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讀《創(chuàng)京東：劉強(qiáng)東親述創(chuàng)業(yè)之路》有感
讀《創(chuàng)京東：劉強(qiáng)東親述創(chuàng)業(yè)之路》有感
原創(chuàng)： 李不自量
序
印象中好像第一次讀這種類似傳記的書，就連喬老爺生前那么火的時(shí)候，那么多人看《喬布斯傳》我都沒(méi)有追時(shí)髦，但這次陰差陽(yáng)錯(cuò)地讀了這么本書，竟還耐著性子讀完了。
就像有些讀者評(píng)論的那樣，其實(shí)這本書有點(diǎn)兒李志剛（本書作者）拍馬屁的嫌疑（當(dāng)然背后到底有沒(méi)有利益輸送我們不得而知，也不是我關(guān)注的重點(diǎn)），因?yàn)槔锩鎯羰蔷〇|和劉強(qiáng)東正面的東西，即使一些失敗也是以成功他媽的形象出現(xiàn)的，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)劉強(qiáng)東本人倒是有比較清醒的認(rèn)識(shí)：京東模式創(chuàng)造了一種業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，但顯然還遠(yuǎn)不到樹碑立傳的時(shí)候，我們還在路上。
在目前自己寫的文章里，還沒(méi)有一篇讀后感，一來(lái)還遠(yuǎn)沒(méi)有到理屈詞窮沒(méi)有文章可寫的地步，二來(lái)這也不是自己的初衷和歸宿，更主要的是這篇讀后感可能會(huì)引起個(gè)別同志觀感不適，因?yàn)樽约簩?shí)不愿講集團(tuán)內(nèi)部的事兒，發(fā)公司內(nèi)部的牢騷。
但看完這本書之后，我還是決定寫篇讀后感，主要是里面有很多句子和觀點(diǎn)非常具有啟發(fā)性和閃光點(diǎn)，在讀的過(guò)程中我很有耐性地做了筆記，也是因?yàn)槲⑿抛x書這點(diǎn)功能做得比較好，今天把當(dāng)時(shí)讀到此句的感受摘錄在一起，也算是給自己留個(gè)念想，當(dāng)然也希望公司能越來(lái)越好，愛(ài)之深，責(zé)之切。
是為序。
正文
主要是摘錄自己在讀書過(guò)程中隨手做的一些筆記，興之所致，難免再進(jìn)行一些解讀和評(píng)述。
原文：所有用戶需要得不到滿足的、所有效率低下的、交易成本過(guò)高的、所有被監(jiān)管過(guò)度的領(lǐng)域在未來(lái)都有被創(chuàng)新顛覆的可能。
筆記：何止銷售行業(yè)，其實(shí)對(duì)體制來(lái)說(shuō)這是多么難得的當(dāng)頭棒喝，可惜的是需要看到的人永遠(yuǎn)看不到，看到了也想不明白，想明白了也不愿作出改變，但就是這樣一批人牢牢把住命門，何談ZD力提升？
解讀：在信息化時(shí)代的大背景下，其實(shí)這是一條蠻顯而易見(jiàn)而又深刻的領(lǐng)悟，可是總有那樣一些群體，不思進(jìn)取，不思進(jìn)步，不思悔改，還在用上世紀(jì)四五十年代的管理理念來(lái)約束思維不斷活躍的新時(shí)代青年，看不清趨勢(shì)，看不清未來(lái)，卻在嘴里高喊著新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。
原文：世上三樣苦，駛船、打鐵、賣豆腐。
筆記：還有這種說(shuō)法？真是第一次看到，漲姿勢(shì)。
解讀：一是自己以前確實(shí)沒(méi)聽(tīng)到過(guò)這種說(shuō)法，二是解讀一下劉強(qiáng)東的父母親是做駛船這個(gè)行當(dāng)?shù)�，算是劉�?qiáng)東家庭背景介紹吧，第三也是沒(méi)有自己的行業(yè)在其中，不知是應(yīng)該高興還是……
原文：他說(shuō)（他指劉強(qiáng)東，我注）：在京東，只要你把工作做好了，買房買車都會(huì)有人幫你考慮到。
筆記：在哪里都一樣，只要你悶頭好好干工作，年底獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)提升、福利待遇肯定基本跟你沒(méi)關(guān)系了，領(lǐng)導(dǎo)需要的是左右逢源頭腦靈活的，干活的肯定就是一直干好了。
解讀：這句必然是有失偏頗的，任何時(shí)候任何機(jī)構(gòu)任何上級(jí)都需要有人干活的，這一直是我自己的認(rèn)知，也是我工作的態(tài)度。但這里之所以講得這么片面、這么"標(biāo)題黨",只是想反饋一下這個(gè)現(xiàn)象，甚至某種生態(tài)。另外，其實(shí)我也是想了解一下，京東還缺人不？
原文：只有跳出事務(wù)性工作，才有空間去思考更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。
筆記：突然就想到然并卵，我們現(xiàn)在的問(wèn)題就是在繁重事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，你要非常懂戰(zhàn)略，并做出正確決策，不知道誰(shuí)能做到，反正我不行。
解讀：這是劉強(qiáng)東要求他的下屬既要完成日常忙不完的事務(wù)性工作，又要想著公司戰(zhàn)略的時(shí)候，有高管跟上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的：別老壓著我，整天被柴米油鹽醬醋茶的事給占滿了，沒(méi)法思考。我疑問(wèn)的是：這個(gè)高管還在么？怎么敢說(shuō)出這么大逆不道的話？
原文：民營(yíng)公司一定是獨(dú)裁的，民主的公司基本上都要完蛋。
筆記：我一直認(rèn)為我們目前的管理一定要引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，嚴(yán)重滯后的管理已經(jīng)深入骨髓地影響到ZD力的建設(shè)，可是我們……
解讀：可是我們現(xiàn)在一味強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮XX在指揮ZZ中的作用，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)兒是群策群力，說(shuō)不好聽(tīng)點(diǎn)兒就是推卸責(zé)任，難道三個(gè)和尚沒(méi)水吃的故事小時(shí)候沒(méi)聽(tīng)過(guò)？況且參加會(huì)議統(tǒng)一思想的人真得都懂么？
原文：華南區(qū)域最早的13個(gè)老員工，還有10個(gè)在京東。原因有四，第一，對(duì)公司有信心；第二，有好的平臺(tái)，能提升自己；第三，有值得期望的收入；第四，有個(gè)能關(guān)心人、體諒人、給人正能量的老板。
筆記：我就直接甩你倆字：呵呵！��！最好甩到臉上去
解讀：這會(huì)兒我還是倆字！��！
原文：身在歷史潮流中，不允許猶豫，快速?zèng)Q策比決策正確與否更重要。
