輸贏讀后感（通用20篇）

　　認(rèn)真讀完一本名著后，大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫(xiě)了哦。那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)讀后感呢？以下是小編為大家收集的輸贏讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　輸贏讀后感 1

　　前幾天朋友推薦一本叫《輸贏》的關(guān)于講述銷(xiāo)售人員故事的書(shū)，利用這幾天晚上的時(shí)間，讀了第一部分，頗有幾分感觸，感悟如下：

　　首先做人必須堅(jiān)守自己的原則。在引子里，有一個(gè)老人和狗的故事，老人家堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)決不舍棄愛(ài)犬，最終到達(dá)天堂，如果當(dāng)時(shí)放棄狗狗他將進(jìn)入地獄，很多時(shí)候天堂和地域只有一線之遙，所以在我們做任何事情的時(shí)候，尤其是做銷(xiāo)售行業(yè)一定要堅(jiān)持自己的原則，不能亂承諾。

　　其次，學(xué)會(huì)放棄，善于忘記過(guò)去。學(xué)會(huì)放棄并不是一切順其自然，而是當(dāng)我們?nèi)�力以赴卻依舊無(wú)法達(dá)成的`的目標(biāo)，有時(shí)候放棄也是一種釋然吧，因?yàn)橹挥羞@樣我們才可以以全新的姿態(tài)投入到新的客戶(hù)接待中。

　　最后，我懂得了要善于保護(hù)自己，任何事情都是相對(duì)而言的，沒(méi)有統(tǒng)一的保準(zhǔn)，所以在處理人際關(guān)系中時(shí)，首先學(xué)會(huì)保護(hù)好自己免受他人的傷害；其次，不要想去害誰(shuí)。一定要明白人不管是理性還是感性都是利益驅(qū)動(dòng)下的行為個(gè)體，只是不同層面的人臨界點(diǎn)不同而已。

　　生活就是有輸有贏。重要的是給自己制定一個(gè)合適的計(jì)劃，從現(xiàn)在做起，立足當(dāng)下，努力追求自己的理想。

　　輸贏讀后感 2

　　《輸贏》這部小說(shuō)，已經(jīng)從06年出版以來(lái)，就被很多圈子內(nèi)、外人欣賞、解讀，并有很多職業(yè)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)加以學(xué)習(xí)、總結(jié)和應(yīng)用。

　　我，以前也只是走馬觀花，抱著看小說(shuō)的姿態(tài)去了解，最近，心情不再煩躁，就重新從以前同事那里借過(guò)來(lái)，重新學(xué)習(xí)。

　　小說(shuō)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景，生動(dòng)講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事。以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)。本書(shū)論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！寫(xiě)感情催人淚下，蕩氣回腸！

　　最讓我為里面內(nèi)容達(dá)到自己共鳴的是：這部小說(shuō)，以一個(gè)完整的故事鋪開(kāi)，然后，把一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程——從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立、人員培訓(xùn)、積極性的調(diào)動(dòng)、目標(biāo)的'確認(rèn)、團(tuán)隊(duì)的分工和協(xié)作、客戶(hù)信息的如何把握、自身部門(mén)內(nèi)人員的分工、部門(mén)間的互相支持、資源的共享……等等，都讓我感覺(jué)我又重新回到了以前銷(xiāo)售一線的崗位上，盡管我與小說(shuō)中的銷(xiāo)售比起來(lái)，是那么不起眼，但是，我們銷(xiāo)售的任何環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)《輸贏》書(shū)中介紹的一些步驟、關(guān)鍵點(diǎn)。

　　想成大事，必先調(diào)動(dòng)人的積極性！

　　管事必先管人，管人必先管思想！

　　輸贏讀后感 3

　　與上級(jí)一樣，付遙先生的銷(xiāo)售培訓(xùn)功底從幾個(gè)細(xì)節(jié)處展現(xiàn)。這本書(shū)銷(xiāo)售人員來(lái)讀的話，建議一定要抓住細(xì)節(jié)，尤其是前面的幾章。再往后，商場(chǎng)情場(chǎng)什么的，就主要是小說(shuō)了。

　　印象深刻的地方：

　　1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情，看看今年下半年應(yīng)該能安排了。記得大學(xué)時(shí)讀了一套李敖編的史書(shū)，很不錯(cuò)，回頭走走。（最近說(shuō)話、思考總是信馬由韁，這算書(shū)評(píng)嗎？）

　　2、外企，尤其是IBM這樣重視銷(xiāo)售的跨國(guó)外企，在銷(xiāo)售的招聘、培訓(xùn)上真是做得到位，看看P15的招聘案例；P35~p39的角色扮演培訓(xùn)，應(yīng)該是有題庫(kù)的吧，我過(guò)去都是自己動(dòng)手，全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。下半年要計(jì)劃自己搭建一個(gè)這樣的培訓(xùn)體系和編纂培訓(xùn)資料才行。

　　3、關(guān)于工作與生活的平衡；多次描寫(xiě)女主陪客喝酒喝到吐，這樣做真的'值得嗎？我不會(huì)希望自己的親人，也不會(huì)希望自己的下屬，或者自己做到這樣。當(dāng)然，這種執(zhí)著的銷(xiāo)售精神是絕對(duì)值得學(xué)習(xí)的，但還是需要平衡工作和生活。

　　輸贏讀后感 4

　　好久沒(méi)有這么過(guò)癮地看書(shū)了。這是一本商戰(zhàn)小說(shuō)《輸贏》。我拿起來(lái)以后就放不下了，夜里到一兩點(diǎn)才睡，滿(mǎn)腦子都是書(shū)中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個(gè)晚上，終于把它看完了�？春蟮母杏X(jué)是酣暢淋漓，十分痛快。

　　小說(shuō)寫(xiě)的很有特色，以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景，講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事。以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實(shí)地描述了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)，整篇小說(shuō)的目錄就是十三周進(jìn)展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。

　　書(shū)的扉頁(yè)有這樣一句話：人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要，享受過(guò)程，永不放棄。剛翻開(kāi)這本書(shū)的'時(shí)候，我就看到了這句話，沒(méi)有多想。等到看完此書(shū)時(shí)，回過(guò)頭來(lái)再反復(fù)研讀這句話時(shí)，我體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的深刻哲理。

　　人生本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程，結(jié)果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個(gè)過(guò)程。無(wú)論銷(xiāo)售、管理等等各項(xiàng)工作，各種事情，也都是一種過(guò)程。雖然在很多事上，很多時(shí)候，我們注重的是結(jié)果，卻忽略了過(guò)程�？墒钱�(dāng)事情過(guò)去之后，回憶往昔的時(shí)候，哪一幕不是過(guò)程給我們帶來(lái)的感慨呢？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決戰(zhàn)，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰(zhàn)的每一個(gè)日日夜夜……這都是一個(gè)個(gè)美好難忘的過(guò)程。吸引著我們的，推動(dòng)著我們的，為我們積累著經(jīng)驗(yàn)的，全都不是結(jié)果，而是過(guò)程。無(wú)論是輸是贏，盡力而為，享受過(guò)程，永不放棄，至此足矣。

　　輸贏讀后感 5

　　和我大部分讀過(guò)的小說(shuō)一樣，《輸贏》是一本不錯(cuò)的書(shū)。不錯(cuò)與好之間有一個(gè)差距，這個(gè)差距在我看就是結(jié)尾的好壞。

　　許多小說(shuō)的故事主線絕對(duì)清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯(cuò)的書(shū)這個(gè)事實(shí)。大凡寫(xiě)小說(shuō)的人忍耐力都不大夠，用自己設(shè)計(jì)的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時(shí)交付，只好虎頭蛇尾地草草結(jié)束。結(jié)尾適當(dāng)留白，給讀者活動(dòng)活動(dòng)大腦是對(duì)的，但過(guò)于潦草就顯得作者不大負(fù)職責(zé)了。遺憾總是會(huì)有，但這仍是一本不錯(cuò)的書(shū)。

　　尤其是一些片段值得一些人學(xué)習(xí)借鑒:

　　1、仔細(xì)思考決策層、管理層、操作層的領(lǐng)導(dǎo)方向與制約關(guān)聯(lián)。如何控制部門(mén)之內(nèi)“小部門(mén)”的出現(xiàn);

　　2、催龍六式對(duì)于大客戶(hù)銷(xiāo)售的應(yīng)用及典型案例的穿插;

　　3、大家互堅(jiān)信任、做為領(lǐng)導(dǎo)要善于用人，管理團(tuán)隊(duì)，提高其斗志，下屬要善于主動(dòng)做事情，而不是靠欺騙;。

　　4、對(duì)工作與生活的態(tài)度，對(duì)人生的看法，每個(gè)典型人物的刻畫(huà)都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

