社區(qū)工作心得體會（精選5篇）
社區(qū)工作心得體會 1
當(dāng)初帶著興奮激動的心情加入了社區(qū)工作者這個隊伍，通過這一年的學(xué)習(xí)和工作實踐，對所主管的民政工作有了進一步的認識：民政工作的基本職能是“調(diào)節(jié)社會矛盾，維護社會公平，促進社會穩(wěn)定”。民政工作的本質(zhì)是做人的工作，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。雖然涉及面很廣，但根本的還是關(guān)注民生、維護民利、落實民權(quán)，歸結(jié)到一點就是“為民”，這充分體現(xiàn)和實踐了和諧社會以人為本。樹立以人為本的理念應(yīng)是民政救助理念的核心和基礎(chǔ)，民政一切工作的開展必須建立在這樣的基礎(chǔ)上，民政一切工作的得失必須用這個基礎(chǔ)來檢驗，民政一切工作的成就都是對這一基礎(chǔ)的科學(xué)和人性化的注釋。
我是最基層的工作人員，從政府各部門分配下來的各項任務(wù)，一切工作都會沉淀到社區(qū)由工作站來貫徹落實，在社區(qū)里接觸的是從事各行各業(yè)的，形形色色的居民，他們的年齡、文化程度、生活狀況、經(jīng)濟條件、個人素質(zhì)、經(jīng)歷等等各不相同，所以他們對政策的認知理解水平也相差甚遠，要把政府分配下來的各項任務(wù)落實好就需要動腦筋、用心做，對不同情況的居民也要有針對性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個人，一視同仁、真誠、熱情服務(wù)。社區(qū)工作的水平直接或是間接地影響著社區(qū)的素質(zhì)和精神面貌，所以把自己當(dāng)作社區(qū)人，融入到社區(qū)這個大家庭中，當(dāng)作這個社區(qū)的一員才能體會和理解社區(qū)需要。遵循“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念開展工作，社區(qū)工作就能做得
好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的`關(guān)心就能得到及時體現(xiàn)。
東三社區(qū)弱勢群體相對集中：常住人口中下崗、失業(yè)職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政，相對別的社區(qū)而言這里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的認定；行動不便、空巢、不能自理老人的救助；醫(yī)療救助；養(yǎng)老補貼的申請等等。社區(qū)服務(wù)站怎么提供更多便民服務(wù).怎么去更好的完成任務(wù)這些都要從實際出發(fā)要從群眾的需求出發(fā)。
對低保、低收入認定工作嚴格把關(guān)、嚴格排查，對申請人員進行登記并入戶調(diào)查，滿足條件的做到不疏不漏，及時納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障，并做到及時張榜公布，接受群眾的監(jiān)督。對新申請和半年復(fù)審時不符合條件或超過最低標準的居民，要嚴格把關(guān)耐心做好他們的思想工作，說明原因，講清準入條件，實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。這樣不僅做到了應(yīng)保盡保，而且實現(xiàn)了動態(tài)管理，隨時掌握低保人員的各類信息，及時變更享受情況，同時加大動態(tài)管理力度，全面實行分類施保。使救助對象做到“有進有出”、“能升能降”。
老年人和殘疾人需要來服務(wù)站辦理和申請的事務(wù)很多，但是他們行動不方便，聽力和記憶力都較差，而辦事流程對于他們來說相對復(fù)雜繁瑣而且容易遺漏，所以對待他們說話的方式要注意一些，要不急不噪、需要的證明和相關(guān)文件以及辦事流程要詳細、清晰、耐心的說明，如果有必要，記錄下來給老人，避免因為缺項漏項而造成多次往返服務(wù)站不能及時辦理。針對社區(qū)居民老齡
化的情況，居委會和工作站組織開展關(guān)愛“空巢”老人活動，在2個多月的時間內(nèi)用業(yè)余時間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區(qū)內(nèi)進行調(diào)查確定XXX戶“空巢”家庭。并為80以上高齡、生活不能自理的XX位老人申請辦理了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補貼，本著加強社區(qū)精神文明建設(shè)、全心全意服務(wù)老年人、豐富社區(qū)老年人文體活動的宗旨社區(qū)組織成立了老年協(xié)會，下設(shè)了三個組織，分別為文體活動組織、宣傳教育組織、健康互助組織，為老年人打造一個健康快樂、幸福的晚年創(chuàng)造出良好的氛圍和環(huán)境。
對社區(qū)內(nèi)各類別人員建立健全進一步細分相應(yīng)的檔案臺帳，補充了大部分紙質(zhì)材料的電子檔案，完善社區(qū)相應(yīng)的資料，確保統(tǒng)計數(shù)出有據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，不但便于查找和管理，同時還能優(yōu)質(zhì)高效地完成各類報表資料的申報工作。
