培訓(xùn)工作的心得體會
培訓(xùn)工作的心得體會1
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成XX～XX年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從XX年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎勵;因個人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報;當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。
在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)�、三崗會”的培�?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報銷技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的'技術(shù)檔案，有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎勵機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。
同時，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度，對參加公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報銷。
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理
念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷，對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.
培訓(xùn)工作的心得體會2
一、培訓(xùn)工作情況：
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的`培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：XX年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)工作的心得體會3
做培訓(xùn)管理方面的工作已經(jīng)一年多的時間了，經(jīng)驗(yàn)不多，體會不少。有人說，培訓(xùn)管理工作苦辣酸甜五味俱全，我的感覺是苦辣酸甜都是補(bǔ)！在日常工作中，只要悉心品位，精細(xì)過濾，就一定會從中汲取有益的營養(yǎng)，使自身更加強(qiáng)壯。在這一年多的時間里，也是通過自我對培訓(xùn)管理方面的理論知識學(xué)習(xí)，以及各項(xiàng)培訓(xùn)管理方面的實(shí)踐工作的磨練，個人在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上有一定的進(jìn)步，也有一定的體會。
一、對培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。而在我看來，培訓(xùn)管理則是為了確保培訓(xùn)行為過程及結(jié)果的有效性、合理性。通過對目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成測評、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代化信息的流程的控制與引導(dǎo)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段后，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
我們廠如今在崗員工共有314人，其中碩士研究生10人，大學(xué)本科畢業(yè)生77人，大專、中專畢業(yè)生140人，平均年齡28歲，是一支有較高素質(zhì)、富有朝氣的隊(duì)伍。其中經(jīng)營管理序列在崗員工36人，專業(yè)技術(shù)序列在崗員工23人，技能操作序列在崗員工255人（占總?cè)藬?shù)的81.2%）�？梢哉f培訓(xùn)管理工作的主體對象是技能操作序列的員工，再一個就是新入職員工培訓(xùn)的管理。
二、新入職員工培訓(xùn)管理
應(yīng)該說各個企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的流程基本是一致的，有所區(qū)別的是大約因企業(yè)性質(zhì)、形式及產(chǎn)品的不同而使得培訓(xùn)內(nèi)容的不同，但是培訓(xùn)的目的應(yīng)是大致一致的：是為了將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化氛圍中，消除新員工對新環(huán)境的陌生感，使其盡快進(jìn)入工作角色。
接觸培訓(xùn)管理工作一年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，逐漸