筆記：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，那怎么能行呢，重要的是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不能搞錯(cuò)，這才能體現(xiàn)機(jī)關(guān)最基本的素養(yǎng)。
解讀：可惜我們現(xiàn)在沒(méi)有這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)和糾錯(cuò)，恰恰幸運(yùn)的是我們確實(shí)沒(méi)有這樣一個(gè)平臺(tái)，否則那背后很可能是一條條鮮活而無(wú)辜的生命。
原文：京東早會(huì)有事說(shuō)事，抓取公司運(yùn)營(yíng)、管理細(xì)節(jié)，短則5分鐘、10分鐘，長(zhǎng)則一個(gè)多小時(shí)。
筆記：這能行嗎？不應(yīng)該是少則一小時(shí)，多則大半天嗎？要不怎么能起到會(huì)議的作用？
解讀：那句話我不想引用，否則就痕跡就太明顯了（請(qǐng)?jiān)徫以P記里有那句話）。不過(guò)我還是忍不住說(shuō)一句：不管什么時(shí)候，其實(shí)我都有事兒。
原文：一次，他要求200%的增速，該業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人說(shuō)有難度，開始陳述理由，劉強(qiáng)東立馬打斷他：對(duì)不起，你沒(méi)聽(tīng)懂我說(shuō)的問(wèn)題，我問(wèn)的是怎么增長(zhǎng)，不是問(wèn)怎么不能增長(zhǎng)。后來(lái)，徐新在管理層例會(huì)上再也沒(méi)有見(jiàn)到此人的身影。
筆記：傳說(shuō)中的霸道總裁？
解讀：請(qǐng)?jiān)徫耶?dāng)時(shí)思路跑偏了。這里面有兩個(gè)方面問(wèn)題，第一管理者能不能問(wèn)出像劉總一樣有見(jiàn)地的問(wèn)題，能不能像劉總一樣有能力；第二到底有沒(méi)有合適的選人用人機(jī)制，是不是像報(bào)告中說(shuō)得能者上，弱者下？
原文：很多優(yōu)秀公司的創(chuàng)始人，并不是傳統(tǒng)意義上的"好人",他們往往頗具個(gè)性，棱角分明，對(duì)下屬要求苛刻，沒(méi)有達(dá)到他的期望值時(shí)，會(huì)用尖銳的話語(yǔ)刺痛你，用粗暴的態(tài)度傷害你，與他打交道未必覺(jué)得舒服，不像很多職業(yè)經(jīng)理人，被一套職場(chǎng)規(guī)范培訓(xùn)得溫和、有風(fēng)度，與他相處如沐春風(fēng)。矛盾的是，這些或多或少身上有著獨(dú)裁者特性的創(chuàng)始人，又是富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人，很多人心甘情愿地跟隨他，被他的光芒吸引。為什么？
他有遠(yuǎn)見(jiàn)，能夠洞察商業(yè)趨勢(shì)，能夠快速反應(yīng)做出一個(gè)接一個(gè)的正確決策，帶著團(tuán)隊(duì)打勝仗，凝聚力是在一場(chǎng)又一場(chǎng)的勝仗里強(qiáng)化的。如果不能打勝仗，他對(duì)員工再好也沒(méi)用，員工跟著他干，沒(méi)勁，沒(méi)有成就感。他能夠給員工越來(lái)越大的舞臺(tái)，能夠讓員工自我價(jià)值得到滿足。
筆記：可能不止創(chuàng)始人需要這種優(yōu)秀氣質(zhì)吧。
解讀：平時(shí)要求他溫順地像個(gè)綿羊，難道需要他成為狼的時(shí)候真得立馬能成為狼？
白巖松講，現(xiàn)在中國(guó)人沒(méi)有血性，沒(méi)有敢跟領(lǐng)導(dǎo)拍桌子的。連跟領(lǐng)導(dǎo)都不敢拍桌子，真得敢跟敵人叫板？
再講領(lǐng)導(dǎo)魅力的問(wèn)題，別說(shuō)魅力了，如果一旦聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)有問(wèn)題，不落井下石算是善良的了吧。如果沒(méi)有黨國(guó)賦予的權(quán)力，除了會(huì)對(duì)年齡有一點(diǎn)點(diǎn)客氣之外，真得有任何佩服和魅力的吸引在里面嗎？
原文：秦朔寫《大變局》，提出一連串問(wèn)題：中國(guó)有多少企業(yè)真正建立并實(shí)踐了自己的核心價(jià)值觀？有多少企業(yè)的員工具有持續(xù)奮斗的激情？為什么激情消失得那么快，敬業(yè)精神培育得那么難？為什么無(wú)力感、牢騷抱怨就像感冒一樣容易傳染？為什么大企業(yè)有官僚病，小企業(yè)也有小富即安、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)思維的小企業(yè)病？為什么企業(yè)內(nèi)部、總部和地方總是充滿政治和人事斗爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通成本比外部更高？
筆記：秦朔膽子真大啊，像極了那個(gè)皇帝新裝里的小男孩兒。
解讀：先回答秦朔的問(wèn)題：因?yàn)槟鞘侵袊?guó)的企業(yè)，是中國(guó)人在企業(yè)里。再順著秦朔提的問(wèn)題，不可謂不深刻，不可謂不透徹，然后呢？某領(lǐng)導(dǎo)節(jié)后第一天上班就組織關(guān)于某弊病的調(diào)研，七個(gè)為什么振聾發(fā)聵，可最終事實(shí)證明自己就是那個(gè)最大的不忠誠(chéng)。
原文：企業(yè)文化可以升級(jí)、可以拓展，但它從來(lái)不會(huì)脫離原點(diǎn)。
筆記：多么痛的領(lǐng)悟，多么寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，吃別人的虧成長(zhǎng)是幸福的，可是……然后……
解讀：這也是一個(gè)新單位自組建之初就要建立良好氛圍和文化的根本之原因所在，否則以后再想改變堪比李白之行路難。在這點(diǎn)上其實(shí)我們都有切身的體會(huì)，因?yàn)楦鞣N各樣的原因，我們可能走過(guò)很多單位很多地方，一個(gè)單位的整個(gè)風(fēng)氣跟最初組建的時(shí)候沒(méi)有太大的變化，盡管很多單位組建時(shí)到底什么模樣我們甚至已經(jīng)無(wú)據(jù)可查。但我們可以感受，這個(gè)單位好像很正規(guī)？那個(gè)單位過(guò)得很舒服？這個(gè)單位人際關(guān)系比較和諧？那個(gè)單位等級(jí)觀念比較明顯？而這可能不會(huì)因某個(gè)人甚至某部分人的去留或者改變而改變，不管你是不是主官。所以這更突顯了草創(chuàng)初期的重要性、艱難和可貴。
原文：價(jià)值觀是生長(zhǎng)出來(lái)的，不是規(guī)定出來(lái)的。很多公司的價(jià)值觀只落實(shí)在紙面、貼在墻上的原因，因?yàn)槔习逭f(shuō)一套、做一套，高管看著老板如何做，中層看著高管如何做，基層員工看著中層如何做，上行下效。
筆記：如果每一句我都寫一段想法的話，那我還看啥，干脆也出本書好了。作者你有完沒(méi)完了。
