優(yōu)勢(shì)；而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(shì)（特別是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿(mǎn)足于客戶(hù)，哪怕是一些無(wú)理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢(qián)的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂(yōu)郁/吝嗇。試問(wèn)現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢(shì)的資源是什么？無(wú)疑那肯定是客戶(hù)資源。怎樣把握這種資源？不留任何縫隙讓他流失？我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)，服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷(xiāo)售時(shí)這也可說(shuō)是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇6
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿(mǎn)了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽(tīng)，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺(jué)自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層�！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺(jué)維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛(ài)，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
有了對(duì)教育的責(zé)任感還不夠，教師不僅僅是學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友，所以關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生是一個(gè)教師最基本的道德，也是其強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛(ài)學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不偏見(jiàn)、片面地對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該更多地關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂(lè)觀、上進(jìn)的方向發(fā)展;更多地了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，能夠給他們一個(gè)適合他們自己的舞臺(tái)，讓他們有更多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的年輕魅力，張揚(yáng)青春的才華，找回丟失的自信。
教師最重要的.職責(zé)就是教書(shū)育人。教師應(yīng)無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，在傳授學(xué)生文化知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈�，如何做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識(shí)塞給學(xué)生，這就是件簡(jiǎn)單的事。如果要在知識(shí)傳遞的過(guò)程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。這些優(yōu)秀的教師為我們新教師樹(shù)立了楷模，提醒我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn)，更要邊教邊思考，學(xué)會(huì)反思。這些勤懇敬業(yè)老師的發(fā)言中沒(méi)有多少華麗的語(yǔ)言，卻體現(xiàn)出那種樸實(shí)真誠(chéng)、謙虛好學(xué)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺。
在教育這個(gè)舞臺(tái)上每天發(fā)生著許許多多平凡的和不平凡的教學(xué)故事，這些在教育教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生的、出現(xiàn)的、遭遇的、處理過(guò)的各種事件，不是瞬間即逝，無(wú)足輕重，淡無(wú)痕跡的，它會(huì)長(zhǎng)久的影響學(xué)生和教師的教育教學(xué)。從培訓(xùn)中老師所談的這些親身經(jīng)歷的事件中，我們能夠?qū)W到很多東西，得到很多大啟發(fā)，甚至?xí)a(chǎn)生心靈的震撼。
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，踏上了三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。作為一名新教師，日后工作的路還有很長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，碰到的困難會(huì)接踵而來(lái)。面對(duì)這些，我會(huì)繼續(xù)迎難而上，積極進(jìn)取，努力完善自己，提高自身的教育教學(xué)水平，并按照一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和交流，盡快使自己成長(zhǎng)為一名受學(xué)生喜愛(ài)和尊敬的優(yōu)秀教師。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇7