完善我們廠的整個培訓(xùn)體系，其中也包括有對新入職員工的培訓(xùn)管理辦法的編寫。有人說不管企業(yè)大小如何，處于什么行業(yè)，建立與完善培訓(xùn)管理體系都是必須工作，我很贊同這句話。培訓(xùn)體系是管理的基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)，對新員工入職的培訓(xùn)我認(rèn)為要做到管理兩個標(biāo)準(zhǔn)化。一是對培訓(xùn)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化，高標(biāo)準(zhǔn)要求新員工，形成一種習(xí)慣；二是新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容大致反映了一個企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念及企業(yè)內(nèi)部的一些標(biāo)準(zhǔn)。我們常說安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，這個標(biāo)準(zhǔn)化從何而來？新員工入職培訓(xùn)就是這個標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn)。
三、在崗員工的培訓(xùn)管理
在崗員工的培訓(xùn)不同于新入職員工的培訓(xùn)。對于新入職員工培訓(xùn)來說，更多的是將企業(yè)的文化導(dǎo)入到新員工的工作理念或習(xí)慣中去，而對于在崗員工的培訓(xùn)來說，更多的是對員工“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和實(shí)踐能力的提升。要達(dá)到好的效果，實(shí)在談不上容易。要讓大多數(shù)人認(rèn)可某項(xiàng)培訓(xùn)，容易嗎？不容易。要讓員工樂在培訓(xùn)中，容易嗎？不容易。關(guān)于這些，有幾點(diǎn)體會。
1、以服務(wù)的態(tài)度去做培訓(xùn)管理
曾經(jīng)看到這樣的一個案例：某公司培訓(xùn)經(jīng)理剛上任，新官上任三把火，天天組織各個部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括講故事、說道理等。員工怨聲載道，都不愿意去配合。
從公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位出發(fā)來看，培訓(xùn)一定是起支持業(yè)務(wù)的功能，決定了培訓(xùn)必須是管理加服務(wù)的雙重角色。對我們廠而言，也同樣如是。我的工作是配合各部門管理者和員工實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而不是反過來。當(dāng)我讓他們來配合我的時候，工作無法開展；當(dāng)我嘗試著去配合他們的時候，我發(fā)現(xiàn)我的工作思維方式變了，我是在服務(wù)大家，得到的效果也不一樣了，大家都積極主動了，我的工作也得到了很好的開展。
2、做員工需要的培訓(xùn)
培訓(xùn)不是一種形式，培訓(xùn)絕對不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，要做員工需要的培訓(xùn)。成長是一種需求：企業(yè)要成長，需要員工成長；員工要成
長，就要學(xué)習(xí)，企業(yè)就要為員工組織培訓(xùn)。有人說：“培訓(xùn)好比是企業(yè)在為員工做菜。”員工想吃什么菜？是葷菜還是素菜？是大菜還是家常菜？這些都是要根據(jù)員工的需要來的。假設(shè)某員工不想吃四川菜，想吃湖南菜，但偏偏給這位員工配了四川菜，他會認(rèn)同嗎？顯然不會。員工對某道菜認(rèn)可與否總是取決于他的需要的。
當(dāng)培訓(xùn)脫離了員工的`需要，就變成了為了培訓(xùn)而培訓(xùn)了。就如同技能等級鑒定培訓(xùn)中，某位員工需要DCS操作工的培訓(xùn)，而給他得是制冷工的培訓(xùn)，他沒法認(rèn)同。
好的培訓(xùn)，應(yīng)能激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望，就像好的語文老師，在講解完課本后，能激發(fā)他的學(xué)生，主動去閱讀原著或作者的其他作品一樣。好的培訓(xùn)，不僅僅停留在知識的傳輸上，而對影響個人績效的藏在冰山下的人格、能力、動機(jī)產(chǎn)生積極影響。好的培訓(xùn)，應(yīng)該是和員工成長合拍的，是以員工需求為核心的，是解決實(shí)際問題的。
在一年多培訓(xùn)管理工作的過程中，其實(shí)也是在對自我進(jìn)行一個培訓(xùn)。推己及人，我對企業(yè)的使命感，我對工作的責(zé)任感，我的胸懷，我的格局，我的一切的一切可能就會影響到工作中接觸到我的人。作為一個培訓(xùn)管理從業(yè)人員，完善自己，做好自己，接受別人給予你的，給予你能給予別人的。
培訓(xùn)工作的心得體會4
