醫(yī)院退休感言

　　醫(yī)院退休感言
　　
　　一晃工作幾十年，從年輕時的意氣奮發(fā)到如今的老成重，轉眼進入了倒計時，終于步入了退休的行列，以后不再為準時開窗而腳步匆匆風雨無阻。
　　
　　回頭看看即將離開的崗位和朝夕相處的同事，還有窗口來來往往熟悉、陌生的面孔，一種眷戀、不舍、牽絆的糾結，遠遠超過了退休的興奮。
　　
　　思緒起伏，感嘆時光的飛逝，糾結自己已不再年輕，曾經(jīng)的同甘共苦……看似簡單，卻又復雜萬分的窗口服務一干就是幾十年。一提起收費，許多不知內(nèi)情的人會說：“不就一個收費嘛！一伸手就來錢，多簡單容易�。　倍�具體職責相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機械重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。
　　
　　但這里我們卻要從認識醫(yī)生的字跡開始，到熟記藥品的商品名和藥學名以及收費大項的歸類，不同醫(yī)保的政策，最終更要熟練操作電腦，以便快捷高效的為患者服務。就這樣透過收費處這小小的窗口，它卻代表的是整個醫(yī)院的形象，每一位工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。當那些遭受病痛折磨的患者帶著就診時無奈，檢查中的徘徊，演變?yōu)椴话睬榫w站在我們面前的時候，還有囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候----自己的一言一行就不是表面的微笑服務，而是理解體諒，用發(fā)自內(nèi)心的“心底微笑”服務，讓他們感受體驗我們的工作熱情。
　　
　　春去秋來，不難想象我們每天與不同的病人和病人家屬直接接觸，矛盾糾纏難免時有發(fā)生，面對工作中所發(fā)生的突發(fā)事件，而收費處的每一位員工受辱委曲演繹著是博大與寬宏的胸襟。視病人為親人，認真做好收費環(huán)節(jié)的每一份工作，它凝聚著收費員工的辛勤付出與汗水，唯系著醫(yī)院的形象和內(nèi)在文化素質，貢獻著自己的春華秋實。
　　
　　尤為感動是醫(yī)院本著以人為本原則，組織科里還為我舉辦了歡送會，在歡送會上，領導同事的一番推心置腹的話語，令我欣慰，更是對我在崗的總結與肯定。
　　
　　眼見著八小時的緊張工作，轉而為悠閑的退休生活，隨著重心的改變，屬于自己的時間多了，所有的美好生活將重新開始，我還有許多夢想，我要在新的生活里里實現(xiàn)自己的夢想，做自己想做的事，開開心心健康快樂的生活！

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