20xx年10月23日至24日，我有幸參加了在揭東區(qū)第二中學(xué)舉辦的《xx市中小學(xué)名班主任工作室專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)暨交流研討活動(dòng)》。會(huì)上，市林局長(zhǎng)和市林科長(zhǎng)都分別對(duì)來(lái)自全市各中小學(xué)校300多名優(yōu)秀班主任提出了要求，同時(shí)做出了詳細(xì)具體的指導(dǎo)。之后大家都被各位專(zhuān)家的思想、灑脫、口才、執(zhí)著深深地吸引。大家都聽(tīng)得津津有味，情不自禁地發(fā)出陣陣掌聲。專(zhuān)家們機(jī)智、幽默、風(fēng)趣又深含哲理的語(yǔ)話深深打動(dòng)了我的心，各位專(zhuān)家以自己成長(zhǎng)經(jīng)歷中的一個(gè)個(gè)生動(dòng)形象的教育案例深入淺出地告訴我們，如何當(dāng)好班主任，怎樣當(dāng)好教師。這次學(xué)習(xí)，我的心被深深的震撼，真是受益匪淺。下面，我就來(lái)談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。從市領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我深深地感受到市教育局對(duì)名班主任工作室的重視和期待。從專(zhuān)家們的報(bào)告中，我感受到了她們對(duì)工作的認(rèn)真，以及對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)。李緒強(qiáng)主任的專(zhuān)題講座《中小學(xué)教師怎樣做教育科研》，讓我明白了什么是科研，以及今后怎樣來(lái)做教育科研。李桂華老師所提出的科學(xué)、規(guī)范、實(shí)效、創(chuàng)新，科題研究的的“四大引擎”，我覺(jué)得很受益。在張xx老師的《思考與踐行》講座中，我學(xué)到了很多，張xx老師的思維和見(jiàn)解很獨(dú)特，例如，她所提到的“膽商，是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的和，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神。膽商不是匹夫之勇，不是蠻干。膽商是氣魄、見(jiàn)識(shí)、能力和水平的綜合表現(xiàn)�！蹦懮陶f(shuō)確實(shí)是我們班主任所需要的，膽商是成功的'前提。李楠老師在她的講座《班主任科研意識(shí)的提升與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)》中所提到的一個(gè)個(gè)教學(xué)案例，無(wú)不給我留下深深的印象。她敬業(yè)的精神、帶班的方法，都很值得學(xué)習(xí)。
教師不是教知識(shí)，而是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力；班主任是學(xué)科老師的助手、教導(dǎo)主任的助理、家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)員，教育必須有智慧和藝術(shù)。這次培訓(xùn)更新了我的班主任教育觀念，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是提高了我對(duì)班主任工作的科研意識(shí)和能力，同時(shí)也提升了我實(shí)施班級(jí)教育和管理工作的水平。
在今后的工作中，我將增強(qiáng)班主任研究和德育科研的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，努力創(chuàng)新，努力做好課題研究。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇8
通過(guò)培訓(xùn)使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到班主任工作是一項(xiàng)非常重要的工作。班主任工作應(yīng)該具備一定的技巧和素質(zhì)，讓我深深地意識(shí)到作為班主任自己的任務(wù)有多么重要。而這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的洗滌。下面我就談?wù)剠⒓舆@次班主任培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)：
一、培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心理。
在平時(shí)的教育教學(xué)中，堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主。鼓勵(lì)會(huì)使學(xué)生的心態(tài)更加積極，更加開(kāi)放。鼓勵(lì)的方式多樣，一句熱情的話語(yǔ)，一個(gè)贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗(yàn)到成功，從此便有可能努力、進(jìn)步。老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)以及對(duì)學(xué)生取得成績(jī)的肯定，可以不斷筑高學(xué)生的起點(diǎn)，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動(dòng)力。另外，班主任幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會(huì)迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅(jiān)定的步伐。班主任不但幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)制定目標(biāo)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)激勵(lì)自己，隨時(shí)調(diào)整自己。