按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀(jì)檢干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采用靈活的教學(xué)方式，在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出市委對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，宣傳教育等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間給我們進(jìn)行輔導(dǎo)，他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、將學(xué)習(xí)從被動向主動轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的.知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規(guī)劃的總體目標(biāo)，并列舉事實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情，讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個人意志
這次培訓(xùn)班雖然時間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識，使我拓展了思維，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞�，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職扎實(shí)工作，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)工作的心得體會5
看似漫長，實(shí)則短暫的新員工入職培訓(xùn)已圓滿結(jié)束。在培訓(xùn)的最后兩天邵總為我們上一個課《良好的工作習(xí)慣》，雖然自己以前也有意識的閱讀一些關(guān)于勵志、職場成長方面的書籍，有了解到“一個成功人士必定有一些好的習(xí)慣”，由于自己對閱讀總是三天打魚兩天曬網(wǎng)，不善于對所學(xué)知識加以總結(jié)、運(yùn)用，沒有一個合理、計(jì)劃好的學(xué)習(xí)策略，因此總是進(jìn)步得很慢。在邵總的培訓(xùn)過程中，系統(tǒng)、全面的為我們講解了如何培養(yǎng)一些好習(xí)慣，從而不斷提升自己、更好的幫助他人。
首先，什么是習(xí)慣？習(xí)慣是積久養(yǎng)成的生活方式，我們有的學(xué)員也分享了一些好的習(xí)慣，比如一日三餐準(zhǔn)時、規(guī)律的生活，能為我們帶來健康的身體；晚上思考白天所做的事和第二日的計(jì)劃，可能讓我們更有效率的工作；還有愛閱讀的習(xí)慣，可以增長我們的知識面??等等 。
習(xí)慣是長期行為導(dǎo)致的慣性思維，好的生活是習(xí)慣是身體健康的保證，好的工作習(xí)慣是事業(yè)成功的保障。因此我們要摒棄壞的習(xí)慣，培養(yǎng)好的習(xí)慣，開辟新的心靈道路，并在上面行走及旅行。
成功，成功即是實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)。要想成功，就要養(yǎng)成下面7個重要的習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、有效溝通、統(tǒng)合綜效、不斷更新。
成功是靠行動而成。從行動中建立習(xí)慣，行動將有助于知識、技巧的增長，知識、技巧的增長又能增加行動，良性循環(huán)，建立起習(xí)慣。
成功的第一個習(xí)慣：主動積極
我們很多人認(rèn)為我們的本性取決于基因、心理、環(huán)境這三種決定論，我們不否認(rèn)條件作用的影響巨大，但并不等于承認(rèn)它凌駕于一切之上，甚至可以決定我們的.命運(yùn)。通過“維克多·弗蘭克爾的故事”告訴我們，我們還有選擇的自由（通過自我意識、想象力、獨(dú)立意志），采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。
看我們自己是否是一個主動積極的人，可以通過最關(guān)心的問題是“影響圈”或是“關(guān)注圈”。主動積極的人多關(guān)注于“影響圈”或可施加影響的（如關(guān)心父母身體健康），影響圈即可直接控制的（如工資收入、工作等）；消極的人多關(guān)注于“關(guān)注圈”，關(guān)注圈即無法控制的（如時事政治，房價等）。要做到主動積極就要凡事不抱怨問題本身而應(yīng)研究如何解決，要有決心和強(qiáng)烈欲望，信守諾言，熱情微笑，愛心，贊美別人，積極進(jìn)取，信心，自律，頑強(qiáng)，經(jīng)常使用積極提示語，堅(jiān)持。
成功的第二個習(xí)慣：以終為始
以終為始，即以我們最終想要達(dá)到的目標(biāo)為準(zhǔn)，而行之。
當(dāng)我們臨終前，親朋好友你周圍，你最希望聽到什么樣的話，你想聽到的評價就是你所希望成為的人，這就是我們?nèi)松兴O(shè)立的終點(diǎn)價值觀，我們可以此為目標(biāo)約束我們言行舉止。
如何設(shè)定目標(biāo)呢？先構(gòu)思再行動；我們做任何事都是先在心中構(gòu)思然后付諸行動實(shí)施；確定平衡及核心目標(biāo)；生涯規(guī)劃——平衡人生目標(biāo)；有效的目標(biāo)條件：SMART。 成功的第三個習(xí)慣：要事第一
