關(guān)于做好本職工作的心得體會(huì)范文（精選11篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于做好本職工作的心得體會(huì)范文，歡迎大家分享。
做好本職工作的心得體會(huì) 1
怎么做好本職工作呢？今天我想談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
1、要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)。
“思想決定行動(dòng)”，正確的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。
任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹(shù)立“工作為個(gè)人”的思想，每個(gè)人生下來(lái)，都一樣一無(wú)所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運(yùn)別樣，為什么？縱觀(guān)古賢今人的成長(zhǎng)軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？
“工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。”人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說(shuō)，工作就是為了自己。
猶如書(shū)法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓(xùn)“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學(xué)習(xí)，勵(lì)精圖治。
世事滄海桑田，知識(shí)日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒(méi)有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的.素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的極端重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動(dòng)力、是生命力！
3、要善溝通、重協(xié)作。
“只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它也會(huì)對(duì)你笑。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。
4、要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會(huì)主動(dòng)做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)做事，而且不會(huì)半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且做得比預(yù)期的更多�！蔽覀�?nèi)魏我粋�(gè)員工，都不能只是被動(dòng)的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會(huì)在成功門(mén)外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
5、要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。
一個(gè)人無(wú)論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來(lái)些壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰(shuí)、在哪里、該干什么．工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說(shuō)，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過(guò)程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點(diǎn)，把握好平衡點(diǎn)。
做好本職工作的心得體會(huì) 2
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)分工越來(lái)越趨于細(xì)密而多樣，形成了不同的領(lǐng)域、不同的部門(mén)和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強(qiáng)大合力，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。如何做好每個(gè)人自己的本職工作的一點(diǎn)點(diǎn)看法。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是至關(guān)重要的：
一、首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài)：
什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)？其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識(shí)之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”；在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開(kāi)展你的工作，常言道既來(lái)之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負(fù)責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人大到對(duì)社會(huì)，小到對(duì)我們的集體對(duì)我們的工作亦或是對(duì)自己的家庭都將是一種危害，沒(méi)有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。這是一個(gè)重要的心態(tài)，在好的心態(tài)下你會(huì)很自然的接受工作中遇到的問(wèn)題困難，會(huì)把問(wèn)題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情，因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了困難，你的工作自然是出色的，在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上你要對(duì)你所任職位有全面的了解，知道自己需要做哪些事情，不應(yīng)該做哪些事情，對(duì)于你的工作要掌握哪些知識(shí)，了解些什么內(nèi)容，對(duì)工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對(duì)工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅(jiān)持自己，這些其實(shí)就是一種成功了。同時(shí)要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯(cuò)過(guò)每一次升華自己的機(jī)會(huì)，所謂困難也許就是個(gè)很好的升華自己的機(jī)會(huì)，沒(méi)做過(guò)的事情，恐懼做的事情，不會(huì)做的事情，也許就是機(jī)會(huì)，俗語(yǔ)說(shuō)“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀(guān)與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹(shù)立“工作為個(gè)人”的思想，每個(gè)人都是從一無(wú)所知，再到其后的前途迥異、命運(yùn)別樣，為什么？縱觀(guān)古賢今人的成長(zhǎng)與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？工作是施展自己才能的舞臺(tái)，我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說(shuō)，工作就是為了自己，猶如古訓(xùn)“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識(shí)日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