二、用智慧來(lái)管理，用愛(ài)來(lái)教育，贏得學(xué)生的信任。
作為班主任，我們無(wú)法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇用什么樣的教育方式和管理方法去關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們。在工作中只有科學(xué)的管理、藝術(shù)的教育才能收到事半功倍的效果。正如王文郁老師說(shuō)的人與人是不同的，孩子和孩子也是不同的，班主任一定要正視這一點(diǎn)，不要強(qiáng)求孩子做第一，只要孩子做唯一，做個(gè)最棒的自己，無(wú)論是優(yōu)秀學(xué)生，還是后進(jìn)生，都要一視同仁，熱情相待，不能讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。作為一名班主任，那種恨鐵不成鋼的愛(ài)心是可以理解的，但好鋼是需鍛造出來(lái)的，需要精心地培養(yǎng)，而一些小事更要注意工作方法和策略。
三、多讀書(shū)勤思考愛(ài)創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)。
班主任的素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉學(xué)習(xí)形成的。班主任的一言一行,一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的我首先要做到，而且要做的更好，這樣才更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)我還要及時(shí)創(chuàng)新,并帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新，做到以德育德，以個(gè)性育個(gè)性，以創(chuàng)新育創(chuàng)新。此外就是要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，提高自身素質(zhì),嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的影響。
四、營(yíng)造個(gè)性張揚(yáng)、富有特色的魅力班級(jí) 。
魅力班級(jí)應(yīng)該是有個(gè)性的.，獨(dú)特的，獨(dú)一無(wú)二。一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不在成績(jī)的高低，名利的多少。魅力班級(jí)則應(yīng)該是能讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的園地，在這個(gè)班級(jí)中，老師，學(xué)生都應(yīng)該感到幸福，快樂(lè)。一個(gè)魅力班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)“家”，讓班級(jí)擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。
班主任工作任重道遠(yuǎn)，極富挑戰(zhàn)性，要做好就必須不斷學(xué)習(xí)思考.通過(guò)這次學(xué)習(xí) ,使我更增強(qiáng)了做好班主任工作的信心 ,我要將這次班主任培訓(xùn)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用于班主任的工作實(shí)踐中去。力爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長(zhǎng)滿(mǎn)意，教育上稱(chēng)職的優(yōu)秀班主任。以上是我學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)，不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇9
20xx年12月9號(hào)至12月11號(hào)，我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經(jīng)科大舉辦的20xx年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我端正了思想態(tài)度，從新理解了社工的定義。重新對(duì)社工工作有了新的看法和解析。下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。
第一天，張輝軍教授講的社會(huì)公共服務(wù)理論與實(shí)踐，講解了社會(huì)工作是指挖掘每個(gè)人的潛能。張輝軍教授講課非常棒，生動(dòng)有趣。讓我明白了什么是社會(huì)公共服務(wù)：社會(huì)公共服務(wù)以合作為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)政府的服務(wù)性，強(qiáng)調(diào)公民的權(quán)利。社會(huì)公共服務(wù)室21世紀(jì)公共行政和政府改革的核心理念。例如根據(jù)介入方法分為小組與個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，可謂是“溫故”。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在
展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社區(qū)問(wèn)題、滿(mǎn)足社區(qū)需求為己任，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)公平正義。從專(zhuān)業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社區(qū)工作者向其提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。
