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創(chuàng)新督查工作機制提升工作層次和質(zhì)量
我們辦公室現(xiàn)有工作人員8人,其中主任1人,秘書4人,收發(fā)1人,打字室2人,主任和一名秘書專門負責督查工作。近年來,我們地質(zhì)××公司黨委把督查工作放在突出位置,健全督查機制,強化督查權(quán)威,保證了公司黨委和公司的決策落實,促進了公司持續(xù)健康的發(fā)展。
一、建立督查工作責任機制,進一步強化督查權(quán)威性。
圍繞督查工作“職責清晰、責任到位”的目標,我們辦公室一是建立實施《督查工作控制規(guī)范》。借鑒ISO9000標準和管理過程PDCA(計劃、操作、檢查、處理)等核心管理思想,制訂了有目的、范圍、職責、工作程序、記錄組成的《督查工作控制規(guī)范》,使督查工作形成了一個完整的閉環(huán),促使督查工作進一步規(guī)范化、責任化。在編寫規(guī)范中體現(xiàn)了5W1H的要求,即督查工作“為什么做,做什么,何處做,何時做,誰來做,怎樣做”,保證了督查工作的可操作性、控制性和規(guī)范性。《督查工作控制規(guī)范》首先明確了各級領(lǐng)導職責。如黨委書記、公司經(jīng)理負責確定黨務(wù)、政務(wù)督查工作內(nèi)容,簽批《督查工作立項表》。黨委辦公室負責黨務(wù)、政務(wù)督查立項,填寫《督查工作登記表》;實施黨務(wù)、政務(wù)督查檢查活動,確定不合格項;完成黨務(wù)、政務(wù)督查報告并向上級匯報。機關(guān)科室、基層單位負責做好承辦事項的落實,并在規(guī)定的時間內(nèi)將督辦結(jié)果上報黨委辦公室。通過建立規(guī)范、明確職責,促使督查工作領(lǐng)導和執(zhí)行到位,形成了督查工作責任明晰、齊抓共管的良好局面。二是始終堅持“督查工作是一把手工程”的工作思路。督查工作的對象是公司三科級單位領(lǐng)導班子及其成員和機關(guān)科室長。實踐證明,緊緊抓住“一把手”,適時適度進行督查,就能夠取得事半功倍的成效。我們主要采取了向“一把手”發(fā)督查單的方式,對重大的工作督查和重要的專項督查,以公司黨委和公司的名義向所涉及的單位和科室“一把手”下發(fā)《督查事項通知單》,提出辦理要求和辦理時限。同時,規(guī)定承辦單位的辦結(jié)報告必須由“一把手”簽字后才能上報。簽字就表明認可,簽字就必須負責。這一做法,既把單位和科室“一把手”作為了決策落實的第一責任人,又作為了決策落實的第一執(zhí)行人,確保了重大任務(wù)和特殊任務(wù)的完成。如我們辦公室根據(jù)公司黨委主要領(lǐng)導的指示,在安排穩(wěn)定工作排查中,一直采取向所涉及的單位和科室“一把手”發(fā)督查單的形式,要求“一把手”親自抓落實,并簽署辦結(jié)意見,加大了工作壓力和動力,取得了很好的效果。在解決公司職工群眾來信來訪案件中,對一些重大案件,按照《地質(zhì)××公司信訪督查督辦工作規(guī)程》,我們直接到承辦單位現(xiàn)場,面對面地督查“一把手”,適當施加壓力,促進問題盡快解決,保證了職工隊伍穩(wěn)定。
二、建立督查工作運行機制,進一步強化督查實效性。
為適應(yīng)公司“年規(guī)劃、月考核、周安排、日運行”整體工作運行機制,我們完善了“全年抓主線,階段抓重點”督查工作運行機制,實現(xiàn)了督查工作由被動實施向主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。一是全年抓主線,提升督查工作層次!叭曜ブ骶”,就是年初圍繞公司發(fā)展的整體思路,將全年各路的重點工作計劃整合,排出全公司的年度重點工作運行督查大表,表中注明重點工作內(nèi)容、工作進度、具體負責人、主管領(lǐng)導等。