　　“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過(guò)程。我那是只思考行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜愛(ài)這個(gè)過(guò)程，即使不喜愛(ài)也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸�！薄�—方威�！爱�(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂(lè)的.時(shí)候，我就能夠從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過(guò)程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對(duì)待結(jié)果的態(tài)度。這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專(zhuān)心領(lǐng)悟人生的過(guò)程了。”

　　輸贏讀后感 6

　　好久沒(méi)有這么過(guò)癮地看書(shū)。這是一本商戰(zhàn)小說(shuō)《輸贏》。我拿起來(lái)以后就放不下，夜里到一兩點(diǎn)才睡，滿(mǎn)腦子都是書(shū)中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個(gè)晚上，終于把它看完�？春蟮母杏X(jué)是酣暢淋漓，十分痛快。

　　小說(shuō)寫(xiě)的很有特色，以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景，講述雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單、沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事。以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實(shí)地描述銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個(gè)季度13周內(nèi)，整篇小說(shuō)的目錄就是十三周進(jìn)展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。

　　書(shū)的'扉頁(yè)有這樣一句話：人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要，享受過(guò)程，永不放棄。剛翻開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候，我就看到這句話，沒(méi)有多想。等到看完此書(shū)時(shí)，回過(guò)頭來(lái)再反復(fù)研讀這句話時(shí)，我體會(huì)到其中蘊(yùn)含的深刻哲理。

　　人生本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程，結(jié)果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個(gè)過(guò)程。無(wú)論銷(xiāo)售、管理等等各項(xiàng)工作，各種事情，也都是一種過(guò)程。雖然在很多事上，很多時(shí)候，我們注重的是結(jié)果，卻忽略過(guò)程�？墒钱�(dāng)事情過(guò)去之后，回憶往昔的時(shí)候，哪一幕不是過(guò)程給我們帶來(lái)的感慨呢？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決戰(zhàn)，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰(zhàn)的每一個(gè)日日夜夜……這都是一個(gè)個(gè)美好難忘的過(guò)程。吸引著我們的，推動(dòng)著我們的，為我們積累著經(jīng)驗(yàn)的，全都不是結(jié)果，而是過(guò)程。無(wú)論是輸是贏，盡力而為，享受過(guò)程，永不放棄，至此足矣。

　　輸贏讀后感 7

　　剛開(kāi)始接到這個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，我想跟大家很多人的想法一樣，太好了不用再看書(shū)了，只是聽(tīng)就行。一開(kāi)始聽(tīng)時(shí)感覺(jué)跟我們的行業(yè)根本就不掛鉤，有點(diǎn)摸不著北，是馬馬虎虎聽(tīng)完了開(kāi)頭，再后來(lái)到周銳去到北京后，他最終確認(rèn)他主管北京區(qū)域時(shí)，讓我有了興趣，這樣的處境所有人都為他捏把汗，她能完成嗎？他的這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶啊？

　　我迫切的想知道他是怎樣把團(tuán)隊(duì)的士氣的，這不是一件簡(jiǎn)單的事，從他們開(kāi)會(huì)的遲到可以看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)糟糕透了。是周銳的一句話，讓我堅(jiān)信他一定可以做好，他在宣布完團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，面對(duì)的得力戰(zhàn)將方威說(shuō)的這個(gè)目標(biāo)絕對(duì)不可能完成時(shí)，他說(shuō)“你可以說(shuō)很難，很挑戰(zhàn)，不可以說(shuō)不可能�！�

　　這不正是我們面對(duì)目標(biāo)和挑戰(zhàn)該有的態(tài)度嗎？不去拼一把不知道自己是輸是贏，把每一次當(dāng)成是挑戰(zhàn)，我們就會(huì)收獲的是過(guò)程，結(jié)果不重要，重要的是努力拼搏的過(guò)程。

　　周銳的摧龍六式講的非常好，同時(shí)他的確是以為非常好的實(shí)戰(zhàn)型老師，對(duì)待他的下屬他都是親自陪同她去見(jiàn)客戶(hù)，回來(lái)后馬上分析有利數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，我方的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。這就跟我們平時(shí)在店面要做的.事項(xiàng)，想想我們的新員工剛做銷(xiāo)售，他也非常需要我們跟他一起接顧客，分析接待的過(guò)程得與失，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。最后總結(jié)一步一步帶他銷(xiāo)售。手把手的帶出來(lái)的。

　　周銳對(duì)崔龍激勵(lì)，和跟他的共進(jìn)退，徹底激發(fā)出他的潛力，這個(gè)季度他是第一個(gè)完成計(jì)劃，并超額完成的。員工沒(méi)有真正不好的，是看我們有沒(méi)有用心去關(guān)注他，激勵(lì)他，你當(dāng)發(fā)是金子一樣去發(fā)掘，那他早晚都會(huì)發(fā)光。

　　輸贏讀后感 8

　　和我大部分讀過(guò)的小說(shuō)一樣，是一本不錯(cuò)的書(shū)。不錯(cuò)與好之間有一個(gè)差距，這個(gè)差距在我看就是結(jié)尾的好壞。

　　許多小說(shuō)的故事主線絕對(duì)清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯(cuò)的書(shū)這個(gè)事實(shí)。大凡寫(xiě)小說(shuō)的人忍耐力都不大夠，用自己設(shè)計(jì)的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時(shí)交付，只好虎頭蛇尾地草草結(jié)束。結(jié)尾適當(dāng)留白，給讀者活動(dòng)活動(dòng)大腦是對(duì)的，但過(guò)于潦草就顯得作者不大負(fù)責(zé)任了。遺憾總是會(huì)有，但這仍是一本不錯(cuò)的書(shū)。

　　尤其是一些片段值得一些人學(xué)習(xí)借鑒:

　　1、仔細(xì)思考決策層、管理層、操作層的領(lǐng)導(dǎo)方向與制約關(guān)系。如何控制部門(mén)之內(nèi)“小部門(mén)”的出現(xiàn)；

　　2、催龍六式對(duì)于大客戶(hù)銷(xiāo)售的應(yīng)用及典型案例的穿插；

　　3、大家互相信任、做為領(lǐng)導(dǎo)要善于用人，管理團(tuán)隊(duì)，提高其斗志，下屬要善于主動(dòng)做事情，而不是靠欺騙；。

　　4、對(duì)工作與生活的態(tài)度，對(duì)人生的看法，每個(gè)典型人物的刻畫(huà)都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

　　“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的.精彩過(guò)程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個(gè)過(guò)程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸�！薄�—方威。“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂(lè)的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過(guò)程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對(duì)待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專(zhuān)心領(lǐng)悟人生的過(guò)程了�！�

　　輸贏讀后感 9

　　讀了《輸贏》這本書(shū)，對(duì)我感觸挺大，感覺(jué)這是一本特別棒的小說(shuō)，書(shū)中講述了一個(gè)跨國(guó)大企業(yè)外爭(zhēng)內(nèi)斗的故事，這部小說(shuō)中，周銳和方威給我的印象是最為深刻的，感覺(jué)周銳是一個(gè)特別成功的管理者，他懂得如何跟自己的下屬去交流相處，懂得如何去拉攏人心，還把自己多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)“崔龍六式”教給大家。一個(gè)團(tuán)體，心在一起了，銷(xiāo)售技巧也有了，還有什么業(yè)績(jī)是做不到的'呢。所以我覺(jué)得作為管理者周銳做的特別好。而方威呢，是一個(gè)特別聰明的銷(xiāo)售高手，可以說(shuō)，沒(méi)有他拿不下的訂單。他總是會(huì)有一些讓人出乎意料的做法和辦法，給他人一些驚訝和驚喜，而且他是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)自我，超越自我，特別有沖勁的一個(gè)人。小說(shuō)中，他們公司在中國(guó)區(qū)域的總經(jīng)理，一直在故意刁難周銳他們，怕周銳會(huì)頂了他的職位，在他完成了任務(wù)后想方設(shè)法的讓他辭職。甚至連快要到手的大訂單也要放棄。而周銳和方威為了這個(gè)苦苦經(jīng)營(yíng)了這么久的訂單，不惜一切代價(jià)，要把這個(gè)訂單簽下來(lái)。最后終于簽了下來(lái)，而且周銳還升了職。

