【精選】學習培訓心得體會八篇
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
作為一名物理教師,我時刻提醒自己要讓自己的學生喜歡物理這門學科，可是在教學中我一直有這樣的感覺，教書好象就是在教學生做題目，并且題目越難越好，越是能把學生考倒的題目就越是好題，同時與生活的聯(lián)系也不緊，理論性比較強。我一直有一個感覺就是我們的學生是被教笨，當然這笨并不是指學生的智商而是指學生的各方面的能力。我覺得在教學過程中、我們應該注重以下幾個方面的'問題：
1、應深入研究教材
為適應學生的探索性學習，新教材在內容和形式上作了重大改革．大量傳統(tǒng)的封閉性、定向性習題改成了探索性的“問題”．這些探索性問題的條件、結論、思路等大都具有較強的開放性，沒有標準的答案，往往還聯(lián)系廣泛的現(xiàn)實背景，這對教師是一個重大的挑戰(zhàn)．所以教師應花大氣力鉆研教材，對教材作“探索”的探索．要對教材涉及的實際問題進行調查研究，掌握相關資料．要弄清所給的問題可向哪些方面探索．
2、要為學生的探索創(chuàng)設有利的情境
為有利于學生進行探索性學習，教師應努力為學生創(chuàng)設良好的情境，這些情境包括時間、器材、組織、心理等各個方面．例如，要根據(jù)教學的需要，做好學具、教具、音像、課件等各方面的準備；要對學生進行合理的組織安排，保證每個學生都能得到探索的機會.
3、應對學生的探索給予引導和幫助
所謂自主探索，含有兩方面的意義：一方面，是指探索的主動性，表明學生是主動地學習，即“我要學”；另一方面，是指探索的獨立性，表明學生是獨立地學習，即“我能學”．但學生主動地、獨立地探索不是生來就有的，而是在學習中逐步形成的，要經歷由被動到主動、由依賴到獨立的逐步轉化的過程．而這種轉化，主要靠教師的引導和幫助．所以，積極有效地引導、幫助學生進行探索性學習，是新課程教學的中心任務．
學習培訓心得體會 篇2
通過這次的培訓，使我受益匪淺，以下是我的一些培訓。
興趣是學習美術的基本動力，在課堂上應該充分發(fā)揮美術教學的特有魅力，努力使課程內容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并將這種興趣轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯(lián)系在一起，強調知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值，用真心真情去教美術。在教學中，教師要有好奇心，專業(yè)精神，同時要注重師生互動，肢體語言和優(yōu)美語言互相結合，充分調動孩子的`積極性。還有嚴格按照美術新課程標準，在新課改理念的指導下，精心組織、準備，上最有效的課。在教書過程中特別注重育人教育，要做到既教書又育人。
在教學中，盡可能讓學生主動參與自主學習，教學以學生為主體，通過欣賞、體驗感受、探索、、想象、創(chuàng)作、評價的過程，引導學生深入理解感受美術作品的美，使學生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能給學生創(chuàng)造一個寬松的學習空間，使整節(jié)課沉浸在藝術的氛圍中。同時，要突出美術學科的特點，學生運用多種形式，設計出精美、主題豐富的作品。新教材的編寫體現(xiàn)了以學生為本的思想，是把活動作為顯線，而知識作為隱線。在美術教學中，注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。在美術課上，要有美術元素在里面，情感態(tài)度價值觀也要自然體現(xiàn)。不光要教學生技巧，還要教他們思維。在上欣賞課時，不僅要學會欣賞，還要學會評述。要讓學生多使用美術語言，尤其是欣賞評述課中，讓他們把自己的感覺說出來。總之，合作的精神，解決問題的能力，搜集素材的能力，創(chuàng)造力的培養(yǎng)在美術課中很重要。
教學中強調綜合性評價的激勵功能，在評價方式上以自評、互評為主，結合老師的評價，是評價進一步民主化、多樣化，充分體現(xiàn)了評價的多元功能，讓學生體驗到成功的樂趣。在教學之余，還要注重教師自身發(fā)展進步，積極參加課內外聽評課、教研活動及專業(yè)培訓。多向老教師學習教學經驗，努力提高自身素養(yǎng)。
通過本次培訓，在今后工作中，我將會不斷學習，多體會感受所學的知識，并用于實踐中，全面提高自身的綜合素質，為學生提供更好更優(yōu)質的服務。
學習培訓心得體會 篇3
開學初我參加了《道德與法制》課的培訓，讓我感受到小學生道德與法治的重要性，有了以下的心得體會：