我們辦公室依此作為全年督查工作運行的“總抓手”,保證督查工作按照“有主有次、有重有輕、有急有緩”的次序,逐一抓好落實。如今年一上手,我們辦公室根據(jù)各路計劃,排出了41項重點工作運行督查大表,一一督促抓好落實。有關(guān)科室和單位拿出具體實施方案后,公司領(lǐng)導辦公會用了兩個星期的時間,對每一個方案件認真審核、評議,提出修改要求。通過這一方式,督查工作在全年起步階段就緊貼公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際,抓住了重點,把握了大局,受到了公司領(lǐng)導的好評。
二是“階段抓重點”,推進重點工作落實。在日常工作中,督查任務(wù)可能隨時而來。有時是主要領(lǐng)導的指示批示,有時是公司各類會議安排的事項。為增強督查工作的主動性、應(yīng)急性,我們按照“特事特辦”的思想,強化時間和效率觀念,采取“每日督查、每周通報、每月考核”的機制,確保了公司黨委和公司重點工作的完成。如去年,公司黨委在年初職代會上承諾為職工群眾辦好“五件實事”,即繼續(xù)改善公司職工的工作環(huán)境;不斷提升職工群眾的生活質(zhì)量;努力提高公司職工可支配收入;加大弱勢群體的救助力度;繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道。這“五件實事”,職工群眾非常關(guān)心,領(lǐng)導更是關(guān)注進度。6月份,我們辦公室根據(jù)主要領(lǐng)導指示,專門就為職工群眾辦實事情況進行專項督查。我們首先排出了“五件實事”督查大表,列出了督查項目、進展情況、問題分析、責任單位及領(lǐng)導、辦結(jié)時限,并將此表下發(fā)到有關(guān)單位和科室。之后,按照大表,每天下午搜集工作進度信息,每周一晨會進行通報,每月公司考評會上進行督查考評,此舉觸動了各單位各科室的神經(jīng),保證了“五件實事”按期全部完成。對公司主要領(lǐng)導的批示,我們做到“批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果”,進一步加大了領(lǐng)導決策落實的力度,全公司重點工作質(zhì)量和效率得到了明顯提升。
三、建立督查工作信息調(diào)研機制,進一步拓展督查范圍。
根據(jù)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際情況,我們辦公室創(chuàng)新工作思路,試行了“督查、調(diào)研、信息”三位一體的督查工作機制,解決了一批改革發(fā)展穩(wěn)定中的熱點和難點問題。
一是圍繞公司大調(diào)研工作開展督查。2005年,公司黨委和公司組織了三次大規(guī)模的基層調(diào)研,即3月份發(fā)展思路調(diào)研、5月份安全工作隱患調(diào)查、7月份基層建設(shè)大調(diào)研。我們根據(jù)調(diào)研情況和領(lǐng)導指示,有針對性和有重點地開展督查工作,拓展督查工作的深度和廣度,提高督查工作的層次和效果。在7月中旬,公司黨委分七個團深入基層,較全面地掌握了基層存在的問題,征求了基層和職工對公司生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍穩(wěn)定等方面的建議。之后,公司黨政領(lǐng)導班子高度重視,專門召開了領(lǐng)導辦公會,對42項基層反映的問題,逐項研究、逐條落實,要求分管領(lǐng)導和有關(guān)科室限期拿出解決方案。我們辦公室主動將42項問題列入督查工作進度表,每周進行督查和進度匯報。到2005年底,已解決32項;列入06年計劃解決的有4項;作為長期項目和需要持續(xù)改進的有6項。如一線職工反映倒班休息的問題,受到督查的勞資科多次到管理局有關(guān)部門爭取勞務(wù)工指標,2005年錄用76人,在一定程度上緩解了一線職工休班的問題。對公司安全工作隱患調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,我們也采取這一方式,列出督查計劃,限期進行專項治理,切實提高了公司安全管理水平。通過工作實踐,我們切身感受到:調(diào)研和督查相結(jié)合起來,才能保證調(diào)研活動的成功和領(lǐng)導決策的落實,取得“雙贏”的效果。