下午夏建中教授講的社區(qū)建設(shè)的理論實(shí)踐。近年來(lái)，社區(qū)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究；助人價(jià)值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專(zhuān)業(yè)主義與文化敏感性。
第二天，于顯洋教授講的社會(huì)組織理論與實(shí)踐。社區(qū)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同，社區(qū)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價(jià)值是指社區(qū)工作對(duì)社區(qū)工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類(lèi)服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社區(qū)管理的.作用在于：
�。�1）通過(guò)深入細(xì)致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問(wèn)題，減少社區(qū)沖突，維護(hù)社區(qū)秩序；
�。�2）社區(qū)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；
�。�3）社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；
�。�4）在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。
第三天吳剛教授講的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作。明白了作為一名共產(chǎn)黨員的重要性，端正了入黨動(dòng)機(jī)。時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽(yáng)區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽(tīng)取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！為民排憂(yōu)解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，通過(guò)這次培訓(xùn)，我明天了做好一名社工師多么的重要。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇10
班主任應(yīng)處理好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，這是做好班級(jí)工作的必需條件。現(xiàn)在就班主任如何與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的問(wèn)題談幾點(diǎn)自己的看法�，F(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊張，不太正常，家長(zhǎng)和老師因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)問(wèn)題、行為習(xí)慣問(wèn)題、責(zé)任感、公德心等一系列問(wèn)題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往，在交往中要尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。我認(rèn)為要有以下幾點(diǎn)意識(shí)：
1、把握好“傳聲筒”
孩子是家長(zhǎng)的傳聲筒。我們?cè)谄綍r(shí)教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛(ài)老師就等于成功了一半。因此，班級(jí)管理過(guò)程中要做到關(guān)愛(ài)學(xué)生。因人而異，因材施教。
2、服務(wù)意識(shí)
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學(xué)生是來(lái)求學(xué)的，“求學(xué)”即為學(xué)生要主動(dòng)，老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學(xué)生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽(yù)，爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源。
3、有尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不能說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。第二，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況，形成一致意見(jiàn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問(wèn)題的時(shí)候，顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受，有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的'，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)那根本就不是交流。有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
5、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議
現(xiàn)在學(xué)生家長(zhǎng)大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇11