現(xiàn)在，未成年人的犯罪率逐年上升，并且惡意犯罪的情況也有抬頭的趨勢，這和對未成年人的法制教育相對欠缺有著直接的關系，而學校又是未成年人學習知識的第一陣地，加強學校的法制教育是預防未成年人犯罪的最好辦法。
青少年是祖國的未來，民族的希望，搞好青少年法制教育，預防和減少青少年違法犯罪，不僅是提高青少年自身素質，確保青少年健康成長的需要，同時也是振興中華民族的需要。
小學法制教育注重文化課而忽略學生的道德法制教育，學校沒有專門的法制教育人才，雖然授課教師一定程度上了解法律知識教育，但并不系統(tǒng)、全面。要使小學生成長為一個思想健康、人格健全的人，作為老師應對法制教育引起高度重視，可以從以下幾點入手：
一、教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣，從小事做起，遵守《小學生日常行為規(guī)范》，自覺守法。教育學生“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。我們生活的方方面面都涉及法律法規(guī)。比如怎么樣過馬路，不能打擾別人休息，不能破壞文物，在乘坐交通工具時要注意什么等。有很多事情在一些同學看來是不起眼的小事，像隨地吐痰，亂闖紅燈，實際上這樣做已經是違法了。因此大家要學習法律，增強是非判斷能力，自覺遵守校規(guī)校紀、法律法規(guī)。
二、從身邊做起，預防犯罪。我們積極學習《中小學生守則》，警惕學習生活中的不良行為，加強自身修養(yǎng)，用科學知識武裝自己的頭腦，要珍惜學習機會，自覺接受家庭和學校的教育管理。要提高鑒別能力，不要學習和模仿電視、電影和文學作品中的犯罪行為。要謹慎交朋友，不要和社會上品性不端的閑散人員交往，特別是那些有前科劣跡的人。切莫虛榮攀比，不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況，以免給自己帶來不必要的傷害。不要輕易相信他人的哄騙，遇事多留個心眼，警惕各種不良誘惑，對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。要學會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
只有從小處入手，一點一滴的滲透教育，法制教育才能有效，更加有利于學生的健康成長。
第3篇：小學道德與法治培訓心得體會
法制教育不僅要向青少年宣傳遵紀守法的重要意義，更重要的是讓他們認識到：法律不僅是對自制行為的約束，更是捍衛(wèi)尊嚴，下面給大家分享小學道德與法治培訓心得體會，歡迎借鑒！小學道德與法治培訓心得體會1
9月11日，全縣小學三年級教師參加了《道德與法治》培訓，雖然只有短短的一天時間，但是我獲益匪淺。雖然是網絡學習，但課堂上每一位學員聽得都很認真，網授專家的講解更是聲情并茂。下面我從兩個方面闡述我這次培訓的心得體會。
一、首先是思想上的轉變。
本學期我所任科目是三年級語文和《道德與法治》。說實在的'，開學一周了，《道德與法治》我還沒有上過這門課程，在我的思想中，一直把它當副科，感覺這門學科抽時間突擊簡單講講就行，但今天聽了網絡培訓老師的講課以后，我感到上好法制課是多么關鍵的事情�。∥覀兊慕逃∏∪狈Φ木褪菍⒆拥乃枷肷�、心理上、行為上的教育�。∮讼扔�，一味地抓高分，升學率，使我們的孩子失去了快樂，失去了個性的發(fā)展，也更失去了我們中國幾千年來的傳統(tǒng)美德�，F(xiàn)在的孩子不知道感恩的很多，不講誠信的很多，不文明的很多，不勤儉的很多……所有這些難道不值得我們反思嗎？我想通過這次學習，首先值得反思的就是我們的教育，特別是我們擔任此科目的老師們，肩上的膽子很重，我們必須把法制課當回事，還要把它上好。
二、樹立不斷學習的觀念。
在這次培訓中，陶元紅老師和章樂老師的講解讓我折服，與他們的差距真是太大了，我想只有不斷學習才能適應這個飛速發(fā)展的社會的需要，才能在自己的工作中游刃有余，真正地做到以“學生為本”，為學生服務。再次感謝領導給的這次學習的機會！
此次培訓在專家和名師的精彩講述中，令我對新教材有了一個深入的了解，面對新教材，我們要多思考，多研究，理清教材中的明線和暗線，用自己的實際行動教書育人，用德浸潤和溫暖兒童心靈，用法呵護兒童健康快樂成長。
學習培訓心得體會 篇4
學習，應該成為一種壓力，但更應該成為一種自覺。按照學習新理念，學習與工作是辯證統(tǒng)一的。工作的過程就是學習的過程，學習的過程也是工作的過程，兩者相互滲透，相互促進，相得益彰。一個人要想不落伍，就只有終生勤奮學習，主動去掌握具有時代特色的人文、社會科學知識，吐故納新，讓自己的大腦時刻閃爍著智慧的光芒。毛澤東同志的功績、思想和文章，世人已經有目共睹，但就他這樣一位世人景仰的偉人，即使晚年臥病在床，仍然對《容齋隨筆》愛不釋手，真正做到了“生命不息，學習不止”。