二是辦好網(wǎng)上督查專報,強化信息反饋。對督查工作的辦結(jié)結(jié)果,特別是涉及基層單位和職工群眾切身利益的,我們在公司內(nèi)部網(wǎng)頁黨辦《督查通報》欄目上進行通報,將信息及時反饋到基層單位和職工群眾。各單位各科室使用口令登錄后,均可察看。如將去年辦理“五件實事”和“基層大調(diào)研42項問題答復(fù)”的督查通報,我們及時上網(wǎng),保障職工群眾的知情權(quán)。對各單位各科室貫徹公司“兩會”精神情況的督查報告,我們也進行了網(wǎng)上通報。對不宜公開的內(nèi)容,我們一項督查工作結(jié)束后,整理形成督查報告后,提交公司主要領(lǐng)導審閱。對公司月度考評會上領(lǐng)導的重點工作安排,我們編發(fā)“月度督查工作要點”,通過網(wǎng)上發(fā)布,為基層單位和機關(guān)科室查詢信息提供了網(wǎng)絡(luò)平臺。辦好網(wǎng)上督查專報是我們新的嘗試,今后將進一步探索和完善,通過該形式能夠提高督查信息利用效率和范圍,節(jié)約工作成本,鞏固督查工作的群眾基礎(chǔ)。
四、建立督查工作聯(lián)動機制,進一步增強督查合力。
在督查工作中,有些涉及部門較多、完成時限較長、推進難度較大的事項,這就要求建立實施“一件事共同抓、抓出底”的工作運行機制。對此,我們辦公室咬住督查目標不放松,建立了督查工作聯(lián)動機制,堅持調(diào)動各方面的力量,形成合力,一抓到底。在督查各級黨委重大決策和重要部署的落實中,我們結(jié)合科室職能,對黨委組織科、黨委宣傳科、紀監(jiān)審計科、工會辦公室等科室進行督查工作任務(wù)分配,采取聯(lián)合督查、實地督查、督查暗訪、跟蹤督查等多種形式,做好了黨的十六屆四中五中全會、局黨委全委(擴大)會議、公司職代會、先代會等會議精神和思想作風建設(shè)年活動、黨員先進性教育活動的貫徹落實。如在思想作風建設(shè)活動年中,我們公司黨委對各級領(lǐng)導班子提出了“重點解決八個方面的突出問題,努力在六個方面做出表率、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的整體思路。為此,我們辦公室將“思想作風建設(shè)年”工作任務(wù)進行細分,黨委組織科負責做好“負責任”大討論、干部思想作風建設(shè)的督查;黨委辦公室負責做好公司制度建設(shè)體系的督查;紀監(jiān)審計科負責做好“解決八個方面突出問題”的督查,每周一黨群科室進行碰頭,每月進行一次督查進度通報,確保了“思想作風建設(shè)年”活動的順利推進。通過實施督查工作聯(lián)動機制,實現(xiàn)了由督查部門為主的督查向各方合作、相互聯(lián)動的督查轉(zhuǎn)變,形成了抓督查的整體合力,既增強了督查的實效,又避免了交叉督查或重復(fù)督查的現(xiàn)象。
一年來,我們辦公室下發(fā)督查通知書30份,編寫督查通報15期,落實領(lǐng)導指示、批示和重點工作部署100多項,督促落實率、重點工作督查立項率、按時辦結(jié)率均達100,督查工作體現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和高效率的特點,有力推動了公司各項工作的前進。
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