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把好“三關(guān)” 落實(shí)“三到位” 認(rèn)真做好代表建議意見(jiàn)的辦理工作

時(shí)間:2023-02-27 09:30:30 經(jīng)驗(yàn)交流 我要投稿
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把好“三關(guān)” 落實(shí)“三到位” 認(rèn)真做好代表建議意見(jiàn)的辦理工作

人大代表提出建議意見(jiàn)是執(zhí)行代表職務(wù),密切聯(lián)系群眾,反映群眾呼聲和要求的一種重要形式,是實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主和人大行使國(guó)家權(quán)力的重要體現(xiàn)。建區(qū)以來(lái),區(qū)人大常委會(huì)始終把代表建議和意見(jiàn)的辦理工作作為尊重代表權(quán)利、激發(fā)代表履職積極性、推動(dòng)“一府兩院”工作的一件大事來(lái)抓,在辦理工作中堅(jiān)持把“三關(guān)”,落實(shí)“三到位”,狠抓代表建議意見(jiàn)的辦理落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了代表建議辦理工作,提高了代表建議辦理工作質(zhì)量。

  一、把好提出關(guān),落實(shí)“質(zhì)量到位”

  建議意見(jiàn)質(zhì)量的到位,是辦好代表建議意見(jiàn)的前提,直接影響建議意見(jiàn)的辦理和落實(shí)效果,只有保證質(zhì)量的建議意見(jiàn)才能產(chǎn)生更好、更大的社會(huì)效果。實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持四條原則:一是合法性原則。就是要符合法律規(guī)定的要求。二是時(shí)效性原則。就是要緊跟形勢(shì),圍繞區(qū)委的中心工作,服務(wù)于全區(qū)工作的大局,通過(guò)建議意見(jiàn)的落實(shí),帶動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。支持和促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步。三是可行性原則。建議意見(jiàn)要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,要充分考慮建議意見(jiàn)的可操作性和承辦能力。四是完整性原則。堅(jiān)持建議意見(jiàn)的提出理由、實(shí)施方案、具體要求、實(shí)施目的的完整。為了保證代表建議意見(jiàn)的質(zhì)量到位,我們的做法:

  一是創(chuàng)造條件,為代表知情知政提供途徑。如每年組織部分代表聽(tīng)取政府有關(guān)工作匯報(bào),了解工作進(jìn)度;邀請(qǐng)代表列席常委會(huì)會(huì)議;有計(jì)劃地組織代表就群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展視察、調(diào)查、執(zhí)法檢查活動(dòng);組織代表深入選區(qū),聯(lián)系選民,廣泛聽(tīng)取選民的愿望和要求;引導(dǎo)代表關(guān)注市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目并就全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一些宏觀問(wèn)題組織代表進(jìn)行座談等,努力為代表知情知政,體察民情,提出建議意見(jiàn)切合實(shí)際創(chuàng)造條件。

  二是積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)代表出“精品”。著力引導(dǎo)代表關(guān)心國(guó)家和本行政區(qū)域內(nèi)的大事,關(guān)注人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,使所提建議意見(jiàn)具有較高的思想性;引導(dǎo)代表在日常生活中做“有心人”,注意觀察和思考問(wèn)題,使所提建議具有較強(qiáng)的針對(duì)性;引導(dǎo)代表學(xué)習(xí)和掌握必備的法律知識(shí),使所提建議于法有據(jù),具有合法性;引導(dǎo)代表深入群眾,聯(lián)系實(shí)際,做全面細(xì)致的調(diào)查研究,使所提建議意見(jiàn)具有一定的準(zhǔn)確性。并給代表充足的提建議意見(jiàn)時(shí)間,以利于代表就擬提出的建議意見(jiàn)進(jìn)行充分的調(diào)研準(zhǔn)備,防止和克服代表大會(huì)期間臨時(shí)動(dòng)議,匆忙拼湊。