解讀：有兩句古語(yǔ)放在這里：
上有所好，下必甚焉。
上梁不正下梁歪。
原文：對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，給員工洗腦，洗出新的一套價(jià)值觀是不可能的，那只能是表面的，嘴巴上認(rèn)可的，沒(méi)法觸及內(nèi)心深處。一個(gè)價(jià)值觀能夠保持一致的公司，是因?yàn)榧尤脒M(jìn)來(lái)的員工本身就擁有相似的價(jià)值觀，公司需要做的是創(chuàng)造出一個(gè)環(huán)境，一個(gè)讓員工與公司價(jià)值觀互相有共鳴的環(huán)境，一個(gè)讓員工能將價(jià)值觀堅(jiān)持下去的環(huán)境。
價(jià)值觀是建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，共同的價(jià)值觀能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在討論很多事情的時(shí)候變得簡(jiǎn)單，以價(jià)值觀為判斷的準(zhǔn)繩，能夠清晰戰(zhàn)略方向，也讓大家知道力量往哪兒使，在資源有限的情況下，把主要力量往哪兒投，哪些環(huán)節(jié)必須加速，哪些環(huán)節(jié)可以慢下來(lái)。
企業(yè)的價(jià)值觀發(fā)生變形、扭曲、斷層的話，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張就會(huì)失控。
筆記：這一段一段的文字描述隨便一句都能成為教育的范本，可惜說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)就不得而知了。
解讀：捫心自問(wèn)，最需要價(jià)值觀，也是強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀最多的大集團(tuán)，到底我們的價(jià)值觀建立的怎么樣，傳承的怎么樣，保持的怎么樣，發(fā)揚(yáng)的怎么樣，跟你我都脫不開干系。
原文：2009年以前，京東的績(jī)效考核主要是看業(yè)績(jī)，劉強(qiáng)東意識(shí)到這種考核是片面的，需要引入價(jià)值觀考核，他自己借鑒了通用電氣的人才評(píng)價(jià)模型，搭建了框架：縱軸是業(yè)績(jī)能力，橫軸是價(jià)值觀。
筆記：我就想知道怎么考。
解讀：如果我說(shuō)有個(gè)集團(tuán)連績(jī)效考核主要看業(yè)績(jī)這事兒還整不明白，那我知道的是不是太多了？
原文：公司到底好不好，不是看外面的宣傳，而是從這些直接跟基層打交道的經(jīng)理、主管們身上體會(huì)到的。
筆記：一個(gè)單位何嘗不是如此呢，可惜領(lǐng)導(dǎo)是看不見(jiàn)呢，還是裝聾作��？
解讀：不知細(xì)心的看官有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在看待問(wèn)題的時(shí)候，我已經(jīng)不自主的拋開自己的責(zé)任，而總是怨天怨地怪領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然此處的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)寬泛的詞匯，不是我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)，而是很多領(lǐng)導(dǎo)。捫心自問(wèn)，我們?cè)诶悟}、埋怨的時(shí)候，確保我們自己不會(huì)活成自己嫌棄的樣子（關(guān)于這個(gè)話題我還會(huì)單獨(dú)撰文），或者成為嫌棄的幫兇？
原文：莊菁菁的故事說(shuō)明，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，是可以給客戶解決實(shí)際問(wèn)題的。
筆記："主動(dòng)"這兩個(gè)字我不是很喜歡。
解讀：不知是職業(yè)習(xí)慣，還是慣性使然，在工作的周遭環(huán)境已難見(jiàn)到"主動(dòng)"的身影了，包括我自己在內(nèi)。說(shuō)實(shí)話，個(gè)人意見(jiàn)并不是特別需要主動(dòng)，真得，如果每個(gè)人都把自己分內(nèi)的事兒干好就夠了，不需要?jiǎng)e人主動(dòng)。即使想主動(dòng)也是想創(chuàng)造性的完成工作，是屬于自己的行為和成績(jī)。問(wèn)題就在這里了，很多人連分內(nèi)事兒都干不好，甚至不干。似乎問(wèn)題又回到之前了，優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制何在？一直強(qiáng)調(diào)"主人翁"意識(shí)，用我以前某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的辯證思維看待這個(gè)問(wèn)題，之所謂一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題，核心原因是否是因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)的內(nèi)容已經(jīng)成為弱項(xiàng)甚至蕩然無(wú)存了？
原文：他在前公司做采銷的時(shí)候，一個(gè)月3000多元，每天晚上干到12點(diǎn)，公司不給培訓(xùn)，也不給予精神、物質(zhì)的激勵(lì)，干長(zhǎng)了就覺(jué)得自己沒(méi)有任何價(jià)值，不被人認(rèn)可。他想通過(guò)升遷提高收入，可升遷需要送禮，總部領(lǐng)導(dǎo)不像分公司的人與廠家直接對(duì)接，能拿到實(shí)際利益，就用在手里的人事權(quán)控制分公司采購(gòu)人員的升遷調(diào)動(dòng)來(lái)獲得利益。在這家公司里，喊口號(hào)喊得嗷嗷叫，難道大家真的想著工作嗎？想著吃回扣都是擺在臺(tái)面上的問(wèn)題了。
筆記：簡(jiǎn)直異曲同工啊
解讀：或許是大不敬，但我想起了偉大領(lǐng)袖毛主席他老人家的一句話：與天斗，與地斗，與人斗，其樂(lè)無(wú)窮。
原文：人的本性是向善的，總愿意往好的方向發(fā)展，就看企業(yè)給不給他這樣的土壤。如果給他良好的平臺(tái)，人會(huì)有積極、正向的行動(dòng)；如果平臺(tái)糟糕，做出來(lái)的績(jī)效不被認(rèn)可，就有劣幣驅(qū)逐良幣的風(fēng)險(xiǎn)。
筆記：劣幣驅(qū)良幣吃了飯，可是如果連劣幣都不夠的時(shí)候！
解讀：這句筆記明顯有問(wèn)題，這就是五筆打字的弊端了——敲錯(cuò)了連自己也不知道要講什么。大概當(dāng)時(shí)想講的意思是劣幣驅(qū)逐良幣還算好的，至少還有良幣。如果連劣幣都沒(méi)有呢？（對(duì)此句不負(fù)任何法律和道義責(zé)任）
