關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯總10篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
今年暑假，根據(jù)教育局的安排，我有幸到縣招生辦進(jìn)行為期一個(gè)月(7月16日到8月17日)的跟班學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，教育局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我大力支持，生活有安排，學(xué)習(xí)給機(jī)會(huì)，本人切身感受到局機(jī)關(guān)緊張有序的工作氛圍，并熟悉了招生工作的流程，局機(jī)關(guān)工作的基本要求等，感觸頗深�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、局領(lǐng)導(dǎo)以人為本制定各項(xiàng)制度，開展各項(xiàng)工作，是我們學(xué)習(xí)的楷模。
在教育局跟班學(xué)習(xí)期間，有幸與各股室長一起參加教育局的工作例會(huì)及局務(wù)擴(kuò)大會(huì)議。在會(huì)議上親自了解了教育局各項(xiàng)政策、制度的出臺(tái)都堅(jiān)持以人為本的原則，經(jīng)過深思熟慮后，在全體領(lǐng)導(dǎo)干部的一致通過后執(zhí)行，這樣的政策、制度出臺(tái)后也一定能得到全體干部職工的理解、支持，并在工作中認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí)也體現(xiàn)我們教育局領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是民主、高效的'。
今后我必須運(yùn)用好這種工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)我校教師的工作熱情，使學(xué)校的辦學(xué)思路、辦學(xué)方針、辦學(xué)方法上讓每一位教師明確，積極參與到學(xué)校管理的過程中，積極為我校提升辦學(xué)效益及提高教學(xué)質(zhì)量出謀劃策。
二、各股室通力協(xié)作，積極開展各項(xiàng)工作，使局機(jī)關(guān)工作有條不紊的開展。
原來沒有到局機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)之前，總認(rèn)為局機(jī)關(guān)工作很輕松，像報(bào)紙上寫的那樣“機(jī)關(guān)工作每天一杯茶，一張報(bào)紙”，到了局機(jī)關(guān)后才知道，局機(jī)關(guān)的工作也千頭萬緒，各股室都有大量待處理的工作，而且很多工作需要多個(gè)股室配合完成，但我們局機(jī)關(guān)各股室都能根據(jù)實(shí)際情況密切配合完成各項(xiàng)任務(wù)，為各個(gè)學(xué)校、教師排憂解難。
三、局機(jī)關(guān)工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
剛到招生辦工作，曹主任就跟我講“招生辦就是為考生服務(wù)，為家長服務(wù)的部門，各項(xiàng)工作都要思前顧后，考慮周到，否則將造成一些不必要的麻煩”。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我確實(shí)感受到了招生辦工作的服務(wù)性、重要性、嚴(yán)謹(jǐn)性的道理。比如說發(fā)放考生檔案這樣一項(xiàng)簡單的工作，如果我們不認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，不嚴(yán)格按要求發(fā)放，隨便讓人領(lǐng)取，將導(dǎo)致有的考生沒有檔案的事件發(fā)生。
因此招生工作一定要按程序辦事，認(rèn)真做好工作;再如招辦的服務(wù)性，很多考生、家長對(duì)招辦的工作程序都不了解，我們招辦人員要耐心解釋，積極做好考生、家長的服務(wù)工作。
總之，在教育局跟班學(xué)習(xí)的時(shí)間不長，但局機(jī)關(guān)的各種工作作風(fēng)、工作程序、待人接物等方面都在我頭腦中留下了深刻的印象。我將把局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、辦事效率帶到學(xué)校工作中去，努力把我校各項(xiàng)工作做得更好!
