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民警的工作心得體會

時間:2022-08-02 19:33:15 工作體會 我要投稿

關(guān)于民警的工作心得體會

關(guān)于民警的工作心得體會1

  從警幾年來,由當(dāng)初的不適應(yīng)過度到現(xiàn)在的基本適應(yīng)了,漸漸的我已喜歡上這個職業(yè)。我所工作的單位地處該市最繁華的地段。因此每天值班的'民警都要處理少則20個,多則40-50個的警。我們值班至少一星期一次,但多數(shù)時候都是2次。處理警情,是每一個民警的最基礎(chǔ)的基本功。經(jīng)過這近三年來基層工作,我不斷的積累了一些工作經(jīng)驗。在處理眾多警情的經(jīng)歷,使我感到作為一個執(zhí)法者在用語上要“規(guī)范”的重要性。另外在處理任何警情時一定要公正、耐心、細(xì)心。基層工作雖然很辛苦,但看到每個警處理完后群眾都滿意而歸時,即使辛苦點,累點又算得了什么呢。

關(guān)于民警的工作心得體會

  有為而爭位,在工作中深深的體會到當(dāng)警察要當(dāng)人民的警察,一切為民。為群眾辦事,為群眾破案,為群眾有所作為,警察才能爭得在人民群眾心中那一份地位,受人尊敬與愛戴。頭頂國徽,身著制服,能成為一名人民警察是許多好男兒的夢想。人民警察在百姓的心中是敢于與邪惡作斗爭,毫無畏懼沖峰在危險前沿的英雄、正義的化身。

  為民服務(wù)是黨的宗旨,“立警為公,執(zhí)法為民”是對公安民警權(quán)力的根本要求。在執(zhí)法工作中要不斷的強化宗旨意識,立足本職做好工作,更好的為民服務(wù)。

關(guān)于民警的工作心得體會2

  公安部在《關(guān)于實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來。貫徹落實公安部的決定,深入實施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”,警務(wù)室建起來了,民警下沉到位了,如何切實做好新形勢下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會是,要想做好群眾工作,就必須注意“三個三”。

  一、必須克服“三種觀念”

  一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認(rèn)為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機關(guān)的管理對象,所以,總是以管理者的身份對群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風(fēng),“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”,無形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對立面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離,影響了整個公安隊伍的形象和聲譽,使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動搖。

  二是必須克服與己無關(guān),視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯誤觀念。在農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機關(guān)的行為明顯增加。對于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對的、毫無疑問的.;對于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個部門辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會對我們民警心存感激。

  三是必須克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時查處治安案件,無疑是公安機關(guān)責(zé)無旁貸的重要工作職責(zé),但“群眾利益無小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把“小事”協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

  二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”

  適應(yīng)新的工作形勢和要求,不斷創(chuàng)新工作方式方法,是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進展,創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作,必須在下列三個方面不斷創(chuàng)新方式方法:

  一是要創(chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查,是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強人口管理和戶籍管理的重要手段,也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況,了解群眾疾苦,改善警民關(guān)系,有針對性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中,警務(wù)室民警大多是按照上級公安機關(guān)定時到群眾家中進行核查,缺乏自主性,有時也往往因為群眾家中無人無法進行。新的形勢下,入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時、因地、因人制宜地進行,才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間,外出打工的青、壯年勞動力返回了家鄉(xiāng),家人團聚,這是我們?nèi)霊艉瞬椤⒔佑|群眾的最好機會;春種、秋收季節(jié),大多男青、壯年勞動力也返回農(nóng)村,這就需要我們走進田間地頭,抓緊進行走訪調(diào)查。

  二是要創(chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,人財物大流動的趨勢必然要波及到農(nóng)村。每年春季,針對農(nóng)民外出打工相對集中的實際,有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時間先后順序排開的做法,由所長帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù),極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強警步伐的不斷加快,微機也將進入農(nóng)村警務(wù)室,從現(xiàn)在開始,就必須做好警務(wù)室民警微機操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練,待公安五級網(wǎng)開通后,及時為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三是要創(chuàng)新社會治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動群眾切實提高自防自治能力和水平,搞好社會治安防范工作,是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項主要任務(wù)。當(dāng)前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營業(yè)網(wǎng)點、加油站、灌氣站等重點要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與派出所聯(lián)網(wǎng),以節(jié)省警務(wù)成本,提高防范效能,使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實的保護,看到公安機關(guān)的服務(wù)誠意。

