培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)1
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問(wèn)，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽;每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的.人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說(shuō)繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問(wèn)清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀�(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭�(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來(lái)真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過(guò)河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來(lái)說(shuō)，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的定位更加清晰了。P(計(jì)劃)—D(嘗試)—C(檢驗(yàn))—A(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2
我有幸參加一次面向全體班主任的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這次班主任培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。通過(guò)認(rèn)真的訓(xùn)練和自己的學(xué)習(xí)，我收獲了很多�，F(xiàn)在我把自己的經(jīng)歷總結(jié)如下：
一、我對(duì)教育的前景充滿信心，對(duì)選擇人民教師的職業(yè)沒(méi)有遺憾
在培訓(xùn)的開幕式上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師范學(xué)校校長(zhǎng)發(fā)表了熱情的講話，鼓勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，努力工作，完成培訓(xùn)任務(wù)。這些都加深了我對(duì)班主任工作的了解，增強(qiáng)了我在人民教育和充滿希望的土地上扎根的信心。當(dāng)今社會(huì)重視教育，強(qiáng)調(diào)以科技為第一發(fā)展力量。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)把班主任的工作需要放在首位。班主任素質(zhì)的提高極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)
二、思想認(rèn)識(shí)的提高，我們對(duì)新課程的教育教學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
新課程改革是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要各方面的重視和支持。上課前，我總覺(jué)得新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施很難，班主任的工作也很難。畢竟，各地的情況都不一樣。有些父母有急功近利的強(qiáng)烈愿望。他們傾向于應(yīng)試教育，認(rèn)為只要孩子上大學(xué)，一切都會(huì)好起來(lái)。但聽了教授們的課后，我知道任何改革都會(huì)在初始階段產(chǎn)生痛苦。只要對(duì)人民有利，對(duì)祖國(guó)有利，就必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下去，把它做好。我們?nèi)嗣竦睦蠋煵粌H面對(duì)學(xué)生，也面對(duì)孕育我、養(yǎng)育我的祖國(guó)。如果課程改革做得不好，如何培養(yǎng)高素質(zhì)的`創(chuàng)新人才？只有實(shí)施課程改革，才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，更好地適應(yīng)XX教育的實(shí)際。這樣，我們就應(yīng)該更加重視班主任的工作，做好各學(xué)科之間的交流，讓學(xué)生全面發(fā)展。
三、多了解其他文化知識(shí)，做一名全面了解各方面的班主任。
要給學(xué)生一滴水，教師必須有一桶水。最近幾位專家和教授的講座很有趣
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3
通過(guò)暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我接觸到了專家學(xué)者們的教育新理念，學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，收獲頗多，感觸較深的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足，因此，可以說(shuō)這次培訓(xùn)來(lái)的很及時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容很深刻，培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性，在今后的教學(xué)中，我將立足于自己的本職工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐新課改，鋪設(shè)好自己的專業(yè)化發(fā)展之路。
1、積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。
教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為，直接影響著教育教學(xué)的效果，影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。素質(zhì)教育力求使每個(gè)學(xué)生在本身原有素質(zhì)基礎(chǔ)上，獲得和諧[內(nèi)容來(lái)源于]和充分的發(fā)展，從而提高其身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)自我教育，具備現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)能力和生存能力。具體來(lái)講，一方面要轉(zhuǎn)變過(guò)去那種過(guò)份強(qiáng)調(diào)教育的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治功能而忽視其育人功能的觀念。另一方面要轉(zhuǎn)變惟升學(xué)者是人才、惟升學(xué)者能成才的觀念，確立多渠道成才、多規(guī)格育人的人才觀；要轉(zhuǎn)變以分?jǐn)?shù)論人才、以升學(xué)率論效益的質(zhì)量觀，確立德、智、體全面發(fā)展，個(gè)性特長(zhǎng)充分發(fā)展的質(zhì)量觀；要轉(zhuǎn)變只對(duì)少數(shù)學(xué)生負(fù)責(zé)，只對(duì)學(xué)生升學(xué)負(fù)責(zé)的施教觀，確立對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的施教觀。