學習是一個人永葆生命活力的法寶。“活到老，學到老”，“學無止境”。我國是一個文明歷史悠久的國家，有著崇尚教育的傳統(tǒng)美德。在迎接知識經濟和信息技術挑戰(zhàn)的今天，人們更蘊藏著旺盛的學習積極性，迫切希望在不同的人生階段都能獲得相應的學習機會。青年階段是人生中的.黃金階段，面對挑戰(zhàn)，青年人更應該認清形勢，看準方向，積極響應時代召喚，緊緊依靠組織，迅速行動起來，做爭創(chuàng)學習型組織的衷心擁護者、積極倡導者和身體力行者。
學習要耐得住寂寞，經得起誘惑。如果今天看到這個新潮就學這個，明天感覺那個熱門又學那個，蜻蜓點水一帶而過，那么我們就可能始終停留在一知半解的水平上而難以具備真知灼見。古人說：“世事洞明皆學問�！币龅绞朗露疵�，就必須下一番苦功，認真去學習鉆研，從而獲得真諦。另外，學習還要結合自己的工作特點和個人興趣，把某一方面的專業(yè)知識學深學透，“會當凌絕頂，一覽眾山小”，這樣才會產生更加強大的學習動力，工作起來才會更加得心應手。
學習培訓心得體會 篇5
20xx年3月25日，我參加了清鎮(zhèn)市政法委組織的政法系統(tǒng)干部綜合素養(yǎng)提升培訓班。在大家積極參與、主動學習、自覺遵守、認真研究中，我們的學習培訓不知不覺就這樣結束了。大家有感觸，有感嘆，有感悟，總之一句話，此次學習培訓受益匪淺。下面我談一下自己的心得體會：
一、自己更加清楚作為新時代、新形勢下的政法工作者應該具備什么樣的能力和水平，更加明白應該做什么，怎么做。
此次在廣州的所見所聞讓我意識到大陸城市與沿海城市發(fā)展的差距，而作為政法工作者我們能做并做好的就是開展群眾工作、化解基層矛盾、維護社會穩(wěn)定。但說來慚愧，從大學畢業(yè)到現(xiàn)在，我雖有兩年的社會實踐，六年的工作經歷，但在具體處理問題時總不能做到得心應手、游刃有余，反而處處碰壁，處理不當。通過這段時間的學習培訓，我接觸到了很多新領域、新知識、新思想，自己的視野得到了開拓，思維得到了鍛煉，感覺好像思路打開了，處理事情也靈活多變了，方式方法也多了。最重要的是學以致用，我相信通過這次培訓我在做好群眾工作、化解基層矛盾、維護社會穩(wěn)定方面的能力和水平有一定程度的提高。
二、北上廣，中國最具影響力的城市
中國前三大城市，即：北京、上海、廣州，以三個城市第一個漢字組成的“北上廣”用來指生存成本極高的現(xiàn)代化大都市。這三大城市是中國綜合實力最強的三大城市，中國國家三大綜合性門戶城市，也是最多外國領事館的三個城市，同時也是中國三大國際航空樞紐機場城市。20xx年中國國務院批復及定位最高的三座城市，其中北京定位為世界城市；上海、廣州定位為國際大都市。
走在廣州的大街小巷，領略廣州的風土人情，感嘆廣州經濟發(fā)達、城市繁華、人文薈萃之余，我更多的是想到了我們貴州經濟的欠發(fā)達、發(fā)展的滯后；更多的想到了自己的渺小�？晌铱傁肫鹎宕兜囊皇自姟短Α罚喊兹詹坏教�，青春恰自來。苔花如米小，也學牡丹開。然而我能做什么呢？唯有增強責任意識、擔當意識、創(chuàng)新意識，開拓眼界，有力維護全市政治穩(wěn)定、社會安定繁榮，方能不忘初心，牢記使命；胸懷天下，砥礪前行。
三、人生的意義是什么？
這是幾千年來，無數(shù)哲學家、思想家所苦苦追問的，從西方的亞里士多德、柏拉圖、黑格爾、康德、叔本華、尼采、沸洛伊德等人到東方的老子、孔子、孟子、莊子、釋迦摩尼等，這些圣人和大師們都無數(shù)次說出人生的意義究竟是什么？卻同樣告訴后人要怎么樣活著？活著，有思想地活著。
在參觀學習黃埔軍校舊址紀念館、中山紀念堂、廣州辛亥革命紀念館時，我看到了很多古人、偉人的.豪言壯舉，仿佛他們的思想還活著，而“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔清正、素質過硬”的政法隊伍建設要求也在我的耳邊響徹，我知道要思工作，想工作，創(chuàng)新工作，擼起袖子加油干。
學習結束了，培訓是短時間的，而知識的學習是要一直持續(xù)的。學習培訓只能給我們起到一個引導的作用，教給我們一些思維方式、工作方法。我要仔細梳理總結這次培訓學到的理論知識，把它運用到實際工作中去，認真地在日常工作中探索實踐，把學到的理論知識、工作的方式方法結合實際用好，用活。我堅信，腳踏實地做人，認認真真做事，善于開動腦筋，勤于觀察問題，著力于努力提升提出問題、分析問題、解決問題的能力，總結新經驗，服務新時代，一定能開創(chuàng)新局面。
學習培訓心得體會 篇6
