零缺陷培訓心得2篇

　　零缺陷培訓心得

　　陳炳鎮(zhèn)

　　今天參加了Anny零缺陷的培訓，感觸很多，也不想多說多少漂亮話，只想用心的把所學到的，體會到的用到實際工作中和生活中。

　　質量不等于最后的檢驗結果。質量就是符合標準，標準要能符合要求。好的質量就是一次把事情做對，用最少的代價獲取最大的收益。如何才能有好的質量呢？唯有預防！把“危險”控制在最前端，扼殺在最前端，用“10的規(guī)則”來算就是越流入后端損失越大。

　　怎樣預防？首先我自己要有正確的思維方式及工作態(tài)度，才能帶領員工朝這個方向發(fā)展、進步。這是一個需要長久改變的過程，無法急于一時，品質預防必須要每個人對這個產品甚至這份工作產生感情才能重視它，心若不在說的再多都是無用的，所以我覺得首先要抓“心”我個人首先要從關愛員工這一方面做起，讓他們感受到在這里工作是快樂的，心在了，愛在了，工作積極性與團隊榮譽感也就高了，那么對產品質量重視度也就會提高了。這是我覺得最重要的一步，這一步走好了，那就是注意平時工作中的細節(jié)了，排線前先檢查SOP、排位圖等這些資料有沒有不合理的地方，然后排線時用四步法確認員工正確性等等。最容易出錯的往往是小事情上，比如溝通，自己要練就給他人表達問題時能用簡單明了又包含了目的的語言給到他人，不要說一半留一半，明明多說“幾個字”可以更清楚的，卻自以為我明白了可能別人也明白了。同時也要鍛煉員工多問多想的思想。

　　品質是制造出來的，不是檢驗出來的，所以制造者要主動走出去分析問題，在試產階段把潛在問題挖掘出來，把損失控制在前端，這是我們應要該做的。

　　分享人：陳炳鎮(zhèn)

　　零缺陷培訓心得

　　楊海峰  東莞市雅思電子有限公司

　　今天下午非常感謝我們的大家長ANNY百忙之中抽出四小時的時間,給我們培訓零缺陷的課程. 通過這次學習我受益匪淺,以下是本次自已的一些學習體會如下:

　　零缺陷是一套系統的經營哲學和管理方法,其核心思想是改變人們做人做事的態(tài)度,引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業(yè)的方方面面。長期以來,人們都認為質量就意味著好,它是無形的、難以衡量的東西,只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經濟”質量,即一分錢一分貨;有的還認為,所有的質量問題都是由一線的職工造成的,質量部門必須要為質量問題負責。

　　但是,通過這次學習,我個人認為:質量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產品，沒有客戶想要的效果,客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經濟效益也會顯著增長, 零缺陷管理追求既有用又可靠的結果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案. 如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。

　　分享人：楊海峰

　　工程部2019/3/3

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