2、改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，注重教學(xué)方式的選擇課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，只有通過(guò)課堂教學(xué)，才能把素質(zhì)教育真正落實(shí)到實(shí)處。
新課程的基本理念指出，以學(xué)生發(fā)展為本，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，樂(lè)于探究，勤于動(dòng)手，改變了傳統(tǒng)教育中過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。從中可以看出，素質(zhì)教育的落實(shí)既要有教師教學(xué)方式的改革，還要有學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革。在課堂教學(xué)方式方面，常見的教學(xué)模式主要有以下幾種：?jiǎn)l(fā)講授模式；自學(xué)討論模式；目標(biāo)定向模式；發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式；開放研究性教學(xué)模式；多媒體教學(xué)模式等，不論哪一種教學(xué)模式的建構(gòu)和選取，都要體現(xiàn)學(xué)生的'主體地位，由教學(xué)過(guò)程中教師到學(xué)生的單向交流變成師生之間、學(xué)生之間的多向交流，使教學(xué)成為一個(gè)開放的系統(tǒng)。各種教學(xué)模式都有一定的局限性，而教學(xué)內(nèi)容的不斷變化決定了不能把某一種教學(xué)模式作為萬(wàn)能的模式去傳授所有知識(shí)。靈活地運(yùn)用教學(xué)模式，是指在對(duì)比各種教學(xué)模式的理論，優(yōu)點(diǎn)和局限性的情況下，針對(duì)教學(xué)實(shí)際，汲取幾種教學(xué)模式的特點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行組合，使教學(xué)過(guò)程得到優(yōu)化.教學(xué)模式的多樣性，有利于激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)，為能力的全面培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
新的一學(xué)期即將來(lái)到，我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，在今后的教育教學(xué)工作中，我要用自己學(xué)來(lái)的知識(shí)豐富自己的課堂教學(xué)，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)，創(chuàng)出自己的教學(xué)特色。我將加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一名“名師”。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4
參加此次XX地區(qū)組織的安全員培訓(xùn)，我很受教育，感受頗深，對(duì)自我的職責(zé)也有了更深刻的理解和感悟。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，一要貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的工作方針，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系；在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中，必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的'法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作必須要經(jīng)�；獔�(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，進(jìn)取鼓勵(lì)員工幫忙查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，經(jīng)過(guò)制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，進(jìn)取有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能；從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有效的減少、甚至杜絕事故的發(fā)生。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們僅有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能堅(jiān)持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5
前段時(shí)間，大隊(duì)請(qǐng)來(lái)市委黨校副校長(zhǎng)艾國(guó)松教授，為我們?nèi)w民警上了一堂生動(dòng)的黨課。艾國(guó)松教授在黨課上說(shuō)：“馬克思主義政黨歷來(lái)重視黨員的先進(jìn)性問(wèn)題。當(dāng)年馬克思、恩格斯創(chuàng)建第一個(gè)無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨即共產(chǎn)主義者同盟的時(shí)候，就把先進(jìn)性作為每個(gè)黨員的應(yīng)有品質(zhì)和精神風(fēng)貌，作為保持黨的性質(zhì)的首要問(wèn)題。列寧在創(chuàng)建布爾什維克黨時(shí)認(rèn)為黨的力量應(yīng)取決于質(zhì)量而不是數(shù)量，事實(shí)也是如此。蘇共在20萬(wàn)黨員時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人民革命建立了蘇維埃政權(quán)，200萬(wàn)黨員時(shí)領(lǐng)導(dǎo)紅軍打退了德國(guó)的入侵，20xx萬(wàn)黨員時(shí)卻亡了黨，所以黨員先進(jìn)性是一個(gè)政黨的靈魂�！甭犃税淌诘闹v課，我對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行了思考，特別對(duì)如何做一個(gè)先進(jìn)的共產(chǎn)黨員，與時(shí)俱進(jìn)保持黨員的先進(jìn)性等問(wèn)題，進(jìn)行了深刻的思考�，F(xiàn)將我的黨課體會(huì)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位同志批評(píng)指正。