原文：到底是性本善還是性本惡，有人認(rèn)為人生而性本惡，因?yàn)槭艿椒伞⒌赖碌募s束變好了；有人認(rèn)為性本善，是社會(huì)的惡習(xí)把人帶壞了。
筆記：我是前者的擁躉。
解讀：這里不解釋。
原文：劉強(qiáng)東才徹底明白，第一次創(chuàng)業(yè)失敗是自己的錯(cuò)誤，通過(guò)系統(tǒng)流程的管理是可以解決員工貪腐問(wèn)題的。他對(duì)餐館員工沒(méi)有任何管理，單據(jù)沒(méi)有任何編碼，如果有編碼，就不敢扔掉，否則對(duì)不上號(hào)。
筆記：是么？
解讀：這里是個(gè)摳鼻的表情。
原文：面單是指用紙將訂單詳細(xì)信息打印出來(lái)，最早用A4大小的紙，改成原有一半大小，就下降約43%的成本，等到直接取消面單，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化之后，每年節(jié)省成本近一億元。
筆記：就想問(wèn)一個(gè)打著質(zhì)量的旗號(hào)不講究成本的超大集團(tuán)，這個(gè)問(wèn)題怎么破？
解讀：筆記都這么清楚了還要解讀？
原文：第三把刀，砍向"思想",凡是沒(méi)有站在消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題的思想都要砍掉。
筆記：相當(dāng)于揮刀自宮啊。
解讀：孫濤小品詞：咦，看把你能兒滴，你咋不上天？
原文：閆小兵曾經(jīng)告訴老東家：你們?yōu)槭裁锤悴缓�？因�(yàn)槟銈兌疾环艡?quán)，誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，可以層層推卸責(zé)任。京東大家電做不好，所有壓力都是閆小兵的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)放權(quán)，做不好沒(méi)法抱怨別人。
筆記：放給你，他不就沒(méi)有了么？
解讀：大家都想把權(quán)抓在自己手里，這樣顯得自己重要；但又都想把責(zé)推給別人，這樣能保頭上烏紗。其實(shí)這是最淺顯的權(quán)責(zé)不一致的道理，而中央已經(jīng)深刻的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，至少在政府部門改革時(shí)已經(jīng)建立了權(quán)力清單和責(zé)任清單。但從法無(wú)授權(quán)不可為到法無(wú)禁止即可為需要多大的勇氣和擔(dān)當(dāng)啊
原文：集團(tuán)化作戰(zhàn)比拼的是，步炮兵協(xié)同是否好，陸軍空軍協(xié)同是否好，后勤保障是否好，比拼的競(jìng)爭(zhēng)力是完全不同的。
筆記：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道
解讀：沒(méi)得解讀
原文：在高速發(fā)展的公司里，決定一個(gè)人發(fā)展空間的是快速學(xué)習(xí)的能力，而非過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)。
筆記：越來(lái)越深刻的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并個(gè)人深有體會(huì)，可惜除了閉門造車還是屁股決定腦袋。
解讀：我們總在講創(chuàng)造性的開展工作，但其實(shí)還都是沿用老一套，就像我上面講過(guò)的，用上世紀(jì)四五十年代的管理理念來(lái)管理一支邁向世界一流的團(tuán)體，想笑我都笑不出來(lái)。
原文：在中歐商學(xué)院，他學(xué)會(huì)了從他人的反饋里認(rèn)識(shí)自己。
筆記：如果根本沒(méi)有，或者說(shuō)不敢反饋，然后反饋的一概不改，或者只聽(tīng)馬屁，不糾對(duì)自己不利的，何如？
解讀：也許絕對(duì)了些，但這現(xiàn)象絕對(duì)存在，并且大有市場(chǎng)。畢竟不是人人都可以像李世民，有包容魏徵的氣概。
原文：美國(guó)羅利一培養(yǎng)全球未來(lái)領(lǐng)袖項(xiàng)目學(xué)校的校長(zhǎng)說(shuō)：對(duì)全球領(lǐng)袖最重要的是，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，包容不同的文化。
筆記：哈哈
解讀："哈哈"是幾個(gè)意思？
原文：1984年出生的年輕人，剛剛來(lái)京東十幾天，就直接負(fù)責(zé)"亞洲一號(hào)"的采購(gòu)，壓力大到躲在外面哭，不過(guò)巨大的壓力之下人成長(zhǎng)得特別快，現(xiàn)在這個(gè)年輕人已是總監(jiān)。
筆記：一方面領(lǐng)導(dǎo)要大膽放權(quán)，另一方面得權(quán)者要懂得用權(quán)，用好權(quán)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)得起所授之權(quán)。
如果兩者都沒(méi)有，那你就去看看某集團(tuán)就一目了然了么
解讀：已經(jīng)說(shuō)得很明白了。
原文：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳遞成本很低，快速?zèng)Q策的重要性凸顯出來(lái)，若是層層匯報(bào)的話，等匯報(bào)完了機(jī)會(huì)也錯(cuò)過(guò)了�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)構(gòu)建企業(yè)結(jié)構(gòu)，要基于信任，要對(duì)一線員工、總監(jiān)層給予合理的授權(quán)，首席執(zhí)行官更多轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧�、資源支持的角色。
筆記：那我們逆時(shí)代潮流進(jìn)行信息封鎖��！其次也可以信息不對(duì)稱��！最保守總可以不順應(yīng)潮流吧？反正也不講什么效益，所有的結(jié)果都是為了領(lǐng)導(dǎo)滿意，而非使命職責(zé)所系。
解讀：其實(shí)很多管理問(wèn)題的根源都出在這里——不講成本、不講效益，美其名曰質(zhì)量、效果，可不知造成了多少浪費(fèi)和虛耗。如果結(jié)果真得如所想像得那樣完美，我也就不會(huì)吐槽了。
原文：劉強(qiáng)東必須依靠組織的力量，系統(tǒng)的嚴(yán)密來(lái)管理京東。
筆記：那么問(wèn)題來(lái)了，打著組織的旗號(hào)干為自己謀利的事兒，又當(dāng)何為？
解讀：這里其實(shí)有著本質(zhì)的區(qū)別：劉強(qiáng)東最終是為自己而干，干好干壞是自己的；而打著組織旗號(hào)干活的人，好處是為自己撈的，虧就讓組織吃了吧。
原文：公司大了以后，跨部門的溝通效率降低。
筆記：是客觀規(guī)律，但如何更好的理解客觀規(guī)律，并利用客觀規(guī)律把問(wèn)題很好的解決才是出路。