  三是精心組織,做好會(huì)前準(zhǔn)備。每年人大會(huì)召開(kāi)前,常委會(huì)發(fā)出通知,要求各人大工委、代表小組組織代表回原選舉單位述職,走訪轄區(qū)群眾,了解本行政區(qū)域內(nèi)的政情民意,為更好地提出建議意見(jiàn)提供依據(jù)和做好準(zhǔn)備。同時(shí)向每位代表印發(fā)有關(guān)提出建議意見(jiàn)的要求和注意事項(xiàng)。各街道人大工委、代表小組和擬作為建議意見(jiàn)領(lǐng)銜人的代表,對(duì)擬提出的建議意見(jiàn)進(jìn)行充分調(diào)查研究、反復(fù)論證后形成初步文字材料,使建議意見(jiàn)具有較強(qiáng)的科學(xué)性、前瞻性和可操作性。

  四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高代表履職能力。如舉辦代表學(xué)習(xí)憲法、組織法、代表法等法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神培訓(xùn)班,組織代表學(xué)習(xí)如何開(kāi)展代表視察、調(diào)查、評(píng)議活動(dòng),如何提好建議意見(jiàn),開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽,印發(fā)《豐澤人大》期刊和代表述職介紹履職經(jīng)驗(yàn)等形式,不斷增強(qiáng)代表意識(shí)和提高代表參與管理國(guó)家事務(wù)的水平,努力提高人大代表履職能力。

  五是建立激勵(lì)機(jī)制,提高辦理效率和質(zhì)量。為激發(fā)人大代表提建議意見(jiàn)的積極性和主動(dòng)性,提高建議意見(jiàn)的質(zhì)量,區(qū)人大常委會(huì)引入激勵(lì)機(jī)制,把代表的建議意見(jiàn)提出情況作為開(kāi)展評(píng)選人大工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀人大代表和先進(jìn)人大工作者的一個(gè)重要條件,同時(shí)還表彰建議意見(jiàn)辦理工作先進(jìn)單位,通過(guò)表彰有效地提高建議意見(jiàn)的質(zhì)量和辦理效率。

  由于質(zhì)量到位,講求時(shí)效,廣大人大代表胸懷全區(qū)大局,知情悉政,圍繞大會(huì)議題和我區(qū)工作實(shí)際,緊貼人民群眾普遍關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題積極提出客觀真實(shí)、可操作性強(qiáng)的建議意見(jiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),建區(qū)以來(lái),區(qū)人大代表提出的建議意見(jiàn)就達(dá)600多件,涉及的問(wèn)題不僅事關(guān)全局,切中要害,還提出了解決問(wèn)題的辦法,數(shù)量和質(zhì)量逐年都有不同程度的提高。

  二、把好交辦關(guān),落實(shí)“督辦到位”

  “督辦到位”是辦好代表建議意見(jiàn)的保障。區(qū)人大常委會(huì)始終把代表建議意見(jiàn)交辦后的督辦工作當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,始終做到“轉(zhuǎn)手不松手”。收到代表建議意見(jiàn)后,區(qū)人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)委及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)整理,初步確定承辦單位,并向主任會(huì)議匯報(bào)。大會(huì)閉會(huì)后10天內(nèi)交給“一府兩院”有關(guān)部門(mén)辦理,并由區(qū)政府牽頭召開(kāi)由有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加的交辦工作會(huì)議,對(duì)辦理工作進(jìn)行全程督辦,主要有:

  一是規(guī)范辦理,完善制度。要求“一府兩院”的承辦單位要在思想上高度重視代表建議意見(jiàn)的辦理工作,辦理好代表建議意見(jiàn),不僅是尊重代表的民主權(quán)力,而且是尊重憲法和法律,維護(hù)人民代表大會(huì)的一件大事,是為民排憂(yōu)解難、辦實(shí)事的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾年來(lái),承辦單位在交辦、承辦、落實(shí)、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上進(jìn)一步健全了辦理工作制度,從領(lǐng)導(dǎo)到經(jīng)辦人,層層落實(shí)了辦理工作責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)辦理工作的檢查、督促和指導(dǎo),不斷推進(jìn)辦理工作的規(guī)范化和制度化。