一、作為一名共產(chǎn)黨員，首先要解決為什么入黨的問(wèn)題
這是一個(gè)必須認(rèn)真解決的基本認(rèn)識(shí)問(wèn)題。這個(gè)我在大學(xué)入黨前就已經(jīng)思考過(guò)的問(wèn)題，隨著時(shí)間的推移，逐漸有些模糊，也許是我本來(lái)就認(rèn)識(shí)不深。但我想，入黨目的和動(dòng)機(jī)絕不是加入共產(chǎn)黨組織可以一次性作終身解決的問(wèn)題，它應(yīng)該是不斷深入的過(guò)程。因?yàn)辄h員的入黨目的和動(dòng)機(jī)是與黨員對(duì)黨的認(rèn)識(shí)緊密聯(lián)系的。黨的根本性質(zhì)、宗旨等不會(huì)發(fā)生根本性的變化，但會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展，增添新的內(nèi)涵。黨員如果不能或不善于從對(duì)發(fā)展著的黨的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)上，來(lái)純潔自己的入黨目的和動(dòng)機(jī)，就很有可能在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中逐漸退化，甚至迷失方向，從而喪失一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)該保持的先進(jìn)性。同時(shí)，為什么要入黨的認(rèn)識(shí)問(wèn)題直接決定和支配著黨員自身的思想和行動(dòng)。目的和動(dòng)機(jī)決定人的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，決定人的行為過(guò)程和行為結(jié)果。目的和動(dòng)機(jī)都是主觀性的范疇，盡管我們可以從黨員個(gè)體的種種外在表現(xiàn)中去分析、判斷，但表面現(xiàn)象可能是真實(shí)的，也可能是虛假的，黨員只有不斷地自我反省、提煉、改進(jìn)，才能真正做到始終保持入黨目的和動(dòng)機(jī)的純潔性。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于每一個(gè)黨員和入黨積極分子來(lái)說(shuō)，都具有同等的重要意義。對(duì)動(dòng)機(jī)不正者，可以通過(guò)不斷的“修煉”，正本清源，達(dá)到思想上真正入黨;對(duì)原本就端正者，可作提醒、警示、深化，以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)保持先進(jìn)性的目的。我覺(jué)得，要做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的共產(chǎn)黨員，就必須經(jīng)常修正自己的入黨目的和動(dòng)機(jī)，不斷鞏固和增強(qiáng)為社會(huì)主義和共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的信念，鞏固和增強(qiáng)為人民服務(wù)的決心。
二、作為一名共產(chǎn)黨員，其次要認(rèn)識(shí)黨的先進(jìn)性與黨員的先進(jìn)性之間的關(guān)系問(wèn)題
黨員是黨的'肌體的細(xì)胞和黨的行為主體，黨的先進(jìn)性最終要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)。黨的性質(zhì)的先進(jìn)性與黨員的先進(jìn)性不能簡(jiǎn)單地用哲學(xué)上的整體與部分、一般與個(gè)別、普遍與特殊的關(guān)系來(lái)直接套用。我們經(jīng)�？梢钥吹揭粋�(gè)明顯的事實(shí)：先進(jìn)的政黨中會(huì)有杰出的黨員、政治家，也會(huì)有一些腐朽分子;而意識(shí)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)與我們有很大不同，甚至截然相反的政黨，也會(huì)產(chǎn)生一些受到群眾歡迎的勤政廉政的政治家。這說(shuō)明，黨的性質(zhì)與黨員個(gè)人的行為表現(xiàn)之間的關(guān)系是復(fù)雜的，但也是有規(guī)律可循的。
從復(fù)雜性來(lái)看，黨的性質(zhì)是先進(jìn)的，可以為黨員的行為表現(xiàn)提供一個(gè)良好的組織環(huán)境，一個(gè)活動(dòng)的平臺(tái)，但不等于這個(gè)黨的所有黨員都天然是先進(jìn)的;而某些黨員的行為不先進(jìn)，也不等同于整個(gè)黨的性質(zhì)都不先進(jìn)。但是，如果大多數(shù)黨員的行為表現(xiàn)都不先進(jìn)，那么，這個(gè)黨必定不是一個(gè)先進(jìn)的政黨。比如，如果一個(gè)政黨絕大多數(shù)黨員都腐朽，那么這個(gè)政黨就是一個(gè)沒(méi)有前途的政黨，是遲早要被人民拋棄的。
從探索規(guī)律的角度來(lái)看，一個(gè)政黨要想得到人民的擁護(hù)，特別是執(zhí)政黨要贏得民心，鞏固執(zhí)政地位，就必須在路線政策上、在行為表現(xiàn)上采取一定措施，使黨和黨員在人民群眾中樹立良好的形象。雖然，不同國(guó)家、不同政黨的性質(zhì)各有其具體的、歷史的表現(xiàn)，但當(dāng)政黨的路線與黨員的表現(xiàn)獲得了該國(guó)該地區(qū)人民的擁護(hù)時(shí)，就說(shuō)明黨員的行為表現(xiàn)與黨的政策路線體現(xiàn)了某種程度的一致性。而二者的一致性，就是我們通常所說(shuō)的黨員隊(duì)伍建設(shè)所要達(dá)到的結(jié)果，也就是完整意義上的黨的性質(zhì)的表現(xiàn)。
具體到我們中國(guó)共產(chǎn)黨，黨的性質(zhì)與黨員行為表現(xiàn)能否一致，二者需要中間環(huán)節(jié)連接。這個(gè)中間環(huán)節(jié)，就是黨的建設(shè)、黨員隊(duì)伍的建設(shè)。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生的，是需要后期教育培育的，因此，進(jìn)行共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，就是必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)然，黨員隊(duì)伍建設(shè)所包含的內(nèi)容有許多，如黨員的管理等等，先進(jìn)性教育是其中的重要部分。這個(gè)中間環(huán)節(jié)連接得當(dāng)，就可以提高人民群眾對(duì)黨的認(rèn)同度。
三、作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣在日常工作、生活中保持先進(jìn)性的問(wèn)題