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
根據(jù)市紀(jì)委的部署，縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我被選派赴市紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，為其兩個(gè)月時(shí)光。在市縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下，本人從提高思想認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)自身鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，順利完成了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：
一、工作方法
1、主動(dòng)進(jìn)位，努力盡早融入主角
按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即工作主角的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。二是注重溝通聯(lián)系。平時(shí)對(duì)與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和了解。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任；三是熟悉工作要求。虛心請(qǐng)教，盡快熟悉安排的工作資料和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地做好工作、取得成績打下基礎(chǔ)；四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)介入，主動(dòng)進(jìn)位，踏實(shí)工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我
由于一向在縣一級(jí)工作，為盡快適應(yīng)市紀(jì)委工作要求。一是擴(kuò)展知識(shí)面。努力成為信息工作的行家里手，每一天上班關(guān)注中國新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，從而不斷豐富提高自我的思維潛力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。用心撰寫材料和信息，并請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對(duì)修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。
二、工作資料
1、信息工作。一是撰寫信息9篇，其中專刊1篇；二是協(xié)助編寫全市紀(jì)檢監(jiān)察信息9期；三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀(jì)委葛書記多次批示；四是完成會(huì)議稿件1篇并被市紀(jì)委網(wǎng)站采用；五是完成評(píng)論文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志編寫4期。
三、工作收獲
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。由于所處地位、接觸的對(duì)象和掌握的信息的不一樣，決定了我和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問題的潛力存在必須的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識(shí)和欲望個(gè)性強(qiáng)烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。
2、增強(qiáng)了適應(yīng)潛力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就務(wù)必從根本上實(shí)現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，透過多聽、多看、多問、多想、多做，堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，透過工作的錘煉，增強(qiáng)信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)潛力，提升自身開拓創(chuàng)新的`潛力和水平。
3、開闊了工作視野。在市紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對(duì)象層次更高，在與他們的接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會(huì)3次，市水利系統(tǒng)參觀活動(dòng)，理解了更多的新事物，增長了見識(shí)，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考問題的工作，增強(qiáng)了掌控局面的潛力。
透過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識(shí)，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀(jì)委所學(xué)到的新知識(shí)、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干實(shí)事、多做貢獻(xiàn)，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，用心開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過兩周在�？谑袑�(shí)驗(yàn)中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習(xí)后，讓我感觸很深，無論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著我。每天按組長的通知，我們八點(diǎn)十分在校門口集中，按之前分配好的三個(gè)年級(jí)小組選擇要聽課的班級(jí)，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強(qiáng)，謙虛的向老師們學(xué)習(xí)。