二、團(tuán)結(jié)、溝通與合作：
“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無(wú)堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展�；蛟S我們能理解團(tuán)結(jié)的重要性及它所能產(chǎn)生的'力量，但我們要如何才能促進(jìn)團(tuán)結(jié)呢？那就是需要增進(jìn)彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，增加互信；以諒解促進(jìn)合作，珍惜緣分，相互補(bǔ)充，奮發(fā)進(jìn)取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的力量。
三、學(xué)會(huì)管理你的壓力：
無(wú)論我多么喜歡自己的工作，都避免不了工作所帶來(lái)的壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力，當(dāng)然管理壓力不是讓你一直承受壓力，而是要學(xué)會(huì)有效的釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。壓力就是思想就是工作問(wèn)題沒(méi)解決帶給神精的壓迫；壓力就是對(duì)工作的牽掛，其實(shí)就是一種理解，看待問(wèn)題我喜歡從正反兩面去考慮，正面想不到辦法解決就從反面想，告訴自己沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，壓力也是一種心境，有時(shí)不妨給自己一些阿Q式的精神鼓勵(lì)！也許“張馳有道”詮釋的就是科學(xué)釋放壓力的道理吧！平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成就，人要有氣質(zhì)，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作， 在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績(jī)。
做好本職工作的心得體會(huì) 3
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安員都來(lái)自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等，針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專(zhuān)門(mén)召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問(wèn)題和現(xiàn)象以書(shū)面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容，利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見(jiàn)。
三、政治思想方面
沒(méi)有過(guò)硬的政治思想，一個(gè)隊(duì)伍就無(wú)法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出，保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過(guò)隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過(guò)程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過(guò)一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶(hù)認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是。20xx年xx月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的.物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中，業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿(mǎn)意率到達(dá)到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見(jiàn)，我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來(lái)答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定。
做好本職工作的心得體會(huì) 4
現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了孫廠(chǎng)長(zhǎng)7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專(zhuān)題黨課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠(chǎng)良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過(guò)員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的'奮斗目標(biāo)才能取得成功。
一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快？因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向；鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏；全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又何嘗不是這個(gè)道理。
總廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠(chǎng)部署來(lái)開(kāi)展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
無(wú)論做任何事情，首先要解決的就是思想觀(guān)念問(wèn)題，說(shuō)白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
三、我的崗位我來(lái)負(fù)責(zé)
工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質(zhì)
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對(duì)做好本職工作具有決定性作用。
社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說(shuō)，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，部門(mén)與部門(mén)、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過(guò)程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問(wèn)題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會(huì)導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會(huì)形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
做好本職工作的心得體會(huì) 5
新的工作代表新的起先，自從來(lái)到了我們公司之后，我就起先擺正自己的心態(tài)，不因?yàn)樽约阂郧坝羞^(guò)多少閱歷，但是到了公司一切都根據(jù)公司的要求來(lái)做。
我只是一個(gè)一般工人，不須要傲岸，也不須要松懈，須要的是踏實(shí)做好工作，讓我們公司認(rèn)可我的價(jià)值，我也是這樣做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只希望自己能夠完成每一天的工作，把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成。誠(chéng)信工作，誠(chéng)意做事我得到了公司的認(rèn)可，因?yàn)楦冻龅玫搅斯镜臋z閱。