  二是擴(kuò)大思路,舉一反三。如在區(qū)人大一屆會(huì)議上,華大代表組的代表聯(lián)合提出了《關(guān)于第三中心小學(xué)危房改造的建議》,區(qū)教育局舉一反三,以點(diǎn)帶面,對(duì)我區(qū)中小學(xué)校危房情況進(jìn)行調(diào)查摸底,并報(bào)有關(guān)部門(mén)鑒定確認(rèn),將具體情況及改造方案提交區(qū)委,區(qū)政府有關(guān)會(huì)議研究。目前,區(qū)委、區(qū)政府已決定將中、小學(xué)校危房改造的8個(gè)項(xiàng)目列入2004年為民辦實(shí)事項(xiàng)目,計(jì)劃總投資1630萬(wàn)元,其中就有本建議的第三中心小學(xué)(現(xiàn)為區(qū)第八中心小學(xué))新建2500平方米教學(xué)樓項(xiàng)目。

  三是送審把關(guān),提高質(zhì)量。各承辦單位的答復(fù)文稿在送達(dá)代表之前,由各承辦單位負(fù)責(zé)人把關(guān),區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表聯(lián)絡(luò)委對(duì)各承辦單位送來(lái)的答復(fù)文稿進(jìn)行逐條審查,對(duì)不能在規(guī)定時(shí)間辦理的,提出批評(píng)并督促其加快辦理進(jìn)度;對(duì)敷衍搪塞、答復(fù)模棱兩可的或答復(fù)文稿不規(guī)范、不符合要求的退回,并限期重新辦理。政府辦督查科在辦理中經(jīng)常與人大代表聯(lián)絡(luò)委聯(lián)系溝通,交換辦理意見(jiàn),對(duì)代表聯(lián)絡(luò)委認(rèn)為行文不規(guī)范、辦理不合格的,積極協(xié)助督促整改,確保辦理工作任務(wù)按期完成。

  四是重點(diǎn)督辦,落實(shí)責(zé)任。區(qū)人大常委會(huì)非常重視重點(diǎn)建議意見(jiàn)的督辦,逐步建立了重點(diǎn)建議意見(jiàn)辦理工作的責(zé)任制,對(duì)若干件影響大、涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈的建議,由有關(guān)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)督辦。對(duì)于涉及面廣、情況復(fù)雜的有可能延誤答復(fù)時(shí)限的,人大常委會(huì)要求各承辦單位堅(jiān)持“凡有條件解決的,抓緊解決;因條件所限一時(shí)不能解決的,積極創(chuàng)造條件逐步解決;確實(shí)不能解決的,實(shí)事求是說(shuō)明理由,做好解釋”的原則,做好辦理答復(fù)工作。如區(qū)政府衛(wèi)生局在承辦一屆六次代表建議中,有2件涉及廣大人民群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,代表反饋表示對(duì)辦理結(jié)果不滿(mǎn)意,區(qū)人大聯(lián)絡(luò)委即協(xié)同衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)地調(diào)研,傾聽(tīng)代表和社區(qū)干部的意見(jiàn),提出解決問(wèn)題的辦法,衛(wèi)生局當(dāng)即采取果斷措施,對(duì)無(wú)證行醫(yī),騙取群眾錢(qián)財(cái),危害人民身體健康的醫(yī)療市場(chǎng)實(shí)施必要的行政執(zhí)法手段,通過(guò)整治,重點(diǎn)打擊了部分非法行醫(yī)人員,取締無(wú)證行醫(yī)和游醫(yī)7家,取得明顯效果,代表對(duì)此表示非常滿(mǎn)意。

  五是上下聯(lián)動(dòng),互通信息。為進(jìn)一步加大對(duì)建議意見(jiàn)件的督辦力度,發(fā)揮各街道人大工委、代表小組的監(jiān)督作用,我們從2002起,要求各承辦單位辦理代表建議件的回復(fù),除主送領(lǐng)銜代表,抄送每一位附議代表和區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)委外,還要抄送建議件領(lǐng)銜代表所在的街道人大工委或代表小組,讓他們了解代表建議意見(jiàn)的辦理情況,協(xié)助代表共同做好監(jiān)督、檢查工作。

  六是視察檢查,總結(jié)交流。每年組織有關(guān)建議意見(jiàn)辦理情況的視察檢查活動(dòng),深入到重點(diǎn)承辦單位進(jìn)行調(diào)查,聽(tīng)取辦理工作匯報(bào),全面了解辦理工作完成情況,從中了解新的辦理工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,宣傳推廣先進(jìn)單位的辦理經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,使辦理工作再上新臺(tái)階。

