關于感恩的培訓心得體會
關于感恩的培訓心得體會1
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用",但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的管理體系做到 "洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得里講過"多算勝,少算不勝"。不打無準備之仗,"凡事預則立,不預則廢"。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的.模樣會給人留下"過路人"的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己",才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
關于感恩的培訓心得體會2
我從未想到過要感恩誰,我一直固執(zhí)地認為我做的很對。原來,我一直都做錯了。
當趙老師為學生播放光碟時,我覺得心開始有一點點被觸動了。我是一個如此忤逆不孝的孩子。
我從來沒想過,媽媽十月懷胎,兩石壓身的痛苦,一朝分娩時,媽媽是完全撐開胯骨才能生出我,那種骨折的痛苦,我一直從未想過。我是應該感恩的,媽媽以她不可言喻的痛苦,給予我生命。
我一直忘記了,我躺在搖籃里,媽媽對我的呵護、保護,那其中就有我永遠報答不了的東西。而我卻從來沒報答過一點一滴,反而忤逆不孝。
我經(jīng)常和媽媽吵架,對她大喊大叫,還怒視她。我們經(jīng)常鬧得臉紅脖子粗,無論是什么原因。其實我知道,媽媽經(jīng)常在我們吵完架一個人偷偷哭泣。那眼淚,是我承受不起重量。作為女兒,我真的沒有資格讓她哭泣,媽媽我錯了。我再也不會因為任何原因跟您吵架。我會接受您的意見,不會再任性一意孤行,因為我現(xiàn)在知道了,媽媽的意見到最后,往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病,每年冬天都是最難熬的.,只要有一個人感冒,下一個肯定是我,我?guī)缀跏悄昙壚镒钤缟〉,卻是最后一個好的。大多數(shù)時候我是很郁悶的,每天掛在點滴上的滋味真的很難受,多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫(yī)院任我自生自滅。媽媽,您真的很堅強,堅強的我不知道該如何形容。
真的很感恩您,從我出生到現(xiàn)在,感恩你的呵護,感恩您的不舍棄,感恩您的培育,感恩您給的一切的一切……
我做錯的,有太多用語言用文字形容不了的,請您原諒我,我決不會再犯,決不!
關于感恩的培訓心得體會3
“感恩”一詞在現(xiàn)代漢語詞典里解釋為“對別人所給的幫助表示感激”,感恩是人類生活的重要情感行為,這種情感和行為包含著尊敬師長、關愛他人、回報祖國、珍愛生命、追求和諧等倫理價值。一顆顆感恩的心,組合成社會的良心、善心與愛心。加強感恩教育,就是要加強和改進學生思想政治教育,為社會培養(yǎng)出健康和高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,中國歷來就有“滴水之恩,當涌泉相報”、“投之以桃,報之以李”的感恩思想,先生則要求人民要“感謝命運,感謝人民,感謝思想,感謝一切我要感謝的人”。加強感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學生,讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),做品德高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個人幸福的源泉,一個心存感激的人,往往就是最快樂的人。在感恩的氛圍中,人們面對很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環(huán)境里,人們可以認真、務實地從最細小的事情從容做起;在感恩的空氣中,人們自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人;在感恩的氣氛中,我們將不會感到自己的孤獨……加強感恩教育就是要培養(yǎng)學生,讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態(tài)度,感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學,從而與人與社會和諧相處。
首先,要循循善誘,引導大學生學會感知他人對自己的幫助。巴爾扎克說:“驕傲的人,很少感恩,因為他永遠不會認為自己已得到他應得的一切”。處于成長階段的大學生,尤其是部分身上存在的`自我中心意識,使他們很容易形成“成皆由我,敗皆由人”的思維習慣,總是過高地估計自己的努力,而看不到別人的付出。因此,要有意識地逐步引導大學生用辯證的方法多角度地分析問題,在看到自己努力的同時,也要看到他人對自己的幫助,養(yǎng)成謙虛進取的心態(tài),由此知道感恩、學會感恩。
其次,要培養(yǎng)大學生的權責意識。如盧梭所言“當舒適地享受一旦成為習慣,便使人幾乎感覺不到樂趣”。當外來的幫助和關懷成為習慣時,人便容易變得漠然。在日常生活中,師長們更多的只是履行了自己的“責”,而沒有意識到自己在、長幼關系中理應享有的“權”,亦即忽略了孩子的責任和義務。由此,孩子因沒有付出的體驗,久而久之,老師、父母的付出在孩子眼里就會變得理所當然了。長此以往,又何談對師長的體諒和感恩呢?因此,要正確的權責觀。師長在付出努力的同時,要有意識地讓大學生看到和感覺到,讓他們理解師長的艱辛與付出,進而要求他們也要盡相應的責任和義務,逐步讓他們在享受擁有的同時懂得回報,養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習慣。
加強和改進大學生感恩教育,提高實效性。要使感恩意識成為大學生的一種思維習慣,成為他們的品德中的組成部分,無疑是要經(jīng)過長時間的引導和熏陶,找到正確的學校途徑。
感恩教育心得體會,要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學生的必修課,是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑,體現(xiàn)了社會主義大學的本質要求。在課堂教學中,既要發(fā)揮教師的主導作用,又要發(fā)揮學生的主體作用,用身邊的實例教育學生,要觸及學生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過分理論化,收不到實際效果。
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