要事第一——忙要忙得有意義。每個人的世間和精力是有限的，怎樣做到時間的有效管理呢？按重要性和緊急性將事情分為四類：重要而不緊急的，重要而緊急的，不重要但緊急的，不重要也不緊急的。
緊急的事來自于外界的影響（例如你今天上午10在上海，而重慶有個客戶今天下午2：
00需要簽合同，如果你上午10：00才知道，對于你來說是非常緊急的，但如果你在上個月的今天就知道，你完全有時間提前安排行程，對于你來說就不那么緊急）。因此，我們要善用PLANNER；每日時間的安排；考慮每項(xiàng)工作需多長時間；每日事件記錄
成功的第四個習(xí)慣：雙贏思維
雙贏即人們在選擇贏時也確保對方贏。雙贏建立雙方信任之上，有共同目標(biāo)，維護(hù)相互的利益才能建立有效長久的人際關(guān)系。
雙贏思維的品德：誠信：忠于自己的感受、價值觀及承諾；成熟：勇于表達(dá)自己的想法與觀點(diǎn)， 體諒或理解別人的處境和感受；豁達(dá)：相信人人可分享到資源、成功。
我們提供客戶所需要的產(chǎn)品及服務(wù)，為客戶創(chuàng)造了價值；而我們銷售了產(chǎn)品，獲得了提成；對于公司來講，公司提升了業(yè)績，獲得了利潤，因此實(shí)現(xiàn)了“三贏”。但我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)這種共贏局面？我們需要站在對方的立場、觀點(diǎn)看問題，了解他人的需要與顧慮，甚至比對方了解得更透徹。認(rèn)清問題的關(guān)鍵所在以及彼此的顧慮（而非立場）。尋求彼此都能接受的結(jié)果。
成功的第五個習(xí)慣：有效溝通
知彼解已——做個“雙向傳播”的聆聽者。真誠的了解別人，坦誠的表露自己，知彼解已是創(chuàng)造雙贏局面的基礎(chǔ)。要做到有效溝通的三個因素：傾聽的方式 ；交流（說話）的技巧；態(tài)度
傾聽要做到同理心傾聽，同理心傾聽就是站在對方的立場，真誠地為了解對方的困難、感受和想法而聽， 為分享對方的快樂而聽關(guān)心別人想表達(dá)什么， 目的是理解他人。同理心傾聽能提高說話人的自尊，提供對方 “心理的空氣 ”，了解更多的情況，增進(jìn)友誼、提高信任度。
與對方交流時，要自己充分表達(dá)意思，而且對方容易了解真義。
在態(tài)度方面要與對方建立親和感，真誠、尊重對方，做到表情、聲音、肢體完全配合。
成功的第六個習(xí)慣：集思廣益、統(tǒng)合綜效
這個習(xí)慣講的就是融合所有人的智慧，顧及所有人的利益，從差異中學(xué)習(xí)。
溝通的三個層次：互相提防，互相尊重，統(tǒng)合綜效。
三方案：能集思廣益的討論模式。
（1） 確立目標(biāo)，討論不是為了說服別人， 而是要尋找更好解決方案（以終為始）
�。�2） 通過雙贏思維， 發(fā)展各自的方案
每個人都有貢獻(xiàn)，
你的貢獻(xiàn)尤其重要，別忘了把他人的利益考慮進(jìn)來
�。�3） 知彼解已， 了解差異并找出優(yōu)點(diǎn)
放棄你的武裝， 誠懇接受對方由衷的建議
傾聽他人的方案及觀點(diǎn)就是一個好的學(xué)習(xí)機(jī)會
承認(rèn)差異是有效溝通的基礎(chǔ)。差異的產(chǎn)生：對情境的不同解讀；價值體系的不同；興趣的不同；成長經(jīng)歷的不同。求同存異需要胸懷。
�。�4）、統(tǒng)合綜效，兼具這些優(yōu)點(diǎn)的第三方案，永遠(yuǎn)有存在的可能！
成功的第七個習(xí)慣：不 斷 更 新
人生最值得的投資就是磨練自己
從四個層面磨練自己：
�。ǎ保�、身體層面：鍛煉，健康飲食，壓力調(diào)節(jié)
�。ǎ玻⒕駥用妫褐敢松较� 確立、堅(jiān)持、學(xué)習(xí)、思考價值觀
�。ǎ常⒅橇用妫洪喿x，想象，寫作，規(guī)劃
�。ǎ矗�、七個好習(xí)慣相輔相成
我們在工作中，接觸不同的事物，與不同性格的人溝通，在遇到困難時不退縮，勇于面對解決，這也是磨練，豐富了我們的人生閱歷，這也是我們的財(cái)富。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，我們需要不斷的學(xué)習(xí)新的東西，改變自己、充實(shí)自已，跟上時代的腳步，與公司的共同發(fā)展。
最后我們對整個銷售過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。對拜訪客戶；與客戶溝通需求；客戶已有合作供應(yīng)商，我們?nèi)绾喂タ耍豢蛻艟芙^時；客戶成交及購買的原因 。都一一例舉了提問方式及內(nèi)容，我們?nèi)绾沃揽蛻舻恼嬲枨螅瑸榭蛻籼峁M意的產(chǎn)品及服務(wù)；與客戶溝通時如何展與我們公司合作，別人無法企及的優(yōu)勢。
通過這次的培訓(xùn)，讓我拾得闊別已久的工作激情和學(xué)習(xí)心態(tài)，是我回到重慶工作新的起點(diǎn)和開始。最重要的是在今后的工作了，如何把這段時間所學(xué)的知識加以實(shí)踐、運(yùn)用。在工作中，應(yīng)做好時間管理，合理安排工作內(nèi)容，提升自我工作效率，為公司創(chuàng)造利益；在自己的生涯規(guī)劃中，為自己設(shè)定長遠(yuǎn)的目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)個人的人生目標(biāo)。
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