讀《高績效團隊的運營和管理》有感

　　讀《高績效團隊的運營和管理》有感

　　第一分公司王中和

　　最近，讀了一部余世維博士的《高績效團隊的運營和管理》。他將高深的哲理蘊含于談笑間，獨特的講解風(fēng)格給我留下了深刻的印象，也帶來了許多的反思。"工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生",無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。整體看完之后，覺得受益匪淺，對自己今后的工作有著很大的指導(dǎo)作用。

　　很多人都說，一個人能否成功取決于他的態(tài)度，也可以說，態(tài)度決定一切。的確，在我看來，工作不在于有多么偉大，任何人都沒必要看輕自已的工作，工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。很多管理者的經(jīng)驗是：看一個人是否能做好工作，只需要看他對待工作的態(tài)度。余世維博士說："認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！"這句話讓我印象非常深刻。這句口號盡管很樸實很平淡，卻完成了對這一觀點的完美概括。我想我們每個人都該時刻謹記：對待工作，在我們"應(yīng)該"的基礎(chǔ)上，我們只需再多做那么一點點。然而也就是這么一點點，才能收獲出其不意的效果，這便是"預(yù)期之外"的驚喜。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂"職業(yè)化的工作態(tài)度". 全心全意，自動自發(fā)，完全沒有強迫、要求，只是自覺出色的做好自己的本職工作。激勵也是優(yōu)秀團隊中一個不可或缺的因素。

　　余世維博士在談到"激勵"時的話語，很發(fā)人深省。他說，激勵的基本步驟是，一、先要肯定他人的作為或貢獻；二、能設(shè)法排除他人的限制或障礙；三、要為他人的需求提供方法或援助。也就是，在團隊中，我們要去肯定團隊中其他人的作為和貢獻，因為每個人都是團隊的一部分，個人的成功就是集體的成功。而現(xiàn)實中，大多數(shù)人卻只會批評，只會打壓。不能看到別人有出色的作為或貢獻�？吹綀F隊中其他人遇到限制或障礙是，要主動設(shè)法幫他們排除，或者為他們提供方法或援助，而不是只會旁觀看熱鬧，只會放牛吃草，任他自生自滅，也就是俗話講的，"事不關(guān)己，高高掛起".要時刻牢記，激勵別人，才能使整個團隊有著積極向上的精神狀態(tài)和工作熱情。我們要時刻檢視自己身上是否存在余博士提到的幾種通病，及時改正。

　　還有一點，讓我印象也很深刻，就是"上級也需要被激勵。"乍一聽，確實覺得很奇怪，上司怎么還需要下屬鼓勵呢？但是，余世維接下來的話就讓我豁然開朗了。激勵何嘗不是雙向的呢？就像小時侯，父親拿著或許在那個年代并不能讓家人過得很充裕的工資回到家，如果我們能很開心的說一句："爸爸，您辛苦了，你真了不起，掙錢養(yǎng)活了咱們這一大家。"相信父親聽到這句話，任何工作中的壓力疲憊沮喪都會立刻煙消云散。這不是對父親的激勵嗎？同樣的，在公司中，下屬對上級的激勵，也是傳遞出一種認同感，任何人都會喜歡被認同的感覺。激勵能讓人產(chǎn)生成就感，上級是團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)他的成就感得到滿足時，他會帶領(lǐng)著這個團隊創(chuàng)造出更好的成績。

　　如今的工作都是團隊協(xié)作。一般來說，一個團隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，如何提高一個人的工作效率，從而讓整體的工作效率得到進一步地提高呢？余先生說："在不忙的時候，幫助其他人"、"毫無怨言地接受任務(wù)"、"對自己的工作任務(wù)，主動提出改善計劃".那么作為一個團隊，發(fā)揮的能量就更加強大。

　　營造團隊氛圍就是團隊成員在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團隊成員的斗志，增進團隊成員間的默契，最終提高團隊整體的運營效率。營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團隊氛圍是打造高績效團隊的重要前提。

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