　　當(dāng)我以為故事圓滿(mǎn)落幕時(shí)，故事的結(jié)尾卻讓我大吃一驚，周銳的一段話讓我深受感觸：“當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂(lè)的時(shí)候，我就可以從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過(guò)程�！笨吹竭@段話時(shí)，我不禁想到了自己，是啊，輸贏很重要，但是輸贏又真的有那么重要嘛？我反復(fù)問(wèn)著自己。我們?cè)诘昀�，每天都在pk、比賽，看哪個(gè)對(duì)業(yè)績(jī)好，哪個(gè)隊(duì)會(huì)加分。自從來(lái)到青島，我pk好像從來(lái)都是輸?shù)模�就只贏過(guò)一次，其實(shí)我內(nèi)心是挺崩潰的，是啊，其實(shí)每個(gè)人都渴望贏，都渴望加分，要不然也不會(huì)一到周六周天就加班，甚至上全天�？墒钱�(dāng)我看到這段話時(shí)，我又突然明白了，我是真的輸了嘛，也未必，何為輸贏，加分了就是贏了嘛？都會(huì)有加分，只是加多加少而已。我只要認(rèn)真享受這個(gè)過(guò)程了，也未必是輸家。

　　輸贏讀后感 10

　　一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)是制勝的關(guān)鍵。

　　一群狼的戰(zhàn)斗力甚至可以超過(guò)一只健壯的獅子。勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，自信，不屈，正是這樣一個(gè)周銳，一個(gè)充滿(mǎn)了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)。在一個(gè)一盤(pán)散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效措施，嚴(yán)明紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來(lái)，取得初步的勝利。

　　他在后面說(shuō)出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無(wú)法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕。暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去”。

　　的確，在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)中，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都是那么的有限。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短就尤為重要。

　　銷(xiāo)售人員在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，如果沒(méi)有后方服務(wù)人員的協(xié)助配合，馬上會(huì)因?yàn)橐恍┵|(zhì)量或服務(wù)等問(wèn)題影響到后續(xù)的銷(xiāo)售。所以銷(xiāo)售人員就要很好的和后方協(xié)作好，才能將市場(chǎng)做得扎實(shí)穩(wěn)定。

　　我作為剛剛?cè)蚊�的副�?jīng)理，主管天津工作，由一名基層的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T，首先要將自己的思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變，必須擁有強(qiáng)烈的大局觀，要學(xué)習(xí)書(shū)中周銳的管理精神，充分調(diào)動(dòng)、挖掘團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的`激情與潛力，團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，制定明確的作戰(zhàn)方案，著眼于未來(lái)的市場(chǎng)布局，攻堅(jiān)克難，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在客情關(guān)系維護(hù)、銷(xiāo)售渠道拓展、市場(chǎng)客戶(hù)群體挖掘、銷(xiāo)售技巧、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面逐一加強(qiáng)，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，為公司創(chuàng)造更多的效益!

　　銷(xiāo)售技巧

　　書(shū)中，周銳發(fā)明的崔龍六式，無(wú)論做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都必須具備的六個(gè)關(guān)鍵因素：情報(bào)、客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格以及客戶(hù)體驗(yàn)。

　　銷(xiāo)售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品，等客戶(hù)接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這就是銷(xiāo)售的最基本的六式。

　　這個(gè)崔龍六式貫穿了本書(shū)的始終，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)講無(wú)疑是金科玉律。

　　有了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)、適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧，加上周到的服務(wù)以及高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量，我相信一切都會(huì)水到渠成。

　　輸贏讀后感 11

　　最近幾天，把付遙的《輸贏》看完了。這是我第一次看這種類(lèi)型的小說(shuō)，也是第一次近距離的接觸sales，marketing這些東西，感悟了很多東西。今天，就先談?wù)勎覍?duì)立面人物的一些看法吧。

　　首先當(dāng)然是周銳，這是一個(gè)讓我很欽佩的人，他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成，完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國(guó)營(yíng)單位月薪百元的技術(shù)員，到跨國(guó)公司年薪百萬(wàn)的銷(xiāo)售總監(jiān)，再到跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總裁，踏踏實(shí)實(shí)。其次，他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前，我認(rèn)為銷(xiāo)售給回扣是很正常的`事情，可是他卻明令禁止這么做。第三，他絕對(duì)是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶(hù)的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有責(zé)任自己敢于抗。第四，我覺(jué)得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他，他都忍了很久。當(dāng)然人無(wú)完人，他也有缺點(diǎn)。首先，我覺(jué)得他對(duì)黃靜不夠好。雖然他是沒(méi)有和洛迦如何，可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他，他也沒(méi)有回避一下。而且老婆走了那么久，他也不去追。而且我覺(jué)得他和林佳玲有些曖昧。其次，我覺(jué)得他對(duì)洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值�，可是他在洛迦父親面前保證過(guò)會(huì)照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的，自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒(méi)有任何親人了。但總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得周銳可以打80分。

　　第二個(gè)，我想說(shuō)說(shuō)洛迦。這是一個(gè)奇女子也，銷(xiāo)售一線的大姐大。正如周銳說(shuō)的，為達(dá)目的，不折手段。她成功過(guò)，可是最后卻連命都丟了。說(shuō)到底，她失敗了。她失去了工作，失去了周銳，失去了生命。為什么呢？有幾個(gè)原因。我想，最重要的就是原則。這個(gè)東西，其實(shí)我覺(jué)得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思，一個(gè)人的原則，可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)的一切技巧，甚至到了成精的地步。但不要忘了，聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒(méi)有原則。她沒(méi)有得到她愛(ài)得周銳，也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。

　　第三個(gè)，方威。其實(shí)他很像洛迦，為達(dá)目的，不擇手段�？墒�，他為此付出了沉重的代價(jià)。他不可能和趙潁做朋有了。他揭發(fā)腐敗沒(méi)錯(cuò)，但是利用趙潁，我覺(jué)得很讓人惡心。還有，我覺(jué)得他是個(gè)出色的銷(xiāo)售人員，但我始終覺(jué)得對(duì)人，尤其是追女孩子，用銷(xiāo)售那套東西，感覺(jué)很變味。我不討厭他，只是覺(jué)得他還需要升華。當(dāng)然，我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神，這個(gè)很重要的。

　　輸贏讀后感 12

　　陪孩子買(mǎi)書(shū)的時(shí)候，看到這本《輸贏》，其實(shí)我在較早時(shí)候就見(jiàn)過(guò)這本書(shū)，但是沒(méi)有什么感覺(jué)，現(xiàn)在市場(chǎng)上的書(shū)太多了，你有時(shí)真的很難去挑選看哪本書(shū)，是否值得買(mǎi)下來(lái)，是否值得在書(shū)桌上已經(jīng)打開(kāi)了有10本之多的時(shí)候，再去打開(kāi)一本。

　　書(shū)的封面吸引了我，也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系，他說(shuō)是一本銷(xiāo)售培訓(xùn)用書(shū)，再一看作者，也在做銷(xiāo)售培訓(xùn)，而且是實(shí)戰(zhàn)派的，所以就買(mǎi)來(lái)看。沒(méi)有想到這本書(shū)竟然引發(fā)了我極大的興致，我用了3天的時(shí)間完整地讀完了，第二個(gè)晚上，我看到凌晨1點(diǎn)多，眼睛實(shí)在睜不開(kāi)了，忍著感冒的折磨，我還是忍不住希望盡快看完。

　　等我拿去弟弟那里，要把后面的1／5看完，弟弟拿過(guò)去，也深深被吸引，或許同他最近正在打算去做大客戶(hù)有關(guān)。這本書(shū)是兩個(gè)國(guó)際性的跨國(guó)公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)奪一個(gè)銀行大單的故事，里面穿插著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，男女之間情愛(ài)的競(jìng)爭(zhēng)，公司內(nèi)部政治的斗爭(zhēng)；在IT公司原本就是精英聚集的地方，高手同高手之間的較量從來(lái)都是耐人尋味和扣人心懸的，而作者的文筆還不錯(cuò)，銷(xiāo)售高手不僅擁有美貌，還擁有智慧，擁有超強(qiáng)的能力。故事跌宕起伏，中間共有三位美女，在周三去見(jiàn)客戶(hù)的路上，我給劉總講了這個(gè)故事。

　　這本書(shū)不僅有有吸引人的故事，而且還有一些銷(xiāo)售技巧，叫做摧龍六式，是作者總結(jié)出來(lái)的，很有實(shí)際借鑒的'意義，這也是吸引很多銷(xiāo)售人員的重要因素之一吧。

　　在書(shū)的最后，方威對(duì)于輸贏深深的體悟，也耐人尋味；周銳對(duì)于生活的感悟，同樣值得人反思，人生不要成為輸贏的奴隸，要開(kāi)開(kāi)心心地活過(guò)每一天，按照自己的意愿。

　　就像喬布斯的演講中所說(shuō)“當(dāng)今天是你的最后一天，你希望怎么活著�！蹦憔湍軌虬炎约簝�(nèi)心最深處的渴望挖掘出來(lái)，人生苦短，開(kāi)心地活著，做自己喜歡的事情，陪著自己愛(ài)的人共同渡過(guò)！