虛心是美德與鄰為善是美德，同樣對(duì)待我們的同事我也都是敬重，友善去對(duì)待，在工作中我得到過(guò)同事的幫助，讓我心懷感恩，在他人須要我?guī)椭臅r(shí)候從不吝嗇自己的一絲力氣，只要我能夠做到我就會(huì)努力做好，讓同事們留下一個(gè)好印象，讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的`融入到了公司中，與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。
沒(méi)有渡不過(guò)的坎，只要有心就能夠做好，我也都是這樣做的，在困難的事情我都直面應(yīng)對(duì)，當(dāng)天遇到的問(wèn)題也會(huì)盡快解決不會(huì)有所停留，把工作完成，把任務(wù)做好，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也同樣實(shí)現(xiàn)自己的實(shí)力用自己的努力去完成自己的目標(biāo)。我是一個(gè)新人同樣以學(xué)習(xí)居多，在不懂的問(wèn)題上不會(huì)糾結(jié)，也不怕丟臉，因?yàn)槊恳粋�(gè)新人都是這樣走過(guò)來(lái)的，能夠自己完成的終歸是少數(shù)，天才是靠努力博來(lái)的，須要我自己去努力更須要我堅(jiān)持去奮斗，每天的任務(wù)同樣也特別重要，學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅(jiān)持，是我最真實(shí)的目標(biāo)，把自己的工作做好，而不是去應(yīng)付。
勝利沒(méi)有捷徑，努力總有回報(bào)，這也告知我想要更近一步就要更加努力，在其他同事還在嬉戲休息的時(shí)候花更多的時(shí)間去熟識(shí)工作，加深影響。一步前步步前，也正是因?yàn)槲疫@樣的心態(tài)讓我的工作從起先的艱難到后來(lái)的輕松，快速過(guò)度，讓我能夠有更快速的變更讓我可以得到更好的發(fā)展。每一天我都在努力每一天我都在邁步，讓我走在了全部新員工的前面讓我的實(shí)力得到巨大的提升，實(shí)力強(qiáng)了才能夠做更多的事情，才能夠更加優(yōu)秀。
在工作中我從不看輕自己，因?yàn)楫?dāng)我失敗時(shí)，別人可以勸慰我，也可以鄙視我，但我要始終都有戰(zhàn)勝之心去實(shí)現(xiàn)去完成自己的工作，一次不成在一次，今日不行不代表明天還不行，只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒(méi)有缺憾，因?yàn)槲乙堰M(jìn)不在乎了，因?yàn)槲乙呀?jīng)做到自己想要的了。
苦心人天不負(fù)，只要自己努力就總能夠得到，幻想總有實(shí)現(xiàn)的一課，這是我工作中始終的堅(jiān)持，讓我讀過(guò)了多次難關(guān)，讓我與了更好的發(fā)展。
做好本職工作的心得體會(huì) 6
一、肅穆仔細(xì)的工作看法
在工作中，首先須要解決的問(wèn)題就是思想觀(guān)念問(wèn)題，詳細(xì)點(diǎn)講就是對(duì)待工作的看法。首先應(yīng)當(dāng)明確工作責(zé)職，增加工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。這種肅穆仔細(xì)的工作看法對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)講，都是不行忽視的首要因素。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神
在工作中，我們每個(gè)員工并不是獨(dú)立的個(gè)體，部門(mén)與部門(mén)之間的往來(lái)，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必需應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識(shí)。作為一個(gè)單位或部門(mén)的員工，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對(duì)他人、對(duì)單位的各項(xiàng)事業(yè)負(fù)具責(zé)任。比方說(shuō)我們工作的單位就像似一臺(tái)大機(jī)器，而每一個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器上的任一個(gè)齒輪，假如其中有一個(gè)齒輪松動(dòng)了，產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)困難的話(huà)，都會(huì)引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還會(huì)影響到整臺(tái)機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)作。因此，這就要求我們廣闊員工團(tuán)結(jié)友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素養(yǎng)
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重；還應(yīng)把提高自身綜合素養(yǎng)放在前列。一個(gè)人綜合素養(yǎng)的凹凸，對(duì)做好本職工作起確定性的作用。即人的素養(yǎng)是做好全部事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素養(yǎng)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會(huì)影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會(huì)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科技在日新月異的進(jìn)步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強(qiáng)學(xué)問(wèn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，著實(shí)提高文化理論水平，不停開(kāi)拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng)；強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學(xué)的方法去投入到工作中，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的須要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強(qiáng)的工作責(zé)任心
所謂的責(zé)任心：就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類(lèi)擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)看法。工作時(shí)中，要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種劇烈的使命感，把責(zé)任作為自己必需履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對(duì)工作懷有高度的責(zé)任心。
只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信，才能把對(duì)工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。
五、發(fā)揚(yáng)超群的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事。其詳細(xì)表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責(zé)、盡心盡責(zé)、仔細(xì)負(fù)責(zé)、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益動(dòng)身，熱愛(ài)自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
六、具有劇烈的奉獻(xiàn)精神