我曾擔(dān)任過(guò)一名教師，當(dāng)時(shí)那些孩子讓我明白教育就是一門(mén)愛(ài)的藝術(shù)，職工教育培訓(xùn)我早已耳熟能詳，但作為教培專(zhuān)責(zé)，我還是大姑娘上花轎——頭一次。
接手這項(xiàng)工作的第一天，就跟著以前搞教培工作的張伯伯?dāng)M供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)及核算員培訓(xùn)的實(shí)施方案，因?yàn)橛袕埐闹更c(diǎn)，培訓(xùn)方案很快完成。說(shuō)實(shí)話擬方案的時(shí)候我并不覺(jué)得教培工作有多難，可隨著負(fù)責(zé)兩次培訓(xùn)班的經(jīng)歷，及參培員工的反饋情況來(lái)看，教培工作其實(shí)是一份很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)幕睢?/p>
教培也是講求流程的，這是我作為教培專(zhuān)責(zé)一個(gè)多月來(lái)得出的結(jié)論。流程包括：培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋
培訓(xùn)師管理
培訓(xùn)需求顧名思義，不必多加闡述，如果做得好、分析恰當(dāng)，那么應(yīng)該是培訓(xùn)效果好壞的決定性因素;思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后制訂培訓(xùn)活動(dòng)方案的過(guò)程;實(shí)施培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及突發(fā)性培訓(xùn)需求，準(zhǔn)備好相關(guān)輔助材料、確定講師及開(kāi)課等組織工作;培訓(xùn)評(píng)估與反饋是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn);培訓(xùn)師管理就是指對(duì)培訓(xùn)師和講義、教材課件的管理，培訓(xùn)四環(huán)節(jié)加上支撐環(huán)節(jié)(培訓(xùn)師管理)就是培訓(xùn)管理流程。
雖然自己花費(fèi)一些精力才弄懂的答案，然而對(duì)于搞過(guò)教培工作的人來(lái)說(shuō)，我所了解的可能是非常淺顯的。
流程是簡(jiǎn)潔的，定義是明了的，但是具體工作的實(shí)施總是需要時(shí)間的`，因?yàn)闀r(shí)間與效率完美協(xié)調(diào)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不易的。作為一名培訓(xùn)人員，相關(guān)法規(guī)政策知識(shí)(比如《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》等)及職業(yè)培訓(xùn)的有關(guān)理論知識(shí)(比如職業(yè)教育、組織行為等)的積累必須是充分的，光是講不求實(shí)踐，培訓(xùn)工作的圓滿(mǎn)完成是空談，所以在未來(lái)自己教培專(zhuān)責(zé)的道路上，需要不懈努力!盡心盡力做好自己本職工作。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇12
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此，家長(zhǎng)工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)是做好家長(zhǎng)工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長(zhǎng)工作的情況和特點(diǎn)，談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì)：
一、 充分的，必要與非必要的互動(dòng) 。
所謂互動(dòng)想必大家都知道，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長(zhǎng)之間關(guān)于孩子的交流，包括離園時(shí)的交談，各種活動(dòng)時(shí)候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長(zhǎng)交流，可以用飛信、QQ、電話、短信、E—mile等等等等。用不同的工具在不同的時(shí)間接觸家長(zhǎng)，即使節(jié)假日孩子在家，我們心中也要時(shí)刻裝著孩子，經(jīng)常在QQ上聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候，做到隨時(shí)與家長(zhǎng)孩子保持聯(lián)系，不因節(jié)假日而疏遠(yuǎn)了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念與家長(zhǎng)觀念。
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師研讀《綱要》“組織與實(shí)施”。促進(jìn)教師不斷反思當(dāng)前家長(zhǎng)工作中存在的問(wèn)題。一切為了孩子，在爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持、理解和合作的同時(shí)。讓家長(zhǎng)也能學(xué)會(huì)“移情”，站在幼兒的角度思考問(wèn)題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。
三、 必要的說(shuō)話技巧