這不僅是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐性的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。黨課上艾教授告訴我們，黨員要體現(xiàn)先進(jìn)性就要做到：平時(shí)看得出來(lái)，困難面前站得出來(lái)，黨和人民需要的關(guān)頭豁得出來(lái)�，F(xiàn)在畢竟不是戰(zhàn)爭(zhēng)年代，基本上不需要我們以生命來(lái)體現(xiàn)黨員價(jià)值，但這不意味著我們可以放松對(duì)自己的要求，日常生活的每一件小事都可以考驗(yàn)我們的黨性。保持先進(jìn)性是伴隨共產(chǎn)黨員終身永無(wú)止境和終結(jié)的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為作為一名共產(chǎn)黨員必須按照黨章要求，做到以下四點(diǎn)：
一是政治上跟黨走，時(shí)刻要像焦裕祿那樣牢記黨的囑托，恪守黨的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)持真理，樂(lè)于奉獻(xiàn)，始終將國(guó)家和人民的利益放在首位，把自己一切都交給黨。
二是經(jīng)濟(jì)上不伸手，處處做到像鄭培民那樣為民謀利，為公用權(quán)，吃苦在前，享樂(lè)在后，不該拿的不拿，不該占的不占，不該裝的不裝，不該收的不收，兩袖清風(fēng)，一塵不染。
三是工作上爭(zhēng)上游，在工作上像吳天祥那樣吃苦耐勞，求精創(chuàng)新，把自己的崗位當(dāng)作全心全意為人民服務(wù)和為黨為國(guó)奉獻(xiàn)青春才智的舞臺(tái)，做出不平常的業(yè)績(jī)。
四是生活上不丟丑，把艱苦奮斗當(dāng)作永生追求，遠(yuǎn)離燈紅酒綠，絕緣追名逐利，視貪求榮華富貴和拜金主義如糞土，始終恪守：“做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。 總之，共產(chǎn)黨員要有強(qiáng)烈的自我教育、自我約束、自我改造、嚴(yán)格自律的愿望，從而產(chǎn)生保持先進(jìn)性的強(qiáng)大內(nèi)在推動(dòng)力，這也是一種自我教育、自我改造、自我提高的行為。有了這種自覺(jué)性，黨員就能認(rèn)清保持先進(jìn)性的目的和意義，明確用工人階級(jí)先鋒戰(zhàn)士的標(biāo)準(zhǔn)、使命、任務(wù)和要求來(lái)約束規(guī)范自己的言行，并把黨的事業(yè)和黨組織對(duì)黨員的要求變成自覺(jué)的實(shí)際行動(dòng)，自覺(jué)抵制各種錯(cuò)誤思想的影響，就能夠不斷戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)6
非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月xx參加了由xx市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面：酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的：
第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷組合。
第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4PCS的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。
2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4R營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客人的因素，注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則，根據(jù)買方賣方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，量化標(biāo)準(zhǔn)，貴在堅(jiān)持，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1、以人為本 包含員工和客人
客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚�(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有天天有新意，月月有新招的`指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見和需求，通過(guò)座談、聽取意見、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手，酒店銷售的理念為餐飲是窗口，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng)，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)xx年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場(chǎng)營(yíng)銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來(lái)，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4PCS的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)7
大多數(shù)人在提及培訓(xùn)心得的時(shí)候，首先想到的就是一場(chǎng)甚至若干場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)后，會(huì)總結(jié)出什么，有什么需要分享和提高，而我在想，其實(shí)，站在一個(gè)培訓(xùn)師的角度來(lái)說(shuō)，如何做好一個(gè)培訓(xùn)師，不失為一個(gè)更有交流價(jià)值的培訓(xùn)心得。跳出來(lái)看待這個(gè)過(guò)程，也許我們有更多的發(fā)現(xiàn)和感觸。
我的心得主要有以下幾點(diǎn)：
一、培訓(xùn)目的和目標(biāo)
這兩點(diǎn)是不同的，可以說(shuō)目的是短暫性，目標(biāo)是長(zhǎng)遠(yuǎn)性，或者說(shuō)目的更關(guān)心實(shí)際培訓(xùn)后的效果，而目標(biāo)更關(guān)心培訓(xùn)工作對(duì)于人成長(zhǎng)的`連續(xù)性作用。概括為：
達(dá)到項(xiàng)目培訓(xùn)要求，幫助項(xiàng)目人員提高
分享和感悟由項(xiàng)目引發(fā)的思想感受
進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平
帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益
諸如此類的具體的、實(shí)質(zhì)的、專門的目的和目標(biāo)。
二、培訓(xùn)展開和過(guò)程
培訓(xùn)資料的搜集與整理
結(jié)合培訓(xùn)目的確定中心思想和大致的培訓(xùn)計(jì)劃；
搜集相關(guān)專業(yè)或項(xiàng)目資料；
制作培訓(xùn)課件，制定最終培訓(xùn)安排，并提交項(xiàng)目審核；
依據(jù)反饋更改課件；
