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醫(yī)院考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)
醫(yī)院考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)（一）
周毛
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院工作方案的通知》的文件精神，促進(jìn)我院醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，院辦組織科室骨干一行十三人到山東濱州援建醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，由于機(jī)會(huì)難得，大家對(duì)這次齊魯之行都非常重視，每個(gè)人都想在醫(yī)院的技術(shù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、管理經(jīng)驗(yàn)等方面重點(diǎn)借鑒學(xué)習(xí)。8月28日晚十一時(shí)，我們正式踏上了前往山東的火車，經(jīng)過一天一夜長(zhǎng)達(dá)28個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途顛簸，午夜兩點(diǎn)多終于抵達(dá)山東淄博站，濱州市人民醫(yī)院和濱州市中心醫(yī)院的工作人員早已等候多時(shí)迎接我們，短暫的問候和交流，讓大家感受到了山東人民對(duì)我們祁連人民的深情厚誼！
在此后的參觀活動(dòng)中濱州市人民醫(yī)院和濱州市中心醫(yī)院舉行了歡迎儀式暨學(xué)習(xí)交流座談會(huì)，座談會(huì)上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相互介紹了醫(yī)院基本情況，接著在醫(yī)院管理、醫(yī)療、護(hù)理、后勤以及績(jī)效考核等方面相互交流了經(jīng)驗(yàn)。援建醫(yī)院針對(duì)我們此次學(xué)習(xí)的目的安排了詳細(xì)的日程安排，既有關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療核心制度落實(shí)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、人員規(guī)范化培訓(xùn)等方面的理論講座，又有進(jìn)科室實(shí)地查看學(xué)習(xí)的安排，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣，理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，讓這次交流活動(dòng)做到真正有實(shí)效，盡可能讓每個(gè)人都有收獲，不枉此行。在短短十天的接觸中，讓我們切實(shí)感受到了濱州醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們熱情好客，在進(jìn)科室實(shí)地查看學(xué)習(xí)時(shí)有專人全程陪同。耐心細(xì)致解答我們提出的每一個(gè)問題并把自己在工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和做法傳授給我們。使我們?cè)趯W(xué)習(xí)到老師們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)心中多了幾分感動(dòng)。通過深入病房和與他們的工作人員面對(duì)面的交流，親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式，全方位認(rèn)識(shí)了一個(gè)"全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院"該有的全新風(fēng)貌。也看到了自身的不足。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我重點(diǎn)在護(hù)理專業(yè)方面談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì)：
一、人性化的管理
首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多元的護(hù)理人員梯隊(duì)。每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)、�？谱o(hù)士及臨床護(hù)士，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補(bǔ)充、保管等；病房助理，負(fù)責(zé)終末處置和外出勤雜等工作；醫(yī)療秘書，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管；衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生（要求達(dá)到一塵不染的效果）。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
二、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)有效的器械設(shè)置，是濱州醫(yī)院的一個(gè)較為明顯的特色。
以病床為中心，床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動(dòng)，醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應(yīng)手。各科可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊全，并隨時(shí)保持完好狀態(tài)。除此之外，新生兒監(jiān)護(hù)病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士，她們掌握著先進(jìn)的醫(yī)療水平，如動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)，臍動(dòng)靜脈插管，PICC,等等。每個(gè)暖箱都會(huì)有一個(gè)罩布，各項(xiàng)治療集中進(jìn)行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長(zhǎng)發(fā)育。小到一個(gè)體位的改變都透露出濃濃的人文關(guān)懷理念。
三、把關(guān)愛貫穿于病人和員工之間
她們對(duì)病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實(shí)實(shí)在在落實(shí)在他們的工作中的。醫(yī)院為患者提供"以病人的感受為主導(dǎo)的人本位"的醫(yī)療服務(wù)模式。他們不會(huì)講什么大話空話，但工作的最終目的卻保證了護(hù)理工作的精準(zhǔn)和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會(huì)很有意思。這種對(duì)病人或者家屬的體恤關(guān)愛是真切的體現(xiàn)在了她們的工作中的。還有對(duì)于員工們的關(guān)心，力倡在工作中學(xué)會(huì)自我保護(hù)，讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常�？吹缴厦娴淖o(hù)士長(zhǎng)們下來巡查，但護(hù)士們都沒有什么懼怕的感覺。她們都和護(hù)士有說有笑，彼此關(guān)系很融洽盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。
十天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過，但收獲頗豐，在此，十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了濱州市人民醫(yī)院和濱州市中心醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及護(hù)理理念。使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，相信這些學(xué)習(xí)心得對(duì)我今后的工作肯定是有幫助的，通過這次交流學(xué)習(xí)我也有了更多的思索，得到了很多啟發(fā)，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。我相信有黨的領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，一定能使我們祁連縣人民醫(yī)院成為海北州獨(dú)具特色的醫(yī)院，更好的服務(wù)于祁連縣民眾！
醫(yī)院考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)（二）
赴江蘇省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)
普外科一病區(qū)王濤
6月20日-21日，在于剛副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們一行6人到江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)行了為期2天的參觀學(xué)習(xí)。