解讀：就在前不久，總公司2號(hào)老板就問(wèn)過(guò)類似的問(wèn)題，拋出幾個(gè)為什么，也是要從三個(gè)方面想解決這個(gè)問(wèn)題。要真的有那么好解決，可能也就不是個(gè)問(wèn)題了。
原文：以前京東人少，遇到事就碰頭商量，不是我的事，也不是他的事，想起來(lái)那是誰(shuí)的事，就一塊去找那人，一起解決了�，F(xiàn)在是，這是你的事兒?jiǎn)�？不是你的，也不是我的，那就算了�?/p>
筆記：還有一類人，這是我的事兒，但我也不干，一樣能混吃等死。
解讀：沒(méi)想到幾天前我就有這么深刻的領(lǐng)悟了（筆記是看書的時(shí)候做的，解讀是撰文的時(shí)候加的——我按）。
原文：人的本位主義太強(qiáng)的話，協(xié)同是一定做不了的，這樣的人不會(huì)管別的。
筆記：哈哈，呵呵
解讀：以自我為中心，剛愎自用的人我見(jiàn)得其實(shí)并不少，尤其是一些有一定小權(quán)力卻沒(méi)有相對(duì)應(yīng)本事的小子們，年輕的時(shí)候細(xì)節(jié)不注意，成長(zhǎng)起來(lái)以后就更難改正了。這里要強(qiáng)調(diào)勇于擔(dān)當(dāng)、快速?zèng)Q策，也強(qiáng)調(diào)民主集中和兼聽(tīng)則明。
什么，你問(wèn)我如何把握這個(gè)度？
你以為那么好當(dāng)?shù)�？我要知道我不去�?dāng)了么。（鄙視的表情在這里）
原文：公司要提拔更具有大局觀的管理者，這樣的管理者愿意幫助別人。
筆記：呵呵，哈哈
解讀：又來(lái)？好吧，那么問(wèn)題來(lái)了，誰(shuí)是更具有大局觀的管理者？誰(shuí)來(lái)決定？怎么區(qū)分和評(píng)價(jià)？更具有大局觀的管理者其自身不太好管怎么辦？這里面學(xué)問(wèn)可就大了去了。
原文：尊重是非常重要的事，不能是自己的職位更高，就命令他，而且說(shuō)教也不合時(shí)宜了。
筆記：這特么是逗我呢么？
解讀：不敢解讀。
原諒：京東的執(zhí)行力很強(qiáng)，前提是關(guān)注基層員工的幸福感。公司的價(jià)值觀，是自上而下都發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可它的，要符合公司發(fā)展需求，也不能違背員工根本利益。大家都知道要有激情，要享受工作，但不能從工作中獲得樂(lè)趣，那就是空談。這必須要依靠激勵(lì)機(jī)制，讓人獲得樂(lè)趣的，不一定是金錢，也可能是某種榮譽(yù)。不拼爹，不拼娘，只比拼你實(shí)力的公司，認(rèn)真干活兒，就能拿到相應(yīng)的回報(bào)，能夠通過(guò)自己的努力獲得公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，這是激情的根源。
筆記：你是要飛天的節(jié)奏啊
解讀：就這簡(jiǎn)短的一段話，隨便單拎出哪一句都能甩集團(tuán)幾條街。關(guān)注基層員工的幸福感？這事兒估計(jì)近幾代人都沒(méi)敢奢望過(guò)。不夸張地說(shuō)，但凡想好好干點(diǎn)兒啥，想為兄弟們謀點(diǎn)兒福利的都被Pass掉了，有位老哥說(shuō)，他老爹跟他說(shuō)的最多的一句話就是：你不能老往下看，還是要多往上看。個(gè)中道理不言自明。價(jià)值觀這事兒就不要多講了，本來(lái)該是引領(lǐng)、導(dǎo)向作用的地方現(xiàn)在已經(jīng)變成啥了？在某邪惡的帝國(guó)主義國(guó)家，都是由類似大集團(tuán)的科技領(lǐng)先其他任務(wù)領(lǐng)域幾條街，用過(guò)幾代之后才會(huì)轉(zhuǎn)為其它用處，我們現(xiàn)在可倒好。昨天我看一篇文章還在講，我們已經(jīng)被國(guó)內(nèi)其它領(lǐng)域甩幾條街都不止，什么無(wú)紙化、信息化、現(xiàn)代化，簡(jiǎn)直成了天大的笑話。再說(shuō)激情，估計(jì)可能還不如換成基情來(lái)得實(shí)在。其實(shí)大家都知道公平是前提，這也是社會(huì)主義價(jià)值觀的核心要義，但凡用思想而不用制度，用人治而不是系統(tǒng)，用開會(huì)而不是檔案（當(dāng)然檔案的問(wèn)題也飽受詬病）來(lái)解決問(wèn)題，就很難存在真正意義上的公平，即使有，也因"寶秘"二字而讓人心生遐想。要知道所謂的拼實(shí)力，更多的不是拼個(gè)人能力，是拼……
原文：究竟是舊有的企業(yè)文化向新人妥協(xié)，還是新人向舊有的企業(yè)文化妥協(xié)？最后的結(jié)果是誰(shuí)也沒(méi)有向誰(shuí)妥協(xié)，而是創(chuàng)造出新的價(jià)值觀。這是一個(gè)痛苦的過(guò)程，是被現(xiàn)實(shí)倒逼而不得不升級(jí)的過(guò)程。
筆記：領(lǐng)導(dǎo)什么想法就是什么價(jià)值觀，敢跟領(lǐng)導(dǎo)講價(jià)值觀？
解讀：昨天還看了一篇金一南教授講將軍的文章，他再次提到了韓先楚解放海南島的事兒，那是在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)前期違背軍委意圖和上級(jí)決策指示的前提下，以一個(gè)真正軍人的敏銳、果敢和擔(dān)當(dāng)，在相當(dāng)困難的情況下，屢次向上級(jí)建議最終迫使軍委改變作戰(zhàn)意圖和決心，并最終實(shí)現(xiàn)海南島全島解放的生動(dòng)實(shí)踐。以我淺薄之學(xué)識(shí)、微量之能力、如鼠之膽量，實(shí)無(wú)法解讀。
原文：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)，努力不努力是不一樣的。別人不努力跟他努力是一樣的結(jié)果，他就不會(huì)努力了。
筆記：道理是相當(dāng)?shù)臏\顯，然后呢……
解讀：最容易在全會(huì)的報(bào)告、向上級(jí)的匯報(bào)、年終的總結(jié)里看到類似的句子了，干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣（此處有省略）……如果真得能像京東一樣達(dá)到這樣的水平，那應(yīng)該是員工切切實(shí)實(shí)的感受，可能也不會(huì)白紙黑字地來(lái)體現(xiàn)了，至少白紙黑字也是別人寫傳記時(shí)寫的，而不是自吹自擂。
原文：第二步，是一定要有公平良好的環(huán)境，努力的人和不努力的人一定得有區(qū)別。大部分企業(yè)沒(méi)有把這件事做好。
筆記：沒(méi)做好的多了，你算老幾
