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當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得如何寫嗎?以下是小編收集整理的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得 篇1
作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?
通過老師在課堂上對公關(guān)禮儀的講解,使我對公關(guān)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識和理解。所謂公關(guān)就是一個(gè)組織塑造形象的藝術(shù)。公關(guān)關(guān)系就是社會(huì)組織利用傳播手段與社會(huì)進(jìn)行雙向溝通的點(diǎn)。公關(guān)關(guān)系的三要素:社會(huì)組織,傳播手段,社會(huì)公共關(guān)系。所謂禮儀就是指塑造個(gè)人形象的藝術(shù)。公關(guān)與禮儀的就在于組織與個(gè)人的區(qū)別;禮儀是公關(guān)的分支。通過學(xué)習(xí)我深深地懂得,大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀,就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。
現(xiàn)代社會(huì)的競爭歸根結(jié)底是人的素質(zhì)的競爭。因此,具備怎樣的公關(guān)禮儀素質(zhì)才能在競爭中獲得成功,才能使自己的人生更加精彩,是每個(gè)青年學(xué)生都應(yīng)該尋求的。
公共關(guān)系和社會(huì)禮儀是人們在社會(huì)活動(dòng)中一種約定俗成的規(guī)范行為,它支配著人們的社會(huì)交往活動(dòng),對人們在一定的場合中的行為加以規(guī)范,告訴人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、得體的公關(guān)禮儀形象有助于為成功的人生夯實(shí)牢固的基礎(chǔ),是構(gòu)建和諧社會(huì)不可缺少的行為規(guī)范!熬慈苏呷撕憔粗,愛人者人恒愛之”。公關(guān)禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在展現(xiàn)。
在上楊老師的公關(guān)禮儀課時(shí),老師每次都講得繪聲繪色的,講得非常投入,而且還有比較多的實(shí)踐,每次上課時(shí)和上課后都覺得受益匪淺。比如,學(xué)習(xí)到了如何在什么樣的場合說什么樣的話,在什么樣的場合穿什么樣的衣服以及在恰當(dāng)?shù)膱龊献鲎约涸撟龅?事。
比如,老師最后一節(jié)課講的西方用餐禮儀:刀叉在用餐中時(shí)為八字形擺放,而在用餐結(jié)束后則為平行的擺放,刀刃一側(cè)一定要面向自己,刀刃面向他人是一種敵意的表現(xiàn)。用餐結(jié)束的擺放方式有兩種:用餐結(jié)束后,可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤上。接下來的擺放方式又分為英國式與法國式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國式。盡量將柄放入餐盤內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。
還有就是我覺得以后作為成功男士必不可少的知識,就是西裝的穿著禮儀,記得上課老師是這樣跟我們講的:現(xiàn)代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統(tǒng)習(xí)慣而形成的,其裝扮行為具有一定的禮儀意義,如雙排扣西服給人以莊重、正式之感,多在正式場合穿著,適合于正式的儀式、會(huì)議等;單排扣西服穿著場所普遍,宜作為工作中的職業(yè)西服或生活中的休閑西服。穿兩粒扣西服扣第一粒表示鄭重,不扣扣子則表示氣氛隨意;三?畚餮b扣上中間一;蛏厦鎯闪猷嵵兀豢郾硎救谇;一粒扣西裝以系扣和不系扣區(qū)別鄭重和非鄭重。此外,兩個(gè)紐扣以上的西裝形式,忌諱系上全部扣子。襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下擺要放入褲子里,整裝后,襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長出1-2cm左右。由于中國人臉色偏黃,在選擇顏色時(shí)應(yīng)少選黃色、綠色、紫色,宜選深藍(lán)色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士,可選擇淺色系和中性色。襪子:深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則為寧長勿短鞋子:黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝;疑男記Q不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。這些老師所講的一切,都是與我們將來的人生密切相關(guān)的。
我想要說的是,上公關(guān)禮儀課,真的給了我很多,不但包括禮儀,更包括了成功人生的第一步。
最后,請?jiān)试S我以老師上課送給給我們的禮物作為最后的結(jié)尾。把微笑粘貼在臉上把優(yōu)雅粘貼在您的舉止里把文明的語言粘貼到您的談吐里把尊重、溫暖和滿意粘貼到他人的心里把自尊、信心和責(zé)任粘貼到自己的心里就一定能把凝聚力粘貼到你所在的團(tuán)隊(duì)中就一定能把美好粘貼到你作為大學(xué)生的形象中就一定能把幸福和成功粘貼到您未來的生活和事業(yè)中
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得 篇2
談起“禮儀”這個(gè)話題,我頗有想法。俗話說“吃一塹,長一智”,在公共社交場合中,言談舉止不得體所吃的虧,細(xì)細(xì)數(shù)來,不在少數(shù)。公關(guān)禮儀課學(xué)了一學(xué)期,應(yīng)該說有些收獲。首先淺談一下個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀的途徑。
