培訓(xùn)后的心得體會(huì)
培訓(xùn)后的心得體會(huì)1
一年之際在于春，賓館的發(fā)展也象春天的花草，到處充滿活力。在淡季的情況下，賓館領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)賓館發(fā)展”的活動(dòng)，各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后，我們餐飲部內(nèi)部在賓館的大綱下，又制作了適合我們餐飲時(shí)間更詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，分階段培訓(xùn)，分階段考試，即時(shí)考察我們學(xué)習(xí)的效果。
從3月26號(hào)開始，到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間，我們分別培訓(xùn)了《員工手冊(cè)》、《中國飯店行業(yè)禮儀規(guī)范》、《餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》、《飯店細(xì)微化服務(wù)通用部分》、《管理人員的十個(gè)必須做到》等等。在學(xué)習(xí)之前，我們就在夏經(jīng)理開的會(huì)議中，了解此次活動(dòng)的宗旨和目的。深刻理解活動(dòng)的目的就是學(xué)以致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作之中。我們基層管理人員和員工一起，共同學(xué)習(xí)，共同討論，共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅�，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ�，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的`整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對(duì)前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。
在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)2
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的.是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
培訓(xùn)后的心得體會(huì)3
眼睛一睜一閉3月25日這一天就過去了，但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)（健康管理及心態(tài)）方面的課。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的'“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)4
作為教育戰(zhàn)線的一員，我有幸參加20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目——“國培計(jì)劃”信息技術(shù)培訓(xùn)。其培訓(xùn)的模式新穎，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用，讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源，共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次河北農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中，我們從“觀看視頻、閱讀資料——班級(jí)交流討論、集中答疑——交作業(yè)”這三個(gè)環(huán)節(jié)來細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù)，感覺有點(diǎn)像玩游戲闖關(guān)，為我們搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺(tái)。在本次信息技術(shù)培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的按照每個(gè)模塊的要求去學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，覺得收獲頗多：
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素養(yǎng)
多年來由于思想認(rèn)識(shí)的偏差及學(xué)校條件的限制，在農(nóng)村中小學(xué)中難以開展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)。我一直認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動(dòng)技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無。信息技術(shù)就是單純的電腦操作，教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)操作電腦，特別是對(duì)于農(nóng)村的小學(xué)生來說，學(xué)會(huì)正確開機(jī)、關(guān)機(jī)就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息技術(shù)課時(shí)就用來給學(xué)生觀看視頻，學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習(xí)就覺得非常高興。從學(xué)期開始到學(xué)期結(jié)束，沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聽過一堂信息技術(shù)課，沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)的開展提過合理化建議。作為農(nóng)村中小學(xué)的信息技術(shù)教師，即使沒有按照大綱完成教學(xué)任務(wù)，還是很受到學(xué)生的歡迎的。
自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)照各個(gè)模塊的培訓(xùn)知識(shí)，發(fā)覺自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對(duì)我校的實(shí)際，我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中，要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冝r(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒有電腦，很少有機(jī)會(huì)與電腦接觸。學(xué)校的計(jì)算機(jī)少，電腦配置低，難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問題，給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來了諸多不便。