每次聽完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無論是年輕教師還是年長教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預(yù)備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的.甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無形中上到四十五分鐘。老師們課前都會(huì)認(rèn)真的備課。第一周周三學(xué)校數(shù)學(xué)組活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細(xì)，作業(yè)與練習(xí)批改也很積極、認(rèn)真。在上課的時(shí)候，老師們都會(huì)把知識(shí)講細(xì)、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會(huì)，更要學(xué)通。
在學(xué)習(xí)過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級(jí)組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識(shí)延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì)趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
另外一位是初二級(jí)（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)，以前八年級(jí)我最怕這兩個(gè)公式，學(xué)生屢學(xué)不會(huì)，更不要說靈活運(yùn)用。通過老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區(qū)分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)，更好的應(yīng)用。
最后該校的校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著裝統(tǒng)一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀�。更讓我敬佩的是他們的師資隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，第二周周三的教研活動(dòng)，年級(jí)組長與教師們集體備課，給老師們講解每個(gè)章節(jié)的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯(cuò)的問題應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)突出這都是我們應(yīng)該注重的地方。這是何等的可貴，老教師不計(jì)個(gè)人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)與方法傳授年輕的教師。我們的社會(huì)正是需要這種大公無私奉獻(xiàn)的精神。
很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識(shí)與專業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過程中力求做得更好！
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過兩周在�？谑袑�(shí)驗(yàn)中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習(xí)后，讓我感觸很深，無論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著我。每天按組長的通知，我們八點(diǎn)十分在校門口集中，按之前分配好的三個(gè)年級(jí)小組選擇要聽課的班級(jí)，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強(qiáng)，謙虛的向老師們學(xué)習(xí)。每次聽完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無論是年輕教師還是年長教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預(yù)備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無形中上到四十五分鐘。老師們課前都會(huì)認(rèn)真的備課。第一周周三學(xué)校數(shù)學(xué)組活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細(xì)，作業(yè)與練習(xí)批改也很積極、認(rèn)真。在上課的時(shí)候，老師們都會(huì)把知識(shí)講細(xì)、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會(huì)，更要學(xué)通。
在學(xué)習(xí)過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級(jí)組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識(shí)延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì)趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
另外一位是初二級(jí)（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)，以前八年級(jí)我最怕這兩個(gè)公式，學(xué)生屢學(xué)不會(huì)，更不要說靈活運(yùn)用。通過老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區(qū)分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)，更好的應(yīng)用。