解讀：就像筆記里提到的，沒(méi)做好的事兒太多了，有一位我非�？床惶系念I(lǐng)導(dǎo)（他的領(lǐng)導(dǎo)也看不太上他——尷尬），但說(shuō)過(guò)一句非常有道理的話，大概意思是這樣的，有問(wèn)題并不可怕，問(wèn)題多也不可怕，要一天天解決，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，哪怕一個(gè)月甚至一年只解決一個(gè)問(wèn)題，幾年積累下來(lái)就可以解決很多問(wèn)題。其實(shí)這也應(yīng)了偉大領(lǐng)袖毛主席的話：世界上怕就怕"認(rèn)真"二字。當(dāng)然，他忽略了一個(gè)前提，就是問(wèn)題是會(huì)不斷重復(fù)出現(xiàn)的，今年這個(gè)問(wèn)題解決了，難保明年不會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。所以我們每年第一次總結(jié)存在問(wèn)題的第一條一般都會(huì)是XX還比較薄弱。
原文：很多企業(yè)，10個(gè)人，每個(gè)人能發(fā)揮10分力氣，到1000個(gè)人，8分力氣都發(fā)揮不了。能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，都是能將上萬(wàn)人的能量發(fā)揮得比其他公司高。不是發(fā)揮到極致，可能發(fā)揮到7分，但其他企業(yè)只能發(fā)揮到5分，甚至3分。
筆記：所以，在某些特殊的群體里，不是人少了，而是人太多，尤其是不講效益的地方。這一直是我的觀點(diǎn)。
解讀：孔子云：三人行，必有我?guī)煛，F(xiàn)在是三人里，必有一閑人。否則每天也不會(huì)有那么多人看泡沫劇、腦殘片，車站機(jī)場(chǎng)也不會(huì)有那么多人，更毋論那些真人秀、直播，何來(lái)戲子不如巨匠，合同還分大小？前文也已經(jīng)提到了三個(gè)和尚沒(méi)水喝的故事，細(xì)細(xì)思量答案就都有了。
原文：如果失敗，一定是內(nèi)部不行了，而不是外部問(wèn)題。
筆記：戰(zhàn)場(chǎng)上見(jiàn)分曉吧
解讀：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，野蠻的廝殺是檢驗(yàn)成效的唯一辦法，怕就怕付出的代價(jià)太大，尤其是前期。
原文：他認(rèn)為京東開始有大公司的苗頭：部門協(xié)調(diào)不力，決策效率低下，滋生幫派。
筆記：關(guān)鍵是如何解決問(wèn)題，而不是大家都知道這些規(guī)律，也看到了這些問(wèn)題，但除了指示和表態(tài)沒(méi)有其他作為，更有甚者，瞎指揮。
解讀：人貴有自知之明，沒(méi)有金剛鉆勿攬瓷器活兒，劉強(qiáng)東的可貴之處就在于能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題后會(huì)親力親為解決問(wèn)題，畢竟公司是自己的公司，無(wú)他，唯親生爾。
原文：他向公司全員普及戰(zhàn)略思想，打通管理流程，讓跨體系協(xié)作更有效率。
筆記：談何容易啊。再說(shuō)前方也講到，每天繁瑣的事務(wù)性工作，哪有時(shí)間考慮戰(zhàn)略？更何況那些事務(wù)性工作的99%是應(yīng)付性的，無(wú)意義的？
另外一個(gè)問(wèn)題就是，視野決定格局，屁股決定腦袋。
解讀：利益驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，一定有對(duì)利益追逐的絕對(duì)剛需才會(huì)保持進(jìn)步的激情，這利益可以指金錢，可以是權(quán)勢(shì)，也可以是進(jìn)步和能力。
原文：你需要有如大海般包容的空間，酸甜苦辣哪種味道進(jìn)入大海，最終都是咸的。
筆記：也可以這樣認(rèn)為，有沒(méi)有能力，到領(lǐng)導(dǎo)那兒都是他認(rèn)為的。
解讀：但從另一方面講，每個(gè)人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位都必有其過(guò)人之處，只要你足夠努力，只要你足夠踏實(shí)，總會(huì)被認(rèn)識(shí)到價(jià)值所在，至少能力的提升是自己的，誰(shuí)都搶不走。那句話也許很老套，但確實(shí)有道理：是金子，在哪兒都會(huì)發(fā)光的。要多從自身的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，很多時(shí)候很多人就是像我一樣發(fā)的牢騷太多，而實(shí)際做出的努力太少，在改革的大考中，我們都是參考人。
原文：人的創(chuàng)造力是無(wú)窮的，就看如何激發(fā)。
筆記：標(biāo)準(zhǔn)答案是：不激發(fā)。
解讀：更多的時(shí)候都是靠自身的努力和領(lǐng)悟，只有特別關(guān)系近的人才會(huì)獲得勸誡和提點(diǎn)。不過(guò)這還算好的，我一個(gè)同學(xué)曾跟我說(shuō)過(guò)，她剛從事工作的時(shí)候，那些所謂的師傅從不教你任何有用的東西，更多的時(shí)候是看你笑話，因?yàn)榻虝?huì)徒弟餓死師傅。在我成長(zhǎng)之路上，碰上很多領(lǐng)導(dǎo)、同事，都曾給予大哥般照顧和師傅般教導(dǎo)，不敢說(shuō)毫無(wú)保留，但至少教會(huì)了很多道理和方法。內(nèi)子說(shuō)，你是什么樣的人，身邊就會(huì)聚集什么樣的人。別說(shuō)，好像還很有道理的樣子。
原文：豐富職工文化生活，不能只是從業(yè)余生活的角度思考，可以從業(yè)務(wù)的角度思考，基本思路是，擁抱公司戰(zhàn)略，擁抱業(yè)務(wù)需求，擁抱員工需求。
筆記：都是扯淡，唯一的思路是：擁抱領(lǐng)導(dǎo)喜好。
解讀：鄙人看來(lái)，在兩者之間很難找到一個(gè)完美的平衡點(diǎn)，因?yàn)槭且粠屠蠈W(xué)究在管理一幫新時(shí)代出生成長(zhǎng)的現(xiàn)代年輕人，價(jià)值觀的沖突、理念的巨大差距，造就了代差之間的鴻溝，如何彌合這兩者的鴻溝想來(lái)是一個(gè)艱巨的課題。
原文：一個(gè)人不是純粹的經(jīng)濟(jì)人，他也是社會(huì)人，需要物質(zhì)和精神的雙重滿足，才能有相對(duì)健康的生活。
筆記：有些單位打著以人為本的旗號(hào)，卻不把人當(dāng)人；但在個(gè)別具體問(wèn)題上，不該把人當(dāng)人的時(shí)候，卻強(qiáng)調(diào)以人為本。
解讀：人的本性是自私的，所以在人本性論上，我是人性本惡的擁躉。在我看來(lái)，趨利是人的天性，用在工作和單位上也是一樣的道理，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，對(duì)自己有麻煩的，以一個(gè)巧舌如簧和冠冕堂皇的理由搪塞掉即可，無(wú)疑強(qiáng)調(diào)犧牲和奉獻(xiàn)是無(wú)法甚至是不愿解決實(shí)際問(wèn)題最好的借口，當(dāng)然有沒(méi)有效果、有多大效果就另當(dāng)別論了。
原文：整個(gè)社會(huì)，都需要解決上升通道的問(wèn)題，讓能者出頭，不能讓底層人民永遠(yuǎn)是底層人民。