俗話說(shuō)“一句話十樣說(shuō)，話不投機(jī)半句多”，同樣的一個(gè)意思，用不同的措辭來(lái)表達(dá)，會(huì)得出不一樣的成果。在與家長(zhǎng)的接觸交談中，特別注意講求技巧。例如;孩子犯了過(guò)錯(cuò)，不是直接找家長(zhǎng)告狀，而是像嘮家常般先說(shuō)說(shuō)孩子平時(shí)的情況以及長(zhǎng)處和提高，再對(duì)孩子的缺陷提出建議，讓家長(zhǎng)了解老師的心意。做為一名幼兒教師還應(yīng)以一種平等、友好的心態(tài)來(lái)對(duì)待每一位家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，樂(lè)意與家長(zhǎng)交談，讓教師與家長(zhǎng)關(guān)系變得比較融洽。如對(duì)愛(ài)挑剔的家長(zhǎng)，要以細(xì)致的耐心來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)的挑剔，以積極的態(tài)度和方法來(lái)改變家長(zhǎng)的埋怨。
四、 讓家長(zhǎng)也充滿(mǎn)著童心
適當(dāng)?shù)?把家長(zhǎng)當(dāng)初大孩子，增強(qiáng)家長(zhǎng)參加配合各項(xiàng)活動(dòng)的積極性，比如有些家長(zhǎng)覺(jué)得活動(dòng)麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師可以用較為輕松的語(yǔ)氣告知幼兒：“要批評(píng)XXX的爸爸了，這么不積極�！边@時(shí)候，幼兒肯定不愿意自己的父母被老師批評(píng)了，從而鼓動(dòng)父母積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。又或者，在家長(zhǎng)工作做得好時(shí)，在班級(jí)里表?yè)P(yáng)幼兒，獎(jiǎng)勵(lì)貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺(jué)得我的爸爸媽媽是最棒的，同時(shí)也賦予了家長(zhǎng)做成事的極大自豪感。
另外可以評(píng)選好家長(zhǎng)，以點(diǎn)帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長(zhǎng)能感受到家校合作的重要性。 家長(zhǎng)工作是一門(mén)藝術(shù)，教師能否做好家長(zhǎng)工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育只有通過(guò)家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長(zhǎng)工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長(zhǎng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)工作心得體會(huì) 篇13
不知道為什么，從小在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，一旦走出去外面的世界，就總有一種畏懼感，內(nèi)心深處自帶著一股自卑。緊接著，就是好奇，興奮，渴望，一種希望立刻揭開(kāi)陌生城市面紗的沖動(dòng)，一種滿(mǎn)滿(mǎn)的想去感知與學(xué)習(xí)的期待。當(dāng)然了，也會(huì)有一種莫名的浮想聯(lián)翩。
可以這么說(shuō)，在我去過(guò)的城市，沒(méi)有一座城市的“熱情”，是可以與重慶比擬的。在我看來(lái)，這座城市的熱情分為三種，第一，是天氣炎熱。剛下飛機(jī)不到幾分鐘，你就是把外衣全脫了，還是避免不了被滿(mǎn)頭的大汗浸濕，接下來(lái)的兩周，每一天我都未能幸免于熱，幾乎在“濕身”中度過(guò)，不可阻擋也無(wú)法抗拒；第二，是熱鬧。你永遠(yuǎn)別想著在重慶自認(rèn)為僻靜的某個(gè)角落里偷偷撒個(gè)尿或者什么的，盡管放心，也許在你撒尿的時(shí)候，旁邊一定是有無(wú)數(shù)雙眼睛盯著你，重慶的熱鬧，絕不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)小角落，人山人海，萬(wàn)人空巷，這是這座城市的一大特點(diǎn)，如果你認(rèn)為人多的城市一定很臟，那你大錯(cuò)特錯(cuò)了，這座城市出奇的干凈；第三，是熱情。“大媽您好，請(qǐng)問(wèn)一下洪崖洞怎么走？那里好玩嗎？”我就這么一問(wèn)，我跟大媽的故事就開(kāi)始了，“從西政渝北校區(qū)南門(mén)站上車(chē)，然后在軌道嘉州恒大中渝廣場(chǎng)站下車(chē)，步行幾百米，坐輕軌3號(hào)線，然后、、、要說(shuō)洪崖洞嘛！巴適慘老！一句話高大上，特別好耍！你們、、、”大媽詳細(xì)講解著，害怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，講著講著快講了半個(gè)小時(shí)，“大媽?zhuān)x了哈，我們這就克那里耍！”因?yàn)榘滋煲险n，時(shí)間有限，我還是很不禮貌的打斷了大媽的講解。不然，我看這架勢(shì)，等大媽介紹完，別說(shuō)去洪崖洞沒(méi)有時(shí)間，可能公交車(chē)都下班了。不過(guò)說(shuō)歸說(shuō)，我原本以為，這樣的情況可能只是個(gè)例，未想到，未來(lái)幾天的問(wèn)路和擺龍門(mén)陣（重慶話指閑聊）中，我深切感受到了生活在這座城市的人們和以往我去過(guò)的`城市中前所未有的熱情。
介紹完了重慶的“三熱”，該聊聊本次業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的目的地了，它就是西南政法大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)西政），說(shuō)到西政，學(xué)校的歷史可以追溯到1950年由劉伯承元帥擔(dān)任校長(zhǎng)的西南人民革命大學(xué)，是新中國(guó)最早建立的政法類(lèi)高等學(xué)府，1953年以西南人民革命大學(xué)政法系為基礎(chǔ)，合并了當(dāng)時(shí)的重慶大學(xué)法學(xué)院，四川大學(xué)政法學(xué)院，重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院法律系，貴州大學(xué)法律系，云南大學(xué)法律系，正式成立西南政法學(xué)院。其院名由著名的現(xiàn)代文學(xué)家郭沫若先生親筆題寫(xiě)，首任院長(zhǎng)更是原東北抗日聯(lián)軍第二路軍總指揮周保中將軍，學(xué)院直到1995年才更名為西南政法大學(xué)，不乏有現(xiàn)任最高人民法院黨組書(shū)記等知名校友，是我國(guó)法治事業(yè)發(fā)展道路上培養(yǎng)與儲(chǔ)備法律人才一股不可或缺的中堅(jiān)力量。說(shuō)到這，此行西政培訓(xùn)，足以看出迪慶中院黨組，真是煞費(fèi)苦心。