為了提高興業(yè)銀行的服務質量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，分行于20xx年4月21、日組織了服務禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務禮儀課程的學習過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質的服務
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業(yè)已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型�？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現(xiàn)服務價值的途徑
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質服務的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢？應該從幾點做起：
（一）正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質的`服務。我曾經去某銀行辦理業(yè)務，上班時間柜員在聊天，業(yè)務辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優(yōu)質型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質的服務也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質的服務。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
學習培訓心得體會 篇7
本人兩次到國家教育行政學院（北京市大興區(qū)）參加了全國教育督學培訓學習，先后聆聽了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國順等專家學者的報告，其中北京市政府督學、教育部基礎教育課程教材專家工作委員會委員、教育部課程改革試驗區(qū)專家指導組委員、國培計劃專家、中國新課程研究院指導專家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點
對我來說，聆聽胡教授的講座，是學習，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點之獨到、言語之簡潔、演講之精妙，無不讓聽者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》，給我印象特別深刻的觀點主要有以下三點：
1、要樹立五種新的人才培養(yǎng)觀念。
即樹立全面發(fā)展觀念，樹立人人成才觀念，樹立多樣化人才觀念，樹立終身學習觀念，樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。他認為：學生不只是需要知識，更需要引導�！白寣W生成為會規(guī)劃人生的人”。在他的倡導下，北京二中等學校每年、每期都讓學生做發(fā)展目標規(guī)劃，在班級設立“學期發(fā)展規(guī)劃欄”，指導和幫助學生做好不同時期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項綜合改革。
學習、實踐新的“學習科學”理論，改變課堂教學；課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個階段；將課堂教學改革作為課程改革的重點；要調用多感官學習是最有效的；倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。
3、教師在課堂上要關注學生整體生命的發(fā)展質量，不只是知識。學生是以整個生命進入課堂；國家處于轉型期，社會浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運用兩種工作方法，即帶著問題下去調研，運用數(shù)據(jù)說明問題。
1、帶著問題下去調研。
無論是接受組織分配的工作任務，還是自己去學校，胡教授必然會召集師生座談交流，而每有這樣的機會，他都會事先精心設計調研問題與方式，有計劃、有目的地做調研，以提高調研的針對性和有效性。如在黑龍江伊春市一所小學調研，他向五年級學生做問卷調查，先讓學生寫下老師問的問題的答案，然后讓孩子們交流。三個問題分別是：
�。�1）最喜歡的學科是什么？簡述理由。
�。�2）最不喜歡的學科是什么？簡述理由。