社區(qū)工作的經(jīng)驗需要積累。剛到一個新的社區(qū)初步認識了解社區(qū)、開展工作，在自我摸索中熟悉社區(qū)、總結(jié)經(jīng)驗。但做好社區(qū)工作，尤其是調(diào)解居民糾紛，化解矛盾不僅需要熱情，更需要社區(qū)閱歷、工作經(jīng)驗、居民的信任和認同。而獲得這些是需要時間的，不可能一蹴而就。社區(qū)工作對象多，大量的工作在基層，只有深入實際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏，要與社區(qū)居民相互交流與打成一片，他們是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點，要在與他們的交流中體味到真情和友誼，才能得到他們的支持和幫助。有了良好的群眾基礎(chǔ)，就能得到他們的認同和信任。
社區(qū)工作者戰(zhàn)斗在社會救助工作第一線，身處矛盾的第一線，擔(dān)負著各項具體救助工作，使命光榮，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。要成為一名合格的民政工作者，必須要把黨和政府的一系列惠民政策落到實處，民政工作政策性非常強，隨著新的業(yè)務(wù)的大量增加，更要與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高自己的綜合素質(zhì)，絕不能因為自己工作上的疏忽而損害群眾的利益。
“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”要做到這一點，就要增強社區(qū)居民對社區(qū)事業(yè)、社區(qū)活動、社區(qū)公益性服務(wù)的關(guān)心和參與意識，調(diào)動起居民愛家、愛社區(qū)的熱情和積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥牡托ё優(yōu)楦咝�，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為打造一個居民自己的社區(qū)出謀劃策貢獻力量。
社區(qū)工作心得體會 2
在社區(qū)工作中，我們必須學(xué)會和做到微笑甜美，感情自然流露。當(dāng)你面帶微笑，由衷地問候一聲“您好”“請走好”時，它如同冬日里的陽光、夏日里的涼風(fēng)一樣，不僅給每位居民朋友同時也給我們自己帶來幸福和溫馨。在工作中一件件生動的事例，更讓我感受到了微笑的內(nèi)涵與力量。
我們社區(qū)工作者，面對不滿和指責(zé)，我們能夠忍耐；面對挫折和困難，我們從不退縮。我們的微笑始終掛在臉上，始終真情以待，在我們真誠的微笑面前，無理的刁難，辛酸的委屈，都隨著忙碌的社區(qū)工作而漸漸淡遠。
在社區(qū)工作多年的我們，大都已經(jīng)結(jié)婚成家，為人父母。誰不向往與家人孩子快樂舒適的生活？然而，為了社區(qū)工作，我們把寶貴的黃金歲月留在了社區(qū)，我們把炙熱的青春年華獻給了社區(qū)。在星星的陪伴中，我們用微笑送走了孤獨的夜晚；在喧囂的`吵鬧中，我們用真情迎來了燦爛的陽光。我們用水滴石穿的堅毅面對挫折和困難，用春風(fēng)化雨的胸懷感染社區(qū)的居民朋友，在心與心的溝通、情與情的傳遞中，和諧的氣息日益萌動，與時俱增。是什么，讓我們擁有這樣坦蕩博大的胸懷？是什么讓我們擁有這樣愈挫愈勇的堅毅？是我們對夢想的追求！是我們對勞動保障事業(yè)的熱愛！受點委屈又算得了什么？當(dāng)歲月悄悄撫平傷口，用含淚的微笑迎接下一個黎明，我們不僅戰(zhàn)勝了困難，同時也超越了自己！我們相信，付出真情一定能得到信任；忍受委屈，也必將換回理解和真誠，從而譜寫出一曲曲社區(qū)的和諧之歌！
社區(qū)工作心得體會 3
進行了一周的社會實踐工作，本人感想頗多。
（一） 對社會工作專業(yè)的認識。
原來都只是從書中,電影中知曉社會工作是一項助人的活動。實習(xí)過后也終于體會到了助人的真正含義，其中不免也有些無奈和遺憾。也深深體會到了幫助別人不是一件容易的事。
五天的實習(xí)或多或少讓我對社會工作有了新的認識，體會，感悟。我覺得社會工作不同于別的專業(yè)，他比較廣泛也需要很多的技巧知識，但這些技巧又不具備太多的技術(shù)含量，也不需要太深入的去挖掘，根底也比較淺。普通的人只要學(xué)了一樣能很容易掌握。
居委會的站長，主任，阿姨們雖然沒有學(xué)過社會工作專業(yè)，但她們通過親身實踐與案例的參與，懂得的知識遠遠比我們多，懂得的理論與運用理論，技巧的能力遠遠比專業(yè)更專業(yè)。
這讓我覺得社會工作這個專業(yè)缺乏了專業(yè)的深度和根基，把它作為大學(xué)的一門專業(yè)投入四年時間去學(xué)是不是有點浪費了呢？社會工作是職業(yè)，是實踐性的職業(yè)，只要開設(shè)專門的培訓(xùn)班培訓(xùn)相關(guān)的人員足以。
（二）宣傳工作的體會
我們在宣傳社會工作活動時更是深有體會，也發(fā)現(xiàn)了幾個特有味道的現(xiàn)象；
�、� 我們宣傳的對象全是中老年人，因為年輕人幾乎對此不感興趣，也不想知道。
�、� 中老年的大爺大媽根本一點也不知道什么是社會工作，什么是社工，我們解釋一番后他們索性直接把社工和義工，志愿者畫上了等號，更不會去相信自己如果請個社工幫自己解決了問題居然不用掏錢。
③ 有的`人不相信社工能為他們解決什么實質(zhì)性的問題，認為社工就像某些甚至大多數(shù)的政府官員一樣，拿著皇糧俸祿，納稅人的錢卻不為老百姓辦實事。在辦公室里喝著茶，看著報紙，耍著電腦度過一天又一天，一年又一年，直到退休又能領(lǐng)到更多的皇糧俸祿。
這幾點讓我認識到了開展社會工作的艱難，也足以深知國家對社會工作的宣傳力度，廣度，深度，還遠遠不夠，沒有形成廣泛的群眾基礎(chǔ)。不得不說是一種失職。有些百姓就直接向我們痛訴政府的無作為，做無為，沒有替老百姓辦好實事。社工就是政府的雇員，政府是雇主如果雇主都得不到百姓的認可，他們還會去認可，信任雇員嗎？這也不得不說是社會工作難以推廣的一個重要原因之一。