最后該校的校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著裝統(tǒng)一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀�。更讓我敬佩的是他們的師資隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，第二周周三的教研活動(dòng)，年級(jí)組長與教師們集體備課，給老師們講解每個(gè)章節(jié)的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯(cuò)的問題應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)突出這都是我們應(yīng)該注重的地方。這是何等的.可貴，老教師不計(jì)個(gè)人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)與方法傳授年輕的教師。我們的社會(huì)正是需要這種大公無私奉獻(xiàn)的精神。
很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識(shí)與專業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過程中力求做得更好！
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的�，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對(duì)信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪上的方方面面，雖然有時(shí)聽的還不是很明白，但總算對(duì)信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對(duì)平時(shí)要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對(duì)于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對(duì)這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問題出現(xiàn)后懂得用合適的'方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來說收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問題。 回顧過去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
我是xx縣政府辦的一名工作人員，有幸參加了州政府辦綜合科舉辦的一個(gè)月的政務(wù)信息跟班學(xué)習(xí)。通過這次跟班學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)政務(wù)信息重要性的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)政務(wù)信息寫作的基本技巧及其采集、編輯、報(bào)批、刊發(fā)的原則和程序等方面得到了全面提高。同時(shí)本次學(xué)習(xí)還讓我結(jié)識(shí)了更多的朋友。總之，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)加深，能力也得到提高，收獲很多，受益非淺。在此，我感謝祥云縣政府辦的領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝州政府辦綜合科各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)。下面我談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、樹形象，守紀(jì)律
我作為祥云縣政府辦的一員，在跟班學(xué)習(xí)期間的言行舉止，代表著祥云政府辦的形象，同時(shí)也是一個(gè)人思想道德品質(zhì)的集中表現(xiàn)。因此，在跟班學(xué)習(xí)期間，我對(duì)跟班學(xué)習(xí)高度重視，自覺遵守州政府辦綜合科的各項(xiàng)紀(jì)律制度，增強(qiáng)的自我約束力；努力學(xué)習(xí)，確保對(duì)政務(wù)信息寫作過程的熟練掌握；熱情服務(wù)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、重學(xué)習(xí)，提水平
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要，是提高自身能力的需要。應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無涯”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤；其次要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，做到學(xué)以致用；最后要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在政務(wù)信息寫作“三個(gè)”方面的能力得到提高：一是政務(wù)信息處理能力提高。通過跟班學(xué)習(xí)，我對(duì)政務(wù)信息整個(gè)流程處理能力得到全面認(rèn)識(shí)、提高和熟練的掌握。二是政務(wù)信息的`選材能力得到提高。通過每天認(rèn)真學(xué)習(xí)《大理日?qǐng)?bào)》、《云南日?qǐng)?bào)》、大理新聞、云南新聞等等相關(guān)大理州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的大事，既增加了自己對(duì)大理州的深度的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了對(duì)政務(wù)信息選材意識(shí)。而且寫信息不能只是等傳來的信息，要自己主動(dòng)去找信息，廣泛選材，體現(xiàn)選材“全局、及時(shí)、新穎、獨(dú)特”的特點(diǎn)，真正做到好中選好。三是政務(wù)信息的寫作能力得到提高。政務(wù)信息的寫作一般采用記敘的順序，既開門見山，寫出存在的問題、采取的措施、取得做法和經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確地、簡練地表述信息的主題，不需要用華麗的辭藻和語句；不用修辭手法。政務(wù)信息的寫作體現(xiàn)了“全面、準(zhǔn)確、簡練、時(shí)效”的特征，既信息的內(nèi)容要求全面，表達(dá)準(zhǔn)確，語言精練，注重時(shí)間性。詞麗實(shí)體要，訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)加深，能力也得到提高，收獲很多。