　　輸贏讀后感 13

　　輸贏，有怦然心動(dòng)的時(shí)刻，有熱血沸騰的地方，有溫情脈脈的情感，也有熱淚盈眶的感動(dòng)，恨不得一口氣將它讀完而后快如果去評(píng)價(jià)其文學(xué)價(jià)值，到不如去研究它的實(shí)用價(jià)值，特別是對(duì)在銷(xiāo)售領(lǐng)域里摸爬滾打的人們，此書(shū)的價(jià)值更多的體現(xiàn)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，作為從事銷(xiāo)售工作的我，剛好結(jié)合自己在市場(chǎng)中的一些感受，談?wù)勛约旱乃狞c(diǎn)感受。

　　第一：強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫(xiě)照，一個(gè)充滿(mǎn)了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)在一個(gè)一盤(pán)散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強(qiáng)紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來(lái)，取得初步的勝利，他在后面說(shuō)出了這樣的一段話：當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無(wú)法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去的確。

　　在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)中，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了，畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了比如銷(xiāo)售一個(gè)電器，業(yè)務(wù)在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，銷(xiāo)售上來(lái)了，但是沒(méi)有售后同事的協(xié)助配合保障，馬上會(huì)因?yàn)橐恍┦酆髥?wèn)題影響到后續(xù)的銷(xiāo)售所以售后業(yè)務(wù)就要很好的和售后同事協(xié)作好，才能將市場(chǎng)做扎實(shí)穩(wěn)定因此，在現(xiàn)代的銷(xiāo)售中，一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

　　第二：高超銷(xiāo)售技巧之崔龍六式

　　銷(xiāo)售技巧在本書(shū)中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書(shū)中通過(guò)周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式，這就是無(wú)論做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)客戶(hù)需求產(chǎn)品價(jià)值客戶(hù)關(guān)系價(jià)格以及客戶(hù)使用后的體驗(yàn)銷(xiāo)售人員首先要建立關(guān)系。

　　然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶(hù)接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意這就是銷(xiāo)售的最基本的六式只要掌握了這六式，一般的對(duì)手就不在話下這個(gè)崔龍六式貫穿了本書(shū)的始終，實(shí)際上整本書(shū)就是在圍繞著這個(gè)六個(gè)步驟展開(kāi)的對(duì)我們這些也是奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售第一線的同仁們來(lái)講無(wú)疑金科玉律了，特別是對(duì)我這些剛剛?cè)腴T(mén)的同行來(lái)將，其價(jià)值和意義就更加明顯了，首先是情報(bào)的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對(duì)市場(chǎng)的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的主線，價(jià)格體系，贈(zèng)品方略，促銷(xiāo)手段等等都是我們要收集的材料，這些是對(duì)品牌間的信息的收集。

　　除此之外，還要收集對(duì)手的代理商的情況，其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格上，產(chǎn)品組合上以及促銷(xiāo)手段上都要與對(duì)手進(jìn)行有效的分析通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處，而我們要做的就是要避開(kāi)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，抓住對(duì)手的缺點(diǎn)予以致命打擊，這樣才能取得市場(chǎng)的勝利。

　　第三：堅(jiān)忍不拔的精神

　　這個(gè)方面最突出的就是方威，他是一個(gè)天生的銷(xiāo)售料子，這是對(duì)他的最高評(píng)價(jià)，的確在全書(shū)中也體現(xiàn)出這樣一個(gè)天生的銷(xiāo)售料子的真是的才華，他酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，也知道競(jìng)爭(zhēng)有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)這就像出生入死的'將軍，面臨強(qiáng)大的難以取勝的對(duì)手時(shí)，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷�，即使�?zhàn)死疆場(chǎng)也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷(xiāo)售員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運(yùn)，這個(gè)世界上根本沒(méi)有常勝的將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該準(zhǔn)備面對(duì)失敗，無(wú)論是多么慘烈的結(jié)局是啊。

　　其實(shí)在我們現(xiàn)實(shí)的生活中，特別是銷(xiāo)售工作中，我們每天面臨的都是你死我活的斗爭(zhēng)，我們的對(duì)手每天都在研究我們，也每時(shí)每刻都在想如何把我們打垮，所以我們隨時(shí)都要保持一種旺盛的戰(zhàn)斗力，一種堅(jiān)忍不拔的精神，不管面對(duì)多么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭(zhēng)，只有這樣我們才能笑傲江湖也許就算我們這么做了，也不一定就能取得最終的勝利，但是當(dāng)我們回過(guò)頭的時(shí)候，我們可以自豪的說(shuō)我們?cè)��?jīng)努力了，我們?cè)��?jīng)為著我們的目標(biāo)奮斗了，其實(shí)生命在乎的是過(guò)程，而不是結(jié)果。

　　第四：恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則

　　書(shū)中塑造了兩個(gè)主要的反面人物，一個(gè)是陳明楷，一個(gè)是劉豐，整部作品以爭(zhēng)取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是經(jīng)信銀行訂單的輸贏的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰(zhàn)友，將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)自己的親信，以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購(gòu)訂單，終導(dǎo)致身敗名裂應(yīng)證了那句古話：多行不義必自斃其實(shí)在書(shū)的引子里就已經(jīng)暗示了他們的結(jié)果，那就是那些在利用面前就忘記了自己的人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的隨著我們社會(huì)改革的不斷推進(jìn)。

　　在當(dāng)今的社會(huì)中的確存一些不和諧的因素，那就是一些人利用自己的權(quán)力來(lái)牟取自己的私利，并沒(méi)有按照相應(yīng)的應(yīng)該遵守的原則，從而使競(jìng)爭(zhēng)失去了原有的公平公正，從而導(dǎo)致了tanwufubai，嚴(yán)重的影響著社會(huì)的穩(wěn)定和諧，本書(shū)對(duì)此種社會(huì)現(xiàn)象也是做了深刻的揭露，無(wú)疑對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到積極的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則，而不能因?yàn)槔�益的�?qū)使就忘記了自己的人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則，在此，本書(shū)也就完成了它社會(huì)意義的升華。

　　總之，在本書(shū)中，作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放棄，為營(yíng)銷(xiāo)工作者樹(shù)立了光輝的榜樣讓讀者在欣賞其文學(xué)價(jià)值的同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的想投身營(yíng)銷(xiāo)工作的沖動(dòng)，無(wú)疑是作品最成功的地方。

　　輸贏讀后感 14

　　《輸贏》是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例，雖然是小說(shuō)，但并沒(méi)有完全脫離培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，里面介紹了很多經(jīng)典的銷(xiāo)售方式（摧龍六式），讓我們看到了作者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)思想。周銳的成熟老到又不乏正氣，是一個(gè)智勇雙全的正面角色。方威的"不達(dá)目的勢(shì)不罷休"、"只要未蓋棺，絕不放棄"以及"輸局已定，卻要扭輸為贏"，體現(xiàn)了執(zhí)著。駱伽，每天定出很多目標(biāo)迫使自己完成的成就，她出現(xiàn)的價(jià)值是告訴我們：工作是為了生活，永遠(yuǎn)不要在不自覺(jué)中淪落成機(jī)器，每個(gè)人該好好珍惜身邊所擁有的，好好生活。

　　需求、信賴(lài)、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶(hù)采購(gòu)的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須滿(mǎn)足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單，房地產(chǎn)銷(xiāo)售也不例外。摧龍六式不過(guò)是浩華十大步驟中部分步驟的延伸和細(xì)化，它不僅能用于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。

　　《輸贏》之摧龍六式：

　　第一式：收集資料

　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售費(fèi)用、時(shí)間和精力等資源有限，可是客戶(hù)卻是無(wú)限的，因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須全面完整地收集客戶(hù)資料并進(jìn)行分析，才能在有限的時(shí)間內(nèi)找到真正目標(biāo)客戶(hù)并制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　第二式：建立關(guān)系

　　客戶(hù)關(guān)系分成認(rèn)識(shí)、約會(huì)、信賴(lài)和同盟由低到高四個(gè)階段，當(dāng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)內(nèi)存在明確銷(xiāo)售機(jī)會(huì)時(shí)，采取策劃、市場(chǎng)組合迅速推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，并通過(guò)信賴(lài)你的客戶(hù)透露資料，幫你穿針引線，這時(shí)候他就是你的同盟者了。