確定培訓(xùn)方式，醞釀培訓(xùn)情緒。
如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)作用
培訓(xùn)課堂氣氛的隨時(shí)把控
結(jié)合實(shí)例來(lái)解釋及描述；
相互學(xué)習(xí)及歸零的培訓(xùn)法；
不挑剔學(xué)員，不另眼看待學(xué)員，學(xué)員在你眼里都是最優(yōu)秀的；
語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)的規(guī)范；
利用自己的特長(zhǎng)，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際臨場(chǎng)發(fā)揮；
經(jīng)驗(yàn)分享（自己成長(zhǎng)的過(guò)程及歷史）；
引用一些名人及名事來(lái)引起聽眾的認(rèn)同；
在說(shuō)話與發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，保持中立及多角度的來(lái)分析看待；
說(shuō)話不要過(guò)于主觀，更不能武斷的下定義；
換位思考，多站在學(xué)員的角度上考慮他們的承受力；
觀察學(xué)員的聽課狀態(tài)（通過(guò)講課時(shí)選準(zhǔn)一些狀態(tài)比較好的學(xué)員來(lái)配合你）；
學(xué)會(huì)處理學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)，特殊問(wèn)題可采用傳紙條及其他方式；
講完后有必要再重復(fù)一遍；
中場(chǎng)休息的時(shí)間要利用好，適當(dāng)放些音樂(lè)調(diào)節(jié)氣氛。
以上兩部分可概括為：復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化、專業(yè)的東西實(shí)用化。
如何與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
請(qǐng)學(xué)員們作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作來(lái)調(diào)節(jié)氛圍；
不時(shí)的對(duì)一些學(xué)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)；
提問(wèn)、解答，幽默、笑話，角色扮演；
用一些名人、名事作案例來(lái)引起學(xué)員的共鳴；
用一種激勵(lì)的方式（如主動(dòng)發(fā)言者可得到禮品等）；
結(jié)合游戲的模式，寓教于樂(lè)。
有效做到這些的時(shí)候，就可以對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程運(yùn)籌帷幄，但是，這并不是一個(gè)閉環(huán)，在培訓(xùn)后期，及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)效果、適時(shí)更改培訓(xùn)資料、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也同樣重要。當(dāng)然，這些培訓(xùn)心得多是我個(gè)人的主觀想法，也希望能夠在更多的實(shí)戰(zhàn)中與業(yè)界同仁共同探討、成長(zhǎng)。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)8
帶著一份對(duì)學(xué)習(xí)的渴望、對(duì)教學(xué)的執(zhí)著，今年7月20日---21日，我有幸參加了***市“中小學(xué)教學(xué)名師論壇”培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)主要是圍繞“基于核心素養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展與教師專業(yè)成長(zhǎng)”等內(nèi)容展開。
本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)遇。***市教育局為我們搭建了一個(gè)高層次的學(xué)習(xí)平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，我們能與一些優(yōu)秀教師、專家們有了零距離接觸。本次培訓(xùn)我們認(rèn)真聽取了4位專家教授的報(bào)告，經(jīng)歷了理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、評(píng)課互動(dòng)等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，使我的思想受到了強(qiáng)烈的沖擊，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新。
這次培訓(xùn)給我們提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。這次聽了他們各具特色的前沿講座，先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。本次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是我人生中一筆最珍貴的財(cái)富。
通過(guò)聆聽宋曉朋的“基于核心素養(yǎng)”時(shí)代的課堂轉(zhuǎn)型與高宏娟老師的“基于核心素養(yǎng)的學(xué)生科學(xué)精神的培養(yǎng)”講座，我收獲頗豐。幾位專家用深入淺出的語(yǔ)言，用一個(gè)個(gè)鮮活的實(shí)例分析了核心素養(yǎng)的重要性。在兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不僅讓我知道了核心素養(yǎng)是學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵指針，更讓我明確了“價(jià)值觀”，“思維方式”，“品格”是學(xué)生和教師應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)生的素養(yǎng)。教師應(yīng)該關(guān)注的是“樂(lè)學(xué)善學(xué)”——學(xué)生整理數(shù)據(jù)的能力；是“勤于反思”---學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)法；是“數(shù)字學(xué)習(xí)”----學(xué)生整理數(shù)據(jù)的能力。教師要在生命課堂中將“育人點(diǎn)位與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合”，倡導(dǎo)“三生課堂”培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)。
