中小企業(yè)營(yíng)銷策略經(jīng)驗(yàn)交流材料

　　當(dāng)商品市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的時(shí)候，意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者選擇余地更多，其要求也將相應(yīng)提高。企業(yè)通過(guò)完善的營(yíng)銷策略，則有利于引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率，與此同時(shí)，能夠在營(yíng)銷過(guò)程中反饋消費(fèi)者信息，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)出更適應(yīng)于市場(chǎng)，更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，形成良性循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，完善營(yíng)銷手段，提升企業(yè)營(yíng)銷水平。

　　（一）提高營(yíng)銷意識(shí)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

　　經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)一步加劇，今天的經(jīng)驗(yàn)并不能保證未來(lái)的成功，企業(yè)需要保持足夠的動(dòng)態(tài)性，提高營(yíng)銷意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變舊觀念，樹立新的營(yíng)銷理念。買方市場(chǎng)的到來(lái)意味消費(fèi)者成為市場(chǎng)的寵兒，企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該圍繞消費(fèi)者的需要來(lái)生產(chǎn)，而不應(yīng)該是再以自身為主。企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需要什么，從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題，然后利用企業(yè)資源創(chuàng)造一種滿足客戶需求的產(chǎn)品，并不斷提高服務(wù)，通過(guò)客戶的滿意獲得利潤(rùn)，并建立顧客忠誠(chéng)度，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外企業(yè)在不斷發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大后，需要轉(zhuǎn)變小市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，樹立全球化營(yíng)銷戰(zhàn)略思維。把營(yíng)銷視角由區(qū)域轉(zhuǎn)向全國(guó)，由國(guó)內(nèi)逐步轉(zhuǎn)向全球，健全國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　（二）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

　　營(yíng)銷工作的展開(kāi)最終要落實(shí)到營(yíng)銷人員身上，一切的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍將大大有利于公司營(yíng)銷工作的開(kāi)展和提高，也是公司以后營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大和銷售業(yè)績(jī)提高的保證。企業(yè)要緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才3個(gè)環(huán)節(jié)，借助時(shí)機(jī)大力引進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷人員，建立完善的銷售人員培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高銷售人員的綜合技能，同時(shí)健全薪酬體系和績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的企業(yè)環(huán)境，打造一支緊密團(tuán)結(jié)，高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

　　（三）完善4p策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道促銷）通常稱為4ps，它是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的四大支柱。被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本運(yùn)營(yíng)方法。因此企業(yè)要充分完善4p策略，來(lái)提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。

　　1、產(chǎn)品策略。營(yíng)銷策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的核心，而產(chǎn)品策略則是營(yíng)銷策略的核心。其他策略——價(jià)格、渠道、促銷策略都要圍繞產(chǎn)品策略來(lái)開(kāi)展。企業(yè)需要充分了解市場(chǎng)的需要，消費(fèi)者的需要，開(kāi)發(fā)出科技含量高、具有高附加值高的產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)的需要。與此同時(shí)，企業(yè)需要充分了解到產(chǎn)品的生命周期，從而在不同的產(chǎn)品生命階段采用不同的產(chǎn)品策略，滿足消費(fèi)者需要，提高企業(yè)銷售量。

　　2、價(jià)格策略。產(chǎn)品的價(jià)格是整個(gè)4p組合的基本組成部分，它是一個(gè)可以進(jìn)行快遞變化、調(diào)整的因素，消費(fèi)者通常廣泛的把它用來(lái)判斷商品和服務(wù)。企業(yè)也通常需要利用價(jià)格差來(lái)保證企業(yè)的利潤(rùn)。企業(yè)需要審視自身在市場(chǎng)的地位，采用合理的定價(jià)策略，如成本導(dǎo)向或需求導(dǎo)向等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價(jià)，并隨著市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)者的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性和誘惑性，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提高銷售量。

　　3、渠道策略。營(yíng)銷渠道也稱為銷售渠道、分配渠道或分銷渠道，是市場(chǎng)營(yíng)銷里所特有的概念，它是指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的途徑或通道。采用合理的營(yíng)銷渠道模式，可以加速企業(yè)商品的流通和資金的周轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率。因此企業(yè)需要根據(jù)自身營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)品特色，采用合理的營(yíng)銷渠道，以確保做到覆蓋面寬、成本低，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　4、促銷策略。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，促銷已經(jīng)越來(lái)越成為一種必要的營(yíng)銷手段，企業(yè)應(yīng)該充分意識(shí)到促銷的重要性，不應(yīng)只采用單一的促銷手段，還應(yīng)當(dāng)綜合采用廣告促銷、公共關(guān)系、sp促銷等各種促銷策略，豐富促銷手段，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促進(jìn)其購(gòu)買行為，既能很好維護(hù)老顧客的關(guān)系，同時(shí)又有利于產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)大企業(yè)的顧客群體，增加企業(yè)的銷售量。

　　（四）引進(jìn)新?tīng)I(yíng)銷方式

　　4p策略是企業(yè)營(yíng)銷的基本手段，企業(yè)除了完善4p策略外，還需要進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境引入新的營(yíng)銷方式。例如“親情營(yíng)銷”，以消費(fèi)者為中心，拿出實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)顧客，如企業(yè)建立個(gè)人或家庭檔案，保留消費(fèi)者的消費(fèi)記錄，以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方式不時(shí)給自己忠實(shí)的顧客帶來(lái)驚喜與顧客保持一種良好的、和諧的友情關(guān)系，這會(huì)遠(yuǎn)比單調(diào)的廣告更有成效。與此同時(shí)推動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品向營(yíng)銷文化改進(jìn)。有形產(chǎn)品看起來(lái)是市場(chǎng)中的主旋律，但隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，文化作為一種特殊產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始逐漸被國(guó)外許多企業(yè)家或營(yíng)銷專家所看好，因此文化營(yíng)銷有時(shí)看起來(lái)比產(chǎn)品營(yíng)銷還要重要。

　　當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境快速變化，面對(duì)快速變化的環(huán)境，企業(yè)必須時(shí)刻保持警惕性，關(guān)注市場(chǎng)、消費(fèi)者的變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，加強(qiáng)營(yíng)銷管理建設(shè)，提升企業(yè)營(yíng)銷水平，提高企業(yè)銷售量，確保企業(yè)的不斷發(fā)展。