參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容共分三部分：減重代謝外科、胃外科、康復(fù)科，三個(gè)科室均在國(guó)內(nèi)頗具影響力。經(jīng)過2天緊張的學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人都深有感觸，感覺收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)：
1、江蘇省人民醫(yī)院減重代謝外科是國(guó)內(nèi)開展減重代謝手術(shù)量最多的科室，每年大約有300臺(tái)左右的減重手術(shù)。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺(tái)減重手術(shù)，減重手術(shù)間墻壁上貼了3張手術(shù)配合流程圖，規(guī)定了每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細(xì)致，每次打釘槍時(shí)護(hù)士會(huì)自動(dòng)讀秒計(jì)時(shí)，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過程中，創(chuàng)新沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。
在兩臺(tái)手術(shù)間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術(shù)的所作的宣傳工作，在美國(guó)減重代謝手術(shù)已經(jīng)非常成熟，在國(guó)內(nèi)病人的認(rèn)知度還不高，近幾年人們?cè)谥饾u接受這種手術(shù)方式，因此手術(shù)量也在逐年增長(zhǎng)。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗(yàn)說："我們每年開大約300臺(tái)手術(shù)，(www.qkfawen.com)到目前還沒有嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，關(guān)鍵是我們?cè)谧鰢?yán)格的質(zhì)量控制。"
2、胃外科是我們這次學(xué)習(xí)的重頭戲。通過胃外科的參觀學(xué)習(xí)，我們感觸最深的有兩點(diǎn)：
其一是科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 江蘇省人民醫(yī)院普外科是國(guó)內(nèi)專業(yè)劃分最細(xì)的科室，分為10個(gè)專業(yè)組，每周二早晨他們會(huì)組織一次普外科整體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是年輕醫(yī)生通過典型病例報(bào)告的方式準(zhǔn)備2個(gè)PPT,然后請(qǐng)各位醫(yī)生輪流發(fā)言提出意見，最后由科主任總結(jié)，通過這種方式帶動(dòng)科室整體的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)年輕醫(yī)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過參加他們的學(xué)習(xí)，我們充分感受到了科室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以及務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。
其二是手術(shù)過程的整體配合。 以病人為中心，這句話誰都會(huì)說，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現(xiàn)在診療的每一個(gè)方面。手術(shù)室的護(hù)理人員圍繞著如何更好的配合手術(shù)想盡了各種方法，包括手術(shù)器械臺(tái)的放置，手術(shù)器械的準(zhǔn)備，手術(shù)器械的沖洗維護(hù)，手術(shù)過程中氣腹壓力的設(shè)置調(diào)整，病人體溫的維護(hù)，標(biāo)本袋的制作，胃管的調(diào)整（本來不屬于自己的工作，主動(dòng)承擔(dān)起來），主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規(guī)范的流程，每一個(gè)病人都按照流程來做，訓(xùn)練有素，務(wù)實(shí)高效。
總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調(diào)動(dòng)起來，積極主動(dòng)。 一個(gè)手術(shù)需要手術(shù)醫(yī)師，麻醉醫(yī)師，護(hù)理人員的緊密配合。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有三方面協(xié)調(diào)一致的配合，才能使整個(gè)手術(shù)流暢，效率最高。如果手術(shù)中需要的器械需要很長(zhǎng)時(shí)間才能拿來，如果要關(guān)腹的時(shí)候病人醒了勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間。江蘇省人民醫(yī)院的做法是護(hù)理、麻醉都緊跟手術(shù)步驟，每一步需要如何配合都心中有數(shù)，提前準(zhǔn)備，絕不是各自為戰(zhàn)，被動(dòng)應(yīng)付。
3、江蘇省人民醫(yī)院康復(fù)科在勵(lì)建安教授的帶領(lǐng)下穩(wěn)居國(guó)內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)方面的NO.1 ,我們這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是早期康復(fù)和康復(fù)治療師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)�？祻�(fù)治療師的敬業(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內(nèi)老大，為我們基層醫(yī)院康復(fù)科的發(fā)展提供了有益借鑒。
孔子曰"學(xué)然后知不足",只要我們每一個(gè)人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)，每一個(gè)人前進(jìn)一小步，我們醫(yī)院就會(huì)前進(jìn)一大步，我們醫(yī)院的明天就會(huì)更加美好。
醫(yī)院考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)（三）
2015年10月11日至21日，新源縣婦幼保健院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人在副院長(zhǎng)阿依努爾的帶領(lǐng)下，一行10人赴揚(yáng)州市、寶應(yīng)縣婦幼保健院參觀學(xué)習(xí)。
這次參觀學(xué)習(xí)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我院抓住這一大好時(shí)機(jī)，帶著開闊眼界、啟迪思維，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，參觀了揚(yáng)州市婦幼保健院和寶應(yīng)縣婦幼保健院，每到一處都受到他們的熱情接待。在聽取了工作人員對(duì)各自單位情況的介紹后，我們帶著問題與對(duì)接科室的老師們溝通、交流和學(xué)習(xí)。他們那種先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念，人性化的服務(wù)，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，快節(jié)奏和繁忙的工作，高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備配置等等都給大家留下了深刻的印象。病人多但不擁擠，電子叫號(hào)使就診病人就不用排隊(duì)，減少了很多不和諧因素，就診有序進(jìn)行。
揚(yáng)州市婦幼保健院經(jīng)過不斷發(fā)展，在醫(yī)院管理、能力建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研科教、醫(yī)療保健新技術(shù)新項(xiàng)目的開展等方面取得了顯著成效。我們對(duì)寶應(yīng)縣婦幼保健院在產(chǎn)科建設(shè)、婦科宮頸疾病、產(chǎn)后康復(fù)、分娩鎮(zhèn)痛、宮腔鏡、兒科、兒童保健以及婦幼保健項(xiàng)目等方面進(jìn)行了詳細(xì)了解，他們的對(duì)外宣傳、雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí)更是讓人體會(huì)深刻。
此次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大。大家都有一個(gè)共同的體會(huì)。我們不僅要學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更要結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，更好地為新源各族婦女兒童服務(wù)，為新源縣婦幼保健院快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
新源縣婦幼保健院黨建辦
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