有幸參加本次培訓(xùn)，深感榮幸，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜，竭盡心力，學(xué)有所獲，才不辜負(fù)院黨組的良苦用心，未來(lái)幾天，我懷著對(duì)西政的無(wú)限憧憬，在這里開(kāi)啟了一段讓人銘心刻骨的學(xué)習(xí)生活，這里的每一位老師都才高八斗，博學(xué)多才，循循善誘，讓我如沐春風(fēng)，受益匪淺。
其中，最讓我印象深刻的當(dāng)屬西政行政法學(xué)院副教授劉穎老師以及西政新聞傳播學(xué)院副教授蔡斐老師的課，聽(tīng)了他們的課，讓我陷入一種無(wú)法自拔的思考之中，而且這是我在上課之前根本就沒(méi)有的那種思考，劉老師在上課時(shí)候舉的城管與小販的例子讓我無(wú)地自容，因?yàn)橐恢币詠?lái)在我們的記憶深處，也許是因?yàn)榭戳颂喑枪艿陌缘�、蠻橫、流氓執(zhí)法行為，而引起對(duì)城管這個(gè)群體的深?lèi)和唇^，包括我也如此，在我看來(lái)，城管與小販，城管的強(qiáng)勢(shì)與小販的弱勢(shì)，形成一個(gè)很鮮明的對(duì)比，潛意識(shí)中，總會(huì)讓人覺(jué)得，不論城管執(zhí)法行為是否合法，城管還是那個(gè)總會(huì)一直欺壓小販的城管，小販依舊是那個(gè)讓人心生同情憐憫之心的小販，久而久之，這樣一種心理暗示，恐怖到會(huì)讓我們每一個(gè)人失去獨(dú)立思考以及辯證的能力，在社會(huì)輿論中，小販更是以壓倒性的優(yōu)勢(shì)，博得全社會(huì)的同情，而城管顯然就猶如過(guò)街老鼠。如果我們不被這樣的心理暗示左右，是否可以重新這樣思考一下，在我國(guó)，小販并非絕對(duì)禁止擺攤設(shè)點(diǎn)，只是對(duì)其地域性禁止，也就是說(shuō)你在政府規(guī)劃允許的范圍內(nèi)是可以擺攤設(shè)點(diǎn)的，只是你偏不！你處于某種原因或者利益驅(qū)使下，偏要反其道而行之，這樣就衍生出了城管，有沒(méi)有想過(guò)，如果沒(méi)有城管，小販可以為所欲為地在城市任何區(qū)域內(nèi)無(wú)所畏懼地隨意占道擺攤設(shè)點(diǎn)，賣(mài)日常物件，兜售水果，燒烤，甚至在人行道中用小推車(chē)辦小餐館。毋庸置疑，一方面，這確實(shí)方便了周邊人們的日常生活，大家不用跑遠(yuǎn)路就可以享受到應(yīng)有盡有的服務(wù)，可是大家是否考慮過(guò)，這是一把雙刃劍，而且我個(gè)人認(rèn)為弊大于利，小販的出現(xiàn)，不僅會(huì)把整個(gè)城市對(duì)外的形象拉低，進(jìn)一步講，城市里原本足夠有限的人行道空間，再加上擺攤設(shè)點(diǎn)會(huì)怎樣？原本就已經(jīng)千瘡百孔的城市環(huán)境，再加上夜間濃煙滾滾的燒烤，以及無(wú)法排入地下的污水引發(fā)的惡臭會(huì)怎樣？原本就默默無(wú)聞，起早貪黑的環(huán)衛(wèi)工，再加上因?yàn)閿[攤設(shè)點(diǎn)丟棄的各類(lèi)垃圾又會(huì)怎樣？我們有沒(méi)有認(rèn)真的思考過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題？城管執(zhí)法最大受益者是誰(shuí)？對(duì)了！是市民。在這么多的利益權(quán)衡之下，我們?cè)撨x擇買(mǎi)菜買(mǎi)鹽吃燒烤的那點(diǎn)蠅頭小利？還是選擇寬敞，清靜，舒心的生活環(huán)境？這樣說(shuō)來(lái)，答案也許通達(dá)透徹多了。在這之前，我承認(rèn)自己確實(shí)從未想過(guò)這些問(wèn)題，甚至是不屑一顧，毎每看見(jiàn)城管與小販的新聞推送，心里總是對(duì)城管無(wú)意識(shí)一頓痛批，現(xiàn)在想想，這樣不假思索的同情心真是可怕！甚至覺(jué)得歪曲。在蔡斐老師的課中，寶馬車(chē)與老奶奶過(guò)馬路的例子，也引發(fā)了我在故事背后的深思，遵守交通規(guī)則的寶馬車(chē)與闖紅燈的老奶奶，又該如何評(píng)價(jià)呢？老師用簡(jiǎn)單的五個(gè)字概括了所有，那就是“塔西佗陷阱”，我認(rèn)真的了解過(guò)這五個(gè)字的含義，其中有段話很引人入勝，讓人聽(tīng)了覺(jué)得醍醐灌頂般，他是這么表述的“塔西佗離我們很遠(yuǎn)，即使穿越時(shí)空，抵達(dá)古羅馬，也未必得見(jiàn)，塔西佗，離我們很近，那句警言流傳1900余年，成色不減，猶在耳畔，一個(gè)人，一件事，一旦不受歡迎，他做的事不論好壞，都會(huì)招致同樣的不滿(mǎn)”，這不就是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的自己?jiǎn)�。精采絕倫的課程如期結(jié)束了。有些課我甚至舍不得去趟衛(wèi)生間，生怕自己錯(cuò)過(guò)。因?yàn)槲倚睦锸智宄�，也許這是我人生中僅有的一次機(jī)會(huì)，又也許，這一課足以影響我的一生。
光陰似箭，短短兩周的西政培訓(xùn)之旅就結(jié)束了，有太多的不舍，也有太多的遺憾，對(duì)這座城市的感情來(lái)得如此之快，讓人感到驚訝。對(duì)在這座城市遇見(jiàn)的人們，我想說(shuō)一聲“謝謝！”而此刻，因?yàn)閮?nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)自私的想法，我更想對(duì)這座城市說(shuō)：“重慶，不說(shuō)再見(jiàn)！”
故事的結(jié)尾，還是感謝迪慶中院黨組以及同事們給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，人生總要帶著一些東西前行，而我選擇“感恩”。