1、自悟。就是從各種公共場合中不當(dāng)言行中反思。第一次班級聚會(huì),楊帥學(xué)長友善地提醒大家,等主人敬酒后方可和客敬酒;和長輩敬酒時(shí),酒杯要低于長輩的杯沿,以示尊敬;倒酒要主動(dòng),沿杯壁下流;茶只半杯,酒需滿杯。我經(jīng)常坐在大哥的單車后座上,跟朋友打招呼很不方便,因?yàn)檗D(zhuǎn)向不易。后來,石倫告訴我,和人打招呼,我的眼神不夠和氣,頗有仇恨的錯(cuò)覺。于是,之后,我和人打招呼,盡量讓視線停留在別人身上久一些。打了半個(gè)月的辯論賽,學(xué)姐說我辯論時(shí),站得不直,給人印象不好,之后走路,時(shí)刻提醒自己挺直。
2、學(xué)習(xí)理論。禮儀課一學(xué)期下來,經(jīng)歷了四個(gè)營地。GPRS風(fēng)雨摧折而不倒,劈波斬浪,蒸蒸日上。微笑展示PPT,我們做到凌晨兩點(diǎn),那次我也從春景那學(xué)得制作PPT真?zhèn)。休閑服飾展示,鎩羽而歸。禮儀操,不遜當(dāng)年。從著裝,舉止等方面都得到一定的充實(shí)和完善。
3、課外閱讀。我經(jīng)常去看如何社交的書,比如《社交絕招與溝通高手》,《你也可以這樣幽默》,《如何塑造你的最佳形象》。書中列舉的.種種社交技巧,真是令人咋舌。我奇怪地發(fā)現(xiàn)許多增添個(gè)人魅力的社交技巧,也糾正了很多不得體的言行。
Inaword,人的社會(huì)屬性決定了融入這個(gè)世俗社會(huì)需要執(zhí)行的人情世故,禮儀不是清規(guī)戒律,而是金科玉律。學(xué)之多多益善,失之損半壁江山。我覺得禮儀有這樣一些功能:1、塑造自己的形象,便于人際交往的開展。林肯的聲音高而尖,個(gè)子又矮,何以歷經(jīng)百年,仍居美國民意前茅。答案之一是注意個(gè)人形象的包裝,個(gè)性突出。2、自我約束,監(jiān)督。禮儀是衡量他人于判斷自己是否自律,敬人的的一種尺度。在與不在,內(nèi)與外,言與行的一致,禮儀都在考驗(yàn)著我們。
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得 篇3
我們國家是文明古國,禮儀之邦,講文明懂禮貌是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),古訓(xùn):“不學(xué)禮,無以立”,“人無禮而不生,事無禮而不成,國無禮則不寧”?梢姟岸Y”的重要性。學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)我們樹立良好的形象和品德行為,使我們更懂得人際關(guān)系。作為公關(guān)人,禮儀是我們的一門必修課,但如何才能學(xué)好禮儀呢?我想,這應(yīng)該是不少人的一個(gè)困惑。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí),很遺憾,我沒有領(lǐng)悟到一些學(xué)好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點(diǎn)子。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很不錯(cuò),在這里簡單介紹一下。
學(xué)習(xí)禮儀要提高認(rèn)識,端正態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和熱情。充分認(rèn)識學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性,認(rèn)識提高了,學(xué)習(xí)禮儀就成為自覺的'追求,也就會(huì)感受到內(nèi)中的樂趣。學(xué)習(xí)禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書籍文章,開闊眼界,豐富知識。學(xué)習(xí)禮儀要邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,學(xué)用結(jié)合,禮儀知識是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的知識,學(xué)習(xí)禮儀貴在應(yīng)用。
我學(xué)習(xí)了公關(guān)禮儀后,雖然沒有領(lǐng)悟到一些較不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法,但感受良多。學(xué)習(xí)禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展歷程,我明白了:人們在社會(huì)生活中,古今中外,禮儀時(shí)時(shí)都有,處處都講,禮儀帶有時(shí)代的烙印。
學(xué)習(xí)個(gè)人形象禮儀和職場禮儀,我明白了:在社會(huì)的各種行業(yè)都有相應(yīng)禮儀;小到個(gè)人,大到集體,都要規(guī)范自己的行為,禮儀行為具有社會(huì)性。禮儀的基本目的是樹立和塑造企業(yè)及個(gè)人良好的形象。個(gè)人要從每件小事上都注重禮儀修養(yǎng),做到“內(nèi)秀外慧”,才能樹立其良好的個(gè)人形象。從事商務(wù)活動(dòng)的人員,必須文明經(jīng)商,樹立良好的企業(yè)形象,禮尚往來,廣泛贏得顧客的信任,促進(jìn)信用的提高。
接觸涉外禮儀,我明白了:在世界各國,各個(gè)地區(qū),各個(gè)民族和各種信仰都有屬于各自的禮儀習(xí)俗,禮儀具有地域性,是世界性的文明財(cái)富。我們到世界任何一個(gè)地方,如果能懂得尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀特點(diǎn),尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗禮儀,并能正確地表達(dá)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)禮儀習(xí)俗,就能在這個(gè)地方通行無阻,得到幫助,并且能夠引來人們的贊許。
禮儀對于公關(guān)人來說,是十分重要的。在職業(yè)競爭中,得體的禮儀舉止會(huì)在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得 篇4
我曾經(jīng)在“非你莫屬”的節(jié)目上看過這么一段:一個(gè)清華的小伙子穿著西瓜紅顏色的上衣去應(yīng)聘。幾輪問題問完后,一位老總終于忍不住問了這樣一個(gè)問題:“你為什么要穿這身衣服來面試,而且顏色還是西瓜紅?這幾次面試中,清華學(xué)生給我的印象是不修邊幅。所以我覺得清華急需要增開一門公關(guān)禮儀的課!
