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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感2篇
《細(xì)節(jié)決定成敗》是王中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了"細(xì)中見精"、"小中見大"與"偉大與平凡"的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的"求真務(wù)實(shí)"的精神,是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。"水桶理論"已是老生常談。學(xué)校要想做好、做強(qiáng),必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了!∮幸晃幻苏f過:"硬件項(xiàng)目的管理更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理,細(xì)節(jié)到每個(gè)設(shè)計(jì)、每次改動(dòng)、每天操作。"上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計(jì)的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號線投入運(yùn)營,才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡! ≌J(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。 書中說起日本汽車進(jìn)入美國市場這段歷史,有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè),在日本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來進(jìn)行干預(yù)。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神! ≌菑母鞣N細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場。
細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。臺(tái)灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會(huì)的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈,驚天動(dòng)地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。"細(xì)致到點(diǎn)",從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)――這就是王永慶成功的秘密。
所以說,在激烈的市場競爭中,誰關(guān)注細(xì)節(jié),誰就把握了創(chuàng)新之源,也就在競爭中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜!『柨偛脧埲鹈粽f:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連"轉(zhuǎn)述"都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在學(xué)校辦學(xué)過程中,如果學(xué)校在教學(xué)上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、畢業(yè)班的學(xué)生升學(xué)率低或進(jìn)重點(diǎn)高中率低,那么都有可能造成預(yù)初一招生時(shí)好生源的流失,即把好的生源推到競爭對手的懷抱中?梢姡魏螌(xì)節(jié)的忽視,都會(huì)影響學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量。事實(shí)表明,越是復(fù)雜的行當(dāng),政策法規(guī)就越是要求包括細(xì)節(jié)。另外,越是走向法制社會(huì),包含明確細(xì)節(jié)規(guī)范的法規(guī)政策就越是重要。例如,剛頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,本來是要維護(hù)業(yè)主利益的,但是由于在法規(guī)中對一些細(xì)節(jié)注意得不夠,使得該條例執(zhí)行起來幾乎成為不可能,導(dǎo)致了法規(guī)失去它應(yīng)該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失,最主要的原因是在決策過程中工作沒有做細(xì),缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為科學(xué)決策的依據(jù)。所以,在決策中把工作做細(xì),非常重要。未來,制度在管理中是第一位的,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的。但對細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)?隙ㄊ枪芾聿坏轿坏! ±纾湲(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒有賣掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說20分鐘,恐怕過了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因?九H怙灴境20分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到這樣一條看來是很簡單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!比如,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對顧客需求經(jīng)過詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
"窺斑見豹",細(xì)節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的學(xué)校,其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀,家長才愿意把自己的孩子送來。所以,學(xué)校只有細(xì)致入微地審視自己的辦學(xué)情況,注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美,在競爭中取勝! W(xué)校如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地?這本書就是最好的答案,當(dāng)前的競爭則是細(xì)節(jié)的競爭。作為學(xué)校只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高市場辦學(xué)競爭力,才能保證學(xué)校基業(yè)長青。學(xué)校辦學(xué)的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在"細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)"時(shí)代,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今學(xué)校競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)!∫陨纤,是本人讀書后的一些感言,如有不對之處,懇請批評指正。
成敗一念間
——《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感
。▊渥ⅲ罕疚淖髡呤俏缱庸巨k公室員工殷麗,這篇文章是她在讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后所寫下的讀后感。)
最近一段時(shí)間在繁忙的工作之余拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,文章在一開始便向我們提出"做人、做事、做管理——細(xì)節(jié)決定成敗",而后用一個(gè)個(gè)鮮活的例子向我們深刻剖析了細(xì)節(jié)決定成敗的意義。
日本戰(zhàn)后一度貧困荒涼,日本島也是資源匱乏,但在短短幾十年的時(shí)間卻走到世界經(jīng)濟(jì)體的前列,讓我們不得不佩服他們對細(xì)節(jié)的極致追求。早在1966年7月,《中國畫報(bào)》上刊載了一張王鐵人帶狗皮帽子的照片,日本人由此推斷出此地為零下30度;又根據(jù)運(yùn)油列車車皮灰層的厚度,測出油田與北京的距離,認(rèn)定油田應(yīng)該在哈爾濱與齊齊哈爾之間。1966年10月,《人民中國》刊登出宣傳王進(jìn)喜的文章中,透露出一個(gè)"馬家窯"的地名,日本人便推出大慶在安達(dá)車站附近;王進(jìn)喜原在玉門油田,1959年9月參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了,推斷出大慶開發(fā)時(shí)間為1959年9月。這次調(diào)查的成功,使日本在后來中國石油工業(yè)進(jìn)口設(shè)備的談判中占據(jù)主動(dòng),大獲全勝,幾乎壟斷了我國石油設(shè)備進(jìn)口市場。這次商業(yè)的勝利靠的不是所謂絕招,所謂絕招不過是各種細(xì)節(jié)堆砌而成。工作無小事,把小事做細(xì)或許勝利就離你不遠(yuǎn)了。
細(xì)節(jié)總是輕易被人們所忽視,但就是這些輕易被忽視的細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)一個(gè)人真實(shí)的狀態(tài),也最能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)。正因?yàn)槿绱送高^細(xì)節(jié)越來越成為評價(jià)一個(gè)人的最主要方法之一。1961年4月12日,前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐"東方一號"航天飛船進(jìn)入太空遨游了89分鐘,成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員,他為什么能在眾多優(yōu)秀的宇航員中脫穎而出?原來,在確定人選的前一個(gè)星期,航天飛船的主設(shè)計(jì)師羅廖發(fā)現(xiàn),在進(jìn)入航天飛船前,只有加加林一個(gè)人脫下了鞋子,穿著襪子進(jìn)入座艙。就是這樣一個(gè)細(xì)節(jié)讓羅廖對加加林頓生好感,這是一個(gè)有修養(yǎng)且珍惜別人勞動(dòng)成果的好青年,于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個(gè)不經(jīng)意的行動(dòng),不僅表現(xiàn)出自身優(yōu)秀的修養(yǎng),更為自己爭取了遨游太空第一人的珍貴機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)面前人人平等,如何讓我們在眾多優(yōu)異的競爭對手前打敗對手,細(xì)節(jié)便是致勝法寶。
合上書本的最后一頁,我心中五味雜陳,感慨頗深,當(dāng)今社會(huì)信息高速發(fā)達(dá),人們可以通過多種途徑獲取知識(shí)和信息,在這一點(diǎn)上人人都是平等的,但是同樣的事情不同的人來做是會(huì)有不同的效果,決定效果的往往都是一些細(xì)小容易被忽視的細(xì)節(jié)。我不禁深刻反省了自己這么多年的職業(yè)生涯,作為一個(gè)文職人員,文字的編輯、校對、打印是日常主要工作之一,如果因?yàn)槭韬鲎層绣e(cuò)別字的文稿上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),一來需要重新校對打印給公司造成資源浪費(fèi),二來也可能因?yàn)殄e(cuò)別字的歧義而讓領(lǐng)導(dǎo)作出錯(cuò)誤的決定。所以日常的文稿一定要反復(fù)的校對核實(shí),務(wù)必做到零錯(cuò)誤。當(dāng)然工作中還有很多需要我去改進(jìn)的地方,小事不小,工作做細(xì),嚴(yán)格要求自己,這對我自身的工作乃至生活都有著重要的意義。
辦公室:殷麗
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