奉獻(xiàn)精神的作用就是：你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動(dòng)、去服務(wù)、去做到無(wú)私；也就是去做到101%地獻(xiàn)出你的`智力和體力。以奉獻(xiàn)精神的作用激勵(lì)我們自己樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，努力培育自己為企業(yè)工作奉獻(xiàn)的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰慧才智，在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)自己的才智，不斷提升自己的人格魅力和生存價(jià)值。
七、要有平和細(xì)致的心境
一個(gè)人在一生的工作中，難免會(huì)犯什么錯(cuò)誤，出什么大、小差錯(cuò)，但只要適時(shí)的調(diào)整心態(tài)，剛好的去總結(jié)教訓(xùn)、悔過(guò)改新，也不失為明智之舉。千萬(wàn)不行因?qū)以馀霰诙鴣G失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機(jī)。所以我們必需用一種安靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯(cuò)在哪了，又何以會(huì)出這樣的錯(cuò)誤，最終再加以仔細(xì)細(xì)致的工作看法，不放過(guò)任一個(gè)微小的犯錯(cuò)的細(xì)微環(huán)節(jié)，努力改正工作方法，就會(huì)把工作做得完備。
八、謙受益、滿(mǎn)遭損
想要把工作干好，就必需做到虛心謹(jǐn)慎、虛心求教、博采眾長(zhǎng)。只有廣泛聽(tīng)取不同見(jiàn)解人群的看法，特殊是同行中對(duì)方的反對(duì)看法，就更有必要仔細(xì)的去分析分歧的緣由，找出持反對(duì)看法的內(nèi)在因素，然后再去對(duì)癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問(wèn)題。同時(shí)必需仔細(xì)總結(jié)，逐步提高自己的相識(shí)水準(zhǔn)，只有這樣才能把本職工作做好！
做好本職工作的心得體會(huì) 7
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個(gè)字的差別，但是兩者的本質(zhì)是完全不同的。“做了”是把事情做完了，執(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說(shuō)的分內(nèi)的事情，純粹是應(yīng)付；“做好”是把事情做好了，這個(gè)不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預(yù)期，它就是代表著我們對(duì)自己的上級(jí)組織，對(duì)集體的利益負(fù)責(zé)。
對(duì)于王書(shū)記提出的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的思考，作為一名輔導(dǎo)員，是否有較強(qiáng)的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵，王書(shū)記也說(shuō)過(guò)，什么樣的輔導(dǎo)員帶出什么樣的學(xué)生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬(wàn)不能夠自我滿(mǎn)足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿(mǎn)意的.結(jié)果�！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負(fù)責(zé)學(xué)院安全工作，安全大于一切，我認(rèn)為對(duì)于自己的本職工作有了一些思考：
第一，要具有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作中，首要問(wèn)題就是思想觀(guān)念，具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，盡職盡責(zé)地去做好自己的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)單位和個(gè)人來(lái)講，都是不可忽視的首要因素。
第二，要具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神。
我們每個(gè)人并不是獨(dú)立的個(gè)體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識(shí)。作為一名輔導(dǎo)員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對(duì)自己所帶的學(xué)生負(fù)責(zé)。
第三，要具有高度的責(zé)任心。
所謂的責(zé)任心，就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé)的心態(tài)，是對(duì)他人、對(duì)集體及整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。工作中，要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，要做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛(ài)自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
第四，要具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
作為一名輔導(dǎo)員，更要具備奉獻(xiàn)精神，從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地、無(wú)私無(wú)悔地工作、勞動(dòng)、服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
第五，就是要謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問(wèn)、博采眾長(zhǎng)。只有廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，特別是一些反對(duì)意見(jiàn)，認(rèn)真的去分析分歧的原因，找出持反對(duì)意見(jiàn)的內(nèi)在因素，然后再去對(duì)癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問(wèn)題。同時(shí)必須認(rèn)真總結(jié)，逐步提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平，這樣才能把本職工作做好。
做好本職工作的心得體會(huì) 8
現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)了孫廠(chǎng)長(zhǎng)7月3日關(guān)于“責(zé)任、實(shí)力與擔(dān)當(dāng)”的專(zhuān)題黨課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今日，真正缺少的不僅是“實(shí)力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠(chǎng)良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必需通過(guò)員工的仔細(xì)工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的奮斗目標(biāo)才能取得勝利。
一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟競(jìng)賽中的參賽船只為什么速度快？因?yàn)槟繕?biāo)明確，同心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向；鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏；全體隊(duì)員步調(diào)一樣、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又何嘗不是這個(gè)道理�？倧S(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地根據(jù)總廠(chǎng)部署來(lái)開(kāi)展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推動(dòng)。