（3）學校哪些工作需要改進？請給學校工作打分。
在孩子們交流的基礎上，召開學生座談會，問四個問題，每問一個就討論一下，再問下一個。四個問題分別如下：
�。�1）你最喜歡的學科是什么？
（2）你學習最困難的學科是什么？
�。�3）你有什么學習需求？
（4）談談你的生涯規(guī)劃。
從以上問題設計與調研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現(xiàn)。特別是交流討論“學習需求”與“生涯規(guī)劃”時，耐心地給孩子們講其重要性，引導學生明白其含義的同時，逐步建立終身學習的意識與思想準備，樹立人生目標并努力為之而奮斗。
20xx年x月2日，他在一所農村小學召開教師座談會，就問一個問題：您的學生是什么樣子的？10名教師參會，他要求人人發(fā)言，且不重復別人的觀點。結果有3名教師欣賞自己的學生，另外x名都是埋怨情緒，要么說家長不重視，要么說優(yōu)秀的孩子都轉走了，只剩下些沒用的不上進的孩子等等。胡教授針對這種情況，要求全體教師從鼓勵、欣賞和贊揚孩子的角度去找學生的優(yōu)點，重新發(fā)言，結果會后老師們認識到，只要仔細觀察與思考，其實自己的學生還是有很多優(yōu)點的，而且部分孩子還有學鋼琴、街舞的愿望與愛好，可老師們根本沒重視和培養(yǎng)他們的興趣愛好，沒為他們創(chuàng)設必要的.學習條件。由此看出，胡教授的調研過程，更是一個對基層教師指導培訓的過程。
2、運用數(shù)據(jù)說明問題。
胡教授善于運用各種數(shù)據(jù)分析和說明問題。他在每一次的調研中，都注意計算各種比例、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問題，得出有數(shù)據(jù)支撐的結論。推介使用學習金字塔，就是運用數(shù)據(jù)說明問題的一個實例。在伊春調研后，將學生回答問題的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，特別是針對學生“最不喜歡的學科的理由”做深入分析，找出問題所在，再與學校校長交流，幫助學校分析優(yōu)勢與薄弱學科，指導校長增強課程領導力，強化教師專業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個人反思
作為一名督學，聆聽胡教授等專家學者的報告后，本人結合我區(qū)教育督導工作實際，做了一些思考。
1、督學必須加強業(yè)務學習。
督學的“督政督學與監(jiān)測”職責和崗位性質，決定了督學必須全面掌握黨和國家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導；必須熟悉學校各項常規(guī)管理業(yè)務和教育教學工作，做到對學校課程開設、德育工作、隊伍建設、后勤管理、評價考核等全方位指導與督促；必須時刻把握教育改革與發(fā)展動向，與時俱進地做好教育督導工作。作為一名督學，一是需要加強政治業(yè)務學習，二是需要參與教育局各科室各職能部門的業(yè)務學習，三是需要走進校園參與師生學習。
2、督學隊伍建設需要專業(yè)化。
相對來說，我區(qū)目前的督導隊伍不夠專業(yè)。新聘任的12名專職督學中，有6名是教育局領導，督導辦公室又是教育局行政審批科，工作職責均為“兼職”；18名兼職督學更是各自以科室、部門或學校管理職責為主。在今后的督學隊伍建設中，需要從年輕化專業(yè)化的角度考慮，調整現(xiàn)有的年齡與能力結構，改善目前以“兼職”為主的隊伍現(xiàn)狀，強化專業(yè)化隊伍建設，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計與評價理論水平和實際操作能力的專職督學，更好地履行“監(jiān)測”職能。
3、教育督導必須堅持“兩個并重”——督政與督學并重，監(jiān)督與指導并重。
《教育督導條例》第三條第四款明確規(guī)定：“對政府履行教育工作相關職責的督導與對學校教育教學工作的督導并重，監(jiān)督與指導并重”。在實際工作中，“普九”、推進義務教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結果，即“對人民政府落實教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的督導”；監(jiān)督與指導，則應以“監(jiān)督”為重，即“對本行政區(qū)域內的學校和其他教育機構教育教學工作的督導”。經交流與調研得知，全國僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導辦公室全力做好教育督導工作。