這次實習(xí)給我最大的感悟就是讓我真正明白了對一個事物的了解不是從書上就能搞定的，要去真真正正的融入到實際生活當(dāng)中，參與其中。只有這樣得到的認識才是最真實，最有權(quán)威最實際的。
社會工作的開展，不是政府，社工，群眾的單方面的工作。他需要各個方面的共同配合才能很好的去開展，落實。我希望在不久的將來能看到社會共工作如火如荼的開展，社工能真正的融入到每一個需要幫助的家庭中去。一遇到問題首先找社工的思想能在百姓腦中根深蒂固。
社區(qū)工作心得體會 4
春意盎然，度過了一年一度喜氣洋洋的春節(jié)后，我們以飽滿的精神投入到了新的一年工作中。
這個月開始了我新的工作生涯，我來到了石化奮進社區(qū)。在這里我感受到了這里良好的工作氛圍，同事之間團結(jié)互助，所以我很快地融入了這個大家庭，大家都像兄弟姐妹一樣相互關(guān)心。
我在這里負責(zé)社保相關(guān)工作，因為是剛來很多業(yè)務(wù)都不熟悉，帶我的師傅王秀麗很耐心地給我講解，當(dāng)我遇到不明白的問題向她請教時，她都是不厭其煩的幫我講解，讓我學(xué)到了很多工作上遇到的問題。在這里上班已經(jīng)半個多月了，對社區(qū)的工作我也有了進一步的認識，社區(qū)工作看似簡單，但是需要非常有責(zé)任心的干部，很多工作都是瑣事，但都是為居民真正辦實事的工作。每當(dāng)來社區(qū)辦事的'居民，辦完業(yè)務(wù)后看到居民露出滿意的微笑時我心里感到很欣慰、很有成就感。現(xiàn)在我對自己所在崗位基本業(yè)務(wù)知識已經(jīng)掌握，在以后的工作中我還需要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識很多，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù)知識，工作做到手勤眼勤口勤，把社區(qū)的各項業(yè)務(wù)工作做得更好。
社區(qū)工作心得體會 5
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作已兩年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，東安社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。這兩年里，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我總結(jié)出了以下三點，概括為對上、對下、對自己三方面。
一、對上：
對上是指社區(qū)工作者要對上面的政策、方針加以系統(tǒng)理論化的學(xué)習(xí)，并認真貫徹執(zhí)行，對上級指示要及時向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。
首先，我們應(yīng)該了解自己的職責(zé)范圍，熟悉社區(qū)安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規(guī)，并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認識各種社會現(xiàn)象，讓群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發(fā)展的步伐一起進步。我們深入了解和學(xué)習(xí)掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務(wù)于居民群眾，都具有著及其深遠而重要的意義。
其次，做好社區(qū)基層調(diào)研工作，為各部門提供基本信息和決策依據(jù)。社區(qū)作為基層組織，是聯(lián)系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁，承擔(dān)著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領(lǐng)會各部門的政策，領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區(qū)工作的方方面面要形成充分的調(diào)研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務(wù)。
二、對下：
對下是指面對我們所服務(wù)的居民、群眾，我們應(yīng)該抱以一種怎樣的`態(tài)度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務(wù)，讓他們感到滿意，做到真正的服務(wù)于民，造福于民？
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小組，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業(yè)人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
三、對自己：
作為一名社區(qū)志愿者，我們更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有
利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
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