二、工作看法嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)
無(wú)論做任何事情，首先要解決的就是思想觀(guān)念問(wèn)題，說(shuō)白了，就是工作看法�？朔≡晷膽B(tài)，增加責(zé)隨意識(shí)，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的勝利奠定基礎(chǔ)。這種嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)講，都是工作實(shí)力的體現(xiàn)�？捶ú欢苏ぷ髯霾缓�。
三、我的崗位我來(lái)負(fù)責(zé)
工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必需履行的`義務(wù)。只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素養(yǎng)
做好本職工作，必需看法端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素養(yǎng)。一個(gè)人綜合素養(yǎng)的凹凸，對(duì)做好本職工作具有確定性作用。社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展須要，將工作做到盡善盡美。努力提高自身素養(yǎng)，某種程度上說(shuō)，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，部門(mén)與部門(mén)、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的全部成員，要共同協(xié)作、相互依存。我們的工作過(guò)程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問(wèn)題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會(huì)導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會(huì)形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
做好本職工作的心得體會(huì) 9
通過(guò)前期的公司簡(jiǎn)潔培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀(guān)摩、自己的親身實(shí)踐、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教育，我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)根本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參加其中，對(duì)流程的根本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。
一、接待
接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全生疏的客戶(hù)（訪(fǎng)問(wèn)），而是已經(jīng)預(yù)約的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)于生疏的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，注意的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶(hù)通常對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)受抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì)消退客戶(hù)的負(fù)面心情，為購(gòu)置過(guò)程奠定開(kāi)心和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶(hù)，則依據(jù)流程來(lái)走就可。雖然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
二、詢(xún)問(wèn)
詢(xún)問(wèn)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的精確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必急躁并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在答復(fù)客戶(hù)的`詢(xún)問(wèn)時(shí)效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨便發(fā)表意見(jiàn)，并仔細(xì)傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)頭便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
三、車(chē)輛介紹
要點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)的共性化需求進(jìn)展產(chǎn)品介紹，以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)意其需求的，只有這樣客戶(hù)才會(huì)熟悉產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可，選擇到了合意的車(chē)，這一步驟才算完成。
四、試乘試駕
這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的時(shí)機(jī)。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)展體檢，避開(kāi)過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)置動(dòng)機(jī)進(jìn)展解釋說(shuō)明，以建立客戶(hù)的信任感。
五、報(bào)價(jià)協(xié)商
為了避開(kāi)在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到全部必要的信息并掌握著這個(gè)重要步驟。假如銷(xiāo)售人員已明白客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)懇和值得信任的銷(xiāo)售人員打交道，會(huì)全盤(pán)思索到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)懷的問(wèn)題。
六、簽約成交
在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思索和做出打算，但銷(xiāo)售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)潔的簽約氣氛。
做好本職工作的心得體會(huì) 10