4、要進一步完善督學責任區(qū)制度。
我區(qū)已于年底按時完成責任區(qū)督學掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責任督學均分配到全區(qū)51所中小學，掛牌到位，公布了督學的職責與聯(lián)系方式，目前正按上級要求開展掛牌督導工作。但我區(qū)還沒對轄區(qū)內的幼兒園實施掛牌督導，在合適的時候，需要進一步完善幼兒園掛牌督導工作。
同時，如何有效管理與評價責任督學的工作，還需要進一步研究與探討。
學習培訓心得體會 篇8
20xx年8月31日，在上級領導的支持下，在經營一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經理張永前帶領下，班子成員和各部門及相關管理處主任一行13人參加了經營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學習和專業(yè)培訓。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時，在下車的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引，作為一個20xx年已入住的小區(qū)，經過10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎上物業(yè)公司建立了便民服務平臺，更拉近了與業(yè)戶的距離，既拓寬了物業(yè)的經營渠道，增加了經濟效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網化的便捷服務，值得我們深思和學習。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規(guī)范化的服務和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質，提供了一個借鑒的目標。
這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經歷和實際物業(yè)服務管理過程解決處置問題積累的經驗，按照物業(yè)的服務范圍、服務內容、服務標準等方面，采用PPT演示，深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的`方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務工作，所總結出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務，合法、合情、合理；真誠服務、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負責的重要標志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設施設備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識，為我們今后開展物業(yè)管理服務工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內容及構成要點、關鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當其沖的任務”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經營拓展，和業(yè)委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。
兩天的培訓學習雖然結束了，但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經驗，一定會為我們今后的物業(yè)服務工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓為契機，完善管理制度，提高服務品質，真正遵照上級領導培訓總結所提出的：“把物業(yè)管理當做一個事業(yè)來抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標邁進！
再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經營一公司的重要支柱而努力！
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