筆記：對(duì)于一個(gè)固定模式組織來(lái)說(shuō)，對(duì)于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，這不是他該考慮的問(wèn)題，他所要關(guān)心和解決的是自己的上升通道問(wèn)題。
解讀：五千年的歷史文化傳統(tǒng)，兩千年的封建帝國(guó)統(tǒng)治，培樹的是根深蒂固的登堂入仕的價(jià)值觀念，一將功成萬(wàn)古枯是亙古不變的道理，陳丹青談到社會(huì)三大底線：教育、醫(yī)療、法律的公平，觸類旁通、舉一反三，講得也是類似的道理。
原文：為了鼓勵(lì)他們留在京東，拿到學(xué)歷證書之后，根據(jù)實(shí)際情況升職，升一級(jí)返回三分之一學(xué)費(fèi)，升兩級(jí)返回二分之一，如果在三年內(nèi)升三級(jí)，學(xué)費(fèi)全免。
筆記：真正的套路應(yīng)該是：�？谱畛韵�，本科算一般水平，(www.qkfawen.com)研究生受到一定影響，至于博士嘛，呵呵，等死
解讀：學(xué)歷型人才只有在總結(jié)報(bào)告里數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)才有用，平時(shí)主要以拔草和打掃衛(wèi)生為主；另一方面也得想方設(shè)法的攔著你去深造，畢竟單位脫了褲子放屁的事兒得有人干，在很多人眼中去學(xué)校是與"爽"劃等號(hào)的，當(dāng)然也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了，我們所謂的深造確實(shí)存在問(wèn)題，按理說(shuō)學(xué)習(xí)是一件很苦的事才對(duì)。
原文：公司必須為員工想得更多，讓員工更多地感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，才能讓員工愿意長(zhǎng)期在公司服務(wù)下去，現(xiàn)在不像十幾年前找工作比較難，到處都能找到工作。
筆記：可是有些領(lǐng)導(dǎo)就是想當(dāng)然的認(rèn)為你在這里就得榨干最后一滴精，周書記講，你有本事來(lái)我這里干什么？
解讀：委婉地講：你無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人，直接地表達(dá)是：你更無(wú)奈那些視而不見(jiàn)的人。
原文：自力更生。使命必達(dá)。
筆記：很有毛澤東思想的意味，可惜啊，本來(lái)是軍事思想衍化來(lái)的，現(xiàn)在軍事不用，商業(yè)用了，領(lǐng)袖他老人家泉下有知，不知當(dāng)欣慰還是悲哀。
解讀：理論嘛，創(chuàng)造出來(lái)本來(lái)就是供人用的。在某一個(gè)領(lǐng)域被證明有用的理論，也可以在別的領(lǐng)域開花結(jié)果，這事兒本無(wú)可厚非，也是理論永葆生命力的源泉，但如果理論失去本源，或者在本該大放異彩的領(lǐng)域反而找不到一絲痕跡，而只用在"旁門左道",難免會(huì)讓人覺(jué)得心酸。
原文：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精髓不在于管，而在于制定規(guī)則。
筆記：有了規(guī)矩不按規(guī)矩辦也是問(wèn)題啊。
解讀：有個(gè)國(guó)際法教授曾經(jīng)講過(guò)關(guān)于學(xué)法律的問(wèn)題。他說(shuō)，學(xué)習(xí)法律永遠(yuǎn)不是要乖乖地遵守法律，否則法律就在那里，就不會(huì)出現(xiàn)那么多犯罪了。即使那么多條款不可能完全明白，但殺人償命的道理大家都懂，為什么還有那么多刑事犯罪？學(xué)習(xí)法律最本質(zhì)的用途是要鉆法律的空子和漏洞，以達(dá)成法律框架內(nèi)自己利益最大化，這也是律師存在的終極意義。我很認(rèn)同這種觀點(diǎn)，也許這也是有了規(guī)矩不按規(guī)矩辦的理論支撐。
原文：誰(shuí)能占有消費(fèi)者更多的時(shí)間，誰(shuí)就能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
筆記：類推一下：誰(shuí)能占有敵人更多的時(shí)間，誰(shuí)就更有戰(zhàn)斗力！所以我們先開會(huì)研究一下。
解讀：前文已經(jīng)提到，失敗必源于內(nèi)部，而非外部。太多的內(nèi)耗占用的是自己的精力和時(shí)間，所以不戰(zhàn)而屈人之兵成為一種奢望，不戰(zhàn)而勝倒成為敵人現(xiàn)成的便宜。
原文：他認(rèn)為公司有三種人，第一種人是為公司掙錢的，最受歡迎；第二種人是想辦法給公司省錢的，第三種人是給公司糟蹋錢、不創(chuàng)造價(jià)值的，該淘汰。
筆記：嗨，沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面，看看那個(gè)大集團(tuán)，呵呵
解讀：良莠不齊、魚龍混雜，我沒(méi)有為每型人才下定義做解讀的能力，但我知道林子大了什么鳥都有。
原文：劉強(qiáng)東說(shuō)，我對(duì)創(chuàng)新的理解可以分為兩天類，一是商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新我一直認(rèn)為是靠自上而下的創(chuàng)新，這得靠創(chuàng)始人、高層。自下而上的，比如基層創(chuàng)新是執(zhí)行層面的創(chuàng)新，舉個(gè)例子，如何打包得又快又安全又結(jié)實(shí)，還要省錢？怎么讓貨堆得更緊密，貨與貨之間的間隙小一點(diǎn)，你效率更高？還有送貨線路問(wèn)題等，這些需要員工自下而上地創(chuàng)新，沒(méi)法指望我來(lái)創(chuàng)新。自下而上的創(chuàng)新更多通過(guò)激勵(lì)……
筆記：關(guān)鍵還得有制度保證，對(duì)于人治的社會(huì)來(lái)說(shuō)，還是那兩個(gè)字：呵呵
解讀：極盡嘲諷的背后是責(zé)之深，愛(ài)之切。應(yīng)付的事兒還忙不完，還有工夫創(chuàng)新？有那時(shí)間抄抄筆記才是王道。
原文：志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)弗屆，窮山距海，不能限也。
筆記：談何容易啊，光是理想都很難了，何況要付諸實(shí)踐，成為現(xiàn)實(shí)？這也許就是人與人之間的不同。
解讀：這句話不知是從哪兒摘錄來(lái)的，也許有識(shí)之士可以指點(diǎn)一二，我也是似懂不懂、不懂裝懂、一知半解的樣子，反正就那意思吧。
原文：被迫加班和自愿加班是有區(qū)別的，完成任務(wù)和超越任務(wù)是有區(qū)別的。
筆記：可惜的是，什么時(shí)候那片領(lǐng)地也能有如此的景象？怕是有生之年難見(jiàn)到了。
解讀：我給自己的借口是還沒(méi)有完全想好，如何想通透了自己到底想干點(diǎn)兒什么，就努力去付諸實(shí)踐，那時(shí)當(dāng)是自愿加班，不加班都是一種罪惡感，畢竟那時(shí)都是親生的了。