　　第三式：挖掘需求

　　需求是客戶(hù)招標(biāo)中核心的要素，需求的定義是：客戶(hù)為了解決達(dá)到愿景中遇到的問(wèn)題和障礙的解決方案以及方案中包含的服務(wù)要求。市場(chǎng)人員必須全面、完整、深入和有共識(shí)地掌握客戶(hù)需求和需求背后的需求。當(dāng)建立了信賴(lài)的關(guān)系之后，就應(yīng)該立即跳到這一步了。需求是一個(gè)五層次的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，目標(biāo)和愿望決定客戶(hù)遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，客戶(hù)有了問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要尋找解決方案，解決方案包含需要策劃代理公司服務(wù)的要求以及最終達(dá)到的目的，這幾個(gè)要素合在一起就是需求。客戶(hù)要找策劃代理公司是表面需求，客戶(hù)遇到的問(wèn)題才是深層次的潛在需求，如果問(wèn)題不嚴(yán)重或者不急迫，客戶(hù)是不會(huì)花錢(qián)的，因此潛在需求就是客戶(hù)的燃眉之急，任何需求背后都有客戶(hù)的燃眉之急，這是銷(xiāo)售的核心出發(fā)點(diǎn)。潛在需求產(chǎn)生并且決定表面需求，而且決策層的客戶(hù)更關(guān)心現(xiàn)在需求，也能夠引導(dǎo)客戶(hù)找專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。

　　第四式：競(jìng)爭(zhēng)策略

　　銷(xiāo)售不僅僅是與客戶(hù)之間的游戲，呈現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)策略則產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)分析。這就像打仗一樣，一定要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引導(dǎo)到對(duì)我們有利的.戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)，挖好碉堡布置好戰(zhàn)線，占據(jù)有利地形將敵人徹底消滅掉。銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，無(wú)論你做得有多好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，你就會(huì)慘敗。因此銷(xiāo)售的時(shí)候一定要圍繞客戶(hù)的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除劣勢(shì)。

　　第五式：贏取承諾

　　價(jià)格始終是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，銷(xiāo)售人員在這個(gè)階段中與客戶(hù)圍繞價(jià)格和其他承諾達(dá)成一致。通常對(duì)于簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售策劃服務(wù)，銷(xiāo)售人員有不同的銷(xiāo)售步驟，其實(shí)談判就是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過(guò)程。談判過(guò)程的第一步是了解對(duì)方的談判立場(chǎng)，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。在銷(xiāo)售談判中，價(jià)格是核心的要素，因此價(jià)格是妥協(xié)和交換的核心�？墒鞘裁礇Q定價(jià)格呢？是客戶(hù)的需求。在談判中無(wú)非是談價(jià)格、服務(wù)、付款方式等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶(hù)的需求決定的。只要掌握了客戶(hù)的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，你就可以得到滿(mǎn)意的價(jià)格了。

　　第六式：跟進(jìn)服務(wù)

　　經(jīng)過(guò)前面五個(gè)步驟，合同是簽了，但是款還沒(méi)有全部收回來(lái)，如果賬款收不回來(lái)還不如不賣(mài)。在這個(gè)步驟里，是監(jiān)控到貨和實(shí)施的過(guò)程，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度，并建立機(jī)制確保賬款回收并且利用滿(mǎn)意的老客戶(hù)進(jìn)行介紹銷(xiāo)售。

　　銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，除卻銷(xiāo)售技巧的滲透，此書(shū)也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個(gè)人都有自己的理想和追求，對(duì)于輸贏的定義也各不相同：有人的贏在于位高權(quán)重，有人的贏是選擇合適的職位，真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；有人的贏是無(wú)止境地追求沒(méi)有溫度的金錢(qián)；有人的贏是擁有一份簡(jiǎn)單而屬于自己的幸福……。有人贏了過(guò)程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過(guò)程。那么什么是輸、什么是贏？或許它們?nèi)缤�幸福，各自有不同的定義。當(dāng)然作者對(duì)老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說(shuō)明：新時(shí)代的銷(xiāo)售要注重的是呈現(xiàn)價(jià)值！再翻開(kāi)書(shū)的扉頁(yè)，幾行大字似乎對(duì)整個(gè)故事做了很好的提煉："人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要；享受過(guò)程，永不放棄。"作者通過(guò)一個(gè)有得有失的項(xiàng)目，以及一段有得有失的人生向大家說(shuō)明了"態(tài)度決定一切"的道理，當(dāng)然這段話得有選擇的理解，作為市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員，要是不注重結(jié)果只享受過(guò)程那肯定是不現(xiàn)實(shí)的。

　　輸贏讀后感 15

　　一部可用于銷(xiāo)售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō) 有這樣一些人 他們巧妙布局，不擇手段 為了贏取訂單，可以舍棄一切 為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼 這或許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù)，或許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場(chǎng) 可能讓你大呼過(guò)癮，也可能讓你覺(jué)得歷歷在目 情場(chǎng)角逐與商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩演繹，銷(xiāo)售技巧與精彩故事的完美融合 全面透視大單背后的真相 中國(guó)

　　第一部可用于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的商戰(zhàn)小說(shuō) 所有銷(xiāo)售人員的屠龍寶刀 謝謝KIM的推薦，《輸贏》的確是本銷(xiāo)售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)，每次商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書(shū)應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺(jué)作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書(shū)終歸是好書(shū)，至少我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要”，拿出來(lái)與各位共勉。

　　《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷(xiāo)售絕招“天龍六式”。毫無(wú)疑問(wèn)，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷(xiāo)售精英。周銳把自己多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”：

　　第一式也就是銷(xiāo)售人員最常面對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷(xiāo)售的。第一步要怎么做，不少的銷(xiāo)售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場(chǎng)。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；

　　第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系。客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥�間已經(jīng)很信任了，做起來(lái)成功的機(jī)會(huì)也就大了很多；

　　第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶(hù)才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶(hù)內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過(guò)此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買(mǎi)李子，如果你沒(méi)進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買(mǎi)酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，賣(mài)維生素含量高的水果給老太太；

　　第四式是競(jìng)爭(zhēng)策略，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)�，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競(jìng)爭(zhēng)策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。抓住客戶(hù)的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；

　　第五式贏取承諾，與客戶(hù)進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的；

　　第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶(hù)的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說(shuō)中的絕世高人在看破江湖后，就會(huì)金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇，可惜她走錯(cuò)了一步，為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切，最終也毀了她。正如小說(shuō)中已達(dá)顛峰的武林高手，為了稱(chēng)霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對(duì)感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國(guó)務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷(xiāo)售天才，遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對(duì)手簽定的最后時(shí)候，始終不放棄。但讓我疑惑的是，對(duì)自己的真愛(ài)快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候，方威反而放棄了，那不是違背他的意愿嗎？小說(shuō)有三段描寫(xiě)讓我過(guò)目不忘，

　　第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，

　　第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見(jiàn)面，

　　第三是小說(shuō)結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽所說(shuō)的話。文中兩人的初次碰面：十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝，坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。

　　方威剛從上海過(guò)來(lái)，幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，卻東張西望尋找著駱伽。自從來(lái)到北京，他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力，當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，工程師們居然嚇得要當(dāng)場(chǎng)放棄，各位將她說(shuō)得神乎其神。會(huì)議室里沒(méi)有她的身影，方威的目光又轉(zhuǎn)向大門(mén)，看著陸續(xù)進(jìn)來(lái)的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見(jiàn)過(guò)駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場(chǎng)上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬X5連接在一起，動(dòng)感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今日方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個(gè)招呼，朝自己方向走來(lái)。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場(chǎng)見(jiàn)到我了？方威從不害怕和別人對(duì)視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰(shuí)更漂亮一些呢？方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。

　　駱伽越來(lái)越近，方威只能收回目光。漸漸地，方威的耳鼻之中充滿(mǎn)了淡淡的香味，是香水還是駱伽的體香？香水不可能這么輕柔也不能這樣沁人心脾。她走到自己背后要干什么呢？方威已經(jīng)全線失守，知道無(wú)論駱伽說(shuō)些什么做些什么，自己都無(wú)法拒絕。“我很想念你�！瘪樫さ穆曇糨p輕地從右耳飄來(lái)，方威耳邊酥麻，半邊身子都被這個(gè)聲音化掉了，遇見(jiàn)狐仙的書(shū)生也一定是在聽(tīng)到這樣的聲音后，不可救藥地拜服在狐仙的腳下。方威用手將自己的腦袋推向右側(cè)，突然一幅完全出乎預(yù)料的畫(huà)面讓方威靈魂出殼。駱伽兩只手搭在周銳肩膀上，嘴唇貼在他的耳邊，就像最親密的朋友一樣，剛剛輕聲地吐出方威聽(tīng)到的那句話。