在此次培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，堅(jiān)持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí)，參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的'提高。讓我在學(xué)習(xí)中感覺到農(nóng)村信息技術(shù)教師如何成長，如何應(yīng)對(duì)等都是一個(gè)新問題。就像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的教師，只有轉(zhuǎn)變教育觀念，通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)，更加努力地工作，才能實(shí)現(xiàn)一名農(nóng)村信息技術(shù)教師應(yīng)有的價(jià)值。
二、提高專業(yè)理論知識(shí)水平
此次培訓(xùn)是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué)，雖然是這樣，但是聽著老師的講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識(shí)，讓我感覺到真是學(xué)無止盡，自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待于提高，要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí)，充電。在培訓(xùn)中，我了解信息技術(shù)基本工具的作用，認(rèn)識(shí)了多媒體，了解計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題，提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。
了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，能夠在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用，改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法，能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究，并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)
這次培訓(xùn)使我們對(duì)信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但提高了我對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高，為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展，我將會(huì)把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于日常教學(xué)工作中，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時(shí)，學(xué)無止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為教育信息化建設(shè)做出自己的努力！
學(xué)以致用，才是根本。本次信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，培訓(xùn)結(jié)束后，我要把培訓(xùn)中獲得的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)工作實(shí)踐中。今后，我將一如既往，踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個(gè)人信息素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己的計(jì)算機(jī)技能能夠更長時(shí)有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)5
執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神――復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。
因此，學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的好處。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就務(wù)必注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識(shí)，相信自我有潛力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)光。
3、是要學(xué)會(huì)控制自我，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會(huì)議前要有充分的`準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對(duì)自我的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分csc:pagelist]}散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信，是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋�(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自我的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對(duì)于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代，缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步，務(wù)必將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)6
9月，我非常有幸地參加了天津市幼兒園骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，既聆聽了專家與名師的報(bào)告，又觀摩了骨干教師教學(xué)實(shí)踐課，也參觀了先進(jìn)園所的環(huán)境。每一次參與互動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)都讓我感受到思想火花的沖擊,開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力――廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)的同時(shí)，也和優(yōu)秀的同行朋友探討了教學(xué)中的疑惑。我感覺作為我們這些幼兒園的骨干教師，更應(yīng)該把專家、名師的教學(xué)理念內(nèi)化為自己的教學(xué)行為，以便更好地指引我們走向教學(xué)成功的彼岸。