三、重交流，廣交友
俗話說：“多一個(gè)朋友多一條路”。朋友多了，自然左右逢源，辦事就很方便順利。這次學(xué)習(xí)，我結(jié)識(shí)了很多的朋友，有各縣市的，有州上的；有男性的，有女性的；通過與他們的交流和相處，我得到不同的啟迪，拓展了思維，開闊了眼界。因?yàn)榕笥巡粌H自己幫助我們，他的信息庫同樣可以為我們所用，并且能夠更快地獲得信息。獲得信息最常見的方法是：經(jīng)�？磮�(bào)；與人建立朋友關(guān)系；養(yǎng)成讀書習(xí)慣。其中，很多的信息來源于朋友。這樣，自己既可以節(jié)省部分學(xué)習(xí)的時(shí)間，又可以用自己的見解與進(jìn)行交流，加深認(rèn)識(shí)。
總之，這次政務(wù)信息跟班學(xué)習(xí)，使我在寫作、協(xié)調(diào)、處世等方面的能力得到全面的提升，進(jìn)一步豐富了自己的理論知識(shí)，對(duì)今后的工作將有很大的裨益。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
組織部跟班學(xué)習(xí)心得根據(jù)市建設(shè)局黨委的安排，我有幸到市委組織部進(jìn)行了為期兩周的跟班學(xué)習(xí)，主要是熟悉機(jī)關(guān)工作規(guī)程、黨報(bào)黨刊訂閱的整理、檔案的編制以及各類組工知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但收獲很大，感觸頗多，概括起來，主要有“三點(diǎn)感言”：
感言一：必須將學(xué)習(xí)做為工作的一部分
在沒有跟班學(xué)習(xí)的時(shí)候，我在單位除了每周五集中學(xué)習(xí)外，平時(shí)主要是根據(jù)需要進(jìn)行一些與業(yè)務(wù)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)沒有間斷，但缺乏計(jì)劃性和深入性，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也很片面，只是在需要用的時(shí)候，才想起來看書、查資料，特別是對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)很欠缺。
在跟班學(xué)習(xí)的第一天，組織部的楊主任就對(duì)我們新來跟班學(xué)習(xí)的同志提出了要求，希望我們明確本次學(xué)習(xí)的目的，努力提高自己的理論素養(yǎng)，將各類知識(shí)和各種方式的學(xué)習(xí)作為工作的一部分，這樣的習(xí)慣不僅僅是在跟班學(xué)習(xí)的這幾天，在今后工作中也要逐步養(yǎng)成和持續(xù)下去。楊主任給我們提供了黨建知識(shí)、信息寫作、公文寫作等書籍，要求我們只要一有時(shí)間就要看書學(xué)習(xí)，并寫出一定量的讀書筆記。開始我以為這只是針對(duì)跟班學(xué)習(xí)的同志，在每天的接觸中我發(fā)現(xiàn)組織部的同志每個(gè)人都有一個(gè)厚厚的`學(xué)習(xí)筆記本，每天在閱讀黨建雜志和各類書籍時(shí)，都會(huì)有所記錄，在工作閑暇時(shí)，就在看書、學(xué)習(xí)，通過耳濡目染，我們新來的同志也養(yǎng)成了有空就看理論書籍的習(xí)慣。這使得我在跟班學(xué)習(xí)的每一天都過得很充實(shí)，每天除了處理交予我們的工作外，其他時(shí)間就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，組織部的同志還教授了我們學(xué)習(xí)方法，要求在學(xué)習(xí)每篇文章時(shí)要從中找到掌握的重點(diǎn)，并對(duì)有疑問的地方及時(shí)請(qǐng)教，在寫組工信息的時(shí)候?qū)W會(huì)加以運(yùn)用和整理。兩周下來，我系統(tǒng)地了解了黨支部工作手冊(cè)中的重點(diǎn)內(nèi)容，從新時(shí)期黨員發(fā)展工作的重要內(nèi)容、黨員教育工作的指導(dǎo)思想到黨支部建設(shè)的重要意義都有了一定的了解，我想這應(yīng)該是我在跟班學(xué)習(xí)中收獲最多也是體會(huì)最深的一點(diǎn)。
感言二：必須樹立正確的工作作風(fēng)
在組織部辦公室的辦公桌上，立著一個(gè)小牌子，上面寫著“我是一名組工干部，請(qǐng)您監(jiān)督我”，雖然這是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但卻體現(xiàn)了一種積極的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。結(jié)合跟班學(xué)習(xí)的兩周，讓我深刻的感覺到，組織部在處處樹立一種優(yōu)良的工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中，我了解到信息調(diào)研室是組織部的一個(gè)重要部門，它與各科室有著緊密地聯(lián)系，經(jīng)常深入基層做調(diào)研工作，是組織部聯(lián)系群眾的一個(gè)重要紐帶，編寫論文、調(diào)研報(bào)告和教案進(jìn)行材料匯總、工作總結(jié)和宣傳教育工作，工作繁雜，但在這里卻能充分體會(huì)到一種團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、純潔的內(nèi)部關(guān)系，同事們積極配合，相互協(xié)調(diào)，部門有很強(qiáng)的凝聚力，不管是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)還是來訪的群眾都熱情、誠懇，我想這對(duì)整個(gè)組織部規(guī)范、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作質(zhì)量，起到了積極的作用。在今天的社會(huì)，大家都希望在一種良好的人文環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)，既能在其中體會(huì)到工作給予個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，也能體會(huì)到集體引導(dǎo)個(gè)人的思想追求，更能體會(huì)到社會(huì)給予個(gè)人的人文關(guān)懷。這種在工作中堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)誠懇、熱情、敬業(yè)的工作作風(fēng)是我應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和長期保持的，我想這也是我需要積極追求的。