  由于督辦到位,我區(qū)人大常委會(huì)在建議意見(jiàn)交辦會(huì)議上的要求都能得到落實(shí),“一府兩院”主要負(fù)責(zé)同志都能親自批閱代表建議意見(jiàn),并責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期高質(zhì)量辦理。在整個(gè)辦理過(guò)程中,區(qū)人大常委會(huì)及時(shí)組織力量進(jìn)行督辦、催辦,積極參與辦理工作的全過(guò)程,保證了代表建議意見(jiàn)中提出的許多熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得以成功解決。

  三、把好辦理關(guān),落實(shí)“措施到位”

  “措施到位”是辦好代表建議意見(jiàn)的關(guān)鍵。代表的建議意見(jiàn)落實(shí)到承辦單位后,為督促承辦單位把代表建議、意見(jiàn)落到實(shí)處,我們采取了四條措施:

  一是任務(wù)明確,責(zé)任分解。為不斷提高辦理工作水平,我們與區(qū)政府在認(rèn)真總結(jié)以往辦理工作的基礎(chǔ)上建立了承辦任務(wù)責(zé)任分解制度、辦理進(jìn)度通報(bào)制度和辦理工作規(guī)范(即“兩制一規(guī)”)。承辦任務(wù)責(zé)任分解制度是把建議意見(jiàn)分解到承辦單位,并明確獨(dú)辦、分辦、主辦和聯(lián)辦的相關(guān)責(zé)任,真正做到任務(wù)明確,責(zé)任到位。辦理進(jìn)度通報(bào)制度是由區(qū)政府辦公室定期向區(qū)長(zhǎng)常務(wù)會(huì)通報(bào)代表建議意見(jiàn)的辦理情況;由區(qū)政府定期向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)代表建議意見(jiàn)的辦理情況;由區(qū)人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)委隨時(shí)向代表通報(bào)代表建議意見(jiàn)的辦理情況和落實(shí)情況;由區(qū)政府辦公室定期向有關(guān)承辦單位通報(bào)辦理進(jìn)度,及時(shí)表?yè)P(yáng)進(jìn)度快、質(zhì)量好的單位,對(duì)進(jìn)度慢的單位提出具體要求,使辦理工作按期高質(zhì)量完成。建立健全工作規(guī)范是指區(qū)政府辦公室以文件的形式對(duì)辦理工作的指導(dǎo)思想、工作職責(zé)、工作原則、工作程序、工作要求和答復(fù)文稿格式等方面作出明確規(guī)定,使代表建議意見(jiàn)從交辦、承辦、督辦到審核、簽發(fā)、答復(fù)、走訪、總結(jié),一環(huán)緊扣一環(huán),環(huán)環(huán)都有明確要求,增強(qiáng)了對(duì)辦理工作的操作性和指導(dǎo)性,使辦理工作進(jìn)一步做到了制度化、規(guī)范化、程序化,工作效率和辦理水平都有了明顯提高。

  二是重點(diǎn)建議,重點(diǎn)辦理。我們將分量較重、人民群眾意見(jiàn)反映強(qiáng)烈的代表建議意見(jiàn)確定為重點(diǎn)建議。在辦理過(guò)程中通過(guò)召開(kāi)區(qū)人大常委會(huì)主任會(huì)議和常委會(huì)會(huì)議審議區(qū)政府有關(guān)代表建議意見(jiàn)辦理情況的匯報(bào),組織代表視察檢查等形式加大催辦力度。如區(qū)人大一屆五次會(huì)上,洪詩(shī)韻等12位代表提出了《關(guān)于分期分批建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)、街道老年活動(dòng)中心和村居體育活動(dòng)場(chǎng)所的議案》,大會(huì)通過(guò)決議后,區(qū)政府非常重視,多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議、專(zhuān)題研究議案的辦理工作,將其列入2002年度區(qū)級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,并經(jīng)區(qū)政府57次常委會(huì)議研究同意將科技文體局大樓安排用作區(qū)老年活動(dòng)中心場(chǎng)所,并由三位副區(qū)長(zhǎng)共同協(xié)調(diào)解決有關(guān)修繕問(wèn)題,現(xiàn)在區(qū)老年活動(dòng)中心已投入使用。各辦事處也制定了分年度建設(shè)老年活動(dòng)中心和體育場(chǎng)所的計(jì)劃,有的結(jié)合人居環(huán)境整治工作已建成并投入使用。