  三、必須追求“三種良好效果”。

  做好群眾工作,是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé),也是鞏固公安工作的基礎(chǔ),提高公安工作水平的有效手段。因此,在做群眾工作中,必須努力追求“三個良好效果”:

  一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會主義和諧社會,最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處,最大限度地減少不和諧因素,最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處,既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。只要我們真心實意地置身于群眾之中,想他們之所想、急他們之所急,幫他們之所需,真正做他們的知心人、好朋友,群眾才會真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們,否則,你做得再好,老百姓也不買你的帳。

  二是要追求社會和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機關(guān)是維護社會和諧穩(wěn)定的主力軍,我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系,鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ),進而做好公安工作,維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會。警務(wù)室作為維護社會治安穩(wěn)定的第一道防線,必須把及時掌握社情民意作為重要任務(wù),及時發(fā)現(xiàn)和化解消極對立的不和諧因素,及時發(fā)現(xiàn)治安隱患,確保一方平安。

  三是要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點和落腳點就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)。“千好萬好不如群眾說好,金獎銀獎不如群眾夸獎”,告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。要把維護好人民利益作為公安工作的根本宗旨,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在解決好治安問題的基礎(chǔ)上,真心為群眾辦好事,解難事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,就能讓群眾滿意,就能收到良好的效果。

關(guān)于民警的工作心得體會3

  社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個關(guān)系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識。

  一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系

  眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強,但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

  二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系

  隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進一步增強責(zé)任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。

  三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系

  社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的`時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作。“三基”工程建設(shè)已進入關(guān)鍵期,要以此為契機,結(jié)合苦練基本功工作,加強學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。

  在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。

關(guān)于民警的工作心得體會4

  公安部在《關(guān)于實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來。貫徹落實公安部的決定,深入實施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”,警務(wù)室建起來了,民警下沉到位了,如何切實做好新形勢下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會是,要想做好群眾工作,就必須注意“三個三”。

  一、必須克服“三種觀念”

  一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認(rèn)為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機關(guān)的管理對象,所以,總是以管理者的身份對群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風(fēng),“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”,無形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對立面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離,影響了整個公安隊伍的形象和聲譽,使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾,賴以群眾的養(yǎng)育而生存,靠群眾的支持而工作,把管理和服務(wù)割裂開來、對立起來,只注重管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨,把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系,真正放下高高在上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

  二是必須克服與己無關(guān),視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯誤觀念

  在農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機關(guān)的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現(xiàn)象是,群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個部門管,有事總愿意找派出所、找民警予以幫助,這從另一個角度講,也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中,我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情,群眾的求助,屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時接待、受理和辦理,而對不屬于公安管轄的事情,冷冷地一句:“這事兒不歸我們管”,便將群眾拒之門外,不做耐心細(xì)致地解釋,不告訴應(yīng)該到哪個部門去辦理。長此以往,群眾對這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之,公安機關(guān)的信譽度無形中打了折扣。其實,老實、淳樸、憨厚的'農(nóng)村群眾,是通情達(dá)理的,你只要和顏悅色地把道理給講明白,誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個部門辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會對我們民警心存感激。

  三是必須克服小事一樁

  對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時查處治安案件,無疑是公安機關(guān)責(zé)無旁貸的重要工作職責(zé),但就廣大的農(nóng)村來說,群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事,這些事有的根本就不夠公安機關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn),治安處罰也于法無據(jù),有的也不是公安機關(guān)管轄范圍內(nèi)的事,但恰恰在我們民警看來是“小事”的事,在群眾看來卻是事關(guān)其切身利益的大事,也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決,使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累,摩擦導(dǎo)致糾紛,糾紛演化成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農(nóng)村的和諧,影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以,“群眾利益無小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

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