感言三：要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待文字工作
組織部門性質(zhì)決定了從事組織工作的同志必須經(jīng)常和文字打交道，必須具備一定的寫作能力，也必須以一貫認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待。大量的文字工作任務(wù)都要用書面的形式來表達(dá)，一旦予以印發(fā)代表的就不僅僅是一個(gè)人的形象，代表了組織部的形象、市委的形象。在跟班學(xué)習(xí)中，每天同事們都在撰寫信息、編輯信息、下發(fā)上報(bào)信息，通過這項(xiàng)工作，我對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待文字工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這些組工信息凝聚了組工干部的大量心血，都是各地好的做法與工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，才能完善地表達(dá)出來。每一篇組工信息印發(fā)前，通常都要有幾道工序，內(nèi)容編輯、文字校對(duì)、版面調(diào)整等等，經(jīng)常是一篇信息要四五個(gè)同志經(jīng)手，大家都很謹(jǐn)慎、認(rèn)真，雖然自己是科班出生，但這樣的態(tài)度讓我很受觸動(dòng)，這是一種工作態(tài)度，更是責(zé)任心的表現(xiàn)。
兩周的跟班學(xué)習(xí)雖然很短，但我開闊了眼界、學(xué)到了不少的知識(shí)，更學(xué)到了好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)，我想這對(duì)我今后的工作有很大的幫助，我也要努力的完善自己，使今后的工作做得更加完善。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
為提高員工素質(zhì)，從今年7月份起，管理處開始分批委派員工到縣林業(yè)局對(duì)口科室跟班學(xué)習(xí)。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，本人在思想覺悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會(huì)。
一、凡事從小抓起。
1、本人這次在文印室跟班，發(fā)現(xiàn)該科室的同志均能按
時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，有事外出必須先先請(qǐng)示辦公室，組織紀(jì)律性很強(qiáng)。我們作為林業(yè)系統(tǒng)的成員之一，就應(yīng)以林業(yè)局為榜樣，不能因?yàn)榈靥幤Ь妥愿事浜�，散漫無形，而應(yīng)從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)本身的組織紀(jì)律性，隨時(shí)隨地樹立“我代表管理處形象”的大局意識(shí)。
2、“加強(qiáng)效能建設(shè)”當(dāng)中，有一項(xiàng)是“艱苦樸素勤儉節(jié)約”。在這一點(diǎn)上林業(yè)局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會(huì)存起來留作下次打印試稿時(shí)再用。相比之下，我們管理處行文時(shí)用紙就比較隨便，不注意節(jié)約，在工作當(dāng)中，也時(shí)常由于粗心等原因而存在“點(diǎn)長明燈，開長流水，開長轉(zhuǎn)空調(diào)”的不良毛病，這是我們每個(gè)工作人員都應(yīng)注意的。
二、工作上存在不少差距。
1、行文上差距還很大。自打單位改制后，本人崗位在行政計(jì)財(cái)科，一個(gè)人身兼幾職，“文書”—“文印”——“檔案員”。工作狀態(tài)從原來管理處的“整日無所事事”到現(xiàn)在自以為是的“任重”而行，本人一開始很不適應(yīng)，也曾經(jīng)大發(fā)牢騷過。通過這次學(xué)習(xí)，本人接觸了林業(yè)局辦公室的公文，這才領(lǐng)會(huì)了什么是“小巫見大巫”，他們不僅公文寫作水平高，而且擬寫的公文數(shù)量浩大繁多，應(yīng)對(duì)的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要?jiǎng)偃伪救四壳暗膷徫�，只要在今后的時(shí)間里多加練習(xí)和培訓(xùn)，注意積累經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重復(fù)的印象，其實(shí)不然，在文印室跟班學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，本人學(xué)到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經(jīng)別人指點(diǎn)馬上就通了，真是“行家一席話，勝讀十年書”。文印工作里頭的學(xué)問其實(shí)大著了，只要你潛下心來學(xué)，能學(xué)的東西還真多，當(dāng)中還能收獲不少的樂趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業(yè)局，幾乎各科室的工作人員，都會(huì)最基本的現(xiàn)dai辦公操作技能，電腦辦公、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、復(fù)印機(jī)等都會(huì)使用。而目前，我們管理處各科的.很多工作，都是由行政計(jì)財(cái)科來dai辦。這就在無形中增加了行政計(jì)財(cái)科的工作負(fù)擔(dān)，工作效率又從何談起。因此，要抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，管理處各科人員首先必須學(xué)會(huì)辦公基本操作。