此次學(xué)習(xí)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了很多的提升。特別是市教研室蔡主任的“園本教研與教師專業(yè)發(fā)展”培訓(xùn)，讓我感觸很深，體會(huì)到專家引領(lǐng)促教師專業(yè)成長的精髓。
提到園本教研，這個(gè)耳熟能詳?shù)脑掝}，似乎每位教師都有自己的見解。但是又說不太清楚個(gè)中緣由。在這次蔡主任的專題培訓(xùn)中，為教師提供了詳細(xì)生動(dòng)的解讀。也明確了我在教科研的實(shí)踐中的方向;讓自己在專業(yè)發(fā)展緩慢的困惑中豁然開朗。
在培訓(xùn)中我了解了園本教研的內(nèi)涵：就是以幼兒園為研究基地、以幼兒教師為研究主體、以教學(xué)實(shí)踐中的主要問題為主要研究內(nèi)容、以提升教師專業(yè)水平為根本宗旨、以促進(jìn)幼兒發(fā)展為根本目標(biāo)。
園本教研的核心是行動(dòng)研究。行動(dòng)研究就是投入于實(shí)際行動(dòng)的研究形式，其目標(biāo)是為了解決教學(xué)實(shí)踐中的特定問題。
聽了專家的講解，我重新審視自己的教育教學(xué)。那么我們應(yīng)如何反思?怎樣做到有意義有價(jià)值的反思。就是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以幼兒的視角反思、以同伴的視角反思，站在超自我的視角進(jìn)行反思、以專家的視角進(jìn)行反思、以家長的視角進(jìn)行反思。
培訓(xùn)結(jié)束后，我立即把以往在教科研中的問題和困惑重新梳理一遍。覺得自己勤勤懇懇工作20年來雖然有一些成績和經(jīng)驗(yàn)，初步形成自己的音樂教學(xué)風(fēng)格。但是專業(yè)成長較慢，收獲甚微，就是缺少專家的引領(lǐng);就是忽視了理論的提升與積累。缺少自己的教學(xué)思想統(tǒng)領(lǐng)課堂。
在學(xué)習(xí)專家培訓(xùn)后，我確立了以自身音樂教學(xué)特長為切入點(diǎn)，把自己的專業(yè)發(fā)展重新做了規(guī)劃。通過領(lǐng)會(huì)專家理論和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，憑借在市教研室音樂組擔(dān)任教研員的經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)實(shí)踐中結(jié)合自己的科研課題，學(xué)以致用嘗試有價(jià)值的反思，收到較好效果。
在南開區(qū)課題課展示活動(dòng)中，我的立項(xiàng)課題是《幼兒園音樂劇綜合藝術(shù)研究》。幼兒園小小音樂劇對(duì)幼兒藝術(shù)教育有什么意義?讓所有幼兒都來參與音樂劇會(huì)不會(huì)有難度?如何改變以往的少數(shù)小演員表演，大部分幼兒觀看的現(xiàn)象。如何真正在藝術(shù)活動(dòng)中促進(jìn)幼兒自主性發(fā)展，是幼兒園教學(xué)中亟待解決的問題，也是本次課題課要嘗試實(shí)踐研究的問題。
我改變以往的忙碌無序、缺少規(guī)劃意識(shí)的教學(xué)模式，本次活動(dòng)以課題研究為導(dǎo)引，旨在體現(xiàn)課題研究的科學(xué)性，即以欣賞活動(dòng)為基礎(chǔ)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造表現(xiàn);活動(dòng)中解決幼兒自主發(fā)展創(chuàng)造表達(dá)藝術(shù)實(shí)踐。
我從幼兒的需要出發(fā)，結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)設(shè)計(jì)音樂劇欣賞活動(dòng)《貓》�；顒�(dòng)中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，給予物質(zhì)材料的支持，方法策略的支持，運(yùn)用錄像，照片等方式做好課堂的記錄。在活動(dòng)后及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問題做好分析。如：材料能體現(xiàn)近期教育目標(biāo)：一物多用，替代多種化妝方法引發(fā)幼兒想象創(chuàng)造;采取有效的指導(dǎo)方法，即情景激趣法、角色模仿法、同伴互助法、游戲競(jìng)賽法引導(dǎo)幼兒主動(dòng)的學(xué)習(xí)，形成有效的師幼互動(dòng);教師在活動(dòng)中尊重個(gè)體差異，因人施教，支持每個(gè)幼兒獲得成功。
因?yàn)樵诨顒?dòng)中注重了課題研究過程的材料的積累，突出課程研究與實(shí)踐的整合�；顒�(dòng)收到很好效果，提升課堂效率。特別是在反思的過程中有目的有計(jì)劃地找到改進(jìn)的方法，提升了反思的.能力和水平。這一活動(dòng)也得到教科室專家的好評(píng)。
由此看來，教師注重教學(xué)反思，注重教學(xué)材料積累是多么的重要。因?yàn)閳@本教研的操作程序就是“實(shí)踐——研討——再實(shí)踐——再研討——再實(shí)踐”的一個(gè)循環(huán)過程。教師在這個(gè)過程中，不斷更新觀念，改善教學(xué)行為，才能提高教學(xué)效果。
通過這次培訓(xùn)我對(duì)園本教研有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展有了全新的理解。曾幾何時(shí)我在忙碌中逐漸放棄了自己對(duì)專業(yè)的刻苦鉆研;在忙碌中開始麻木倦怠;在忙碌中給自己找借口。這次骨干教師培訓(xùn)就是為我及時(shí)點(diǎn)亮前進(jìn)方向的燈塔，專家的精彩介紹，又一次點(diǎn)燃我專業(yè)學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)了我在專業(yè)發(fā)展之路中的追求。應(yīng)該感謝所有培訓(xùn)班的輔導(dǎo)老師，是她們針對(duì)一線教師的需求用心良苦，精心設(shè)計(jì)的課程，讓我對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作了20年的幼兒教育有了全新的認(rèn)識(shí)。作為骨干教師，不僅要踏實(shí)認(rèn)真地埋頭苦干，同時(shí)要勤于筆耕、及時(shí)反思，提升自己的理論知識(shí)和教學(xué)層次。
研究對(duì)一線教師而言就是意味著學(xué)習(xí)，有了不斷的學(xué)習(xí)，教師就有了不斷獲得新知、不斷更新觀念，從而不斷地促進(jìn)其專業(yè)的發(fā)展的可能。事實(shí)表明，優(yōu)秀的幼兒教師都是在教育教學(xué)的同時(shí)積極地開展著教育教學(xué)的研究，使自己從經(jīng)驗(yàn)型逐漸成長為研究型、專家型教師。在以后的工作中我要繼續(xù)大膽實(shí)踐敢于創(chuàng)新、從注重研究的形式到關(guān)注研究內(nèi)涵。
作為一名骨干教師，任重道遠(yuǎn)。我愿用心鑄輝煌!
