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初創(chuàng)企業(yè)是如何做品牌
品牌定義產(chǎn)品
所謂品牌定義產(chǎn)品,可以用馬云說的“借假修真”來概括。我們目前認知的大多數(shù)科技創(chuàng)業(yè)都符合這個定義。例如,滴滴先打造了共享出行的品牌,然后根據(jù)這個品牌再去完善產(chǎn)品。因此,創(chuàng)業(yè)才能在幾年內(nèi)完成傳統(tǒng)行業(yè)十幾年完成的事。
初創(chuàng)企業(yè)如何做品牌?借假修真,品牌定義產(chǎn)品
那種直接做產(chǎn)品,再等著叫賣的方法已經(jīng)完全行不通了。因為當下每個用戶的決策過程是——首先選擇的是自己認可的品牌,然后再在里面選擇自己心儀的產(chǎn)品。如果沒有品牌,你的產(chǎn)品想要脫穎而出,就必須幾倍優(yōu)秀于其他產(chǎn)品。否則就不可能脫穎而出。
美國人曾經(jīng)做過一個實驗:讓世界最著名的小提琴家拿著世界上最貴的小提琴在紐約的地鐵演出,但是并沒有幾個人真正能聽出來美妙。而當他們的名字出現(xiàn)在劇院海報上時,人們蜂擁過去用幾百美元來欣賞音樂。這個故事不是說品牌的,但也從側面印證了品牌的價值。
品牌價值
我們可以再以錘子手機為例。如果把所有的國產(chǎn)手機撕掉牌子、逐項比較產(chǎn)品特點,我相信錘子手機并不比其他同等手機差。但是錘子手機在定位上卻是沒有目標人群的。和華為主打商務、小米主打青春和發(fā)燒不同,“情懷”不對應任何人群,也沒有品牌價值賦予。最終結果就變成——那里有個手機,聽說挺有名的,不知道怎么樣——本質(zhì)上呢,就是大家都覺得:哦那個手機與我無關。
如果大家都覺得“與我無關”,那么產(chǎn)品再好也必然會走向失敗。大家可以想想有哪些赫赫有名但“與我無關”的人和事?我先提出來幾個:京劇、老白干、茅臺酒(對我而言)、錘子手機、范冰冰……喜歡思考的可以自己繼續(xù)。
做產(chǎn)品不是為了情懷(沒有成功售出的產(chǎn)品沒有情懷,情懷是產(chǎn)品品牌的附加值而不是產(chǎn)品特點);做產(chǎn)品就是為了成功銷售,而未來的銷售就必須依靠品牌,沒有品牌就沒有銷售。
因此,我們可以肯定的說,創(chuàng)業(yè)就是做品牌。只不過,在科技創(chuàng)業(yè)里面,我們可以品牌同步產(chǎn)品,甚至品牌先行,再完善產(chǎn)品。
既然我們一開始就要鎖定用戶,然后去做產(chǎn)品。那么鎖定用戶的過程就是做品牌的過程。我們很少把這個過程稱之為做品牌,但是仔細想一下我們就應該意識到:Facebook在一開始就是連接人和人,連接世界;Twitter一開始就是聆聽世界的脈動;丁香園誕生就是掌上醫(yī)生;而創(chuàng)頭條(Ctoutiao.com)一開始就是定位于創(chuàng)業(yè)服務市場……這些過程本身就證明了品牌其實是先于產(chǎn)品的。因為在當下的創(chuàng)業(yè)中,產(chǎn)品是一定可以被創(chuàng)造出來,進而被持續(xù)優(yōu)化的。但是只有針對需求的產(chǎn)品才有價值。我們針對目標用戶構建品牌的過程,就是發(fā)現(xiàn)和驗證需求的過程。一旦需求確定,解決方案就是產(chǎn)品本身。因此品牌先于產(chǎn)品,這是可以證明的事。
品牌網(wǎng)站傳遞
當我們回頭去看會發(fā)現(xiàn)很多這樣的案例。淘寶誕生是因為產(chǎn)品好嗎?顯然不是,而是它滿足了我們當時的需求;58和趕集的用戶體驗都很差,但是當你有需要的時候,你會記得這個神奇的網(wǎng)站。而不是去找一個產(chǎn)品特別好但你不記得品牌的網(wǎng)站。
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都是這樣。那么為什么大家都在談產(chǎn)品呢?因為產(chǎn)品是有形的,而且談產(chǎn)品是為了做品牌,所以我們看到太多工匠精神、極簡優(yōu)化做產(chǎn)品的故事,但是卻忽略了他們一開始就在做品牌這個事實。
一個企業(yè)對外傳遞出去的形象,同時定義了你的產(chǎn)品是怎樣的。一個企業(yè)產(chǎn)品早期可以很差,但品牌形象一定是要充分考慮清楚不能出問題。因為產(chǎn)品問題可以逐個解決,而沒有一個定位清晰的品牌,本質(zhì)上就是一個沒有人來貼牌的代工廠——就算你質(zhì)量并不比別人差,也沒有人來買單。
如果你覺得我說的有道理,現(xiàn)在,就可以反思一下自己的品牌形象。你有在做產(chǎn)品之前,就開始落地品牌形象嗎?你有徹底的想清楚你的品牌是什么嗎?你知道哪些罵你的負面評價不必在意,而哪些必須要徹底解決知道每個人滿意嗎?
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