　　周銳沒(méi)有轉(zhuǎn)身任由她抓住自己的肩膀，問(wèn)道：“是你嗎？伽伽�！薄澳銥槭裁匆�去上海呢？既然去了，為什么還要回來(lái)呢？”駱伽的聲音只有身邊的人可以聽(tīng)見(jiàn)，林佳玲側(cè)了一下身體，似乎也注意到了駱伽�！拔一乇本�，是因?yàn)樵诒本┯形覡繏斓?人�！敝茕J回答�！笆钦l(shuí)呢？”“你覺(jué)得我們應(yīng)該在這樣的場(chǎng)合談這些嗎？”“我很想知道，不過(guò)我們可以以后再談，可是你為什么又要來(lái)這里呢？”“你知道的�！薄盀榱诉@個(gè)訂單，你能贏嗎？”駱伽的嘴唇幾乎貼到了周銳的耳邊，就像親密的朋友說(shuō)著悄悄話�！拔夷堋！薄澳悴荒�，因?yàn)橛形业拇嬖凇Ｎ铱梢圆挥?jì)代價(jià)地去贏，你卻不可以，你有太多的放不下的事情�！薄暗拇_，有的事情我做不出來(lái)�！敝茕J坦白地承認(rèn)�！斑@就是你致命的弱點(diǎn)。在較量之中，你的猶豫和懦弱將使你失去機(jī)會(huì)�！薄拔铱梢越邮苁�敗。”周銳平淡地回答�！八�以你將是失敗者，我本來(lái)對(duì)你寄托了希望。”“我不會(huì)辜負(fù)一個(gè)最信賴(lài)我的人，將一生托付給我的人。”駱伽輕輕按了按周銳的肩膀，細(xì)心地幫他撣去西服邊上一點(diǎn)點(diǎn)灰塵，動(dòng)作緩慢幾乎到了不能分辨的程度。她在給周銳最后一個(gè)機(jī)會(huì)，方威心里想。周銳像被冰凍住一樣靜止不動(dòng)。駱伽的手從周銳的肩膀縮回，用嘴唇在周銳耳邊輕輕碰了一下轉(zhuǎn)身而去，方威看見(jiàn)了她眼邊的淚花。駱伽和黃靜的文中唯一一次見(jiàn)面當(dāng)駱伽出現(xiàn)在餐廳，看見(jiàn)黃靜和周銳手拉手坐在一起的時(shí)候，心中涌出難言的痛苦，那個(gè)本來(lái)屬于自己的座位卻坐著另外一個(gè)女人，而這個(gè)女人曾經(jīng)是自己的好朋友。駱伽勉強(qiáng)擠出笑容，與周銳和黃靜打了招呼，坐在他們對(duì)面。駱伽打量著黃靜，她完全不像嫁作人婦，好像比二年前更加年輕，皮膚也更加白皙，這么冷的天氣居然穿著低領(lǐng)的紫色襯衣。

　　駱伽很識(shí)貨，知道黃靜穿得都是最頂尖的品牌，駱伽曾經(jīng)在國(guó)貿(mào)的專(zhuān)門(mén)店轉(zhuǎn)了幾次，都沒(méi)有舍得出手買(mǎi)下，黃靜輕易地?fù)碛辛诉@些自己夢(mèng)想已久的東西。駱伽從辦公室里出來(lái)，穿著正式的藍(lán)色套裝，忽然發(fā)現(xiàn)居然與餐廳的服務(wù)員的制服差不多，她低下頭，在黃靜面前失去了自信。黃靜親切地向駱伽招呼：“伽伽，這兩年我們一直在上海。你在北京過(guò)得好嗎？”駱伽點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)道：“還好�！秉S靜斜靠在周銳身上關(guān)心地問(wèn)道：“還在惠康工作嗎？忙嗎？”駱伽看著黃靜親昵地靠在周銳身邊，控制著心中涌出的怒氣，面無(wú)表情點(diǎn)點(diǎn)頭：“挺忙的，你呢？”黃靜立即笑著回答：“我也挺忙的，去杭州陪父母住了一段時(shí)間，然后去香港去購(gòu)物，專(zhuān)門(mén)去上海聽(tīng)了音樂(lè)會(huì)回來(lái)。你都在做什么呢？”駱伽這段時(shí)間白天絞盡腦汁地做經(jīng)信的訂單，夜里還要通宵趕經(jīng)信銀行的建議書(shū)，聽(tīng)到黃靜的問(wèn)題心中忽然產(chǎn)生一種不平衡的感覺(jué)，口中應(yīng)付說(shuō)：“沒(méi)忙什么�！秉S靜接著說(shuō)：“我媽媽很想你呢，不停地問(wèn)到你，她把你當(dāng)做我妹妹一樣了�！敝茕J輕輕捏了一下黃靜的胳膊，示意她不要提起父母，這個(gè)話題對(duì)于失去父母的駱伽十分敏感。駱伽卻一直處于突然見(jiàn)到黃靜的被動(dòng)之中，她忽然發(fā)現(xiàn)黃靜擁有一切自己夢(mèng)想擁有的東西。突然聽(tīng)到黃靜提起父母，駱伽心中想起父親的模樣，眼淚已經(jīng)在眼眶內(nèi)打轉(zhuǎn)。黃靜意識(shí)到自己說(shuō)走了嘴，心里十分后悔，希望能夠挽回局面，伸手抓住駱伽的胳膊：“伽伽，我的家就是你的家，我的父母就是你的父母，我們是最好的朋友，是嗎？” 駱伽眼淚涌了出來(lái)，帶著哭聲說(shuō)道：“你的家就是我的家？你的父母能取代我的父母嗎？周銳是你的老公，也能是我的嗎？周銳，你找我出來(lái)什么事？”周銳看著駱伽已經(jīng)在與黃靜的較量中落在下風(fēng)，想起駱伽從小失去母親后又失去父親，心中不忍立即說(shuō)道：“我請(qǐng)你出來(lái)，有特別重要的事情，你一定要答應(yīng)我�！瘪樫ば木w已亂，大聲說(shuō)道：“什么事，你說(shuō)�！敝茕J始終不知如何開(kāi)口，現(xiàn)在被逼到這種局面，只好緩慢而堅(jiān)定說(shuō)出：“請(qǐng)你立即出國(guó)。”駱伽難以置信地望著周銳：“你為什么要我立即出國(guó)？”周銳伸手抓住駱伽的手掌，一字一句說(shuō)道：“我不能解釋原因，但是請(qǐng)你務(wù)必立即出國(guó)，日后你自會(huì)明白�！瘪樫ぱ劭糁羞�帶著眼淚，搖頭回答：“你為什么要我出國(guó)？我已經(jīng)一無(wú)所有，只有這份工作了，你讓我出國(guó)做什么？”周銳已經(jīng)不顧一切，大聲說(shuō)道：“你就要出事了，快走吧�！瘪樫ひ苫蟮乜粗�周銳說(shuō)道：“我不知道你說(shuō)得是什么意思，但是我不會(huì)走的，我要徹底打敗你。”駱伽說(shuō)完站起來(lái)轉(zhuǎn)身離開(kāi)座位向門(mén)口走去，周銳急得一下站起來(lái)，追過(guò)去拉住駱伽，大聲喊道：“你走吧，我求求你�！瘪樫まD(zhuǎn)身面對(duì)周銳，淚珠正從眼邊一點(diǎn)一滴留下：“我不會(huì)在糾纏你了，我也會(huì)走的，你不要擔(dān)心�！笨粗�駱伽離開(kāi)，在周銳眼中她已經(jīng)不是以前那個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的高手中的高手，自從返回北京與她正面較量之后，周銳在與駱伽周旋的過(guò)程中一直處于下風(fēng)�，F(xiàn)在方威幫助自己就要在經(jīng)信銀行的訂單上打敗駱伽，黃靜又在感情上摧毀了她的攻勢(shì)，周銳心中不但沒(méi)有任何興奮的感覺(jué)，心中卻開(kāi)始憐惜起駱伽，也更加為她擔(dān)憂起來(lái)。

　　小說(shuō)結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽：她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿(mǎn)活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長(zhǎng)于各種客戶(hù)打交道，收集情報(bào)，投其所好建立關(guān)系，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷擊敗對(duì)手，在短短幾年時(shí)間里，就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開(kāi)始做銷(xiāo)售以來(lái)，幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)間里，所有公司的銷(xiāo)售人員可以說(shuō)是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計(jì)劃將她派到美國(guó)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國(guó)公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她可以不擇手段，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。她剛開(kāi)始做銷(xiāo)售時(shí)陪客戶(hù)吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來(lái)。我們開(kāi)玩笑說(shuō)女孩子不能帶客戶(hù)卡拉OK，不適合做銷(xiāo)售，她不服氣，偏偏帶著客戶(hù)去最豪華的夜總會(huì)，只要客戶(hù)看中了哪個(gè)小姐，她就出錢(qián)買(mǎi)單，她學(xué)會(huì)了各種各樣的技巧，她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。隨著關(guān)系越來(lái)越深，她覺(jué)得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個(gè)正常的妻子，難以接受她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。