原文：一個(gè)人的價(jià)值觀不可能或者很難去改變。過(guò)去很多管理人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是說(shuō)某某同事感覺(jué)價(jià)值觀跟我們不符，但是能力很好、很年輕、有潛力、愛(ài)學(xué)習(xí)，給他時(shí)間或者不斷教育他一定會(huì)有變化的，其實(shí)最后都錯(cuò)了。一個(gè)人成年之后的價(jià)值觀幾乎是不可改變的，除非遇到重大的刺激。比如家庭變故或者重大災(zāi)難等，突然讓一個(gè)人想明白最重要的是什么。
筆記：我也是近兩年在老師的指導(dǎo)下才明白這個(gè)道理的，可惜的是，還有那么多人不明白，尤其是他們還占據(jù)著相當(dāng)重要的崗位。
解讀：我不知道劉強(qiáng)東是靠理論還是在不斷糾錯(cuò)的實(shí)踐中得出這些結(jié)論的，是因?yàn)閷W(xué)識(shí)、認(rèn)識(shí)還是其他什么東西，比他年長(zhǎng)的人我也接觸過(guò)，比他理論功底過(guò)硬的人我也了解過(guò)，但他仍然是理論結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用靈活的典范。其實(shí)他講的這段話在任何一個(gè)領(lǐng)域、任何一個(gè)單位、任何個(gè)體身上都能找到痕跡，遺憾的是，因?yàn)楦鞣N各樣的原因，選人用人也好，淘汰機(jī)制也好，公平激勵(lì)也好，家庭矛盾也好，成長(zhǎng)環(huán)境也好，我們都很難認(rèn)識(shí)、改變、超越這一點(diǎn)，很多時(shí)候不得不矮子里拔將軍，是悲哀也是無(wú)奈，對(duì)于我這種控制欲望強(qiáng)烈的人來(lái)說(shuō)就顯得尤為可悲。
原文：抱怨是團(tuán)隊(duì)精神最大的天敵。請(qǐng)大家謹(jǐn)記以下兩點(diǎn)：
第一，只以自己為中心的人，肯定是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的。一遇到問(wèn)題不說(shuō)自己，只說(shuō)別人，上司是笨蛋，同僚不配合，他如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作？
第二，經(jīng)常抱怨的人，絕對(duì)是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的。有的人90%的時(shí)間用來(lái)抱怨，10%的時(shí)間用來(lái)工作，他們是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的，必須清除。
筆記：可，能不抱怨嗎？從上至下沒(méi)有真正研究ZD力如何提升的，都是在以形式主義和官僚主義應(yīng)對(duì)新的官僚主義和形式主義，如何能不抱怨？
解讀：這點(diǎn)的確我深刻的反思�；蛟S愛(ài)之深責(zé)之切不應(yīng)該成為自己不作為的借口，就像不能把當(dāng)前經(jīng)濟(jì)上存在的所有問(wèn)題一股腦兒歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)一樣。更多的時(shí)候是要拮問(wèn)自己：進(jìn)步了多少？為單位建設(shè)出了多少力？又為大集團(tuán)的全面發(fā)展貢獻(xiàn)了哪些智慧和力量？在所有自己認(rèn)為存在問(wèn)題的領(lǐng)域，自己有沒(méi)有成為幫兇或至少是他們中的一份子？這些都值得我們認(rèn)真地對(duì)待和考慮。
原文：有的是浪費(fèi)金錢，有的是浪費(fèi)時(shí)間，而時(shí)間浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。沃爾瑪為什么那么成功？它對(duì)浪費(fèi)做到零容忍。明年我們要"修生養(yǎng)息",浪費(fèi)也是我們要解決的問(wèn)題之一。如果我們能真正做到杜絕浪費(fèi)，我們的成本至少降低一個(gè)點(diǎn)，那就意味著節(jié)省幾十個(gè)億。浪費(fèi)是我們的天敵，解決不了浪費(fèi)，公司就無(wú)法成功。
筆記：有些同志嘴里喊著不要浪費(fèi)，卻總干著要求別人浪費(fèi)的事兒，腫么破？
解讀：浪費(fèi)的問(wèn)題其實(shí)解決起來(lái)也許并沒(méi)有想像中的那么困難，當(dāng)然也不是動(dòng)動(dòng)嘴皮子那么簡(jiǎn)單，要有決心，要持之以恒，要從小事著手，要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，永遠(yuǎn)不要低估頭雁效應(yīng)的作用，尤其要注意千萬(wàn)不要以節(jié)約之名行浪費(fèi)之事。大局和根子上可能還是要從官本位上著眼，著手和落腳就從一張打印紙開始。
全書點(diǎn)評(píng)：
筆記：很多可資借鑒，至少對(duì)管理而言
解讀：將近兩天時(shí)間，總算把上面的文字敲完了，對(duì)于一般不看回頭書的我也算是又回顧了一下這本書，從實(shí)用和功利地角度來(lái)說(shuō)，里面確實(shí)有很多值得我們反思學(xué)習(xí)的地方，也許我的筆記和解讀過(guò)于偏頗和針對(duì)，但我想但凡能耐心讀下來(lái)并認(rèn)真做過(guò)思考的人大抵是明白我想表達(dá)的意思的，如果有人非要上綱上線做一些政治和原則上的解讀，我也無(wú)可奈何。就像"劍戟如夢(mèng)"公眾號(hào)7月7日發(fā)文《我TM有病，總有人說(shuō)我是臥底》里提到的：別怕，自己人！
后記
看完通篇，雖然劉強(qiáng)東不吝自己在商業(yè)上的成功，講述了自己創(chuàng)業(yè)的"秘訣",但此秘訣卻非一般人可以復(fù)制。
而且他也一直強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和降低成本、提高效率的問(wèn)題，但卻依然難以擺脫我心目中東西確實(shí)正品，但仍然比較貴的印象。尤其是京東自營(yíng)產(chǎn)品99元以上才能免配送費(fèi)的實(shí)際依舊讓我望洋興嘆。
在這點(diǎn)上，某多多就不提了，比起某寶來(lái)確實(shí)還是有些差距，畢竟消費(fèi)者群體中除了土豪、中產(chǎn)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)民工之外，還有像我一樣主席一直最牽掛的人。
這篇讀后感只是一時(shí)興起，列位客官無(wú)須對(duì)號(hào)入座，有錢的長(zhǎng)按打個(gè)賞，沒(méi)錢的點(diǎn)贊捧個(gè)場(chǎng)。
既然今天開筆了，可以認(rèn)為是是插科打諢，但也保不齊開讀后感之先河。
是為后記。
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