4、縣里下達(dá)文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖說是一個(gè)縣直單位，但由于地理位置原因，縣里許多的文件并沒送達(dá)管理處，管理處也就無法知曉縣里的形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，落實(shí)和執(zhí)行就更無從談起。本人這次在縣林業(yè)局檔案室學(xué)習(xí)，更加深切體會(huì)到我們資訊的落后，他們辦公室已經(jīng)執(zhí)行完畢可以銷毀的文件，我們管理處甚至都還沒有接收到。
有一個(gè)深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以后的文件按新檔案管理?xiàng)l例來歸檔，但由于沒收到該文（至今仍未收到），行政計(jì)財(cái)科就按舊的歸檔辦法來進(jìn)行整理，可想而知，投入的工作量不只白費(fèi)了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來的后果。因此為避免以后再發(fā)生類似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設(shè)立一個(gè)交換柜，以便縣委縣存放下發(fā)的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，人少力量大。
1、縣林業(yè)局在縣里應(yīng)該算得上大單位，它內(nèi)設(shè)近10個(gè)科室，每個(gè)科室有幾人到十余人不等，人員多機(jī)構(gòu)龐大，但整個(gè)單位動(dòng)作起來卻有條不紊，秩序井然，各科室之間也是相互幫忙團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作氛圍很是融洽。而我們管理處人員少，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)也較為簡單，論起規(guī)模來，充其量也就林業(yè)局一個(gè)下屬科室，要管好應(yīng)該是比較容易的。我們?nèi)松�，但只要團(tuán)結(jié)起來，人人盡其所能，身兼幾職，也一樣能產(chǎn)生大力量，從而推動(dòng)保護(hù)區(qū)事業(yè)更好更快更強(qiáng)發(fā)展。
2、改制后，森林旅游這一塊發(fā)包給外商經(jīng)營，這對(duì)管理處來說可謂是發(fā)展的黃金階段。因?yàn)槌林氐膫鶆?wù)，人事相對(duì)簡單得多，終于可以放開手腳，全力以付地投入到保護(hù)工作當(dāng)中。大家也看到，改制后不到2年時(shí)間，保護(hù)區(qū)的資源保護(hù)、科研宣教以及社區(qū)管理工作均取得了突破性的進(jìn)展，并正在步入正軌。因此，天時(shí)、地利加上人和，我們保護(hù)區(qū)一定會(huì)乘上發(fā)展的雙翅，在不遠(yuǎn)的將來，躋身廣西乃至全國先進(jìn)自然保護(hù)區(qū)典范。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對(duì)于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺到了一個(gè)集體觀念強(qiáng)，氣質(zhì)好，和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績效管理方面
班組績效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長，班組長按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事“的精細(xì)化管理，員工則通過工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績效得分，真正的`體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結(jié)對(duì)，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營業(yè)員都是多面手，即是營業(yè)員又是收費(fèi)員，營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴(kuò)管理方面
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無序的增長。利用PDA進(jìn)行現(xiàn)場堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊(cè)管理方面
在兩冊(cè)管理方面，營銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”，其核心就是通過“計(jì)劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊(cè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對(duì)所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費(fèi)停電，以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費(fèi)停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動(dòng)手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對(duì)該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢，如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動(dòng)，加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計(jì)劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
時(shí)間飛快，為其兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)即將結(jié)束。在這兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多紀(jì)檢工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)會(huì)了編寫信息、文件排版等業(yè)務(wù)知識(shí)，懂得了為人處事的道理，提高了政治敏感性。現(xiàn)在我談?wù)勛约涸诟鄬W(xué)習(xí)時(shí)的心得體會(huì)。