　　兩年后，她終于想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻希望她能夠?yàn)楣�司做成最后一個(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過(guò)去的一個(gè)月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng)，當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)候，才開(kāi)始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開(kāi)她之后，她的每一頁(yè)日記都紀(jì)錄著對(duì)我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫(xiě)：今日是國(guó)慶假日，去年這個(gè)時(shí)候，我們一起自駕去青島；今日是新年夜，我們?nèi)ツ杲袢找黄饛匾箍駳g。這時(shí)候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜歡的人在一起�！�…看到這里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來(lái)。駱伽好傻，她如果能早點(diǎn)明白，就不會(huì)和周銳分手了，失去真愛(ài)是世界上最痛苦的事情�，F(xiàn)實(shí)就是那么無(wú)奈，不經(jīng)歷痛苦的過(guò)程，人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒，可是后悔有用嗎？人生本是過(guò)程，輸贏并不重要。

　　輸贏讀后感 16

　　第一：強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫(xiě)照，一個(gè)充滿(mǎn)了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)。在一個(gè)一盤(pán)散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強(qiáng)紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來(lái)，取得初步的勝利，他在后面說(shuō)出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無(wú)法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕。暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去”。的確，在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)中，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了，畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷(xiāo)售一種藥品，銷(xiāo)售人員在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，銷(xiāo)售上來(lái)了，假如沒(méi)有商務(wù)的協(xié)助配合保障，馬上會(huì)因?yàn)橐恍�斷貨或竄貨等問(wèn)題影響到后續(xù)的銷(xiāo)售。所以銷(xiāo)售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好，才能將市場(chǎng)做得扎實(shí)穩(wěn)定，細(xì)水長(zhǎng)流。因此，在現(xiàn)代的銷(xiāo)售中，一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

　　第二：高超銷(xiāo)售技巧——崔龍六式在書(shū)中，周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式，這就是“無(wú)論做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格以及客戶(hù)使用后的體驗(yàn)。銷(xiāo)售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶(hù)接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這就是銷(xiāo)售的最基本的六式�！边@個(gè)崔龍六式貫穿了本書(shū)的始終，對(duì)我們這些奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售一線的同仁們來(lái)講這無(wú)疑是金科玉律了。首先是情報(bào)的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對(duì)市場(chǎng)的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的主線，價(jià)格，促銷(xiāo)手段等等都是我們要收集的材料，這些是對(duì)品牌間的信息的收集。除此之外，還要收集對(duì)手的代理商的情況，其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格、產(chǎn)品組合以及促銷(xiāo)手段上都要與對(duì)手進(jìn)行有效的分析，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處，而我們要做的就是要避開(kāi)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，抓住對(duì)手的缺點(diǎn)予以致命打擊，這樣才能取得市場(chǎng)的勝利。

　　第三：堅(jiān)韌不拔的精神在這個(gè)方面最有代表性的人物就是方威，他是一個(gè)銷(xiāo)售天才，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，也知道競(jìng)爭(zhēng)有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的將軍，面臨強(qiáng)大的難以取勝的對(duì)手時(shí)，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷�，即使�?zhàn)死疆場(chǎng)也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷(xiāo)售員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀！軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，世界上根本就沒(méi)有常勝將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算，無(wú)論是多么慘烈的結(jié)局。是啊，其實(shí)在我們的銷(xiāo)售工作中，每天面臨的都是你死我活的斗爭(zhēng)，對(duì)手每天都在研究我們，想打垮我們，所以我們隨時(shí)都要保持旺盛的.戰(zhàn)斗力，堅(jiān)韌不拔的精神，不管面對(duì)多么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭(zhēng)，只有這樣我們才有可能贏在市場(chǎng)。第四：恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則 書(shū)中塑造了兩個(gè)主要的反面人物——陳明楷和劉豐，整部作品以爭(zhēng)取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是爭(zhēng)取經(jīng)信銀行訂單的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的，不惜犧牲自己的戰(zhàn)友，將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀人員趕出捷科，培養(yǎng)親信，以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的。而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了私利，接受賄賂，操作采購(gòu)訂單，終導(dǎo)致身敗名裂，“多行不義必自斃”，最后的結(jié)果在書(shū)的序言里就有所暗示，那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。

　　隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn)，當(dāng)今的社會(huì)中仍然存在一些不和諧因素，那就是一些人利用職權(quán)來(lái)牟取私利，不按照相應(yīng)的規(guī)則辦事，從而使競(jìng)爭(zhēng)失去了原有的公平公正。本書(shū)對(duì)此社會(huì)現(xiàn)象也做了深刻揭露，起到了警示世人的作用，完成了它社會(huì)意義的升華�？傊�，在書(shū)中，作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放棄，為營(yíng)銷(xiāo)工作者樹(shù)立了榜樣。讓我們?cè)谛蕾p文章同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的投身營(yíng)銷(xiāo)工作的沖動(dòng)，無(wú)疑是作品最成功的地方。

　　輸贏讀后感 17

　　這是兩本商戰(zhàn)小說(shuō)，雖說(shuō)是小說(shuō)，但是我總是感覺(jué)應(yīng)用到實(shí)際的銷(xiāo)售工作中會(huì)不錯(cuò)。催龍八式在這里就不贅述了。

　　在火車(chē)上看了1的大部分，回到家之后收了個(gè)尾，方威估計(jì)最終也是不是失去了愛(ài)情也記不得了，只記得過(guò)程還是蠻精彩的，喜歡那幾個(gè)男人的不擇手段，但是卻不喜歡駱伽那個(gè)女人，也不知道她最后為什么會(huì)死掉。

　　翻開(kāi)2，原來(lái)是1的前傳，可能是因?yàn)樵诩依餂](méi)什么看書(shū)的情緒吧，看的很慢，講的'是2里的兩個(gè)博弈的高手當(dāng)初還是菜鳥(niǎo)時(shí)一起聯(lián)手打下的江山�？墒邱樫つ菚r(shí)就選擇了行賄，以此作為下限的周銳最終選擇了離開(kāi)她。

　　這樣覺(jué)得做銷(xiāo)售也是蠻不錯(cuò)蠻刺激的，我也愿意堅(jiān)信我不行賄不搞偏門(mén)的也能做好業(yè)績(jī)。

　　加油吧，只要不是和去天上摘星星一類(lèi)的，我相信通過(guò)努力都能實(shí)現(xiàn)。

　　其實(shí)有時(shí)候蠻想過(guò)那種一天只睡一兩個(gè)小時(shí)的日子，高考時(shí)也沒(méi)那樣，哈哈。

　　輸贏讀后感 18

　　分公司推薦員工看一本叫《輸贏》的關(guān)于講述銷(xiāo)售人員故事的書(shū)，利用周末的時(shí)間，通讀了《輸贏》一書(shū)，頗有幾分感觸，現(xiàn)記錄如下：

　　一、堅(jiān)守自己的原則。

　　在引子中，作者講了一個(gè)老人和狗的故事。老人寧愿忍受口渴，也不原將跟隨自己多年的愛(ài)犬放棄，最終順利地到達(dá)了天堂。在這，跟隨多年的狗就是老人的原則，如果他當(dāng)時(shí)為了一時(shí)的口渴就放棄那條狗，他進(jìn)入的將是地獄。所以說(shuō)有時(shí)候天堂與地獄只是一線之隔，你心中的一點(diǎn)不同的想法可能就會(huì)有天堂與地獄之間巨大的差距。因此，無(wú)論什么時(shí)候，一定要堅(jiān)守自己的原則。

　　二、尊重內(nèi)心的想法，作出正確的選擇。

　　書(shū)中所說(shuō)的是如何將對(duì)手擊敗的方法之一是加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，找到對(duì)方的'劣勢(shì)并將它擴(kuò)大化，從而扭轉(zhuǎn)局面。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)人生的每一步就是一場(chǎng)賭博，在每一次進(jìn)行重大抉擇的時(shí)候列出所有選擇的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，看看最佳的選擇是什么，但人是理性和感性結(jié)合的個(gè)體，因此在選擇時(shí)要恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合自己內(nèi)心深層次的需求，尊重自己內(nèi)心的想法。

　　三、擁有奮斗的激情以及對(duì)成功的渴望。

　　我不是個(gè)很有成功欲望的人，我一直以來(lái)都是跟隨自己的內(nèi)心感受，對(duì)我來(lái)說(shuō)只要我自己開(kāi)心就好了，其它的我不在乎。但當(dāng)我看完這本書(shū)的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，現(xiàn)在我甚至連自己的目標(biāo)都很模糊，怎么樣才是快樂(lè)我都開(kāi)始糊涂了，我問(wèn)自己的追求在哪里，雖然有個(gè)短期目標(biāo)但是卻沒(méi)有讓自己竭盡全力，每次用盡力來(lái)給自己尋找借口。這是一個(gè)年輕人該有的心態(tài)嗎？

