近年來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深人，我國(guó)經(jīng)濟(jì)從要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)成為新常態(tài)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，我國(guó)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模型走向信息型、互聯(lián)網(wǎng)型和分享型發(fā)展道路，資源重新得以整合細(xì)分，電子商務(wù)一直保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最具有活力和朝氣的領(lǐng)域。2015年僅上半年，電子商務(wù)交易額就達(dá)7.63萬億元，同比增長(zhǎng)30.4%,達(dá)到2014年全年12萬億的63.9%，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.61萬億元，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的直接從業(yè)人員已超過255萬人，而且由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)規(guī)模已超過1835萬人。

 

　　電子商務(wù)在各行業(yè)不斷創(chuàng)新應(yīng)用，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的出臺(tái)，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，使電子商務(wù)從商品交易領(lǐng)域拓展到物流配送與互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域、從商品供應(yīng)領(lǐng)域拓展到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)領(lǐng)域，已經(jīng)與社會(huì)各部門高度融合，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)人新常態(tài)，呈現(xiàn)發(fā)展新的特點(diǎn)。

 

 

　　1.網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的快速崛起刺激了網(wǎng)購(gòu)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年上半年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)5.94億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群比例上升至88.9%，其中20歲?29歲年齡段網(wǎng)民人數(shù)比例高達(dá)31.4%，是所有網(wǎng)民中的比例最大的，成為世界上社交網(wǎng)絡(luò)用戶最年輕、人數(shù)最多的國(guó)家。5億多網(wǎng)民利用QQ群和微信等社交服務(wù)平臺(tái)，享受著通信和娛樂功能的同時(shí)，影響著他們生產(chǎn)、生活方式和消費(fèi)行為。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)消費(fèi)者既是獵物，又是獵人。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用對(duì)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮著pf大的作用和影響。眾多商家看到了數(shù)碼版網(wǎng)絡(luò)直銷的巨大潛力和商機(jī)，并利用直銷模式，通過QQ、微信、微博等在群與圈內(nèi)銷售商品。借助龐大的網(wǎng)絡(luò)群體和短、平、快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，依賴口碑和推薦，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都受益，生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)更加流暢，產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

 

　　2.改變了銷售渠道和購(gòu)買行為。電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展正快速改變銷售渠道和消費(fèi)者購(gòu)物行為和方式。傳統(tǒng)的商品銷售渠道要通過三級(jí)或四級(jí)市場(chǎng)，即“生產(chǎn)者一零售商一消費(fèi)者”或“生產(chǎn)者一中間商一零售商一消費(fèi)者”。而電子商務(wù)的崛起，銷售渠道發(fā)生巨變，直銷模式即“生產(chǎn)者一消費(fèi)者”成為主流。它與購(gòu)物的隨時(shí)性和急迫性、交易的瞬間距離拉短、與區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)深度緊密融合。實(shí)體店的“展示廳”效應(yīng)（即購(gòu)物者通過實(shí)體商店瀏覽與了解商品而使用包括線上路徑進(jìn)行購(gòu)買）日趨明顯。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，實(shí)體店的展示效應(yīng)對(duì)30%消費(fèi)者尤為明顯。消費(fèi)者通過實(shí)體店的同時(shí)，用手機(jī)進(jìn)行對(duì)比，貨比三家，結(jié)果僅16%消費(fèi)者選擇在實(shí)體店購(gòu)買商品。同時(shí)企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行私人定制，打造虛擬的“產(chǎn)品長(zhǎng)廊”而無需保留存貨，節(jié)省了企業(yè)成本。預(yù)期今后部分企業(yè)會(huì)收縮實(shí)體店的數(shù)量，僅通過數(shù)字互動(dòng)了解市場(chǎng)需求，吸引潛在客戶，從而對(duì)其進(jìn)行后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高商品銷售轉(zhuǎn)化率。

 

　　3.020模式引領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展全新格局。020模式的運(yùn)行，迫使作為線下商品與服務(wù)直接提供者的傳統(tǒng)企業(yè)，主動(dòng)或被動(dòng)地在市場(chǎng)推廣與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品銷售與服務(wù)方面與電子商務(wù)深度融合。020模式迅速滲透各行業(yè)就被消費(fèi)者所接受，而且會(huì)有更多的消費(fèi)者喜歡這種線上下單、線下取貨運(yùn)行模式。如訂單式農(nóng)業(yè)得到快速發(fā)展，成為時(shí)尚的高端消費(fèi)。調(diào)查顯示，我國(guó)71%以上數(shù)字消費(fèi)者已經(jīng)在使用020服務(wù)。

 

　　4.電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展勢(shì)頭迅猛。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的實(shí)施，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)飛速發(fā)展。在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然僅19%，但超過60%農(nóng)村消費(fèi)者正在使用電子商務(wù)。農(nóng)村電商已經(jīng)成為電商巨頭的下一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”。政府、企業(yè)、個(gè)人看到了新的發(fā)展商機(jī)，紛紛開始迅速行動(dòng)起來，建立商務(wù)網(wǎng)站、縣一級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和村級(jí)服務(wù)站。如商務(wù)部與財(cái)政部聯(lián)合實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”項(xiàng)目計(jì)劃；阿里巴巴實(shí)施“千縣萬村”電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃（3年?5年內(nèi)投資100億元，在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站）。調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全國(guó)涉農(nóng)網(wǎng)站已達(dá)3萬多家（電子商務(wù)網(wǎng)站占1/10)，個(gè)人網(wǎng)店更是以萬計(jì)發(fā)展。這些舉措不僅提升了城市一農(nóng)村之間商品的輸送能力，活躍了市場(chǎng)，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收，同時(shí)增加了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后就業(yè)機(jī)會(huì)，提升了就業(yè)率。