  三是切實(shí)落實(shí)“兩見(jiàn)面三結(jié)合”制度。常委會(huì)始終把承辦單位向代表反饋辦理情況,征求代表意見(jiàn)工作作為提高代表建議意見(jiàn)辦理質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在辦理過(guò)程中,各承辦單位自覺(jué)開(kāi)展“兩見(jiàn)面三結(jié)合”活動(dòng),積極采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,與提出建議意見(jiàn)的代表面對(duì)面協(xié)商、座談,實(shí)地察看,說(shuō)明情況,征求意見(jiàn),共同探討解決問(wèn)題的辦法。有的還主動(dòng)提出了辦理情況與代表見(jiàn)面率要達(dá)到100的要求,通過(guò)征求代表對(duì)辦理工作的意見(jiàn),密切了代表與政府的關(guān)系,拉近了辦理單位與代表之間的距離,代表們對(duì)政府承辦部門(mén)這些做法給予充分的肯定。實(shí)踐證明,那些在辦理前走訪代表,了解代表建議意圖;辦理中與代表共商解決辦法;辦理后征求代表意見(jiàn),改進(jìn)辦理工作的承辦單位,代表對(duì)其辦理工作都能表示滿(mǎn)意。

  四是把代表建議意見(jiàn)的辦理工作納入年度目標(biāo)考核之中。代表建議意見(jiàn)辦理完畢后,“一府兩院”就各承辦單位辦理代表建議意見(jiàn)的落實(shí)方案、辦理期限、進(jìn)展情況、最終效果,以及與代表見(jiàn)面率、辦復(fù)率、代表滿(mǎn)意率等方面進(jìn)行目標(biāo)量化管理,并將完成情況作為年終考核承辦單位負(fù)責(zé)人工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)之一。

  通過(guò)以上措施,承辦單位對(duì)辦理工作都實(shí)行了“一把手”工程,做到定人員、定任務(wù)、定時(shí)間、定責(zé)任、定質(zhì)量“五定”工作,解決了辦理中出現(xiàn)的推諉扯皮問(wèn)題。許多承辦單位改變了單靠“文來(lái)文往”的辦理方式,辦理結(jié)果做到準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。對(duì)建議內(nèi)容涉及面廣、情況比較復(fù)雜或?qū)k理結(jié)果不理想的,我們及時(shí)召開(kāi)由人大聯(lián)絡(luò)委、承辦單位、提出建議意見(jiàn)的代表三方參加的協(xié)調(diào)會(huì),共同研究解決方案,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的除向上級(jí)反映外,還主動(dòng)耐心向代表解釋說(shuō)明,求得代表的諒解。我區(qū)人大代表的建議意見(jiàn)辦復(fù)率、面對(duì)面答復(fù)率、代表滿(mǎn)意率年年都達(dá)到了100%,激發(fā)了代表提建議意見(jiàn)的積極性,幫助“一府兩院”改進(jìn)了工作,為人民群眾解決了許多實(shí)際問(wèn)題。

  幾年來(lái),我區(qū)各級(jí)各部門(mén)重視代表建議意見(jiàn)辦理工作,切實(shí)解決了不少群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,取得了較好的成效,為密切黨群、政群關(guān)系發(fā)揮了積極的作用,得到了群眾的肯定和贊譽(yù)。但還存在一些問(wèn)題和不足,主要是:(1)部分代表提出的建議意見(jiàn)質(zhì)量不高,“精品”建議意見(jiàn)不多。(2)個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在辦理代表建議的過(guò)程中仍存在推委拖拉,“重答復(fù),輕落實(shí)”。(3)市轄區(qū)的多種客觀因素使代表建議辦理難度增大,一些建議意見(jiàn)的辦理涉及到市有關(guān)部門(mén),難以協(xié)調(diào)解決等。這些都是我們今后繼續(xù)做好建議意見(jiàn)辦理工作中要解決的問(wèn)題。我們相信,只要本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),實(shí)事求是,注重實(shí)效,對(duì)人大代表建議意見(jiàn)辦理工作一定能上一個(gè)新水平。

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