　　四、用正確的態(tài)度對(duì)待名利的追逐。

　　用正確的態(tài)度追逐名利，而不是避開(kāi)。之前我一直認(rèn)為人不應(yīng)該太注重名利的追求，但是書(shū)上告訴我名利是驅(qū)使人向上的原始動(dòng)力，只要自己能夠把握分寸，它可以給你注入源源不斷的能量。名利和金錢(qián)一樣本身并沒(méi)有好壞之分，它們的最佳效用只有在那些懂得運(yùn)用它們的人身上體現(xiàn)，同時(shí)這些人也注定是未來(lái)世界的主宰者們，因此，我們要用正確的態(tài)度對(duì)待名利的追逐，在正確追逐名利的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　五、要善于分析關(guān)系，并學(xué)會(huì)把自己融入社會(huì)。

　　現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)關(guān)系的社會(huì)，所謂人力資源說(shuō)白了就是關(guān)系的資源，因此，我們要學(xué)會(huì)分析人與人、集團(tuán)與集團(tuán)等不同團(tuán)體之間的利益關(guān)系，從而用清醒的頭腦作出正確的判斷，使他們?yōu)榧核�用，而不是被他們利用�?/p>

　　另外，要學(xué)會(huì)把自己融入這個(gè)社會(huì)，而不是把自己裝成看透一切的人。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：不在沉默中爆發(fā)就在沉默中死亡。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)不適應(yīng)社會(huì)的唯一結(jié)果就是生命的過(guò)程將暗淡無(wú)光，將一無(wú)是處，因此應(yīng)當(dāng)告訴自己追求的是過(guò)程的精彩，學(xué)會(huì)放開(kāi)自己。

　　六、善于保護(hù)自己。

　　要善于保護(hù)自己，人的好壞是相對(duì)而言的，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。古人云：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。這個(gè)不是不信任的表現(xiàn)，而完全是一種人成熟的處理人際關(guān)系中的方式。首先學(xué)會(huì)保護(hù)好自己免受他人的傷害；其次，不要想去害誰(shuí)。一定要明白人不管是理性還是感性都是利益驅(qū)動(dòng)下的行為個(gè)體，只是不同層面的人臨界點(diǎn)不同而已。

　　七、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　把自己的工作，生活目標(biāo)格式化，不可以再隨性生活。處理事情要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)，說(shuō)話做事請(qǐng)記住多方角度考慮利害關(guān)系，不要再不經(jīng)過(guò)大腦思考脫口而出。對(duì)自己所說(shuō)的話，所做的任何決定負(fù)起責(zé)任來(lái)。

　　八、學(xué)會(huì)放棄，善于忘記。

　　“天要下雨，娘要嫁人，一切隨它去吧”，面對(duì)自己已經(jīng)竭盡全力卻依舊無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)是要學(xué)會(huì)放棄，善于忘記。過(guò)去的就讓他過(guò)去，不要為打翻的牛奶哭泣。以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，面對(duì)新的形勢(shì)。

　　九、享受過(guò)程，努力贏取自己想要的結(jié)果。

　　雖然書(shū)中說(shuō)結(jié)果并不重要，只要有一個(gè)精彩的過(guò)程就行了。但我覺(jué)得結(jié)果跟過(guò)程都很重要。結(jié)果的好跟壞，都對(duì)一個(gè)人有很重要的影響。經(jīng)常說(shuō)的輸贏并不重要，過(guò)程重要，其實(shí)是種自我安慰的方法，這樣自己對(duì)結(jié)果就會(huì)相對(duì)的看得輕一點(diǎn)，其實(shí)，越是這樣對(duì)自己說(shuō)的人，就是越注重結(jié)果是輸還是贏。別再?gòu)?qiáng)調(diào)結(jié)果不重要了。如果結(jié)果不重要，當(dāng)初還干嘛去追求去經(jīng)歷那段自己知道沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程呢？享受過(guò)程，努力的贏取自己想要的結(jié)果。

　　十、立足當(dāng)下。

　　給自己制定一個(gè)合適的計(jì)劃，從現(xiàn)在做起，立足當(dāng)下，努力追求自己的理想。

　　輸贏讀后感 19

　　輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進(jìn)行閱讀的，在此之前并沒(méi)有看什么書(shū)評(píng)，介紹。輸贏是以倒敘的手法進(jìn)行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中聯(lián)三家公司應(yīng)該是以IBM（Dell）、惠普、聯(lián)想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽(tīng)到了付遙老師對(duì)于三個(gè)公司的解讀。

　　今年自己的目標(biāo)就是圍繞大客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè)，不管自己的平臺(tái)有多大，自己都會(huì)去不斷的嘗試及學(xué)習(xí)。想想之前做銷(xiāo)售的時(shí)候，更加偏重對(duì)于潛在客戶(hù)的評(píng)估及分析，卻沒(méi)有想著發(fā)現(xiàn)，挖掘客戶(hù)的潛在需要。前者表層后者深入。

　　自己之前最大的問(wèn)題就是不善于傾聽(tīng)，在未完全了解完對(duì)方的用意之前，就下定結(jié)果。這種閉門(mén)造車(chē)的手法，也通過(guò)閱讀后應(yīng)該好好地進(jìn)行改善。小說(shuō)中起到?jīng)Q定性的兩個(gè)要素：痛點(diǎn)、關(guān)系梳理。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)的前提就是要建立信任、挖掘?qū)Ψ叫枰�。關(guān)系梳理更是在前面的.基礎(chǔ)上面說(shuō)說(shuō)服決策者，大小客戶(hù)的顧慮（組建完善的售后服務(wù)及增值業(yè)務(wù)）。

　　小說(shuō)中對(duì)銷(xiāo)售的過(guò)程進(jìn)行了完整的梳理，想想自己做銷(xiāo)售工作也有7年，里面學(xué)習(xí)的東西還真的不少，駱伽和周銳屬于兩種不同的性格，都參照小說(shuō)中的寶典（摧龍八式）使用的手段是不一樣的。我應(yīng)該屬于周銳那種，在銷(xiāo)售前期會(huì)做很多的工作，當(dāng)然我的能力并不強(qiáng)，總會(huì)把有用及無(wú)用的信息都整理出來(lái)，然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結(jié)出一份較為全面、有價(jià)值的信息清單。

　　輸贏讀后感 20

　　《輸贏》這本書(shū)以其獨(dú)特的視角和生動(dòng)的敘述，帶我走進(jìn)了一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的商業(yè)世界。在閱讀的過(guò)程中，我深深被書(shū)中的情節(jié)所吸引，同時(shí)也對(duì)人生中的“輸贏”有了更深的思考。

　　這本書(shū)講述了一場(chǎng)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，主角們?yōu)榱烁髯缘睦�益和目�?biāo)，展開(kāi)了一場(chǎng)場(chǎng)智慧與勇氣的較量。在這個(gè)過(guò)程中，有人獲得了成功，也有人遭遇了失敗。然而，這本書(shū)并不僅僅是關(guān)于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的故事，它更是關(guān)于人生、關(guān)于成長(zhǎng)的哲學(xué)探討。

　　讀完《輸贏》，我深感人生就像一場(chǎng)場(chǎng)比賽，有贏有輸。但輸贏并不是最重要的，更重要的是我們?cè)诒荣愡^(guò)程中學(xué)到了什么，我們是否變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。正如書(shū)中所說(shuō)：“人生沒(méi)有絕對(duì)的輸贏，只有不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步�！�

　　在這場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我看到了主角們的堅(jiān)持與努力，也看到了他們的迷茫與掙扎。他們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，沒(méi)有選擇放棄，而是勇敢地迎難而上。這種精神讓我深受啟發(fā)，讓我明白了只有堅(jiān)持不懈，才能取得最終的成功。

　　同時(shí)，這本書(shū)也讓我意識(shí)到，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，合作與共贏同樣重要。雖然競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，但我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中尋找合作的機(jī)會(huì)，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)共贏。這種思維方式不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域，也適用于我們?nèi)松��?各個(gè)方面。

　　總之，《輸贏》這本書(shū)讓我對(duì)人生中的“輸贏”有了更深刻的理解。它讓我明白，輸贏并不是最重要的，重要的是我們?cè)谶^(guò)程中學(xué)到了什么，我們是否變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在未來(lái)的道路上，我會(huì)以更加積極的心態(tài)面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難，不斷追求自我成長(zhǎng)和進(jìn)步。

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