 

　　5.移動(dòng)端購(gòu)物呈爆炸式增長(zhǎng)。電視、電腦、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)構(gòu)成的立體化電子商務(wù)體系巳逐漸成型，并已滲透到工作、生活和商務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。70后、80后和90后甚至00后利用移動(dòng)端購(gòu)物成為一種常態(tài)。據(jù)調(diào)査統(tǒng)計(jì)，我國(guó)超過40%消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買食品且頻率達(dá)34次/年，而且加人這種購(gòu)買方式的人群呈爆炸式增長(zhǎng)，而美國(guó)僅占10%。2015年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中移動(dòng)端購(gòu)物規(guī)模到8421億元，接近2014年全年交易額，占全國(guó)網(wǎng)上零售交易額52.17%。

 

 

　　1-農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人身份地位的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展打破了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人角色的單一性，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人不僅是信息傳播者，更是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者。它由過去靠單一信息交流與傳播收取傭金，轉(zhuǎn)變成以“公司+經(jīng)紀(jì)人+農(nóng)戶”模式，成為產(chǎn)品生產(chǎn)者和信息傳播者的復(fù)合體，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、規(guī)模化的公司經(jīng)營(yíng)，使農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人從“自我發(fā)展、自我教育、自我管理”向組織化、規(guī)�；�方向發(fā)展。

 

　　2.利用020模式創(chuàng)建網(wǎng)上商店。通過020模式，網(wǎng)上商店成為匯聚和連接線上線下的載體、生產(chǎn)者和消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)虛擬終端，借助農(nóng)民合作組織或合作社強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，讓消費(fèi)者享受即時(shí)即達(dá)的本地特色化消費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)利益最大化。

 

　　3.提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人整體素質(zhì)和識(shí)別信息真?zhèn)文芰εc安全意識(shí)�；ヂ�(lián)網(wǎng)特征就是開放、共享、協(xié)同、智能，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格信息透明化。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求信息借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，傳播速度快而廣且資源共享。作為農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，要享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的快捷、靈活、方便的生產(chǎn)和生活方式，就只能順應(yīng)和掌握這種新型的技能和模式。在價(jià)格信息透明化基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（1)通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉法律政策、掌握操作計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。（2)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行真?zhèn)握鐒e�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)就是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。誰先掌握了信息，誰就搶占了市場(chǎng)制高點(diǎn)，誰就取得了先機(jī)。那么市場(chǎng)信息真?zhèn)蔚恼鐒e就尤為顯得重要。在萬人互動(dòng)、信息滿天飛的時(shí)代，信息真?zhèn)握鐒e成了是否成功的關(guān)鍵。把信息作為生命線的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人來說，就要對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、甄別、篩選，結(jié)合本地農(nóng)產(chǎn)品資源配置情況進(jìn)行綜合考量，再根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出選擇。這就要求經(jīng)紀(jì)人認(rèn)清自我、認(rèn)清市場(chǎng)，利用現(xiàn)代科技和科學(xué)種植方法，“公司+經(jīng)紀(jì)人十農(nóng)戶”，走規(guī)�；�、專業(yè)化、特色化生產(chǎn)道路，生產(chǎn)出高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（3)樹立安全防患意識(shí)�；ヂ�(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全也伴隨著而來：電腦或手機(jī)被病毒或木馬人侵、賬號(hào)或密碼被盜而造成信息泄露、電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管、信用管理與應(yīng)用的滯后性、缺乏客觀中立的第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、政策亟待完善與創(chuàng)新等，網(wǎng)絡(luò)安全巳經(jīng)成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和毒瘤。這就要求農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，一定要樹立起安全防患意識(shí)，做好資金和信息安全，以及商業(yè)秘密保護(hù)的防護(hù)措施。

 

　　4.創(chuàng)建誠(chéng)信體系。誠(chéng)信是立世之本，為人之道。作為擔(dān)當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品流通橋梁作用的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人更要明白這個(gè)道理。但目前存在社會(huì)化信用體系尚未健全、市場(chǎng)交易行為缺乏必要的自律和完善的社會(huì)監(jiān)督。在現(xiàn)實(shí)生活中，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)售假和詐騙、價(jià)格欺詐、退換貨與退款難、貨不對(duì)板等坑蒙拐騙事件時(shí)有發(fā)生，而且方式層出不窮。這種只顧眼前而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的斷崖式經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重挫傷了生產(chǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)，阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甚至影響一個(gè)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品流通。所以農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人一定要恪守這個(gè)處世格言，犧牲小我成就大我，想方設(shè)法去維護(hù)它，把誠(chéng)信發(fā)展成為一種品牌，維護(hù)經(jīng)紀(jì)業(yè)健康有序發(fā)展。

 

　　作者簡(jiǎn)介：張明星，湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授；研究方向：人力資源開發(fā)與管理研究。