聽了劉靜老師的《月之故鄉(xiāng)》的觀摩課，無(wú)論是老師還是五年級(jí)學(xué)生的表現(xiàn)，都讓我為之一振。她在課堂上用自己豐厚的人文底蘊(yùn)去浸潤(rùn)每個(gè)學(xué)生的心靈，讓每個(gè)學(xué)生都感覺(jué)到祖國(guó)語(yǔ)言文字的'神奇與感染力，學(xué)習(xí)的幸福寫在每個(gè)學(xué)生的臉上。劉老師在教學(xué)過(guò)程中不是“告訴”知識(shí)，而是“激發(fā)”學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能、“激勵(lì)”學(xué)習(xí)熱情、“引領(lǐng)”處事方法、態(tài)度、價(jià)值觀以及綜合能力。教師的“教”啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)，教師激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，點(diǎn)燃了學(xué)生的智慧火把，課堂中師生“教”與“學(xué)”的個(gè)性充分張揚(yáng)，呈現(xiàn)出共生共長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。特別是在朗讀環(huán)節(jié)，在劉靜老師的引導(dǎo)下，學(xué)生們的朗讀融情于聲，以自己的聲、情感染了自己，也感染了每一位在場(chǎng)的聽眾，讓文章的思想感情與讀者產(chǎn)生了共鳴，也把課堂教學(xué)推向了高潮。這樣的課堂是因材施教、學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一的課堂；是自覺(jué)主動(dòng)、活潑生動(dòng)、師生互動(dòng)的課堂；是充滿著“愛(ài)”、洋溢著“情”、體驗(yàn)著“樂(lè)”的課堂。 這樣的課堂怎能不讓與會(huì)教師嘖嘖稱贊？
楊絳先生說(shuō)：我們?cè)绱丝释\(yùn)的波瀾，到最后才發(fā)現(xiàn)：人生最曼妙的風(fēng)景，竟是內(nèi)心的淡定與從容……我們?cè)绱似谂瓮饨绲恼J(rèn)可，到最后才知道：世界是自己的，與他人毫無(wú)關(guān)系！
教師的生活是平淡的，我接受自己平淡的生活！但我更清楚：即使日子平淡，但行走的腳步不要停歇。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)9
我是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，磨礪了許久之后，我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷，想要做好最好的設(shè)計(jì)，就必須走向市場(chǎng)走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求，你做的設(shè)計(jì)才會(huì)得到價(jià)值的提升，不然就是一張白紙，毫無(wú)用處。因此，秉持這個(gè)初心，我走進(jìn)了服裝銷售市場(chǎng)，我即將在這里度過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
很幸運(yùn)，我能夠來(lái)到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)自己所知的實(shí)在是太少了，原來(lái)我的認(rèn)知只是這個(gè)世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度，在這次培訓(xùn)中努力好學(xué)，也明白了許多的銷售技巧，也更加的.清楚了市場(chǎng)行情。培訓(xùn)能夠給予我們的，是慢慢探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上的。因此，我很感謝公司能夠給予我這次機(jī)會(huì)，能夠讓我參與此次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了不少的見識(shí)。
雖然是設(shè)計(jì)出生，但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后，我對(duì)服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣，銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財(cái)富的工作。懂的銷售的人，一定是一個(gè)理智又不缺機(jī)智的人。這樣的人，是我無(wú)比羨慕和仰望的人，因此，在這次培訓(xùn)中，我改變了原有的計(jì)劃，將服裝銷售納入了第一個(gè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心，以設(shè)計(jì)作為輔助相輔相成，我相信，這樣能夠?yàn)槲覄?chuàng)造更多的財(cái)富，也能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的財(cái)富。
這次培訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了不少的見識(shí)，原來(lái)在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主，我感到很是羞愧。在沒(méi)有了解行情的情況下，用自己的審美和追求不斷努力是不正確的，這會(huì)讓我們偏離軌道，也會(huì)讓我們徒勞無(wú)功。這次培訓(xùn)讓我明白了自己思想上的無(wú)知，世界上的人千千萬(wàn)，有不同的人，就會(huì)有不同的風(fēng)格，而在為服裝市場(chǎng)，自然是各個(gè)風(fēng)格都需要的，我的意識(shí)還是在自己的保守范圍之內(nèi)，沒(méi)有真正的打開自己的思維，讓自己的進(jìn)步受到了最大的阻礙。在今后的工作中，我會(huì)不斷的向前輩汲取經(jīng)驗(yàn)，做好銷售工作，提升自己的能力，不再局限于現(xiàn)在，要向更遠(yuǎn)的未來(lái)眺望，實(shí)現(xiàn)最好的自己！
感謝公司給予我這次難得的機(jī)會(huì)，我會(huì)付出更大的努力，希望我能夠同公司共進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)我們更美好的未來(lái)！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)10
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，為了適應(yīng)時(shí)代的需要，為了大力提高教師的普通話水平，尖山街道辦組織開展了教師普通話培訓(xùn)活動(dòng)。這次普通話培訓(xùn)主要從三個(gè)方面著手：朗讀，聲母、聲調(diào)、變調(diào)，韻母、音變。培新的第一天老師帶領(lǐng)我們朗讀精選的10篇文章，在第一天，自己還感覺(jué)不錯(cuò)，總覺(jué)得在北方讀的書，而且自己一直都還算比較注意，所以信心滿滿。第二天在學(xué)習(xí)聲母、聲調(diào)、變調(diào)的時(shí)候，老師從聲母、韻母、音調(diào)詳細(xì)介紹定義、分類、發(fā)音練習(xí)、辯證等內(nèi)容，使我對(duì)普通話有了非常詳細(xì)和全面的'認(rèn)識(shí)，原來(lái)自己一直以來(lái)都在“亂說(shuō)”。聽著老師的普通話，給人一種很舒服的感覺(jué)，頓時(shí)才意識(shí)到能說(shuō)一口流利的、標(biāo)準(zhǔn)的普通話不僅能在和別人交流的時(shí)候完整的表達(dá)自己的思想，更能靠自己的聲音拉近彼此的距離，能體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)內(nèi)涵。