一、作為新手，要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治敏感性
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)和前提。除了學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規(guī)，積極學(xué)習(xí)研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。要認(rèn)真做好每件事，才會(huì)在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，也才能直面這些矛盾和問題，并想方設(shè)法加以解決。同時(shí)，在工作的經(jīng)驗(yàn)和方式方法上，多向前輩請(qǐng)教。因?yàn)樵诤退麄冋劰ぷ�、話理想時(shí)，我感覺到他們身上有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的人來說是個(gè)很好的借鑒。
二、在工作中應(yīng)注重搞好團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才能出成果。一直以來在工作上我都注重和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，營造良好的工作環(huán)境。尤其是在和扎勒木特鄉(xiāng)工作人員的共事中，加強(qiáng)了聯(lián)系溝通。平時(shí)我需要去扎鄉(xiāng)辦事時(shí)，一個(gè)電話、一條信息都能減少我來回跑的麻煩，更能節(jié)省時(shí)間、提高了我的工作效率。在縣紀(jì)檢委工作的同事都比我大，而我剛走出校門，因此在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心和幫助我，對(duì)我的工作給予了很大的支持，能夠做到“拉的出、用的上”。
三、要做到“手勤、腿勤、嘴勤”
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事，要做到“手勤、腳勤、嘴勤”。“手勤”就是會(huì)寫各種材料，包括信息。通過信息，我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里、記在心里，因此寫作最重要，我們不但會(huì)做，而且要會(huì)寫，把我們所做的工作寫出來讓大家看。“腳勤”就是作為年輕人動(dòng)作要快，要散發(fā)出青春的活力和感染力。要多跑跑腿，多跟別的單位交流，從而多學(xué)點(diǎn)知識(shí)�！白烨凇本褪�，作為新手，如有不懂的地方就多問，多向前輩請(qǐng)教，從而推廣自己的知識(shí)面。敢于做到以上“三勤”就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。不然就不會(huì)去思索、去創(chuàng)新，也就不會(huì)去"下深水"，結(jié)果就是一事無成。
下面我為我以后的工作提出三點(diǎn)要求。
一、要樂于做基層工作
人民群眾是歷史的'創(chuàng)造者，是我們黨力量與智慧的源泉。有沒有群眾觀點(diǎn)，就是看我們樂意不樂意與群眾打交道，愿意不愿意做基層工作。像我們這些基層干部的服務(wù)對(duì)象就是廣大人民群眾，要把做群眾工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉，要把主動(dòng)接近群眾作為一種習(xí)慣和愛好，要把為民辦實(shí)事當(dāng)成一種快樂和滿足。在以后的工作中，我能夠做到和群眾交朋友，和他們?nèi)跒橐惑w、打成一片。面對(duì)基層艱苦的工作條件，我決定一定要做到“用心”。
二、要敢于做基層工作
敢不敢與群眾接觸、敢不敢做基層工作，表面上看是一個(gè)工作方式問題，實(shí)質(zhì)上反映的是基層干部對(duì)基層工作的態(tài)度和感情問題。當(dāng)前，基層工作的一種怪現(xiàn)象是交通工具發(fā)達(dá)了，基層干部與群眾的距離卻疏遠(yuǎn)了;通信手段先進(jìn)了，基層干部與群眾的交流溝通缺少了。一些基層干部總認(rèn)為老百姓很難纏、很不好對(duì)付、不敢接觸群眾、基層工作又繁瑣，就能躲則躲、能避則避，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎便激化矛盾，引火燒身，影響自己的前途。因此在細(xì)致繁瑣的基層工作中，我決定一定要做到“靜心”。
三、要善于做基層工作
現(xiàn)在基層出現(xiàn)的很多矛盾和問題都是因?yàn)椴粫?huì)做群眾工作，沒有做好群眾工作造成的。表現(xiàn)一：一些基層基層干部對(duì)做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但在實(shí)際工作中卻感到束手無策、有心無力，總感到老辦法不能用，軟辦法不管用、硬辦法不敢用;表現(xiàn)二：有的基層干部不注意把握群眾心理、不熟悉群眾語言，工作方法簡單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、引起群眾的反感和抵觸。因此在枯燥清貧的基層工作環(huán)境中，我決定一定要保持“耐心”。
這兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，在這過程中有很多事情值得我去學(xué)習(xí)去思考。所以我回扎鄉(xiāng)更加努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實(shí)自己。要養(yǎng)成做好每項(xiàng)工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，綜合管理能力、文字表達(dá)能力。珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，讓自己在歷史的長河中留下一點(diǎn)痕跡。
最后，我要感謝縣紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣一個(gè)鍛煉自我、展現(xiàn)自我的平臺(tái);也要感謝所有關(guān)心過我、幫助過我的人!
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