職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學(xué)習(xí)和踐行不錯(cuò)的職業(yè)道德是每一個(gè)勞動(dòng)者或職工所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立不錯(cuò)的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提升物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。因此，就必須要以物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)的職業(yè)道德觀(guān)念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務(wù)這個(gè)行業(yè)的設(shè)備維修崗位，就要擺在自身的位置，熱愛(ài)物業(yè)設(shè)備維修這個(gè)事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)自身的努力和刻苦的鉆研學(xué)習(xí)，在這個(gè)物業(yè)設(shè)備維修平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱愛(ài)自身的本職工作，尊重自身的職業(yè)，才能獻(xiàn)身于物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到自身所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自身的才能，為社會(huì)進(jìn)步作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為一個(gè)社會(huì)有用的人，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德活動(dòng)，我有下面幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行活動(dòng)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)
范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)養(yǎng)成不錯(cuò)的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自身鍛煉成為一個(gè)有不錯(cuò)社會(huì)主義職業(yè)道德，和踐行社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、同過(guò)學(xué)習(xí)和踐行活動(dòng)，使我更加熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立起搞好本職工作的信心。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和與人為本的人性化服務(wù)管理的要求越來(lái)越高，作為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的`從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學(xué)習(xí)，使自身的知識(shí)不斷更新，同時(shí)要遵守物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)技能。在自身的崗位上自覺(jué)地樹(shù)立起行業(yè)的不錯(cuò)形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
總之，同過(guò)學(xué)習(xí)和踐行活動(dòng)，要在今后的工作當(dāng)中，結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范地去踐行好社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在自身工作生活的各個(gè)方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量來(lái)作為自身的工作目標(biāo)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
做好本職工作的心得體會(huì) 11
作為銀行的一名前臺(tái)，無(wú)論是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，還是在日常工作當(dāng)中，又或者是參加培訓(xùn)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)跟我強(qiáng)調(diào)一句，多在服務(wù)方面下功夫，爭(zhēng)取給客戶(hù)質(zhì)的服務(wù)，我知道我在銀行的作用還是比較重要的，我的言辭舉止，直接就是影響到我?guī)Ыo客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，甚至?xí)尶蛻?hù)認(rèn)為是不是這家銀行都是我這種服務(wù)態(tài)度，我就是給客戶(hù)的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時(shí)間了，對(duì)在自己的工作也早就摸索出一點(diǎn)了，怎么去做好服務(wù)工作也是有了自己的一點(diǎn)心得體會(huì)：
一、衣著外貌
整齊簡(jiǎn)潔明了的裝束，干凈不做作的打扮，是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素，更是決定客戶(hù)被服務(wù)心情的第一因素，衣服就穿銀行的工作服即可，千萬(wàn)不能畫(huà)蛇添足，戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人不嚴(yán)謹(jǐn)，這是需要注意的地方。然后就是外貌了，現(xiàn)在的銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗，化淡妝是對(duì)客戶(hù)的尊敬，化妝技術(shù)不怎么樣的，也不要強(qiáng)撐，多請(qǐng)教多學(xué)習(xí)，這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤(pán)起來(lái)的，這樣才能看出一個(gè)的精氣神。
二、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)的態(tài)度是非常重要的，當(dāng)一位客戶(hù)來(lái)到銀行，如果不是老客戶(hù)了，進(jìn)門(mén)第一時(shí)間肯定就是找前臺(tái)詢(xún)問(wèn)，自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理，無(wú)論自己的心情怎么樣，客戶(hù)的態(tài)度怎么樣，我作為服務(wù)人員，我都要耐心的、輕言細(xì)語(yǔ)的好好的回答客戶(hù)，隨即引導(dǎo)客戶(hù)到相對(duì)應(yīng)的窗口或者機(jī)子旁邊即可。不要覺(jué)得自己的內(nèi)心活動(dòng)客戶(hù)感覺(jué)不好，一個(gè)正在被服務(wù)的人，肯定是會(huì)有所感覺(jué)的`，比如你在心里評(píng)論他的樣貌，評(píng)論他亂走。這些客戶(hù)都是可以感受到的。心無(wú)旁騖，專(zhuān)心的為客戶(hù)解決問(wèn)題，這的服務(wù)態(tài)度才是客戶(hù)想要看到的，并且要保證自己在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，全程都是微笑的，微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功，但是這一點(diǎn)卻也有很多人做不到，職業(yè)假笑是沒(méi)用的，一看便知，多花時(shí)間練習(xí)，然后在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，心里要開(kāi)心，笑起來(lái)才自然。
三、細(xì)心、耐心、專(zhuān)心
如何做到細(xì)心？注意觀(guān)察，如果客戶(hù)是大汗淋漓的跑到我們銀行來(lái)的，那么自然是要準(zhǔn)備一杯水以及一些紙巾，如果外面突然下雨了，客戶(hù)沒(méi)帶傘，就可以提現(xiàn)他在銀行的門(mén)口處有雨傘可以借等等。
如何做到耐心，很多時(shí)候會(huì)遇到，老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù)，他們會(huì)突然忘了自己的密碼，也會(huì)有可能突然忘了自己過(guò)來(lái)要取多少錢(qián)，對(duì)待這種客戶(hù)，一定要多加耐心才行，保證表露出一點(diǎn)嫌棄的樣子。
如何做到專(zhuān)心，這很簡(jiǎn)單，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)的來(lái)，堅(jiān)決不在服務(wù)這個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，又去找下一個(gè)客戶(hù)，這樣只會(huì)把兩個(gè)客戶(hù)都得罪，一個(gè)個(gè)來(lái)，專(zhuān)心對(duì)待，這樣才是的服務(wù)。
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