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到學(xué)習(xí)普通話要做到以下幾點(diǎn)：
一、堅(jiān)持使用普通話。
�。�1）普通話的學(xué)習(xí)要有一股癡迷勁，就是臉皮要厚，才能練得好，學(xué)得會(huì)，用的輕松。
�。�2）在辦公室中與教師、學(xué)生及其學(xué)生家長(zhǎng)交流要堅(jiān)持使用普通話，給學(xué)生做好表率，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，感染身邊的人。
�。�3）在課堂上用好普通話。課堂做到教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交流使用普通話，若在課堂上不使用普通話，教師、學(xué)生不和他交流，逼迫使用普通話。使不想講普通話得人講普通話是一個(gè)難題，只有下大力氣才能轉(zhuǎn)變。
�。�4）字典要在手邊。讀書看報(bào)遇到不認(rèn)的字要查字典，只有把握準(zhǔn)字的讀音，才能在課堂上使用，杜絕在課堂上讀錯(cuò)字及其發(fā)錯(cuò)音，使課堂成為一片凈土。
（5）每天收聽新聞聯(lián)播，學(xué)著讀新聞，以此來(lái)糾正自己讀錯(cuò)的字、發(fā)錯(cuò)的音，及其有關(guān)方言、音變等方面的知識(shí)，提高自己的普通話水平。
二、學(xué)校舉辦普通話培訓(xùn)，給教師的訓(xùn)練搭建平臺(tái)
�。�1）先把拼音讀準(zhǔn)。打基礎(chǔ)很重要，好的開始是成功的一半！
�。�2）比較規(guī)范的訓(xùn)練方法是去找一本《普通話水平測(cè)試大綱》，照里面的次序，由字到詞語(yǔ)，再到篇章，每天都堅(jiān)持，幾個(gè)月之內(nèi)就會(huì)有進(jìn)步。
三、要學(xué)好普通話，我體會(huì)到這么幾條要領(lǐng)：
（1）學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。
�。�2）不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，定要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。
（3）堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。更別說(shuō)我們辦公室還有一個(gè)省級(jí)普通話測(cè)試員。所以自己一定要堅(jiān)持練習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)有進(jìn)步，一定能把普通話說(shuō)好。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)11
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過(guò)坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的'內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績(jī)。
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過(guò)坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績(jī)。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)12
對(duì)于入黨，其實(shí)我一直以來(lái)都知道要跟黨走，黨永遠(yuǎn)在心中，但是對(duì)于自己卻不太有信心。
大一，為了鍛煉自己的膽量，去競(jìng)選了班級(jí)團(tuán)支書，得到了同學(xué)們的信任，擔(dān)任了這個(gè)職務(wù)，在每一次的團(tuán)日活動(dòng)中，都有學(xué)到很多黨知識(shí)，但是由于我的思想不夠成熟，其他瑣碎事務(wù)太多，于是想給自己一點(diǎn)時(shí)間。
大二，幸運(yùn)的是，同學(xué)們對(duì)我這個(gè)團(tuán)支書的工作還是挺滿意的，讓我繼續(xù)擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書。我在開學(xué)初懷著誠(chéng)摯的情懷寫了入黨申請(qǐng)書，遞交入黨申請(qǐng)書后，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好每一件事情。學(xué)習(xí)上努力，工作上認(rèn)真。
大三，連任兩年團(tuán)支書的我，再次得到同學(xué)們的信任繼續(xù)連任班級(jí)團(tuán)支書一職，我也終于進(jìn)入了入黨積極分子培訓(xùn)班，熟悉黨章黨規(guī)，加強(qiáng)對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并積極向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，端正自己的入黨動(dòng)機(jī)。
首先，先通過(guò)入黨積極分子的培訓(xùn)。在入黨積極分子培訓(xùn)過(guò)程中，按時(shí)參加黨課學(xué)習(xí)，做到不遲到早退，不缺勤，課堂上認(rèn)真聽講每一次的黨課，并將黨章熟記于心，加強(qiáng)對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。其次，從小事做起，從班級(jí)團(tuán)支書這個(gè)職務(wù)做起，舉辦好每一個(gè)月的團(tuán)日活動(dòng)，了解掌握班級(jí)團(tuán)員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好經(jīng)常性的思想教育工作。做好上傳下達(dá)的指令，積極配合班級(jí)班委開展的各項(xiàng)工作。最后，要嚴(yán)于律己、嚴(yán)守職責(zé)，在接下來(lái)的'每一天都以優(yōu)秀黨員為標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格地要求自己，積極向黨組織靠攏。