這個(gè)小伙子倒也幽默:“我是繼承了清華的‘優(yōu)良’傳統(tǒng)‘又紅又!。”故事雖短,但值得我們思考。如今社會(huì),禮儀在生活中的份量是越來越重。而大學(xué)生在這方面的重視好像還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這就導(dǎo)致了這樣或那樣的尷尬。靜時(shí)是大人,動(dòng)時(shí)是小孩。不會(huì)說話,舉止不當(dāng)。事情雖小,但卻影響著我們的人生。
我們班有一個(gè)女生,特別招人喜歡,上至老師,下至同學(xué)。我總結(jié)了一下,為這個(gè)女生加分的大部分都在于禮儀。跟她接觸久了,能感覺到她的一顰一笑、一舉一動(dòng)都透著一個(gè)字“禮”。我偷偷觀察過她的坐姿,是典型的正腳位坐姿。她是讓禮儀滲透到生命中的人,這樣的人應(yīng)該是世間的寵兒吧。這也就是禮儀的魅力吧。
還記得老師曾經(jīng)出的一個(gè)題目“當(dāng)禮儀符號的外在形式與其代表的內(nèi)在意義不統(tǒng)一時(shí),這會(huì)影響到人們對這個(gè)人的評價(jià)。這是不是意味著我們要重新看待禮儀?在這種情形存在的情況下,我們?yōu)槭裁催要講禮儀呢?”我當(dāng)時(shí)自告奮勇的報(bào)了名。課后苦思冥想,卻總覺得進(jìn)去了一個(gè)圈,如何也繞不出來。無奈之下,到“百度知道”上懸賞求解。雖然大家都文不對題,我卻為這樣的'一個(gè)回答“你是學(xué)什么的。繂柕倪@么專業(yè)。看來只能請教金正昆先生了!”欣喜若狂。最后功夫不負(fù)有心人,我終究還是繞出來了,卻只是差強(qiáng)人意,與老師能讓人心服口服答案的距離相差甚遠(yuǎn)。但我感謝這個(gè)機(jī)會(huì),能讓我對一個(gè)問題進(jìn)行深入的思考,經(jīng)歷一個(gè)從無到有的過程。老師所說的大學(xué)生“思考力”不夠,正應(yīng)該是缺乏這樣的一個(gè)過程吧。
最后一講“攀談的語言技術(shù)”使深受啟發(fā),我想我就是那個(gè)跟陌生人只能交流到“今天天氣不錯(cuò)”的地步、坐火車回家一路悶睡的人。曾試著將老師講的技巧用到生活中,沒想到真的管用。一次外出找兼職面試中,碰到了同校的學(xué)姐,我們從姓名專業(yè)問道家鄉(xiāng),在無話可說時(shí),想起老師講過的“開放區(qū)與封閉區(qū)”就隨口問了句“學(xué)姐一個(gè)人出來,怎么沒找人陪?”當(dāng)時(shí)也沒好提男朋友等字眼的話。但她一下就明白了,然后開始跟我大談特談關(guān)于大學(xué)生有無男友的利弊。之后我們的關(guān)系慢慢的密切起來。
公關(guān)禮儀課確實(shí)讓我很有收獲,我現(xiàn)在可以用右側(cè)平行步坐姿坐上一上午,也可以熟練地掌握交談中“適當(dāng)?shù)却钡募记桑囍谶^馬路時(shí)朝司機(jī)樹大拇指感受著對方的微笑,更是用請教兼并著討論的心態(tài)向我崇拜的人詢問過問題。也曾比較過做有交往底線的人好,還是能夠?yàn)閷Ψ綗o條件犧牲人好,或許后者真需要對方無條件的為自己犧牲。思來想去,無果。還是順其自然吧。我為后者,也許在某種程度上為對方?jīng)]有同等的對待自己而感到不平衡吧,但總體來說,我是一個(gè)自我調(diào)節(jié)能力特強(qiáng)的人,非常困擾自己的事都會(huì)選擇性忘記。
提高自己的個(gè)人魅力,禮儀應(yīng)是首當(dāng)其沖。雖然公關(guān)禮儀課就要結(jié)束了,但我想它在我的人生中還剛剛開始。
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