培訓(xùn)后的心得體會(huì)7
今年12月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班，短短一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。 我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對(duì)我來說是一個(gè)良好的機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我了解了本部門的'宗旨任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度，熟悉了日常事務(wù)處理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
通過培訓(xùn)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊
密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點(diǎn)，熱情投入工作中，首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，主動(dòng)做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)8
為提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天，安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解，增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:現(xiàn)在的`進(jìn)步和變化中，我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，誰擁有了知識(shí)，誰就擁有了明天，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí)，一起探討問題，我們倍感興奮，也倍感鼓舞，我覺得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí)，我們，這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時(shí)間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)9
平時(shí)自己只知道.天瞎忙，不注重學(xué)習(xí)，自己也想把工作做好，但不知如何去做，通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，講課的老師從理論的深度與親生的實(shí)踐相結(jié)合，從學(xué)校管理、課堂教學(xué)，校本教研，信息化教學(xué)等方面的闡述，使自己受益匪淺，收獲很大，下面就從我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家共勉。
一、學(xué)校管理的要素
學(xué)校管理的要素有三個(gè)方面；人、財(cái)、物，管人是管理的主體核心，是各要素中居于首位的因素。財(cái)是辦學(xué)的基本支持力量，是完成教育教學(xué)任務(wù)的重要基礎(chǔ)，錢一定要花在真正需要的地方，物是辦學(xué)實(shí)施基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的重要物質(zhì)保障。校長要管理好學(xué)校首要穩(wěn)定人心，規(guī)范辦學(xué)行為，管理上要講求藝術(shù)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工樹立校榮我榮，校衰我恥的思想，為教師搭建展示才華的`舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教師的人生價(jià)值。
二、課堂教學(xué)要求
要想提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是要提高課堂教學(xué)的效率，要解決過去課堂教學(xué)中存在的問題，比如重知識(shí)輕創(chuàng)新，重結(jié)果輕過程，重形式輕效果，重教法輕學(xué)法，在課堂上要有平等和諧的氛圍，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度，把課上成充實(shí)的課、豐實(shí)的課、平實(shí)的課、真實(shí)的課。
三、要注重校本研訓(xùn)
校本研訓(xùn)應(yīng)成為學(xué)校日常的...的工作的一個(gè)重要組成部分，因此學(xué)校建立校本研訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，從組織型，自主型兩個(gè)模式進(jìn)行校本研訓(xùn)，.體學(xué)習(xí)理論，.體備課、評(píng)課，相互學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高，也自主學(xué)習(xí)、自己反思，寫心得體會(huì)，要通過教研活動(dòng)，研究小問題真現(xiàn)象，要讓教師寫教育敘事、寫日記教育教學(xué)真實(shí)的事情，提倡教師終身閱讀，努力長舌書香校園。
四、充分利用信息技術(shù)
因?yàn)樾畔⒒虒W(xué)可以促進(jìn)教師的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，所以校長要增強(qiáng)教師的信息素質(zhì)，讓教師在其它學(xué)科中有效地融入信息技術(shù)，學(xué)校要不斷充實(shí)資源.，調(diào)動(dòng)教師應(yīng)用信息技術(shù)的穩(wěn)定性，讓每位教師都能熟練應(yīng)用多媒體，讓學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，教師幸福的教學(xué)。
我想隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，教育將會(huì)對(duì)校長提出更高的要求，會(huì)有更多的問題擺在我們面前，需要我們?nèi)ソ鉀Q，我們想，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷實(shí)踐與創(chuàng)新，才能勝任歷史賦予我們的責(zé)任。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)10
培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會(huì)感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，這為成功的.服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)際操作
此外，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
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