如果有幸能夠得到組織的信任，加入黨組織，我會(huì)嚴(yán)于律己，恪守職責(zé)，堅(jiān)決為人民服務(wù)，堅(jiān)決擁護(hù)黨組織，一切聽從黨指揮，一切行動(dòng)跟黨走，積極主動(dòng)的向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，以優(yōu)秀黨員為榜樣。在生活中，從一點(diǎn)一滴的小事做起，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)家庭，做個(gè)好榜樣。在班級(jí)中，為同學(xué)們服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，關(guān)注同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，做好班級(jí)團(tuán)支書該做的事情。在未來(lái)的職業(yè)道路上，為人民服務(wù)，嚴(yán)格要求自己，愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)，并做到終身學(xué)習(xí)，始終“不忘初心，牢記使命”。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)13
現(xiàn)代繼續(xù)教育資源以極其豐富的教育教學(xué)優(yōu)勢(shì)為廣大教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、合作、創(chuàng)新的平臺(tái)，我非常珍惜這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把繼續(xù)教育研修作為提升自身素養(yǎng)、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要學(xué)習(xí)方式，刻苦學(xué)習(xí)“新理念、新課程、新技術(shù)”，努力提高自身的師德素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)讀訓(xùn)練、課文教學(xué)方面都有很深的感觸，運(yùn)用到自己的教學(xué)中，也顯得更加得心應(yīng)手，作為一名英語(yǔ)老師，我更注重將雙語(yǔ)進(jìn)行整合，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)讀訓(xùn)練時(shí)有更深的體會(huì)：
1、操練方式多樣化
呈現(xiàn)新的知識(shí)后，接下來(lái)的操練也很關(guān)鍵。操練分為很多種，比如我在讓學(xué)生認(rèn)讀動(dòng)物單詞，首先可以將圖片和單詞放在一起認(rèn)讀；反復(fù)幾次之后，可以只給圖片或只給模擬的動(dòng)物聲音讓學(xué)生說(shuō)出單詞；最后可以只出示單詞卡，讓學(xué)生認(rèn)讀。
2、讓學(xué)生指讀課文
對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)闹缸x很有必要，因?yàn)榈湍昙?jí)孩子注意力很難集中，有時(shí)候教師或錄音的朗讀開始了他還在做自己的事情，或者光跟著張嘴，心思沒(méi)有投入進(jìn)來(lái)。要求低年級(jí)孩子指讀，一方面可以集中孩子的注意力，另一方面，可以培養(yǎng)認(rèn)讀能力，提高認(rèn)讀效率。
3、教給學(xué)生基本的發(fā)音方法
有意無(wú)意的教孩子讀輔音字母和元音字母的發(fā)音，教師在平常的教學(xué)中適當(dāng)教給學(xué)生發(fā)音方法和拼讀規(guī)則，久而久之，學(xué)生面對(duì)單詞就會(huì)自己去摸索怎樣拼讀。
4、創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)環(huán)境。
為了提高學(xué)生認(rèn)讀能力，增強(qiáng)英語(yǔ)水平，教師要有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)一種良好的`英語(yǔ)認(rèn)讀環(huán)境，①教室內(nèi)設(shè)置英語(yǔ)角，把新學(xué)的單詞或句型板書到英語(yǔ)角內(nèi)，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)讀意識(shí)。②鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)辦英語(yǔ)手抄報(bào)，提高學(xué)生認(rèn)讀興趣和動(dòng)手記憶的能力。
通過(guò)這次研修，現(xiàn)在我明白了：認(rèn)讀不僅僅指認(rèn)讀一個(gè)單詞，它還有認(rèn)讀意群，然后逐步過(guò)渡到認(rèn)識(shí)這個(gè)句子，能夠把句子連起來(lái)，然后才過(guò)渡到對(duì)語(yǔ)篇的理解。培養(yǎng)認(rèn)讀就是為了將來(lái)能夠運(yùn)用英語(yǔ)，作為一個(gè)工具來(lái)閱讀獲取信息。
感謝遠(yuǎn)程研修，讓我知道了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)14
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和系列產(chǎn)品的介紹，最后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的.主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)15
來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和各位分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供各位參考，不對(duì)的地方，希望各位諒解!
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的.工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。
試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶�？偠灾�，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外，不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買?買吧，也許人家根本不想買;不買吧，你已經(jīng)開口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了!
所以，我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好，不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō)，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”!而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會(huì)留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢?各位說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果各位有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供各位參考，希望各位在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
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